Lemana Pro
13024 reseñas
Octubre 8
Ужасный магазин! Купил лампочки, а проверить нельзя( убрали шкафы для проверки), сказали проверяйте дома. От магазина до дома 25 км, две лампочки из 10 не работают, предлагают привезти чтобы их заменить - кто компенсирует расходы на бензин? Магазин отстой!
3
1
Abril 26
Все что нужно есть. Сотрудники помогают найти. Цены радуют. Главное читайте отзывы. Кухню там просчитывали, потом проверяли все по отзывам, что - то устроило, но что-то и поменяли. Смотрите на сайте, смотрите в самом магазине, идеи у них мне нравятся.
3
1
Septiembre 17
Большая парковка, вежливый и компетентный персонал, большой выбор, удобный график работы
Enero 21
Удобно подъехать, парковочных мест много. В прайм-тайм много покупателей на кассе, но очень быстро проходит обслуживание. Кассиры молодцы и в зоне самообслуживания тоже помогают сотрудники справиться с оплатой товара.
1
Marzo 30
Мой любимый леруа, удобный, все всегда есть в достаточном количестве, возврат быстро проводят. Парковка достаточно большая, небыло с нкй проблем.
1
Diciembre 4, 2023
Огромный выбор товаров для ремонта, обустройства дома, квартиры и офиса, всегда много народу. Цены приличные, качество удовлетворительное. Не без косяков, но при правильном подходе всегда можно обменять или вернуть некондицию, заводской брак или товары повреждённые при доставке.
3
1
Febrero 20
Приобретали керамическую плитку для ванной и санузела. Персонал помог с выбором, составили проект-дизайн ванной, рассчитали количество шт и упаковок. Все быстро четко. Спасибо консультантам!
Septiembre 8
Все плохо. С заказом напутали. С оформлением напутали.
Техподдержка отвечает на простой запрос целую неделю. А всего- лишь надо было привезти и установить кондиционер
Даже смешно... и на отзыв Вы отвечаете через три месяца...
Ну не получается, какие бы слова Вы не писали.
1
Marzo 29, 2023
Магазин отличный. Практически все можно найти доя ремонта. Большую часть материалов, мебели для ванной и туалета здесь брали. Двери и ручки тоже. Единственное, что расстроило это установка дверей, точнее их подрядчик, который плохо оказывает услуги. Мы от установки дверей отказались, сами нашли на Авито. Понравилось, что можно вернуть практически любой товар, кроме краски, мы ее не использовали, но ее не приняли, потому как банка вскрыта была. А так многий товар можно и без упаковки вернуть. Доставка тоже отлично работает, всегда можно найти в любое время кто доставит товар.
1
2
Agosto 31
Магазин может и не плохой,но персонал.......... ,29.08 приехал я забиоать интернет заказ из постамата,набрал присланый код,открылась ячейка ,а там заказ не мой!пошел выяснять.минут 40 потратил на выяснение и получения своего заказа.будте внимательны при получении интернет заказов,там работают безответственные люди!
Noviembre 10
Прождал на выдаче заказов мелкую коробку час !!! Когда мне пообещали что в пункте выдачи заказала все будет быстро и в итоге пока я не зашел 5 раз и не попросил чтобы привезли заказ, так бы и ждал еще. Неуважение к времени клиента полное!! Потока на выдачу заказов не было!!
3
1
Febrero 27, 2023
Часто пользуюсь.
Плюсы:
Удобное местоположение.
Адекватные цены.
Большой ассортимент.
Персонал в отделе красок и сада толковый.
Вежливые кассиры.
Минусы.
Отвратительная выкладка товара (постоянно чего-то не хватает и вынуждает ехать в другой магазин).
В отделе инструмент персонал плохо разбирается в том, что продаёт.
Большая половина касс закрыта и вынуждает стоять в очереди.
Грязный и потёртый туалет.
Персонал плохо знает что продают в других отделах (искал смеситель с проточным нагревом и сотрудники отдела сантехника и кухни сказали, что таких кранов не продают - а товар был в другом отделе. Такая же ситуация с цветным герметиком и цианиткрилатным клеем).
И в целом магазин не свежий.
Всё бы простил, но постоянная нехватка части продукции заставляет посещать другие леруа/магазины.
8
1
Diciembre 3, 2023
К магазинам розничной торговли Леруа Мерлен претензий никогда не было и пока нет.Но!К интернет магазину Леруа Мерлен у нас с мужем очень много вопросов!
Впервые решили сделать заказ через интернет и ...Первый заказ:231137201138 должны были привезти 2.12.23 с 13.00-17.00.Приехала машина длинным кузовом,которая не смогла,что естественно,проехать к подъезду.У нас двор был почищен и места достаточно для проезда даже машины,которая вывозит мусор.Заказ наш оплачен+подъем на этаж.
Нам звонит оператор и предлагает за доп.плату 90 метров(а там не больше 40 до подъезда)донести товар.Мы отказались.Машина стояла примерно час и уехала.Нам сказали,что с нами в течении 1-2 дней свяжутся.
В этот же день мы с мужем решили еще заказать с доставкой две лопаты.Номер заказа 231237344511.Должны были привезти 3.12.23 с 8.00-12.00.Опять ничего не привезли и не перезвонили!
Когда я набрала,мне сказали:Мы не можем дозвониться до транспортной компании-Позвоните попозже!
Резюме:На данный момент у нас два Оплаченных заказа.Нам не предоставляют никакой информации по статусу заказа.
У нас из-за первого заказа "встал"ремонт,т.к заказывали блоки.
У меня лично вопрос:ЗАЧЕМ ЗАНИМАТЬСЯ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗАМИ,ЕСЛИ У ВАС АБСОЛЮТНО ОТСУТСТВУЕТ ВСЯ ЛОГИСТИКА И ВАШИ ОПЕРАТОРЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ЗАКАЗАМ!!!Дозванивайся сам и выбивай информацию!Никогда подумать не могла,что у такого магазина так отвратительно работает доставка интернет заказов.
Я никому Не рекомендую заказывать что-либо через интернет в Леруа Мерлен!!
6
1
Febrero 28
Сейчас февраль,идёт посев семян на рассаду,поэтому люблю посещать этот магазин!
Ищу семена,горшки,контейнеры,удобрения.Часто в поиске помогают продавцы.Но, в последний раз я искала луковицы одного цветка,не могла найти,подошла к продавцу,обратилась с просьбой посмотреть в базе.Она не глядя ответила-,,Нет,продано."
Переспрашиваю-,,точно,продано?".Она с недовольством ответила-,,что значит,,точно",я что тут,просто так?"Говорю ее,что - нет,нет,что вы что вы,ну посмотрите на всякий случай.
И конечно она находит в своей программе ,что на остатке 15 штук.Я очень обрадовалась.
Пошли искать на стеллажах.Она махнула пару раз взглядом на стеллажи и переключилась на другого человека.Стало обидно...Стала искать сама и обнаружила на самом верхнем стеллаже,куда мой рост и взгляд не доставал.
Ушла с покупкой.
Осадок остался.
Octubre 5, 2023
Хороший, большой магазин, в наличии есть все необходимое для ремонта. Цена на любой кашелек и качество тоже. Купили ламинат 34 класс 12 мм качество шикарное!!! Сначала заказали ламинат на строй рынке яуза в Мытищи но там нас обманули и мы остались без ламината и денег!!!
Diciembre 25, 2023
Большой выбор стройматерьялов , и всего для дома и сада . бывало и по работе сюда заезжал за каким-нибудь стеллажом на работу . всегда нравился тут большой выбор всякой всячины для дома и на огород .
3
Septiembre 30
Почти всегда пробки, на парковке всё забито, приходится колесить, чтобы припарковаться, ассортимент не широкий, но достаточный
3
Agosto 13, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров и услуг. Персонал вежливый и отзывчивый. Покупателей много, особенно в выходные дни. Удобный подъезд, большая парковка. Пользуюсь регулярно. РЕКОМЕНДУЮ.
5
1
Marzo 5, 2023
Большой прекрасный магазин. Лучше ездить со списком для покупки товара. Купили обои для спальни, молодой человек, продавец, помог с выбором. Спасибо. Купили набор картриджей для очистки воды, тоже проконсультировали нас вежливо и со знанием дела. Купили рулонные шторы-здесь сами разобрались, потому что все расположено очень хорошо:по цвету и размеру. Кое-что присмотрели для ремонта, обязательно посетим этот магазин. Довольны очень. Рекомендуем всем посетить именно этот магазин. И парковка хорошая. Спасибо.
4
1
Mayo 23, 2023
Всё структурировано, удобно, но мало тележек, много орфографических ошибок на информационных досках. Не все сотрудники готовы улыбчиво помочь, зато кассиры вежливы. Есть туалет и кофе-автоматы. Если нужна доставка, оформляйте заранее: Яндекс-грузовики принимают заявки до 22, другая известная компания просит много, зато после отказа предлагают сумму на 1000 рублей меньше, рыночный московский прикол. В любом случае, под боком есть частники, работающие до последнего клиента, будьте осторожны, по району это 1500 рублей, а если вы ничего подходящего не найдёте, то цена моментально возрастает, это называется безысходность. Надо договариваться.
3
1
Julio 9
Что сказать- любимый магазин. Есть всё, что нужно. За исключением некоторых предметов интерьера и сантехники. Ну уж это на вкус)
3
Marzo 21
Это первый магазин в сети Леруа,в России,в магазине представлены все бренды и группы товаров, удобная парковка,и вежливые консультанты и продавцы.Я являюсь постоянным клиентом, и вам советую!)
1
Diciembre 18, 2023
Заказывал гардеробную систему. Спроектировали в соответствии со всеми пожеланиями. Отдельная благодарность менеджеру-консультанту Елене. Прекрасный специалист. Вдумчивый, внимательный подход. Заказывал самовывозом, заказ был готов к отгрузке в тот же день. Установка прошла в короткие сроки и без неприятных сюрпризов
3
Diciembre 8
Зеленый магазин стал желтым 😉
Но по-прежнему остался центром притяжения всех кто так или иначе связан с ремонтом
Кто делает или у кого делают…
Найти можно все или почти все…
Febrero 3
Отличный магазин, выбор есть, всегда найдешь то, что нужно. Очень радует, если покупаешь по сервисной карте. Всегда можно сдать, если что-то не подошло, или осталось лишним без проблем и легко и без чека. За это отдельное спасибо. Персонал, всегда подскажет, если вы потерялись с выбором. Отличное расположение. Много касс.
1
1
Enero 6
Магазин известной сети. Всё для строительства и ремонта, начиная от практически любого инструмента и заканчивая практически любым материалом, здесь есть. Цены более менее лояльные. По качеству электроинструмента, тут надо смотреть.
Marzo 30, 2023
Один из немногих магазинов, имеющих демонстрационные залы, где товар можно потрогать и оценить во всех его физических ипостасях: вес, форма, качество покрытия и т.п. Плюс, к тому же, ещё до поездки в магазин, можно заранее рассмотреть характеристики товара и отзывы на сайте магазина (последнее время сайт стал работать лучше). И ещё один плюс - консультантов здесь не лгут покупателю (они могут быть не очень компетентными или просто тактично промолчат, но ни разу не встречал здесь лгунов !). Перед общением с продавцом-консультантом очень ВАЖНО наметить ПРАВИЛЬНЫЕ вопросы - чем более чётко будет сформулирован вопрос, тем больше вероятность получения на него ответа.
***
Между тем, высокотехнологичные или высокопрофессиональные изделия здесь искать не стоит (это ниша для специализированных продавцов), т.к. этот магазин рассчитан на массового покупателя. Здесь можно покупать расходные и отделочные материалы массового потребления, не очень сложный инструмент и т.п, Цены на массовые товары будут здесь вполне конкурентноспособными.
***
Ещё один момент - на сайте можно сразу увидеть наличие выбранного товара в той или иной торговой точках, чтобы не гонять по городу без толка (последние пол-года эта опция стала работать очень плохо - несколько раз сталкивался с ситуацией, когда на сайте указывалось, достаточное количество товара в магазине, но купить его не удавалось, т.к. по факту он отсутствовал. Один раз, наоборот, товара на сайте ни в одном из магазинов не было, а по факту, в это же день удалось его купить). Если же вы закажете доставку товара, которого нет в наличии ни в одной из торговых точек, но предлагаемого к приобретению в интернет-магазине, то будьте готовы к очень длительному ожиданию поставки: мне уже два раза "повезло" с увеличением срока доставки товара с заявленных двух - трёх дней на сайте до нескольких недель и, даже, месяцев, по факту! Пришлось отказываться от доставки.
***
Без Леруа массовый ремонт и массовое
частное строительство, на мой взгляд, просто остановятся или же станут существенно менее доступными. Очень надеюсь, что закрытия магазина, которым нас пугают последнее время, не произойдёт ! В противном случае, это откинет массовый ремонт и строительство на несколько десятилетий назад.
5
3
Diciembre 25, 2023
Заказывал линолеум, доставка назначила дату и сроки с 8 утра до 11 вечера, сказали, что за час позвонят, мне это было очень важно, так как я живу в другом доме, в 45 минутах езды на общественном транспорте....в день икс мне рано утром звонит курьер и сообщает, что он будет через 20 минут, я понимаю, что времени на трамвай нет и беру такси за 700 рублей, приезжаю на адрес, а курьера нет, звоню не берет, смотрю по геолокации, стоит на свх, ещё раз 5 звонил, не берет, повзонил на горячую линию, сказали, что сломался, и что будет с доставкой не понятно,в итоге я прождал около 10 часов и мой линолеум наконец привезли, из плюсов, доставщики не смотря на сложности, смогли донести его и пропихнуть в комнату.
3
1
Mayo 19, 2023
Большой ситевой магазин с доступными ценами. Кое-что можно найти даже очень недорогим по сравнению с рынком. Большой ассортимент и встречается даже очень качественный товар. Постоянно им пользуюсь и очень удобно что есть возможность сдать товар если не подойдёт или взял лишние
2
2
Septiembre 13
После смены вывески из Леруа в Леман сервис стал ближе к родному советскому. Заказываешь и оплачиваешь в интернете - без объяснения причин заказ отменяют. Помочь разрезать большой лист поликарбоната отказались,нет такой услуги. Пришлось резать самому,хоть нож дали.
Abril 12, 2023
Очень люблю сеть Леруа Мерлен и в частности ассортимент магазина в Мытищах. Единственный нюанс, что вчера во время самовывоза образовалась большая очередь. Площадка для клиентской парковки заставлена товаром и места для машин посетителей очень мало. В начале пришлось стоять 10 минут перед шлагбаумом пока не освободится место для въезда, потом около 40 минут в очереди для оформления получения товара (товар был куплен и оплачен в предыдущий день). Большая просьба к руководству магазина вернуть качество сервиса на фирменный уровень Леруа Мерлен.
1
2
Diciembre 4, 2023
Шикарный магазин. Отличный замотивированный коллектив, все продацы приветливые, готовы помочь в выборе, с хорошим настроением. Выкладка супер, все представлено грамотно.
4
Mayo 6
Огромный магазин, обширный выбор строй материалов, сантехникии пр. Единственное непонятно - почему калач за животом бегает? Чтобы найти продавца пробежать нужно несколько отделов! И ещё момент: обратились за помощью с поиском продавца к какому-то работнику - нарвались на грубость! Пусть это не менеджер, пусть он из сервисного персонала, но это не повод хамить покупателю
1
Septiembre 29
Прекрасный магазин, если не ошибаюсь то уже порядка 12 лет закупаюсь именно у них по всем стройматериалам, так как по направлению он ко мне самый близкий
Octubre 25
Хорошо что магазин остался. Выбор стал чуть скуднее, но он есть. Удобный подъезд, большая парковка
1
Marzo 25
Большой выбор стройматериалов, сопутствующих товаров, дисконтная карта. Возврат товаров без проблем. Парковка, внутри банкоматы, туалет. Разные тележки для удобства довести до машины
3
1
Diciembre 12
Название поменяли на Лемана про, внутри почти ничего не поменялось. Есть кассы самообслуживания, с ними стало гораздо удобнее. Большой выбор всего
Marzo 31
Хороший магазин, есть всё и всегда, ездим часто, расположение удобное, цены доступные, персонал вежливый и приветливый. Товар не подошёл, вернули деньги даже без чека
1
Marzo 23
За каждой мелочью и чем то крупным, все сюда. Реально, мне кажется, можно найти абсолютно все для интерьера и ремонта! Очень удобно, особенно, когда не знаешь чего хочешь и как это должно выглядеть😂)) Пришел, увидел, купил 😍
4
1
Septiembre 9
Есть негативные сотрудники. Наличие и расположение товаров отличное. Режим работы удобный.
Mayo 24
Отзыв о пункте выдачи интернет-заказов в Леруа Мытищи.
Здесь работают чудесные люди, вежливые, отзывчивые специалисты.
Спасибо за такой человечный подход!
3
Octubre 13
Большой выбор товаров для ремонта и благоустройства. Удобные проходы между рядами. На разный бюджет есть выбор товаров. Легкий возврат качественного товара. Можно купить с запасом и лишнее вернуть. Из минусов бывают иногда сложности с возвратом некачественного товара, особенно если заказ был через интернет.
Febrero 9
Как и все Леруа - есть всё, что нужно для ремонта.
Но этим ребятам ставлю 5*, т.к. брали у них кухню. Менеджер Аида всё очень быстро, легко и четко пояснила. Нарисовала. Посчитала. Прямо мастер своего дела. Спасибо!
В благодарность, если будет необходимость в Леруа, буду стараться попасть в этот )
1
Julio 20
Половины товара нет, чтобы найти работника аллеи, требуется куча времени, и вообще , в последнее время такая ситуация постоянно присутствует в некоторых отделах данного магазина!!!
4
Septiembre 12
Хороший чистый магазин! Низкие цены! Большой выбор! Грамотные консультанты!
Noviembre 11, 2023
Для ремонта и обустройства закупается только здесь: большой выбор товаров, вежливый персонал, всегда подскажут, удобное расположение, всегда есть места для парковки, рекомендую ❤️
2
Agosto 15, 2023
Люблю этот магазин. Огромный ассортимент товаров для ремонта и дома на любой вкус и кошелёк. Продавцы всегда подскажут и помогут подобрать нужный товар. Вобщем, если руки есть и нужно что-то починить или обновить дома, то вам сюда!
1
Marzo 16
Магазин хороший. Все что надо для ремонта и дома думаю найдет себе каждый.Выбор большой,персонал отзывчивый,парковка огромная,ассортимент радует.
4
1
Abril 21
Большая территория парковки, большой выбор товара. Иногда тяжело найти консультанта, но в целом сделать это реально. Часто сюда заезжаем и будем заезжать ещё ни раз.
5
Julio 15
Обычный магазин данной сети, не редко правда оможно наткнутся на грубых продавцов-консультантов особенно на дверной фурнитуре. Практически посылают в известном направлении при обращении.