Leksus-Pulkovo
437 reseñas
Diciembre 13, 2020
Опыт общения с этим дилерским центром уже достаточно большой..-как в техническом обслуживании, так и приобретении авто в салоне.
Ребята-сотрудники просто молодцы! Особенно хочется отметить Святослава! Спасибо тебе, дорогой друг, за предоставленную возможность очередной раз испытать эти непередаваемые ощущения от приобретения авто! Все быстро и качественно! Особенно хочется отметить его умение работать «с претензиями»..Все возникающие спорные моменты были решены лишь благодаря его умению найти компромисс. Удачи в дальнейшем развитии!
1
2
Octubre 23, 2020
Приятные впечатления от приобретения нового автомобиля усилены профессиональной работой персонала ЛЦ Пулково. Грамотно, оперативно и качественно. Особая благодарность Евгению Сарабуна за профессиональные консультации и качественную организацию процесса покупки и оформления.
3
Septiembre 5, 2021
В этом салоне я покупал свою первую новую машину, уже машина не раз сменилась, но я до сих пор езжу обслуживаться в этом салон, хотя мне и не очень удобно. Просто из всех дилерских центров Тойота мне больше всего понравился именно Пулково, а обслуживался я практически во всех. Бывают конечно и разные нюансы, вроде бесплатного предоставления такси, а по факту ждать говорят надо минут 40, проще уже наверное пешком дойти. Но в целом, данный дилерский работает неплохо. Рекомендую.
2
Diciembre 1, 2020
В Лексус Пулково была на очередном ТО. Регулярно пользуюсь услугами этого ДЦ. Спасибо за прекрасно выполненную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Высокий уровень технической подготовки мастеров, вполне адекватная ценовая политика, а также вселенская забота о клиентах - вот три «кита» на которых организована вся работа центра, которым отлично руководит Борис Юрьевич Демешко - директор центра. Огромное спасибо мастеру СТО Дмитрию Патрикееву: деликатный, ответственный сотрудник, знает об автомобилях все и даже больше )). Особая благодарность Наталии Майер, за ее отзывчивость, желание помочь клиентам и решить их проблемы в режиме 24/7 😊.
3
Enero 15, 2024
Устанавливают китайское доп оборудование на Lexus LX бегаю с отверткой вокруг машины потому что доводчики самого низкого качества приходится с отверткой ковырять замки чтобы закрыть двери, доводчики просто замерзают и блокируют замок! Не гоже владельцу такого автомобиля с отверткой ковыряться в замках
Febrero 26, 2020
В отличие от Лексус Приморский в Пулково всегда вежливый персонал. И цены в Пулково на многие сервисы и работы на 50% ниже чем в Приморском. Много интересных сезонных акций. При любом ожидании предлагают чай/кофе. Единственный минус что если звонок срывается, персонал не перезванивают, это конечно полный провал, потому что иногда не возможно дозвониться до сервиса часами, постоянно « специалист занят, оставьте телефон Вам перезвонят» и было бы хорошо если перезванивали, но ни разу мне не перезванивали!
7
Marzo 25, 2021
Сервис на высоком уровне! Нас сопровождал Виктор Терентьев, прекрасный специалист и как человек очень располагает. Буду рекомендовать только его, сделал нам несколько опций в подарок, хотя мы не просили, было очень приятно. Уехали очень довольные. Огромная благодарность Виктору! Профессиональность отточена до мелочей. Могу сказать, что этот салон ориентирован на клиентов и все делается в пользу клиентов! Виктор, спасибо!
3
1
Febrero 20, 2023
По телефону сказали, что в машине нужно только масло поменять. А когда приехал на осмотр, оказалась, что требуется капитальный ремонт двигателя. Потратил время, лучше сразу все говорить по телефону
3
Marzo 25, 2021
Покупал в данном дилерском центре автомобиль с пробегом, остался доволен на все 100%!!! Менеджер Денис предоставил всю информацию о преобретаемом автомобиле более чем достаточно!!! Хочу отметить специалиста по оценке автомобилей с пробегом Владимира, профессионал своего дела, я не планировал сдавать автомобиль по системе трейд ин (был опыт и знаю что обычно берут авто дёшево) но Владимир, доходчиво и грамотно подошёл к этому вопросу, показал и рассказал тенденцию рынка автомобилей с пробегом, где есть реалии и желания и порой они не сходятся с действительностью! Я остался доволен всем, однозначно могу сказать, что следующий автомобиль я буду покупать тут! Люблю честных и открытых людей!
3
1
Junio 13, 2023
Компетентные сотрудники. Но как и во всех сервисах...заточены на доп. услуги...но и не сильно противятся если грамотно отказываешься
Noviembre 23, 2020
Добрый день! Оставить свой отзыв об уровне обслуживания Лексус-Пулково меня побудило очень внимательное, профессиональное и грамотное отношение менеджера Александра Гарикова, который оперативно нашёл для меня нужный авто (Лексус RX 300), своевременно оформил требуемые документы, обеспечил взаимодействие по кредиту и сдаче моего авто (Хайлюкс) в Трейдын. Хочется сказать спасибо за такую работу персонала позволяющую почувствовать , что Лексус действительно остаётся в тренде представительского класса и заботится о своих клиентах!!!!! Виктор Викторович П.
3
1
Enero 21, 2022
Чувствуется что тебе не особо рады. Как-то даже кофе наливают с одолжением.
Забрали авто, спереди коврик помыли, а сзади нет. Как бы и не должны, но со стороны очень странно, в этом и чувствуется что клиенту только одолжение делают.
Изначально приезжал на диагностику и замену колодок с дисками тормозными. Суть была в том, что на 4500 разрушились колодки и испортили, протерли борозды в дисках.
Менять отказывались. В итоге не знаю что они там решили, владелец авто юридически был сбер.
Призамене спрашивали «положить ли старые диски в багажник» сказал да, в итоге их просто выкинули. Ну вот как бы и все. Ещё у лексуса шумка как будто ты в картонной коробке едешь))
Ну и пару фоток от машины в 4к пробега о том, как она пескоструится))
3
Diciembre 2, 2022
Именно здесь нашёл то что искал, менеджер грамотно рассказал про авто показал, прокатил, разрешил прокатится, получил полную фирменную диагностику, отчёт по автотеке! Оформили дкп, страховку и забрал авто в тот же день!
1
Septiembre 13, 2022
Обратился к ним с просьбой отбалансировать колеса. Казалось бы простая операция, но ни у кого не получалась. До них было 6 попыток это сделать в разных шиномонтаж, и всегда оставалась вибрация на скорости. У них это получилось отлично. После этого ехал в Москву по платнику на хорошей скорости, все идеально!
2
3
Noviembre 24, 2020
Приятная и доброжелательная атмосфера! Менеджеры приветливы и компетентны, особую благодарность выражаем менеджеру Валерию-профессионал своего дела, оформил все быстро и качественно, со всеми пожеланиями.
3
Agosto 21, 2021
Отличный салон, продающий отличные автомобили на отличных условиях. Благодарю за отзывчивость и полную клиентоориентированность. Сделку провели за один день. Особенно хотелось бы отметить блестящую работу менеджера по продаже новых автомобилей - Никиты Коновалова. Настоящий профессионал, который любит своё дело. Спасибо!
1
2
Marzo 31, 2021
Хотим отметить отличную работу консультантов автосалона Лексус Пулково. Заехали «прицениться», но попав в руки профессионалов своего дела, уже через два дня выехали на новом Лексусе, оставив в центре своё старое авто. Весь процесс покупки был максимально простым, а ожидание не утомительным. Большое спасибо нашему консультанту Кириллу за отлично проведённую сделку!
3
Marzo 21, 2020
В автосалоне Лексус Пулково нам понравилось, уютная и доброжелательная атмосфера. Наш менеджер Александр Д. , с которым мы сотрудничали, доходчиво все объяснял и рассказывал. Им четко были скоординированы все наши действия, в том числе и с другими сотрудниками автосалона ( кредитный менеджер, менеджер по оценке, менеджер по страхованию, менеджер по допоборудованию и др.). Рекомендую автосалон и менеджера Александра Д. Всем сотрудникам автосалона спасибо большое!!!
8
Noviembre 26, 2020
Уже не в первый раз приобретаю машину в салоне "Лексус-Пулково" и на протяжении уже более 9 лет всем очень доволен, начиная от продавцов-консультантов и заканчивая сервисом.
В приобретении последней машины и выборе дополнительных опций большую помощь оказал Евгений Сарабуна. С выбором страховой компании и пакетов услуг по страхованию, очень качественно и подробно проконсультировала - Наталья Миронова. В итоге удалось оперативно оформить все страховки и существенно оптимизировать цену на автомобиль и на полный пакет услуг страхования. Отдельное спасибо сервисному консультанту - Дмитрию Паткрикееву, за многолетний, стабильный и качественный сервис, а так же полноценные и исчерпывающие консультации.
3
Octubre 1, 2021
Покупала автомобиль в лексус пулково у менеджера Кирилла и Антона. Отличные ребята, вежливые отзывчивые и добродушные ребята. Сервис на высшем уровне. Советую этот салон.
3
2
Febrero 19, 2021
Отличный салон! Очень повезло с менеджером, Коновалов Никита. Все оформил дистанционно, профессионально консультировал, помог с выбором дополнительно оборудования. Мы приехали, подписали все бумаги и стали счастливыми обладателями своего красавца-автомобиля. Все оформление заняло не более 2 часов. Хочу пожелать Никите карьерного роста. Данный салон будем рекомендовать как лучший!
1
2
Abril 13, 2021
Это наш самый Любимый салон с 2014г! Салон класс! Ребята все профессионалы, особенно хотим отметить Менеджера -Корзюкова Кирилла в недавней нашей покупке ( неделю назад) проявил себя профессионалом высокого класса! Порекомендовал нужный автомобиль, комплектацию, доп оборудование, сделал все быстро и на высшем уровне! Спасибо большое!
3
Abril 26, 2021
Уже давно являюсь клиентом салона Лексус-Пулково!! Сегодня приобрела очередной автомобиль RX300, а предыдущее авто сдала этому же салону) С огромным удовольствием хочу поблагодарить менеджера Евгения Сарабуна, который с высоким уровнем профессионализма провел все сделки по моим вопросам!! Все нюансы были решины буквально в течение 2х дней, что на первый взгляд мне казалось нереальным и трудоёмким. Мне было очень приятно общаться с Евгением не только из-за его профессиональных навыков, но и потому, что он весьма приятный и отзывчивый человек. Было бы здорово, будь таких специалистов своего дела как можно больше!!! Убедительно прошу руководство салона, отметить работу Евгения высокой отметкой и вынести благодарность!!
P.S. За следующей машиной, приеду к Евгению, несомненно!!!!:)
3
1
Noviembre 29, 2023
Купил удачную машину. Отношение сотрудников выше всяких похвал
1
Diciembre 3, 2022
Жаль что от автосалона осталась только название Лексус, в автосалоне презентации не одного ленсуса за то заполонили китайскими автомобилями(((
Очень жаль что Вы докатились до этого.
3
Julio 10, 2022
Комфортно, быстро, хорошее обслуживание. Все рассказали, показали. Приятные впечатления от покупки.
2
Julio 31, 2021
Хочется выразить огромную благодарность коллективу, в частности: менеджеру Никите, Наталье из отдела страхования, Марии и Оксане из кредитного отдела ! В лучшем виде сопроводили сделку, помогли определиться с подходящими мне условиями!!! Машина супер, все так, как я хотела 👌🏽
1
2
Marzo 1, 2021
Виктория 28.02.2021г.
Хочу выразить благодарность за помощь в покупке Lexus ES Корзюкову Кириллу, сотруднику Lexus-Пулково. Кирилл провел полную "экскурсию" по всем автомобилям, ответил на все вопросы (наподобие "а что это за кнопочка?"), подсказал, на что обратить внимание при дальнейшей эксплуатации, помог с выбором дополнительного оборудования. Кирилл показал себя не только профессионалом в знании технической части, но и коммуникабельным, клиентоориентированным сотрудником, который, с искренним желанием помочь, сделал все на высшем уровне! Человек действительно на своем месте!!! Территория салона достаточно комфортная, особенно порадовало наличие детской комнаты ☺️ и зоны ожидания. Хочется обратить особое внимание на процесс оформления документов. Ребята все делали грамотно и без задержек и запинок, несмотря на поздний вечер и выходной день. Так же хотелось бы отметить Наталью Миронову, которая оперативно оформила все страховки, все профессионально рассказала, так что и вопросов не возникло. Так же хотелось выразить особую благодарность всему техническому персоналу LEXUS-Пулково, которые несмотря на воскресный день очень быстро и качественно установили все дополнительное оборудование на автомобиль (а его было не мало!) Нельзя обойти вниманием и руководителя, Бориса Юрьевича, который оперативно согласовывал все тонкости сделки😉 Обязательно буду советовать данный салон своим знакомым.
2
Octubre 31, 2022
Полностью неадекватный сервис записывают на время,приезжаешь оформляют,затем говорят что этот мелкий ремонт сделают только на след.день т.к. все подъемники заняты.Зачем тогда записывать.Плюс мастера приемники не разбираются в авто от слова вообще
3
Marzo 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Антону Мартынову! Антон, спасибо Вам большое за терпение, готовность помочь в решении любой, казалось бы, даже не решаемой проблемы! За знания, уверенность, спокойствие (которое придаёт большую уверенность покупателю) и готовность «быть на связи» 24 часа в сутки!!!!
3
Febrero 27, 2021
Покупал здесь авто в феврале 2021 года. Качеством сервиса остался очень доволен. Александр из отдела продаж хорошо организовал коммуникацию между отделами трейд- ин, кредитования, страхования. Соответственнно познакомился с сотрудниками этих отделов + администраторы. Каждый произвел приятное впечатление, были приветливы, ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую салон к посещению.
3
Septiembre 14, 2020
Уютная, доброжелательная атмосфера в салоне. Отличная работа менеджера Евгения С. помогла все спланировать и оформить в кратчайшие сроки. Все предельно вежливо, корректно. Прекрасное отношение к клиентам всех менеджеров автосалона.
3
Noviembre 27, 2020
Добрый день! Оставить свой отзыв об уровне обслуживания Лексус-Пулково меня побудило очень трепетное,внимательное, профессиональное и грамотное отношение менеджера Кирилла Корзюкова, который очень грамотно вёл мою сделку, принимал участие во всех изменениях по сделке в процессе, своевременно оформил требуемые документы, обеспечил взаимодействие по кредиту и сдаче моего авто (Мазда СХ-7) в Трейдын, очень оперативно подобрал для меня нужный авто(Лексус RX300). Кириллу и всем, кто участвовал в моей покупке хочется сказать спасибо за такую работу, за тёплое отношение, позволяющие почувствовать заботу о клиенте, и понять, что Лексус действительно автомобиль премиум класса, а все, кто рядом с ним-это не случайные люди)) С уважение Елена Пушкарева
3
Febrero 27, 2023
Молодцы ребятки !! Дело своё знают. Менеджер Валера приехал а свой выходной день и не отпустил меня, пока не приобрёл автомобиль ) )
1
1
Marzo 3, 2021
Обралилась в ДЦ Лексус-Пулково в целях продажи подержанного авто... машинку приняли быстро, осмотрели, оценили разумно! Менеджер Кирилл Сулима был очень вежлив, внимателен, не навязчив ненужными мне предложениями, сразу прочувствовал ситуацию, после чего у меня не осталось сомнений, что любимый автомобиль передаю в хорошие руки! Проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, все доступно разъяснив. Очень довольна услугами данного дилерского центра! Теперь рекомендую его друзьям как для сдачи авто в трейд-ин, так и для приобретения авто, поскольку широкий выбор представлен в салоне, всегда найдется что-то по душе!
3
Noviembre 21, 2020
Приобретали автомобиль Опель Астра у менеджера Иракли. Всем рекомендую салон и данного продавца в частности. Сервис на высшем уровне. К нашему приезду А/м был намыт и начищен. За несколько часов, мы получили полный комплект услуг: сдали а/м в зачёт, отдельное спасибо Владимиру Селиванову, оценка была абсолютно честная и справедливая, процесс диагностики и приёма занял не более 2х часов, Владимир любезно угостил нас кофе и проводил в зону отдыха, пока готовились документы. Купили отличные колёса, по хорошей цене и сделали Осаго.
Ещё раз спасибо команде Тойота Пулково, это место где сотрудники заботиться о комфорте клиента и репутации компании.
2
4
Abril 30, 2021
Тойота-Лексус пулково - хороший автосалон, я без проблем и достаточно быстро обменял старое авто по трейдину. Оценщики не врут и выставляет реальную цену. Менеджеры тоже молодцы, работали со мной очень долго и отнеслись очень внимательно к моим пожеланиям, видно, что обладают всей необходимой информацией. Документы на новое авто также оформили быстро, думал, что придется потратить на это гораздо больше времени. В целом недостатков для себя не нашел.
4
Junio 30, 2021
25.06.2021 Купил Toyota LC 200 (vin…104054). Покупку оформлял Валерий Шатов, большое ему спасибо! Все рассказал по машине, хорошо знает свое дело! Все документы при покупке оформил быстро, сделал все для того чтобы клиенту было комфортно. Спасибо ему, порекомендую Пулковский центр друзьям!
4
Diciembre 4, 2020
Обратились в центр Лексус-Пулково, чтобы купить машину с пробегом. Купили!))) Очень довольны качеством работы с клиентами. Спасибо менеджерам Святославу, Владимиру: максимально постарались помочь нам и с нашей "бывшей" машинкой (трейд-ин), и с новой. Тут же оперативно оформили страховку (спасибо Гульнаре). Все сделали за полдня. Еще раз спасибо за профессионализм, внимательность и оперативность.
2
2
Septiembre 19, 2022
Обслуживаю свой RX 2014 года, всё нравится. Делают скидку 40% на работы и 15% на запчасти. Можно со своими!
Marzo 27, 2021
Отлично автосалон, по телефону рассказали всю правду об автомобиле, при просмотре продавец был вежлив, общался очень деликатно, дали возможность изучить и продиагностировать, автомобиль. После покупки остался доволен. Спасибо сотруднику Иракли, и его руководству.
3
Marzo 18, 2021
Покупали автомобиль в Лексус-Пулково. Остались очень довольны сервисом данного салона. Отдельно хочется отметить менеджера Антона Мартынова за профессиональную консультацию и отличную организацию процесса покупки и оформления.
3
Marzo 25, 2020
Если вы решили купить авто марки Лексус, то вам обязательно нужно посетить автосалон Лексус Пулково, потому что там вы найдете все, что нужно: приятную атмосферу, комфортную зону ожидания (чай, кофе, тв, зарядка тлф), большой выбор автомобилей, трассу для тест-драйва, которая включает различные виды покрытия + легкое бездорожье. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Кирилла Корзюкова; его внимательность и профессионализм при сопровождении всех этапов сделки сделали покупку автомобиля приятной и запоминающейся.
9
Septiembre 16, 2020
Приобретали Лексус RC300 в аавтосалоне Лексус-Пулково. Помогал нам в выборе менеджер Никита Коновалов.Такого профессионально - грамотного, корректного и комфортного в общении менеджера не встречали ни а одном салоне, хотя машин было много в жизни. Рекомендуем только его!) Он помог с выбором автомобиля, доп.оборудования. спасибо большое салону, что у Вас работают такие внимательные сотрудники.
4
Abril 12, 2021
02.04.2021г приехали с мужем на шиномонтаж в автосалон , взгляд упал на красавицу RX 300 FSport..., и благодаря оперативной работе менеджера Александра Гарикова, 6 апреля мы уже уехали на новенькой а/м. Александр сработал быстро, грамотно и профессионально, подготовил все документы, включая кредит и трей дын, Порадовали подарочки и скидки от автосалона. Так быстро покупаю машину первый раз(по счету уже седьмая). Весь персонал внимательный и нацелен на покупателя. Спасибо за мою красавицу.
3
Septiembre 27, 2020
Покупал здесь Лексус в сентябре 2020 года. Приехал за машиной из Москвы, так как нужная мне модель была только здесь. Уровень покорил.
Александр Баранов из отдела продаж дистанционно согласовал все нюансы. Организовал взаимодействие между отделом Трейд Ин, страхования, кредитования.
К моему приезду почти все было готово.
Оксана Шеменкова из отдела страхования сама предложила зачесть мне деньги с предыдущей страховки и взяла все формальности на себя. А также заботливо разложила все документы по папкам: что хранить в машине, а что дома. (Мелочь, а приятно).
Мне осталось только поставить подписи на документах, оплатить и забрать машину.
Самая приятная Покупка машины в моей жизни. Я в восторге. Надеюсь и Лексус меня не подведёт ))
3
Marzo 31, 2021
Хотел бы оставить максимально положительный отзыв о данном автосалоне. Совсем недавно с семьей приобретали автомобиль Lexus у менеджера автосалона Евгения Сарабуна, которому большое спасибо. Сказать, что все прошло отлично-ничего не сказать. Максимально клиентоориентированный салон. В любой ситуации находили общий язык, что в итоге привело к покупке авто именно здесь. Менеджер предоставил все условия для того, что бы сам процесс был приятным и не напряжным.
3
Agosto 18, 2023
Персонал прекрасный, удобно и комфортно
1
Febrero 28, 2021
Покупали автомобиль, отличный сервис, внимание к покупателям, все рассказали и показали, дали очень хорошие советы. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Отдельное спасибо Александру Баранову за терпение и приятные бонусы
3
Noviembre 10, 2022
Ужас не сервис!!! Заменить масло и фильтр двигателя нужно потратить полдня! Причём если не напомнишь о себе, могут и день менять! Видимо с Лексусом ушло и качество данного сервиса!
4
1