LeoHotels
75 reseñas
Junio 28, 2024
Отдыхали в Питере с семьей 4 дня . И остановились в Лео гостинице в принципе как и всегда уже в 4 раз . И каждый раз на разных адресах . Этот раз выбор пал на двухъярусный номер на суворовском проспекте . Номер шикарный. Все чисто, аккуратно . Есть все не обиходимое: тапочки, постельное белое очень чистое, шампунь , гель для душа , посуда, полотенца . Все для семейного отдыха . А если что то нужно администратор Марина всегда на связи очень приветливая и добрая девушка поможет и подскажет всегда . Также всегда днем девушка которая убирается в номерах на месте тоже подскажет и поможет если вдруг что то нужно или что то не хватает. Не далеко от Невского проспекта расположения можно пройтись пешком а если нет сил или болят ноги есть трамвай две остановки и ты уже у московского вокзала . Рядом магазины Дикси работает круглосуточно то что нас удивило . У нас в Москве работают до 23:00 только . И прекрасная пекарня с пиццей очень вкусной . Все на высшем уровне . Мы любим эту прекрасную сеть отелей за прекрасное расположение и прекрасных администраторов . Желаем вам процветания и побольше клиентов . И еще к вам вернемся . И будем всем друзьям советовать только вашу сеть . ❤️❤️❤️❤️еще хотелось бы дополнить на кухне было все и губки и тряпки и моющее средство все новое, а также вода горячая всегда что бывает не во всех гостиницах . Утюг и гладильная доска что является большим плюсом .
1
Septiembre 9, 2024
Все очень понравилось! Отличный отель!!! Уютно, чисто, комфортно, месторасположение отличное, недалеко от центра и магазинов! Кровать и диван удобные, постельное белье и полотенца чистые, 10/10, рекомендую на 100%
Julio 16, 2024
В общем и целом неплохо за свои деньги, но были ряд неудобств: во-первых мне не повезло, что прямо за моим окном была крыша из профнастила а над ней обломанная водосточная труба. Три дня в Питере шел дождь и три дня мне было очень тяжело спать из за шума падающей на металическую крышу воды. С закрытым окном душно, с открытым невозможно уснуть(((( Второе: мое заселение не было безупречным. Почему-то инструкции по заселению не скинули заранее, а их пришлось получать в режиме реального общения по телефону. При садящейся батарейке телефона эта процедура пощекотала мне нервы. Ну и я попросил продублировать все явки пароли в сообщениях, но это сделали с задержкой, поэтому сходив в магазин и вернувшись мне снова пришлось дозваниваться, чтобы попасть в номер
2
Mayo 7, 2024
В первую очередь понравилось дистанционное заселение, это очень удобно. Апарт-отель находится в очень удобно месте, почти в центре. Номер очень комфортный, все есть для проживания (постельное белье, тапочки, полотенца, даже кофе и сахар, посуда). В честь праздника был небольшой комплимент, тоже было очень приятно это увидеть. Нам здесь очень понравилось, жалко что не надолго тут остались)))
Спасибо большое за отдых))
2
1
Agosto 12, 2024
Ставлю одну звезду по нескольким причинам
1:Положительные отзывы накручены и поступают от каких-то фриков,хотя на сайте отеля Веры все положительные отзывы писались адекватно и расписывалось что понравилось и есть ли какие то предложения
2:нам ни разу не заменили постельное белье и не вынесли мусор,уборщица ещё и нахамила,мы не знаем этот город,мы обычные туристы,и мы должны выносить мусор?
3:не убран общий коридор
4:душевые вообще отдельная тема,ТАМ НУЖЕН РЕМОНТ
Вообщем итог:если вы хотите поехать в Санкт-Петербург,то не в коем случае не думайте бронировать этот отель,есть куча аналогов которые ещё дешевле
2
Septiembre 21, 2024
Проживал в двухместном номере.
Комната в отдельном коридоре.
Тихо, спокойно.
В комнате есть чисто, свой сан узел, не большая кухонка.
За такие деньги достойно.
Julio 2, 2023
Из плюсов:
- расположение (близко от Невского проспекта и Московского вокзала);
- номер неплохой - есть все необходимое, все относительно новое.
Минусы:
- в день заселения администратор так и не доехал до отеля, чтобы принять оплату и помочь по организационным моментам;
- за все время только поменяли постельное белье, но не убрались, хотя мы оставляли ключи и просили;
- не предупредили, что нужно самим выкидывать мусор и куда.
Место хорошее, сервис хромает.
1
Agosto 21, 2024
Отваратительное место. Изначально обговаривали поздний заезд, в итоге дозвонится до менеджера было невероятно трудно, не оповестили, что бесконтактный заезд, в связи с этим возникли трудности с заселением. Кое-как нашли куда идти, по итогу в номере грязища, живность в кровати!!! Жвачка на матрасе, везде пыль и грязь ! По итогу жить не стали там, отправили и фото и видео девушке, которая отвечала за наше заселение, но она даже не ответила! Пришлось в 3 ночи искать другое жилье, с ребенком на руках! Не советую никому
1
Junio 1, 2024
Расположение - шикарное, номер - хороший.
Номер 2х уровненный, но вполне комфортный, большой. Нам понравилось и для себя решили, что в следующий раз свой выбор остановим на этом отеле
Agosto 24, 2023
очень просторно! бесконтактное заселение, чисто, красиво, вид из окна просто вау. фен, утюг, 2 комплекта белья, много полотенец, всё для комфортного отдыха.
снизу магазин Дикси 24, аптека, пекарня
не понимаю почему такая низкая оценка, за такую цену это лучшее что можно найти в центре
1
2
Agosto 27, 2024
Очень грязные номера.… матрас на кровати это отдельная боль. Расположение в целом нормальное , пешком до Невского минут 15. Ходит разный транспорт , можно доехать. Рядом есть кафе, рестораны, бар , хорошая булочная.
Julio 21, 2024
Отвратительный сервис. Въехали в два номера, в одном прожжённый утюгом диван, во втором, в ванной нет пробки. Администратор ничего делать с этим не хочет. Пришлось ругаться и заставлять через туроператора. В общем настроение испорчено. Висит малюсенький бойлер, которого не то что бы ванну принять не хватает, воды горячей на одного человека принять душ. Зачем ванна в номере вообще не понятно.
1
Septiembre 24, 2024
Добрый день. Жили в апартаментах на пр. Суворовском д.26-28. Всё фото выложенные на сайте, оригинальные. Всё понравилось: телевизор ловил всё каналы, кроме этого была возможность просматривать фильмы и сериалы по Иви, Кинопоиску и т. д. (при условии внесения данных вашего аккаунта в данных подписках); 2-х конфорочная плита, микроволновка работали. Нам не хватило спичек - обратились к горничной, выдали☺.
Приятно, что на столе, у чайника предложен кофе и сахар.
Постельное бельё свежее, чистое. Полотенца также комплектом, белоснежные.
Сан. узел совмещён, всё работает: горячая вода есть, смеситель работает, фен фурычит. Тапочки, гель для тела/шампунь предоставлены.
Марина на связи всегда.
Честно, не понимаю, что люди ожидают, когда снимают 4-х местный номер за 2200/сутки.
На всякий случай брали с собой губку для мытья посуды, тряпку для мытья пола (убирать за собой так, как Вам хочется, к чему привыкли-решение строго индивидуально).
Номер выходит на
Отзыв пишу от души)
Noviembre 11, 2023
Гостиница находится в центре города, удобное расположение, много магазинов, кафе рядом. Двухуровневый номер, детям очень понравилось, в номере все есть, чайник, только у утюгп, фена, мощность немного маловато для глажки и сушки. Есть газовая плита, стиральная машина, холодильник, сушилка, микроволновка, все работает. Ванной комнате необходимы шторки, чтобы вода не расплескивалась на пол. А так в целом номер красивый, потолки высокие, интерьер необычный, мы практически то только приходили ночевать. Шум города при открытых окнах ничуть не мешал. Соседей не слышно и не видно. Без контактное заселение, перед въездом приходит смс с номером менеджера. В принципе все понравились. И цена хорошая для семьи.
2
Noviembre 27, 2023
Удобное местоположение, тихо, спокойно, хорошо. Номера неплохие но требуется, косметический ремонт и тогда они будут шикарными. Единственный момент который подпортил впечатление это очень грязные полы.
Julio 16, 2023
Из плюсов: недалеко от Московского вокзала и метро, засели даже после 11.00 ночи, в отеле тихо. Из минусов: диван нужно заменить-спать не удобно, одна половина промята полностью , на двуспальной кровати наматрасник от полуторной кровати, убрано не качественно- нашли вещи от предыдущих жильцов.
1
Septiembre 7, 2024
Менеджеру Марине нужно научиться работать либо компании увольнять её. От человека можно ждать ответа по 10 часов, ей будет плевать на вас, пока вы во второй-третий раз не повторите свой вопрос. Казалось бы, что сложного ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ продублировать все коды к дверям в сообщении, которые при первой подачи вообще не предполагаются к запоминанию? Но это очень неочевидно, надо напоминать по 3 раза, чтобы МЕНЕДЖЕР, который ОБЯЗАН это делать, вспомнила о твоем существовании.
В самом номере тоже есть, что исправить. Во-первых я обратила внимание на ужасное состояние душевой кабинки: полу-сломанная, с отвалившейся внешней нишей, страшной грязной дыркой вместо слива, оторванным держателем для душа с прогнившими дырами. Просто стремно в таком мыться, но ничего не поделаешь - приходилось.
Еще меня очень «порадовало», что в номере есть посуда (кружки, тарелки, сковородка), и, так как ваш номер не будет убирать примерно никто, поставили средство для мытья посуды. Но вот незадача, губку с перчатками решили не класть))0 мол, руками мойте грязную посуду.
Питания в отеле разумеется нет, поэтому в номере есть газовая плита (самая простая). Но и тут без нюансов не обошлось: одна конфорка вовсе не работает, а вторую будет нечем зажечь - про зажигалки никто не подумал))0
Итог: если вы собираетесь немного проводить времени в отелях и всегда кушать покупное/ходить в кафе, то вариант хороший. В ином случае - затея сомнительная
P.S.: я бы многое простила и не упоминала, если бы не отвратительный менеджер Марина. Общение с ней как с токсичным бывшим: отвечает на отвали и игнорит. Я клиент/гость и менеджер обязан предоставлять сервис и знать, как общаться с потребителем. Данный бизнес с такими понятиями не знаком
Agosto 19, 2023
Хороший отель, удобное расположение. Тихо и спокойно. Отличный номер со всем необходимым, включая стиральную машину, утюг, гладильную доску и сушилку для белья.
1
Junio 6, 2024
Пять баллов поставил исключительно для Марины, она молодец, клиентоориентирована, привезла вентилятор, так как душно очень.
Чистота средне, сами протирали пол перед тем как размещаться, локация не плохая, центр.
1
Agosto 5, 2023
Из плюсов: разрешили заселиться раньше положенного. А в основном нам приходилось самим выкидывать мусор, дверь не закрывалась на ключ,как мне говорила менеджер Марина,вы мне позвоните как выйдете и я поставлю на сигнализацию. По итогу ни на какую сигнализацию она не ставила,и потом просто сказала да стоят видеокамеры ничего не будет. До менеджера дозванивалась целый час. Попросила.чтобы грязные полотенца забрали,сказали уборщица придет завтра и заберёт,пххха никто не приходил. Также выселение у нас должно было быть в 12:00,мы попросили выселиться раньше,разрешили в 13:00. Так уборщица стучаться в 10:30,открываю дверь и она такая,а чего еще не съехали. Потом постучалась в 12:20,снова открываю и она такая а чего вы еще тут,я же не успею убраться. Говорю менеджер Марина разрешила остаться до 13:00. Также в номере кто-то кусается.
Администратора вообще на месте нет,все через вотсапп,который она читает не сразу. Не рекомендую.
1
Mayo 12, 2023
Неплохое расположение.
Но.
Всегда есть "но".
И здесь - это абсолютное отсутствие клиентоориентированности и элементарного уважения к гостям.
Администратора на месте фактически нет, приходится вызванивать, а это не всегда удается. Вопросы решаются отвратительно долго.
Номер был не убран, повсюду чужие волосы, даже в кровати. Фу.
Заселялись втроём, но комплект полотенец донесли после напоминания только.
В шкафу одна вешалка. Но просить дополнительные плечики оказалось , как у жмота снега зимой. Так и не получили.
Заявленной микроволновки нет, но это не так критично, как грязные полы, честное слово.
Постельное белье было сложено в шкафу сырое, спасибо, хоть поменяли.
В общем, неприятные впечатления, конечно, от отсутствия должного сервиса. А могло бы быть отличное место, если бы люди нормально работали, а не х пинали.
1
Septiembre 18, 2023
Перед заселением не предупредили о том , что оно проводится только до 22:00.
До этого заранее внесли предоплату за номер.
Не успели приехать до 22:00, в номер не заселились, пришлось искать другое место. Прошел уже месяц эти деньги за бронирование номера вернуть отказываются.
Отсылают писать письма администраторам, которые «должны рассмотреть в течение 10 дней». По итогу просто не возвращают . Написали уже 3 письма , прошло чуть больше месяца, а результат - продолжают игнорить.
2
Noviembre 3, 2023
Именно на Суворовском, 26 для нас оказался кошмаром .......вода горячая коричневого цвета(ржавая)с бойлера ,а если его отключить централизованная чистая,но её хватает помыться одному человеку и то минуты 1.5 не больше,нам наверно не повезло ...полы в номере были грязные ,ни мусорных пакетов ,ни губки ,ни тряпки,ни моющего средства на кухне,туалетной бумаги не было,мыло жидкое на дне ,с холодильником тоже беда случилась ....вообщем нам не повезло .....впечатление испорчено было конечно.
1
Junio 5, 2024
Всё продумано. Для пару ночей семьёй отличный выбор. Нет кондиционера, при открытии окон - шумно.
Junio 12, 2024
Все компактно, необходимое есть в номере (хотя розетку можно добавить). Сантехника грязная.
Diciembre 7, 2022
Очень удобно расположен. До Московского вокзала пешком 15 минут. Номер хорошо оборудован техникой. Есть плита, СВЧ, чайник, холодильник, стиральная машина. На втором этаже очень удобная двухспальная дорвать.
3
Septiembre 4, 2023
Проживали в двухуровневом номере. Остались очень довольны, все необходимое есть в номере, соответствует фотографиям. Удобное расположение.
1
Octubre 7, 2023
Из плюсов только расположение. Не понравилось, что нам дали 2 одеяла, хотя при бронировании было указано 3 человека, пришлось покупать самостоятельно. Матрас и постельное бельё все были в пятнах. Телевизор показывал с помехами. Также, когда мы забыли в номере вещь, возвращать еë нам отказались, что обидно.
1
Agosto 22, 2024
Отдыхаем в этом отеле четвертый день, если бы знала, что не будет покоя, не оплачивала всю сумму. Началось с заселения!
Agosto 15, 2024
Рекомендую. Только при выезде из номера, следите что бы номер приняли. Нам приписали курение в номере, хотя мы мне курили!!!. После того как мы уехали номер у нас никто не принял, позвонили и сказали что в номере пахнет дымом, в унитазе плавают бычки от сигарет. И сказали оплатить штраф 5000. Будьте внимательны. А номер хороший
Junio 14, 2023
Из минусов: номер был не убран должным образом (чужие волосы, мелкий мусор сразу бросились в глаза), диван сломан (в разложенном виде в нем есть выступающие части и не удобно спать).
Из плюсов: не большая цена, в комнате есть все самое необходимое: плита, посуда, чайник, холодильник, утюг.
Рекомендую для бюджетного отдыха.
1
Julio 31, 2023
Прежде чем арендовать тут номер, хорошо подумайте, вы готовы спать в клоповнике? Номера грязные, стены пошарпаные, грязь везде. Я правда не понимаю, как такое можно вообще сдавать. Хозяину позор за такое. На фото все прекрасно видно.
Octubre 17, 2023
Всё как на фото, правда уже старенькое, не мешало бы обновить) заселение без контактное, вежливые менеджера) рекомендую!
1
Septiembre 13, 2024
Ожидание- реальность.
Единственное, очень душно в номере.
Junio 14, 2023
Чисто, свежо. Менеджер быстро решает все бытовые вопросы. Удобное расположение - 15 минут пешком до Московского вокзала.
Mayo 29, 2024
Номером и расположением отеля остались довольны.
1
Diciembre 2, 2023
Есть недочёты, но в целом удачный номер в удачном месте! Спасибо!
1
Febrero 26, 2023
Спасибо за гостеприимство! Очень понравилось, обязательно вернемся
1
Septiembre 16, 2024
Почему не берут трубку?
Agosto 10, 2019
Номер отличный, расположение тоже хорошее, 1 минута от остановки, район тихий. Кругом магазины и кафе. Персонал приветливый. В номере 2 телевизора, кухня с газовой плитой и холодильником. Посуда тоже есть. У нас было джакузи в номере. Из минусов: нет кондиционера, было душно ночью (мы были там в самую жару). А так все круто, нам понравилось.
3
1
Junio 13, 2023
Жили в июне 2023.На фото все красиво. По факту грязь и вонь
1
Diciembre 5, 2023
Всё здорово! Благодарю
1
Julio 2, 2023
Все понравилось, но джакузи не работало
2
Mayo 31, 2020
Это уже не отель, а комнаты в найм в бывшей коммунальной квартире, всего их 12, часть сдают на длительный срок, часть на разных сайтах посуточно. Ключи от номера в шкафчик, код получаете по смс. Стены между комнатами гипсокартонные, Слышимость замечательная. Если готовить еду в комнате, запах по всему коридору. При возникновении конфликтов между проживающими будете разруливать сами ведь обслуживающего персонала нет. (( Вам это надо? Если ничего не боитесь, то великом))
2
1
Julio 19, 2020
Хочу предупредить людей, чтобы не попали в такую же ситуацию как и я. У меня была сделана бронь 4 июля заранее почти за месяц на сайте букинг в LeoHotels Облака на 2-9 августа 2020 года, по цене 15.967 руб за неделю, но как только повысился спрос, они отменили мою бронь по причине того, что якобы моя карта не действительна, и цену уже подняли до 22.967 на эти же даты, не добросовестные люди, не связывайтесь с этим отелем, если не хотите чтобы ваши планы были нарушены.
1
1
Julio 21, 2020
Не плохой отель. Был 2 года назад. Маленькая кухня. Все что надо есть. Стоимость соответсвует отелю. Месторасположение в близи многих достопримечательностей.
3
1
Junio 16, 2019
Не первый раз останавливаемся в этой сети отелей. В принципе не плохо, но полное отсутствие звукоизоляции изрядно подпортило отдых в первую ночь, соседи устроили полный расколбас до четырёх утра, с песнями, плясками и топотом, как от стада слонов!
Еще неудобства вызвал смеситель, который приходилось закручивать с диким усилией аж до появления мазолей, иначе обеспечена вечно капающая вода.
В остальном неплохой отель, удобное расположение относительно московского вокзала, тихий район
5
Mayo 13, 2019
Были с детьми в номере с джакузи, всё очень понравилось! Приятный интерьер, от метро не спеша 15 минут. Но в него можно и не спускаться, до всех достопримечательностей можно доехать на троллейбусе, остановка рядом с отелем.
2
1
Agosto 5, 2022
Очень понравилось! Всем довольны.
Julio 31, 2019
Уютный мини-отель в центральной части города. Опрятно, доступно по ценам, приветливый персонал. Рекомендую.
2
1