M Video
543 reseñas
Noviembre 2, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Персонал отзывчивый, рассказали и показали все, что нужно. Скидки, акции и бонусы все есть. Парковка рядом с магазином.
1
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин. Оправдывает ожидания. Конечно, человеческий фактор имеет место быть, впрочем как и везде. Со своими задачами справляется. Код 568604.
Enero 3, 2022
Претензия не конкретно к данному магазину на Русаковской, 22, а сети в целом. Данный торговый центр на Русаковской, 22 удачно расположен и располагает просторными залами для ознакомления с товарами и быстрым обслуживанием. Речь идет про интернет заказ по товару партнёра. Заказывал я картридж для принтера, оплатив 19 декабря 2021 года 7,8 тр, срок доставки в пункт для самовывоза был указан 26 декабря 2021 г. Но ни эта дата, ни следующие обозначенные - 28, 31 декабря не принесли успеха по исполнению заказа. В л/кабинете, никакой информации о судьбе товара нет, смс и почта молчали. Неоднократные мои звонки на горячую линию успеха не принесли. Даже примерно не могли сказать, когда будет доставлен оплаченный товар. Судя по полученной по телефону информации доставкой занимался Сбермегамаркет, а продавцом являлось ООО "Софтлайн интернет трейд". В общем, сервис очень "сырой", видимо логистика и программное обеспечение отсутствует. Заказ с трудом отменил (через звонок в колцентр/горячую линию). Не рекомендую покупать в М-Видео товары партнеров. Испорченные нервы и настроение, потерянное время и косвенно потеря денег (2 недели моими почти восемью тысячами рублей пользовались и ещё будут пользоваться 7 рдн - время на возврат).
4
1
Febrero 12, 2024
Магазин вытянутый, сложно найти нужный товар. Персонал вежливый, если кого-то поймать, расскажут где и что искать
1487598957#МВМ
1
Febrero 13, 2024
Сам по себе раньше был хороший магазин, но сейчас мало интересного. Техника из-за санкций в основном китайских брендов, народу в магазине нет вообще, сколько бы раз не заходил. Продавцов-консультантов тоже сократили. В основном народ идет за интернет заказами. Если вернутся качественные бренды техники по адекватным ценам, то и вернется интерес у людей.
Octubre 18, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Часто скидки. Всем рекомендую. Тем более, что в районе такой один. Все в мвидео
Noviembre 23, 2022
Побывали в магазине Мвидео в Сокольниках, покупали мини печь на кухню. Понравилось расположение магазина и грамотная консультация продавца. Покупкой остались довольны!
8KW5
4
1
Octubre 13, 2023
Ценник на телефон поменяли на глазах. После того, как проявила интерес к телефону.
Спросила про телефон. Продавец сказал, что это последний витринный экземпляр.
Предложил совсем другой бренд.
Решила дождаться мужа для совета.
Подошла к витрине. Продавец сменил ценник.
Новая цена на 3000 выше
4
Septiembre 4, 2024
Хороший магазин, много техники.
Septiembre 21, 2023
Хороший магазин, продавцы всегда вежливые, знают о товаре, всегда подскажут, что лучше выбрать!
3
Abril 19, 2023
Брал наушники здесь ,беспроводные . Сразу плохо работали , отключались ,крышка со стороны сенсорной кнопки отваливается, спустя два 3 месяца один наушник перестал заряжаться. У самого бокса для наушников, как оказалось , нет подзарядки от него. Сумма не большая 1800 ,но все равно не приятно. За 1500 Я брал с Китая наушники не сравнимо с этим Г вообще , небо и земля . Обходите стороной , лучше где то в другом месте приобрести вещь. Уверен что эти наушники стоят рублей 300 максимум,а не 1800, чисто на один раз .
3
1
Agosto 28, 2023
Пришел пылесос купить. Стоял возле прилавка минут 15, смотрел, трогал, тестил. Ни один консультант за это время не подошел, хотя покупателей в магазине не было вообще. Некоторые консультанты в телефонах сидят, другие по залу шарахаются. Сервис упал до нуля. 👎
1
1
Mayo 12, 2023
Оперативное получение товара, заказанного в приложении, наличие рядом бесплатной парковки, вежливость персонала.
!O0@
#МВМ
3
1
Noviembre 23, 2022
Раньше поставил бы 5 баллов, но столкнувшись с гарантией балл снимаю (хотя хотелось и 2 снять). Относил мышь компьютерную по гарантии, оказалось что её нет в наличии в данном магазине и в ближайших тоже - только на окраинах Москвы и в магазинах Подмосковья, а перемещение между магазинами они не делают. Пришлось забирать деньгами, хотя за время пройденное с покупки она подорожала почти на тысячу.
1HZK
3
Mayo 22, 2023
Выражаем благодарность Семину Андрею за помощь в выборе кранштейна и подборе адаптера к телевизору. Спасибо большое будем обращаться к вам ещё
1
Agosto 17, 2023
Приехали в 8:30 забирать заказ в рассрочку, кредитного специалиста не было на рабочем месте. Ждали час, приехала какая-то женщина, которая не понимает как пользоваться компьютером и у которой что-то не получалось постоянно. То принтером она не умеет пользоваться, то сфотографировать не может.
4
2
Junio 21, 2024
Хороший магазин. Именно здесь всё мне нравится!
1
Octubre 20, 2023
хороший магазин, большой, сотрудники вежливые и отзывчивые - твёрдая пятёрка
Noviembre 6, 2023
Отличный магазин! Хороший ассортимент и большой выбор!
677946 #МВМ
3
Abril 30, 2024
Магазинисупер. Сотрудники готовы помочь и определиться с выбором
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, превосходное обслуживание, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором.
Рекомендуем!
А637
3
Marzo 13, 2021
Отличный выбор, приветливый персонал, однако будьте аккуратны - лучше выбирайте товары сами, консультанты нацелены на продажу, а не на советы.
Первый раз покупал тут обогреватель, хотел взять именно керамический. В итоге консультант предлагал за 13000, говоря, что альтернатив нет хотя были и другие знаяительно более дешевые варианты. Однако обогреватель оказался очень хорошим) Потому не расстраиваюсь.
В другой раз выбирал смартфон. К сожалению, консультан сообщил откровенно ложную информацию по технологиям, использующимся в смартфонах. Надеюсь, он просто ошибался и действительно хотел помочь)
Но качество товаров на высоте, потому отношение к магазину положительное!)
2
2
Agosto 29, 2021
Большой по площади магазин с огромным выбором товара, который имеется в наличии. Вежливые сотрудники, способные оказать необходимую консультацию. Расположен рядом со станцией метро Сокольники. В этом магазине в августе приобрела пылесос, фен, фильтр для воды. Всем товаром - довольна.
4
2
Septiembre 5, 2024
Обычный для МВидео большой магазин.
Junio 29, 2023
Выбор большой так как магазин большой это одно из плюсов .
Минус персоналу который сидит с телефоном и на покупателя наплевать кто пришел,чего хотят посматреть,не приветсвует покупателей нет интереса к продажам.
3
Mayo 6, 2024
Хороший магазин, большой, ассортимент нормальный.
Mayo 24, 2022
Парковка просторная, консультанты внимательные и ненавязчивые. Выбор логично большой, но не все конечно есть. Удобный магазин рядом с метро.
4
Diciembre 1, 2022
В магазине покупателей практически нет. Однако никто из продавцов не удостоил меня своим вниманием. Я минут 30 ходил около компьютерной техники, разглядывал, читал этикетки. Как минимум один из сотрудников был метрах в 20 от меня, но явно был серьëзно занят - смотрел какое-то шоу по телеку. Впрочем, м.б. я неправ и это сознательная политика магазина - не приставать к покупателям, не навязыааться, так сказать.
1
Marzo 23, 2023
Отвратительное обслуживание, попросила помощи у сотрудника (не консультант, администратор или директор?), на что та отправила меня саму искать товар. В огромном магазине только два сотрудника, которые не очень спешат работать.
3
1
Julio 1, 2024
Внимательный персонал, хорошее обслуживание!
Enero 2
Сотрудники не хотели помочь выбором
Octubre 18, 2019
М.Видео всегда радует бонусами,акциями,кешбеком и многим другим.Но самое главное вот уже много лет как не приходишь туда,всегда огромный выбор,приятные цены и акции,и самое главное умные,грамотные,хорошие,вежливые и знающие свою работу специалисты,такие как Вячеслав(отдел где холодильники,стиральные машины и т.д.),Леонид и ребята в белых рубашках которые представители компаний производителей.Эти ребята знают,ценят и дорожат своей репутацией и работой.Всегда помогут,подскажут,включать и поставлять пример одну технику с другой,на разные нюансы.Я всегда приходя суда,доволен тем что,всегда помогут покажут и объяснять что да как.Всем приятных покупок,а ребятам здоровья и удовольствия от работы.Процветания самой компании.
4
1
Agosto 27, 2021
Довольно большой, хороший магазин бытовой техники. Ассортимент широкий, выбрать есть из чего. Неудобно, что кассы лишь с одной стороны, а входов несколько, но с разных сторон, т.е. если ты зашел, например, через вход 1, выбрал неподалеку товар, то надо все равно идти на вход 2, чтобы оплатить, а потом только возвращаться на 1 выход. Цены приемлемые, персонал вежливый, консультанты слабоваты.
2
1
Enero 13, 2023
Хорошие, грамотные специалисты. Большой удобный магазин. Можно забрать самовывозом, есть где припарковаться.
Marzo 28, 2024
Прекрасный магазин с большим выбором техники
1
Noviembre 23, 2022
M5MP
Супер магазин, покупал смарт часы для ребенка. Все четко и главное без очередей. Огромное наличие товара на складе не с витрины ‼️‼️‼️
3
Junio 9, 2024
Не удобное расположение касс, и нет отдельного пункта выдачи заказов
3
Mayo 29, 2021
Я раньше все товары покупала в М-видео и была вполне довольна. Особенно радовала бонусная система, собственно из-за которой в большинстве случаев и пользовалась данным магазином (баллов много, сгорят...)) В последнее время мне как-то не везёт от слова "совсем". В первый раз купила смарт телевизор, но приехав домой, я обнаружила, что пульт не включает смарт. Позвонив в магазин, выяснилось, что модель та, а вот пульт от другого телевизора. Сказали приехать в магазин и заменить. Но не тут-то было. Молодой человек предложил написать заявление и сказал приехать через 10 дней (это время даётся якобы на рассмотрение). Ну да, мало того, что я через весь город ехала к ним за своим пультом (исправляю их косяки), так ещё должна подождать 10 дней пока они там "рассмотрят" моё заявление, так ещё и приехать потом за своим (что, как мне сказали, тоже не факт, тк мой пульт может быть у тех, кто купил телевизор от которого у меня пульт). На мои законные возмущения, молодой человек сказал, что ему сейчас некогда мной заниматься и раньше, чем через 10 дней всё равно ничего не решится (видимо, и тем трём зевакам-продавцам собравшимся около нас тоже было некогда). И это вместо того, чтобы извиниться и послать своих нерадивых сотрудников ко мне домой за этим пультом. Пару раз съездили бы к своим клиентам на другой конец Москвы, не пришлось бы косячить!! Самое ужасное, что этот молодой человек даже не попытался мне помочь и поискать пульт на складе, а он оказался там (спасибо другому молодому человеку, который по-человечески ко мне отнёсся и предложил какие-то альтернативные варианты. Пульт мне принесли через 2 минуты поисков и 50 минут перериканий!!! Настолько низкой клиентоориентированности давно не встречала!! Больше к вам ни ногой!!
9
Diciembre 22, 2023
Пришли в данный магазин с конкретной целью - купить принтер. Выбрали. Необходимо было оформить покупку. Обратились к продавцу. Он направил к другому, обратившись к которому, нам сказали подождать. Ждали 10 минут, но внимания на нас так и не обратили. Ушли без покупки, покупку совершили через 20 минут в другом магазине.
1
Noviembre 6, 2023
Хорошое обслуживание. Профессиональный персонал. Удобное расположение. Есть парковка. 601751#МВМ
Enero 25, 2022
Заказ 2 014 739 261. Заказала кофемашину. Специально поехала за ней через всю Москву в этот магазин на Русаковской, чтобы забрать товар не витринного образца.
Попить кофе так и не удалось, выскакивает ошибка (в соответствии с книжкой по эксплуатации данная ошибка означает "аппарат не исправен"), сдала в первый день, через час после покупки. Мне так еще продали и товар витринного образца! Специально уточняла и у продавца (несколько раз!!!), точно ли это не витринный образец, мне сказали да. По факту это товар витринного образца.
Забрали на проверку качества, срок уже прошел, деньги так и не вернули. 40 000 рублей спущено впустую. К сожалению, придется обращаться в суд и требовать свои деньги, видимо.
Ужасный магазин, никому не советую. Так еще и вводят в заблуждение и тратят ваше время для возврата своих же денег.
6
Mayo 20, 2024
Наш Мвидео на районе, вопросов в целом нет, хотя иногда продавцы и консультанты не всегда понимают что делают и крайне медлительные...ну это видимо явление массовое
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин, быстрая выдача. Вежливый персонал 625782
3
Enero 29, 2023
Качественное и быстрое обслуживание. Консультанты знают свой товар. Близко от дома. Скидки!
2
Agosto 10, 2024
Сервис «отличный»
Услышать вместо здравствуйте: «вам заказ никто не выдаст, все консультанты на обеде или заняты.»
👌👌
4
Junio 9, 2022
Вы интересны пока не оплатили товар, после оплаты всякий интерес к вам пропадает. Оплаченный холодильник не привезли в согласованный день, и даже не потрудились предупредить об этом. Неделя потребовалась что бы узнать где холодильник и когда его в итоге привезут, поскольку, обращение на горячую линию не приносит результатов, толком никто ничего ответить не может, могут только зафиксировать обращение. В итоге привезли без упаковки, лёжа на боку на полу убитой газели, ну и как результат помяли и поцарапали бок холодильника. В таком виде мы его принимать отказались. Дальше опять тишина. В итоге было принято решение забрать деньги. Как результат потеряно куча времени и нервов.
5
Febrero 2, 2022
Большой магазин бытовой техники.Часто там бываю.Можно увидеть много скидок в начале магазина.вас всегда встретят при входе,а сомон главное помогут с выбором техники
1
1
Enero 22, 2023
Купил ноутбук 10 дней назад по совету персонала м видео , но он не соответствовал характеристику 😡😡 я сразу же сделал возврат товара уже неделю жду своих денег 🤬🤬🤬🤬🤬 неужели так сложно сделать возврат ???! Фу отвратительно никому не советую ПОЗОР !!!
3
Octubre 19, 2021
Хочу отметить работу консультанта Алексея Рыбалко. Отличный сотрудник, который хорошо знает ассортимент. Помог выбрать телевизор под заказ, так как модели с нужными характеристиками в наличии не было.
В магазине чисто, приятно находиться.
3
1
Agosto 22, 2023
Очень медленное обслуживание, для того чтобы приобрести вентилятор, который мы выбрали за две минуты мы потратили час времени.