Завели в заблуждение, даже никто не извинился. Деньги сразу слизывают. Приходишь получать товар, а тебе говорят, с надменным лицом, чтобы я отказывался от товара, потому что у них санкции!!!!! ЗАЧЕМ ТОГДА ПРОДАВАТЬ ТОВАР!!! ОБМАНЩИКИ
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Атаева
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2022
Ужасный магазин, сотрудники и товары!!!Купила гарнитуру месяц назад , один наушник перестал работать!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Hulio Ramo
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2021
У компании два лица
Одно по телефону
И другое это вот это адовое местечко
Вруны и пройдохи
Ни сервиса ни гарантий
Ни каких-то договорённостей с сервис зоной
Одно дело какой- то там сервис манагер видит видит ситуацию и по факту несмотря на все просьбы и инструкции Грузчики над престарелым человеком отважились помудровать и на заборе техники с ударом (во время своей же доставки) пробовали втюхать, что эту технику не будут забирать так как очевидные повреждения «нашли».
Ну и кто вы после этого !?
Не рекомендую вообще связываться с мвидео, если вам надо сделать подарок на дистанции человеку в возврате. Втюхают товар с повреждениями и ещё тот который как в торговом зале отстоял с год
Ужас а не компания
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Гришин
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2021
Очень большой осортимент бытовой техники, телефонов, ноутбуков. Магазин разделён на 2 этажа, на первом бытовая техника а на втором телефоны, телевизоры, ноутбуки
3
2
Татьяна Черёмушкина
Experto local nivel 14
Agosto 17, 2021
Магазин как магазин, большой ассортимент, продавцы вежливые и помогают, цены как и в других магазинах.
1
1
Олеся Третьякова
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2023
Консультанта днем с огнем не найдешь .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ломакин
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2022
Продавцов как будто нет вообще, когда смотришь как только подошел к дорогому телевизору тук как тут, покупателей делят на тех кто смотрит и покупает, но покуппет дорогое.
3
3
Александр Мазаев
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2022
Ужасное место с самым необразованным персоналом !!! Не советую вообще в этот магазин заходить
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Давыдов
Experto local nivel 13
Octubre 10, 2021
Покупал как то магнитолу, меня проконсультировали по всем функциям, этог поставил ее а половину из озвученных функций нет, этог хотел сдать обратно и подучить деньги но отказали сказала надо ждать 21 день. Жаль что работают такие некомпетентные сотрудники не знающие характеристик по товаром в своём отделе
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Кобзев
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2021
Самый первый открывшийся мВидео в Туле. До сих пор является заодно и самым большим по ассортименту. Консультанты, в отличие от магазина в Гостинке, более расторопны.
5
5
Светлана
Experto local nivel 5
Junio 5, 2023
Все отлично, быстро и по делу
4
Марта
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2020
Купили электропылесос ( зашли посмотреть зарядку на телефон). Девушка ( блондинка) помогла в выборе. Очень понравилось ее обслуживание, показала как он удобен в применении. Все его функции. Заинтересовались феном. Рассказала почти про все, умничка. Муж был доволен. Т.к. вообще не любит магазины и продавцов(обычно их нет или они заняты. Или ответ "смотрите сами, все на ветрине"). Благодарим за замечательное обслуживание.
9
2
Екатерина Шумская
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Артем быстро помог с покупкой спасибо
4
Анастасия Лоничкина
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2022
Ужасное обслуживание. Продовец стоял общалась с другим продавцом, позвали, ничего не рассказал о товаре. Зачем тогда они нужны. Особенно не рассказал, что ноутбук идёт без винды.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Леся Мазитова
Experto local nivel 9
Abril 6, 2021
Консультант молодец! Всё рассказал объяснил. А вот оформитель заказа ........ Даже не знаю как его назвать!!!! Покупала стиральную машину. Выбрала одну а привезли другую. Поехала в магазин разобраться почему так получилось. А оказалось что при оформлении мне "втюхали" другую! Потому что ошиблись моделью.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Умар Ибрахим Ахмат
Experto local nivel 5
Julio 2, 2023
Классный магазин электроников
4
Елизавета Фролова
Experto local nivel 8
Abril 22, 2023
Невнимательный персонал, заняты своими делами. Магазин нормальный.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Нудненко
Experto local nivel 14
Septiembre 17, 2021
Магазин как магазин, не лучше и не хуже других аналогичных. К плюсу отнесу то, что в случае если товар который на горантии ломается, его принемаю без оговорочно и дают в замен другой.
4
3
Дмитрий Шейко
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2021
Широкий ассортимент, отзывчивый персонал. Пару лет назад брал тут телефон, "виво", с которого сейчас и пишу))
3
1
The Deni Games
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2023
Хороший магазин
Продавцы классные
4
Антон К.
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2020
Зашёл на сайт, посмотреть есть ли карта для телефона у них, смотрю у товара написано, что в наличии есть и забрать можно сегодня через 20 минут, в разделе доставка. Собрался и пошел покупать. Прихожу, карт нет. Говорю у вас на сайте же есть в наличии. Менеджер, которому на все покласть - говорит, что это только для тех кто заказал на сайте о_О. Карта микро SD кстати, а не какой-то эксклюзивный товар. Пришлось возвращаться домой, благо он не далеко, заходить на сайт магазина, помещать в корзину товар, нажимать оформить и через минут 12 когда пришла смс, что заказ можно забрать, идти забирать в магазин на кассу. Ну и что это за сервис такой?
2
3
Никита Мансуров
Experto local nivel 6
Abril 7, 2021
К самому магазину М. Видио вопросов нет, но вот кредитный отдел в данном магазине - просто ужас!!! Сложилось впечатление, что они вообще ничего не знают, не умеют и не хотят, а их приветливые лица просто без КОММЕНТАРИЕВ, при чем неоднократно попадал, но это точно ПОСЛЕДНИЙ! В итоге страдает магазин! Связываться не охото. Увы!!!
6
1
Малышка
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
Магазин хороший, консультанты вежливые KN9K
3
Андрей Д.
Experto local nivel 8
Julio 5, 2020
Неплохой магазин в плане ценовой политики и ассортимента. Отдел батареек обескуражил.: товар маленький, как и ценники на нем, а находится все это за стойкой. То есть либо смотри с пяти шагов (лично я не вижу ценников с такого расстояния), либо жди менеджера, который вечно где-то ходит. Посмотреть товар ближе нереально: охранник не пускает.
3
4
Андрей Русланов
Experto local nivel 6
Julio 8, 2023
хороший магазин,товара много
4
Дмитрий
Experto local nivel 10
Enero 24, 2022
Никакого выбора, персонал ржёт на весь магазин и ведёт себя как на зоне. А помочь не могут, потому что нечего не знают о продукте, который у них продается
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Лезов
Experto local nivel 6
Julio 1, 2023
хороший магазин,много товару
4
Бобкова Елена
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2022
Хороший магазин. Но цены стали высокие. Что там брала 10 лет назад всё работает.
5
1
Александр Шевченко
Experto local nivel 11
Marzo 17, 2020
Понравился магазин своими сотрудниками. Ребята откровенно рассказали о плюсах и минусах выбираемой мною кофемашины и стиралки. Подошли к моим вопросам индивидуально. На все интересующие меня вопросы ответили. Помогли оформить документы на товар, находящийся в другом магазинеА магазин по площади, как любой магазин сети Мвидео. В целом из-за положительного отношения ко мне магазин понравился.
5
1
Алексей Тимохин
Experto local nivel 5
Abril 12, 2021
Очень классный магазин. Часто покупаю товары у них. Всегда все быстро и чётко.продавцы вежливые
5
2
Анастасия
Experto local nivel 11
Junio 29, 2020
Ужасный магазин с ленивым сотрудниками. Покупали встрисваемый холодильник. Забронировали на сайте. Утром приходит смс, что товар можно забирать. Приехали. Сотрудник показывает фото на телефоне, что холодильник с вмятиной, просим посмотреть вживую. Нельзя, а то вдруг мы не купим и им придётся его снова везти на склад (обратная сторона здания). Говорят, дадим скидку 5%, если не понравится - вернёте. Альтернатива стоит на 15000 дороже. Соглашаемся купить этот. На кассе делают удивлённые глаза и говорят, что на интернет заказы скидки сделать не могут. В итоге дободались и все же ее получили, оплатили, нас попросили выйти на улицу и ждать холодильник с торца здания. Жара +29 в тени. Прошло 15 минут, холодильника нет. Выходит сотрудник магазина покурить, муж спрашивает, когда же все все-таки нам отдадут оплаченный товар, на что мужчина с сигаретой говорит, что это он должен его упаковывать, но ему не сказали, что это нужно сделать. В итоге всё же выкатили его, уже в плёнке. Комплектность проверить было невозможно. В результате установщик кухни звонит и говорит, что нет какой-то декоративной планки к нему 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Снова едем в М-Видео, нам нехотя отвечают, что отгрузили все ,что было))) Отличная формулировка! Можете написать претензию, рассматривают месяц...
Кухню устанавливали на следующей день. Ждать было уже некогда. Пришлось взять то, что есть. Аналоги сильно дороже.
Такая ситуация - единственная мотивация покупать что-то в этом магазине.
6
4
Olifirenko Julia
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2023
Ужасное обслуживание, не захотели продавать нам телефон без страховки , бросили как слепых котят на распутье
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Кузин
Experto local nivel 8
Junio 2, 2023
Искал CD болванку, нашел, в других местах не было))
3
Евдокия
Experto local nivel 6
Junio 2, 2022
Всю технику покупаю здесь, но продавцы не заинтересованы в продаже на 2 этаже вечно заняты своими разговорами.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Алексеев
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
хороший магазин,сного техники
4
Виктор З.
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2023
Обманули в выборе компьютера
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Закирова
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2024
Второй день не могу дозвониться !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Горелов
Experto local nivel 12
Abril 21, 2019
Отличный магазин бытовой техники. Лучшие акции и соответственно цены. Доброжелательный и обходительный персонал, всё расскажут, покажут и объяснят. Быстрое и качественное обслуживание.
6
2
Галина
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2021
Продавцы уже совсем охамели в стремлении продать доп. услуги. При последней покупке продавец молча включил мне в чек код на блокировщик рекламы. Так как сумма покупки была не маленькая, заметила только через несколько дней, когда перекладывала чек, поэтому разбираться не пошла. Но осадочек остался, вряд ли я снова пойду за покупками в этот филиал.
6
3
Irina Kalacheva
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2020
Я много раз писала о своем позитивном отношении к М.Видео, предпочитаю покупать домашнюю технику в э том магазине. Много акций, хорошие скидки, бонусы и качественная продукция - что может быть лучше
6
2
Roman Merkulov
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2023
Персонал не подходит к покупателю. Пока сами не начали их искать.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Д.
Experto local nivel 8
Marzo 4, 2022
Самый ужасный М видео , в котором я когда либо был , очереди по 30 минут ,самый грязный магазин , работает 3 человека на выдаче и совсем не чешутся …
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДР ПУПШИС
Experto local nivel 17
Septiembre 2, 2021
Стояли минут двадцать, ждали пока один из трёх продавцов обратит на нас внимание. В итоге не дождались и купили бытовую технику в другом магазине
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 14
Febrero 12, 2023
Навязчивые продавцы, которые хотят впарить залежавшийся товар.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Минайчева
Experto local nivel 12
Mayo 3, 2021
Идут клиентам на встречу. Были куплены детские часы, домам при проверке оказалось что не читают сим. Чек потеряли. В магазине чек восстановили. По итогу предложили поменять на другие но в магазине не оказалось моделей нашей ценовой категории. Вернули денежку
5
3
Николай К
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2023
Отличный магазин. Большой выбор
3
Serg
Experto local nivel 19
Octubre 21, 2021
Большой и удобный магазин. Нет проблем с парковкой. Удобно заказать через интернет, потом забрать.
2
1
Aleksey Ivanov
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2019
Отличный консультант-высокий здоровый парень с бородой, показал, понятно рассказал и верно порекомендовал нужный товар а именно пылесос, да к тому же сказал что заказать из Москвы только в другом цвете(а цвет значения не имел) то нужная модель выйдет дешевле на 2000.так и сделали. Товар у меня мы им довольны, пару тыщ сохранили в семье. Так что требую тому консультанту выписать премию. Да и кассир девушка красотка... Вообщем все отлично и быстро.
5
Кристина
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2021
Отвратотальная работа персонала,продавцы неохотно дают советы по выбору товара.А ещё труднее найти их среди рядов!!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ренат
Experto local nivel 24
Agosto 4, 2022
Как и в любом городе ,обычный магазин электроники )