Постоянно заказываю мебель Легенда. Муж собирает по инструкции. Мебель красивая, качественная и недорогая. Из минусов - на одном из шкафчиков сломались направляющие ящика.
1
Mostrar respuesta de los negocios
А
Experto local nivel 15
Abril 24, 2022
Отвратительно! Клиентоориентированость со знаком МИНУС! Забирал самовывозом в промзоне Новоселье с дорогами уровня кэмел трофи. При получении заказа со мной нехотя, сквозь зубы пообщались очень занятые и важные люди, после оплаты заказа у меня осталось впечатление, что я по прежнему им должен за то, что ко мне снизошли. Если вы собирали мебель из Икеи и вдруг посчитали, что вы крутой сборщик пфф! Забудьте! Перед вами адская головоломка, инструкция от которой начертана на копии копии копии(n). Ну т.е. данный манускрипт прочитать вам сходу не получится. Качество фурнитуры на уровне "мусор". Вероятно выбирали из самого дешевого. Эксцентриковые затяжки рассыпаются прямо в руках. Маркировка деталей на лицевой стороне? Пожалуйста! Маркировка на высверленных дырках(чтоб вы развивали вашу интуицию)? Нате! Нет необходимых отверстий на деталях? Будьте любезны! Отсутствуют несколько коробок с деталями? Легко!
Кстати! Ноухау от этой фабрики: чтобы не заморачиваться с утилизацией и вывозом опилок их просто подсыпаем в каждую коробку к клиенту. Вуаля!
Звоню, сообщаю о том что у меня не хватает деталей и знаете что? Просто бросают трубку и больше мне дозвониться не получилось. Через несколько дней в каком то из отзывов, удалось найти решение, оказывается нужно на их сайте составить рекламацию. Ок оставляю, отправляю. Через пару дней мне звонят и обещают изготовить недостающие детали за 10 дней!!! Хорошо, через 21 день звонят и говорят забирайте, все готово! Мне до пункта выдачи ехать 200 км и один раз я уже выполнил этот маршрут, а мне предлагают из-за чьего-то разгильдяйства сделать это еще раз! Интересуюсь как насчет доставки за ваш счет? Ха-ха-ха так не бывает! Ну мы можем вам доставить, но придется заплатить. Заказывая данную мебель я рассчитывал поддержать нашего отечественного производителя, но получилось то, что получилось. Я понимаю, все ошибаются и данная неприятность может быть и единична, но, черт подери, мне не сказали ни одного "извините", мне не предложили урегулировать этот вопрос, Мне бы хватило доставки недостающих деталей за их счет. Категорически не рекомендую данного производителя до тех пор пока там не наведут порядок. На фото маркировка на лицевой стороне и отсутствие отверстий на детали 206.
3
1
Здор Пит
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2022
отвратительное отношение к клиентам. по телефону разговаривают абсолютно безграмотные хамы.из трех телефонов, размещенных на сайте один работает и то через раз отвечают.
приехали за заказом на склади здрасьте он не работает по техническим причинам, но как догадаться об этом не понятно. качество мебели оставляет желать лучшего. не сказал бы что сильно дешево. всему красная цена 1 рубль
1
Андрей Алексеев
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2022
Заказали мебель. Оплатили сразу. Пошел 4 !!! месяц. ничего нет, все кормят обещаниями, общение по-хамски. Стали кидать трубку. Безобразное отношение к клиентам.
2
1
мария солодянкина
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2022
Заказали детскую кровать.Менеджер фирмы сказала 2-3 недели,позвонила на производство,сказали 30 дней.Ждем третий месяц!!ребенок спит с родителями!!! Не дождется никак свою кровать!Никому не советую!!Бардак
2
1
иван устюгов
Experto local nivel 2
Julio 25, 2022
Сказали што срок поставки 45 дней прошло уже почти 3 месяца каждый раз завтраками кормят несоветую заказывать здесь мебель
2
1
Лариса Николаева
Experto local nivel 4
Julio 9, 2023
Материал и качество хорошее, Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alla S.
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2021
Нормальная мебель. Заказали по детской карте, привезли через 1,5 месяца, но нас об этом предупреждали. Цена-качество соответствует. Пока собирали ничего не сломалось. Как будет при эксплуатации не знаем.
Собирали самостоятельно, во время сборки пришли к выводу, что тот кто составлял инструкцию к сборке - садист. Так как, что бы разобраться в ней нужно иметь 2 высших математических образования и три конструкторских))))
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
igor naumov
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2023
Очень странный магазин! Мебель грязная и пыльная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 21, 2021
Ждём кровать уже 4 месяца. Звоню, спрашиваю, каждый раз отодвигают срок на неделю дополнительно.на вопросы не отвечают. Никто вообще ни за что не отвечает. Если б не было предоплаты уже бы отказались. Ужасное отношение
1
1
Алексей К.
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2021
Очень странная организация, не рекомендую обращаться, оформили заказ в начале сентября, обещали через две недели заказ будет готов, но уже заканчивается второй месяц , тишина, трубку не берут , готовим исковое
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Тихомирова
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2021
Постоянно смещаются сроки доставки, ждём уже 3 месяц, тишина. Ужасное отношение к клиенту. Не понятно, зачем изначально вводить в заблуждение людей, говорить, что сроки 30 дней максимум. Так и не понятно вообще дождёмся мы или нет нашу мебель...
2
1
Оксана летникова
Experto local nivel 3
Enero 11, 2021
На сайте при покупке написано было, что товар есть в наличии в итоге не оказалось, менеджер не соизволил об этом сказать, хорошо опять же написано что максимум ждать заказ 28 дней, по истечению 28 дней никто не позвонил не сообщил что будет задержка товара, на каждый заданный вопрос одно враньё и оправдания, плюс когда начали собирать кровать нехватает болтиков шурупчиков.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2020
Заказывали кровать-чердак для детей. Консультант всё показал, рассказал, оформил заказ. Привезли быстро, быстрее даже, чем обещали. По качеству претензий нет, два года прошло, кровать как новая. Рекомендую)
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Умка М.
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2022
Приняли заказ, а через месяц пропали. На звонки не отвечают, на письма не реагируют. Просто тишина. Компания перестала существовать?
3
1
Карина Трофимович
Experto local nivel 11
Enero 20, 2023
Хорошее соотношение цена - качество.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милана С.
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2021
Заказали в январе, до сих пор не привезли, сроки постоянно переносят, а последний раз даже не смогли сказать когда привезут, не советую, мало того что не известно сколько ждать, так еще и качество сомнительное
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульназ Ахметова
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2021
Заказали детскую кроватку, оплатили всю сумму, сказали доставка через месяц, в итоге три месяца уже ждём
1
1
Вадим куликов
Experto local nivel 6
Abril 23, 2021
Супер, взяли дочке кроватку, очень довольны качеством, советую!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий П.
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2019
Выбрали у Этой фирмы кровать Легенда 39, ждали месяц. С доставкой проблем не было, привезли вовремя , все целое. Сборку делал сам. После вскрытия коробок выяснилось , что одна панель не из нашего набора. Тут же позвонил на завод и написал , на сайте, рекламацию. Пообещали в течение 2-3х лней подвести нашу панель. Прошла неделя , на звонки отвечают но панель сделать не могут, нет сырья. Пришлось самому переделывать. Во время сборки было обнаружено много брака. Панели прилегают не плотно из-за нарушения геометрии деталей, щели по 1-2мм, разметка петель на дверце и боковушек не соответствует друг другу , разница с одной стороны 27мм , с другой 14мм. Края ДСП крошаться. Крайне не доволен покупкой.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Панфилова
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2020
Отличная мебель. Большой ассортимент мебели, многообразие расцветок. Качество на высоте.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Васильева
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2020
Ужасная организация. Ждём кровать уже почти 2 месяца. Каждый раз переносят дату поставки. Придумывая все новые оправдания. Кровати мы так и не дождёмся с их отношением к работе.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Комаров
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2019
Нашел в интернете данную конторку, понравилась детская кровать. Приехал в магазин, выбрал. Менеджер сказал, если в четверг закажу привезут в субботу. Заказал, в двенадцатом часу ночи позвонил менеджер для подтверждения заказа. На мои слова:позвоните завтра спит ребёнок, она никак не отреагировала и сказала, что ей нужно подтвердить заказ и видимо подтвердила. Утром перезвонил сам и обсудил заказ с др сотрудником, все подтвердили и сказали, что со мной свяжутся. Прошло три дня, позвонил сам,сказали - заказ видим, в работе ждите звонка, прошло две недели и никто ни разу не позвонил.. Позвонил опять сам и опять ответа по срокам дать не могут... Если вы готовы терпеть такое отношение к клиенту, рекомендую, более наплевательского отношения я не встречал
14
2
Mostrar respuesta de los negocios
Майк Текстовик
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2021
Норм мебель. Главно при сборке самим не запутаться. Но чертёж понятный.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Мила
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2019
Покупали двухярусную кровать Легенда 7.1.Заказывали для младших, дети очень довольны. Особенно облюбовали выдвижные ящики.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
михаил михалыч
Experto local nivel 12
Agosto 1, 2022
Мебель ждал больше 2х месяцев.
1
1
гарик самуэлян
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2020
Сломалась через месяц . позвонил на фабрику так не кто не ответил .по тел сказали пишите рекламацию написал тишина
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ursula Hoffmann
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2019
Ужасное отношение к клиентам, грубят. При доставке, отсутствует фурнитура. Называешь что нужно прислать, присылают другое. Такое впечатление, что дилентанты. Номер заказа 17956, ваши хамы не представляются.
6
2
Валентина Лосенко
Experto local nivel 12
Noviembre 11, 2020
Хорошая мебель. Качественная. Доставка быстрая.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Рябыш
Experto local nivel 10
Julio 3, 2020
Небольшой магазин, где можно посмотреть мебель в живую, сделать заказ 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р
Experto local nivel 10
Abril 20, 2020
Неплохой магазинчик, есть выбор, продают и по детской карте
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Смыслова
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2020
Мебель классная, яркая( у нас цвет лайм), привезли все в срок!