Luxe Hair
467 reseñas
Agosto 22, 2023
Отличный сервис и атмосфера. Профессиональные мастера, которые помогут определиться с выбором и подскажут наилучший вариант именно для вас!
Выражаю отдельно свою благодарность Таисии за отличную работу, замечательный мастер со вкусом и золотыми руками. Было приятно наблюдать за плавными и одновременно четкими движениями рук этого мастера.
Обязательно вернусь сюда ещё раз!)
1
Abril 12, 2024
Хорошее место.
Есть плюсы, есть минусы. Во время долгого ожидания или действия краски обычно предлагают чай/кофе и к ним вкусные конфетки ☺️
Я так понимаю, много зависит от мастера (ценообразование, на сколько хорошо подберут цвет, помоют, высушат). Прихожу обычно на окрашивание корней - иногда идеально, иногда сильно темнее, иногда светлее. Естественно, не такой эффект хочется получить. Бывало, что и волосы не промывали нормально. К мастеру Алине больше не пойду, очень хвалю мастеров Веронику, Антонину, Ксению.
3
1
Junio 6, 2024
Много лет знакома с салоном, посещаю регулярно.. Удобно, в центре, 10 мин от м Сенная или м Канал Грибоедова, неторопливо прогуляться вдоль канала.. Приветливый персонал, качественное обслуживание, бывают накладки, приходится подождать.. Поэтому - твердая 4..
1
Enero 4
Первый раз была в данном салоне красоты, чтобы сделать стрижку. В итоге результат вышел потрясающим, учитывая мой тип волос и их непослушность. Теперь только сюда, рекомендую
Octubre 29, 2024
В этой студии работает очень хороший косметолог Марисса! Квалифицированный мастер который составил протокол лечения для моей кожи лица. Ушла сухость, оттёки и высыпания. А главное она вновь увлажнённая и наполненная ! Спасибо косметологу Мариссе.
1
Diciembre 17, 2024
Замечательный салон, отличный мастер Дионис. Ушла с хорошим настроением и желанием вновь вернуться сюда.
1
Septiembre 7, 2024
Мой Прекрасный косметолог Марисса, хочу поблагодарить Вас за чуткое отношение к моему не очень прекрасному (раньше) фейсу!
Проходим долгий путь реставрации
Лицо стало значительно лучше выглядеть, и приятно смотреть в зеркало без подготовки и не испугавшись🤣🤣🤣
Желаю Вам успехов!)))
1
Enero 25
Прекрасный мастер Алина 👍👍👍 Великая профессионал своего дела , очень отзывчивый человек ❤️
1
Noviembre 13, 2024
Салон хороший, но нужно внимательно выбирать мастера, чтобы получить тот результат который нужен. Я выделяю мастера Алину, она профессионал своего дела. Отдельная благодарность руководству этого салона, за понимание и готовность идти на встречу клиенту.
1
Agosto 10, 2024
Была в прошлом году на окрашивании, сделали все круто! Захотела повторить перед свадьбой данный цвет специально уточнила, знают ли они, что делали, какими красками красили и есть ли они в наличии, мне сказали что да! ( 1 фото переписка, 2 как сделали в прошлом году и третье то, что получила)
Приехала, на что мастер мне сказала , что данные краски уже не заказываются и что сделать такой цвет она не сможет, на все варианты мне сказали нет не могу, нет не умею, нет не буду, договорились, что сделает, чтобы было однотонно, но ярко, никакой яркости конечно же не было. Теперь у меня светлые рыжие корни и абсолютно темные не яркие концы))) я понимаю, что мастер не может сделать из той базы и материалов определенный цвет, но я себя покрасила сама гарньером за 300 рублей, ОДНО И ТОЖЕ! По работе конкретно мастера особых претензий нет, кроме того, что ей вообще лучше не работать с людьми, хамка и грубиянка, на вопрос ну как вам? Услышав ответ отвратительно, она грубо сдернула с меня их накидку , у меня кстати была цепь на шее, могла и порвать, вы совсем обезумели ребята, клиентоориентированность 0, ушла скривив лицо так, будто это она 5 тысяч отдала за г..но цвет, начала цокать и заказывать глаза, ушла не попрощавшись, было стремно, мастер Антонина вам лучше в библиотеке работать, там никто не будет недоволен 😝😅
Кто виноват ищите сами, менеджер который солгал о наличии и не посмотрел, что делали, или мастер который на критику цокает и имеет права срывать с тебя накидки и демонстративно удаляться))) королевешна))) все скрины прилагаю )
7
1
Abril 4, 2024
Отзыв:
"Хочу выразить огромную благодарность салону LUXE HAIR за высочайший уровень профессионализма! Я была абсолютно в восторге от результата моей трансформации - выхода из черного цвета волос и покраски их в прекрасный оттенок. Весь процесс выполнен на высшем уровне, каждая деталь учтена, и результат превзошел все мои ожидания.
Специалисты салона проявили не только высокий профессионализм, но и креативный подход к работе, что сделало мой опыт посещения LUXE HAIR по-настоящему незабываемым. Моя новая прическа просто поразительна, и я не могу нарадоваться своему новому образу!
Спасибо вам за ваш талант, внимание и заботу! Я однозначно рекомендую салон LUXE HAIR всем, кто ценит качество и профессионализм в уходе за своими волосами."
2
Octubre 17, 2023
Отличный салон и приятная атмосфера. Окрашивание супер👌 Хожу и радуюсь. Все спрашивают где я приобрела такую красоту. Говорю в Питере..а я из Москвы. Я уже отчаялась увидеть на своих волосах что-то стоящее, но попала в руки профессионала стилиста Ксении и она предложила мне вариант приображения. Теперь я платиновая блондинка с затемнением у корней.. с эффектом мелирования… Вообщем очень красиво!👍👍👍Ксения Спасибо Огромное!!!🙏🏻
1
Julio 24, 2024
Прекрасный салон. Интерьер с намёком на роскошь. Чисто, приятно. Мастера- супер. Понравилось всё. Мастер Антонина, просто волшебница. Спасибо.
Octubre 23, 2024
Отличный салон. Приятные администраторы. Делают всё качественно. Эффект вау гарантирован)
Советую всем посетить. Спасибо за прекрасное настроение))
2
Abril 17, 2023
Добрый день! Я выиграла в Бесплатном Питере окрашивание волос в салоне Lux Hair. Со мной сразу связались и предложили записаться! Салон очень комфортный, мягкие кресла, комфортная атмосфера, приятная ненавязчивая музыка, приветливый заботливый персонал. А самое главное - качественный сервис! Спасибо большое моему мастеру Таисии, которая бережно оживила мои пересушенные волосы, вернула им натуральный цвет, сделала отличный полноценный уход! Я вышла из салона с красивым блондом, наполненным жизненной силой!!! Спасибо, буду рекомендовать всем моим друзьям!!!
Septiembre 7, 2024
Восхищаюсь этим салоном.
Была у косметолога Марисы.Все великолепно,большой подход,вложила всю душу.Буду ходить только к ней.Все так нежно,аккуратно
1
Octubre 20, 2024
Сначала переписали меня к другому мастеру, без моего ведома, когда пришла, оказалось, что мой мастер не позвонил, сказал, что не выйдет на работу. Предложили подождать 30 мин, когда освободится другая девушка и подстрижёт меня в перерыве, пока ее клиент посидит с краской. Негативных эмоций не возникло бы, если бы мне позвонили заранее и предложили перенести запись на другое время, я ехала с м. Московская на стрижку. Считаю это как минимум неуважение к клиенту.
2
Enero 7
Отзыв только в превосходной степени!
Уютно, атмосферно и профессионально!
Julio 5, 2024
Замечательный салон причесок. Стильная обстановка. Стильные мастера, как на подбор. Особенно Дионис. У него прекрасное чувство стиля и красоты. Руки золотые.
Junio 28, 2024
Уже не первый раз делаю здесь кератиновое выпрямление. Эффект сохраняется 3-4 месяца. В последний раз была у мастера Майи. Отличный мастер! Сориентировала по составам, подобрали подходящий. Идеально выполнила процедуру.
2
Marzo 5
Татьяна профессионал своего дела!Отличная работа,спасибо😎
Буду приходить снова и снова😍
Agosto 3, 2024
В который раз была у Алиночки, и как всегда все на высшем уровне!
Профессионализм и приятная атмосфера - отличительные черты салона.
Удачи и процветания вам!
1
1
Enero 28, 2024
Хороший салон, внимательный персонал, угощают кофе/чай))
Для себя выбрала мастера Антонину, хожу всегда к ней! Истинный профессионал своего дела 👌🏼 всегда внимательна к деталям и пожеланиям ) современный подход 🔥 рекомендую ✨
1
Septiembre 7, 2024
Хочу оставить положительный отзыв об ультразвуковой чистке лица у мастера Мариссы🌷В восторге от её профессиональной работы, результатом очень довольна. Получила море приятных впечатлений и ощущений!
1
Marzo 24
Алина - супер мастер! Без лишних слов и объяснений, увидела, прокомментировала, спасла. Алина, я теперь с Вами навечно)))
2
1
Septiembre 15, 2023
Великолепный стильный салон в центре Петербурга в стиле барокко, очень уютная роскошная и в то же время домашняя атмосфера. Мастер Вероника прекрасна! Подскажет, расскажет, подберёт, а какие ласковые руки) я в восторге.
3
Junio 10, 2024
Очень жаль видеть сегодняшний салон, всегда полный: теперь один-два человека и почти нет мастеров.
Цены поднялись. Это не радует.
Радует, что мой мастер Татьяна, лучший в городе, осталась и мне не нужно искать другого.
Хочется видеть салон вновь процветающим, так как он, определённо, имеет свою нишу свой неповторимый стиль.
3
Enero 5, 2024
Была на окрашивании 29.12.23 по купону у мастера Вероники! Все очень понравилось! Мастер постоянно по ходу работы рассказывала про уход за волосами , давала ценные советы и самое главное, цена, озвученная администратором при звонке вышла даже несколько ниже!!!! Я первый раз сталкиваюсь с этим! А какой замечательный кофе в салоне это просто чудо!!! Выпила в итоге 2 чашки! Очень красиво сервируют девочки его подачу. По итогу, окрашивание заняло всего 4 часа (блонд) и результатом я полностью довольна! Обязательно приду снова!!!!
1
Diciembre 11, 2024
Хороший салон, мне делала сложное окрашивание Таисия, очень понравилось! Рекомендую!
Enero 30, 2024
Самые лучшие мастера по блондинкам.
Очень долго не могла найти, и рада что когда-то попала именно к ним.
Меняла мастера три раза, и все прекрасно справляются со своей работой.
Не могу выделить кого-то конкретного, все девочки умнички.
Также вежливые администраторы, всегда подадут кофе/чай
Даже на мои постоянные опоздания. Никогда не снимут запись и входят в положение, за сто большое спасибо!
Цены приемлемые, есть и премиум и обычные. Я всегда беру премиум, и остальным советую. Любите себя ❤
1
Abril 6, 2024
Добрый день!
Хочу предостеречь и рассказать правду о данном салоне, где царит ложь и жажда наживы, а не клиентоориентированность и профессионализм!
22.11.23 в 14:00, в салоне LuxeHair по адресу г. СПб. Набережная канала Грибоедова д. 45, мне было выполнено окрашивание мастером Натальей.
Изначально при записи я просила мастера с опытом сложных окрашиваний и рассказала, что хочу и что записываюсь по купону с сайта Boombate. В купоне как раз были такие варианты окрашиваний представлены и даже исходник был как у меня по цвету. Просила мастера этих работ, на что мне ответили, что все мастера опытные.
Непосредственно в день визита я сразу показала фото мастеру с их же окрашиванием. Меня сразу пригласили в кресло и начали подготовку к окрашиванию, при этом биологическая проба на чувствительность выполнена не была! Уже в кресле мне принесли бумажку с разными суммами за окрашивание, которые совсем не соответствовали ценам купона раза в 2-3. Как я поняла, это стоимость без скидки.
По итогу окрашивание было выполнено совсем не такое, что я просила! Вместо плавного перехода от темных корней в тотальный блонд, у меня просто мелирование. Вместо стрижки каскад, мне подстригли кончики. Я попросила укладку локоны (в купоне есть укладка), но мне просто высушили волосы. На мои возражения, что это не блонд, мне сказали, что зато естественно. А на кассе озвучили сумму в 7010р.и подтвердили, что скидка учтена. Дома меня ожидал маленький ребенок и пожилая бабушка, поэтому времени на написание претензии сразу, у меня не было и я просто оплатила и ушла.
Дома я убедилась, что по условиям акции стоимость должна была быть не более 3500р., поэтому я написала негативный отзыв на сайте Boombate. 08.12.2023г. со мной связался представитель салона – администратор Ксения и предложила переделать окрашивание у другого мастера. Еще в ходе диалога с Ксенией выяснилось, что далеко не все мастера выполняют сложные окрашивания, что противоречит словам администратора при записи.Что касается стоимости, оказывается, что при сложном окрашивании не делается тонирование и за него доплата 2800р. По стандарту сложное окрашивание в обязательном порядке выполняется с тонированием, иначе не добиться нужного цвета и волосы будут ломаться. В условиях купона информации о доплатах и разной стоимости красителей нет, при записи тоже об этом не сказали, а ведь эта доплата выше чем само окрашивание!
На лицо намеренное введение в заблуждение клиента и оказание некачественной услуги! Я проконсультировалась с юристом и мне подтвердили, что мои права нарушены по статьям 29, 14 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 2300-1 «О защите прав потребителей».
Далее, для оформления жалобы в Роспотребнадзор, были уточнены данные по ИП салона и выяснилось, что она судится с несколькими клиентами на общую сумму более 300000р.
Скорее всего в салоне есть хорошие мастера, но точно не все и руководство, совершенно точно, активно нарушает закон!!!
Фото из серии «ожидание и реальность» прикрепляю.
6
2
Julio 7, 2024
Спасибо прекрасному мастеру Дионису! Очень понравилось окрашивание и стрижка челки. А так же очень вежливый и приветливый администратор на ресепшн. Обязательно приду еще!
1
Marzo 22, 2024
Не могу сказать ничего негативного. записывалась через авито, по цене всё чётко сориентировали, мне предложили три варианта на выбор по цене и материалам.
мастер Алина была, если не ошибаюсь. хорошая и приятная.
(делала пепельный блонд).
почитала отзывы и не понимаю почему такая разница, возможно кому как повезёт. 🤷♀️
милые дамы, окрашивание в салоне ну никак не может стоить 2500₽, это стоимость работы + доплата за материал.
благодарю!
Enero 20, 2024
Если бы была возможность поставить -5 звезд, я бы поставила, даже одну звезду вы не заслуживаете! *** чистой воды!
Мало того что я потратила 2часа из жизни на дорогу туда и обратно, так еще осталась без стрижки и окраски! Я как и многие здесь, попала в ловушку этого салона - «акция». Мне обещали, что цена будет до 5000 р., в итоге цена выросла до 15000р, причем мастер сказала, что это даже не предел. Во время записи, я присылала фотографию своих волос. Администратор, записавшая меня, прекрасно понимала, что волосы густые кудрявые и длинные. Ну я понимаю когда цена повышается в пределах 3-4тр, но не в три же раза!!!
Девушка на ресепшене, на мои возмущения ответила только, что администратор не до конца понял объем работы.
Когда я зашла в салон, сразу поняла, что тут что-то не так, так как кресла все пустые, а это была суббота вечер, обычно запись на эти дни плотная у зарекомендованных мастеров, тут же была «пустошь смауга».
Не знаю откуда вообще берутся здесь положительные отзывы, наверное просто накрутка.
Обращаясь к людям, работающим в этом салоне, хочется сказать- вы мало такого что не уважаете своих посетителей, так и вовсе оскорбляете замечательную профессию работника сферы красоты!
Моя ошибка была в том, что я не просмотрела отзывы этого салона, так как, я тут не единственная)
В общем, сама виновата, больше такой ошибки не совершу!
Категорически не рекомендую «салон красоты» Luxe Hair
6
1
Julio 6, 2024
Хожу в салон не первый раз, очень нравится обслуживание, мастер Татьяна просто золото!!
Вежливое и качественное обслуживание!
Всегда предлагают кофе, что помогает проснуться🤭
Marzo 24
Минусов не видела. И, если вы попадете к Майе, вы тоже не увидите !
Майя, большое спасибо за все Ваши стрижки !
2
1
Mayo 15, 2024
Тонировалась, делала растяжку и стриглась в этом салоне, и все у разных мастеров. Все всегда было хорошо. Чай с конфетками предлагают. Сумма в начале и сумма в конце никогда значительно не отличались.
Abril 15, 2024
Обслуживание прекрасное , хорошие вежливые мастера
И качество работы, в этот салон хожу давно ,несколько лет к одному мастеру Таисия , очень нравится
Вкусный чай и конфетки ☺️
1
3
Septiembre 21, 2023
Всё очень понравилось! Мастер Вероника всё подробно объяснила по уходу, дала рекомендации, помогла определится с тоном! Очень доброжелательная администратор, и кофе, и чай, и конфетки, всё принесут, очень приятно 🤍 Окрашиванием довольна, приду ещё! Спасибо
1
1
Agosto 8, 2024
Огромное спасибо мастеру Ирине за процедуру чистки лица!🥰 Девушка с золотыми руками, ослепительной улыбкой и любовью к клиентам!⭐️ Знает о вашей коже всё и даже больше!🤩 Всем девчонкам советую и сама обязательно приду еще раз!🤍
1
Marzo 6, 2024
Очень уютный и светлый салон! Супер мастер Вероника и приятный администратор- Мария! Хожу не первый год и всегда ухожу с прекрасным результатом! Процветания вашему салону!!!
2
Junio 26, 2024
Записался на стрижку к "мастеру" татьяне.
Сел в кресло, она параллельно с кем-то громко разговаривала по телефону, прямо мне в ухо. Ещё громко чавкала жвачкой. Что за свинское отношение к людям?? В вопросах стрижки крайне некомпетентна. Быстро это понял и ушёл. Хотя по телефону уверяли, что мастер хороший. По итогу потерял кучу времени, так как планировал день. Сам салон тоже далеко не люкс, только в названии. Пока ожидал свою очередь, даже чай/кофе не предложили
2
Septiembre 20, 2023
Прекрасный салон, посещаю второй раз, делала стрижку и окрашивание. Все сделано очень хорошо, цвет натуральный ровный, стрижка отличная. Была у мастеров Татьяна и Яна, очень приятные и профессиональные девушки. Спасибо, обязательно приду ещё!
1
Octubre 19, 2024
Всё понравилось. Мастер быстро и качественно провела процедуру. Обязательно приеду ещё. Спасибо 🙂
Septiembre 6, 2024
Уютная профессиональная студия, замечательный мастер Таисия, идеально попала в цвет, который я хотела! Администратор и мастера вежливые и приятные, предлагают кофе/чай с конфетками, стоят живые цветы.
Febrero 28, 2024
Второй раз обращаюсь к мастеру Веронике✨ Первый раз на стрижку «каскад» и окрашивание - результат был сногсшибательный! Сегодня попала к ней на однотонное окрашивание - все вопросы обсудили, цвет выбрали, по денюжке сооринтировали. Очередной сногсшибательный результат✨✨✨ в перерыве с окрашиванием предложили чая с конфетами :) Буду обращаться только к Веронике!
Enero 21
Замечательно, всем советую!!! Девочки , спасибо,!!!!!
1
Noviembre 25, 2024
Прекрасное место, от мастера Татьяны всегда ухожу в полном восторге! Цвет и качество моих волос радует меня.
Noviembre 5, 2023
Здравствуйте, сегодня моя жена во время прогулки с подругами зашла в эту парикмахерскую. Она не была записана заранее, но захотела составить компанию подруге и сделать укладку. Администратор любезно записал жену и началась процедура: жена у одного мастер, ее подруга - у другого. Сначала жену насторожило что ее накрыли накидкой, которая была в чужих волосах, попросили поменять - что и сделала мастер, закатывая глаза и вздыхая! Во время сушки головы( когда осталась одна макушка) мастер ничего не говоря, отошла к другой клиентке и начала мыть ей голову. Жена спросила у администратора по поводу того, скоро ли вернется администратор, ведь они опаздывали на мероприятие. Да, действительно, моя жена записалась без предупреждения и в параллели мог быть другой клиент, но хотелось знать, сколько нужно подождать мастера и когда он вернется.. или попросить другого мастера закончить сушку. В итоге мастер вернулась, недовольно сказав « Вас и на 5 минут оставить нельзя» Жена вежливо спросила, почему вы не предупредили что уходите и бросаете работу, при том уходите к другому клиенту, а моя жена при том с полусырой головой. На что ей ответил мастер: Вас ко мне впихнули в мое расписание и упомянула про свое плохое самочувствие. Жена расстроилась что в отношении ее используют такие слова и неуважительно относятся. Мастер положила фен и сказал что досушивать волосы не будет! Это услышала администратор: пришла чтобы разобраться в ситуации и ответа жену к другому мастеру. Другая мастер была очень вежлива и тактична, сгладила впечатления. Администратор также старалась сгладить углы и извиниться. За мойку и сушку головы была оплата 1400 рублей, в качестве извинений подарили маску для волос. Но настроение было все равно испорчено. Даже при спонтанных записях подобное общение с клиентом недопустимо. Просим принять меры.
5
1
Marzo 18, 2023
Хороший салон, приветливый персонал и профессиональные мастера. От присущего мне любопытства во время своих процедур, наблюдаю за другими мастерами и их работой, всегда стараются предложить оптимальный вариант исполнения пожеланий. Нравится ценовая политика, тут каждый сможет получить услуги по своим возможностям, мастера не навязывают никаких уходовых средств и не принуждают к использованию тех или иных средств. Подробно расскажут о разнице между одним и другим средством. С удовольствием хожу к мастеру Алине. Мои волосы в восторге! Спасибо салону и мастерам.
1