Ужасное отношение к покупателям. Одни из случаев-зашла за дорогим парфюмом,(не за 1000 рублей и не за 5000 ), но не смогла определиться. Потребовалась помощь консультанта , людей кроме меня в магазине не было. Но консультанты были сильно заняты болтовней на кассе, и до покупателя конечно же не снизошли. Ситуация номер 2 произошла сегодня- касса была пустая, при этом касс самообслуживания нет в магазине. 15 минут стояла ждала, когда же сотрудники снизойдут до покупателя( благодаря которому они получают зарплату) , но сотрудники не захотели подходить на кассу, в очередной раз проигнорировав покупателя. Я так понимаю, что летуалю продажи не нужны и магазины стоят просто так. Другого объяснения творящемуся бардаку и полному игнору покупателей у меня нет
Из-за таких принципиальных сотрудников от вас все покупатели разбегутся. Ты даже товар купить не можешь, абсурд какой-то
2 консультанта не в состоянии проконсультировать 1 покупателя, на кассе просто никого, при этом сотрудники видят, что на кассе покупатель с товаром и специально не идут, это как???
И как я вижу по отзывам, никто ничего менять не собирается, тк мой отзыв на отсутствие обслуживания и консультации не единичный.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Голубкова Елена
Experto local nivel 3
Abril 8
Отличный выбор ,хорошая акция сейчас идет.Внимательный ,вежливый персонал ,все подскажут,купили два аромата,очень довольны,придем еще обязательно 👌
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Darya Prok
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2024
Хуже обслуживания не встречала. Обычно в лэту все приветливые и доброжелательные, но только не в этом. Была здесь первый раз, забирала интернет-заказ. Выдавал манерный мужчина. Обычно пакет распечатывает, проверяют вложение на соответствие и целостность. Этот просто швырнул пакет на стойку и ушёл по своим очень важным делам. Очевидно, я клиент не его уровня и не заслуживаю его очень ценного внимания. В это царство высокомерия я точно больше не вернусь.