Lemana Pro
899 reseñas
Febrero 7, 2024
Магазин отличный как и вся сеть Леруа!
Septiembre 6, 2021
Народу не много. Все отлично. Пришёл, сделал заказ, подождал 30 минут, забрал и свободен. Есть место где можно посидеть, попить кофе(автомат стоит) пока ждёшь .
3
1
Diciembre 29, 2022
Выдать интернет-заказы. Поменьше прямо на кассе, покрупнее слева от входа на складе. Но всё равно на кассу сначала. Есть небольшой отдел с товарами типа скотча, перчаток и т.д.
1
1
Octubre 19, 2022
Очень удобный пункт выдачи: заказ быстро собирают и выдают. Отдельное спасибо ребятам в зоне выдачи!
Abril 19, 2022
Комиссарова Юлия просто бестактная, абсолютно не клиентоориентированная. В ответ на мои возмущения отправила меня к конкурентам через дорогу (обойдёмся без названий). Спасибо, так и сделаю! Хотелось бы приходя в магазин в хорошем настроении, уходить в так же, а не как в вашем магазине.
Кстати, ещё отмечу абсолютно неудобную систему получения закрывающих документов. Хотя уже неважно, к вам ни ногой!
3
3
Junio 14, 2022
Первый раз заказывал самовывоз из этого места поскольку нигде не было нужного количества плитки. Вечером заказал в выходной день, в 8-18 утра уже присылали сообщение о готовности к выдаче. Отменная оперативность.
4
Agosto 19, 2023
убрали компьютеры для заказов, теперь один оператор и очередь к нему...
видимо так удобнее...
1
1
Agosto 13, 2023
Заезд большегрузных автомобилей и выезд не удобный. Что будет зимой не известно. Слишком мало места
1
2
Noviembre 21, 2022
Персонал мгновенно реагирует на вопросы,помогли на 100% найти нужный товар и обслужили очень быстро😊😊😊
3
Noviembre 13, 2021
Самый удобный по расположению магазин для всех, кто живет в направлении Новоприозерского Шоссе. Всегда покупаю там все товары для стройки и сада
2
Enero 22, 2023
Стандартный Леруа мерлен. Хороший ассортимент. Вежливый персонал.
Agosto 15, 2022
Замечательное обслуживание. Комфортное место ожидания выдачи заказа. Очень хорошие сотрудники.
3
Agosto 23, 2021
Ребята, которые работают в корп отделе явно просиживают там свои штаны. А руководству это видимо не очень интересно, контролировать то, как нижестоящие сотрудники выполняют свою работу. Видимо компания иностранная и не может должным образом наладить работу на местах. Захотели купить у них строительные материалы, так мало того что ждали 15 минут, пока хоть кто-то прийдет на рабочее место, так еще и с просьбой проконсультировать послали за терминал. Вас тогда зачем там четверо сидит? Терминал крайне неудобный, поиск практически бесполезен. Кое как собрали из наличия то что нужно, заказ не сделать, пришлось чуть ли не с поклоном (спасибо что не на коленях) просить разобраться, оказалось что есть в наличии в каталоге и что можно отгрузить - ну совсем разные вещи. Ладно справились, послали нас гулять на 30 минут, приходит сообщение - готово, забирайте. Оформили документы, пошли на склад, а там важный вахтер с надписью секьюрити, говорит, что ему захотелось пересчитать что нам там собрали, поэтому ждите еще минут 20 пока я проявлю свою важность и покажу вам что от меня тут тоже кое что зависит. В общем учитесь у петровича, там менеджеры и подскажут и оформят и вахтеры не будут мешать забрать заказ.
9
1
Febrero 7, 2022
Некоторые вещи удобней заказать и получить в центре выполнения заказов - всегда очень быстро и оперативно, приезжаешь - заказ уже собран
2
2
Febrero 14, 2022
Хороший магазин Мурлым Мурло. Периодически выручает. Ценник более менее приемлем по сравнению с другими строительными маркерами. Я в основном пользуюсь магазином на Выборгском шоссе.
3
1
Noviembre 18, 2021
Приехал в магазин за краской, которую заказал и оплатил онлайн. Не понятно по каким причинам, но магазин работает с 15:00 (если что, день недели четверг). Ждём до 15:00, у дверей уже толпа. Подходит сотрудник, перевешивает объявление: что по техническим причинам магазин будет работать с 15:30 и закрыли жалюзи. Магазин и так не особо хороший, так ещё работают не пойми как. По телефону прокомментировать ничего не смогли., сказав только как всегда: идёт обновление базы, перезвоните позже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Потратите пол дня и возможно вообще ничего не добьётесь.
2
2
Marzo 31, 2024
Оперативно вежливый персонал.
Diciembre 2, 2022
Очень хорошо. Без суеты. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные.
3
Octubre 11, 2023
Все понравилось.Быстро,оперативно,вежливо.
3
Agosto 15, 2022
Пол часа сидел с номерком на возврате пока не подошёл спросить почему очередь не двигается. Оказалось что сотрудники перестали щёлкать номера и просто миледи и общались друг с другом.
Вы если поставили систему с номерками то работайте по ней.
1
1
Noviembre 10, 2023
Лучше бы открыли нормальный магазин , нафиг этот пункт выдачи
3
2
Noviembre 13, 2022
Нормально,но товар нужно проверять из 4 люстр у 3 плафоны битые,персонал хороший ,беспроблемный,отзывчивый
3
Febrero 6, 2022
Конкретно этот центр работает очень долго. Можно больше часа прождать пока тебе соберут заказ из одной или двух позиций. Когда приходишь забирать, при тебе охранник начинает всё проверять и стоишь там ещё минут 15.... А например на Выборгском шоссе магазин очень быстро собирает, охранники сразу всё проверяют ещё без тебя и выдают сразу готовый заказ. Забрал и уехал.
1
2
Marzo 27, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал , быстрое обслуживание
Enero 17, 2022
Работает только на выдачу из интернет магазина. Есть возможность оформить заказ прямо там (в фойе установлены компьютеры).Есть возможность подъехать на машине прямо на склад для крупногабаритных покупок. Маленькие заказы выдаются быстро, даже если оформил их в фойе.
Septiembre 9, 2022
Это не гипермаркет в чистом виде, а гипермаркет в виде пункта выдачи.
То есть по рядам не пройти, но в целом всё есть.
3
Noviembre 20, 2022
Пункт выдачи. Торгового зала, можно сказать, нет. На сайте указано, что это именно пункт выдачи. Заказ можно оформить удобно и быстро - несколько менеджеров работают, терминалы для оформления заказа стоят, но добавьте информацию, что без торгового зала.
Junio 8, 2022
Это не магазин , а пункт выдачи. Такое
нужно сообщать в описании, чтобы люди не ездили зря. А тут в описании вместо важной инфы - газонокосилки по низким ценам, точно как и в их магазинах. 🤦♂️
4
1
Agosto 7, 2023
Очень долго ждали , чтобы отрезать кусок ленолеума. Время клиента не ценно. Хотелось пойти помочь.
1
2
Mayo 24, 2021
Много раз сюда заказывал товар, очередей нет, быстро удобно забирал, без проблем. И вообще Леруа молодцы. Я очень доволен что есть в городе такая сеть с таким качеством и ценами!
2
1
Octubre 10, 2023
Отлично поехал забрал. Советую быстро четко
1
Enero 20, 2023
Первый магазин о котором думаешь в связи с ремонтостройкой. "Хозяйка" немного сдулась, часть товаров исчезла. Доставка одна из лучших.
Junio 25, 2021
Раньше заезжал в этот магазин, купить что-то по мелочи. Сегодняшний раз стал последним. Приехал в магазин, оформил заказ на диски для болгарки (Луга абразив, 117 шт в наличии), 1 артикул, 10 шт. Отошел поговорить по телефону, возвращаюсь, спрашиваю про заказ, на меня смотрят как на дебила и говорят: "Вы сделали заказ 8 минут назад, а обработка заказа занимает 30 мин".
Ну ок, раньше всегда с мелочевкой за 10 мин справлялись.
Подхожу через 30 мин, та же песня: "Вам смс пришла? Ждите СМС". А зачем было говорить про 30 мин? В зоне выдачи 3 сотрудника, общаются на личные темы, но собрать заказ из 10 дисков они не могут, видимо это не входит в их должностные обязанности, ну или это очень редкая позиция и ее не могли найти.
За 30 минут обслужили человек 5, т.е. нагрузка явно не запредельная.
В общем, быстрее был проехать 500 метров и совершить покупку у конкурента.
11
1
Diciembre 15, 2021
С наличием товара все окей. Очень удобная выдача, а главное быстро. Очень мало парковочных мест, но много для инвалидов.
2
Febrero 13, 2022
Выбор товаров отличное,есть бютжетные варианты,персонал всегда поможет вам при выборе товара,вежливый
3
1
Diciembre 14, 2023
Отличный магазин приемлемые цены
Enero 2, 2023
В центре исполнения заказов парнас ***
Показали товар после оплаты сказали что вернут деньги сразу если он не подходит
Но прошел день а денег нету
3
2
Junio 19, 2022
Не знаю , может когда пишу настроения нет !
Но магазин разочаровал . Обслуживание на 1 не более , продавцы ( быдло) качество обслуживания на 2 .. если Вы пришли в сферу обслуживания то нужно уметь работать с людьми ..
4
2
Diciembre 29, 2022
Не понравилось, продавцов много, а толку мало, нет товара, а всё такие занятые, постоянно езжу на Выборгское шоссе, там всё тактичные и вежливые
1
Mayo 14, 2022
КАД рядом. Заезд сравнительно удобный. Рядом ж/д переезд и часто ходит поезд. Приходится по долгу стоять. Сам магазин как и все другие.
3
Agosto 29, 2024
отзывчивый персонал
Diciembre 9, 2020
Мой любимый леруа. Всегда езжу сама на культуру. Но пару раз оформляла заказы на парнасе. Заказы собирают быстро. Все качественно. Цены низкие. Больше всего жду товары дня. Цены ещё ниже нижнего))))) всем советую
3
Julio 20, 2022
Магазин работает через интернет заказы. Торгового зала нет. Небольшое помещение где можно выбрать товар на экране монитора. Очень неудобно.
2
Noviembre 22, 2020
Очень быстро оформили документы, купил 4 мешка щебня по 30 килограмм, загнал машину в место получения товара, что очень удобно, на улице дождь и ветер, а там светло и сухо, молодой человек предложил мне бумагу застелить багажник, чем я воспользовался, и наблюдал как я пожилой человек, 60+, загружает мешки, лет 5 назад для меня это была не проблема, сейчас сложнее. Неделей раньше купил тот же щебень и получал его на культуре 47, была полная противоположность, молодой человек предложил помочь и загрузил . Спасибо руководству на культуре.
5
Mayo 2, 2024
Со стоянкой проблема 3 фуры на ночь и всё.
1
Diciembre 19, 2021
Очень плохой магазин, заказал товар через приложение, приехала душевая с неработающим смесителем. Никак вы не поменяете товар!! На горячей линии постоянно футболят направо и налево, никакой связи с менеджером, кто занимается вопросом нет. Заказ 211269335220. Просто бестолковые люди. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Как людям не мыться то 10 дней? Последний раз я там что то купил. Буду крайне не рекомендовать данный магазин друзьям и знакомым.
3
2
Septiembre 20, 2022
Большой выбор товаров, практически всегда свободная парковка, посетителей немного
3
Agosto 2, 2022
Постоянно в этом магазине покупаем стройматериалы, сантехнику и электрику и садовый инвентарь. Магазинов в городе много, так что очень удобно
3
Octubre 20, 2021
Совсем не гибкие, деньги видимо не нужны. Пришел за доской, которую заказал с телефона за 15 минут до посещения. Сказали, что если бы заказал с их компьютера, то ждать 30 минут, а так в течение дня придет смс о собранном заказе.... Я спросил, неужели не могут одну досочку 80*40см. принести со склада, что не могу ждать и попрошу вернуть деньги. Вернули деньги, пошел в соседний Петрович.
4
1
Junio 27, 2021
Хуже и гаже обслуживания, чем в Леруа Мерлен не встречал. На днях купил у них на сайте вентилятор наполный Jervis Equation, № заказа 210654399250, заплатил с доставкой 3528 руб. На сайте при покупке невозможно выбрать время, оно назначается автоматически. Я написал позже письмо в Клиентскую службу с просьбой перенести доставку заказа на другое, более удобное мне время. Сегодня (в воскресенье!) в 8 ч. утра мне звонит из Леруа некто АНТОНОВА ЛЕРА. Разговаривает грубо, отвечает в хамской манере. Я сообщил о своем письме с просьбой о переноске срока доставки. Не ту-то было! Грубо отказала, говорит - или принимай сейчас (а я за городом в 200 км на даче) или катись на хрен. Я не мог продолжать разговор с хамкой по имени ЛЕРА АНТОНОВ и бросил трубку. Никогда больше не свяжecm с ЛЕРУА МЕРЛЕН и вам не советую. Обхамят вас за ваши же деньги!
5
1