Lena Lenina's manicure studio
223 reseñas
Diciembre 28, 2023
Была записана на услугу «маникюр и педикюр в 4 руки»
Покрытие даже не стала делать.
Ноги и руки в крови,на каждом пальце очень не аккуратно обработана кутикула.
Педикюр делала топ-мастер Мари.
Маникюр делала мастер Сусанна.
Администратор не предложила чай/кофе.
При оплате,я сказала администратору,что оказанной услугой я не довольна. На что администратор никак не отреагировала,не предложила какие либо варианты исправить ситуацию.
Очень расстроена. Испортили руки перед Новым годом…
3
Junio 1
Была в студии, делала педикюр у топ мастера Вера.все понравилось, мастер супер, администратор предложила напитки . Все отлично. Рекомендую.
Abril 23
Была постоянно клиенткой данного салона до сегодняшнего дня. Все было хорошо. Никогда не конфликтовала и не оставляла жалоб, но Сегодня испортили настроение и довели до слез. Отвратительное покрытие, пришлось снимать и переделывать впопыхах. Естественно получилось уже не хорошо. Взяли по полной стоимости естественно, ну хоть извинились. Не рекомендую. На фото уже переделанный вариант.
1
Febrero 1
Лично мне все нравится и все устраивает. Иногда когда приезжаю в Москву, хожу именно сюда на маникюр. Соотношение цена качество отличное. Ходила несколько раз к мастеру Раисат и вчера была у мастера Озлем. Все прекрасно, все хорошо, все пожелания учтены. С покрытием тоже хожу долго
На администратора тоже не понимаю почему грешат, нормальная женщина, всегда проводит, всегда предложит кофе/чай. Может самим нужно просто обороты сбавить?😁 в конце концов 21 век на дворе, онлайн запись есть, всегда найдётся окошко
Буду и дальше посещать данный салон
Septiembre 4
Мне все нравится в этом салоне, была у 3 разных мастеров - все замечательно делают свою работу. В помещении чисто, интересные фильмы, отличный администратор.
Diciembre 15
Отличный салон хожу туда часто . Претензий к работе мастеров и маникюрной студии в целом у меня нет, она у меня вызывает только положительные эмоции. Особенно хочеться отметить мастера Мэри. Ценники в студии не высокие, обращаться к ним буду еще, понравилось обслуживание и комфортная атмосфера в самой студии.
Septiembre 2
Отличные мастера. Квалифицированные специалисты. Спасибо за отличный маникюр!
Agosto 9
Отличная студия. Доброжелательный коллектив. Качественная работа.
Julio 28
Несколько лет посещаю эту студию и всегда с наслаждением. Прихожу и отдыхаю в этом месте😊
Julio 2
Вот такой маникюр мне сделали. Переделать отказались. Сказали, что гарантию на маникюр не предоставляют. Как вообще такое можно было сделать???
Octubre 21, 2023
в ТЦ W 20.10.23 г. мне была оказана услуга маникюра и педикюр в 4 руки . Маникюр выполняла топ мастер Альбина. Услуга была оказана с повреждением кожи проксимального валика большого пальца правой руки . Мастер передо мной сразу не извинилась . В конце маникюра предложила нанести масло и крем . Я сказала: «Это не поможет» . На это мастер Альбина ответила: «Ну извините , что я могу сделать» . Администратора в салоне в этот день не было . Теперь лечу последствия такого маникюра .
5
Agosto 20, 2023
Была сегодня на педикюре,мастер Нури,шикарно сделала педикюр,помогла с выбором цвета.А вот работа администратора огорчила.должны были в честь дня рождения сделать скидку 20%,как мне было сказано при записи в салоне.,но при оплате выяснилось,что мой телефон не привязан и скидку мне сделать не могут,пришлось оплатить на 550 рублей больше,чем планировалось,неприятно рассчитывать на одну сумму,а заплатить больше,чем планировалось.
1
Septiembre 29
Прихожу в салон уже много раз, очень отзывчивые мастера и управляющая, очень рекомендую!
Junio 12, 2022
Была перед новым годом 24 декабря.
Мне очень все понравилось: обслуживание, персонал, чистота!
Моим мастером была Гаяна, все было быстро, профессионально и очень душевно! Стоимость моего маникюра была 1100 + 200 р. за то, что безымянные пальцы выделены были другим цветом. Всё инструменты которыми работали - были стерильные, доставались из запечатанных пакетов, а ещё подарили пилочку, кстати она тоже для каждого клиента своя. Я осталась очень довольна, балгодарю всех причастных!!!
Хочу дополнить отзыв. Всё было прекрасно, но до НГ маникюр не дожил к сожалению - покрытие стало отходить, а к 3 января, я сняла его сама как детский лак на основе воды :( хорошо, что мой ногти не пострадали.
2
1
Diciembre 7
Благодарю мастера за подбор цвета и услуги. Все очень понравилось. Рекомендую
Julio 27, 2023
На маникюр пришла моя дочь....к ТОП-МАСТЕРУ. Цена при онлайн записи 2130Р. В итоге маникюр просто.....просто слов не нахожу приличных, ногти разной длинны и даже разной толщины, один ноготь просто мм. 7 в толщину, 2 раза поранили палец до крови. Один палец нарастили и сказали, что сделали укрепление....В итоге дочка заплатила 3000р.!!!!!!!!!Чек конечно не взяла. За такое Г....... 3000р. Если бы я была мастером мне бы было СТЫДНО отпустить молодую девушку с таким маникюром. После посещения салона хочется идти домой и рассматривать ручки, фоткать их и отправлять подружкам в отличном настроении, а у нас руки в кармане теперь!Две звезды только за уютный салон
7
Marzo 15
Отличная студия маникюра, лучшая в Бирюлево. Хожу к топ-мастеру Барият, очень довольна. Прекрасный администратор в студии. Рекомендую!
Marzo 7, 2023
Коллектив очень внимательный и отзывчивый. Качество услуг на высоком уровне. Я давно посещаю Студию Маникюра Лены Лениной в ТЦ W и мне все очень нравится. Всегда учитывают пожелания по маникюру. Большое спасибо за такой сервис.
1
1
Mayo 6
Отличная студия, регулярно делаю маникюр и педикюр, все нравится! На фото маникюр через 2,5 недели после нанесения. Делала мастер Барият.
Noviembre 8, 2023
Была в этом салоне 28 октября на маникюре. Сделали быстро и качественно. У мастера рука очень лëгкая (не помню как зовут девочку). Я осталась очень довольна. И спустя почти две недели покрытие остаëтся на уровне. Спасибо!
Diciembre 16, 2022
Добрый день!
Первое время ходила к разным мастерам, подбирала на ком остановить свой выбор. Мой выбор пал на Эльмиру (Элю).
Хочу сказать огромное спасибо Эльмире за профессиональный подход.
Маникюр и педикюр делает очень тщательно, глубоко, аккуратно и качественно, результат очень хороший.
Эмира, превосходный мастер, знающий своё дело, рекомендую.
Благодарю за нежные и ухоженные ручки и ножки!
Так же хочу отметить работу сотрудников на реcепшите – Клавдии и Софьи.
Всегда очень приветливые и доброжелательны.
Поздравляю коллектив студии с наступающим Новым годом.
Желаю успехов, процветания и благодарных клиенток!
Рудь Светлана
2
2
Agosto 23, 2023
23.08.2023 пыталась позвонить в салон на Бирюлевской в ТЦ W ,20 мин усердных звонков и телефон никто не поднял .Я приехала в салон специально проверить номер по которому не брали трубку,телефон оказался верным ,на вопрос администратора Елену ,почему не берут трубку такое длинное время ,и как записаться клиенту ,ответ меня убил Я НЕ УСПЕВАЮ 😄Сама работала не раз администратором и знаю что такие ответы просто УБИЙСТВЕННЫ .Что значит не успевает ?На то она и администратор,что бы успевать много дел делать и впервую очередь не терять клиентов .По концовке я так и не записалась на педикюр ((((А администратор и не извинилась .Нет слов .Елена ,сидите дома варите борщи ,раз не успеваете брать трубки !
5
Abril 29
Топ мастер Мэри. Прошу заметить, работа ТОП мастера. Не соизволила даже оттереть лак от кожи! Работа однозначно не тянет на 2750!
Страшно представить как работают обычные мастера, если такой педикюр делает ТОП мастер!
Noviembre 10, 2023
Замечательный мастер Вера.
Делает шикарный педикюр.
Ноги,как у младенца
Покрытие тоже идеальное.
Мало мастеров,которые так хорошо знают свое дело.
Теперь буду ходить только к ней💓
1
1
Febrero 14
Удобные кресла. Мастера разные. Соответственно, и уровни разные. Можно выбрать разные виды маникюра, педикюра. Парафиновые ванночки, за доп. плату массаж рук или ног.
Noviembre 6
Делаю маникюр и педикюр прстоянно.Мастер 《Раисат》и салон очень нравится.
Mayo 12
Была в данном салоне 10 мая у топ- мастера Мэри. Мастером и результатом осталась очень довольна. Она учла все мои пожелания. Мастер работает быстро и качественно, время пролетело незаметно. Инструменты использовались стерильные, что для меня очень Важно.
Agosto 27, 2022
первый опыт смена мастера…
и все отлично
очень хороший маникюр сделала мастер Альбина, за это огромное спасибо! очень переживала, что будет больно или некомфортно, не та форма ногтей. но мастер меня хорошо выслушала, сразу поняла, что я хочу от неё :)
делала у них брови (мастер Диля) - коррекция и окрашивание. подобрали цвет (я сама рыжая, мастер справилась, не перетемнила их фух)
хочу выразить большую благодарность администратору Софье за то, что подобрала мастеров в удобное мне время, за приятную атмосферу, за вкусный чай
1
1
Febrero 15, 2023
После двух декретов и двух длительных периодов кормлений малышей, моря бессонных дней и ночей смотреть в зеркало на кожу своего лица было очень грустно. Самой точно не справится, тусклая, неровная, с большим количеством мелких морщин и очень сухая кожа. Особенно расстраивала носогубная часть. Мне повезло попасть к косметологу Ольге салона Лены Лениной в ТЦ W. Просто восторг! Эффект с первого же посещения! Дома сказали, что лицо светлее стало 😁 услуга : массаж лица, консультация косметолога. Носогубные складки практически незаметны, до лица дотрагиваться сплошное удовольствие! Посмотрев на меня, свекровь записалась на первый же свободный день и время к Ольге. Обязательно пройду весь курс массажа лица и воспользуюсь другими услугами косметолога этого салона! Очень много раз я подошла к зеркалу за день после процедуры рассмотреть себя поближе! Спасибо Ольге, что помогает мамочке выбраться из декретного пике❤
1
1
Marzo 30, 2023
Добрый день!
Давно пользуюсь услугами салона, делаю маникюр, брови.
Попадала к каждому из мастеров, но выбор остановила на Нуре.
Всем советую!
Делает быстро, красиво, аккуратно)
В салоне всегда чисто и приятно.
Внимательный и вежливый администратор, всегда предложит чай, кофе, воду.
1
1
Octubre 16
Хожу 3 года, вежливое обслуживание! Мастера на высшем уровне.
Junio 14, 2023
Салон чистенький, удобное расположение...но когда спросила сколько стоит, была названа одна цена.... В результате после маникюра и покрытия гель лаком насчитали всё подряд и выравнивание и форму. Цена вырасла в разы, хотя об этом ни кто не предупреждал. Но это пол беды. После работы( на минуточку топ-мастера) через несколько дней начались отслойки. Больше туда не хожу.
Noviembre 25, 2023
Мне понравилось мастера делают все качественно.Отношения к клиентам хорошее. Советую посетить.Есть салоны укажу позже, где говорят одну цену, а потом за каждый чих берут еще больше. Только в этом салоне мало места, советую вам расшириться
Noviembre 9
Хороший салон , мастера все прекрасные профессионалы
Diciembre 18, 2023
Девочки работу хорошо делают. Демократичные цены. В сравнении даже с точкой красоты. А качество , лучше. Делала брови, маникюр, педикюр
Noviembre 18, 2023
С удовольствем хожу в студию маникюра в тц W. Приятная атмосфера, внимательный персонал, профессиональные мастера.
Junio 20
Была на маникюре у Жанны. Отличный мастер. Приветливый персонал. Посещаю не в первый раз. Рекомендую
Mayo 7
Спасибо Мастеру Барият, очень рекомендую, всё сделала быстро и качественно🙏
Noviembre 9, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру по брови Диля,хороший мастер,все отлично делает,аккуратно и с душой,ставлю ей пятерку с плюсом,ходила к девочке Нура но мне не понравилась делала все быструю руку что мне пришлось дома все заново щипать.Салон нормальный,а Дилю всем рекомендую!!
1
1
Septiembre 28, 2023
Была у мастера Альбина, очень быстро, аккуратно, все понравилось, администратор тоже очень приветливый и приятный
1
Enero 8, 2023
Первое впечатление о салоне нормальное, но когда начнете делать маникюр оно быстро изменится, делала ногти на протяжение 4-х месяцев, в первый раз сделали плюс/минус нормально, остальные разы это просто какой-то кошмар, делала ногти женщины со средней Азии, она не сняла фрезой остатки прошлого маникюра, это мне сказала уже топ-мастер, со словами ” а в каком салоне вы делали, вам даже не убрали старый маникюр”! Я говорю у вас то и делала, из-за того, что не убрали старое покрытие, при попадание воды в ногтевую пластину ноготь стал как будто ” проламываться”. Это пол беды, топ мастер сделала мне ногти с которыми я проходила ровно 3 дня, они просто все обломались, через 5 дней я записалась по телефону снова к ним, знаете до последнего винила себя, я ногти делаю миллион лет, но почему-то давала надежду всегда мастеру и удобное расположение рядом с домом, прихожу в последний раз изначально по телефону обсуждалось , что мне нужно с дизайном, я прихожу , администратор спрашивает с ходу ” вы выбрали дизайн” , я говорю ” у меня есть два варианта, сейчас разденусь, определюсь”. В итоге мне дали мастера, который конечно же не умеет ничего рисовать, даже обычный френч, мастер во время всего пиления, постоянно внушала какие-то другие лаки, которые делают бабульки, цвет лаков ужасный, я понимаю, что у нее может быть надбавка за это, но блин, это можно сделать корректней, причем мастера с администратором прилюдно обсуждали сколько она получит за того или иного человека, вообщем, я сделала обычный нюд, смотрю на ногти и там половину ногтей не спиленный красный цвет, на одном ногте черный пух какой-то, я у мастера сразу же спросила ”это можно как-то исправить”, она сказала , что мы уже закончили и этот ” пух” попал в лак сам, знаете я была жутко удивлена, из-за их салона я делала за месяц ногти 3 раза!!!пофиг уже на ногти, где не спилила прошлую работу , но блин я виновата что у них в лаки что-то попадает??? Я сразу подняла этот вопрос после процедуры, администратор предложил переделать в другой день, но я больше в этот салон не ногой! Возможно и бабушкам, которые пекут блины дома и не особо будет важна черная точка на светлом маникюре , но я отдаю за это свои деньги, главное свое время ! Вообщем и до этого слышала ужасные отзывы о салоне, но не поверишь-пока не проверишь ) Не тратьте время, лучше доехать в центр , зато ходить спокойно месяц и знать, что ты не просто прокаталась, просидела там 2 часа)
5
Julio 11, 2023
Хорошее место. Сервис на высоте. Большое спасибо мастерам и администратору. Услуги все оказываются качественно. Видно, что сотрудники очень стараются.
1
Octubre 19
Большое спасибо мастерам Барият, Айдай, Мэри! Прихожу не первый раз. Приятный администратор Елена и вообще приятная атмосфера в салоне. Спасибо!
Diciembre 15
Отличные мастера. Отдельное спасибо Сусанне
Junio 4
Всё на высшем уровне, Клавдия- любимый администратор, Озлем- идеальный мастер! Всегда чисто и комфортно, рекомендасьон!!
Febrero 12
Стоило бы своих денег если качество соответствовало , очень долго, мастера не смотрят на качество работы, ощущение, что работаю люди которые делают ногти в первые
Octubre 29, 2022
Добрый день. Записалась он Лайн, большой выбор времени и мастеров. Обрадовалась. Это единственная радость от салона Лены Лениной. Чуть раньше назначенного времени позвонил администратор, ставит в курс что мастер не вышел, хорошо, у вас там времени много свободного и мастеров, пишите к другому, нет, все занято, только на такое то. Расстройство и потеря времени. Ещё момент записи он Лайн, для чего тогда создавать клиенту такую возможность? Или надо научить пользоваться администратора программой или мастера берут с «улицы» клиентов и не отмечают опять же в программе. В общем, некомпетентность.
1
Octubre 15, 2023
Ужасный салон. Либо мне попался такой мастер.. Пришла к "Мэри'' Сделала ужасный маникюр, покрытие слезло на следующий же день, при условии, что я не работала с химиией и не проводила время в воде. Все ногти потрескались, из-за этого переломались. Так ещё и затеки были. Даже за бесплатно туда больше не пойду.
1
Septiembre 2, 2023
Сегодня была на маникюре, а также делала коррекцию бровей и окрашивание. Работой мастера Нурой осталась очень довольна, а вот администатор немного привела меня в состояние раздражения и даже гнева.Во-первых: в начале недели я пыталась дозвониться на запись по телефону никто не брал трубку в течении 3х часов. Сегодня во время получения услуги тоже какая-то неразбериха. После маникюра моего мастера Нуру забрали к другой клиентке для коррекции бровей( у меня также дальше была такая же услуга коррекция и окрашивание). Предложили немного подождать , т.к я не спешила, то согласилась. А дальше началось интересное. Я осталась сидеть в ожидании мастера на том же месте, подошла другая мастер и стала готовить стол к работе. Подошла очередная клиентка ее усадили напротив меня, другой мастер которая должна была оказывать услугу новой клиентки также ходила вокруг меня( видимо в ожидании что я должна покинуть место).В этот момент сотрудницы салона в кабинете шугаринга и косметологии принимали пищу и отдыхали.Администратор не нашла ничего лучшего, как накричать на мастера Нуру, которую ее коллеги не впустили в кабинет косметолога для оказания мне услуги . Администратор также почему-то усадила следующего клиента почему-то на против меня,а не рядом за стол. Нуре большое спасибо за ее качественную работу,а так же спокойствие и выдержку.
2
Julio 4, 2023
Хотела бы проявить благодарность администратору.
Очень вежливая дама🙌🏼
Я прихожу не впервые,обычно записываюсь к Альбине,т к нравится качество работы и отношение мастера.
В этот раз не получилось,поэтому записалась к мастеру Эле.
Высказываю свое недовольство:
Очень торопливая.Не успев сесть,накидала палитрами и попросила скорее определиться с цветом. Во время снятия мне жгло,я подавала знаки,что мне было больно,но ни в коем случае не обвинила мастера,что она что то сделала не так,потому что возможно это у меня такая чувствительная пластина.Далее начала отчитывать, почему же я не предупредила, что у меня прошедшее покрытие было без укрепления.Я очень редко делаю укрепление,и никогда об этом не предупреждаю,и по ситуации мастера сами спрашивают. Я не вижу никакой в этом проблемы, зачем так пассивно агрессировать и отчитывать клиента.Я пришла с хорошим настроем,хотела нюдовое покрытие,но вот эта агрессия под видом вежливости очень заметна.Просто не дождавшись покрытия,попросила завершить комби маникюром,потому что не нужно так общаться🙌🏻
3