M-Service
734 reseñas
Febrero 1
Обращалась из-за ошибки Система ОГ, сделали диагностику, заменили кислородный датчик- быстро, качественно, всем довольна!
Marzo 8
Сделали крыло на Ауди - убрали вмятину и покрасили. Очень хорошо получилось, как новая. Отдельное спасибо за сбор, что так быстро!
Octubre 26, 2024
Вообще ужас !!!!
Работать не умееют не наложенно полный бардак !
Записываюсь на 17 захожу стоит реально бабка ждёт митцубиси свой и постоянно твердит глядя в мою сторону завтраками кормят ,женщина на ресепшене отвечать ни за что не хочет ...дождался сдал авто сказали по времени 1.5ч ...смотрю 20м машину не загоняют иду узнать от какого времени вести отсчёт 1.5ч мне отвечают сегодня не можем принять,хоть стой хоть падай ...но это пол беды ...дальше что бы не плюнуть им в лицо спрашиваю когда могу подъехать 100% заехать ...мне отвечает видимо главный балабол который не отвечает ни за слова ни задействия ...мы в до 21:00 вам обязательно перезвоним и скажем когда подъехать !
Сейчас 22:30 смотрю ufc 308 и дурею как же люди не ценят свою репутацию!
Одним словом не советую !!!
2
Agosto 15, 2024
Честно говоря, ожидал большего от этого сервисного центра. Очень разочаровал мастер-приёмщик Александр. Удивительно, как он вообще с клиентами общается по телефону и объясняет тот или иной аспект ремонта автомобиля. Диалог ведётся на грани фола.
Сам мастер (Артем), осуществлявший диагностику автомобиля, мне понравился. Хотя в его действиях была какая-то ирония.
В результате ничего не нашли, 1200 руб за работу заплатил. На кассе не дали возможности расплатиться картой, сославшись на проблемы с банковской программой.
К неофициалам я только в этом году стал ездить. Не подумайте, что мне нужны кофе и приветствие при посещении сервисного центра. Но когда вы здороваетесь, а в ответ получаете тишину от двух сотрудников, складывается впечатление, что Вас "здесь очень ждали". Я молчу про нецензурные выражения в диалоге между сотрудниками. Понимаю, что все мы люди, но, как представляется, нужно держать себя в рамках приличия. Хотя бы в присутствии клиента.
Вердикт - точно больше не приеду. Возможно, другие клиенты довольны этой конторой, но я вывод сделал.
P.S. Езжайте в СВК-Авто плюс на Поклонной горе. Просто для сравнения.
4
1
Marzo 3
Нашел этот сервис самостоятельно на картах
Работают хорошо, качественно.
Если хотите быстрее что то сделать - рекомендую заранее предоплачивать материалы.
Я вполне доволен!
Кстати там ребята такой стол из эпоксидки сделали - оч красивый.)
Febrero 28
Красили крышу а/м Nissan Teana.Все было выполнено качественно и в срок.Отличный сервис.доброжелательное отношение к клиенту.Смело могу рекомендовать потенциальным заказчикам.
Diciembre 23, 2024
Отличный сервис, мастера и сотрудники, быстро, качественно и по адекватной цене!
Febrero 1
Ни в коем случае не ездите в этот сервис. У меня сняли пружину обратного возврата тормозного механизма, только чтобы я к ним приехал и поменял суппорт. Объявили: 14 - суппорт, 16 - работа.
1
Noviembre 13, 2024
Отличный сервис, рекомендую! Работы выполнили оперативно, без нареканий, сотрудники внимательные, есть комфортная зона для клиентов!
Septiembre 20, 2024
Сервисом пользуюсь много лет, состав сотрудников практически не меняется, доброжелательные, вежливые и всегда стараются помочь с наименьшими затратами для клиента 👍
Febrero 3
Меняли два крыла и одну дверь, ну и весь попутный пластик и ещё боковую форточку сзади. Короче конкретный кузовной ремонт. Справились супер, даже точки сварки под уплотнителем остались на месте. Оборудование профессиональное, мастера с руками.
Спасибо всем и администратору Елене,очень вежливая девушка
Agosto 22, 2024
Провели диагностику, причину не рабочего кондиционера указали как перегорел датчик давления. Хотя я объясняла что ранее заправляла фреоном и его там не было (то есть сразу можно было сделать вывод что где-то утечка фреона будет). Но мне озвучили только датчик давления, я согласилась на ремонт (деталь + работа) Итого я заплатила 18 тыс руб, кондиционер работал ровно 1 день!!! После пришлось снова ехать в сервис где мне снова сделали диагностику и уже нашли протечку Радиатора кондиционера, озвучили сумму 22 тыс руб. В итоге я купила сама радиатор за 8 тыс руб и замена в другом сервисе у меня вышло всего 5 тыс руб в итоге я сьекономила 9 тыс руб!!! Крайне не рекомендую сервис - вытягивуют деньги!
2
Agosto 29, 2024
Записалась в Токио сервис, при записи не уточняют, что попасть ты должен в М-сервис. Записалась легко. Диагностировали ходовую ровно 2 часа. Почти 1.5 часа из этих двух машину не брали в работу, хотя я была по записи. По факту живая очередь, получается. Сотрудники не вежливые. Насчитали все диски и одну ступицу на 55 000 с работой. Какие берут запчасти, не говорят, что странно. Сделала в другом месте за 26 000. Оказалось, что в замене передних дисков даже не было потребности. Создалось ощущение, что пытались обсчитать.
Стоимость диагностики 1250 руб. Озвучивают нереалистичное время работ: «30 минут» диагностики , когда к ней приступили, превратились в 60 - пришлось остановить и уехать, не закончив. Все бы ничего, но сотрудники грубо общаются за исключением принимавшего машину. Продиагностировать магнитолу не смогли и выдвинули целых две версии поломки, но точный вердикт не дали. Предложили остаться еще на «2-3 часа», чтобы выяснить, но уже не было возможности. Впечатления очень смешанные в сторону отрицательных. Хотелось найти прозрачный и качественный сервис для машины, но не удалось, а жаль.
Обновлено 29.08
Дата посещения - 16.08.2024, с 9:до 11:40. Ниссан теана. Госномер тут я писать не буду, за заказ-нарядом спускаться тоже. Пожалуйста, посмотрите по базе и камерам.
Febrero 2
Отличный сервис и мастера, всегда наилучшие впечатления от обслуживания. Зн 43390
1
Marzo 29, 2023
Лучший по моему мнению авто сервис в Москве. У меня 4 рабочих мерседеса, за 4 года побывали в разных автосервисах по разным причинам, но этот автосервис приятно удивил. Очень внимательный, добрый и отзывчивый менеджер Александр Виноградов грамотно и своевременно консультировал по всем вопросам, быстро давал ответы на все вопросы по ценам, запчастями, по срокам и работам. Опытный механик Монахов Сергей менял радиатор, переуплотнял шланги высокого давления и многое другое.
Диагност Анфиогенов Алексей выявлял и устранил утечку тока, машина не заводилась, а в течение 2 часов аккумулятор разряжался в ноль. Думали проблема в аккумуляторе, но оказалось утечка тока. До этого были в двух других сервисах нам не могли помочь, то нет деталей то нет мастера. Команда М Сервис за 2 дня диагностировали и устранили все неисправности и рекомендации. Супер команда. И по стоимости услуг цены не высокие и запасные части всегда в наличии (в нынешней ситуации в стране, это большая удача найти запасные части на мерседес). Спасибо большое!
3
2
Septiembre 29, 2024
Григорий Минаем отвратительный менеджер не соблюдает субординацию с клиентами .выражается не цензурно при клиентах (женского Пола) ,проявляя тем самым не уважение,и показывает свой не профессионализм. на вопрос все ли подошло и всели хорошо с ремонтом ,пришлось три раз задавать вопрос - где получили в ответ : « нет не подошло» а если серьезно ? «нет не подошло говорю же» такое ощущение что приехали в какой то сарай смазать колеса на телеги для перевозке навоза ,а не к профессионалам - не знаю как в остальном но для руководства пусть эта оценка будет звоночком для того чтоб присмотреться к сотруднику. Спасибо хоть прикрутили вроде бы все на место и ничего не отвалилось .
2
Abril 16
Обратился по кузовному ремонту, работы выполнили в срок, качественно и без нареканий!! Рекомендую!
Junio 12, 2024
Обращался несколько раз с Рено Сценик 2.
Если проблема очевидна, решают быстро и за вменяемые деньги. Если сложнее, то и результата увы, добиться сложнее.
Были перебои в работе двигателя на холостом ходу при прогретом двигателе. Что-то сделали, мол все нормально, уехал, все то же. Пришлось " пошуметь", после этого проблему решили.
Потом менял лампочки, масло, без проблем.
Сейчас случай сложнее - после дождя на стоянке автомобиль стал " подглючивать". На заведенном авто даешь газ, выше 2500 обороты не поднимаются, автомобиль начинает тарахтеть, если начать движение, падает тяга, появляется предупреждение
" чек инжекшн" Глушишь, заводишь, все пропадает и тут же появляется, как снова даёшь обороты. И так мин 5. Потом все пропадает и проблема уходит совсем. Вероятно, на какой-то датчик попадает вода и в процессе прогрева уходит. Здесь уже нужно ппоявить инженерную мысль и вот с ней у сервиса проблемы. Сдал аато, возвращают с комментом " диагностика показала все норм". Непонятно, ведь должны были быть ошибки по двигателю. Ну и кроме диагностики, наверное, можно посмотреть, куда там может попадать вода. Забрал авто, вчера дождь, с утра завожу двигатель, вообще педаль газа отказывается реагировать. На холостых работает. Прогрелся и снова заработало все. Ну хоть сам изучай строение авто, чтобы разобраться. В общем, по итогу пока живу с проблемой(
1
Abril 4, 2024
Отдавали на ремонт машину (покраска крыла), рабочие справились качественно, все отлично и без нареканий.
Сотрудники очень вежливые и доброжелательные, со всем помогли и разобрались.
Febrero 1
Мы с мужем обратились в этот автосервис и остались довольны! Мастер приёмщик Алексей всё грамотно рассказал, оперативно всё сделал! 👍 Алексею выражаем большую благодарность! 🤝
Julio 30, 2024
Разочарована. Приехала с проблемой "продёргивания" машины на малых оборотах и некорректно работающей электрикой. Машину забрали на два часа на диагностику.
Через два часа мастер-приёмщик рассказал, что проблема, похоже, в установленной сигнализации, что лучше её удалить. Спросила его может ли это быть коробка, ответ "нет, не похоже". Спрашиваю, а свечи посмотрели? Ответ" Со свечами всё в порядке". Говорю: мне страшно ездить на такой машине. Вдруг колом станет, сломается напрочь. Ответ: тогда будет проще найти поломку.
Поехала в компанию, которая занимается сигнализациями, чтобы снять установленную у меня сигналку. Неподалёку увидела сервис, специализирующийся на Фордах. Зашла к ним, рассказала о "симптомах" моей проблемы. Мастер сразу спросил: масло в коробке когда меняли? И когда была замена свечей? По симптоматике проблема может быть с ними.
Сразу же загнала машину к ним. В моём присутствии мастер слил каплю масла из коробки (как мазут). И свечи оказались убитыми. Проблема была в этом.
Мне повезло, что я попала в нормальный сервис после М-Сервиса. А то не миновать бы мне ремонта автоматической коробки.
Marzo 20
Приятный персонал, ТО сделали хорошо, но не хватает специалистов по стеклам, по ремонту сколов на стекле, например.
Junio 1
Отличный сервис, всегда отличное отношение и качественный уровень работ!
Diciembre 15, 2024
Отличный сервис, рекомендую, кузовной слесарный ремонт делают замечательно!
Enero 24
Очень хорошие мастера. Решили сложную проблему, которую не брались делать в другом сервисе.
Спасибо огромное!!
Abril 19
Быстро, качественно, всё в оговоренные сроки, фотоотчёт каждой операции, 🔥🔥🔥
Noviembre 12, 2023
Второй раз делаю тут ТО, все супер, детали меняют качественно и достаточно быстро👍🏻 Удобное месторасположение,рядом много кафе и ресторанов,есть куда сходить пока ждешь свой автомобиль!
1
Noviembre 21, 2024
Обратилась впервые по рекомендации на замену бампера, мастер Алексей все показал и рассказа, мастера рабоиу выполнили оперативно, рекомендую сервис!
Febrero 22, 2024
Давно обслуживаюсь в сервисе. Для меня важно, что он находится рядом с домом и есть возможность оперативно записаться. В последний раз делали кузовной ремонт. Расходники можно приобрести как самому, так и в сервисе. По окончанию работы выдают акт выполненных работ, где прописаны услуги, расходные материалы и рекомендации.
Abril 2
Большое спасибо за качественное и оперативное обслуживание всегда!
Diciembre 24, 2024
отличный сервис! диагностика и ремонт, казалось бы, тяжелой проблемы с электрикой машины произвели за пару дней. vw tiguan 2015
Enero 16
Обслуживаюсь в сервисе много лет, обратился по замене зеркального элемента, заказали запчасть и поменяли лень в день. Зн43120
Enero 16
Отличный сервис, ремонт по факту, без накруток, дороговато, но по качеству замечаний нет! Зн удл 0043112
Mayo 10, 2024
Всё супер, огонь.
Помогли всё в срок по договорённости, отдельное спасибо мастеру-приемщику Григорию Минаеву и ребятам из сервиса.
Доволен очень, рекомендую
Enero 19
Отличный сервис в целом и мастер Алексей в частности. Ремонтировала багажник и бампер после ДТП. Все быстро и качественно. Благодарю. Надеюсь, не придется, но, в случае необходимости, обязательно буду обращаться сюда снова.
ЗН 42648
Febrero 1
Отличный сервис и сотрудники, за несколько лет обслуживание никаких нареканий. Зн 43362
1
Mayo 1
Каждый год делаю ТО. Всегда быстро и качественно. Спасибо команде!
Septiembre 14, 2024
Приехал поменять лампу ближнего света, мастер уверил что менять нужно обе, тк цвет млжет различаться на выбор предложил два варианта - дешевые и дорогие , заверив, что дорогие будут служить дольше. Взял дорогие. Через 2 месяца одна лампа перегорела , в сервисе начали опять тянуть 2700 за диагонстику и если проьлема в лампе, то опять платить деньги за бракованную лампочку. Сервис просто тянет деньги из клиентов.
1
Mayo 2
Все отлично, быстро и качественно!
Обязательно вернусь
Noviembre 16, 2023
Качественная диагностика и компетентный подход к ремонту автомобиля, что называется «по науке». Сотрудники готовы предельно подробно всё объяснить по выполняемым работам и показать при необходимости с соблюдением техники безопасности.
Когда официальные автосервисы «разводят руками», то приезжаю к ним. Ни разу ещё не подводили. Надеюсь так будет и дальше. Желаю им успехов!
1
Diciembre 20, 2024
Хороший сервис, все по делу, ответили на все вопросы. Машину вечером привезла на эвакуаторе, утром уже забрала. Спасибо
Enero 18
Обратился впервые в сервис на Удальцова на установку дефлекторов, мастер Алексей все грамотно рассказал, все показал на машине, работу выполнили быстро и аккуратно. Зн 43152
Junio 2, 2024
Приехал на замену подшипника шкива кондиционера, ранее озвучили что все есть (много подшипников есть для кондиционеров) , записался и приехал, приняли машину - загнали на подъемник , мастер снял колесо и на этом вся диагностика закончилась (сумма 1250) за что не понятно, начали искать по запчастям что есть , есть шкиф стоит 12480 , цена оригинала в ММС(официальный) 6400.00+ замена 2500. У МСервис замена 10000 это за то что мастер снимет колесо, ослабит ремень и скинет шкиф (снимается откручиваением одной гайки) , ребята вы цены ставите как на премиум класс, а толку от диагностики нет , за эту сумму в других более хороших сервисах делают комплексную диагностику. Не советую этот сервис
1
Enero 9
Являюсь постоянным клиентом, обслуживаю несколько имашин, в том числе и Мерседес Gle, всем доволен! Рекомендую!
Mayo 10, 2024
Знаю и посещаю этот сервис более 5 лет. Приезжаю 1-2 раза в год только по причине того, что живу рядом и то, сделать какие-то несложные работы. Каждый раз уезжаю разочарованным.
Многократно давал сотрудникам сервиса плохую обратную связь про их клиентский сервис и раздолбайство в части организации процесса. Могут вернуть машину во льду зимой в мороз с залитыми и примерзшими дверьми... Могут белый кожаный салон заляпать маслом после сервиса.. Могут халатно перезвонить через сутки, хотя обещали через пару часов. И т.д. Организация работы с клиентам просто раздолбайская. Это не касается компетенции механиков, про них ничего плохого не хочу сказать.
1
Abril 8
Можно сказать , жизнь спасли, а на улице снегопад. Отказали дворники, потребовалась замена трапеции, сделали за несколько часов.👍
1
Febrero 10
Кузовной, ремонт.
Сделано качественно, на высоком уровне.
Спасибо!
1
Octubre 22, 2024
Менял крыло с покраской на патриоте, нужно было очень срочно сделать перед командировкой. Быстро приняли и через два дня отдали машину, выглядит лучше чем была)) мастеру Алексею отдельное спасибо за подробные объяснения по работам, вопросов в процессе было по минимуму
Noviembre 13, 2024
Записался на ТО, оперативно оформили, взяли в работу и вечером выдали машину, всем доволен, цены приемлемые и есть программа лояльности 👍
Junio 14, 2024
Отличный сервис!
Причину нетсправности устранили быстро и четко!
Отдельное спасибо сервис менеджеру Александру за профессиональный подход!