Столкнулась впервые за 10 лет обслуживания. Руководство оставляет желать лучшего, и считает что за некачественный товар, достаточно принести свои извинения. По факту неграмотность персонала привело, к тому, что мною был приобретён товар не соответсвующий моим требованиям. Консультант сам не имел надлежащего представления о товаре, не проинформировал покупателя, о их наличии. Мне просто интересно, а вот если заведующей оптики поставили шкаф без двери, и перед нею продавец тоже бы принёс извинения, её бы это устроило? Не рекомендую, посещение данной оптики, цены завышены, качество не соответствует заявленной цене.
5
2
Кот Ласковый
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2023
Обращался с просьбой помочь.
Необходимо было заменить линзы в очках. С меня затребовали предъявить какой-то шаблон(не первый раз менял линзы,не было такой проблемы). Не понимаю, что это такое (впоследствии узнал, проблема решалась в оптике в течении 3-5 минут). Видимо "Лунет" избалован большим количеством клиентов, поэтому мне в достаточно в грубой форме предложили решать эту проблему самостоятельно.
Ни сам, ни своим друзьям и знакомым рекомендовать эту оптику не буду.
3
1
Ушакова Наталья
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2023
Покупали очки, и потом возникла необходимость чинить оправу, все сделано профессионального и быстро! Выбор оправ большой, на любой вкус и кошелек
1
Алексей Егоров
Experto local nivel 13
Septiembre 1, 2024
Пришёл чтобы заменить линзы в очках. Быстро подобрали, тут же сделали. Всё посещение от входа до выхода в готовых очках заняло около 30 минут!
Наталья Беркутова (Сальцева)
Experto local nivel 16
Junio 3, 2024
Самые оптимальные цены - здесь! Когда мало народа, то очки готовы в течении 15 мин. Взрослые офтальмолога проходят в порядке очереди. Дети по записи. Рекомендую 👍
Иван
Experto local nivel 13
Diciembre 16, 2024
Работают профессионалы со знанием дела. В сравнении, цены на оправы и линзы ниже чем в других организациях. Остался доволен. Рекомендую
Нина Матюнина
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Себе ,,детям взяла,всем советую родственникам и все уже побывали там,не дорого и быстро,да он всегда лучший был
❦Светлана Владимировна ツ
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2024
Недорогая оптика. С заказами всё супер. Но с врачами.. столько времени ждать приёма за деньги же не бесплатно.. ну это такое себе
2
1
Роман
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Сравнивая с конкурирующими фирмами нашего города, на мой взгляд это лучшая контора по соотношению цены и качества. Все члены семьи, которые имеют проблемы со зрением, пользуются услугами Лунет на Победе. Врач очень хороший, лично с ним имел дело. Действует система накопительных скидок. Очки заказываем здесь, а вот линзы в другом месте, так как есть у нас в городе магазин-склад по линзам, там цены ощутимо меньше!
3
Елена Владыкова
Experto local nivel 12
Abril 18, 2023
Сегодня в первые посетила данную оптику и прибываю в восторге.
Менеджер не навязывает что-то подороже, открыли витрину, я сама выбирала что мне нравится, мне абсолютно ни кто не запрещал, после того как определилась с выбором подошла к менеджеру, она помогла подобрать линзы (зрение к сожалению своё я не помню, мне предложили проверить но уже имеющимся очкам, либо же проверить у врача, я выбрала но очкам) через минуту мне уже сообщили результат) ЦЕНЫ ПРОСТО 🔥🔥🔥🔥🔥
А что удивило больше всего, что очки будут готовы уже через 15 минут😱
До этого обращалась в другую оптику и приходилось ждать неделю, а тут 15 минут.
Так что соотношение цены, качества и времени 10 из 10.
Однозначно рекомендую
3
1
tatyana-logw
Experto local nivel 11
Febrero 9, 2024
Персонал приветливый,всегда подскажут о качестве оправ,о плюсах и минусах,что модно в сезоне.Выбор товаров разнообразен,так же на кассе всегда приятно удивляет скидка 3%.Так же сбор очков,минут за 5,если нет очереди.Мастера молодцы.
лилия абдрахимова
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2023
Только здесь делаю заказ очков и себе и ребёнку, я давний их клиент. Особое спасибо девчонкам, которые здесь работают, подскажут и посоветуют. Цена в отличии от других оптик оптимальная, радует.
3
Ольга Морозова
Experto local nivel 6
Enero 13, 2024
Хорошо проверяют зрение ,здесь очень нравится. Ценник приемлемый. Все сделают,поменяют линзы,если требуется . Выбор оправ и очков большой
3
Dmitry R.
Experto local nivel 13
Marzo 30, 2023
Хорошая оптика за свои деньги. Отличное соответвтсиве цены и качества. Неплохой выбор оправ, хорошие консультанты, обследование зрения на месте недорого. Главное преимущество конечно же цены в данной оптике. Провел обследование зрения, поменял линзы на очках, на всё про всё небольше часа ушло. Единственное что хотелось бы улучшить, это расширить ассортимент линз, но это если придираться. Вцелом доволен, рекомендую.
2
Евгения Тулынина
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2024
Замечательный консультант Ольга. Помогла в нестандартной ситуации, нашли выход из положения.
3
Альбина Муталов
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2023
Персонал очень вежливый и грамотный. Качество очень замечательное. Быстро сделали на заказ сложные очки для дочери. Выбор товара замечательный, от самого простого до самого дорогого. Есть скидки.
3
1
Вера Барышникова
Experto local nivel 10
Octubre 25, 2022
Огромный выбор оправ, очки изготавливают быстро! Особенно хочу выделить кабинет для подбора линз, много лет хожу, очень нравится врач, всегда хорошо проверяет зрение! Тут же приобретают линзы,устраивает цена- качество
3
Виктория Гейдарова
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2023
Хорошая оптика, во-первых, дешевле, во-вторых если заказывать очки сделают в течение часа, персонал помогает подобрать необходимые очки без желания на вас как можно больше заработать
1
Оля Тарасенко
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2023
В Лунете обслуживаюсь уже лет 20, на днях приехала на контроль- быстро попала к доктору- офтальмологу- для меня новая, благодарна за своевременный совет обследоваться в лазерном отделении ООКБ по поводу начинающейся катаракты, которую у меня «увидела», обследовалась, все подтвердилось. Спасибо за профессионализм
2
1
Арт-студия «Юла»
Experto local nivel 8
Enero 14, 2023
Отличная оптика, на мой взгляд одна из лучших в городе, приятные цены, большой выбор оправ, контактные линзы ребёнку берём только там! Удобно - проверить зрение на месте и заказать оптику!
3
Екатерина Коноводова
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2024
Ставлю 5 звёзд за ремонт и обслуживание, но хочу сказать что по телефону общение грубоватое, не дослушать своего клиента и перенаправить в другой филиал я считаю что по телефону так же должны вежливо обращаться
Huracan
Experto local nivel 7
Marzo 30, 2024
Обращаюсь в эту оптику очень давно, устраивают цены и персонал, всегда помогут и подскажут 🥰
Марина Пермякова
Experto local nivel 3
Enero 22, 2023
Все супер. Полное обследование, подбор очков и линз все прошло супер. Марина. А доктор супер и специалист своего дела. Девушка консультант помогла быстро подобрать оправу, стекла и через минут 15 очки уже были готовы!!!
1
Вадим Саблин
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2022
Салонов оптики в городе много, но предпочитают имнно этот. Высококлассные специалисты, ассортимент на любой вкус и случай. Удобно добираться как на автомобиле, так и общественным транспортом
Вадим Демичев
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2024
Хорошая оптика, нормальные цены, жене брали очки. Консультанты помогли подобрать, все отлично)
3
Ника Форс
Experto local nivel 2
Julio 30, 2023
Обращалась до этого в лунет на советскую за очками для папы, сделали быстро, очень удобно. 30.07.23 в 15:22 отказали в подборе очков при графике до 16:00 на пр.Победы, 118. Врач уходит, комментарий администратора. Для чего график существует? Мы все ценим свое время, очень неприятно.
5
Андрей Владимиров
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Сломались очки. Здесь мне помогли, подобрать новую оправу, недорого, и быстро. Персонал отзывчивый и вежливый. Рекомендую
покупаю там линзы, всё нравится, но почему в интернете написано, что работают до 18:00 в субботу, а на станде где само место написано, что в субботу работают до 19:00. Прошу исправить тогда!!
4
579854 Горышева
Experto local nivel 5
Julio 17, 2024
Очень квалифицированный персонал знают свою работу)))))) спасибо вам🤗🤗🌹🌹🌹
Алсу Лемешко
Experto local nivel 19
Agosto 12, 2024
Цены приемлемые. Очки ждали 20 минут. Быстро. Спасибо! Рекомендую.
Елена Нескина
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2022
Всегда заказываю тут очки. Есть грамотный доктор, который проверит зрение и подмерет необходимые очки. Так же можно заказать контактные линзы. Все нравится. Большой выбор оправ на любой кошелек.
3
Kirsten Danst
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2023
Отличная оптика, обслуживаемся в ней около 7 лет. Всегда есть все на любой кошелек! Вспгда довольна работой всего персонала! Рекомендую!👍🏻
Отличная оптика. Уже несколько лет пользуемся очками их изготовления. Есть врач. Приятные люди работают. Всегда быстро,очки выдают через 2 часа.
1
1
Галина Ильина
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2024
Все отлично. Быстро, вежливо, качественно
Екатерина Богаткина
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2023
Приехали за 15 минут до закрытия девушка сказала, что она отключила кассу и ради нас включать не будет. Видите ли праздники впереди нужно было раньше приезжать (
2
4
Сергей Праслов
Experto local nivel 16
Mayo 31, 2022
Хорошо, удобно, качественно, быстро.
Персонал - выше всяких похвал.
Большой выбор на любой вкус и кошелёк.
Пользуюсь их услугами более 20 лет.
Всегда превосходный результат.
1
Светлана
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2021
Отличные офтальмологи. Очень тщательно исследуют глаза и подбирают очки и линзы идеально. Обращались с ребенком 13 лет. Доктор Марина Александровна - супер! Профессиональна, грамотна, уважительна к родителям, терпелива к детям. Очень благодарны! Единственный минус этой оптики, пожалуй, очень много народу. Консультанты не успевают. Приходится ждать и помощи в подборе оправы и расчёта, и изготовления. Владельцам оптики необходимо , видимо, подумать о расширении. В Степном филиал неплохо бы открыть))))
5
2
Андрей Миронов
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2022
Спасибо большое девушкам консультантам. Большой и хороший выбор, интересные модели оправ! Подберали дочке очки и остались очень довольны! Один из лучшех оптик в Оренбурге!👍👍👍👍👍
1
Пелагея П
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
Отзывчивый персонал, большой выбор очков, можно найти не дорогую оправу. Бывают большие очереди на проверку зрения) поэтому заранее лучше позвонить и узнать.
Елена Л
Experto local nivel 7
Abril 9, 2023
Оправы очень много, цены приемлемые. Изготовление очков быстрое. Очень удобно, пришел, проверился если надо, заказал очки и через 20 минут уже ушёл в них.
1
Анна Седова
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2021
Выбор хороший, по ценам тоже (особенно если нужно выбрать для ребёнка в школу не одну оправу). Консультант Виктория очень профессионально подбирает оправы и главное - с учётом всех пожеланий и капризов клиента.
Качество оправ - не придерешься, так как ребёнок носил предыдущий учебный год и на физкультуру, и на улицу и т.д., и оправа ведёт себя в носки отлично
4
Татьяна Недолужко
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2023
По мне так самая дешевая оптика в Оренбурге и отличного качества. Посещаем и лечимся там уже более 10 лет
3
Anna Rudneva
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Витрины требуют замены.
К персоналу претензий нет. Заказывали очки. Все подробно рассказали, грамотно подобрали оправу
1
1
Наталья ♡
Experto local nivel 12
Agosto 15, 2023
Подбирали линзы, врач провела доскональный осмотр, научила ставить и снимать линзы, дала рекомендации, сориентировала по ценам. Записала на последующий осмотр.