Lehtual'

Valoración 4,3
490 valoraciones
Valora este lugar

201 reseña

Experto local nivel 17
Mayo 4, 2022
Продавцов-консультантов приходилось искать по магазину. И также не сразу смогли оплатить покупку. С одной кассы переходили на другую
Experto local nivel 13
Abril 25, 2021
Когда хочу купить брендовые духи иду туда и покупаю. Как правило всё в наличии. Персонал вежливый, ненавязчивый, разбирающийся в ассортименте.
1
Experto local nivel 26
Marzo 3, 2023
Выбор не особо большой, больше на состоятельных людей ориентир.
2
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2021
Заказала парфюм в магазин по предоплате. И не забрала. Срок хранения закончился 08.12, сегодня 16.12. Деньги не возвращают!!! На претензию не отвечают!!!
3
2
Experto local nivel 6
Enero 14, 2022
Огромный магазин. Большой выбор. Есть скидка по карте,максимальная 25%.Часто при покупке дают пробники. Милые девушки в зале.
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2023
Обманывают. По ценникам одна цена, на кассе другая. Фотографируйте ценники. Летуаль давно отстой!
1
Experto local nivel 5
Junio 23, 2021
Постоянно заходим с женой, она выбирает парфюм и косметику, а я безропотно наблюдаю за процессом) Средний прайс, приятные работницы (помогали с подбором тональника, лично видел).
1
3
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2021
Ужасно грубый персонал, который не хочет выполнять свою работу ! Консультанты хамят! Не увидели табличек, что самостоятельно нельзя пользоваться тесторами, в связи с ограничениями коронавируса, консультант грубо об этом сообщила и не захотела выполнять свою работу, не помогла с выбором товара. Кроме того , ей чем-то не угодило мое лицо, тем самым оскорбив меня, и сказав, что правила не она придумала! Праздник испорчен!
7
1
Experto local nivel 5
Junio 21, 2022
Хороший магазин, много всяго, скидочки хорошие по карте
2
1
Experto local nivel 8
Junio 16, 2022
Продавцы и охрана не особо сообразительные и вежливые и могут раздражать назойливостью, а так норм.
3
1
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2022
Все любят красоту, а куда деваться?) Девочка должна быть красивая и желанная
1
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2020
Сегодня вечером хотела зайти в этот магазин,охранник начил грубить и придираться к нации,и сказал что маска у них платная!Везде бесплатно дают если маски нет,что за хамло работают в этом магазине, просто ужас🤮👎,уже не первый раз такое отношение делают ко мне и к моим коллегам,а провцы как будто с села приехали грубиянки !!!!!В таком месте сотрудники не достойны работать!!!!!!!!Больше не ногой сюда,никому не советую в этот магазин!!!!Поменяйтя или научите своих тупых сотрудников работать нормально!!!!!
11
4
Experto local nivel 8
Febrero 5, 2020
Качество обслуживания такого магазина в таком месте оставляет желать лучшего. Несколько лет назад мой поход в этот магазин стал последним, где отложенный товар в единственном экземпляре кому-то продали. При этом консультанты переглядывались и никто ничто так и не знал, куда делся мой отложенный парфюм. Продавцы кучкуются в зале с личными разговорами как на базаре. Последний шедевр, когда зашел какой-то бывший сотрудник и они налетели на него тараторя..привет, рассказывай как ты..и т.д., ощущение, что я зашла не в магазин, а к кому-то на посиделки непрошенным гостем. Считаю, что магазин в ЦАО на Садовом кольце должен быть образцовым, а не сельпо.
6
Experto local nivel 12
Abril 26, 2023
Судный выбор. Украшают стенды пустыми флаконами😬
1
Experto local nivel 9
Abril 23, 2022
Персонал не предложил помощь, на прилавках представлены тестеры на продукцию, отсутствующая в наличии; администратор не знала как выглядит тушь бренда, представленного сразу у кассы. Настроение администратора было явным "быстрее бы клиент ушел и не задавал вопросы". Отвратительно.
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2023
Супер, все очень классно😍
2
1
Experto local nivel 21
Junio 19, 2021
Хороший магазин известного бренда. Вежливый, профессиональный персонал!
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2020
В данном магазине представлены пробники косметической продукции. Воспользовалась пробником, после чего попросила салфетку протереть руку от тональника. Продавец хамским тоном сказала мне, что трогать пробники нельзя. А зачем они тогда здесь представлены, непонятно? И почему не сообщается сразу о том, что их нельзя трогать? Жирный кол за непродуманность и полное отсутствие клиентоориентированности.
7
Experto local nivel 12
Enero 3
Хороший выбор
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2022
Надменный персонал и прилипчивая охрана, как в каменном веке просто
2
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2020
Сегодня 2 марта, начало месяца, в преддверии праздника 8 марта за покупку мне не положили ни одного пробника. Являюсь клиентом сети «Летуаль» с начала открытия и НИКОГДА, (даже за покупку по высокой стоимости )в этой сети мне не предлагали тестера или саше в подарок. Купила аромат с полки «библиотека», который должен был быть упакован в красивый бумажный подарочный пакет, но, почему-то даже пакета на кассе не оказалось. Часто в этом магазине бывает слишком навязчивый сервис, и некомпетентный персонал. Разочарована в «Летуаль» и теперь прихожу туда только за брендами, которые меня интересуют и не представлены в «Золотом яблоке» и других магазинах, щедрых на маленькие подарки и скидки для постоянных клиентов.
7
Experto local nivel 26
Julio 12, 2023
Нормальный магазин, бывают акции и скидки
Experto local nivel 15
Agosto 29, 2022
Ужасно( продавцы ведут себя так, будто ты за косметикой в мясной отдел пришла.
Experto local nivel 22
Octubre 23, 2019
Всегда хороший ассортимент парфюмерии, регулярные скидки, вежливый персонал, удобное расположение. Рекомендую.
5
1
Experto local nivel 23
Marzo 3, 2023
Старейший и огромнейший магазин Л'Этуаль. Есть всë!
2
Experto local nivel 13
Febrero 9, 2023
Очень клиентоориентированный магазин!
Experto local nivel 12
Noviembre 15, 2021
Отвратительная доставка товара. Это неприемлемо! Ждёшь курьера весь день, а он и в 12 ночи не приезжает!! Ну и Л’Этуаль ((
4
Experto local nivel 13
Octubre 14, 2021
Непонятный выбор брендов. Покупателей нет. Ничего не купила. Из магазина в Европейском пустой никогда не ухожу
3
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Отлично
1
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2022
Большой ассортимент, удобное расположение.
1
Experto local nivel 14
Agosto 20, 2021
Отличные продавцы и всегда специальные предложения и скидки
2
1
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2019
Частенько посещаю этот магазин, так как он по пути с работы, привыкла к нему уже, в других плохо ориентируюсь, а здесь все знаю. Новинки тут всегда быстро появляются, все, что хотелось, покупала тут без проблем, всегда в наличии есть. При покупке часто дают пробники в подарок. Персонал магазина обычный, вежливый, я чаще всего сама все выбираю.
3
Experto local nivel 25
Octubre 5, 2021
Магазин полупустой - покупателей практически нет. Помещение очень длинное и большое.
Experto local nivel 12
Septiembre 5, 2022
Большой выбор, доброжелательные консультанты.
3
Experto local nivel 12
Julio 31, 2021
Отвратное обслуживание. Будучи единственным клиентом, продавцы продолжали перемывать знакомым кости
3
Marzo 11, 2019
Хороший ассортимент. Вежливые консультанты, готовые помочь с выбором. Удобное расположение, близко от м. Маяковская.
3
Experto local nivel 15
Septiembre 22, 2022
Неприветливое невежливое обслуживание, особенно администратор Екатерина. Больше не вернёмся.
2
2
Experto local nivel 11
Abril 1, 2021
Большой красивый магазин.много новинок,скидок.рекомендую.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2019
Большой магазин привлекает внимание площадью и большим ассортиментом. Вот правда от консультантов пользы никакой. Пытались совершить покупку, ни один из консультантов не нашёл времени помочь в поиске товара. Все стоят, тупят в пол или в потолок, изображают бурную деятельность. И почему мы как клиенты должны ждать пока 1 из 5 консультантов соизволит нам помочь?
7
1
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2020
Чудовищное отношение к клиенту как к воришке. Охрана ходит по пятам, консультанты заняты тем что охраняют обгрызанные и потертые пробники от клиента. В вашу сеть больше ни ногой.
5
Experto local nivel 17
Agosto 27, 2019
Большой,это классно. Но вот парковки нет,что крайне не удобно. Возможно поэтому там народу маловато было)))почти не было точнее...
3
Experto local nivel 11
Abril 30, 2021
Очень вежливый персонал и большой выбор!
1
2
Experto local nivel 14
Enero 5, 2022
Доставка вообще не работает! Телефон не берут!
3
1
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2021
Конечно пять, за сервис, выбор и цены.
1
2
Experto local nivel 13
Octubre 31, 2022
Огромный выбор!
Experto local nivel 17
Febrero 17, 2022
Отличные продавцы, пустой зал!
Experto local nivel 6
Enero 5, 2022
Ужасный сервис! Рассказывают «сказки» про экспресс-доставку (доставка за 2 часа), по факту в течение дня…
3
1
Julio 8, 2022
Красиво..уютно
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2021
Пишу уже пятое обращение за неделю. По отмененному заказу № 7584940656 не возвращают деньги. Сколько это будет продолжаться????
4
1
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2020
Атавизм 2000-х. Непонятный магазин для тех, кто не знает, что купить или у кого не работает интернет
3