M-Service
734 reseñas
Junio 14, 2024
Отличныный сервис, оперативно, качественно и по нормальным ценам, запчасти в наличии. Зн удл0038807
1
Julio 24, 2024
Молодцы ребята! Как всегда на высоте! Особая благодарность мастеру Александру и администратору Елене!
1
Agosto 5, 2024
Отличный сервис, приятное дружелюбное обслуживание, машина теперь как новая!
Рекомендую
1
Enero 24
Пользуюсь сервисом не первый раз, сделали диагностику и дали рекомендации. Зн 43243
Junio 5, 2023
Несколько лет являюсь клиентом сервиса, мастера знают свою работу, всегда все объясняют и согласовывают. Ремзона светлая и чистая, все выполняют качественно и оперативно. Рекомендую друзьям!
Junio 30, 2024
Отличный сервис, мастера профессионалы, все быстро, качественно и цены адекватные!
1
Mayo 10, 2024
Сервис очень нравится! Была сегодня на ТО, как всегда запчасти на месте все были, с работой быстро справились, гарантию выдали. Вы молодцы!
1
Noviembre 20, 2023
Отличный сервис , удобно расположен, обслуживаюсь давно и всегда остаюсь доволен работами и общением с сотрудниками, рекомендую!
Julio 6, 2024
Быстро и качественно выполнили ремонт, все подробно объяснили и дали рекомендации. Рекомендую!
Octubre 30, 2024
Постоянно обслуживаюсь в сервисе на Удальцова, обслуживание качество на высоком уровне, по времени укладываются 👍
Agosto 25, 2024
Обратились впервые, записался на чистку дренажных отверстий, работу выполнили оперативно, остался доволен сервисом
1
Noviembre 3, 2023
Никому не советую.
Обслуживал Фольксваген Мультивен 2 года.
Приехал с заменой ремня ГРМ, не могли выставить метки с первого раза, машина не заводилась. Видимо вернули старый и все равно как оказалось не попали (обнаружили случайно в другом сервисе).
Привез старый ремень и ролик, с вопросом как быть. «Мастер» Александр глядя на старый ремень, ответил - это механическая неисправность в системе ГРМ.
Собрав «консилиум» с участием Директора, решили, что их вины нет и могут предложить КУПИТЬ еще один комплект ГРМ по закупочной цене.
Предложили обратиться в экспертизу…
При этом цены не низкие, и всегда в заказ нарядах разные доп услуги.
Очень веру в людей теряешь глядя на «Мастера» и директора.
Так что, подумайте, перед поездкой к ним с чем то серьезным…
1
Octubre 17, 2024
Делюсь своей историей. Сервис работает с 08 00 до 22 00. Записывался на ТО к 10 00. Подъехал заранее, чтобы оставить авто и успеть на работу. Застал следующую ситуацию: мастер приёмщик отсутствует на рабочем месте, вместо него на приемке сидела какая то женщина и сообщила что мастер будет только через 10 минут и сразу покинула клиентскую зону. Через 10 минут в клиентскую зону зашёл какой то мужик молча сел за ресепшн и стал чего то смотреть в компьютере. На меня как на клиента, как на статую - ноль внимания. Прошло ещё минут 10. Я задал вопрос о том когда оформят мое авто. На это неизвестный мужик, поковырявшись в базе компьютера ответил, что у меня запись на 10 00 и приезжать нужно было именно к 10 00. А то что я приехал на час пораньше так это мое желание и никто не обязан меня обслуживать. В общем ждать до 10 00 я не стал, авто не приняли. Выводы делайте сами. Я изложил только факты.
Abril 23, 2023
Прохожу здесь ежегодное ТО и оформляю ОСАГО, очень удобно в одном месте. Мастера доступно консультируют, дают рекомендации, лишнего не накручивают, доброжелательные по отношению к клиентам, по качеству нареканий не было👍
2
Julio 9, 2024
Живу рядом, обратился впервые на диагностику тормозной системы, все сделали оперативно, всем доволен, буду приезжать 👌
Febrero 3
Обратилась с диагностикой тормозных колодок . Все сделали быстро !
1
Diciembre 14, 2023
Ремонтом не занимаются, могут лишь заменить то что сами выявите из неисправного. Диагностируют только очевидные вещи. Цены на услуги завышены. И самое ужасное что записываться в сервис смысла никакого нету, так как у них всё в порядке живой очереди. Ждал полтора часа только чтобы машину ополоснули так как в сервис грязные машины не завозят. Потом диагностировали и без оглашения результатов выгнали машину из сервиса. И когда я уже сам обнаружил что машины там нет, мне начали рассказывать что с ней и теперь если желаете что либо менять, ждите когда освободится подъемник
2
1
Agosto 7, 2024
Оперативно, качественно выполняются работы, доп работы выполняются по согласованию и по факту после диагностики👍
Febrero 25, 2024
Делал диагностику. Очень туго ходила кулиса на нейтралке и не включалась 5 передача.. Сказали надо ремонтировать КПП. Отправили в другой свой сервис на Дмитровку . Позвонил на Дмитровку, а они говорят мы механику не делаем. Одни отправляют, а другие не занимаются ремонтом. В итоге в другом сервисе поменяли пластиковый рычаг на механизме выбора передачь и всё проблема решена. Всё работает.
1
Mayo 27
Кузовной ремонт. Всё быстро. Всё супер!
Agosto 15, 2023
Обратились впервые для прохождения тех. обслуживания, сотрудники внимательные, спокойно и вежливо отвечали на вопросы, менеджер всегда был на связи, все заявленные работы выполнили оперативно и качественно, без нареканий. Спасибо!
2
Marzo 10, 2024
Приехал в сервис, поменять переднюю гранату.
В итоге, написали полный список что надо менять, я им отказал, на следующий день был в нескольких сервисах, они ничего не обнаружили, не приезжайте на диагностику авто, попадете на большие деньги, а в итоге ничего не будут менять. А так скажут что поменяли. Не советую туда ездить.
2
Febrero 24, 2024
Ремнтировал в сервисе генератор и крепления глушителя. Сделали всё качественно. Обслуживание на хорошем уровне. Рекомендую.
Mayo 22, 2024
Шикарный сервис, приехала по рекомендации подруги.
Быстро, качественно и по адекватной цене!
1
Octubre 22, 2024
Отличный сервис и сотрудники, обращаюсь не первый раз, все выполняют вовремя и без проблем
1
Octubre 10, 2023
Достойный сервис по автомобилям мерседес, обслуживаемых здесь корпоративные автомобили Майбах, всем довольны, работой, сроками и лояльностью компании. Рекомендую👍 УДЛ0033801
Agosto 3, 2024
Обращался по кузовному ремонту в М-сервис, всё сделали в оговоренные сроки, краску подобрали идеально👍
Agosto 9, 2024
Приехал впервые по рекомендации, горел чек и троил автомобиль, сделалии диагностику и заменили свечи и катушку, все опепативно! Обслуживанием доволен👍
1
Agosto 5, 2023
Ужасный автосервис. Не компетентные, не профессиональные, хамское поведение. Началось с того, что приехал на диагностику (гул при движении). Определили износ подвесного подшипника переднего правого привода. Я удивился, т.к. не знал что на моем авто (Опель Инсигния 4х4) такой есть. Обещали позвонить позже и сообщить о стоимости работ. Уехал, по пути домой созвонился с ребятами из клубного сервиса у которых обычно обслуживаю машину, (к ним трудно записаться, а машину нужно починить срочно, т.к. далеко ехать) и узнал что данный подшипник устанавливается только на переднеприводных машинах, а на полном приводе его нет, т.к. на его месте раздатка. Ребята из клубного сервиса скинули видео на котором демонтируется подробное описание механизмов.
Когда мне перезвонили из м-сервиса и сообщили о стоимости работ (2000 запчасть + 9000 замена, как оказалось потом в других сервисах включая клубный данные работы стоят 3000), я передал все что узнал - на что получил ответ в грубой форме: «приезжайте мы вам покажем!». Записался на воскресенье, а на следующий день перезвонил и перенес на субботу в 12:30 и уточнил заказали ли запчасть, на что получил ответ ,что «все под контролем мастера и не нужно переживать.» В субботу приехал ровно к 12:30. На приемке сидел Александр, недружелюбный, неклиентоориентированый с нотками хамоватости. Взял документы, ключ и сказал ждать. Спустя 40 минут ожидания он мне позвонил и опять озвучил стоимость и снова спросил буду ли я ремонтировать, чем ввел меня в недоумение, т.к. я считал что обо всем договорились при записи! Все подъемники были заняты. Спустя еще 15 минут одна машина выехала, а другая заехала. Я пошел спросить в чем дело, почему не начинают обслуживать меня, на что получил ответ, что «надо ждать запчасть и вообще все подъемники заняты». Спустя еще 30 минут ожидания я решил уехать. Короче, я потратил впустую кучу своего времени! Хорошо, что заплатил всего 950 руб. за диагностику. Которая еще оказалась неверная! В этот сервис больше не ногой и другим не рекомендую!!!
2
Julio 2, 2022
Неплохой дружелюбный сервис, в центре. Уютно, компактно, чисто. Домашний сервис. Приняли авто диагностировали (звонил сам мастер и уточнял), в оговорённые сроки, за маленькие деньги, причем не сразу! Всё объяснили. Так как нет запчастей(время сейчас такое) забрал авто. Найду, обязательно вернусь. Проверим как работа, а за диагностику 5!
Рекомендую
1
Febrero 2
Всегда всё быстро, четко и приятно.
1
Abril 8
Отлично покрасили автомобиль и выполнили техническое обслуживание. Данный сервис рекомендую всем.
Julio 5, 2023
Выполнял кузовной ремонт у двух своих машин - Хонда Сивик и Тойота Прадо. У Сивика была выполнена замена бампера с покраской, у Прадика - ремонт вмятины в районе задней двери. Спасибо ребятам из кузовного ремонта, которые очень качественно сделали свою работу. Отдельное спасибо Александру Анатольевичу, который был все время на связи, выкладывал фото ремонтируемых машин и организовал ремонт в кратчайшие сроки. Удачи и процветания вашей компании. Еще раз спасибо, за работу.
2
Febrero 18, 2024
Нужно было срочно поменять трапецию стеклоочистителя.
Сервис ближайший выбрали, работал с 8 утра в воскресенье, сразу записали, забрали осмотрели, объявили цену, подписали документы, привезли деталь и поставили.
Гарантия полгода на слесарку, есть приложение с бонусами, в офисе кофе, туалет и ТВ. Все удобно. Не дешево конечно. Спасибо ребятам.
Agosto 7, 2024
Записался по телефону мастер-приемщик Александр все обговорили поменяли торм диски с колодками и шаровые опоры на мерсе.Все нормально.Рекомендую
1
Mayo 3, 2024
Очень довольна работой. Необходимое быстро сделано, внимательное и дружелюбное отношение. Спасибо
1
Enero 8
Быстро решили проблему с головным светом! Рекомендую!
Julio 31, 2024
Отличный сервис, обратилась по рекомендации друга. Качество обслуживания на высшем уровне!
1
Febrero 2
Сделали очередное ТО, быстрое и без нареканий. Зн 44483
1
Agosto 6, 2024
Являюсь посиоянным коментов сервиса на Удалтцова, обратился на замену колодок и дисков. Все отлично!
1
Julio 17, 2023
Сотрудники не хотят работать. Записана была на 17 часов ровно на диагностику, на задних воротах встретил сотрудник, сказал паркуйтесь тут напротив ворот. Припарковалась, жду, минут 25. В это время на улице стоят сотрудники, пьют кофе, курят, тот, который меня встречал в том числе — сидит напротив и смотрит, как я хожу около машину, сижу, и тд. Устала ждать, подхожу спрашиваю а сколько еще? А оказывается нужно было подниматься наверх оформляться. Это как я должна была выяснить? Во всех сервисах правила отличаются. Потратила время, задачу не решили и настроение испортили. Неужели сложно было подойти сказать, раз сразу не сообщили? И еще наехали) типа я должна понимать великий сервис их компании. Сочувствую владельцу, деньги будут теряться, а аренда платиться, пока люди вместо работы пьют кофе и курят. Естественно, больше не поеду.
Abril 22, 2024
Все понравилось, мастер все разъяснил, было понятно в чем проблема. У меня сломался генератор, его хорошо починили, проблем не было, все по делу. Все сделали в оговоренные сроки.
Mayo 20
Сделали очень быстро и качественно
Julio 9, 2024
Ремонтировал Suzuki sx4
Все быстро и удобно супер менеджер Александр.
Agosto 25, 2024
Отличный сервис, обслуживаю обе машины бед всяких проблем. Все подскажут, лишнее не навязывают
Mayo 11, 2023
Вот я снова в моем любимом сервисе, машина старенькая и требует постоянного внимания, в этом помогают внимательные сотрудники. Как всегда все сделали качественно и, надеюсь, они меня нескоро увидят😁 Успехов вам, дорогие товарищи!
1
Marzo 4, 2024
Приняли быстро
Приехали на диагностику, мастера очень вежливо и доходчиво всё объяснили , буду ездить .
1
Julio 19, 2024
Отвратительное, хамское обслуживание на ресепшене! Клиентов надо привлекать, а тут, наоборот, даже в глаза не смотрит. Общается со своим компьютером.
Берут цены с потолка и при этом готовы даже поторговаться, от чего сразу хочется поскорее покинуть это место. Ощущение шаражкиной конторы, где основная задача - состричь с клиента как можно больше! При записи по телефону говорят одну сумму, а по факту лепят вам больше!
Уважаемые владельцы сервиса, если вы читаете этот отзыв, то проведите инструктаж со своим сотрудником, который работает на ресепшене. Так дела не делаются. Впервые встречаю в московском авто-сервисе такой уровень обслуживания!
1
Agosto 28, 2023
Сервис ужасный, пригнал к ним рабочую машину-говорю делайте по слесарен всё что нужно. Присылают счет на то. Перезваниваю им, говорю -неужели больше ничего делать не нужно. Говорят нет. Я то знаю что с форсунками есть проблема, коробка пинает. Убеждают меня что коробка в норме, а форсы только переуплотнить. сделали, забираю машину. Отъехал до балашихи, чет дымит. Открываю капот, а там соляра рекой течет. Ругаться не стал-прислали эвакуатор. Позже звонят-говорят заплатите денег, нужно форсунку починить. Неужели с первого раза нельзя было их забраковать, ну заменили бы. Скандал закатывать не стал-счет оплатили, лишь бы забрать оттуда машину. Просто сервис работает ужасно!
1
Julio 25, 2024
Не рекомендую.
Формальный подход к ремонту.
Не выполнили в необходимом обьеме заявленную работу.
Автомобиль вернули сломанным. Пытались уговорить, что работа не сделана в полном обьеме из-за дефектов других деталей.
В связи с чем, предложили еще раз записаться к ним на прием.
На лицо - банальный развод на деньги.
Не рекомендую и не советую.
За пятибальный отзыв тут на Яндексе - предлагают скидки клиентам.
Поэтому рейтинг данной компании накручен очень сильно и реально не соответствует предлагаемому сервису.
Буду искать честных и адекватных мастеров
1