Огромный выбор растений 🌱🌷🌼🌻🌺и средств ухода за ними, хороший выбор ассортимента горшков, и много всего
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2020
Магазин произвел двоякое впечатление. По некоторым позициям в интернет-магазине постоянно слетают подписки об уведомлении появившегося товара (некоторые сохраняются, а некоторые нет), очень жалко, что нет возможности добавить товар, в том числе отсутствующий, в категорию избранное. Менеджер и консультант зала были внимательны и вежливы, а кассир (магазин в г.Армавир) на редкость нелюдимая, неправильно посчитала стоимость заказа, естественно в пользу магазина и как заезженная пластинка твердила, что так написано в письме из Краснодара. Если бы не подоспевшая менеджер, наверно оформить покупку с таким кассиром вообще бы не удалось. Полученный товар тоже несколько удивил. На сайте указаны позиции лука-севка по 0,45 кг, на одном из их было указано Нидерланды. Я хорошо знаю, что лук, произведенный и упакованный в Нидерландах идет в расфасовках весом по 450 гр., потому не сомневалась, что получу лук (один из заказа), производства Нидерланды. Каково же было удивление, когда в коробке с моим заказом были вручную расфасованные магазином сеточки, к которым степлером были прикреплены бумажечки с названиями сортов, написанными от руки авторучкой. На сайте нет ни слова о ручной фасовке самим магазином. Кроме названий сортов, написанных от руки, большие никакой информации на луке не было: ни места и страны производства, ни года урожая, ни веса. Остается только надеяться, что вес правильный и сорта будут соответствовать. Для чего вводить в заблуждение этим подобием под Нидерланды? В обязательном порядке документ об оплате товара тоже не выдают, спрашивают нужен или нет. Тоже выглядит странно. Сейчас смотрю саженцы малины, тоже нет никакой информации о том, из какого она питомника и будет ли вся необходимая информация при покупке саженцев неизвестно (может тоже только название от руки будет написано).
В целом концепция магазина очень хорошая, возможность оформления интернет-заказов такого рода товаров является очень перспективной и востребованной, но вышеописанные недостатки вызывают много сомнений.
Дополняю отзыв своими впечатлениями по состоянию на 20.11.2020 г. и снижаю оценку с 4 до 1. Заказывали саженцы малины сорта Гигант московский. Заказ долго не доставляли, привезли только после наших поисков и звонов в интернет-магазин. Этот сорт малины не имеет шипов, а привезли нам три саженца обильно шипованных по всей длине. Это уже не случайная ошибка, когда все три саженца полностью не соответствуют сорту. Пришлось отказаться от заказа. В причинах указала на несоответствие сорту. Из-за того, что понадеялись на этот садовый центр, пропустили возможность купить саженцы этого сорта в питомнике. Такая 100% пересортица - это уже намеренная попытка продать товар ненадлежащего качества. И куда же смотрят ваши так называемы "квалифицированные" специалисты?
Дальше наглость работников садового цента только возрастала. Сделали заказ красной смородины Ровада и сопутствующих товаров (удобрения, инсектициды, пакет семян), чтобы набрать на 300 руб. для интернет-заказа (заказ №66282 от 03.11.2020). Опять не могли дождаться заказ. Позвонили в магазин - сказали, что заказ доставлен, смородина Ровада поступила, можно приезжать. Звонка менеджера не дождались. Когда приехала в магазин, то мне согласилась выдать все, кроме смородины, ради которой то заказ и оформлялся. На мои возмущения о том, что по телефону подтвердили, что заказ доставлен и можно его забрать и это единый заказ, менеджер с кассиром начали мне хамить, менеджер возмутилась тем, как это я посмела самостоятельно позвонить им в садовый центр на городской телефон, подняли на смех мои слова о том, что минимальная сумма заказа составляет 300 рублей, заявляли, что эта сумма всего 50 руб. Смородину наотрез отказались выдать, заявив, что смородина Ровада действительно доставлена, но якобы для другого клиента и если я не Нина Казакова, то мне ее не выдадут. Кроме того, заявляли, чтобы я сама звонила в Краснодар и разыскивала свой заказ и тут же с радостью сообщили, что в этот день я уже не дозвонюсь, т.к. время после 17 ч. (это я и без них знала). После этого менеджер мне нагло указала: "Завтра звоните, вот прямо в 9 ч. утра!". Я выкупила доставленные товары и вернулась домой. Ожидались заморозки и хотелось успеть посадить смородину по приемлемой погоде. Вся истерия этих дам выглядела изначально неправдоподобно, поскольку на момент заказа и во время сборки смородины Ровада было много в наличии, количество видно на сайте, если умеешь интернет-магазинами пользоваться. Когда позвонили в интернет-магазин, то разумеется выяснилось моя правота - смородина, которую мне отказались выдать была именно из моего заказа. Менеджер интернет-магазина все проверила по номеру моего заказа, пояснила, что 06.11.2020 заказ был собран включая смородину и 10.11.2020 был доставлен в Армавир. Мне так и не понятна причина, по которой эти дамы (менеджер и кассир) такой мертвой хваткой вцепились в мою смородину и отказались ее выдать. Объяснить поведение кассира и менеджера можно только осенним обострением. С кассиром и менеджером, работавшими 10.11.2020 я раньше не сталкивалась, предыдущие разы были другие. Естественно, желания ехать и покупать смородину не осталось никакого, заказ я отменила. Проданные товары из заказа посчитали без скидки, да размер скидки очень мал, и от этой вашей мелочности еще противней.
Учитывая, что НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ LETTO НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ НЕ ПУБЛИКУЮТСЯ, я после такого хамства и некомпетентности, отсутствия даже извинений, постараюсь поделиться своими впечатлениями на тех ресурсах, где садовый центр Летто не сможет удалить правдивый отзыв.
А эту несчастную смородину, которую я побоялась уже выкупать, выдайте одну на всех - кассиру, менеджеру, директору в г.Армавире в качестве премии к Новому году, коль эти бедные дамы так в неё вцепились.
3
1
Нина Айвазова
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2023
Вежливый персонал и красивые цветы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гела Мгалобливили
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2022
Большой выбор товара , качественное обслуживание, удобная парковка .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Хабаров
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Шикарный выбор, хорошее обслуживание...
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна чепурина
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Дороговато, обслуживание на высоте
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Васильева
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2023
Магазин соблазнов для садоводов. Есть все!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шнюкова
Experto local nivel 13
Abril 7, 2023
Выбор большой, но цены желали быть дешевле
3
Mostrar respuesta de los negocios
юрий б.
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2023
Все на уровне, и ассортимент, и обслуживания
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ти
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2022
Ассортимент скудный, ценник завышен . те растения для открытого грунта которые в наличии в плачевном состоянии.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим З.
Experto local nivel 7
Julio 24, 2022
Странный магазин, вроде бы товара много, а ничего толком нет, миллион кашпо с бешеной наценкой, зато много семян.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Свиридова
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2020
Милое место, большой ассортимент, кое-что можно взять со значительной скидкой - но, в целом, цены повыше, чем в других аналогичных магазинах. Особенно на растения.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Раскова
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2019
Хороший выбор растений, удобрений и прочих сопутствующих товаров.
Приятный персонал, товар знают, помогают подобрать то, что нужно.
Цены на некоторые позиции самые низкие в городе
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2021
Цены дорогие, эти же товары можно купить дешевле в других магазинах. В общем обходительные продавцы и большой выбор
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
john cool
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Хороший магазин для тех, кто любит заниматься садом и огородом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2019
К самому магазину претензий нет,неоднократно покупали и пользовались услугами магазина , так как сейчас занимаемся благоустройством двора. Первый раз приобрели в вашем магазине туи ,нам предложили услуги по поводу их посадки,
в этот же день приехали специалисты и без проблем все посадили,сработали быстро и качественно.Опять закупив деревья и кустарники, решили обратиться к специалисту Анастасия второй раз,пообещав что она придет ,мы ждали ее две недели,а так как на улице ближе к зиме,мы переживали что деревья могут замерзнуть.Конечно мы могли найти другого специалиста,но Анастасия каждый раз говорила ,что она будет завтра ,и так продолжалось каждый день.По окончанию занеся телефон в черный список,мы не могли дозвонится ей.Набрав с другого телефона она взяла трубку , сообщив в очередной раз,что не сможет придти,будет через два дня.Даже не сообщив ,что она уехала и у нее не получается посадить.Крайне не довольны такой ситуацией.Работник магазина ,оказался не обязательным. Хотя изначально отношение было положительное.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Синилов
Experto local nivel 6
Enero 5, 2023
Хороший коллектив внимательны продавцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел В
Experto local nivel 11
Julio 9, 2023
Если есть на свете рай, то это в LETTO!)))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Белая
Experto local nivel 8
Abril 11, 2021
Выбор отличный, консультанты вежливые. Некоторые позиции можно купить гораздо дешевле в питомниках.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Б.
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2021
Хорошее обслуживание
Продавцывнимательные и доброжелательные
Много цветов и растений
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 6, 2020
Большой выбор украшений для садового и приусадебного участков. Есть товары для животных и аквариума, кстати недорогой корм для карпов Koi и прудовых рыб
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр захаров
Experto local nivel 14
Mayo 30, 2021
Порадовал выбор садовых растений во дворе магазина. Цены и ассортимент отличные
3
Mostrar respuesta de los negocios
Старков Кирилл
Experto local nivel 12
Julio 23, 2022
Отличный выбор растений. И хорошие цены.
1
Mostrar respuesta de los negocios
инга загородняя
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2020
Доброжелательные, Компетентные продавцы, консультируют, помогают с выбором. Я довольна обслуживанием.
3
ольга м.
Experto local nivel 5
Abril 23, 2020
Хороший ассортимент плодовых деревьев, декоративных растений. Отзывчивый персонал, можно получить информацию по уходу за растениями.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Сорокин
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2021
За растениями не ухаживают, из-за это большинство больных. Но цены на сопутствующие товары хорошие это факт.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия К
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2022
Большой выбор, вежливые сотрудники.
3
Mostrar respuesta de los negocios
abracadabra123rus
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2021
Отвратительный сайт, невозможно пользоваться, никогда не пишу отзывов, но сейчас просто не мог это оставить так. С телефона тормозит, списки по идиотски редактируются.
5
1
Любимов Сергей
Experto local nivel 19
Junio 2, 2020
Удобно заказывать товары в интернете и забирать в магазине. Но иногда в сезон очереди на кассах. Ассортимент хороший.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Осипов
Experto local nivel 12
Enero 16, 2023
Необоснованно дорого, но выбор не плохой
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Захарова
Experto local nivel 10
Enero 16, 2022
Большой магазин, но ассортимент для животных не радует
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сапфира
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Все есть и не дорого
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Дальяниди
Experto local nivel 15
Diciembre 13, 2021
Магазин классный для поглазеть, цены не реальные
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Передерий
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2023
Супер магазин
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сергеевна
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2023
Хороший магазинчик
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина сморода
Experto local nivel 7
Abril 23, 2023
Не плохой выбор товаров.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кононова
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2022
Всё хорошо но очень высокие цены стали
3
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandra
Experto local nivel 8
Julio 14, 2022
Цены нормальные, ассортимент радует
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Аганесов
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2019
Отличный магазин, являюсь постоянным клиентом, огромный выбор товаров, очень грамотные консультанты, так держать👍🤝
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Babanskaja
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2022
Шикарный магазин и персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Коршунов
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2021
Ой! Таково сервиса и заграницей поискать надо... Продавцы-консультанты просто прелесть!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника В.
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
Вечно неработающий сайт,изображения растений отсутствуют,большинство растений нет в наличии.
3
Алексей Ведерников
Experto local nivel 9
Abril 19, 2023
Очень нужный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
любовь
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2021
Добрый день. Приобрела две шикарные орхидеи и очень- очень счастлива. Cпасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Зотова
Experto local nivel 10
Abril 3, 2021
Качественные семена берём уже не первый год всегда радуют нас хорошим урожаем!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия T.
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2022
Большой выбор растений и хорошие цены!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Швора
Experto local nivel 4
Abril 30, 2022
Красиво! Функционально! Оригинально!
3
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина могутова
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2021
Там есть все отличный магазин но дороговато
3
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Krasnopolskiy
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2022
Все ,что нужно для сада.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Мирошниченко
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2021
Магазин с достойным выбором цветов, как комнатных так и уличных