Legenda zhizni

Valoración 4,5
613 valoraciones
Valora este lugar

211 reseñas

Experto local nivel 5
Enero 16, 2022
Отвратительная работа отдела логистики.Сколько бы не обращалась всегда ответ один-Мы рассмотрим ваши пожелания!!!Сначала навязывают прямо свою воду и кулеры дают даже для бесплатного пользования,а потом я сама езжу за водой по заправкам и таскаю на себе эти 20кг!!!! Моему возмущению просто нет предела!!!Всю неделю пытаюсь заказать воду и не могу.Живем в п.Лесном ,воду возят 3 раза в неделю и каждый раз предлагают не в день заказа.Позвонила в среду-только на воскресенье,позвонила в воскресенье утром(есть доставка вечерняя к нам)-только на понедельник.Во Власиху и на Силикатный вы возите каждый день! Мы так то тоже в городе живем,почему ваша логистика закрепила нас за Павловским районом?
6
1
Experto local nivel 10
Marzo 27, 2024
Удобный сервис, отзывчивый персонал
3
Experto local nivel 3
Abril 10, 2023
Регулярно звонят с рекламными звонками, хотя клиентом не являюсь. Согласие на обработку персональных данных не получали,но видимо маркетологам без разницы.
2
3
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2022
Более 12 лет заказываю воду и доставка и вода были на высшем уровне. Сейчас или заказ не привезут, или самое распространённое, машины уже загружены. Я заказала накануне на следующий день, так нет мне втюхивает менеджер Анастасия свое время. Если бы мне надо было время я бы заказала. Вода стала отвратительная, последнюю бутыль привезли с мусором. Директора вообще знают эту ситуацию что их компания катится в пропасть.
5
2
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2022
Пользуюсь услугами данной фирмы уже не первый год. Довольна. Быстрая поставка воды, удобный расчёт. Проффесиональный персонал.
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Добрый день! Не очень устраивает доставка так как воду надо заказывать уже за 2 дня, Буду искать другую компанию. Меня это не встраивает
3
1
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2022
Молодцы хорошая команда.начиная с маркетолога и доставщиков воды.всё объяснят посоветуют и серьёзно относятся к ситуации с пандемия доставщики воды в масках и бахилах обслуживают быстро и чётко. МОЛОДЦЫ.ЕРЁМКИНА.
2
3
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2022
Компания так себе. Интервал доставки 4 часа. Хотя раньше был 2 часа. День в день нельзя воду заказать только предзаказ. В общем оценка компании слабая троечка.
7
2
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2022
Водители ведут на дорогах похамски, подрезают, скачут из полосы в полосу, у вас каждый день происходят соревнования в нутри организации??? Во дворах гоняют по пешим дорожкам, на замечания хомят, что ждать дальше???
1
4
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2022
Отличное качество, всегда заказываю здесь воду, лучшая водяная компания по моему мнению в городе
3
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2021
Очень хорошая компания, заказываю воду для дома уже порядка 3 лет, все доставляют вовремя без задержка и заморочек, вода всегда достойная
2
4
Experto local nivel 12
Junio 11, 2023
Беру воду домой уде много лет, и начали заказывать на работу, все довольны ,рекомендую
3
1
Experto local nivel 5
Abril 27, 2022
К персаналу вопросов нет.Начальство находится не на своем месте.Компанию ведут к уничтожению .Нет развития.Попробывал заказать воду в обед, только на завтра.Завтра я работаю.А кто там сидит и отвечает за логистику гоните вон.Надеюсь меня услышат.Если нет-будет печально
4
1
Experto local nivel 5
Julio 5, 2023
Хорошее качество воды! Много лет пользуюсь услугами компании!
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2022
Кроме воды можно заказать продукты , ассортимент богатый, всё вам привезу и донесут. Рекомендую.
3
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2021
Очень хорошая вода питьевая. Всегда вежливый персонал заказ удобен по доставке особый приоритет ни разу не опоздали или задержались. Всё во время укладываются
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2021
Обслуживаюсь в компании 12 лет... Последние два года качество обслуживания стало просто отвратительное! Сколько раз обращалась с пожеланием сделать горячую линию бесплатную, чтобы звонить с сотового телефона, ничего не сделали. Интервалы сделали 4-часовые без возможности корректировки времени. Все работают до 18, 19, воду привозят в 17:00 (сколько раз говорили об этом, бесполезно). На сайте в личном кабинете не видно сколько денег осталось на балансе. Сопутствующих товаров привозят не в полном объеме при полной его оплате. Менеджеры и весь персонал (офисные сотрудники) не обучены, не владеют информацией о клиенте при разговоре по телефону и о работе компании в целом. Очень жаль, что когда то одна из немногих компаний на 'водном рынке" превратилась в конторку с низким уровнем обслуживания.
16
2
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2021
Отвратительная доставка ,приезжают когда им удобно, путают вечно время ! Заказали доставку с 11 до 13 ,приехали в 10:20 , нас нет, развернулись уехали и сказали ,что в этот больше доставки не будет , смысл тогда время доставки спрашивать? Заказывали ещё раз с 13 до 15 ,привезли в 17 тоже время перепутали ! Привезли бутылку треснутую в итоге ,пришли утром на работу, все в воде .
6
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2021
пользуемся услугами компании много лет, но обслуживание все хуже и хуже. В декабре у нас сломался кулер (отломились усики внутренней емкости) ремонт 200 руб, но прежде всего с нас взяли деньги за чистку кулера 700 руб. на замену нам ничего не дали, я просила хотя бы помпу, нам ничего не дали. В ремонте кулер был почти 2 месяца . Все это время мы тягали эту бочку, переливая воду в кувшин - два пожилых человека!!! Затем нам позвонили и предупредили, что нужно поменять, что-то в системе охлаждения. Мы отказались, зная, что кулер старенький, но он работает и на охлаждение в том числе. Наконец нам привезли кулер, но он не охлаждает теперь совсем. Зачем же чистили неисправный кулер и нужно ли в старый кулер ставить деталь, которая стоит 1900 руб - это же почти стоимость нового!! Такого отношения мы не ожидали и терпеть не намерены
17
6
Experto local nivel 9
Junio 11, 2022
Один недостаток, не возможно получить воду в день обращения, только по предзаказу. Есть и плюсы. Есть возможность заказать продукты. Но пока ассортимент маловат.
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2021
Спасибо доброжелательным и отзывчивым менеджерам компании за своевременное решение возникшей проблемы. С компанией уже 9 лет. Впервые столкнулись с не очень красивой ситуацией со стороны сотрудников, но умнички менеджеры все сгладили и неприятного осадка не осталось. Надеюсь более таких ситуаций не повторится
5
3
Experto local nivel 4
Mayo 9, 2023
Компания с низкой ответственностью. 8 мая 2023 года заказал две бутыли с доставкой на ул.Северо Западная 15, оплатил онлайн. В назначенное время 9 мая воду не доставили, оказалось, что заказ отменен. Вот та и работаем....
3
2
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2021
Спасибо за раьоту службы доставки. В люблю погоду привезут и установят. Спасибо операторам за быстрое решение вопросов. Развивайтесь и процветайте.
3
2
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Могут просто не привезти воду!
4
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2021
Заказать воду все труднее, я с компанией 15 лет, раньше заказ можно было оформить и получить за несколько часов, последний год проблематично заказать и получить в течение суток! Сегодня сделал заказ за сутки в 13-00 сегодня до 13-00 завтра! Пишут невозможно, будет до 17-00 или до 21-00 завтра! Всю субботу сидеть и ждать воду! На сайте вашем написано, доставим своевременно! Обман потребителя? Или просто зажрались и лень работать?
18
5
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2023
Вода неплохая. По крайней мере в чайнике не остаётся накипь в отличии от водопроводной
1
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2021
Извините, но мне не понятно, почему я не могу заказать воду на воскресенье в обед субботы? Почему меня должно волновать то, что вы уже набрали машину? Не справляетесь одной машиной отправляйте две. Я столько лет был вашим клиентом, а сейчас думаю, что с вами придётся расстаться.
10
3
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2023
Не знаю откуда они качают эту воду, но канализацией оттуда пахнет очень сильно!
2
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2023
Бутыль грчзная, а они ещё спорят, если, если, надо шоколад ку дарить, что бутыль назад не отправили
1
3
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2022
Компания не дорожит своими клиентами им плевать на клиентов,которые с ними много лет сотрудничают.Жалко,конечно,но хорошо,что есть выбор.
3
Experto local nivel 11
Febrero 23, 2022
Пользуюсь услугой этой компании уже 7 лет. Все отлично! Единственное к чему не охото привыкать - нужно делать предзаказ воды на следующий день.
3
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2021
По отзывам хорошая компания прохожу мимо идя на работу на территории всегда чисто и прилегающая территория всегда убрана
3
2
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2021
Компания совсем испортилась, у экипажа запасов нет, ограничений по времени нет, привозят только 2 бутылки, тару не выдают. Кулер делали взяли за временный 700₽ сделали за сутки и за ремонт 2400, если такие быстрые сроки ремонта, почему не говорят, уж сутки пережили бы без кулера. Прям после звонка в компанию, положила трубку со 100% уверенностью менять компанию.
7
6
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2021
Отдали на обработку помпу,привезли не нашу,которая не соответствуе нормальной для работы,вот уже третий день обещают решить вопрос по замени,нр покабез изменений.три дня не можем пользоваться водой.это не компания ,а какая то тигомотина.
2
3
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2021
Отношение к клиентам отвратительное. Оператор так прямо и говорит: заказов много, поэтому мы вам не повезёт. Поясню, что живу в пригороде, доставка воды 2 раза в неделю. Ну, если так много заказов ~отправьте ещё машину. Оператор~замка, перебивает. Попросила назвать фамилию и имя, в ответ услышала: почему это я должна вам личные данные называть? А ничего, что эта дама имеет доступ к моим личным данным: и к номеру телефона, и домашнему адресу, и фамилию, имя, отчество знает?!!! Компания в клиентах не заинтересована.
11
7
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Нормальная, чистая питьевая вода. Без осадка, запаха и лишнего привкуса. Беру для варки пива - проблем нет.
3
Experto local nivel 7
Junio 27, 2022
Много лет доставляют воду. Привозят в назначенное время. Если есть возможность пойдут навстречу и привезут раньше.
3
1
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2023
Обслуживание и качество воды на должном уровне! Так держать!
3
1
Experto local nivel 4
Junio 6, 2024
Очень вкусно
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2021
Отвратительно работает доставка. Ненадолго вышла из кабинета, и курьер уехал. Когда позвонила оператору, мне еще и наврали, что звонили. Ни одного пропущенного звонка в телефоне нет. С этой организацией больше не собираюсь работать.
8
3
Experto local nivel 3
Julio 10, 2021
Очень не хорошая компания, обманывают людей! Заказывала у них воду пару лет,было вроде норм. Потом купила помпу за 700 рублей сначала привезли бракованую, поменяли, потом вообще привезли старую, она через две недели сломалась!! Не рекомендую вообще!!! У них больше не заказываю !!!! Да и цены у них на услуги бешаные
6
4
Experto local nivel 4
Abril 26, 2024
Отличный завод
1
1
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2022
Вы бы успокоились с повышением цен каждый месяц. Наценка у вас, я полагаю, и так неплохая.
3
Experto local nivel 5
Enero 17, 2022
Приятный персонал, на 5+. Вежливое общение, и не изменно качество воды на 5++. Рекомендую
3
Experto local nivel 11
Enero 11, 2023
Нас все устраивает в качестве воды,буду рекомендовать!
3
1
Experto local nivel 11
Enero 7, 2022
Всегда вежливый персонал, доставка налажена как Часы,пользуюсь несколько лет и всем довольна!
3
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2021
Компания с ведением нового менеджмента по доставке потеряла свои преимущества при доставке товара перед другими компаниями кроме того менеджеры компании при разговоре ведут себя неадекватно хомят сервис на нуле
1
Experto local nivel 8
Enero 13, 2022
Заказал воду привезли с неприятным запохом. Позвонил объяснил ситуацию сослались на грязную помпу. А помпа новая. С бутыля идёт тухлый запох. Не рекомендую.
4
Experto local nivel 9
Abril 6, 2022
Пользуюсь данной водичкой около 2 месяцев, все отлично. Спасибо.
3
1
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2023
Доставляют в срок. Качество воды отменное
3