Lemana Pro
3198 reseñas
Diciembre 10, 2023
Очень хороший строительный магазин мне нравится. Цены на любого покупателя любого уровня. Отзывчивые доброжелательные кассиры. Спасибо им
4
Abril 5, 2023
Сегодня были в Леруа мерлен, хочу поблагодарить консультанта Гульмиру в отделе штор, быстро и качественно подобрала комплект штор для кухни. Прекрасное отношение и понимание. Успехов вам Гульмира!!!
3
Octubre 16, 2023
Самый лучший строительный гипермаркет Омска!!! Постоянно только здесь. С этим магазином ремонт в радость. Сервис на высоте! Сотрудницы касс все красотки 👍👍👍
Mayo 6, 2024
отличный строительный магазин,всегда покупаю там материал для дачи,все качественно
Septiembre 12, 2023
Очень хороший магазин, услуга доставки, установки, монтажа и многое другое предусмотрено, очень отзывчивые консультанты. Покупала обои, двери, линолиум, помогли
2
1
Septiembre 2, 2024
Маленький магазин, примерно как в Новосибирске, на Бердском шоссе. Но, по традиции, после покупок покупал в кофейне кофе, убил выползший таракан... Неприятно было.
Mayo 10, 2023
На днях приобретал в этом магазине разный товар для дома, в том числе и разбрызгиватель, для полива газона. Так вот на кассе самообслуживания выяснилось что стоимость выше на 310 рублей от витринного ценника. На мой вопрос почему разница в стоимости, сотрудник магазина у касс самообслуживания, ответила машинально, идите на кассу с кассиром, вам там все переделают. Касса с кассиром одна на весь магазин (оптимизация затрат в действии), людей с наличными много, все негодуют и приходится долго стоять. Подошла наша очередь и девушка кассир выслушав вопрос, пыталась безуспешно дозвониться до сотрудников отдела для того что бы они принесли ценник, но так и не дозвонилась. При этом время идет, людей все больше у кассы с наличными, люди все больше и больше негодуют. На мой вопрос что мы ждем, кассир ответила что нужен ценник с витрины, для доказательства, и только тогда она сможет изменить стоимость. Понимая что ждать сотрудников отдела больше нет времени, пришлось бежать за ценником самому.
Итог:
1. Мало того что вы оптимизируя свои расходы на персонал не создали условия для того что бы людям было удобно у вас покупать товар, так еще приходится самим бегать за ценниками, что бы доказать вам какой у вас бардак в магазине происходит.
2. Поверить в то что это банальная ошибка сложно, так как это уже не в первый раз! Маркетинг с уклоном на обман до хорошего не доведет.
Совет покупателям, фотографируйте ценники и требуйте изменения стоимости на кассе!
3
1
Noviembre 28, 2023
Здравствуйте, приехали покупать линолеум и плинтуса, оформили доставку. Должны были привезти утром, потом позвонили сказали, что они не могут и ожидайте вечером стал с ними ругаться, после этого привезли через 3 часа, все кинули, не показали товар, что он доставлен целый. линолеум привезли грязный плинтуса сломанные, сейчас стал им звонить они говорят что вы расписались в доставке и все. люди имейте в виду я вам не советую этот магазин другие магазины так не делают они когда привозят показывают и потом просят расписаться. я вам не советую магазин Леруа Мерлен
3
Mayo 21, 2023
Большой ассортимент товаров вежлевый, персонал, имеется доставка гоборитных матрьялов а также и мелко габаритных товаров, хорошое качество товара, доставки товара оперативно по времени в любое время точный час, и многое другое совею не пожалеете
1
1
Marzo 14, 2022
Парковка большая, просторная. Отдельная курилка (забота об экологии). Наличие товара на полках 95% всегда. Персонал доброжелательный, бывает что в отделах мало людей, но в любом случае дождёшься своей очереди. Цены не кусаются, качество товара на высшем уровне. На самовывозе поставили бесплатный кофе, очень вкусный, приходишь и почти моментально отдают ваш заказ (если он не крупногабаритный), помогают погрузить товар, также доброжелательны. Доставка во время, всегда предупреждают заранее через сколько приедут, товар целым привозят несмотря на загруженность в магазине в такое непростое время.
9
Diciembre 21, 2022
Часто бываю в этом строительном гипермаркете. Искал новогодние игрушки и украшения. Огромного выбора не было, видимо уже много товара разобрали. Хотели выбрать искусственную ёлку, ничего подходящего не нашли, что понравилось бы нам, нашли в другом соседнем маркете. А так, магазин неплохой, консультанты подсказывают, консультируют. С обменом товара - никаких проблем, даже в самых спорных случаях.
3
Diciembre 30, 2024
Отзывчивый персонал, но все очень подоиожало
1
Diciembre 16, 2023
Магазин огонь , часто здесь урываю скидки , приложение очень удобное , а еще всегда можно оформить доставку в другом городе
3
1
Agosto 27, 2023
Оставался всегда доволен покупками в леруа, но разочарован последней покупкой! Купил межкомнатную дверь за 16т.р, подали мне ее запечатанную, но понадеевшись на сотрудников,загрузил и увез домой,не проверив ее там! Но когда дома распаковал, оказалось стекло лопнуто и 2 вмятины по 15см, приехал в леруа, обьяснил и показал все как есть, но сотрудник отказался ее принимать, они значит втюхивают свои косяки и потом,чтобы с них не высчитывали, пытаются доказать ,что это вина покупателя! Почему тогда на месте сами сотрудники не проводят проверку? У самих 2 двери с такими же лопнутыми стеклами, как мне сказали, техникой задели, а мою дверь никто не задевал, но стекло лопнуто, ну да конечно! Поступок с их стороны не достоин уважения! Покупка была 17.08.24 в 12:57, 4630112606546
2
2
Junio 22, 2023
Люблю этот магазин!) Все для ремонта можно подобрать.. и доставка есть! И выбор достаточно большой!!! Спасибо!) Не раз ещё приду и советую!удобно добавление касс самообслуживания!
3
Septiembre 2, 2024
Не знаю чем изменилось от смены названия, но выбор для строительства огромный по доступным ценам
Julio 14, 2024
Не дождаться консультантов, чем вообще люди занимаются? Даже не можем оформить доставку, потому что нет специалистов, которые этим занимаются. Отвратительная организация!!!!
Enero 10, 2023
Магазин находится далеко от моего дома, но когда не находим нужный товар в Бауцентре, приходится ехать в Леруа... В январе покупали семена... Выбор большой, но цены... Купили вагонку штиль ХВ сорт:оптима. Производитель "Алтайлес". На этикетке упаковки заявлено 2кв.м., на самом деле 1,46кв.м. Хотели купить плитку для ванной комнаты, но ассортимент разочаровал. Кроме того, очень трудно найти продавца в отделе. Либо их нет совсем, либо один, но занят...
3
1
Agosto 18, 2023
Хороший магазин, много различных материалов и инструментов. Однако, все расположено не удобно, на мой взгляд. Сто бы что-то найти много времени уходит...
3
Marzo 7, 2023
Приехал не так давно в Леруа Мерлен , с конкретной целью , приобрести входную дорожку в прихожую . Выбор огромный , на любой вкус и кошелёк . Цветовая гамма - достаточна . Есть уже готовые изделия или возможно отмерить из нового рулона любой размер. Есть также выбор и остатков . В общем всё хорошо
2
Abril 9, 2024
В этом магазине бываем часто. Очень нравится. Можно купить все для строительства и ремонта.5+
Febrero 21, 2023
Отличное место,есть всё для ремонта и стройки практически на любой кашелёк,ребята могут сформировать ваш заказ и подвести всё на кассу, бывает консультанта не поймать,но это про всех в основном молодцы,так же можно оформить покупку онлайн через приложение
3
Febrero 9, 2022
Хочу сказать спасибо магазину Леруа Мерлен (Мега) и выразить огромную благодарность консультанту Алёне из цветочного отдела. Доброжелательная, грамотная, вежливая и отзывчивая. Всегда компетентна, подскажет и поможет с выбором. Очень люблю орхидеи, поэтому это мой любимый отдел:большое разнообразие цветов, хорошие миксы и,самое главное - невысокие цены. Цветы на стеллажах содержатся в благоприятных условиях, стоят под лампой, вовремя поливаются и уцениваются, что очень радует.
6
1
Febrero 26, 2024
Нравится ассортимент, нравится удобство самостоятельного выбора, никто не навязывает ничего и не пристаёт. Нравится, что можно легко вернуть товар, если не подошёл или остался лишний.
Agosto 21, 2024
Хороший выбор стройматериалов и инструментов. Всё в одном месте
Diciembre 7, 2023
Купила унитаз по совету продавца со скидкой типа они были. Который не сказал что он идет с функцией биде.. И запчастей нет к этому устройству.. И погнутый болт.. под бачком! Отвратительное отношение. Я унитаз с биде не просила!! Как мне его вернуть??
3
Agosto 27, 2023
Магазин хороший, богатый ассортимент, консультанты помогут что лучше всего купить и расчитать материалы, есть что то и дороже чем в других магазинах, но в принципе всё хорошо
3
Mayo 30, 2024
Всегда была довольна этим местом, жалко маловато магазинов по городу, приходится далеко ездить, но что поделать
Septiembre 13, 2024
Супер) самый лучший строительный магазин
Septiembre 1, 2023
Некомпетентные сотрудники зоны касс самообслуживания, отсталые технологии автоматизации торговли.
В 7 часов вечера на кассах самообслуживания нет ни одного консультанта. Ходила одна девушка, подошёл какой-то ещё сотрудник, и они оба весело ушли куда-то, даже не посмотрев, нужна ли кому-то помощь, хотя на кассе была нажата кнопка вызова консультанта. Минут 5 простоял, так никто и не подошёл. Охранник не в состоянии по внутренней связи кого-нибудь пригласить.
В то время, когда в нормальных магазинах на кассах самообслуживания весовой товар спокойно пробивается без участия сотрудников магазина, в леруа нужно, чтобы обязательно подошёл консультант.
В итоге так никого не дождавшись, пришлось уйти без покупок.
Сообщество в Вконтакте тоже бесполезное, сообщения прочитали, но отвечать ничего не стали.
После такого отношения к покупателям, возвращаться в этот магазин не хочется. Остаток вечер испорчен безвозвратно
3
2
Noviembre 6, 2023
Большой выбор товара. С кассой самообслуживания стало значительно быстрее. Спасибо продавцам консультантам, всегда подскажут.
Febrero 25, 2024
Люблю текстиль покупать. Можно побольше постельного белья сатин евро 2х сп.,хороших готовых штор ,пледов.
Agosto 9, 2022
Здравствуйте, уважаемый коллектив Леруа Мерлен.Хочу поблагодарить за отличную работу, вашего сотрудника Артема из отдела садовой техники. Очень приятный молодой человек и грамотный специалист.Помог мне в выборе погружного насоса для колодца.Мне очень понравилась его вежливость и компетентность. Хочу пожелать ему удачи,дальнейшего карьерного роста и любви к своему делу.Считаю,что он на своем месте и достоин благодарности.
7
Mayo 12, 2023
В магазине всегда есть что приобрести! Несомненно, лучший магазин такого уровня! Есть практически все! Качество тоже радует! Персонал вышколен!
3
Marzo 11, 2024
Всё здесь очень нравится,очень огромный выбор,есть,что посмотреть и купить, всё супер
Septiembre 5, 2023
широкий ассортимент, вежливый персонал. понравились беседки на дачи
и красивый гриль. много товаров для дома и дачи
3
Febrero 15, 2023
Хороший магазин со своими плюсами и минусами.В плюсы можно отнести большой ассортимент товаров и возможность вернуть товар если не пригодился в течении года.К минусам- стороннии организации которые занимаются сборкой кухонных гарнитуров (диспетчер и один из сборщиков вообще шедевральны).После продажи и оформления магазину не до Вас,все вопросы будете решать со сторонней организацией,которой тоже на Вас наплевать,так как деньги им переводит Леруа.
3
Enero 30
Хороший магаз. Большой выбор. Более менее цены.
3
Julio 25, 2023
Большой выбор строительных материалов и все для ремонта и дизайна, также для сада, но добираться только на авто. Не организован общественный транспорт
4
Julio 14, 2023
Все достойно. Но в этом году летник поставили крайне не удачно. Парковка стала очень не удобной!!! И в последнее время замечаю что ценник на на продукцию стал гарааааздо выше чем в том же хозяйственном у дома.
1
Junio 29, 2024
Ужасное место продали кухню , месяц ждем сборку. А обещали через 3 дня собрать. В общем 200 000 взяли. привезли кухню и стоит уже месяц в коробках. Люди будьте умнее .
1
1
Febrero 2, 2023
Хороший ассортимент. Доступные цены. Отличный персонал. Постоянно там бываю. Много интересного и полезного для дома. Советую всем своим друзьям и знакомым.
3
1
Diciembre 7, 2024
Здесь есть всё для ремонта и строительства!
Julio 11, 2023
Отличный магазин! Товары бывают дешевле чем в маркетплейсах, да и просто походить прицениться заодно можно, персонал всегда подскажет что лутьше🙂
3
Enero 17, 2024
Отличный выбор и ассортимент на любой кошелек. Самое важное, что товар можно вернуть по карте магазина даже если нет чека и в течение года
5
Julio 7, 2023
Большой строительный магазин. Всё необходимое есть, особенно расходные материалы. Что касается более дорого качественного товара, выбор здесь не большой.
1
Junio 18, 2023
В магазине большой выбор, но персонал ожидает желать лучшего. Сотрудники, включая администратора, не грамотные, не соблюдают закон о защите прав потребителей. Купили водонагреватель, он оказался неисправным. Хотели вернуть обратно, не приняли и на вернули деньги, хотя по закону товар можно вернуть в течении 15 дней. Консультант сказал: «если бы вы не вскрыли товар, мы бы вам его заменили». Не правда ли очень умный ответ?
1
Febrero 16, 2023
Как по мне то ещё года 2 назад магазин был лучше, теперь по ассортименту уступает бауцентру. Пример , хотели приобрести там плитку для ванной, но то что там видели и нам нравилось отсутствовало или выводилось из ассортимента и не было на остатке от слова совсем. Если вам нужны расходники для ремонта или инструменты , то выбор в Леруа есть. А если отделочные материалы, то многого нет
2
1
Febrero 13, 2023
Отличный магазин строй материалов. Если вы решили сделать дома ремонт или освежить интеръер то вам именно сюда , огромаднейший выбор инструментов и материалов на любой вкус и предпочтения
3
Agosto 7, 2024
Отличный магазин все есть в наличие что нужно для ремонта.Саветую!
1