M Video

Valoración 4,6
2778 valoraciones
Valora este lugar

779 reseñas

Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал магазина J1*%
2
2
Experto local nivel 16
Julio 11, 2023
можно скачать приложение зарегестрироваться и сразу получить 500₽ на товар
1
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Отвратительно! Тавар не привезли ! И отсрочили на другое число! Купил 6 отсрочили до 18числа ! Магазин через дорогу, в чем причина ?
4
1
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2023
Хороший магазин. Большой и с большим выбором товаров.
Experto local nivel 14
Abril 12, 2023
Поддержку хочется поблагодарить, всё оперативно и честно.
Experto local nivel 13
Marzo 16, 2022
Накопила пусть немного ,но тем не менее баллов. Приехала в магазин,стоит толпа консульиантов,магазин пустой. Выбрала телевизор,вроде бы даже баллы срисывать собирались. Начали лопатить искать этот телек,он в наличии,но его нет.
1
Experto local nivel 9
Enero 8, 2022
Мало продавцов в торговом зале, за это 4. А так все как во всех магазинах техники. Бывают акции и скидки на различный сегмент товаров.
3
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2021
Хороший выбор ассортимента, специалисты - грамотные, знающие.Товар советуют в зависимости от Вашего " кошелька". Рекомендую
1
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2020
Заказали в интернет магазине товары в рассрочку, все оформили онлайн, горячая линия помогла все сделать и ответила на все вопросы (как всегда на высоком уровне). Все было хорошо, товар пришел в магазин, пришло оповещение что можно забрать, но вот тут обрывается все хорошее. За все время покупок в данной сети, всегда было качественное обслуживание, удобство и условия, однако в данном случай все было наоборот. Придя в магазин, мы прошли в кредитный отдел для подписания договора, однако девушка которая занималась нашей заявкой включила без нашего ведома и согласия дополнительные продукты, страховку и смс-уведомления (в нашей заявке этих позиций не было, горячая линия банка и м.видео это подтвердили), в итоге переплата в районе 5000 рублей за услуги которые нам не нужны вообще! На наше замечание, сотрудник просто сказал что либо делаем новую заявку (которую банки могли не одобрить из-за уже одобренной)либо так берите, что то не нравится звоните на горячую линию. Мы позвонили на горячую линию, создали обращение, за 4 часа в салоне к нам по данному вопросу никто не подошел. Прошло 2 дня, и совершено сотню звонков на горячую линию, я узнаю что наш заказ закрыли без оповещения и согласия. По обращению позвонил (скорее всего руководитель магазина) Дмитрий, через 2 дня и смог лишь сказать, что сотрудник тут не причем, это все банки, и вообще мы пойдем на встречу Вам, приходите к нам в офис сделаем вам заявку новую, но только на позицию из вашей заявки поднялась цена. С таким я встречаюсь впервые. Раньше совершал покупки и никаких казусов не было, но стоило выбрать данный магазин и тут получил дозу негатива и разочарования, испортили впечатления от покупки.
5
Experto local nivel 28
Diciembre 6, 2021
Хороший магазин, продавцы помогают. Но на чёрную пятницу снова набувалово, никаких скидок в реальности нет. Покупали недавно пылесос за 7500. В чёрную пятницу было написано что стоил 12 а сейчас 7990 со скидкой 🤦‍♂️
Experto local nivel 14
Febrero 9, 2020
Хороший магазин. Цены не кусаются. Накопительные карты и различные акции делаю этот магазин весьма привлекательным. Менеджеры профессионально расскажут о товаре и помогут выбрать товар на любой кошелёк! Есть также представители кредитных организаций, которые помогут оформить технику в кредит. Рекомендую!
4
2
Experto local nivel 16
Julio 13, 2020
Отличный магазин! Очень много техники. Особенно понравился консультант Евгений. Подробно рассказал в чём плюсы стиральной машины и холодильника Хаер, по сравнению с конкурентами. Ещё и продемонстрировал эти преимущества Спасибо ему!!!
4
1
Experto local nivel 4
Abril 24, 2021
26 марта 2021 посетила магазин находящийся на проспекте Коммунистическом в городе Ростове-на-Дону с целью совершить покупку. Консультант уговорил установить приложение и оплатить заказ онлайн. В момент оплаты приложение зависло, консультант отменил заказ, но денежные средства с моей карты списались, что подтверждается выпиской из банка. Сотрудники магазина сказали, что возврат происходит мгновенно, чего не произошло в моём случае. Затем сказали, что необходимо подождать час, но и спустя два часа возврата не было. После я оплатила заказ второй раз, уже через кассу, и мне пообещали, что утром 27.03 будет осуществлен возврат за первый заказ. 27.03 сказали что нужно ещё подождать пару дней, через пару дней сказали ещё неделю подождать, через неделю запросили выписки, которые я присылала почту, ещё через неделю ответили, что им не ответила служба поддержки. Непонятно, причём тут служба поддержки, если возврат д/с осуществляет бухгалтерия, и какие могут быть трудности при сопоставлении дебета с кредитом; просто сравнить остаток на складе с приходом, что может сделать пятиклассник, но для такой крупной компании это оказалось неразрешимой задачей, которая не может решиться уже месяц. И даже звонок на горячую линию ничего не решил. Мне было предложено подождать ещё неделю. Видимо только жалоба в Роспотребнадзор и обращение в прокуратуру поможет мне вернуть мои заработанные денежные средства, которые незаконно были списаны и которыми магазин успешно пользуется. Так что подумайте, нужно ли именно в магазинах Мвидео совершать покупки, деньги спишут, останетесь без товара и денег, и будут ещё вам хамить и говорить подождать, пока не смиритесь. Это мошенники, остерегайтесь.
6
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2021
Каждый раз какие-то сюрпризы при получении заказа он-лайн, то возьмите талон, то обратитесь на кассу, зачем вам талон... То ждешь 30 минут они его ( заказ) бегают, типа ищут... Потом появляется какая-то светлая голова и им говорит, да я его вот на полку положил на выдаче... И кто бы хотя бы сказал банальное извините, но нет они же мне его все-таки нашли.... Это все называется бардаком!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Очень хорошие отзывчивый персонал, всегда подскажут 5SB2
1
1
Experto local nivel 11
Enero 4, 2022
Много продавцов консультантов, подробно все расскажут.Цены и выбор приемлимые, удобно все найти.
3
Experto local nivel 17
Mayo 26, 2021
К ним у меня предвзятое отношение. Преобрел машинку для чистки пяток чтобы подорить супруге. Забежал в магозин схватил первый попавшийся под руку, оплатил, бросил в машину. На следующий день когда забрал из машины эту штуковина увидел что она окуратно склеена скотчем. Обратился в магозин, предупредить что бывает и такое. Меня заподозрили в попытки вернуть им в скрытый товар намёкали что я мошенник. После этого уже лет 10 даже не захожу в эту сеть магозинов. Хотя до этого в течении года до этого инцидента оставил там болие 200т.р.
3
Experto local nivel 19
Febrero 28, 2023
Товар вечно бракованый купили холодильник он место охлождение он нагревался как микроволновка
1
Experto local nivel 8
Abril 15, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Персонал, в большинстве своём, знает свое дело! Приятно, когда продавец располагает... Нашла своего человека, ходим за покупками только сюда и только к нему 😊
3
1
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Персонала в зале нету, выбор товаров желает лучшего на 4 балла, скидки и акции только на товары которые вообще ненужны.
3
1
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2020
Девиз данного магазина:"Лень двигатель прогресса" 😁 Мы с женой пришли купить пару смартфонов Honor 20PRO, ей и мне. Нужные модели остались только на витрине и на вопрос менеджеру консультанту "когда будут?" получили ответ "без понятия". Не увидив никакого желания со стороны консультанта, что-то ещё продать или общаться с нами - мы откланялись. В итоге 1 смартфон приобрели в другом магазине и, кстати, тоже с витрины, но продавцы были расторопны. Зашли в М-Видео на следующий день уточнить не пришла ли желаемая модель. Начали искать консультанта - все заняты. Подождали, попросили продать модель с витрины, снова все заняты, минут через 20 освободилась девушка и говорит: "зачем с витрины, давайте новый закажем, придёт в течении 2х суток. " Так и сделали. Продавец объяснила, что продавать товар с витрины "целая история" и ей лениво и проще заказать новый. Смартфон пришёл уже через сутки и жена стала счастливым обдадателем☺️ Вобщем все получилось, но как и многое в России не благодаря желанию консультантов продать (по большей части), а скорее нашему с женой упорству😁 p. s. Один нюанс - это было не на Малиновского, а на Комарова в ТЦ "ПАРК". Всем удачных покупок и хорошего настроения! 😉👋
6
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Хороший ассортимент, много продавцов
1
Experto local nivel 6
Enero 18, 2021
Обман во всем, начиная с того что выбранный телефон только витринный, а тот что дороже на 5-10 тысяч и с тремя звёздочками (это премия с продажи консультанту) - будет из коробки, навязывание услуг обязательным пунктом купить чехол, стекло (про поклейку не сказали молча забили в чек) плюсом решили раз разводить то по полной ещё и бесполезный антивирус в чек пробили, когда получил чек задался вопрос откуда это в чеке, ответом был послан... На стойку выдачи. Это все условия банка и магазина. Было огромное желание отказаться, последний мой визит в м видео, обслуживание ужасное, условия тоже. Жалобу в цб и роспотреб напишу
4
Experto local nivel 7
Abril 8, 2020
Удобное расположение, огромный выбор товаров, Объединяет несколько крупных конкурирующих между собой продавцов бытовой техники и товаров для дома, поэтому не сложно найти товар с лучшей ценой. Всегда есть Акции а также Доставка.
4
2
Experto local nivel 10
Julio 9, 2024
Дорого очень 🫡
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2021
Все последние крупные покупки за последнее время совершила именно в этом магазине бытовой техники.компетентные приятные консультанты Да и весь персонал
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
обслуживание 5\5, неоднократно помогали и все быстро делали 69NC
1
1
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2021
Большой выбор, доставка, монтаж крупногабаритной бы техники, интернет-магазин. Но покупать лучше с доставкой. Процедура выхода с покупкой из зоны выдачи товара через узкую дверь с доводчиком и последующая проверка охранником посреди общего тамбура, чтобы поставить штамп в чек, несколько очень напрягают.
3
Experto local nivel 6
Enero 14, 2020
Покупала холодильник. Консультант Юрий Репях очень грамотно проконсультировал, зарегистрировал бонусную карту, отправил письмо с предложением по акции на эл. почту, все быстро и оперативно. Покупку я оформила уже по ссылке в этом письме, в интернет магазине, доставка по городу недорогая, ребята аккуратно внесли, установили, проконсультировали. Расчёт за холодильник и доставку провели уже после установки, можно налом или безналом. Удобно. Кстати, на сайте я перенесла дату на другую дату, тоже без проблем. Молодцы, ценю профессионалов. Респект.)))
3
1
Experto local nivel 27
Junio 9, 2022
Большой выбор. Грамотные консультанты вежлевые. Приятные цены.
Experto local nivel 8
Enero 5, 2024
Отлично. Помогли выбрать, доставили на следующий день.
Experto local nivel 13
Junio 14, 2021
Цены выше чем в интернет магазинах. Консультанта нужно ловить сетью, но уж если поймаете, то он подскажет всё, что знает(а это не мало), тут главное не нарваться на промоутера, который всегда втюхивает только товаров своей марки.
4
Experto local nivel 9
Enero 18, 2023
Часто бываем , консультанты отличные, заказы собирают в срок
4
1
Experto local nivel 18
Septiembre 5, 2022
В М видео сейчас очень плохо с персоналом, наверно сменилось руководство и весь толковый персонал разбежался.
3
Experto local nivel 19
Noviembre 30, 2022
Хороший магазин с прекрасным выбором техники
Experto local nivel 3
Julio 19, 2021
Магазин хороший, но заключили договор с югтехмонтаж на установку сплитов. А они мошеники.по договору должны были установить сплит ещё 4.07.21г,но до сих пор19.07. не установили. Каждый день звоним-один ответ вы в заявке и мастера трубку не берут. А в Ростове +40.
3
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2022
Хороший магазин сервис на достойном уравне. Вот бы ещё от магазина делали рассрочку по акции. Хотел взять тв банки отказали.
3
Experto local nivel 7
Julio 11, 2021
А это нормально что у вас кассиры лежат на кассе и спят практически? Рядом второй МВидео в Золотом вавилоне и полный порядок. А тут как будто франшиза какая-то ИПшная. Ладно бы лежали кассиры просто, так еще и с таким недовольным видом обслуживают. Как будто домой к ней пришел и натоптал. Директору привет👋
3
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2022
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Хороший ассортимен товаров.
3
Experto local nivel 5
Julio 11, 2023
Хороший магазин , грамотные продавцы
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2023
Нормально, молодцы 391338 #МВМ
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2024
Хорошее обслуживание !!!
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Мне очень нравится, Акции часто, мы берём все только там XE2X
1
1
Experto local nivel 10
Abril 14, 2021
Раньше всю электронику брал только в М-Видео. А сейчас это шаражка. КОНКУРЕНТЫ уже далеко впереди от м-видео. На одних только телевизорах и держатся сейчас. Выбор маленький, бонусная программа фуфло! Даже эльдорадо и то, уже на голову выше!
4
1
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Хороший, удобный магазин. Лучшие продавцы.) NZ55
3
Experto local nivel 4
Junio 10, 2020
Ни кому не советую в этом магазине брать рассрочку!!! Обманывают и оформляют кредит, да ещё под большой процент!!!! Консультанты навязывают к данному товару услугу или сопутствующий товар (якобы без этого рассрочку не оформить!!), документы на выбранный товар не дают (даже если просишь). Это специально, чтоб не знать какая сумма идёт в кредит. И ко всему этому кредиту прибавляют страховку. А ещё от куда то взялись 10% которые уплачиваем Мы!!! Вот как у нас было 02.06.2020 года приехали в магазин, купить холодильник и пылесос в рассрочку. Консультант помогал нам выбрать, он сказал чтоб была рассрочка нам надо выбрать услугу или сопутствующие товары, конечно новость эта не обрадовала нас, но мы послушали и взяли на холодильник гарантию (на 2 года БыстроСервис) в стоимости около 5000 руб. И к пылесосу фильтр(который стоит 690руб). Сумма вышла примерно 43000руб., в кредит пошла уже другая сумма 49000руб. (Вот вам 10%.) А через год мы должны заплатить 55000 руб. Вот такую махинацию проводят там. Так что не верте им, и проверяйте документы.!!!!!
5
1
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
удобное место положения
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2021
Не когда не берите услугу по установке..Приехали не чего толком не подключили,деньги были заранее конечно же взяты..если бы по факту платили,не дала бы ни копейки!Без совести люди!Содрали почти пять тысяч,а толком не чего не сделали.
3
2
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2020
Очень быстро был обработан заказ, сформирован и подготовлен к выдаче. Несмотря на условия ограничения, небольшое количество сотрудников, выдача происходила оперативно и четко, без проволочек. Двойные бонусы при оплате онлайн особенно приятны.
3
1
Experto local nivel 16
Agosto 18, 2021
Отличное обслуживание. Особая благодарность сервисному отделу. Анна очень помогла. Рекомендую.
2
2