Luchshe.net

Valoración 4,0
769 valoraciones
Valora este lugar

479 reseñas

Experto local nivel 6
Octubre 12, 2023
Обратился в данную организацию для подключения интернета. Подключение заняло не долго, интернет работает стабильно. ЛС 906096
1
Experto local nivel 4
Julio 4, 2023
Хороший интернет, не завит от погодных условий, не зависают каналы, качество хорошее Минус:сейчас очень много заблокировали каналов, за которые нужно платить
1
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2023
Провайдер "лучше нет" правельнее назвать хуже нет, когда провели интернет нареканий небыла, но спустя какойто время интернет стал хуже, чутли не каждый день днём у них аварии
3
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2022
В новосадовый 26 провел лучше нет с тарифом 100 - скорость никогда не дотягивает, постоянно сбои и скачки связи, а несколько дней скорость просто упала до 1 и 2. За что платим 600 постоянно - неизвестно. Буду искать замену, качество просто ужас! Не советую!
3
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2022
С учётом того, что в нашей местности это единственный провайдер, который провёл инет, 5 звёзд. косяки бывают у всех, ттт нечасто. Раньше невозможно было дозвониться, когда были пролемы, но с появлением соц.сетей узнаёшь, что ты не одинок и уже по другому воспринимаешь отключение. 004206
1
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2022
Пользуемся интернетом больше 1 года, подключали по акции за 3тыс. В качестве сомневались, т к отзывы были отрицательные, но оказался отличный интернет, нареканий нет. Бывают сбои, но очень редко, быстро реагируют. Л/С 012410
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2022
Сломался в пятницу. Позвани в сервес сказали что в течении 3 рабочих дней починят а выходные не работаем. Сплошное неудобство. Пусть наймут брегаду для ремонта чтоб было обслуживание на уровне. Всё везде как всегда. Скорость обещали 100 м. А по факту. 30 м. Везде сплошное надуревания. Везде. Мю поставили оборудование. И сказали что надо его по лутьшее купить чтоб скорость была выше. Сервис на 2.
4
2
Experto local nivel 13
Abril 12, 2024
Вроде не плохо. Для меня проблема в том что отсутствует техподдержка в выходные и праздничные дни.
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2023
Подала заявку на подключение в начале июня, жду до сих пор. Вначале было подождите 2 недели, потом месяц, потом до 2-х месяцев. Сейчас гиворят мы не знаем, когда сможем...
1
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
Не рекомендую данную компанию, так как техническая поддержка отсутствует совсем. Подключают быстро, скорость раз на раз не приходится, а когда из за некачественного монтажа обрывается оптоволоконный кабель техническаяи поддержка ни как не реагирует, операторы кормят завтраками неделями, хотя обонентская плата списывается регулярно.
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2022
Из-за отсутствия альтернативы в моем районе приходится пользоваться у лугами этого недобросовестного провайдер, очень надеюсь что вскорости времени появится альтернатива и я сражу с большим удовольствием перейду на нее. Не а коем случае не подкючайтесь через этого провайдера , пожалеете!
5
Experto local nivel 5
Febrero 21, 2023
Всё устраивает. Иногда есть простадки по скорости, но это не критично. В целом со своей задачей справляется. Пинг тоже хороший. 019315
1
3
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2023
Очень плохая компания. Мастеров обратной связи нет уже неделю, в службу поддержки дозвониться не возможно
1
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2022
пользуюсть ыашими услугами около полу года, всем доволен, правда служба поддержки хромает, а так все норм, были тех работы из за погодных условийя пару часов и все заработало. короче говоря советую всем, цена качеству соответствует.
1
1
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2022
Пользуясь несколько лет, отзыв отрицательный. Постоянно сбои, в день несколько раз приходится перезагружать роутер-неуспешно. При дистанционном обучении невозможно сдать зачёты и экзамены, последний год института, невозможно сдать сессию. Тех. поддержка не работает, дозваниваешься пол дня, а предлагают подключиться на другой провайдер. А что делать с неизданным зачётом из-за интернета, точнее его отсутствием
3
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2022
Добавьте пожалуйста опцию минус 5 звёздочек, иначе нельзя оценить это подобие интернета. До них был Ростелеком по проводу45-50+ мб это был кайф. Провели оптику и Ростелеком заявил ценник в более 10 к за подключение, а этот Хуже нет проводили акцию, бесплатные подключения и я решил, что мне просто повезло, подключу оптику 100 мб на халяву. Как же я ошибался, заявленной скорости нет и близко, очень редко ближе к ночи 70 мб, в среднем 20-40, просадки такие что даже скорость измерить не получается 1,5 - 2 мб, это просто ужас. Телевизор виснет, на телефоне используется 4 G. Короче не ведитесь на этих персонажей, интернет полная шляпа... Твёрдо для себя решил, вернусь к бывшему провайдеру. Там тоже не всё гладко, но такого бардака не было никогда.
6
1
Experto local nivel 2
Julio 19, 2022
Подключились год назад. Бывают перебои, о чем провайдер предупреждает в группе вк. Дома работает телевизор , все гаджеты и компьютер , ловит хорошо. Только колонка Алиса иногда не может подключиться, видимо сильно чувствительна. Я на удаленке, поэтому для меня важен интернет. Пока не подводили. Спасибо (014506)
2
2
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2022
Почти 3 года с этим провайдером. Л/С 000709. Тьфу-тьфу таких негативных эмоций, как некоторые пользователи не испытываю. Долго было жалко платить 6000 за подключение, когда буквально в километре подключают многоквартирные дома бесплатно и тариф ниже, но увы в частном доме - альтернативы нет и пришлось раскошелиться. Естественно, было бы неплохо если эти деньги легли на счет, был бы красивый жест со стороны фирмы, а не просто так ушли за 50 метров кабеля и 20 минут монтажникам....но экономика такая и ничего не поделаешь. Конечно, обидно когда спустя полгода они стали подключать акционно по 3000 ну что ж.... К сути - тариф 100 Мбит, как ведет себя днем не знаю, по вечерам стабильно 20-30 есть. Больше 50 не было никогда. Но опять же, для рядового потребителя этих скоростей вполне хватает. Ай-пи ТВ подвисает . Хотелось бы лучше, хотелось бы стабильнее. Но фирма порядочная - если бывают сбои, о которых узнаешь из новостей, то автоматом делают пересчет и возвращают на счет до 15 р :) Сагитировал соседа подключиться, не обижается - доволен. Спустя 2 года перестал нормально работать оптический роутер. Звонил 2 раза, временно чинилось и опять :(, в итоге инженер поставил другой. И вроде бы радоваться надо, НО старый был аккуратный беленький, а этот явно БУ-шный черный ,да еще и рядом оптическую розетку на шкафу присандалили - сделано , как бы сказать, без души ) А так, все работает, рекомендую.
2
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2022
Провели линию в частный дом, ребята все грамотно аккуратно сделали, подключили настроили, скорость соответствует заявленной. Рекомендую провайдера!!! Л/с 020335
1
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2022
Здравствуйте. Компания может и не плохая, пинг в играх нормальный, стабильный. Но потеря пакетов емть, которую починить мне не могут уже несколько месяцев. Делайте выводы сами, но если компания называет себя (лучше.нет), то жолжна оправдывать свое название Номер счета - 007433
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2022
2 звезды - адекватно 1 балл за то, что они единственные в микрорайоне 2 балл за скорость скачивания...если повезет поймать стабильный сигнал Невероятно частые проблемы с интернет-соединением Если вы любитель онлайн-игр, да поможет вам Всевышний с терпением Спокойно работать он вам тоже не даст, в перерывах между подключениями можно встретить весну и посадить картошку. Еще раз перезагрузить и уехать в отпуск, затем возвращайтесь к рабочим делам. Ирония в том, что раздаю интернет сейчас с телефона, чтобы написать отзыв, довели. Я надеялся 2 года, но чуда не произошло Ребят, был бы выбор друго провайдера, я бы поменял незамедлительно Большое сожаление, что компании плевать на своих абонентов и за 2 года ничего не поменялось
16
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Это ужас , третий день подключены третий день не дозвониться , с 21:30 нет совсем интернета , тариф дневной на одном телевизоре
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Хотим подключить интернет, начинаю "кормить" Обещаниями, может через неделю, может через месяц.... Нету мол свободных точек.А выясняется,, одним подключили, через неделю после заявки, другим также.для чего вы тогда рекламу даёте, людей обнадёживаете если у вас нету свободных точек. А то ходят по дворам предлагают свои услуги, а на самом деле в услуги отказывают.
5
1
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2022
Поправляю прошлый комментарий, т.к ошибся в скорости интернета. Насчёт скорости так же остались вопросы, изначально подключили 100 Мбит(хотя на деле максимум 80,а в среднем около 50), через месяц, подключили максимальный тариф,но скорость абсолютно не поменялась, постоянные скачки пинга и скорости просто не дают даже фильм в 4к нормально воспроизвести, уже не говоря об онлайн играх, просто ужасно, мнение не меняю.
4
1
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2022
Я не знаю, куда смотрит руководство, и что они думают делать дальше... Мало того, деньги не маленькие заплатили за подключение, интернет часто не работает...... Дозвониться просто не возможно! На телефон технической поддержки вообще не дозвониться, там даже не соединяется, сразу срывается звонок. До этого был другой интернет, там в любое время суток берут трубку, даже ночью! И решают проблемы... А здесь только деньги снимают и никакой ответственности перед людьми. Когда-то еле дозвонилась до оператора, она сказала что не успеваем отвечать на звонки, я посоветовала набрать больше операторов для удобства людям, это было год назад. С тех пор ничего не изменилось.. Не связывайтесь с этой фирмой.. Наш микрорайон будет массово отказываться от этого интернета.
11
Experto local nivel 4
Junio 12, 2023
Только что подключился, июнь 23года, скорость шикарная до 600 мб/сек!!! Пока всё хорошо, нареканий нет!
1
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2024
Ужас. Постоянные скачки. То включается то отключается. Дозвонился по устранению проблемы не возможно
Experto local nivel 2
Abril 1, 2023
Всегда отвечают на телефонные звонки. Оперативно подключили и за такую стоимость интернет отличный. Спасибо, что вы есть. Лицевой счет 901176
1
Experto local nivel 2
Junio 27, 2023
2 года пользуемся в частном доме на старом городе. Претензий нет, только радость от нормального интернета, так как работаем удаленно.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
4 звезды только потому что нет другого оператора в зоне моего местоположения, зачастую есть проблемы, как и в скорости с пингом, так и в потерях лосс пакетов (очень часто). 002746 лицевой счет
1
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2023
В принципе интернет не плохой, но в моем районе , бывает вырубается на минут 10. 015146
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2024
Все хорошо только не дозвониться до них..
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2022
Почти год как наконец-то к нам провели оптоволокно. За год ни разу не отключали, все технические работы, ночью , при этом всех предупреждают. Скорость устраивает, оплачивать удобно. 016752
1
1
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2024
Все отлично👍
1
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2022
Проживаю в таврово 15 (договор003161). Три года назад провел интернет. До этого был модем, из-за низины в которой я живу сами понимаете интернет был без мата не скажешь. Сейчас все класс. Вильмы онлайн смотрю на смарт тв без проблем. Все устраивает. Но посоветовал бы поменять роутеры на другие модели, так как эти слабенькие на раздачу вайфай.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2022
Отличный интернет. Быстрое реагирование на проблемы. Низкая стоимость. На днях от обстрела пострадала линия на массиве, на следующий день уже все исправили. Если у Вас вдруг плохо, нестабильно работает интернет сперва проверьте свое оборудование.
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2022
Отвратительная работа поддержки. Интернета нет 6 дней, из них прошло уже 3 рабочих, в течении которых по договору должны устранить проблему. Так никто и не связался. Звоню каждый день, служба поддержки и абонентский отдел переводят друг на друга и не знают, когда смогут наладить интернет. Просто ужас!!!
4
1
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2022
Хочу поделиться опытом общения с таким интернет провайдером в г. Белгороде и области как БСТК (ссылка на оф сайт https://31stk.ru/), он же лучше.net. История моего общения с этим недо-провайдером началась с банальной рекламной листовки их услуг, которую они сами же и подложили в мой почтовый ящик. Листовка громогласно гласит: стоимость подключения старая цена 10000 руб, новая цена 6000 руб (см. скрин). Тщательно изучив их оф. сайт https://31stk.ru/ и оф. группу в ВК https://vk.com/31stk?ysclid=l374tc9k1i я обнаружил, что стоимость в 10000/6000 руб за подключение нигде официально не прописана, в списке платных услуг, в прайслисте как услуга этот пункт тоже отсутствует. При этом в самой группе ВК есть пост https://vk.com/31stk?w=wall-174787682_971 в котором описывается акция и стоимость подключения по которой была равна 3000 руб. Это я к чему? К тому что на мой взгляд на лицо спекулирование на стоимости подключения (не путать с ежемесячной абонплатой). Так же я звонил по указанному телефону, в ответ мне сообщили что подключить по моему адресу они меня могут, т. е. техническая возможность есть. Тщательно подготовившись и вооружившись аргументами я отправился в ВК для того что бы через сообщения группы обратиться к администратору группы, вопрос у меня был на самом деле только один а именно: Есть ли какая-то возможность подключиться в рамках акции за 3000 руб? (На момент написания сообщения было уже 14 апреля, а акция закончилась 31 марта). По объективным или субъективным причинам я естественно получил НЕмотивированный абсолютно ничем (кроме окончания сроков акции) отказ. "Ну, да ладно, " подумал я, "попытка - не пытка". Однако, диалог с администратором группы на этом конечно же не закончился, не буду пересказывать детально и дословно, но смысл был таков: после их отказа, на моё возражение что стоимость подключения в 6000 руб это неоправданно дорого, я получил очень смешной аргумент следующего содержания (см. скрин). Уважаемые читатели, а собственно, какой провайдер ещё берёт такие большие деньги за подключение? Я задался целью найти такие условия подключения и не нашел. Не так давно я подключал интернет от провайдера Ростелеком, но в квартире, речи о плате за подключение там вообще не шло. Например, если подключать 3g/4g, т. е. мобильный интернет, через беспроводной модем, то ни один оператор мобильной связи так же не берет плату за подключение. Собственно, о чём тогда вообще говорит администратор этой группы? Дело в том что я живу в частном секторе и альтернативного подключения высокоскоростного интернета по оптоволокну в моём доме кроме как этого провайдера попросту нет. Даже вездесущий Ростелеком на систематические, регулярные заявки и просьбы с моей стороны присылает отказы, ответы что технической возможности, увы, нет (см. скрин). Это я к чему, к тому что на мой субъективный взгляд вся добытая мной информация говорит только об одном, а именно: интернет-провайдер БСТК/лучше.net пользуется своим положением монополиста подключения по оптоволокну в некоторых частях города и диктует неоправданное ценообразование в одностороннем порядке. Переписка с админом группы продолжалась на протяжении всего дня, и признаться честно, если бы не его язвительные ответы, комментарии и сарказм при общении со мной, то я не стал бы писать этот отзыв. Одним только отзывом я, естественно, не ограничился, собрав всё вышеизложенное, аргументы, скрины, выписки я написал обращение в ФАС, на данный момент ответа я пока не получил. Кроме этого, самым главным аргументом в пользу отказа подключаться к этому недо-провайдеру сыграло и то, как они работают с возражениями, очень много вопросов по качеству интернета. Не думаю что для этой конторы моё обращение в ФАС - сюрприз, если вы не поленитесь и почитаете комменты под постами в их группе ВК, то увидите сколько там льётся негатива, что люди пишут обращения и в Роскомнадзор и в Роспотребнадзор, а особенно активные пользователи и участники блокируются, удаляются, то же самое произошло и с моими аккаунтами в ВК и ТГ (см. скрины). Так же админ группы в ВК закрыл для меня и возможность писать не только ЛС, но и комментировать записи группы, мои старые комментарии остались, но для новых функция закрыта (см. скрины). На мой взгляд, все эти действия/противодействия со стороны модераторов/админов группы говорят о подлости ведения бизнеса и того как они относятся к действующим и потенциальным клиентам. Надеюсь мой отзыв поможет тем кто сомневается, а возможно благодаря этому отзыву и другим обращениям от других пользователей, БСТК/лучше.net пересмотрят своё отношение к клиентам и ведению бизнеса, и исправят свои ошибки.
7
10
Experto local nivel 10
Marzo 12, 2023
Провайдер устраивает. Скорости на самом дешёвом тарифе хватает на несколько устройств. Сбои за 2 года были пару раз. Удобно, что приходят письма, напоминания о платеже. 014418
Experto local nivel 4
Abril 14, 2022
Пользуюсь почти год и меня всё вполне устраивает. Учитывая, что до этого я пользовался модемом, сейчас я ловлю откровенный кайф. За такую цену меня всё вполне устраивает. Единственный минус - время от времени случаются перебои, которые могут длится от получаса до нескольких часов. Как повезёт. 006832
2
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
В последние пару месяцев работает отвратительно , даже мобильное устройство не тянет .
2
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2021
На смотрешке качество картинки хуже чем на ТВ через обычную антенну. Интернета не хватает даже на hd видео, не говоря уже о 4к и прочих технологиях. Как вечер - всё висит, выходные - всё висит, время от времени - вобще нет сигнала впринципе. Кто-то тут писал что какой-то перерасчёт делают - впервые слышу!! Стабильно 710 рублей будьте любезны в независимости от качества услуги. Поддержка все проблемы связывает с какими-то потусторонними силами, типа - это у вас что-то не то, а мы красавцы. Одним словом - шарашкина контора, проще было оставить 4g модем. Да, чуть не забыл, ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс - возможность смотреть каналы в записи, хоть и не все, но на матч например ещё есть! это , конечно, плюс, за это звезда.
15
1
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
После моего негативного отзыва исправились, большое спасибо за обратную связь, меняю отзыв на положительный)
1
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2022
Лучший провайдер для пригородных районов! Все работает хорошо. Подключили быстро. Рекомендую! Договор 007756
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Лучший провайдер интернета в городе
1
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2022
Огромное спасибо за быстрое и качественное подключение. Очень всё понравилось. Начиная от заявки и до монтажа.
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2022
Подключил недавно, пока нет возможности выявить какие то недочеты. На данный момент все отлично качество полностью устраивает.
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2023
Не возможно дозвониться, заявку приняли обрыв не устраняют. Все выходные дом без интернета.
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2023
Контора ужасная 2 недели не могут подключить то у них бригады болеют то кабеля нет , считают себя королями интернета
2
2
Experto local nivel 10
Abril 26, 2024
Работает исправно, я далее удивился, что сбой был всего один раз.