Luchshe.net

4,0

798 valoraciones

Valora este lugar

Владимир К.

Experto local nivel 3

Худший провайдер в Белгороде. Если есть возможность - обходите стороной. Аварии случаются регулярно(раз в неделю точно). До тех. поддержки невозможно дозвониться, в последнее время в случае аварий они просто выключают линию(короткие гудки).В личном кабинете отвечают хорошо если через день. Обратите внимание, что большое количество положительных отзывов накручено за бонусы от провайдера...

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Сыряная

Experto local nivel 2

Ужасный провайдер . Постоянно вай фай вылетает . Оператор хамка когда рассказываешь проблему то говорит что надо роутер перезагружать .то есть я должна каждый день по 7 раз перезагружать роутер. Делать же больше нечего ..не советую. Нервов уже нет .

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Щ

Experto local nivel 4

Может интернет и отличный, но сервис как всегда ужасный. Вторую неделю обращаемся в службу поддержки: Люди у нас проблемы!!! Нет интернета!!! Ребенок занимается на удаленке в школе, английский. Отвечают, что оборудование показывает, что проблем нет. И так вторую неделю, клянусь. Такого неуважительного отношения не ожидал! Отвечают, что видят заявку, но не могут сказать когда будет мастер. Руководители БСТК так нельзя мы люди, мы платим вам деньги!!! С таким отношением к свей работе не будет у вас будущего. Неудачи вам!

Mostrar respuesta de los negocios

Посещатор

Experto local nivel 7

Хороший провайдер, выше других на голову. Оперативное обслуживает, ожидание не долгое, а персонал при возможных неполадках помогает. Я доволен 😊

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ш.

Experto local nivel 7

Пользуюсь услугами данного оператора с 2020 года. За это время интернета не было раз или два, непродолжительное время. Заявленная скорость соответствует, телевизор со Смарт ТВ работает без тормозов. Отличный провайдер, все устраивает. Договор 008889.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья

Experto local nivel 6

Пользуюсь услугами уже два года и за это время вспоминается только один долгий простой (несколько часов и за этот день сделали перерасчет), скорость тоже всегда стабильна и соответствует заявленной. Постоянно появляются какие-то новые услуги, предложения, что тоже радует. В общем я очень доволен, надеюсь так будет и дальше. 009953

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Стребкова

Experto local nivel 3

Какой то бред несут, прождали их месяц почти, ролтер купили, копьютер хотели установить к др ребёнка, в назначенный день смс и звонками завалили, что бы мы не забыли что завтра будут подключать ( с работы отпросилась), в итоге звонят извините мы в ближайшее время не сможем. Это как вообще, деньги на ветер за рабочий день, за роутер, др у ребёнка испорченно.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Зайцев

Experto local nivel 3

Интернет не работает регулярно! Служба поддержки не берет трубку, операторов жду по 10 минут, не советую связываться с этой конторой. сарай!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Кондратьева

Experto local nivel 2

Хороший интернет, пользуюсь в частном доме, очень довольна

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Вячеславович

Experto local nivel 8

Первое знакомство с всемирной паутиной было у меня году в 96-97, на работе. Года через 2-3 был уже "домашний". Провайдеров по разным причинам много перепробовал. Были разные. С БСТК, как переехали в частный дом, дружим уже больше 2х лет. С интернетом проблем нет. Есть неплохое бесплатное ТВ. Провайдер не дает скучать. Много интересных проводит конкурсов и можно за это получить бонусы! 💪💕 Приятно с ними иметь дело!!! №005257

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Б

Experto local nivel 6

Лутьше бы название поменяли нахудьше нет . Техподдержка замечательная оставлял 3 заявки даже не позвонили не разу.

Mostrar respuesta de los negocios

Ivan Ivan

Experto local nivel 8

Для просмотра фильмов/сериалов/видео скорости в 100-200 Мбит/с (по-факту 30-40 в хорошие дни) хватит. Это при том, что перейдя с тарифа 100мбит/с на 200 - скорость абсолютно не изменилась, как и стабильность интернета, а это главная проблема данного провайдера. Бесконечные скачки пинга просто не дают шансов играть в онлайне. За 30 минут игры в любой онлайн проект 5 двух-четырех минутных сессий скачков пинга от 30 до 350+? - легко. И это при условии, что интернет в этот момент используется только на одном устройстве. Посещение специалистов и настройка интернета действительно помогли поднять среднюю скорость с 0.5 - 2 Мбит/с до 20-30, но стабильнее интернет работать не стал. Помощь сервисных инженеров: 4 из 5 Стабильность интернета: 0 из 5

Mostrar respuesta de los negocios

виталий ломов

Experto local nivel 3

быстрая установка и модем любой свой можно использовать

Mostrar respuesta de los negocios

Женя И

Experto local nivel 17

Худшеnet. Это пятый провайдер проводного интернета за мою интернет-жизнь. Пятый и самый худший. Живу в частном секторе (ближняя игуменка), поэтому альтернативных источников домашнего интернета нет. Подключился осенью 2021 года. Последние полгода постоянные разрывы в соединении, дозвонится до тех поддержки невозможно. Если дозвонился, то максимум посоветуют перезагрузить роутер. Моя работа связана с качественным интернетом, так же мой ребёнок на дистанционном обучении, это сплошное мучение. Прошу руководство разобраться в ситуации. Договор N 015109

Mostrar respuesta de los negocios

Тамара В

Experto local nivel 2

Никому не рекомендую этого провайдера! если произойдет поломка их же оборудования, то техподдержка у них не работает от слова совсем! а если поломка случится в четверг, то как минимум до вторника будете без интернета, связи с техподдержкой никакой, оператор утверждает, что заявку кому-то "передали" и никакой иной информации нет, диспетчер обещает, что техслужба перезвонит, но никто не перезванивает. Отдельная тема: ставят некачественное оборудование (роутер), который быстро выходит из строя, а потом приходится долго ждать, пока техподдержка соизволит приехать и навести порядок в их же оборудовании. Очень жаль, но сервис на нуле!!!! Наплевательское отношение к абонентам. Удивляет и то, что руководства и контроля нет, нет связи с ними, либо им также наплевать, как всему персоналу.

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey Batulin

Experto local nivel 4

Оставлял отзыв 3 августа, через день приехали, заменили опять роутер и всё заработало (значит, и отзывы работают?). Единственное, инженер неохотно отвечает на вопросы технические. А так пока всё ок, развивайтесь, было желание уйти в Ростелеком, но остался. Дог 005709

Mostrar respuesta de los negocios

Вася

Experto local nivel 12

Отличный провайдер для сельской местности и не только. Хороший скоростной интернет. Тех поддержка ни разу не подвела. Советую к подкючению.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Л.

Experto local nivel 3

Качество интернета хорошее,иногда бывают сбои,но не чаще чем у других. Тех поддержка всегда насвязе,помогают если есть какие проблемы. Подключение произвели быстро и оперативно,все аккуратно,провели кабель там где мне хотелось.( 901108)

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Суровцев

Experto local nivel 2

Инет плохой, скорость 1-2мб макс. Превлекла только бесплатная установка и то с договором на 2 года. Теперь только ждать что бы избавится от этого интернета

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ж.

Experto local nivel 3

Прекрачный интернет, работает без нареканий. Обслуживание замечательное. Любую проблему мастера решают быстро. Спасибо за решенную проблему с интернетом в мкр.Тавровский. Лицевой счет 012065

Mostrar respuesta de los negocios

Филипп Томсен

Experto local nivel 2

Чем выше цены – тем больше отвалов. 🫤

Антон Б.

Experto local nivel 3

Единственный оператор что зашел в частный сектор, по сравнению с модемом скорость неба и земля, бывают трудности в пик нагрузки вечерний на выходных, но последнее время реже встречается, рекомендую dog 002090

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Г.

Experto local nivel 3

Когда всё хорошо и интернет есть, в службу поддержки можно сразу же дозвониться. Но!!!! Когда интернета нет, то в службе поддержки просто сбрасывают звонки, и ты сидишь со своей проблемой в полном одиночестве, и неизвестно, что случилось, какая поломка и когда снова появится интернет. А лично мне он нужен преимущественно для работы. Поэтому огромный минус - это работа тех поддержки!

Mostrar respuesta de los negocios

игорь бусыгин

Experto local nivel 2

отвратительный провайдер, звонили более 6 раз с просьбой подключения даже предлагали доплатить если им не удобно, в итоге все время одни отмазки типо да мы в курсе, ваш заказ в обработке , мы работаем над этим и тп. В чем проблема если мы напрямую говорим, что готовы доплатить за подключения, доплатить за кабель и вообще за работу, не советую, если одумаются то уберу отзыв. а так уже пол года ждем подключение от них!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей 1

Experto local nivel 3

Плюсы: Единственный провайдер с оптоволокном в районе. Минусы: Нестабильная скорость очень часто падает практически до нуля. За несколько лет роутер подустал. один лан порт сдох. Сам роутер греется.. Договор 000521

Mostrar respuesta de los negocios

Камилла

Experto local nivel 4

Обращаемся уже не первый раз, сначала надо было найти 15 домов для подключения, мы нашли, потом сказали, что этого мало, надо 30 домов - 30 тоже нашли, но нам снова отказывают. Утверждают, что нужно подождать, а сколько ждать никто не говорит. Может ждать надо 5 лет... Прошу дать конкретную информацию. Говорят о том, что есть план строительства сети, а как попасть в этот план, чтобы понимать сроки , не говорят. Прошу с проектным отделом связать , не связывают. Прошу назначить встречу с руководителем, говорят, что это невозможно, что надо приходить в офис и вылавливать руководителя там, но его в офисе не бывает. Надеюсь, руководство компании читает отзывы и узнает о том, как потенциальных клиентов "отфутболивают". Неприятно, мониторю других провайдеров

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий

Experto local nivel 4

Все отлично, интернет на высоте. Радует бесплатное телевидение, включенное в плату за интернет, что актуально при нынешнем отвратительном качестве «цифрового тв», смотрю через приложение на смарт тв. 008888

Mostrar respuesta de los negocios

шок

Experto local nivel 3

начну с того что дома(в частном секторе) постоянные разрывы с соединением, интернет может стабильно работать и в любой момент он начнет работать по хотелке 2 минуты поработает 10 минут интернета вообще нет, в тех поддержке говорят как по бумажке что можно перезагрузить роутер, не советую к установке интернета

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Полегаев

Experto local nivel 2

Интернет работает супер, стоит всего того, что я заплатил 5 из 5! Всем рекомендую! 903614

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия К.

Experto local nivel 4

Подключились 2 месяца назад, по началу иногда отваливался, теперь каждые 10 мин. Заявленной скорости 100мб нет и в помине. У нас до этого Ростелеком 5Мб лучше работал. В тех.поддержку дозвониться НЕ РЕАЛЬНО! Написала, что интернет не работает ни через кабель, ни через wi-fi, на что мне начали задавать технические вопросы по работе браузера и т.п. (даже муж не понял вопроса). Попросила, чтобы прислали специалиста, на что получила вот такой ответ: "Выезд мастера возможен, но если специалист приедет и определит, что проблема со стороны вашего оборудования - он будет платным (около 500руб.). Срок - в течение 5 рабочих дней. Вы хотите оставить заявку?". КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ на уровне👎

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Рахимов

Experto local nivel 3

Точно что лучше нэээт!!! Сбой на сбое. 3й день без интернета. И до этого бывали не раз. На звонки им отвечает электронный голос, - знаем о сбоях приносим извинения и бросают трубку! Бред! А платить за что ежемесячно им?) за отсутствие подключения к интернету сутками!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна АШ.

Experto local nivel 7

903043. Все отлично. Подключили очень шустро, буквально на следующий день после звонка приехали, все провели, аккуратно подключили. Тариф 1000 мегабайт если не ошибаюсь, мы взяли соответствующий роутер, и сейчас у нас интернет просто летает) такого быстрого интернета нигде не встречала еще. В общем, я очень довольна, отключения если и происходят- то крайне редко (лично я еще не замечала). Так что, советую провайдера!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Роджерс

Experto local nivel 4

В целом я почти всегда довольна. Но последнее время постоянные обрывы, кратковременные как правило, но регулярные. То утром потухло, то вечером. И вот это очень стало напрягать.

Mostrar respuesta de los negocios

natashe4444444ka

Experto local nivel 6

Второй день не можем оплатить интернет, нет соединения с сайтом, в чем проблема?

Mostrar respuesta de los negocios

Fant Games

Experto local nivel 2

Пользуюсь интернетом уже около года, могу сказать, что это стоит своих денег. Скорость интернета на высоте, но в последнее время, частенько, интернет стал пропадать на 2-3 минуты, надеюсь вскоре починят этот недостаток

Mostrar respuesta de los negocios

Iskandar

Experto local nivel 6

Наконец-то в нашем селе появился интернет через оптиковолоконный кабель! Буквально через несколько дней мы подключились и очень довольны иетернетом. До жтого мы пользовались услугой провайдера с федеральным именем, интернет которого раздавался по радиоканалу с базы в соседнем селе. Ужасный интернет у них, ужасное обслуживание. А Бстк порадовал стабильным соединением, бесплатными каналами IP-TV, которых мне вполне хватает. Сбоев еще не было. В общем, очень доволен что подключились к Бстк! Абонент договора 021683

Mostrar respuesta de los negocios

Олег М.

Experto local nivel 3

Подключили быстро , интернет не плохой , но в качестве обслуживания клиентов УЖАСНО ! не дозвонится к ним, а если и дозвонился толку 0, неделю без интернета это норма !

Mostrar respuesta de los negocios

Алла

Experto local nivel 4

За месяц пользования интернетом от компании Лучше.net претензий по качеству связи нет. Несколько раз обращалась в техподдержку в самом начале подключения, чтобы решить вопросы, тоже все быстро решалось. Правда мне в личку писали люди с жалобами на провайдера. Но делаю вывод, то конкуренты (с мобильным интернетом). Продолжаем пользоваться. В условиях удаленки очень выручает. Договор 022041

Mostrar respuesta de los negocios

R G

Experto local nivel 4

Просто ужасный сервис. Заявку нужно оформлять за месяц! но даже если Вы дождетесь заветной даты это не факт, что Вас подключат! Приедет специалист и может обнаружить отсутствие свободного разъема попросит заново встать на запись. И вот снова прошел месяц, обнаружится, что никто нечего не сделал!!! При этом ты как абонент готов им оплатить подключение, и каждый месяц оплачивать абонентскую плату. Просто отношение убивает желание сотрудничать! Но ситуация в области с удаленкой - заставит ((( Кошмар.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Валентинович

Experto local nivel 6

скорость, устойчивость интернета, добросовестность установки и настройки оборудования. Удобство оплаты. Минус- трудно добиться от них оперативной обратной связи. Пользуюсь почти полных 3 года. Договор 016033

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Подчасов

Experto local nivel 3

Лучшее место в городе

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей К

Experto local nivel 2

Пользуюсь 1,5 года. Дозвониться не реально ТЕХ.поддержка не существует и кол центр всегда занят. Нету функции (заказ звонка) с удовольствием переду на другого провайдера, как только появиться у нас. Не рекомендую!!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Съедин

Experto local nivel 2

Было бы всё отлично, если бы существовало приложение, не ужели его так трудно сделать??? Каждый раз оплата, как квэст... Мониторить баланс и оплачивать, было бы гораздо проще. Хорошо, что хоть сообщение присылают, что пора платить. В остальном отличный интернет, притензий нет, очень редко вылетает. В наше время дистанционки не подводит. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Е.

Experto local nivel 4

По началу был хороший провайдер. Последние пол года качество интернета гораздо ухудшилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений $.

Experto local nivel 30

Оптоволокно в частный дом! Достойная скорость и качество соединения со "всемирной паутиной". Возможность выбора тарифного плана, бесплатное IP TV, приемлемая цена.

Mostrar respuesta de los negocios

НЕ НАДО УСЛОЖНЯТЬ

Experto local nivel 2

Интернет норм,хотя живу в поселке,но в личный кабинет зайти не могу, постоянно выкидывает, эти тупые символы вводить, у меня забит пароль правильно автоматом, раза с 37 проходит,- и, здравствуй, личный кабинет!!! Уже звонила оператору не раз, и не только у меня такая ситуация. Знакомая автоплатеж подключила, тоже зайти не может. Ни обещанный взять, ничего. Работаю, банкоматов в поселке нет, а ребенок на дистанции, интернет нужен. отладьте уже наконец-то

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Сидоров

Experto local nivel 4

Хороши интернет провайдер. С минимальным пакетом скорость более чем устраивает. Иногда(1-2раза в месяц) случаются просадки интернета но это чаще всего происходит часов в 12 ночи. Н/д 015541

Mostrar respuesta de los negocios

mkdir - p

Experto local nivel 12

Не читайте положительные "отзывы", т.к. данный провайдер за положительный отзыв начисляет деньги на счёт, поэтому эти отзывы можно даже не читать, они все под копирку: "всё хорошо, договор № такой-то". Рельные отзывы - это только те, которые с оценкой ниже тройки! Т.к. единственный плюс этого провайдера - это то, что они монополисты в частном секторе. На этом все их плюсы заканчиваются! Начнём со скорости. Она будет заявленной в договоре, только если вы измеряете скорость до их сервера BSTK, т.е. внутрисеть. Стоит выбрать любой другой сервер, даже в Белгороде, скорость в лучшем случае будет 50 Мбит/с, до московских серверов и того ниже 10-30 Мбит/с, т.е. никаких 100 Мбит/с там и в помине нет. Это видно и по сервингу и по скорости загружки любых файлов из интернета, просмотр он-лайн видео, превращается в бесконечную буферизацию. Прямые трансляции смотреть через этого провайдер просто невозможно, будет вместо видео, постоянное "колёсико"загрузки видео. В поддержку обращаться бесполезно. Вам будут постоянно трындеть про перезагрузку роутера, что подключиться надо по проводу, а не по wi-fi и прочую бессмыслицу, лишь бы не признавать проблему на своей стороне! К сожалению, отказаться от их т.н. "услуг" нельзя, без интернета сейчас никуда, но и платить 600 рублей за реальных 10-30 Мбит/с - тоже сверх терпения! Считаю, что более адекватная цена за такое качество услуг - не более 200 рублей в месяц!

Mostrar respuesta de los negocios

Филатов Артем

Experto local nivel 4

Уже неделю нет интернета.?дозвониться вообще не возможно. Строитель, Шахтерская 5 и ещё часть микр-на. Нет ответственности за свои услуги.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Б.

Experto local nivel 3

Повёлся на новый тариф. Где плата за 1гб 750руб. Купил специально роутер который поддерживает такую скорость. В итоге такой скорости при всех раскладах не будет не у кого. Чистой воды развод!!!! ( по итогу скорость как и приобычном тарифе до 100мб. Лохотрон!!!! (

Mostrar respuesta de los negocios

Luchshe.net

499 reseñas