Lemana Pro
10615 reseñas
Diciembre 12, 2023
Большой магазин, есть всё необходимое для стройки, ремонта, декора и уюта.
Экспозиция с кухнями регулярно меняется.
Сезонные товары появляются своевременно.
Чисто, достаточно просторно.
Несколько касс самообслуживания.
2
Enero 24, 2024
Выражаю благодарность администрации, менеджерам по продажам за оперативное реагирование на прозьбу и пожелания покупателя.
Хочется отметить профессионализм работников торгового зала магазина на партизана Германа. Спасибо грузчикам за доставку товара.
Также хочу отметить профессионализм мастеров по установке входной двери. Надо было расширить проем в трех направлениях. Все сделали быстро и качественно.
Рекомендую данный магазин, где получаешь положительные впечатления.
Магазину желаю больших продаж, а работникам хороших эмоций и удовлетворение от проделанной работы.
3
1
Octubre 12, 2024
Низкие цены, относительно других магазинов, при этом качество не растерянно. Грамотный персонал. Для нас девочек это важно. Минусы в том, что не всегда хватает пенсии даже на низкие цены.
1
Octubre 29, 2023
Хороший строительный магазин, широкий ассортимент в различных областях. Удобное расположение всех материалов, так же в поиске помогают наводящие таблички возле рядов. Очень хороший персонал который поможет с выбором и подскажет что лучше подойдёт в конкретно вашей ситуации!
3
3
Abril 8
Неплохой магазин, чаще всего посещаю отдел сад. Ассортимент меняется от сезона, это хорошо.
Junio 7, 2024
Сколько существует этот магазин, столько в нём закупаемся и любим его, ремонты делаем часто. Сейчас (в июне 2024г.) ассортимент стал значительно меньше, уже в магазине не так бодро и празднично как раньше, чувствуется что тяжело, но сам магазин, как всегда комфортен. Отлично расставлены стелажи, комфортно разложен товар, продавцы все нормальные, культурные и здравомыслящие, всегда помогут. Все видимые сотрудники трудятся как пчёлки, никто не сидит без дела и не прячется от покупателей. Ассортимент удовлетворительный.
1
Noviembre 24, 2024
При заказе кухни всё было в наличии, сегодня кухню везут, но при этом получаю письмо на почту, не звонок!(, что без фальш панели на колонну! Предлагают вернуть деньги!!!((( На вопрос , когда она будет, ответа нет! Зачем мне кухня без панели, ответа нет!(((
После изменения названия компании обслуживание значительно ухудшилось! Постоянно проблемы, но всё время, НАЗОЙЛИВО, просят оценить качество обслуживания! Оно отвратительное! По телефону ничего не решают, пишут послания для оценки своей работы(((
1
Noviembre 13, 2024
Самая отвратительная доставка . Двери на заказ с Москвы . Время подобрать нельзя , все люди и все работаем , пятницу позвонили первый раз предложили субботу , в субботу принят не смогли так как уже не было в городе , позвонили в среду сказали четверг последний день , двери вернутся в Москву , замечательно !!!или можете платно продлит срок хранения на складе , тоже хорошо ! Договорись на четверг на 2-2:30 отпрашиваюсь с работы на 2 часа , итог жду 3 часа а дверей нет , звоню , говорят хотите ждите , хотите нет это ваши проблемы , доставка прям 🔥🔥🔥🔥, того еще не где не встречала
3
Julio 11, 2024
Добрый день. Делали дизайн ванной комнаты у Анастасии В. Отличный специалист, профессионал своего дела. Помогла со сложными вопросами расстановки мебели и раскладки плитки. Однозначно рекомендую делать дизайн у Анастасии.
1
Marzo 22, 2024
Отличный магазин в шаговой доступности, с широким ассортиментом товара.
Брали выключатели, краску, керамогранит. По цене - среднее по рынку, хорошего качества и в шаговой доступности.
1
Octubre 26, 2023
Удобное расположение, компактный, но вместительный магазин, отзывчивый персонал, удобная парковка. Интересно то, что всё необходимое есть, но ассортимент все равно разнится в разных магазинах, поэтому важно смотреть наличие именно по адресу.
2
Mayo 27
Удобно расположенный очень нужный магазин. Всё в лучших традициях Леруа Мерлен.
Diciembre 11, 2023
Регулярно посещаем магазин. Широкий ассортимент товаров ,грамотно разделён на секции по типу товара и его направлению. Удобно,комфортно,практично. Рекомендую как для ремонта,так и декора всех видов недвижимости.
2
Enero 6
Очен хороший персонал помогают вовремя каждый знает свой дела. Можно сказать профессионалы
Mayo 14, 2024
Классный магазин, часто там бываю, очень удобно, что в одном месте и электрика и всё для сантехники, инструменты, напольные покрытия и много много ещё чего, в общем всем советую!
3
2
Septiembre 26, 2023
Хороший магазин, грамотные и доброжелательные сотрудники, всегда помогут найти нужный товар, ответят на вопросы, удобное расположение товаров. Для сравнения: в Леруа на Московском пр., абсолютно некомпетентные сотрудники, пытаются отмахнуться, на сайте товар в этом магазине есть, они говорят-нет, пока сам не найдёшь и не ткнешь носом. Пришла на бесплатную проектировку ванной на час раньше, так получилось, спросила, может кто-то не пришёл и можно воспользоваться, сказали, всё сотрудники заняты. В реальности, одна сидела в интернете, 5 человек ходили вокруг без дела, и ни одного клиента.
3
Noviembre 19, 2024
Обновление товара регулярное, качество улучшалось всё можно найти по приемлемым ценам, удобные парковочные места,
Agosto 4, 2024
Проектировать кухню здесь - это какой-то кошмар. Мужчина проектировщик перепутал все, что только можно было. Фальшпанели вместо верхних нижние добавил, петель в заказе просто не оказалось, как и кромок для столешницы. Обращались по всем этим вопросом в магазин, там разные сотрудники и у всех разные версии. Сначала сказали, доставим недостающее с бесплатной доставкой, только обращение на сайте создайте. Создала обращение, на него ответили, что-то вроде: все заказу соответствует, мы вам нечего не должны. Связываюсь снова с магазином, отвечает некая Ирина. Сначала вообще обвиняет меня же, мол это просто вы не профессиональный сборщик, приехали бы наши ребята, фальшпанель разрезали, все бы было прекрасно. Фальшпанель в высоту 76 они бы разрезали и натянули на 102 см модуль. Интересно как. И вообще говорит, нет у нас такой фальшпанели 102см. Я говорю как же нет, если я прямо сейчас на сайте у вас её вижу, она говорит, ой, да и правда. Спрашиваю насчет обещаний бесплатной доставки мне буквально говорят: не знаю кто вам такое предложил, мы такого сделать не можем, сотрудник в отпуске, оформите за свои деньги, там доставка то, дешевая. - прекрасное решение вопроса. Заказали сами, оказалось, что и еще и столешница расчитана неправильно. Опять же предложили бесплатную доставку, мол мы завтра в 11 с вами свяжемся, все оформим, времени 17:30 никто не связаться, 4 раз звоню в поддержку пытаюсь добиться, чтобы связали с магазином. Ощущение, что ошибки этого проектировщика не закончатся никогда.
1
Agosto 24, 2023
В целом магазин хороший, ассортимент большой, цены приемлимые Достаточно часто приезжаю сюда за товарами. В "час пик" длинные очереди, но движение есть. Есть один очень хороший резчик, делает все быстро и профессионально. Отдельный "поклон" его сменщику, который минут за 10 объявил о перерыве и дальше решил не работать (хотя работы там с учетом оформления бумаг на 3 минуты), причем ждать его надо было час. Безумная ему "благодарность", что абсолютно впустую потратила 2 часа жизни, чтобы зазря приехать в этот магазин
2
5
Abril 27
Всё супер! Рассаду купила! Спасибо охранник помог, всё показал где и как стеллажи двигаются и поворачиваются!!!
Diciembre 21, 2024
Большой выбор товара для дома, удобно расположен, большая парковка.
Abril 12
Просто в ужасе в каком состоянии заезд и съезд с ул. Коллонтай!
Даже и подумать не мог, что Лемана Про могут допустить такие огромные дыры в асфальте на подъезде к своему магазину!
Позор!!!
На машине ни ногой.
Enero 13
Широкий выбор строительных и хозяйственных товаров. Демократичные цены
Diciembre 18, 2024
Отличный магазин! Компетентный персонал!!! Все супер. Доставка во время !
1
Marzo 3
Хороший магазин не далеко от центра. Хорошая доступность. Широкий ассортимент.
1
Enero 18, 2024
Всегда большой выбор и широкий ассортимент, отзывчивый персонал, электрика и провода суперцены, огромный выбор ламината, обоев и сантехники, сервис по расчёту и подбору кухни просто супер.
1
Febrero 6, 2024
Хороший ассортимент товаров, большой выбор на любой кошелёк. Удобно, что есть кассы самообслуживания и можно заказать по интернету с доставкой или самовывозом. Большая парковка, всегда найдётся место.
1
Marzo 22
Обычный строительный магазин. У каждого своё предназначение...
По моему мнению они все стандартные. Кому какой магазин ближе тот тем и пользуется.
1
1
Mayo 28
Купила грунт Агрикола, много, все погибло, жаль не прочитала отзывы, земля плохая, запах резкий, бесконечная плесень, растения в два этапа все погибли, рост останавливается сразу после всхода, время упущено, убытки страшные
Enero 21
Крайне были огорчены обслуживанием сотрудников. Все убегают, разбегаются. Ходят парой и даже «цокнул» когда попросили помочь. Общался надменно и «закатывал» глаза. Вообщем остались без покупки. Тк ничего подсказать нам не смогли. Если у вас есть консультанты- почему они не оказывают помощь?? Возмутительно.
1
Febrero 19, 2024
С точки зрения ассортимента и цен все гуманно и хорошо. С точки зрения навигации и выкладки беда. Информационные таблички мелкие, не сразу заметные. Сколько раз наблюдал основной трафик, развёрнуты в другую сторону. Выкладка для тех кто постоянный покупатель и бывает регулярно скорее всего понятная - привычная. Для тех кто приехал случайно или бывает редко придётся поискать, то что планировал найти - потратить время
1
Abril 29
Заказали установку входной двери. Мастер установил входную дверь прямо на декоративный металлический порожек, не демонтировав его и не подрезав паркетную доску по толщине дверной коробки. За счёт этого снаружи внизу образовался зазор 1,5-2 см.
3
2
Febrero 18, 2024
Ни один ТЦ в Питере не работается 07.30, кроме Леруа. Мне, как жаворонку, режим Леруа подходит)). Живу рядом, поэтому для меня расположение магазина- отдельный большой плюс. Воспользовалась услугой бесплатного проекта ванной: очень довольна, всё наглядно, и мебель как поставить и кафель положить...цвета и тд. В результате, всё купила в Леруашечке))
1
1
Julio 9, 2024
09.07.2024 в магазине Леруа Мерлен сотрудник отдела кухонь, смесителей, раковин за столом #3 выдала два раза не тот смеситель, что мы просили. Прежде чем вскрыть и проверить, необходимо товар оплатит. Учитывая, что смесители стоили более 6000 рублей, при этом возврат денежных средств производится до 14 дней. Учитывая этот факт, пришлось приобрести смеситель в третий раз и помочь найти уже помог другой сотрудник. Прошу учесть не качественную работу сотрудника, и полное отсутствие клиентоориентированости.
4
Mayo 17
Сделал заказ номер MP7352587
Уже 3 раза не пришли вовремя
Позвонил Лемана ПРО, никто не знает ни мне сказать когда будет доставка
Уже неделя мне нужно был получить товар
Что это компания?
Septiembre 13, 2023
Хороший, но не отличный( из за качества обслуживания и навигации) магазин. Пользуюсь регулярно доставкой. За 3 года достаточно частых покупок в этом магазине, от самой мелочевки до значительных покупок( лакокрасочные изделия, инструменты, всё для дачи, осветительных приборов, сантехника и т.д.) возврат был только по одному товару, но только по причине задержки по доставки товара(товар необходим был срочно в день заказа)
4
3
Noviembre 10, 2024
Купила водонагреватель 10.11.2024, сама затащить в машину не смогла бы, поэтому выбрала забрать товар через зону выдачи. Я час ждала, час!!!! Это отвратительно, машины приезжали, уезжали, а мне не могли выдать товар. На стойке девушка просто хамка, в телефоне постоянно сидит. Я трижды подходила и трижды получала ответ, что она поторопила на складе, будет через 10 минут, а вообще по их правилам ждать до часа выдачу. Огромная просьба к администрации, решить вопрос работы службы выдачи товаров, особенно в выходные дни!
2
Noviembre 27, 2023
Хороший магазин, богатый выбор, можно найти товар по приемлимой цене, укомплектовать ремонт квартиры и дачи. Персонал грамотный, но ,подчас, надо подождать продавца, удобная парковка и логистика. Рекомендую.
4
1
Agosto 5, 2024
Кухню покупал. Доставка на 5. Сама мебель и техника соответствует стоимости. Проектирование на отлично. А вот со сборщиками у вас реальная беда. Такое впечатление что они из Советского Союза. Диспетчер на телефоне хамка. Сборщик отказался от работы....
В итоге нашёл сборщика на Авито, не за 24тр как выкатил Леруа, а за 17 и тот приехал, всё собрал как надо.
Abril 9
Всё хорошо, персонал вежливый, всегда покажут,объяснят, всё здорово.
Noviembre 21, 2023
Очень большой гипермаркет ,удобно расположен ,есть зона парковки,правда и народу всегда много,есть большой выбор и хороший ассортимент, консультации специалистов и дизайн проекты ,рекомендую.
1
Octubre 21, 2024
Все, что касается покупок в интернет-магазине организовано крайне отвратительно.
Не могут прислать корректный номер заказа из личного кабинета (присылают общий, для всех покупок).
Организация доставки - хуже не придумаешь. Все разбивается на кусочки. Каждый кусочек покупки оплати отдельно! Отследи отдельно (это вообще треш).
Ставишь дату одну при оформлении, переносят молча на другой день.
При мочаливом переносе даты в личном кабинете дата доставки не меняется вообще! Просят подать обращение! Зачем, если вы уже мне прислали новую дату, у вас все данные есть?
2
Agosto 13, 2024
Ну что хочется сказать о данном магазине. Отзыв будет отрицательный и длинный. Первого августа имел неосторожность приобрести две жалюзийные двери. Согласно информации на ценнике,выбрал необходимый размер ( по ширине) ,оплатил,но... Дома оказалось,что двери шире. Сразу же вернулся в магазин с решением вернуть товар. И вот тут начался цирк: пригласил старшего сотрудника отдела хранения,показал ему,что размеры товара на ценниках ( три позиции) не соответствуют размерам по факту. На мой вопрос, почему сотрудники магазина ставят ценники как хотят и при этом страдают покупатели ( купить товар,отвезти домой,привезти обратно) и при всем при этом доказывать сотрудникам,что это не твоя вина. Вразумительного ответа,впрочем и извинений,что это вина сотрудников я не получил. Более того,этот сотрудник сказал,что это ПОКУПАТЕЛИ сами меняют ценники. ????. Ценники расположены на высоте не менее 2,3-2,4 метра. Вопрос: как это возможно? (В присутствии данного работника я попытался дотянутся и попробовать поменять ценник,чтобы на деле убедиться в правдивости ответа,естественно у меня это не получилось)Последовал ответ: У нас иногда в отделе стоят стремянки и с них можно достать до ценников. Во как оказывается!ОХРЕНЕТЬ!!! Руководство! Что за бред несут ваши сотрудники. То есть,покупатели приходят в ваш магазин не для того,чтоб купить нужную вещь,а чтобы забраться на стремянку и переставить ценники! Браво,браво! Вы по какому принципу набираете работников?Всю ответственность за безалаберную работу персонал переносит на покупателей. Красавцы! И то,что после прочтения данного отзыва,вы ,возможно, напишите о том ,что очень сожалеете о случившимся и обязательно примите меры, у меня будет категорический ответ вам: НЕ ВЕРЮ! И ещё,это уже отдельная тема,возврат денег в день покупки товара ( приобретенного за наличный расчет). При возврате товара В ДЕНЬ ПОКУПКИ, до ЗАКРЫТИЯ кассовой смены, покупатель согласно ст.25 п.1 абз.3 Закона о ЗПП не обязан предоставлять свои паспортные данные или данные другого документа удостоверяющего его личность. Основанием для возврата товара является кассовый чек либо другой документ подтверждающий приобретение товара.И ссылка сотрудников отдела возврата на пункт 6.1 Указания Банка России от 11 03 2014 года номер 3210-у,здесь неуместна. Повторюсь: данное Указание НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на товар приобретенный (за наличный расчет)и возвращенный в магазин В ДЕНЬ ПОКУПКИ! То есть до закрытия кассовой смены. Уважаемые работники отдела возврата товара! Учите матчасть и не вводите покупателей в заблуждение. РS . Получил так называемый "ответ" от руководства данного магазина. Вы просите сообщить вам номер моего ЗАКАЗА. Вы там действительно не только не занимаетесь порядком в магазине,а ещё и читать отзывы грамотно не умеете. Какой номер ЗАКАЗА????? Я покупал товар за НАЛИЧНЫЕ деньги в кассе. Вы хоть сами понимаете ,что вы просите вам сообщить??? Лишний раз убедился,что ваша организация не заинтересована в качестве обслуживания клиентов,а ваши ответы стандартные отписки.PPS Вторичное посещение магазина,для обмена товара,около 17-00 плюс минус 30 минут. На видеокамерах видно мою бесполезную беседу с менеджером и попытку поменять ценники,в его присутствии. За 12 дней никто извинений не принес,хотя о каких извинениях в таком извините бардаке может идти речь.
2
Octubre 7, 2024
Вобще невозможно у них что приобрести. Пытаемся заказать шкаф и кухню. Записались , нам все нарисовали, хотели оплатить фасадов не оказалось, сказали позвонят когда появятся фасады. Никто естественно не позвонил , номер который указал менеджер для связтюи не отвечает. Когда звонишь на общий они не знают как помереть наличие фасадов не могут найти заказ. Для того чтоб узнать появились ли они на складе нужно прийти в магазин , тогда волшебным образом они находят заказ , но почему это нельзя сделать пл тел не понятно. Короче хотели быстро, а получилось что мы уже месяц продали их фасады . Не совету . Бардак полнейший
Marzo 27, 2024
Как и в любом строительном магазине леруа мерлен, всë отлично: чисто, светло, есть туалеты и кофе!
Большой выбор отделочных материалов эконом сегмента
1
Abril 16
Стандартный комфортный набор товаров для ремонта и дома. Удобное расположение
Abril 22, 2024
Хороший магазин, есть всё необходимое 👍. Удобное расположение. Рядом есть места, где можно покушать)))
Есть огромная парковка) но иногда и на ней мест нет)))
1
Marzo 24, 2024
Самый лучший магазин с подобным ассортиментом! Однозначно. Квалификация продавцов - выше всяких похвал! Ассортимент - чего только нет. А ЦЕНЫ - ниже, чем в любом другом месте. На мой кошелёк- САМЫЙ САМЫЙ САМЫЙ. По всем параметрам.
1
Marzo 4, 2024
Раньше как то лучше было в данном магазине . Поехали на днях посмотреть "в живую" , потрогать. Выбора нет - линолиума например. В интернет магазине только. У ковриков мягких качество ниже среднего... А ещё было " весело " : идём с ребёнком мимо сотрудников- ребята молодые и девушка - мат стоит. Не стесняются ребёнка вообще... Очень странно. Это был последний раз, думаю , посещения данного магазина. Отвечаю на вопрос-какого именно нет линолиума ? - Я написала , что нет выбора , те он очень ограничен. Мы смотрели 32 класс-вариантов в зале крайне мало. Продавец подтвердил, что да мало , всё в интернет магазине.
3
1
Diciembre 11, 2024
Магазин один из лучших в городе, да наверное и в стране... Всем спасибо, всем добра и мира!!!