Отвратительный магазин, сначала продали стиральную машинку с заводским браком, потом 2 недели не мог приехать сервисный менеджер, потом еще 2 недели оформляли акт, в итоге мы выбрали другую машинку, записались на доставку, И МАШИНКУ НЕ ПРИВЕЗЛИ. Не рекомендую, можно попасть на совершенно без грамотного сотрудника, который втюхивает ерунду.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2022
Ну что сказать политика магазина и политика всей компании -СОЗДАЙ ПРОБЛЕМЫ ПОКУПАТЕЛЯМ! Поэтому не советую здесь покупать. Сделав интернет заказ вам придётся походить по торговому залу, найти консультанта(вариант лучше найти самому свой заказ, быстрее будет) , а потом подождать пока найдут коробку от него, вообщем куча потраченного времени. А ещё может произойти так: вы увидите вещь в магазине и захотите купить её, а вам скажут что этот товар заказан хоть он и лежит на полке. Вот так.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Ягич
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2022
Персонал очень хороший и приятный
Огромный выбор товаров. Парковочных мест достаточно. Товар отличного качества,за всё время покупок в этой сети, бракак не обнаружил.
2
3
Орлова Ольга
Experto local nivel 11
Febrero 8, 2023
Пришла за онлайн-закпзом 05.02.2023. Сначала на кассе мне сказали: "поищите консультанта сами в зале, чтобы забрать".
Я поискала-нашла, попросила выдать товар. Консультант ответил "щас" и пошел в другую сторону со вторым сотрудником.
Пошла за ними, продавцы обсудили насущные проблемы и консультант направился к витрине, я с ребенком последовала за ним.
Пришли, посмотрели товар, когсультан отправил меня на кассу, сказал, что принесет товар и упаковку от него.
Приложение "М.Видео" предложило мне оплатить заказ онлайн, что я и сделала.
Придя на кассу, показываю кассиру статус заказа: "Оплачен и готов к выдаче" .
Кассир говорит, что у них статус- " неоплачен" и предлагает ждать, когда он изменится. На вопрос, сколько ждать - отвечает: " не знаю, может минут 10, может 30" и уходит.
Повторно спрашиваю у кассира, как мне узнать изменение статуса заказа в магазине? Отвечает "Не знаю, ждать" и отправляет к сотруднику на соседней кассе.
На мой вопрос,есть ли у них служба поддержки, получаю ответ: "только моральная"
Итог: онлай заказ получала 40 мин, полное равнодушие персонала к клиенту.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Даненко
Experto local nivel 4
Junio 14, 2023
Отличный магазин, очень вежливый и приветливый консультант Артём во всем помог, огромное спасибо 👍
3
Atajan Annayev
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2022
Отлично магазин! Хорошо консультанты, большое выбор, через приложение закажет быстро приедут. Я всегда здесь покупаю. Всем рекомендую!
Код отзыв:M5H8
2
Сергей Павлов
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2024
Неплохой музей различной техники!👍
1
raul Castro
Experto local nivel 8
Junio 14, 2023
Отвратительная сеть магазинов. Заказал кондиционер с установкой. Оплатил доставку и работу, так эти бездельники подключили для работы какую-то фирмочку, которая затребовала ещё денег. На все письма пустые отписки. Надеюсь загнется эта контора.
Появился официальный ответ на мой отзыв.))) В вашей конторе есть обращение и письмо от меня. А ради вашей отписки ,я не собираюсь регистрироваться в vk.
2304956048 это номер обращения
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2023
Нравится выбор товара на сайте. Внимательные и вежливые продавцы. Качественный товар. Ещё ничего не сломалось. Акции и скидки всегда к стати.
5
Андрей Важный
Experto local nivel 26
Junio 19, 2023
С наступлением санкций выбор товаром резко стал скудный, появились бренды не внушающие доверия, постоянно проходят акции и скидки если за ними следить то можно купить не дорого. Главное знать настоящую цену и провести анализ конкурентов.
2
Сергей Г.
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Удобное расположение,доброжелательный персонал.Единственное, на выдачу работает одно окно и иногда бывают очереди.
TFY2 #МВМ
4
василий зверев
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Плюсы выбор есть, минус жирный, пока ходили присматривались к телевизорам не подошёл не один консультант, народ бродит по залу сам по себе, ушли в ДНС
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Выгодное расположение магазина...отзывчивый персонал..быстрая сборка онлайн заказов..отличная консультация по товару а также акциям ...
3
2
Роман В.
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2024
Консультантов не дождешься, про товар не знают ничего, ходят с телефонами считывают QR коды а потом только рассказывают про товар
2
Mostrar respuesta de los negocios
vaiplavv
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2024
Персоналу абсолютно не интересны покупатели.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Рекомендуют товар только за который дают большое количество "звёзд", а не тот который действительно хороший и качественный.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Гайдук
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2023
Очень хороший магазин. Порекомендовали телефон, очень рада, обязательно приду еще раз,и друзьям посоветую)
4
Максим
Experto local nivel 15
Marzo 4, 2023
Один из самых популярных магазинов техники. Объединившись с Эльдорадо, стало еще больше магазинов. В последние годы после подорожания всех товаррв стало сложнее продавать, многие перешли в сферу интернет-торговли.
3
1
Станислав Кочанов
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2024
Не очень отзывчивый персонал.
1
Татьяна А.
Experto local nivel 9
Junio 10, 2021
Хороший торговый центр. Большое изобилие товара. Консультанты вежливые. Иногда даже навязчивые. Очень много скидок. На некоторые товары до 50/.. Приобрела микроволновку, обещали , что могу забрать на следующий день . Однако до настоящего времени не получила извещение, что она находится в магазине. Вот единственный неприятный
момент. Рекомендуюю приобретать товар в этом магазине.
4
Галина К.
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2023
Отличный подход сотрудний, грамотные, знающую. Рекомедую магазин.
Консульианты Алексей и Артём
4
Виктор
Experto local nivel 5
Junio 27, 2023
Если вам нужно оформить доставку, то скорее всего вам постараются подсунуть товар с витрины или вовсе не привезут товар в указанное время. Виноват у них только покупатель. Поддержка отвратительная, ничего толком решить не могут.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Р.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Магазин находится рядом с домом. Часто покупаю здесь. В основном заказываю через приложение, прихожу, забираю. Всегда все отлично. JC1W
5
2
Светлана Якимова
Experto local nivel 10
Octubre 16, 2021
Всё отлично, чистый, светлый, прекрасное обслуживание, ну по товару все знают и без меня. При покупке товара, выбранный вариант был только представлен в единственном числе, но проблему решили быстро, заказали доставку и на следующий день привезли всё во время и на дом👌
3
Инна З.
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2023
Все прекрасно! Консультант Артем все подробно и доступно объяснил. Спасибо за работу!
4
Елена Логинова
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2022
Магазин мне понравился. Только маленький выбор популярных моделей робот-пылесосов. Девушка посоветовала отличный робот-пылесос под заказ. Привезли через день. Z849
4
Pustina
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Хорошие курточки и обувь
1
1
Михаил Мануйлов
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2024
Отличный персонал, всегда покажет и подскажет
1
Алексей К.
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2022
Клиентоориентированность на нуле . Приехали покупать телевизор в магазин ,был последний экземпляр . Осмотрели, проверели все устроило ,пошли оформлять и вот момент оплаты ,а нам говорят что его уже кто то добавил в свой заказ без оплаты и он в приоритете. Никакие дальнейшие попытки что то изменить ситуацию не смогли. И ладно бы если это так и закончилось ,дурацкая система ,ладно .
По приезду домой мы видим что телевизор снова доступен для покупки ,мы его тут же бронируем и звоним на горячую линию что бы его придержали для нас до завтра ,мы его смоирели ,нас он устраивает .
Но на следующий день узнается что это был сбой и мой заказ и заказ того покупателя ,кто удаленно бронировал , отменен и что же ? Они его восстанавливают и снова в приоритете почему то тот человек который планирует за ним приехать только через несколько дней, а не тот ,кто пришёл ,посмотрел и готов был его купить здесь и сейчас .
В Мвидео больше ни ногой до этого случая ,был любимый магазин .
Два отмененных заказа :2017534078
И 2121158273.
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь_05
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2021
Отличный магазин, большой выбор всего, если только ещё в Гостинке такой же большой. Приветливые сотрудники, доступно объяснят, предложат варианты. Остались приятные впечатления, потому что не первый раз делаем покупки именно в этом филиале.
5
kolia-scherbakoff
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2023
Хороший магазин. Приятные цены и вежливые продавцы. В целом рекомендую!!! $M7!#MBM
5
Настя Закирова
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2024
Второй день не могу дозвониться !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина П.
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Очень нравится магазин! Быстро собирают заказы, плюс находится рядом с домом. Продавцы понимающие и отзывчивые.
R7AF
3
3
Наталия Михеева
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2022
Огромный выбор, по акции всегда можно купить, что нужно. Заказ онлайн собирают быстро. Удобно подъехать к магазину.
RFYY
2
Анастасия Виноградова
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2023
Удобное расположение магазина, большой выбор товаров, приветливый персонал.
2
ARTUR
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Попался отвратительный консультанатс который пытался впарить телевизор хаер. После чего вел себя как обиженный ребенок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ириночка
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2024
Менеджеров прям хвалю! Знают свое дело. Грамотные продажи.
Роман Ф.
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал.
Быстро помогли с выбором.
Рекомендую!
4
М. А.
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2022
Хороший магазин, отзывчивые продавцы-консультанты. Помогли с выбором холодильника и стиральной машины.
DYJM
5
1
Улугбек Таджибаев
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2022
Купил телефон за 9000 Infinix сломинно хотел здоват не прнимают спросил 3 раза верните мой денги не вернет хотел написат зоявленя мвидео не разришает что токой магазин обично вопрос не могут решить, знают продават не знают решена
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Оанца
Experto local nivel 21
Mayo 24, 2024
Магазин не плохой с хорошими скидками и предложениями
1
ИГОРЬ М.
Experto local nivel 3
Enero 25, 2023
Магазин нормальный персонал вежливый техника в принципи качественная но и бывает брак ломается но на ранней стадии возбрат происходит без проблем код отзыва N85S
4
Ирина Соколова
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2023
Доброжелательные и внимательные специалисты, чистота и порядок в зале
2
Людмила Бизина
Experto local nivel 23
Junio 1, 2022
Немного непонятный, персонал часто сам не знает что продаёт, но вежливый. Есть товары различной ценовой категории. По скидкам вроде они есть, но как действуют непонятно. Есть парковка, удобное расположение.
1
1
Артём Фокин
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2023
Крутой магазин, всегда на волне, топовый персанал. Рекомендую, точно не пожалеете что зашли.
3
1
Ольга Т
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2021
3 звезды за саму покупку, и -2 -за консультантов.
ПЕрвый попался (показывал блендер) вел себя, будто он сотый раз рассказывает и ему все это надоело. Мне было пофиг, муж, конечно, от такого поведения консультанта был в шоке и хотел уже матом его послать.
Вторая бабища отчитала, как детей, за то, что взяли ОТКРЫТЫЙ УЖЕ товар с полки и хотели посмотреть. Откуда мы знали (там еще потом многих людей это удивило), что нельзя без консультанта брать товар? Откуда знать, что они там его через свои системы сначала пробивают, а потом уже надо топать на кассу? Насколько помню, такого не было. По крайней мере в Мвидео в Гостинке я такого не помню. ааа... ну и проверить не дали блендер, сказали, у вас неделя есть на возврат. А я блендер дарила в подарок. Пришлось просить тех, кому дарила проверить его и потом мне написать, в случае, если что-то будет не так, чтобы вернуть, ведь веры электронике в Рашке уже нет.
Приду туда, если не буду успевать в другие магазины заехать, а так, нет
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2023
Купили подписку на psp5 , за 5000р. , подписка не проработала и двух месяцев, аккаунт заблокирован. Во-первых, у них огромная накрутка за подписки, через посредников можно было купить гораздо дешевле. Хотя сотрудники магазина утверждали, что дешевле мы нигде не найдем. А во-вторых, пообщавшись с людьми, которые так же купили подписки в М.видео, у всех точно так же поснесли аккаунты. Не рекомендую данный магазин! Лучше купить подписку через посредников на авито.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Света М.
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2023
Брали с мужем мясорубку, обслужили быстро, помогли быстро и с выгодой оплатить, спасибо сатрудникам.
4
Андрей Б.
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Попали на очень хорошего продавца, все грамотно рассказал и по делу. Спасибо!!!
4
Алексей алексей
Experto local nivel 12
Mayo 12, 2023
магазин, нормальный. большой выбор товаров. когда покупаешь в живую все расскажут и пояснят. Но отвратительная служба выдачи онлайн заказов- долго и хамят