L'Etual
363 reseñas
Diciembre 9, 2024
Особо хочется отметить консультанта из нишевой парфюмерии.вот действительно приятно общаться с профессионалом своего дела..всегда заинтересован в доставлении радости нам покупателям.выбор товаров в целом по магазину оставляет желать лучшего...т к совсем мало остаётся люксового ухода.хотя тут очень порадовали начислением 10000 бонусов.сразу побежала все тратить,и осталась довольна выбором от Orlan.
3
1
Marzo 25
Летуаль испортилась за годы. Хороших качественных брендов стало меньше, больший акцент на всякие гели для душа и детские наборы. Уникальных брендов можно пересчитать по пальцам одной руки. Ко многим позициям нет свежих тестеров, особенно плохо обстоят дела с Soda. Кстати о ней: почему на сайте указано, что в этом магазине есть новая коллекция с Винкс, когда по факту её нет? Я дважды приезжала сюда только чтобы найти новую коллекцию, ориентируясь на информацию на сайте
1
1
Abril 23
Проживаю в городе, где нет магазинов Летуаль, поэтому посещаю их в других городах. Раньше был мой, любимый магазин. В январе попросила консультанта помочь выбрать моно тени, тёмные и светлые, два цвета. Та дала мне две коробочки, со словами - вот эти хорошие. Приехав домой оказалось, что это сменные блоки, и для них нужен кейс, о чём мне вообще ни словом не обмолвились. Бренд дорогой и в маленьких городах даже на заказ не привозят. Заказала на СПб на доставку сестре, добавила в заказ еще 2 оттенка, т.к. кейс на 4. Принесли всё, кроме кейса, и смешно и хоть плачь. Пользоваться тенями так неудобно, это как есть суп из целлофанового пакета. Решила уже приеду по делам и куплю в магазине. А приехав, кейс стал не доступен для покупки в СПБ, можно купить в Москве, Уфе, Краснодаре. Ни в Ривгош , ни в других магазинах данного бренда нет. Вот что теперь делать. Тени около 5 тыс, а стыдно показать, как бомжиские из одноразовой коробочки и пользоваться ужасно. Вот так продают косметику. Сервис на лицо. Ходить больше в этот магазин не хочется, даже на претензию не отвечают. Будьте внимательны в магазине и не советую верить консультантам, не компетентные.
1
Enero 3
Благодарю консультанта Ирину за помощь и проделанную работу, помогла подобрать идеальный подарок.
За обслуживание других консультантов и кассиров, которые максимально недружелюбные и не отзывчивые снижена вся оценка. Впервые ухожу из вашего магазина в очень смешанных чувствах. Мы все работаем и все устаем, но ради приличия будьте вежливы к своим клиентам и не встречайте их с недовольными лицами.
1
Marzo 28
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ксении. Подобрала подходящие духи по моим желаниям,также помогла подобрать подходящую помаду .
Спасибо большое Ксении в ее профессионализме и приветливости,побольше бы таких консультантом!!!!
Febrero 4
5 баллов за консультанта на втором этаже магазина! Такой приятный молодой человек кудрявый, имени не знаю. Всё рассказал, помог, объяснил разницу в товарах. Профессионал своего дела! Благодаря нему поход в магазин оказался очень приятный и полезный. Пришла с полным непониманием, какой крем выбрать. Молодой человек всё подсказал, и крем, который он посоветовал помог.
3
Marzo 10
Российская сеть много лет на рынке. Есть удачные магазины, есть совершенно провальные. В целом не делаю покупки в летуаль кроме имён которые есть только лэту. Ассортимент хуже чем ЗЯ. Удивилась нововведению бонусы, баллы, акции раньше этого не было. Консультанты иногда прямо очень славные, но это персональные человеческие качества. В галерее очень достойный магазин, ассортимент и поиск не сложный.
Marzo 21
Хочется отметить внимательность консультантов в магазине Летуаль тц Галерея.
Быстро нашли то что мне было необходимо для моей косметички. Вежливость и быстрый подход в решении вопроса. Обязательно вернусь сюда еще раз
1
Abril 26
Наличие товаров в магазинах оставляет желать лучшего. Постоянно чего-то нет в наличии. Говорят, сделайте заказ на сайте. Навигация по сайту отвратительная, каждый раз все вылетает, приходится искать товар снова. Оформление доставки и даты доставки оставляют желать лучшего. Заказ как правило могут привезти только через 3-4 дня….И то, как выяснилось, заказ дробится на части. Нет чтобы собрать уже один целый заказ и отправить его. Приходится ждать сначала одну доставку 4 дня, потом вторую еще 2 дня. Итого 6 дней! Бонусом ко всему этому являются не те товары, которые заказываешь. Например, не тот цвет щетки, не та паста и не тот объем уходовых средств.
В общем, как ни крути, а летуаль сдал. Очень печально. В ЗЯ в 10 раз лучше, так еще и товары на 100-200 рублей дешевле)
Marzo 23
Большой выбор, девушек консультантов много, но с разным уровнем подготовки: при выборе парфюма огромную помощь оказала только одна, причём не та, которая стала меня обслуживать. Она подсказала и про дополнительную скидку при покупке. Также на кассе выделялась одна опытная девушка, спокойная и помогающая. Немного суетная атмосфера.
1
Diciembre 1, 2024
Жене на карту поступило 10000 бонусов. Она 100 лет ничего не покупала в Летуале, но вот заинтересовалась в этот раз. В магазине выбрали туалетную воду известного бренда, прошли на кассу. На кассе продавец сообщил, что бонусы к данному бренду при покупке не применимы. Жена задала вопрос о возможности применения бонусов при онлайн заказе, на что продавец сказала, попробуйте, но не факт, что получится, так как сейчас очень много заказов - это показалось странным изречением. При попытке выбора данного товара онлайн в г. Спб показывало что данного товара нет в наличии - странно, но мы стояли возле полки с ним. Что можно отметить: полупустые полки, странные консультанты, народу мало, мрачновато как-то.. Теперь никакие бонусы и иные обстоятельства по всей видимости не заставят нас посетить Летуаль, ведь и до этого 100 лет не посещали, благо есть альтернатива.
12
2
Marzo 28
Консультант Ксения очень профессиональный работник, помогла подобрать очень хороший уход для кожи, очень понравилось как она выполняет свою работу, очень вежливая и приветливая!!!
Febrero 18
Много лет не была в летуаль, но тут мне подарили карту, пришла её реализовать.
Впечатления остались не самые приятные. Тестеров практически нет, косметика валяется как попало, полки грязные, ценники на стенде с помадой на первом этаже перемешаны, где -то их вообще нет. Еще и пакет платный, давно я такого не видела…
К консультантам за помощью не обращалась, поэтому их работу оценить не могу.
Noviembre 3, 2024
Огромный магазин парфюмерии в ТК Галерея. Много пространства, много консультантов. Большой выбор. Внутри комфортно. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Рядом не менее крупные конкуренты.
12
5
Febrero 13
Мне знакомая заказала заказ из другого города
Когда пришёл
Я сразу поехал в Летуаль
Мне объяснили что надо подойти на 2 этаж и там пункт выдачи
Так я и сделал ( в четверг, 19:10 +-)
Там сидела девушка
Сказал ей номер заказа
На что она грубо ответила мне что нужен кьюар код
Которого у меня не было
Т.к заказывал не я
Попросил мне объяснить что и как надо сделать
На что получить очень много борзового общения
АДМИНИСТРАТОРЫ!!!!
Проведите с ней пожалуйста профилактическую беседу
Enero 26
Отзыв запоздавший от 08.07.2024, не опубликовывался пол года.
Пришёл в данный магазин за подарком жене ко дню рождения. Через 5 минут после того как я зашёл - за мной увязалась сотрудница, она не предлагала проконсультировать или что-то в этом роде, а просто ходила и смотрела на меня как на нежелательный элемент. Через 40 минут у меня собрался почти законченный сет косметики, как финальный штрих к подарку я решил взять довольно дорогую палетку которую моё солнышко очень хотело. В моменте когда я подошёл к прилавку и взял то что хотел - сотрудница подбежала и выдала фразу - "А вам денежек то хватит?". Очень язвительным тоном и с гнусной миной на лице... Я развернулся и ушёл, оставив корзинку на полу, под довольно громкие и язвительные оскорбления. Я искренне не понимаю, почему к клиентам такое отношение, в моей корзине на тот момент уже было товара на более чем 20т.р, поэтому считаю такую вот слежку и язвительность неадекватной. Клиентоориентированность на нуле, уровень обслуживания - 0.
5
Diciembre 9, 2024
Большой выбор и парфюмерии, и декоративной, и ходовой косметики. С консультантами иногда беда - на 2ом этаже часто никого нет. Но в целом, когда знаешь, что брать, то есть что выбрать. Надеюсь, что оригинал продукции, так как в онлайн агрегаторах часто не верится в подлинность продукта.
1
1
Octubre 14, 2024
Отличный магазин, большой выбор парфюма "на любой вкус как говорится и цвет", как мужского, так и женского,предпочитаю офф-лайн посещение, т.к. ассортимент просто огромен, а выбрать он-лайн, особенно что-то новенькое, никак не получится, чтобы определиться, что по вкусу. В общем-рекомендую
1
3
Abril 15
Администратор парень абсолютно не компетентный человек, плюсом ко всему нарушаете закон о защите прав потребителя ! Пришла сдать подарочную карту , так как не хочу иметь ничего общего с данной компанией , на что мне ответил администратор «у нас с Москвы распоряжение пришло, сдать вы можете карту только там где купили» на что естественно я в шоке , так как мне ее подарили и где она куплена не знаю , естественно задаю этот вопрос парню , на что мне с надменным видом отвечают «Тк меркурий» где это что это , какой конкретно тк меркурий , естественно мне не отвечают , говорят «посмотрите по картам» вообщем приняла решение что буду писать жалобу , и если мне не сделают возврат карты в другом магазине , я буду вынуждена писать дальше , а там дело и до суда дойдет ! Вообщем летуаль испортился окончательно!
1
Abril 14
Удобное расположение магазина. Консультанты приветливые. Всегда помогают с выбором. Спасибо. Приятно посещать
Diciembre 3, 2024
Решила воспользоваться подарочными бонусами от магазина, 10000-небывалая щедрость! Заказала на сайте, очень уж привлекательная цена у парфюмированной воды. Через четыре дня пришел отказ. Причина -нет товара на складе при комплектации заказа. Смешно конечно, ТЦ Галерея, один из самых больших магазинов Санкт-Петербурга и нет на складе? Почему стоит на полке и доступен для покупки в магазине? Неприятно очень. Развод наивных покупателей. Слабая попытка остаться на плаву когда потеряна репутация. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НИКОГДА И НИКОМУ!
7
Marzo 29
Понравился вчерашний визит и работа консультантки Юлии! Помогла вычленить мою проблему в макияже и подобрать средство, которое ее решит. Я долго не могла определиться с оттенком, рассмотрели много вариантов и подобрали мне подходящий по оттенку и текстуре оттенок. Хочу выразить благодарность за профессионализм и душевное отношение к клиентам!) опыт посещения крайне положительный
Abril 29
Здравствуйте. Сегодня в магазине Летуаль в галерее покупали духи Шанель . По ценнику на витрине 11 тысяч, продали на кассе за 13. На кассе отказались продавать за 11, что должны были сделать по закону . Проверьте по камерам эту информацию и возместите мне средства . Иначе буду жаловаться, что ваши продавцы нарушают закон. Я как человек с опытом работы в Магазине прекрасно знаю, что продавец обязан продать по цене из ценника по ФЗ. Покупала моя мама , поэтому она не стала ругаться . Хотя она тоже об этом сказала, но продавец отказалась продавать по нужной цене. Продавец очень извинялась и выдала много пробников, но не стала продавать по ценнику , хотя это ее ошибка и грубое нарушение закона. А отказалась она , потому что эту разницу она должна будет возместить из своего кошелька по закону.Прошу вернуть разницу и провести беседу с продавцом . В сам магазин для разговора с руководством не дозвониться, но уже составила обращение на сайте и позвонила на горячую линию. Очень надеюсь, что моя жалоба не будет проигнорирована руководством , потому что иначе она пойдёт дальше!
Дополняю спустя полторы недели:
Никто со мной так и не связался, обращения на сайте просто закрывают, объясняя что свяжутся
На прошлой неделе в чт позвонили в неудобное время, попросила перезвонить в 13:00, сказали ок. До сих пор никто не перезвонил. Вчера оставила ещё одно обращение на сайте. Жду
Diciembre 25, 2024
Были в среду утром в вашем магазине (людей не было совсем), обратились за помощью к консультанту по аромату духов, девушка сухо ответила что пробника нет , закатила глаза и ушла не предложив альтернативы решения и не подсказала по запаху, работать ей совершенно не интересно, как и другим сотрудникам которые слышали что нам нужна помощь.
3
Marzo 16
Сделала заказ мужской туалетной воды Paco Rabanne 1 Million 14.03.25 (№ заказа 16358910257). Духи полностью оплатила. Из данного магазина заказ должны были отправить экспресс-доставкой, которую я так же оплатила. В итоге уже 3 сутки ни заказа, ни денег. Только невнятные отписки и отговорки тех.поддержки "ожидайте", в которую я сама должна обращаться и выпрашивать ответ. К слову, я на последнем месяце беременности и все нервы уже вытрепала мне организация "Летуаль". Казалось бы, такая крупная компания и такое откровенное мошейничество.
1
1
Marzo 15
Зашли с девушкой за конкретным товаром - дорожным набором (набор бутылочек до 100 мл для провоза жидкостей в самолете в ручной клади). С ходу обратились к первому консультанту, которая была не в курсе о том, что такая позиция у них вообще существует, пришлось показать товар на сайте, после этого решила нам помочь. Сперва походила кругами, затем отошла за помощью к коллеге. Но девушка не захотела возвращаться к нам и через весь зал на жестах и полукрике отправила нас искать товар на второй этаж магазина.
Поднялись на второй этаж, обратились к консультанту там. Та уже знала, что такое у них продается, походила кругами и отправила нас обратно на первый этаж.
Что ж, спустились на первый этаж и, обратившись, к третьему консультанту, которая судя по всему давно работает, мы узнали от нее, что раньше такие наборы действительно продавались, но сейчас закончились.
Итог - об отсутствии товара мы могли бы узнать за 30 секунду присутствия в магазине и покинуть вас, но мы потратили не меньше 10 минут на бег по этажам и наблюдение за судорожными попытками сразу трех консультантов найти товар.
Пожалуйста, внедрите тестовые зачеты для сотрудников на знание ассортимента и его расположение в магазине, участвовать в этих гонках было смешно.
В общем и целом понятно, почему как минимум в галерее в Летуале ноль покупателей в зале, а ЗЯ ломится от гостей. И да, нашли наборы именно в ЗЯ, обратившись к первому консультанту, которая проводила нас к стенду за 3 секунды.
Diciembre 7, 2024
На кассе обманули😊 продавец сказала, что скидка на чек должна была быть 50%, как мне сказали на кассе. Мы пере просили, точно ли это? По факту я получаю совершенно другую сумму и не отходя от кассы говорю, что в чеке ошибка, сделайте возврат. Консультанта сразу убежала с кассы и начала угрожать законом, что она права. Довели до слез, испортили настроение. Я купила бы тоже самое в яблоке за низшую цену.
Кассир Захарова Мария Владимировна, лету аль примите меры
4
Marzo 28
Идеальное место, хороший персонал, очень понравилась работница Анастасия, спасибо огромное, еще раз приду туда. Спасибо вам огромное!
Noviembre 29, 2024
Хочу оставить о криво проведений акции. Черная пятница и так удачно совпавший день Матери - время грести деньги лопатами, НО!! приложение не готово обрабатывать столько заказов, оно глючило 22 и 23 декабря. Казалось бы, починили приложение, можно делать заказы, но криво работает интеграция с партнерской доставкой Яндекса, когда ты не можешь выбрать не экспресс-доставку. Оформила экспресс-доставку на субботу, никто не звонил и не приехал.
Воскресные звонки курьеров и 2 попытки доставки, не увенчавшиеся успехом (была не в городе), и моя просьба передвинуть дату доставки были услышаны, но не исполнены - заказ отменили.
Звонок в колл-центр и общение с грубой сотрудницей дали понять, что мой заказ уже не будет исполнен, его нужно отменять, скидки и акции уже изменились, Летуаль знает обо всех косяках приложения и ситуации в целом, но ничего делать для своих покупателей не будут.
Итог - зря потраченные нервы и время, неподаренный подарок маме, неприятное общение с грубой сотрудницей колл-центра и этот отзыв. Надеюсь, что хотя бы деньги вернут 🤬
4
Diciembre 7, 2024
Представлено достаточно много косметических и парфюмерных фирм, внимательные и информированные консультанты; площадь магазина это позволяет.
1
Marzo 24
Консультанты очень высокомерно относятся к клиентам. Маленький выбор товаров и брендов. На втором этаже невозможно находиться, там очень душно и очень плохое освещение. Особенно хочу обратить внимание на мужчину (вроде его зовут Дмитрий, но это не точно) который похож на женщину. Он очень высокомерный. Ужасный магазин больше сюда не вернусь!!
Febrero 1
Магазин топ, консультант Евгения с недовольным лицом, вооооообще не клиентоориентированна, взял тестр, он был сломан указал на то что сломан, она без колпачка тыкнула на бумагу для тестеров, дала мне, я попросил дайте тот который работает (в тумбочке под одеколоном лежало три тестера) в ответ, короче домой отпустите девушку
Marzo 9
Хороший Лэтуальчик. Отличные продавцы и консультанты. Были здесь удачные покупки. Рекомендую.
Diciembre 1, 2024
очень порадовала бонусная программа, купила духи за полцены, приятно)) в ассортименте многих продуктов уже не было правда, но это и понятно, черная пятница и Новый год скоро) в общем, летуаль предоставила отличную возможность порадовать себя и купить подарочки к новому году)
2
2
Enero 8
Большой магазин. Стоит отметить, что можно ещё подняться на второй этаж, там тоже есть немного косметики и парфюмерии.
1
Abril 29
Отличный продавец Антон в отделе премиального парфюма. Зашли с женой случайно, ушли с двумя пакетами. Приятный человек, умеющий нормально разговаривать из-за этого и купили у него.
Marzo 26
Пришла в магазин купить энзимную пудру, девушки консультантки (я спросила у троих) хором посылают на второй этаж, куда-то непонятно куда, на просьбы проводить показать - огрызаются, общаются максимально невежливо, равнодушно. На втором этаже ни одного консультанта нет, найти что-либо самостоятельно невозможно, в зале беспорядок и нет структуры. Очень неприятный осадок от магазина :(
Septiembre 12, 2024
Заходила что бы обналичить подарочный сертификат. Спросила у консультанта где такая то такая косметика, на что на меня даже не посмотрели и рукой показали направление (отличное отношение к клиентам, правда?). Набрав на нужную сумму, я оплатила сертификатом и пошла на фуд-корты. Хорошо что я решила посмотреть что купила) в коробке от духов лежала нерабочая сыворотка) а брала я духи) придя делать возврат, на меня смотрели как на дуру, сказали что возврату не подлежит, к как он может не подлежать если он во первых сломан, во вторых там не то что я брала сначала?! Стала ругаться, консультант убежал в зал к другим консультантам, прибежал обратно и сказал писать заявление на возврат Карл!!!! А оно пишется только в случае если продукция не бракована и я принципиально хочу вернуть товар!!! Что за бред!?
6
Octubre 24, 2024
Были в вечернее время. Покупателей немного. Консультанты, если и были, то очень заняты своими делами. На вопрос о наличии духов конкретной марки, посмотрели свысока, мол, такого давно нет, чего я вообще тут спрашиваю.
На кассе демонстративно подняли флакон с шампунем и показывали консультантам за спиной (зачем, интересно?), а потом спросили: это по акции, да, взяли?
Да, и что?
Баллы списать нельзя, спрашиваю почему?
Дэвушка, это уже по акции, какие баллы?
Крайне неприятно. Словно стою, выпрашиваю бесплатно. Простите-извините, что решила что-то купить.
9
1
Marzo 16
Сотрудник магазина мужчина, который выглядит как женщина (в макияже, кольцах, сережках, крашенные ногти) прошу руководство магазина разобраться. Его внешний вид вредит психике детей, выглядит как мужчина не традиционной ориентации, что можно расценивать как пропаганду ЛГБТ(что является запрещенным движением в России). Думаю стоит вызвать сотрудников из компетентных органов для проверки персонала в этом магазине
3
3
Diciembre 31, 2024
Заказала подарок к новому году. Заказ сделала 18 декабря. Составка 28-29 декабря. 31 декабря- заказ не привезли. 3 дня писала в службу поддержки - вежливые, деликатные, бесполезные. Не рекомендую.
3
Enero 18
Отвратительно, за 15 - 20 минут нахождения в магазине, не один консультант не подошёл, даже после задаваемых вопросов(сама подходила), народу не было, консультанты не были заняты. Простояла около стендов «Уход за волосами» безрезультатно, ушла не найдя необходимого продукта. Купила в другом магазине другой марки.
1
Mayo 3
Просила позвать консультанта 3 раза, в итоге никто не подошел. Администратор в белой рубашке просто от меня убегал, игнорировал. Хорошо, что соседний магазин- это золотое яблоко, хоть там куплю себе с нормальным отношением средства для волос
Разочарованна
Octubre 17, 2024
Приехала в этот магазин купить декоративную косметику , а именно мне нужна была помада определённого цвета , на первом этаже обратилась к продавцу , та меня сразу отправила на второй этаж , хотя и внизу помады были , на втором вообще не было ни одного консультанта , потом появилась через какое то время продавец , но помочь мне ничем не смогла , видно было что она сама толком не знакома с ассортиментом , в результате я сама выбрала себе помаду без чьей либо помощи , хорошего впечатления от посещения этого магазина у меня нет
2
Septiembre 17, 2024
Хочу оставить отзыв, чтобы его видели люди, так как обращения магазин вообще игнорирует, ничего не меняется. Делала заказ 4 раза из них два у меня проблемы с курьером. Первый раз курьер Яндекса попал в ДТП передал мой заказ своему коллеге , который вернул его обратно в магазин, естественно я весь день ждала доставку «пунктуальность» это не про них. Никто из сотрудников не связался, даже не уточнил как доставить мне заказ, когда я позвонила сама в магазин, сотрудники сказали мы уже оплатили одну доставку и не важно, что курьер не не доставил, приезжайте за своим заказом сами, чувствуете уровень клиентоориентированности? Я заплатила за новую доставку и получила это несчастный заказ. Прошло пол года, злость на магазин ушла и я сделал повторный заказ, и конечно же никто не привез мне мой заказ во время, чего и следовало ожидать, колл центр принес извинения и сказали ждите, когда нибудь привезут, я спросила ничего что я могу быть не дома? Я не сижу сутками в ожидании заказа, на что получила ответ, измените адрес доставки. Учитывая что вы с этим справится не можете и довезти во время, даже пытаться не буду. Ужасный магазин, отсутствие пунктуальности, клиентоориентированности и желания исправить свою репутацию.
8
1
Mayo 5
Какая тяжесть в этом магазине! Блин, откуда в молодых девчонках этот совок, недовольство и желание быть надсмотрищками в тюрьме?.. захочешь купить, и не купишь.
У многих товаров нет тестэров.
По скидкам продают сроком годности до июля!
Febrero 14
Ужасное отношение,консультанта не найти,зато охранник стоит за спиной и поторапливает.Хотя выбор большой,но отношение персонала отбивает всякое желание прейти сюда ещё раз.
1
1
Octubre 30, 2024
Консультанты и кассиры абсолютно невежливые. Пришла часов в 22, еще час до закрытия, людей почти не было. Выбирала себе духи, планировала купить , ни одного консультанта на горизонте не было, они все сбились в одной кучке возле эскалатора на второй этаж и болтали о своем ))))) на клиентов им видимо наплевать. Подошла к кассиру попросила помочь, она сказала поищите консультантов вон там и рукой махнула , представляете какое отношение. Затем пришла второй раз через пару дней и та же самая ситуация )) после такого отношения не хочется заходить и покупать что-то, теперь понятно почему золотое яблоко лучше (в плане сотрудников )
7
Agosto 19, 2023
В магазине хороший ассортимент. Кое-какие продукты люксовых брендов, ушедших из России, еще можно найти. Это приятно удивило! Хочу также поблагодарить кассира, по имени Лев. Очень вежливый молодой человек, добрый. Рассказал про акции и помог сделать карту, на которой даже были бонусы. Так что если бы кассир Лев не сказал, я бы вряд ли вообще знала про бонусы… так что кассиру 5 баллов, магазин тоже 5)
5
6
Julio 23, 2024
Хороший магазин. Отзывчивый и вежливый персонал! Помогли с выбором аромата туалетной воды. Закончится приеду покупать ещё раз) подсказывают как получить скидку))
3
5