Lemana Pro
7323 reseñas
Noviembre 16, 2023
Сам магазин отличный..... И расположение товаров мне нравится. Всё понятно, легко найти.... Персонал тоже хороший, профессионально консультируют. Но, не очень удобно доезжать от метро Ленинский пр. Прямых маршруток нет, приходится на перекладных)))))) На велосипеде ехать погода часто подводит(
3
Marzo 20, 2024
Магазин хороший, консультанты и продавцы стараются.
Сегодня покупка в вашем магазине доставила одни разочарования. Обратилась за помощью к консультанту в отделе гипсокартона, нужен был двухуровневый крепёж для профиля 60*27. Чётко сказала какой именно. Он мне дал на выбор один анкер, другой одноуровневый крепёж и медленно удалился. Пришлось разбираться самостоятельно, так как других вариантов не было. Нашла, разобралась, уточнила у строителей!
Появился консультант, объяснила ему где у них находятся двухуровневые крепежи и как они выглядят, сказал спасибо, будет знать!
В открытой упаковке было 35 штук, мне нужно было 50. Позвала консультанта, медленно подошёл. Попросила набрать мне 50 штук, говорит не могу, это нужно звать продавца! И опять уходит. Вернула, попросила строительный нож. Сама вскрыла коробку, отсчитала 50 штук!
Пожалуйста обратите внимание на это безразличие и нежелание работать .
3
2
Noviembre 11, 2024
Ассортимент товаров огромный-это плюс, но продавцов- консультантов маловато. Любителям и начинающим сложновато-это минус.
3
1
Diciembre 1, 2024
Ассортимент товаров,удобное расположение,большая парковка, все хорошо кроме одного,консультантов не найти,не дождаться.
1
1
Noviembre 30, 2024
Отвратительная служба поддержки клиентов, здесь на вас всем наплевать. При доставки не довезли 4 упаковки кровельных гвоздей. Пока я разгружал заказ из газели, водитель в спешке попросил жену поставить подпись что у нее нет претензий к внешнему виду товаров. Внешний вид и был в норме. Как только водитель уехал - начали укладку крыши- гвоздей нигде нет. Сразу написали в поддержку, там нас послали куда по дальше, сославшись на ту бумажку, мол сами виноваты. Писали несколько раз в поддержку, никто даже не попытался разобраться а положили ли вообще эти гвозди в машину, просто наплевали на эту проблему. Здесь же нам сказали написать в поддержку в группу ВКонтакте - и мы услышали тоже самое, и нас снова послали писать в поддержку. Мы всего лишь просили вернуть эту сумму, баллами на сервисную карту, ничего более. Я впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением, и обманом со стороны магазина, в котором мы закупаемся 10 лет. Я разочарован полностью таким отношением к постоянным клиентам.
2
Octubre 31, 2024
Лера всегда на высоте, советую всегда можно найти парковки и Лера выручает по ст/материалы можно все найти было бы мани......
Noviembre 2, 2023
Хороший магазин для дома, различный выбор товаров разного качества как бюджетных , так и дорогих, что очень хорошо, удобное расположение, удобная парковка, отзывчивые сотрудники всегда помогут и подскажут, вежливые кассиры. Магазин однозначно рекомендую.
4
1
Octubre 29, 2024
Очень хорошие продавцы консультанты. Всё подсказали, помогли товар найти. В разных отделах. В магазине свободно было вечером, тоже плюс.
Diciembre 14, 2024
Отличный магазин, приемлемые цены. Очень люблю Ваш Рождественский рынок! Такая красота! Каждый год что-то покупаю..
Septiembre 22, 2024
Хороший магазин с богатым ассортиментом, особенно для садоводов! Банки всех размеров и самые низкие цены.Рекомендую!
Diciembre 26, 2023
Как и во многих магазинах этой сети не удобный подъезд для погрузки купленных товаров. С заднего двора можно купить только то что продается не в зале. То есть если вы заехали на хоз двор купили ,скажем, гипрок, то за саморезами и прочей мелочью надо выехать обратно ,найти место на стоянке вернуться в магазин и оплатить покупку на кассах зала. Это очень не удобно когда приехал не грузовике. Ламинат и прочие тяжёлые и длинные материалы приходится вывозить через центральный вход ТЦ. Очень не удобно когда много народа.
Если нашёл свободного консультанта в зале - ребята и девушки доброжелательны и всегда вежливы, и по своему отделу, грамотно подскажут.
Ожидать ни разу не приходилось.
Noviembre 2, 2023
Часто посещаю магазины этой сети ( на Таллинском и Петергофском шоссе, на Партизана Германа) ассортимент там немного отличается, поэтому приходится посещать все.
Хотелось бы большего разнообразия ручного слесарного и столярного инструмента, метизов больших размеров. Нет многих размеров профильной трубы. Купил для забора профнастил С20, а П-образной планки для него нет, только для С8. Рейки мелких размеров все в сучках
и кривые. Еле выбрал десяток, перебрал всю стопку. Покупал (давно) шпунтованную доску - собрать пол без строгания пазов не получилось. Хорошо, что был эл. Фрезер. Надеюсь, что сейчас проблема у Вас решена. В садовом отделе продавцы грамотные и отзывчивые, консультируют по просьбе развёрнуто и чётко. В магазине на П. Германа недавно прождал свой товар на нулевом этаже два часа и получил свои 2 позиции только после скандала. Я там был единственный покупатель. Попросил помочь с погрузкой - помогли, но с похоронным выражением лица.
3
Abril 20, 2024
Просто отличный магазин, очень приятные работники. Продаются вкусные блинчики, пироги, пиццы, пельмешки, вареники. Очень часто там закупаемся, всем советуем!!
4
Agosto 25, 2024
Адекватные цены, огромный выбор. Нет проблем с возвратами и заменой. Несколько раз сдавал остатки стройматериалов спустя полгода после покупки! Очень удобно.
Noviembre 8, 2024
Один сплошной минус !!! Плохая работа доставки через партнёров магазина Лемано Про . Заказ просто не привезли !!! А я его ждала с 8 до 23 часа . Мало того , что они нарушили доставку , при отмене заказа отказались возвращать деньги ща доставку ( напоминаю доставка не пришла ) Один заказ , а столько проблем !!! Самовольно приняли решения о переносе доставки на другой день !!! Ужасное обращение с покупателем !!!
3
Febrero 25, 2024
Нам нравится сеть этих магазинов. Удобно и логично размещен ассортимент. Доброжелательные продавцы-консультанты. Из недостатков - бывает путаница с ценниками и почему-то плохо ухаживают за саженцами, цветами - не поливают. Это же не гвозди! Так радостно смотреть на "веселые" растения, и больно видеть засыхаюшие, вянущие. Уж чего-чего, а воды в нашем городе хватает.
3
Junio 23, 2024
Большой магазин, большой выбор товаров, немного народу. Консультанты вежливые, помогают с выбором. Можно сразу бесплатно сделать проект кухни, инженерии, сантехники.
1
Febrero 21, 2024
Постоянно посещаю этот магазин и не обязательно для приобретения строительных материалов, но и для покупки семян растений, бытовой химии и прочей домашней утвари. Цены демократичные.
3
Noviembre 17, 2023
Удобное расположение, хорошая большая парковка, огромный ассортимент как для строительства, так и для украшения дома, лояльные цены, часто бывают акции и скидки, большой выбор строительной и бытовой техники, инвентаря
3
Julio 21, 2024
Очень хороший магазин. Консультанты ответят на любой вопрос, кассиры вежливые и приветливые. Этот магазин рекомендую.
3
Julio 14, 2024
2 недели назад нам продали тую, когда мы её принесли домой в ней появились вредители и она начала желтеть. Пришли сегодня в магазин и там все туи желтые и сухие, то есть магазин нам продал уже зараженную тую.
Более того, когда мы обратились к продавцам за помощью, как избавиться от паразитов и вылечить тую, нам просто напихали разных пакетов со смесями, не относящихся к этим вредителям. После того, как позвали старшего продавца, девушка вообще сказала что это мы заразили (смешно) тую паразитами. Делайте выводы о компетентности персонала и отношении к клиентам
4
2
Mayo 3, 2024
Выражаем благодарность сотруднику отдела Кухни Наталье (если не ошибаюсь, работала 30.04го и находилась с нами у компьютера при проектировании кухни где-то с 13:30 до 14:15) за профессионализм (порекомендовала изменить конфигурацию мокрой зоны и прочие нюансы), за заинтересованность и неравнодушие к нестандартным решениям (подобрала размеры фасадов в колонне из-за нашей нестандартной духовки с функцией СВЧ с минимальными доработками), за креативность (из-за вентиляции пришлось подобрать навесной шкаф меньшей высоты, но было предложено навесить фасад более высокий, как и остальные, скрыв вентиляцию и выровняв верхнюю линию фасадов).
Просьба отметить и наградить сотрудника за действительно качественную, ответственную и клиентоориентированную позицию при выполнении работы!
На фото во вложении проект сотрудника для идентификации.
Junio 8, 2024
Очень нравится Леруа, прекрасное соотношение цены и качества.
Есть КСО, удобная парковка, персонал готовый помочь… в общем, отличный магазин
3
Diciembre 8, 2024
Хорошее место, большой выбор товара, вежливый персонал, помогают в выборе. Рекомендую
1
Septiembre 19, 2024
Магазин по всем стандартам сети. Есть все необходимое для ремонта. Очередей особо нет. Рядом пара кафешек типа теремка и бургеров.
3
Diciembre 11, 2022
Большой ассортимент товаров, все очень удобно расположено. Во всех отделах находятся продавцы- консультанты, вежливые отзывчивые ребята. Цены ниже, чем в других строительных магазинах. Порадовало, что есть консультанты, чтобы смоделиповать и нарисовать в программе кухню и прихожую. Можно записаться заранее, прийти в удобное время и бесплатно нарисовать кухню или прихожую своей мечты. На кассах очереди почти нет, кассиры работают быстро. Была в Леруа на Ветеранов.
1
3
Noviembre 3, 2024
отвратительно
привезли кухню с бракованными фасадами, 2 недели не отвечают, не делают ни обмен, ни возврат
сервиса 0
зачем существует номер поддержки вообще непонятно, потому что операторы там не владеют никакой информацией
один человек говорит обмена не существует, другой не имеет отношения к поддержке по браку, третий вообще не в курсе, что делают в таких ситуациях
на фото кухня за 150 тысяч, белый реш, абсолютно все фасады в таком состоянии)
надеюсь мой отзыв ускорит возврат этого ужаса
3
5
Noviembre 17, 2024
Всеми известный хозяйственный (и не только) магазин.
С хорошим выбором товара по ценам ( под разный бюджет)
Abril 25, 2024
Хороший магазин. Очень большой выбор товаров. Если что-то не находишь, консультанты обязательно помогут, проводят или объяснят где можно найти. Часто посещаем это место. Всё нравится.
Octubre 2, 2024
Ассортимент магазина интересный!!! …НО !!! Сотрудники, а именно, от менеджера до администратора безразличны к нуждам покупателей , не приветливы и безучастны !
А вот отдельный треш, это охрана !!! Наглая , необразованная и судя по общению с людьми, ощущение что эти представители Охранного агентства специально проинструктированы вести так с людьми!!!
4
Julio 6, 2024
Очень люблю ! Широкий ассортимент продукции пр приемлемым ценам. Товары для любого сегмента. Ремонт с этим магазином не кажется таким уж и страшным зверем .
Agosto 11, 2023
Персонал приветливый, чистота и порядок. Товар можно купить в ценовом диапазоне. Единственный минус выбор товара по всем сегментам стал более скудным, т.е. не разнообразия. Например Мне нужен определенный дверной замок , раньше был выбор и по цвету , и по длине, и по другим параметрам. А сейчас только то что есть. И это касается всего. А сам магазин хороший.
3
2
Febrero 6, 2024
Хочется выразить большую благодарность сотруднице Ирине из отдела хранения!
Она действительно специалист в своей сфере, всё четко и по делу объяснила и наглядно показала,очень помогла с выбором. Мы остались довольны покупкой и консультацией, спасибо большое😊
3
Octubre 6, 2024
Плюсов нет. Одни минусы. Купил шкаф, модульный. Привезли. При сборке оказалось что две двери шкафа бракованные. Обратился в службу поддержки. Три недели мне голову морочили, тянули резину. В итоге в возврате и обмене отказали, ссылаясь что я подписал акт, что по внешнему виду претензий не имею. Но внешний вид упаковки был нормальный, а вот внутри упаковки бракованные двери. Лучше дорогие покупки не совершать в данной шараге.
2
Julio 28, 2024
Вроде такой же,как и везде. Но,почему-то порядку больше. Панели пвх ,к примеру,чистые,без грязи. Не как на Московском шоссе. Лежат там,видимо,где-то на улице,под дождем. Принесли со склада,все грязное и мокрое. Покупать там не стали,приехали за покупкой на Партизана Германа
3
Febrero 7, 2024
Ассортимент товаров впечатляет. Удобное и понятное расположение отделов, благодаря чему можно быстро найти нужный отдел. Практически небольшие очереди в кассу. Персонал всегда дает необходимую информацию пл товару
4
Enero 9, 2023
Хороший магазин, с большим выбором товаров от семян и цветов, до строительных материалов. Важно, что все товары представлены в зале на стендах и их можно увидеть. Есть большой выбор светильников и много других нужных для дома вещей. Если вы на машине, то рядом с магазином имеется удобная парковка парковка располагается как на улице, так и внутри здания. К сожалению внутри здания парковка не контролируется, поэтому машину внутри здания не рекомендую оставлять! Там можно видеть странные ремонтные работы по авто, а также группы граждан. Странно, что владельцы здания не контролируют внутренний паркинг.
3
2
Junio 13, 2024
Шикарный магазин. Огромный ассортимент. Вежливые, и внимательные сотрудники (ну если вы их поймали))) В целом от магазина положительные эмоции! Рекомендую всем!
3
Noviembre 25, 2024
Сам магазин производит приятное впечатление. Покупала краску с последующим колорированием. Краска в зале не выставлена, храниться где-то в отдельном месте. Колор ждала 45 минут, хотя в очереди была третьей. Посещение в субботу и воскресенье не рекомендую. Недостаточно персонала.
3
Noviembre 20, 2024
Был в магазине 18.11.2024.
Приспичило в туалет, так бывает нежданно. Так вот лучше туба не заходите, вас ждут там:
неприятные запахи,
грязные стены в кабинке, всё в каплях и брызгах, даже куртку не повешать.
бумаги нет.
Такое ощущение, что там не убирали неделю, либо в магазине нет директора.
Junio 5, 2024
Большой магазин с выбором строительных материалов, электрики, сантехники, напольных покрытий и пр. Есть доставка, можно оформить возврат товара в течение двух недель. С доставкой и возвратом проблем не было. Отдавали на оверлок палас - тоже не подвели.
Agosto 20, 2023
Есть плюсы и минусы.
Большой выбор обоев, текстиля (всякие ковры, подушки, пледы), много мелочей для дома.
Однако, цветы и домашние растения совсем расстроили. На первый взгляд их много, но многие завявшие или засохшие. В основном цветы/растения не для маленьких домашних горшков, а для более больших контейнеров, например, для дач.
3
2
Agosto 19, 2024
Отличный магазин.. Сейчас у нас ремонт поэтому хожу часто. Провода , кабель каналы. Коробки для соединения проводов. Самрезы
разные на вес. Плинтуса. Итд...наличники ,плинтуса, если что-то лишние можно сдать без проблем обратно, деньги быстро возвращают.
Diciembre 31, 2022
Отличный магазин как по мне и находится очень удобно. В здании расположены банкоматы при необходимости. При заказе через интернет необходимо спуститься на подземную парковку и забрать заказ там. Пользоваться постаматом рядом не выдавалось возможности. Цены приемлемые, персонал адекватный и отзывчивый и, во многих моментах не плохо шарящий за свой отдел, но его бывает не найти. При покупке товаров по типу плитки - оучше покупайте сразу ровно на необходимую площадь - иначе рискуете потом ее не найти. Тележки в большинстве своем за монетку. Рекомендую заранее оформить сервисную карту - упростит возврат коснись чего. При покупке товаров без упаковке смотрите на качество штрихкода чтобы не терять время еа кассе. Есть кассы самообслуживания.
4
2
Septiembre 17, 2024
Приобретали уличные фонари . Цена на отлично ! Качество на отлично . Персоналу спасибо !
3
Enero 8, 2024
Хороший Леруа. Удобно расположен. Ассортимент стандартный, логистика стандартная, всё понятно, не нужно лишних движений в поисках. Кассы самообслуживания удобны. В здании так же Окей, и можно покушать. Теплая парковка и автомойка.
1
Octubre 26, 2024
Хочу выразить благодарность, ребятам которые выдают товар на самовывоз, помагли загрузили кухня в машину! Спасибо Вам большое!🤗
3
1
Agosto 8, 2024
Большой выбор товаров. Несколько больших парковок. Нет очереди на кассе. Отзывчивый персонал.
4
Marzo 10, 2024
Классный магазин! Куча всякой всячины для дома! Выбор гигантский, можно на любой как грится кошелёк подобрать красоту в дом)Люблю этот магаз!❤
5
Agosto 30, 2024
5 звёзд в этом магазине конкретно по этому адресу заслуживает распиловщик, человек профессионал своего дела, материал для количества изделий рассчитывает в уме. Инструмент заточен, мастер своего дела
3
1