Никогда не оставляла негативных отзывов для ресторанов, но тут считаю своим долгом предупредить всех! Пришли в данное место в первый раз на завтрак вдвоем с мужем. Было неплохо. Увидели наличие детской симпатичной комнаты, няни почти на полную неделю (как нам сказала официант), узнали расписание детских мастерклассов. Очень обрадовались, что наконец рядом с домом достойное место открыли. Далее пришли на ужин всей семьей. Посадили быстро, но меню муж сам ходил два раза выспрашивать у администраторов. Сели рядом с детской комнатой. Сразу же обратила внимание на абсолютно каменное, безэмоциональное лицо няни, которая сидела на стульчике в детской, записывала имена детей в лист и просто наблюдала. Дети либо перебирали одни игрушки, либо смотрели мультик. Она лишь вставала с раздражением, чтобы тут же убрать игрушки и все положить на места. Я думала показалось сначала. Постоянно ходим в Плюшкин, Русскую рыбалку, Рыбу на даче и тд. Там няни расположены к детям, сразу увлекают, дают отдохнуть родителям, делают поделки, рисуют. Дети просто не хотят уходить! Тут через 20-25 минут младшая дочь прибегает ужасно испуганной, в истерике с глазами полными ужаса и говорит, что больше не хочет сюда никогда!! Еле успокоили ее. Никогда в жизни такого не было после многочисленных детских комнат в ресторанах. На расспросы, что случилось, ответила, что наругала няня. Муж пошел уточнить, что произошло, что такого натворил ребенок, чтобы довести его до этого состояния. На что няня, конечно же, с натянутой от страха улыбкой ответила, что ничего не было, все хорошо, просто замечание сделала и тд. По разговору и манере подачи-это абсолютно психопатического типа личности человек, грубая, дерганая, резкая. Первое впечатление оказалось не ложным. Этому человеку категорически нельзя работать с детьми! Если она еще и с пед.образованием, то совсем страшно. Ребята, 80% ваших посетителей-это семьи с детьми!!Только придя домой почитала отзывы на сайтах и увидела, что это не первый случай в вашей детской( Знали бы заранее, то не отпустили бы туда ребенка. Хотели посещать мастерклассы, дочка уже просмотрела все расписание заранее. Очень расстроилась и просто боится, что эта женщина снова будет там! Хотели советовать в школе, саду, друзьям, делать рекламу в блоге. Далее, после приглашения, пришла менеджер, которая по интеллектуальному, эмоциональному и уровню клиентоориентированности далеко не ушла от вашей няни. После разговора с мужем эти две женщины сели вдвоем в детской на корточки и с хихиканьем, поглядывая на нас через стекло, стали обсуждать эту ситуацию! Это вообще ни в какие рамки было, просто отвратительно! Спасибо, что хоть пальцами не тыкали! Ну если вы считаете, что данная работа не достойна вас, ну не идите в такие места! Потом няня хоть как-то пыталась натянуть улыбку на лицо при общении с малышом оставшимся. Даже страшно за малышей, которые не могут говорить еще и родители будут доверять их такому человеку((( Все это выглядело ужасно!! Когда собирались уходить, няня резко выскочила с воздушным шариком, как Пеннивайз, так, что мы с мужем сами испугались! Пыталась помириться с ребенком. Опять же в резкой, дерганой манере психопатической. Ушли мы под скрытые улыбки от вашего персонала, которые уже не могли дождаться, когда мы уйдём и обсудить эту ситуацию. Все это можно отлично отследить по камерам, также, как и поведение вашей няни Фрекен Бок. По кухне. Согласна с предыдущими отзывами негативными: ну не стоит ни одно блюдо этих цен и уровня, который вы заявили. Карбонара-это паста в сливочном соусе с курицей(!!!) и беконом. Долго рассматривали и не могли понять, что там курица еще. Спагетти с цукини и креветками находятся с разделе европейских паст также, а не в следующем разделе «паназия». Но там был добавлен неожиданно то ли лемонграсс, то ли имбирь. Ничего из этого не было указано при описании блюд. А если у человека аллергия! Была очень голодная, поэтому почти доела блюдо, тк замену ждали бы еще сто лет. Курица в воке с рисом у сына оказалась полусырая. Поняла я это, когда взяла попробовать в конце уже у него, тк не доели никто свои блюда. Даже не стала уже разбираться с кухней после указанной выше ситуации. Хачапури, харчо, плов понравились мужу-и на этом спасибо. Думаю, что все-таки это отщепенец Гинзы (как в первый раз нам говорила официант), который не имеет никакого отношения к ней, ее уровню, кроме самих официантов (многие перешли оттуда ввиду близости к дому, как мы поняли). Хотя и Плюшкин вроде вышли из конгломерата этого, но все равно же как-то держит марку еще. В общем, печально очень( Очень разочаровались(
14
4
Mostrar respuesta de los negocios
антон Павлов
Experto local nivel 4
Marzo 10
Отвратительное место, праздник 8 марта был испорчен.забронировал стол за неделю доя компании из 6 человек. Придя к назначенному времени нам сказали что наш стол занял, ждите. Прождав 45 минут мы ушли. Таких еще было порядка 10 человек. Персоналу и администрации было не до нас, им кассу надо делать!не советую данную забегаловку.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Деев
Experto local nivel 2
Marzo 4
Прекрасное место для отдыха!Вкусная кухня и замечательное обслуживание официантом Ильей,Ресторан соответствует своему названию,пасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Т.
Experto local nivel 4
Abril 27
Прекрасное обслуживание, чуткие вежливые официанты! Очень вкусная еда!
Считаю это лучшим заведением в наших окрестностях🤍
Mostrar respuesta de los negocios
Wood Skill
Experto local nivel 4
Marzo 8
Видимо в этом месте очень плохой управляющий.Как можно было делать бесконечную бронь 8 марта?Люди на входе стоят по часу.Если получилось сесть за столик то еду ждать ещё час)Очень жаль девочек хостес и официантов.Что твориться на кухне даже не представить.Может быть очень не плохим местом если сменить управление рестораном.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Маськина
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2024
Очень ждали открытия этого ресторана. Вчера наконец-то посетили его. Большое светлое помещение, неплохой интерьер.
Красиво оформленное меню с предупреждением на последней странице, что заказанные блюда могут отличаться по виду от показанных на фото.
Заказали текилу. Молодой человек принес нам рюмки, держа их в одной руке между пальцами. На рюмках потеки текилы с солью, на дне соль😬 и вишенка на торте - в одной из рюмок на дне мирно почевала, задрав свои лапки вверх, крупная МОШКА!!!!!
И сверху, траурным венком, кожурой вниз (видимо для качественной пропитки текилой) лежала долька лайма.
Я позже пожалела, что мы сразу не ушли, и что я все это не сфотографировала.
Нам это безобразие заменили, но текила оказалась самого низкого качества. И если персонал так безалаберно относится к своей работе, то даже думать не хочется, каким образом нам заменили это непотребство.
Никаких особых извинений и комплимента от заведения не последовало.
Решили не портить себе настроение.
Дальше принесли горячее.
3 небольших кусочка свинины с баклажанами как то уж совсем бессовестно по такому ценнику.
А бегающая между столами уборщица со шваброй забила последний гвоздь в нашем твердом намерении больше не возвращаться в это заведение.
16
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М.
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2024
Решили впервые зайти сегодня покушать, в целом сам ресторан выглядит хорошо, официант дружелюбен. Но, качество еды не очень понравилось, заказала цезарь с креветкой и все бы ничего, но сухари должны быть посыпаны сверху, но никак не лежать под кучей салата и заправкой, в итоге это все размякшее и не вкусное. В остальном претензий нет
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Габеев
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2024
Хотел поставить две звезды хотя бы за интерьер, но ценовая политика заведения убила и эту звезду.
В общем и целом понравился только интерьер (как: в общем-то и большинству в отзывах о данном заведении) и только он.
Огромное меню разнообразного содержания и такого выбора: что замучаетесь читать - какая кухня превалирует здесь вы тоже не поймёте.
Ценник уровня ресторанов звезд Michelin, где я был до них, но кроме ценника - ничего общего найдено не было.
Из заказанного - домашний лимонад Тархун - это просто сахар с сахаром и с сахарным сиропом. Пить невозможно.
Свинина с баклажанами - ну, мяса там было маловато, откровенно, а вот хрящей и жира - достаточно.
Армянский хлеб - просто резина. Есть невозможно без размягчения в каком-нибудь блюде.
Ожидание долгое, о чем не предупреждают.
По итогу - при оплате высветилось на экране оплаты интересное решение - можно выбрать процентовку чаевых, но вы понимаете...
В финале никто ничего не спросил и не поинтересовался: поэтому излагаю мысли здесь.
Цены уровня премиум,а по факту - уровень Вкусно и точка.
Не рекомендую и сам не посещу.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Смородкина
Experto local nivel 3
Abril 5
Уютный ресторан с вкусной едой, фоновой музыкой и вежливыми официантами. Располагает к встречам с друзьями, разговорам по душам.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
aijink1tsune
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Невероятно вкусная еда, большой выбор блюд и вежливый персонал. Интерьер тоже удивил, выглядит необычно! Хорошее место для встреч и приятного отдыха. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ю.
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Были с подругой в октябре. Взяли пару холодных закусок, по салату и десерту. Без горячего. Мне думается 6 тыс за такие посиделки многовато. Цены явно выше средних. Бутылка вина обошлась почти в 5 тыс- при этом самого дешёвого итальянского. Итого счёт 11 тыс на двоих без пиршества. О еде: к сожалению, достаточно безвкусно. Салат, рекомендованный официанткой, пресный, ингредиенты несочетались. Баклажаны с сыром на удивление неинтересны. В шарике мороженного несколько кусков льда- даже такой элементарный продукт подкачал. Да, красивый интерьер, быстрое обслуживание, уютно.Куча народа- как в Китае в ресторане. На этом все.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Груздев
Experto local nivel 9
Marzo 29
Отличное место. Вкусная еда и приятный интерьер. Отличное место чтоб провезти праздник или просто перекусить. Хожу сюда постоянно.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Осипова
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Очень отзывчивый персонал, приятно провели время с семьей. Отдельно хочу отметить стильный интерьер и кухню.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Коновалова
Experto local nivel 2
Marzo 27
Это замечательный ресторан, просто 🔥🔥🔥. ОЧЕНЬ вкусная и сытная еда. Быстрое приготовление и добрые официанты. Всем его советую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения М.
Experto local nivel 3
Marzo 27
еда очень вкусная, собраны разные кухни, не только грузинская, обслуживание на высоте, персонал вежливый и улыбчивый)
1
Mostrar respuesta de los negocios
FIREMAN
Experto local nivel 16
Febrero 15
Очень странно, но неожиданно средняя с натяжкой оценка ресторана из сети Гинза. Шли туда с ожиданием традиционно вкусного ужина и приятной атмосферы. Но…..
Итак из минусов: еда пересолена (при чем не у одного меня из нашей компании), гардероб очень маленький и при большом скоплении людей там просто давка, ну и наконец ценник, который неоправданно завышен!!!
Мостодонты из Гинзы опомнитесь и наведите порядок в вашем заведении!! Тройка потому что вся сеть радует и искренне надеюсь на то, что Легенда выплывет со ДНА!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Неприятное впечатление осталось после посещения ресторана. Сначала смутило, что все помещение в дымке и ощутим запах кальяна. Возможно, проблемы с вытяжкой. Нас посадили на втором этаже за стол в проходе и сказали, что сейчас уберут другой стол и нас пересадят. Ждали долго, меню не принесли, стол убирать не начали. При этом, множество официантов ходили растерянно по залу туда сюда. Мы один раз напомнили о себе девушке хостес - ничего не изменилось. Ушли с неприятным осадком. Ждали открытия этого ресторана от Ginza долго. Очень жаль. Такой уровень сервиса в наше время видеть особенно странно.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 14
Diciembre 15, 2024
Очень приятное место. Просторный и воздушный интерьер, доброжелательный персонал, хорошая кухня.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь К.
Experto local nivel 12
Febrero 13
Хорошее заведение.
Прекрасное обслуживание
Не безупречная, но вкусная кухня.
Сам ещё не раз зайду и всем рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2024
Очень приятно, что в нашем районе появилось такое место! Просторный ресторан, вкусная кухня и очень приветливый персонал!
Уверена, что жители района счастливы , а жители дома - особенно!
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Маринин
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2024
Добрый вечер.что могу сказать про данный ресторан. забронировал столик на вечер.приехал ко времени бронирования. но мест не оказалось предложили сесть на временный столик .столик находился у прохода где постоянно ходят люди что было крайне не удобно.при бронирование попросил стол у детской комнаты на что мне сказали чтоб забронировать стол нужно внести депозит 5000 рублей.сумма не большая но для ресторана от(ginza)это неприемлемо.спустя какое то время пересадили за другой стол.дизайнеры по работали хорошо все красиво но почему то за столиком стояли лампы которые были разряжены и не работали.так мне ответил официант.напитки ждали минут 15.блюда подали быстро.но официант даже не соорентировал через сколько будут поданы блюда.также смутили девушки в коротких юбках у кого то даже были синяки на ногах.вроде зашел в ресторан а не в спорт бар.по еде еда была вкусная особенно пицца с анчоусом.но мне было не понятно почему теплый салат принесли в конце а бефстроганов раньше.не ужели курица готовиться дольше чем говядина в один момент даже подумал что официант просто забыл про теплый салат.цены очень высокие для ресторана в спальном районе.и переодически летали мелкие насекомые.спасибо но данное заведение посещать не рекомендую.если только доставка на дом еда и в правда вкусная спасибо поварам они молодцы )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сергеевич
Experto local nivel 9
Abril 2
Яркий пример того, как впечатления от очень красивого ресторана, приветливого персонала можно испортить отвратительной кухней!!
Это ж надо так было…теперь понятно почему в пхали-хинкали нет свободных мест а тут полупустой ресторан….!!
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил В.
Experto local nivel 4
Marzo 10
Отличный ресторан, приятная локация.
Пришли со своими друзьями, обслуживание на уровне. Будем приходить каждый день, кальяны отличные.
Mostrar respuesta de los negocios
Зарина Богачева
Experto local nivel 13
Agosto 9, 2024
Очень красивый ресторан, нам разрекламировали мы пришли с подругой и были приятно удивлены)
Сервис шикарный, кухня достойная )
Есть устрицы и они вкуснейшие!
На коменде такого другого места точно нет!
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Игнатьев
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2024
Не могу не поделиться эмоциями от посещения данного места.
Решили протестировать открывшийся ресторан и 21 сентября отправились туда компанией из 6 человек.
Сразу начну с плюсов, так как их практически нет на данный момент. Интерьер действительно впечатляет, масштаб ресторана тоже, все очень современно и красиво, мебель удобная. Забегая вперед, скажу, что еда устроила на половину или чуть меньше. Стейк здесь не понравился, такое ощущение, что он был приготовлен на сковородке с недельным пригаром и хрустел на зубах, есть его не стали и его вычли из счета. Салат с сыром и томатами был выполнен не из сочных вкусных томатов, а такое ощущение, что из самых душевых резиновых из ближайшего Дикси. Казалось бы, как можно испортить такой простой салатик, но у них получилось, ужасно. Цезарь с курицей вкусный, паста с лососем норм.
Далее по сервису и отношению к гостям. Это просто ахиллесова пята данного места.
В начале нас предупредили, что холодный цех будет с задержкой минут в 15. Мы попросили принести горячее после салатов. Также заказали чай, чтобы попить перед ужином. Сидим ждем, минут через 40 приносят пару тарелок двоим из нашей компании, остальные сидят смотрят. Ждем еще и начинают хаотично подносить блюда всем остальным за столом, так не делается. Чай появился после 3 просьбы все-таки его принести и ближе к концу приема пищи. На десерт был подан гарнир, который заказывал один из нас к основному блюду.
Официанты в полной запаре и с отсутствием желания обеспечить хотя бы минимальное обслуживание. Заказ не повторили, блюда принесли невпопад, никаких вопросов о качестве нашего вечера в их ресторане и понравились ли нам блюда. Просто формальное обслуживание, от которого создается впечатление, что ты пришел в кафе быстрого питания. То есть быстро съел, что тебе полагается и уходи. Все это сопровождается недовольным выражением лица официанта и гонором в голосе.
По своему опыту посещения могу сказать, что недовольством гостей особо никто не обеспокоен. При нашем уходе с места приема пищи никто не интересовался, все ли прошло хорошо и придем ли мы сюда еще. Единственным человеком, кому стало интересно узнать наши впечатления оказалась девушка, выдававшая верхнюю одежду, мы с ней поделились эмоциями. Рядом стояли люди, похожие на администраторов, но им тема разговора оказалась не близка, к сожалению.
Общий итог: заведение крайне не рекомендуется к посещению на данный момент. Если вы хотите посетить ресторан высокой ценовой категории, выберете места, которые готовы обеспечить соответствие такой цене. Баклажан этого сделать не сможет.
Предлагаю руководству сделать упор на развитие сервиса, тщательно следить за обслуживанием столов и решением спорных вопросов, а также стремится обрести гостей, которые будут хотеть приходить в ваш ресторан.
Рейтинг в 4,4 звезды вполне заслужен и возможно даже завышен.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Монте
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2024
Побывала в данном заведении 4 раза, вкратце хочу рассказать о каждом посещении.
1. Очень долгое обслуживание, напитки несли около получаса, еду минут 40, включили в счет блюдо, которое не заказывали.
Поймать официанта, чтобы попросить счет, его ожидание, исправление ошибки, все опяяяять же очень долго, в общей сумме ожидания блюд и каждого действия со стороны персонала составило часа 2 и минут 15-20 на прием пищи, остались недовольны.
2. Приходили на завтрак, все было супер, еду принесли за 25 минут, в целом нормально)
3. Зашли на кофе с десертом, десерт принесли через 15 минут после подачи кофе, немного странно)
Ввели чаевые при оплате счета, т.е официант стоит и смотрит сколько денюжек вы ему решили оставить, неприятно)
4. Опять очень долгое ожидание, принесли не то блюдо, что мы заказывали, попыталась уведомить об этом ближайшего официанта, тк не сразу заметили, по реакции казалось, что его очень потревожили, обратил на нас внимание с 3го раза, при этом прекрасно все слышал. Предложили оставить это блюдо, отказались. В итоге, нужное приготовили минут за 10, ну могут же!)
В целом интерьер хороший, девушки на входе очень приветливые, но за такой ценник ожидаешь большего и от еды и от обслуживания. Возвращаться сюда желание отпало, есть более достойные альтернативы)
2
1
Екатерина Горшенёва
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2024
Отличное место для отдыха и празднования особенных событий. Ресторанный уровень. Порции достойные, очень вкусно. Атмосфера приятная и располагающая. Рекомендуем.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Войтенко
Experto local nivel 6
Marzo 19
Один из 2 х самых вкусных ресторанов в районе!
Моя любовь - тост яйцо пашот с креветками!
Из плюсов лично моих- на втором этаже можно купить электронки
Mostrar respuesta de los negocios
none
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Прекрасный ресторан с великолепным интерьером и живописным видом на церковь. Можно приятно провести время с близкими. Рекомендую салат с крабовыми мясом и тарт с лососем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 9
Marzo 26
Отвратительный ресторан(
Цены завышены, как всегда в Гинзе, еда пресная и сухая. Брали компанией яичницу, пасту, котлеты, пашот - все было невкусное. Кальян курят в общем зале, детская комната поломанная и маленькая. Из плюсов - интерьер, но больше не вернусь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Арсланбекова
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2024
Первый раз попали в ресторан в день открытия…Как оказалось) проезжали мимо решили поужинать в этом ресторане, а оказалось он открылся пару часов назад.
Итак…
На входе приветствует хостес - радушная и очень милая девушка с приветливой улыбкой.
Интерьер
Ресторан 2х уровневый, дизайн интерьера лаконичный, выполнен в трендовых тонах. Приятный взору). Удобные диваны и красивая сервировка.
Персонал
Хочу отметить стильную форму у персонала, смотрится очень хорошо и эстетично.
Обслуживание тоже на уровне, внимательный официанты и администратор. В день открытия администратор уточняла у гостей обратную связь и положительно реагировала на замечания.
Еда
По нашему заказу почти все понравилось.
Я брала хинкали с морепродуктами…честно не пробывала ранее это блюдо, т.к не люблю баранину, но очень люблю морепродукта поэтому решила попробовать…Оказалось вкусно, блюдо подается с соусом том ям. Порция довольна большая…предупреждаю) но для девушек)
МЧ брал рамен и котлеты из индейки
Вот рамен подвел( мясо было прям мороженое и бульон еле теплый, поэтому блюдо совсем не понравилось
Котлеты вроде хорошо, МЧ обычно дает не сильно яркие пояснения))
Также брали десерты… почему-то даже в ситуации, что ресторан был открыт 2-3 часа уже не было кокосового десерта, в меню выглядит очень соблазнительно)
Взяли классику: шоколадный фондан и згапари. Десерты на высоте)
По напиткам нет нареканий.
Также хочу отметить, что чаевые уже включены в стоимость и хорошо, что официант сказал об этом когда МЧ искал qr чтоб перевести на чай. Но все таки хотел бы отметить, что чаевые оставляют на усмотрение и была бы возможность самим решать об их размере, или же пояснять заранее при запросе счета.
После ужина на выходе нас также радушно проводили и уточнили какие есть пожелания и замечания, что возможно улучшить и прочее.
Это очень приятно и профессионально со стороны персонала ресторана. Ведь когда хорошее отношение к гостям, то хочется возвращаться и рекомендовать друзьям и близким ☺️
Удачи в бизнесе, надеюсь респаун останется на высоком уровне)
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К
Experto local nivel 9
Febrero 2
Очень понравился салат с баклажанами. Да и в целом кухня на высоком уровне. Обслуживание также на 10 баллов! Спасибо за праздник!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Антонин
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2024
Отличный интерьер, приличная еда, и отдельно могу отметить работу персонала. Давно не хватало подобного заведения в этом районе. Однозначно лайк. И для обеда и для посиделок с компанией.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Анатольевна
Experto local nivel 4
Marzo 11
Отвратительное заведение😡😡😡 восьмого марта забронировали столик на четверых и двое детей на 20.00 просидели в холле у гардеробной 40 минут, так и не посадили за столик, ушли в другой ресторан! Таких еще было десять человек. Испортили праздничное настроение, больше туда не пойдем и не рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2024
Я сюда больше не вернусь и никому не посоветую.
Два часа я провела в данном ресторане, по итогу ушла абсолютно голодная…
Ожидание официанта, блюд очень долгое. Заявлено было 30 минут, мы ждали больше часа.
Я заказала стейк бавет, попросила прожарку медиум, специально предупредила официанта что мне нужен сочный медиум, не пережаренный.
Мне принесли черный как уголь кусок мяса (я не преувеличиваю). При разрезе это была естественно другая прожарка.
Я попросила переготовить блюдо, меня активно заверял официант и администратор что у меня в тарелке тот самый медиум… в итоге забрали, переделали
Принесли со словами «мы сделали вам medium rare, потому что тот был медиум»
Если честно, то я уже устала объяснять им как и какая прожарка выглядит.
Переделанный стейк был ближе к нужной прожарке, но тоже черный! Это оказался нагар… было невыносимо горько на вкус. Видимо на кухне очень давно ничего не мыли. К стейку прилипли сгоревшие горькие куски всех готовленых за последние несколько дней стейков. Ужасно
Я чуть не плакала от расстройства. Муж уговорил администратора убрать блюдо из счета. Никаких извинений не было. Все мои друзья поели, я осталась абсолютно голодная со вкусом горечи.
Ресторан позиционирует себя как сегмент премиум, на деле как Токио сити и хуже…
Обслуживание, качество блюд, отношение к гостям ужасное.
Моим друзьям ресторан не понравился тоже, кому-то даже плохо стало после.
Это был самый худший мой поход в ресторан за последние несколько лет.
14
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вика П.
Experto local nivel 5
Marzo 13
Хороший ресторан
Очень вкусно, просторно
Была с бабушкой из Горно-Алтайска-ей все понравилось!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Александрова
Experto local nivel 4
Abril 2
Была здесь на обеде. Ресторан понравился, все очень при очень вкусно!!! Персонал вежливый. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Трубникова
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2024
Замечательный ресторан, красивый и уютный интерьер, вкуснейшая еда, сервис на высоте. Спасибо официанту Илье за отличное обслуживание и атмосферу.
Будем частыми гостями! 🤩
Mostrar respuesta de los negocios
Абдалов У. А.
Experto local nivel 10
Abril 1
Классное место. Отдохнуть, вкусно по есть, по курить кальян ! Ну тупо тупить и кайфонуть. Официанты просто бомба. Когда меньше на роду 😂.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Висков
Experto local nivel 9
Marzo 24
Ну от баклажана тут только название, кухня посредственная, можете тоже самое приготовить на кухне дома, готовят долго, напитки "домашние" из каких то концентратов, в общем дорого невкусно и дизайн так себе
Mostrar respuesta de los negocios
Зуля Селимова
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2024
Были 26.10 в ресторане на обеде. Сидели на 2 этаже. Спасибо официантке Марии в круглых очках,которая нас обслуживала, за испорченное настроение, за игнорирование наших просьб и за закатывание глаз!
Заказывали стейк, попросили прожарить, так как заказывали для ребенка. В итоге он был полусырой! Попросили забрать стейк и обжарить, наш «шикарный» официант сказала, «сейчас подойду» И ПРОСТО УШЛА! Этот стейк мы встали и отнесли на 1 этаж сами. После чего через некоторое время Мария принесла нам его, и мы попросили принести контейнер, чтоб забрать с собой, так как с её медленностью мы опоздали куда могли, когда она через 6 минут принесла контейнер, мы успели попробовать стейк и понять, что он резиновый и не съедобный, естественно мы не хотели его забрать, когда мы это озвучили, Мария ЗАКАТИЛА ГЛАЗА!
Отвратительно, не приятно, противно от такого персонала!
Выйдя из ресторана столкнулись с тем, что пришлось перестирать всю одежду, так как она просто воняла едой! Прошу поработать с вытяжками, вам понравится!
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 7
Abril 6
Приятный интерьер. Чисто и аккуратно.
Вежливый персонал.
Разнообразное меню. Вкусно! Советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана И
Experto local nivel 10
Abril 19
Прекрасное место для семейного отдыха: вкусная еда, приветливый и внимательный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сулина
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2024
Не очень съедобные блюда. Сказать, что что-то особенно понравилось, не могу. Попросили заранее убрать из чека сбор 10%, но его всё-равно включили. Пришлось ещё раз просить вычеркнуть из чека эту сумму. Оставили чаевые исходя из вкусовых качеств блюд. К персоналу претензий нет. Отработали на все 100%.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Octubre 6, 2024
Зашли и сразу вышли. 05.10.24 вначале 17 часов с супругом решили посидеть в этом новом заведении. При входе на нас налетели три полупрозрачные на вид девушки. Что-то тихо мяукали себе под нос. Мы не расслышали, потом догнали, что они спрашивали нас, вдвоём мы будем или ещё кто-то подойдёт. Нет места даже чуть пройти вперёд, налетают сотрудники хостеса. Не смогли даже осмотреться вокруг куда мы попали вообще. Места короче нет при входе вообще. Тут же у порога слева как бездомный сидит у них гардеробщик на стульчике. В зале видимо тоже налетают официанты сразу же на гостей,.. Это был наш первый поход в это заведение и больше ни в коем случае не пойдём туда.
2
12
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Кузнецов
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Очень дорого и не вкусно за овсяную кашу 300 рублей ? Вы серьезно? В любой другой столовой цены ниже , а блюда вкусней . Не понимаю за что такой грабеж)
8
6
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9166
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Отличное заведение, приходила с отцом и заказывали хачапури, хинкали и грузинские баклажанские рулеты. Все очень вкусно,работники хорошие. Обязательно буду приходить ещё ❤
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Е.
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Отмечала свой День Рождения на 6 гостей 01 ноября, настроение испорчено, даже не удосужились вынести десерт со свечкой, как было обещано, просто завернули десерт в пакет с собой, когда уже уходили, хотя другим гостям выносили и поздравляли. Чтобы получить счет с сервисным сбором 10% еще пришлось бегать за обслуживающим персоналом самой, так как внимания - ноль. Коктейли - ужас, просто бурда какая-то, салат пересолен, роллы Филадельфия даже не смогли доесть - просто ужас. Такой сервис по таким ценам вызывает недоумение, огромное количество девушек бегает за тобой, чтобы спросить как все прошло, при этом никто ничего не делает, чтобы все прошло хорошо. Еда не очень, цены высокие и еще приходится бегать за обслуживающим персоналом, чтобы получить счет или вилку. Мрак.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шахтарина Н.
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2024
Несколько раз заказывала бургер с мраморной говядиной за 1100 р и он стоил своих денег - сочный, качественный, вкусный. Сегодня самовывозом забрала и обнаружила бургер даже не того внешнего вида, без соуса, с нежующимся мясом в котором на один укус по 3 нежующихся хресточка 🤢, абсолютно сухой и с уменьшенной на 30% порцией картошки. Ощущение, что его купили в ближайшей шаурмячной за 200 р. и положили в фирменную коробочку. Издевательство нам клиентами, которые ожидают определенный уровень качества еды от заведения.. Даже половину съесть не смогла. Больше не вернусь ибо рисковать здоровьем не хочется.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ceperakylikov19882
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2024
Очень классная обстановка,
Отзывчивый персонал.
Очень вкусная еда
Не сильно дорого
Шикарное место для завтрака , обеда и ужина
Детская комната с няней