Lemana Pro
12272 reseñas
Octubre 23, 2024
Скажу честно, никогда не писала негативные отзывы, но тут прям очень не приятна ситуация на кассе. Все время были доброжелательные люди, а тут… спросила у нас что за пеноплекс - мы ей сказали, ей не понравилось, что не правильно назвали. Девушка работает, а не мы и разбираться в названиях мы и фактуре мы не обязаны. Начала огрызаться, под нос себе какой-то заговор шептала.Смех и только) Я надеюсь она увидит этот отзыв. Хочу ей пожелать если у неё не стрессоустойчивая психика - то пожалуй не стоит работать с людьми, найдёт себе более спокойное место! Шептунья на кассе 11 привет!)
3
Enero 20
С пятой попытки смог купить товар по безналу ТК девушка которая принимает и вносит в базу доверенности не умеет читать, и не видит разницу в компании и в фамилии на кого оформлена доверенность, безобразие полное, потраченное пол дня рабочего времени, чтобы сдать доверенность и купить товар, такого бардака не встречал за всю работу
1
Diciembre 23, 2024
Покупали градусник в баню. Нерабочий. Учитывая что за покупку терминал/касса сняла у нас оплату 2 раза за единицу товара. Оплатили 2 раза за бракованный градусник. В этих магазинах нет ОТК. Товар не проверяется перед продажей. Мы больше не ваши клиенты.
3
Abril 13
Традиционно удобный маркет. Приезжал сдавать остатки неиспользованного материала. Сотруднтца по приёмке товара доброжелательно всё приняла, оформила возврат и деньги пришли в течении трех дней. В целом всё на уровне.
2
Marzo 2, 2023
Один из самых загруженных магазинов этой сети. При этом, персонал старается держать марку: ребята знающие, девчонки симпатичные, все вежливые. Здесь чисто; интерьер создан типично, но дизайнерски толково; полки оформлены вполне эргономично; очереди движутся быстро, в т.ч. благодаря зонам кассового самообслуживания. Место на стоянке можно найти всегда, хотя и не всегда близкко ко входу. Очень нравится создание и оформление летних площадок (павильонов) ходовых товаров. Респект всем работникам и руководству этого магазина.
1
2
Septiembre 28, 2024
Ламана про- сплошной обман!!!
Заказали кухню, насчитали одну сумму, мы ее оплатили, по итогу вышло еще дополнительно почти на 100т.больше из-за того, забыли посчитать полностью всю оговоренную комплектацию, затем подобная ситуация произошла со сборкой, мы оплатили одну стоимость за сборку кухни, на месте по факту насчитали еще круглую сумму! Привезли поцарапанную духовку, мы сразу это не увидели, принимали кухню весом более 800 кг.и уже физически не могли все проверить, царапину увидел их же мастер по сборке, когда стал устанавливать! царапина была внутри, сразу понятно, что не сборщиками она была сделала при открытии упаковки, а именно заводской брак, оформили заявку на возврат и обмен, так они выжидали 1,5 недели, чтобы отправить нам уведомление, что это наши проблемы, мы же подписали акт приемки и дальше не их проблемы, что есть дефекты! Чисто обман для невнимательных или тех кто не разбирает все досконально на месте! Очень разочарованы и больше с ними связываться не будем впредь, ведь даже и не думали, что такая компания серьезная и такое отношение к покупателям нарушая наши права, но ссылаясь на свою правоту! Если не поменяют духовку будем подавать в суд! Качайте свои права, а то они слишком хитрые я так смотрю!
6
1
Enero 9
Многократно обращался , вот например по различным деревянным изделиям из лиственницы, цена ниже спекулянтов на 200 процентов. А попробуй на рынок заедь тебе доску продадут за цену с "большими зубами". Пока нравится.
1
Marzo 31, 2024
Очень нравится ТЦ , разнообразие ассортимента громадное, скидки хорошие, всегда можно выбрать всё необходимое в одном месте , а ездить по разным магазинам. Качество отличное!
4
1
Marzo 13, 2023
Выбор товаров огромен. Персонал вежлив. На кассах очередей нет. Скидки редко. Сравнивала цены на всё, что связано с огородом, в общем на Яндекс маркете, озоне и валбересе, есть много товаров дороже, чем в Леруа. Арматуру для подвязки, смотрела в строительном блоке, думала на метплобазе на старомарьевком шосее дешевле, ошиблась. Даже не ожидала сама. Возможно в маленьких магазинчиках, может и можно купить ненамного дешевле, но выбор там ограничен. В общем рекомендую. Да, не маловажно, можно всё, что необходимо, заказать онлайн, через приложение, а потом приехать и забрать, готовый собранный товар. Также есть вариант заказа в пункты выдачи по городу, если заказ на сумму не менее 500 руб.
4
2
Octubre 22, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом строительных материалов, предметов интерьера и содовоогородной утвари.
Пугающие звуки, еле светящиеся огни, непредсказуемые ловушки и атмосфера голливудских ужастиков – темноту лабиринтов стеллажей то и дело оглушают крики испуганных, но счастливых посетителей. Не побоитесь остаться наедине с вашими страхами?
3
1
Diciembre 1, 2024
Был несколько раз, в целом все хорошо, обычный леруа(лемано про), совершал покупки через кассы самообслуживания, сдавал лишние товары.
1
Febrero 22, 2024
Отличное место, огромный выбор. Много касс, нет очередей, удобная парковка (почти). Снял звезду за персонал, которого сложно найти и о чём-то спросить.
С навигацией также проблема, как и с выбором, не понятно как можно впихивать так много разных но однообразных и порой унылых товаров в одном месте? В общем страдает стиль.
1
1
Marzo 3
Магазин хороший, товара много, народу мало, пилят все на месте если нужно за доп оплату, цены доступные
Marzo 5
Я не такой богатый человек, чтобы покупать дешевые вещи/материалы.
Выбор есть, все что для стройки нужно, всегда есть в наличии.
1
Octubre 28, 2024
Хорошо, что открываетесь дальше от Москвы. Но все-равно далековато от дачи (85 км). Вот бы ваш магазин открылся в Можайске
3
Abril 22
Обычный бывший Леруа... Для ремонта можно много чего взять не очень дорого, но в основном голимый китай, что не радует....
Julio 14, 2024
Хороший магазин. НО в Садовом центре обслуживание отвратительное! Запчастей ко многим сезонным товарам нет, они просто украдены со слов консультантов. Большой вопрос к охране. На кассе отвратительно грубые люди. Не хотят работать от слова совсем. Помощь при подборе з/ч и оборудования приходится выпрашивать! Отдельно настоятельно обращаю внимание руководства на сотрудника Ольгу Плетнёву! Вежливость 2 балла, клиентоориентированность 0 баллов. Мало того, что нагрубили, обсуждали клиентов с охраной в самом нелестном образе прямо при клиентах, отказывались помочь, так еще и высказали фразу: "Никто не заставляет вас это покупать". Руководство, задумайтесь, нужны ли вам сотрудники, отправляющие клиентов далеко и надолго. Я понимаю, что разбор проблемы в обязанности Ольги Плетнёвой не входит. Но она сразу пыталась отговорить нас от покупки (!), не пробуя помочь, вызвать сотрудника, который может помочь или что-то в этом роде, ведь в зале кроме консультантов и кассиров никого нет, и люди обращаются к первому попавшемуся сотруднику. Так себя в сфере обслуживания не ведут. Очень неприятно.
4
1
Noviembre 7, 2024
Отличный гипермаркет! Альтернативы которому нет! Идеальное соотношение цена качество!
2
Noviembre 19, 2023
18.11.23 посетили Леруа Мерлен в Саларьево (Москва). Выбирали малярные товары. Нас проконсультировал сотрудник отдела Волков Геннадий. Он очень профессионально, дружелюбно и компетентно порекомендовал нужные нам товары. Со знанием дела он ответил на все наши вопросы по качеству и свойствам красок и посоветовал в результате нужные нам товары. Можно только пожелать другим покупателям встретить таких же отзывчивых и профессиональных сотрудников.
2
1
Diciembre 25, 2022
Как всегда отличный выбор, при посредственном качестве, но разве на нашем рынке есть предложения лучше по той же цене? Сам Леруа расположен вполне удобно, однако бывают большие проблемы с пробками на въезд/выезд, особенно по выходным. Отличная техническая служба, помогают, делают возвраты, улыбчивые, в общем приятные, чего не скажешь о сотрудниках зала, призванных помогать, но на деле, в большинстве (не во всех) случаев, просто ткнут пальцем куда то при просьбе помочь, и ищи сам как хочешь, бесполезная толпа как по мне. Очередей на кассах не много, есть два острова с кассами самообслуживания, уборные, небольшое кафе, и зона ожидания с мягкими но видавшими виды, диванчиками. Отдельно скажу о доставке, на выходе будут поджидать «не официальные» бомбилы, и предложения ремонта, не ведитесь, лучше распланируйте всё заранее, и пользуйтесь услугами официальной доставки и профессионалов своего дела. Удачи в нелегком деле ремонта!
4
2
Diciembre 5, 2023
Очень понравился магазин! Всегда есть консультант, который поможет найти товар и со знанием дела ответит на вопросы! Все консультанты в отделах реально знают весь ассортимент и не равнодушные к своей работе. Возврат остатков проходит легко и просто. Доставка товара в этот же день! Большое спасибо управляющему и администрации за налаженную работу!
1
Noviembre 16, 2024
Есть практически всё, однако есть большое "НО", это выдача товара если берёшь не мелочевку из торгового зала. Утомляет ожидание выдачи товара. В обещанный час они не укладываются.
Junio 19, 2024
Чудесный супермаркет, есть буквально все для дома и дачи, профессиональный персонал, курсируют автобусы от метро Саларьево довольно часто. Хороший торговый центр. Рекомендую.
2
1
Julio 20, 2024
Один из лучших магазинов для строики и ремонта, а также для покупки мебели и товаров для дома. Грамотный персонал, хороший ассортимент, европейский подход . Люблю сюда приезжать.
2
Febrero 12
Зачем поменяли график работы? ((((
До 23 часов работают и другие строительные сети. Было так раньше удобно ((((( А сейчас, как и все стали ((((( вместо 24 часов. Неудобно очень стало (((((
Marzo 3, 2024
Дополню отзыв.
Спасибо Максиму Виноградову за клиентоориентированный подход!
Удобное расположение и отличный сервис!
Докупил материалов для ремонта.
Кстати, кто не знает, по сервис карте можно вернуть не использованные материалы, что очень удобно. Рекомендую магазин и сеть в целом.
4
1
Abril 1
Консультанты добрейшие и отзывчивые люди, которые знают свое дело. А вот к "занятому сотруднику" корове за столом на 33 линии даже приближаться не советую. Высок риск быть съеденным
Marzo 16
Сам магазин и персонал на отлично. А вот водитель маршрутки следовавшей по маршруту Ново-Переделкино хам и грубиян!!! Спокойно разговаривать вообще не умеет, орёт как неадекватный. Как можно таким работать по перевозке людей??? Причём один водитель спокойный и вежливый, а второй кошмар.
Mayo 21, 2024
Андрей – сотрудник отдела чернового ремонта стал моим проводником в мир ремонта🥹
Вот знаете, когда вообще ничего не понимаешь и ремонт – страшнее страшного. Я пришла в магазин, с чего начать – одному богу известно. А на таких сотрудниках держится мир!!!
Все разложили по полочкам, с чего начать, чем закончить, из каких этапов будет состоять ремонт. Он провёл меня по всем отделам и связал со всеми нужными сотрудниками, я в процессе вообще не думала, всё за меня сделали!!!
Я счастлива! Хотя казалось бы, можно ли быть счастливым от похода в строительный магазин.. Можно!
Если вы тоже ничего не понимаете в ремонте, вам сюда!
Доходчивость объяснений – 11 из 10
Приятный разговор, максимальный комфорт и минимум страха
Мое сердце теперь отдано этому Леруа.
3
2
Agosto 20, 2024
Необыкновенно хороший магазин с очень приветливым персоналом, которые реально до последнего стараются помочь! Чисто и все есть! Успехов!
1
Junio 13, 2024
Хороший магазин со спокойной обстановкой, большим выбором, отзывчивым персоналом и наземным бесплатным паркингом на много парковочных мест, рекомендую
3
2
Marzo 7, 2024
Магазин с хорошим выбором товаров. Удобное расположение, отдельно расположен павильон с товарами для дома и дачи. Вежливый персонал и адекватная служба сервиса.
4
1
Junio 28, 2024
Хороший и удобный магазин , есть все для строительства и интерьера. Есть пару минусов , в пятницу и субботу лучше не ездить туда пробки ужасные т.к. одна полоса и в Леруа и в Метро. Дорога разбита в хлам, задаешься вопросом почему? А в остальном все хорошо.
1
Marzo 21, 2024
В целом хороший магазин, но недавно заезжала, хотела выбрать плитку в санузел, была удивлена крайне скудным выбором. Пришлось ехать на профсоюзную, где много магазинов и большой ассортимент.
Ванн тоже мало представлено.
Раньше и ламинат выбирала здесь, и светильники, и различные строительные материала, но в этот раз как-то безрезультатно съездили.
1
Octubre 14, 2024
Очень хороший магаз, ну просто все для дома и хобби, большая парковка, правда съезд с Киевский ещё тот, дырка на дырка но все компенсирует богатство выбора и цены
2
Octubre 11, 2024
Не смотря на смену логотипа, ассортимент и количество товара остаётся на должном уровне. Единственное, что садовый центр магазина находится на противоположной стороне автомобильной площадки. Большинство приезжает на авто, поэтому добраться не составляет особого труда.
2
Febrero 3, 2024
Отличный магазин.
Есть из чего выбрать, товар разного качества и цены естественно разные. Народу тут много, в выходные лучше не ездить, если есть возможность приехать в будни, то лучше посетить этот магазин с понедельника по пятницу. Пробка на заезд, потом найди место, да и в очереди постой...
Работают все кассы, просто народу много
5
1
Febrero 25
Ужасное обслуживание. Работают люди которым плевать на покупателей. Отдел вентиляции, ждал 30 минут когда найдут Вент канал, пока ждал выслушивал бредни сотрудника. Ещё и с матом. Не советую.
Другой, главный отдела , сказал делайте доставку. Серьезно , привезти три вентканала , которые стоят 1 тыс., за 4 тысячи в область ?!
Abril 19, 2024
Большой выбор,профессиональные и вежливые консультанты,которые всегда готовы помочь.Есть бесплатный автобус от метро,по идее.Остановка общественного транспорта расположена минутах в 10-15 пешком
3
1
Septiembre 3, 2024
Хорошее место для тех кто любит строить. Но есть особенность цены указанные на ценниках не всегда совпадают на кассе. Со мной именно такой случай произошел. Пришлось идти в отдел где товар находился, брать ценник и возвращаться на кассу. По итогу оплатила по той цене что и касса проводила. Порекомендовали взять талон к администратору которая пересчитала и вернули излишне уплаченные деньги на карту. Будьте внимательны и запоминаете цены ☺️
1
Febrero 7, 2024
Неплохой выбор товаров, грамотный персонал, очень хорошо проконсультировали в отделе техники для участка ( подбирали снегоуборщик) и в отделе дверей, добираться, по крайней мере на машине, очень удобно
1
Diciembre 23, 2024
Все хорошо. Ассортимент, наличие, цены, парковка.. Персонал отзывчивый.
1
Noviembre 26, 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент, никаких проблем с возвратом, удобное расположение, тем кто живёт Переделкино, Солнцево. Не надо хранить чеки, достаточно сервисной карты.
1
Julio 9, 2024
Хороший магазин с внимательным персоналом на стойках, чего, к сожалению мало в зале, чтоб найти консультанта в магазине приходится наворачивать по магазину, располодение удобно для тех у кого есть автомобиль, качество хорошее, но если вас что-то не устроило, то спокойро обменивают
1
Marzo 22
Поторопилась! Каюсь. Подобрали неподходящий товар, хотя все измерения были! Пришлось приезжать несколько раз, а это Подмосковье, так как девушки из колцентра не знают правила возврата товара. Не обошлось и без хамства! Вобщем, лучше искать на Озон! Хотя бы никто не хамит
Octubre 3, 2024
Ужасная работа персонала. Приехали купить засветло замену сгоревшего светильника. Выбрали, хотели взять, в зале не оказалось.
Сотрудники сказали, что светильник есть, но надо подождать 20 минут, пока принесут со склада. Подошли через 20 минут, сотрудник сказал, что нифига не принесли и надо подождать ещё. На вопрос сколько ещё, ответил неизвестно, может 10 минут, может час. Сослался на большой поток покупателей и склад не справляется... В зале сейчас рабочий день, полупустой... На что намекает то, что сотрудники в отделах стоят, в частности в этом отделе данный сотрудник стоял.
В итоге сейчас уезжаем ни с чем, так как, в отличии от данного магазина, у людей есть реальная работа и занятость посреди рабочего дня и мне некогда тратить ещё час, чтоб дождаться когда соизволят принести с "перегруженного" склада светильник.
3
Agosto 3, 2022
Обожаю этот Леруа. Парковка огромная. Все как везде, только наличие супер близко Ленты и kfc, делают Леруа ещё более привлекательным.
Особенно приятно, видеть атмосферу в коллективе, если вы без спешки приехали, обратите внимание, они как одна семья. Я не очень люблю такие сравнения, но тут именно так. Особая хвала и уважение садовому центру, вот все там классные, посоветуют, подскажут. Я как-то приехала, а мне на входе: нам такие шикарные гортензии привезли… ну я и купила 🤣. Вообщем не хочется думать, что это такая кампания, но даже если это так то она работает. Браво руководству, только не растеряйте!
6
2
Septiembre 27, 2024
Хороший строительный магазин, большой ассортимент товаров, есть специалисты по планировке мебели , кухонь, с вашими размерами всё сделают.
1
Diciembre 16, 2024
На преобретенное оборудование нет комплектующих! Продавцы обсолютно не клиентированны, в отделе их нет! Когда их находишь с трудом, по ассортименту обсолютно не могут сориентировать!
2
Abril 21
Магазин нравится, ассортимент хороший, цены доступные, большой плюс, что можно вернуть обратно вещь если по какой-то причине не подошла, даже в течение года.