Обслуживаемся давно. Крайний раз случилось недопонимание. На данный момент ситуация исчерпана. В целом, исход данной ситуации лишний раз доказал, что сервис один из лучших!
Очень редко бывает чтобы в сервисах была обратная связь и адекватная реакция на замечания - в ЛР Вест это все есть.
Отдельная благодарность директору за его профессиональный, человеческий и грамотный подход! Будем продолжать тут обслуживаться.
Спасибо!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Давыдов
Experto local nivel 10
Junio 29, 2023
Хороший современный сервис. Уютная клиентская комната ожидания. Мастера доброжелательны и внимательны. На первое посещение сделали скидку. По всём моим вопросам проконсультировали и дали свои рекомендации. При замене масла в двигателе осмотрели бесплатно подвеску! И дали рекомендации.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3256
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2023
Сервис супер! Слесаря выше всяких похвал. Мастер Антон-просто ас своего дела. Езжу к ним за 200 км и ненарадуюсь от того, как качественно, грамотно обслуживают мой автомобиль, ребята не разводят на деньги, а реально помогают. Крутейшие специалисты, машины знают от и до, все болячки, все проблемы. Хочу сказать им огромное спасибо от себя и своего Range Rover Sport, которому они спасли, а вернее полностью перебрали его 3х литровое дизельное сердце и сделали ему еще кучу приятных ништяков, теперь езжу и улыбаюсь, вылезать не хочется из-за руля😁👍
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
андрей
Experto local nivel 13
Julio 12
Хороший сервис. Обслуживание на высоте. Обслуживаю здесь Ровер и не хочу менять место ремонта
Mostrar respuesta de los negocios
spaes spaes
Experto local nivel 14
Septiembre 18
Лучшиеи из тех кого я знаю по рейнжам. Всегда все по делу. Большой опыт и отличные мастера
Mostrar respuesta de los negocios
Евродом
Experto local nivel 8
Agosto 9
Спасибо ребятам из лр Вест разобрались в вопросе починили! В Брянске не могли разобраться 3 месяца. Спасибо бригаде мастера Алексея!
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Валинский
Experto local nivel 8
Julio 23
Отличный сервис по цене и качеству для всех владельцев LR! Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Ермаков
Experto local nivel 8
Julio 16
Быстро, шустро... всё, как договаривались. Мастер Антон - человек на своём месте, приятен в общении, внимателен к просьбам и пожеланиям. Качественный сервис.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иваньчик
Experto local nivel 13
Noviembre 21, 2023
Обслуживание проводил на протяжении двух лет, Р.Р спорт выполнял все работы , как говорится доверял всё специалистам от и до , данный сервис рекомендую своим друзьям, обращались не однократно , остались довольны
Рекомендую всем, не Стыдно за прямые руки
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Т.
Experto local nivel 8
Septiembre 23
Делаю ТО плановые, по записи, все точно и быстро! Спасибо за качественное обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Великанов Андрей
Experto local nivel 13
Mayo 16, 2023
Отличный сервис. Все необходимое в наличии. Отличные специалисты, все объяснят и расскажут. Везде чисто, в том числе и в зоне ремонта. Отличная и уютная зона ожидания. По ценам не дёшево, но вполне соответствует уровню сервиса.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
V R
Experto local nivel 3
Julio 20
Обслуживание - 5+
Персонал - 5+
Ремонт - 5+
Рекомендую всем, у кого есть LR!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey
Experto local nivel 10
Julio 17
Лучшая автосервисная команда на рынке ЛР и Ягуар в Москве и окрестностях!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Н
Experto local nivel 11
Enero 2
Работают четко, вежливо, качественно. Система скидок. Приятная зона ожидания. Всегда много клиентов. Записываться хорошо заранее.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Енютин Вячеслав
Experto local nivel 3
Abril 13
Бомбический сервис, очень доволен, всегда всё четко и понятно, рассказали, показали, предложили выбор, дальше сам решаешь. Очень доволен!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Алешина
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Прекрасный сервисный центр. Всегда решают мои проблемы с ремонтом эвога. А ещë прекрасное расположение в совхозе имени Ленина, необычное погружение в прошлое и сказку по пути на ремонт. Можно погулять если нужно переждать пока машину ремонтируют.
3
Mostrar respuesta de los negocios
385267 Кобзев
Experto local nivel 4
Abril 23
Заявленное оператором и на сайте - не соответствует действительности. Но, бугры всё-же рулят. Все "непонятки" пытаются урегулировать на месте. Лично мне, контора не понравилась, хотя в конце визита был найден компромис. Это чисто субъективное мнение, т.к. у каждого свои запросы, возможности и желания. Всем добра!
Всё по деловому, персонал вежливый, все работы обсуждаются, цены согласовываются. Чисто, аккуратно. Достойная зона ожидания. Дороговато, но видимо хорошее дешёвым не бывает.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Камилла Андреева
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2023
Отличный сервис. Специалисты супер 👍. С 2017 года езжу к ним и очень довольна этим сервисом .
Вежливый персонал.
Особенно хотела выразить свою благодарность мастерам-приёмщикам: Дмитрий Коликов, Алексей Голубенков , Антон Махлин и Павлу Рябышко( электрик) .
Территория большая с парковкой, отличная клиентская зона с wi-fi , с телевизором 📺 и бесплатным кофе ☕️ и 🫖чаем.
Огромное спасибо всей команде LR WEST 😊 - Вы лучшие 👍👍👍
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Петрук
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2023
Делал тут, по рекомендации друзей, Range Rover. Все быстро, качественно и недорого. Хорошая зона ожидания, персонал на высоте. Спасибо Вам огромное, буду обслуживать машину у Вас. 5+
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Харламов
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2023
Лучший сервис, за 5 лет владения ЛР и Ягуаром перепробовал разные клубные и британские сервисы, но по качеству обслуживания, экспертизе лучше этих ребят не нашел.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Остроушко
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2023
Субъективно-лучший сервис по английским маркам в Москве!
Столько раз меня оперативно выручали, что благодарности, уважения и доверия ребятам - откровенно нет предела.
Молодцы!
Однозначно рекомендую!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 3
Julio 15
Отличный сервис, очень доброжелательный персонал.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Темирлан Б.
Experto local nivel 5
Enero 29
Считаю это отличный сервис для Land Rover, это вывод, основанный на опыте, в прошлом году купил б/у Дисковери 4, помимо мелочей, была одна основная проблема с машиной, требующая решения и я с ней намучался, тк при наборе выше 2500 об/мин выскакивала ошибка и машина не ехала, приходилось глушить, ждать 5 мин и перезапускать заново, я сразу же записался в ЛР Вест ЮГ тк лет 5 назад у меня был RRS 5.0 SC и я у них обслуживался, правда на юго-западе, но перед этим я, так как к ним запись на две недели вперед, побывал в профильных техцентрах (Лондон Авто, РР Мастер);
В Лондон Авто, вместо обещанных 2-3 часов диагностики, я был с 10.00 до 21.00, в итоге безапелляционно приговорили к замене правую турбину в сборе, после этого я записался и попал в РР Мастер, хотя он и далеко от меня, на севере, нужно признать, тут причину установили быстро и как потом подтвердилось, верно - не герметичные топливные трубки, предложили только замену всех топливных трубок комплектом тк они не подлежат ремонту, стоили они недешево. Я решил уже доехать до ЛР Вест, тк подошла запись, они так же быстро установили точную причину и сразу же решили ее ремонтом за символические 3 тыс руб, за 2 часа эта проблема была решена, за что им спасибо, с тех пор уже прошло 8 месяцев, езжу только на плановое обслуживание, цены адекватные, ничего не навязывают, запчасти привожу свои, меня все устраивает.
Отзыв не рекламный и не заказной, названия других сервисов написал тк я потратил время и деньги на них, считаю что имею право.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Демихов
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2023
Вежливый персонал. Мастера свое дело знают. Приемлемые цены. Многие запчасти в наличии. Есть комната отдыха с телевизором и кофемашиной. Ещё бы кофе в ней повкусней и было бы совсем хорошо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Москвин
Experto local nivel 9
Junio 24
Быстро, четко, грамотно, профессионально. Отличный сервис с не дешевым ценником.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Мартынов
Experto local nivel 8
Abril 18, 2023
На сколько важен мастер-приемщик в сервисе, сегодня еще раз убедился! Выражаю личную благодарность Махлину Антону, супер положительные впечатления от его работы и соответственно в принципе от сервиса. Все понятно и максимально клиентоориентированно. Недавно услышал о приеме автосервисов называть одну сумму, а при оплате брать чуть меньше ради лояльности клиента, сегодня так и произошло))) знаю что специально это сделано, но все равно очень приятно. В общем рекомендую Антона и ЛР-Вест на 100 процентов!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Некрасов
Experto local nivel 6
Junio 27
Эвок 12 год. 300 тыс пробег... Гирлянда ошибок халдекс, абс, коробка. Думал что всё.
Местный электрик за час и 5000 рублей решил проблему (восстановили проводку на халдекс)
Mostrar respuesta de los negocios
Влад
Experto local nivel 16
Abril 21, 2023
Крутое место для владельцев Лэнд Ровер.
Удобная парковка, много подъемников, высококлассные мастера.
Шикарная зона ожидания с кофе и мягкими диванами.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Бедина
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2021
По первому впечатлению, мне понравилось...приятно зайти...тепло..чисто...огромный цех...доброжелательная обстановка..внимательные специалисты. Привезла машину, потому что появилось ограничение мощности двигателя...думала о самом плохом и серьёзном...сделали диагностику, кстати, бесплатно - очень приятный бонус...оказалось, что топливо скорее всего совсем не зимнее (для предостережения Нефтьмагистраль 051)...и просто схватило дизель на морозе..больше 40 км не разгонялась...Будем менять заправку и отогреваться) Дмитрию отдельное спасибо! И, кстати, это первый сервис на моем веку, где очень удобное расположение...легко доехать...достаточно парковочных мест...и недалеко от дома. Пока все, что могу сказать, может и не очень информативно.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Garry Kor
Experto local nivel 10
Agosto 3, 2022
Ребята механики действительно молодцы.
Нормо -часы невысокой стоимости.
Делают качественно.
З/Ч лучше с собой всегда привозить, потому как накручивают хоть и не много, но и не мало.
Очень чисто и аккуратно в самом сервисе.
Мастер приёмщик Антон - вообще на наш взгляд самый там коммуникабельный и отзывчивый, а так же открыто всё говорит, что как есть. В общем - премию ему! Красавчик! Знает все про лендроверы, совмещая технический язык с простым народным, чтобы было понятно.
Ранее обслуживался в LR expert, но туда более не ногой, развод сплошь и рядом. Пока буду сюда ездить. Надеюсь парни не словят корону и не начнут заниматься разводом клиентов на ненужную работу и запчасти, которые и не надо было менять.
Спасибо.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Hound77Rus
Experto local nivel 11
Junio 16, 2022
Обслуживание на высшем уровне: быстро, профессионально, качественно. Цена на порядок ниже, чем у официалов. Запчасти оригинальные в наличии, есть качественные альтернативы. Всегда подскажут и проконсультируют, без пафоса и желания «нахлобучить». Чисто и уютно. Ярко видно, собственнику очень не все равно. Дилерам есть чему поучиться. Рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина П.
Experto local nivel 10
Enero 11, 2023
Респект ребятам!
Приехала, сдала свою ласточку и забрала в рабочем состоянии. Все быстро, качественно и доступно по деньгам.
Отдельное спасибо ребятам - приемщикам. Объясняют все понятно, без лишней терминологии. Не в первый раз приезжаю и буду приезжать ещё.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Anisimov
Experto local nivel 4
Marzo 30
Отличный сервис, работают профессионально. Быстро, качественно и по разумной цене.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2022
Великолепный сервис. Команда супер. Приезжал 27.09.2022 Range Rover L322. Менеджер Антон. Индивидуальный подход, всегда идут на встречу, навязывать лишнего никто не будет. Диагностика бесплатная и сделают в лучшем виде. Всё расскажут покажут дадут совет если он нужен. Разводить уговаривать никто не будет всё по существу. Запчасти в наличии, есть оригинал есть аналоги можно со своими. Отличная стилизованная клиентская зона, свободный доступ в зону ремонта (сделано всё очень профессионально). Везде очень чисто Обращался в сервис по адресу Посёлок Совхоза им. Ленина С1 всё сделали очень качественно и быстро. Цены на работы дешевле чем у большинства профильных сервисов, а с учётом того что работают действительно профессионалы которые просто уже на уровне мышечной памяти знают как правильно произвести ремонт, результат не может не радовать. Когда специалист действительно знает своё дело, всё проходит без лишних сюрпризов и очень качественно. Если ищите хороший качественный сервис и ещё не были в LRWest, рекомендую приехать и уверен не разочаруетесь. Огромное спасибо Антону и всей команде. Определённо буду приезжать ещё.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Иванов
Experto local nivel 25
Abril 7
Обращался несколько раз , были недопонимания , но большое спасибо Директору. Позвонил , все пояснил и осталось только приятное впечатление
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Миронов
Experto local nivel 10
Marzo 14
Профессиональный сервис, был на диагности по утечки масла. Выяснили что нужно менять теплообменик, диагностику сделали бесплатно. Не было навязки других проблем. Всем владельцам lr советую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2023
Был проездом в Москве, записался на калибровку подвески и замену тормозной жидкости. Подвеску сделали быстро, а вот при замене тормозной жидкости лопнула сгнившая тормозная магистраль. Пришлось оставить автомобиль и возвращаеться на поезде. Через неделю приехал, поменяли трубки обе, также задние тормозные шланги и так по мелочи. По цене сделали скидку, отнеслись с пониманием, мастер-приемщик Дмитрий очень комуникабельный, отнёсся с пониманием, успокоил. Спасибо огромное всей команде LR WEST.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitrii General
Experto local nivel 6
Julio 25, 2023
Очень хороший и качественный сервис. Цены приятно удивили. Ремонт выполнили быстро и профессионально. Спасибо Дмитрию и Евгению.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 10
Mayo 27
Если у вас Лендровер то вам сюда, очень хороший сервис, толковые приемщики, чистые теретории. Очень хорошее клиентское место, бесплатное кофе.
Приемлемые цены.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Победа
Experto local nivel 7
Marzo 9
Клиентоориентированность на высшем уровне. Всё показали, рассказали, как девочке всё объяснили. Понравилось, приеду снова.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Королев
Experto local nivel 3
Mayo 16
Был во многих сервисах. По мне это лучший автосервис. Настолько грамотно подошли к работе. Вот так должны работать все сервисы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 4
Julio 14, 2023
Рекомендую от всей души. Ребята с правильными руками и весьма демократичным ценником. Также отдельный респект мастеру приемщику Антону. Максимально клиентоориентирован. До скорой встречи.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Семенюк
Experto local nivel 7
Julio 23, 2023
Отличный сервис! Комната отдыха на уровне, с комфортом можно подождать и попить кофе. Коллектив хороший, работают оперативно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Христофор Алав
Experto local nivel 14
Junio 10
Красиво, дорого, богато) но! Зато все сделают по науке и как надо! Качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кузнецов
Experto local nivel 4
Enero 16
Отличный сервис для Лендровера. Очень толковые мастера, на складе полно запчастей. Как оригинальных, так и качественных реплик
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
владимир соколов
Experto local nivel 12
Febrero 6
Отличный сервис, грамотные люди работают 👍 чистота, порядок чай, кофе чистая комната ожидания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Иванов
Experto local nivel 14
Diciembre 8, 2023
Отличный сервис! Работают спецы. Можно спокойно доверить свой автомобиль. Цены в пределах разумного.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Анопочкин
Experto local nivel 9
Enero 26
При покупке фрилендер 2 б/у приехал в данный сервис, поменял мама в ДВС, редукторе, коробке. Все было сделано качественно, нареканий нет. В данный момент приехал на замену ГБЦ.