M Video
1481 reseña
Marzo 6, 2022
Не покупайте подарочные карты этой компании, это отвратительный подарок т.к. воспользоваться им практически невозможно.
Большая часть товара на сайте не доступна для оплаты наличными, только предоплата банковской картой, т.е. чтобы оплатить товар подарочной картой вам нужно ехать в магазин лично и наедятся что Товар ещё есть в наличии.
Максимально наплевательское отношение к потребителю - купил карту молодец, как её воспользоваться это твои личные проблемы.
3
3
Noviembre 22, 2022
Ужасный магазин: консультант предложил несоответствующий запросу товар. В итоге возврат товара продлился, естественно, дольше чем покупка. 3 часа жизни потрачено впусту. М.Видео, оплатите часы потраченные на вашу некомпетентность!
Консультант Рост - ужасный человек, если он рядом - отойдите
2
1
Febrero 14, 2022
Сказать что отношение к клиенту самое унизительное ни сказать ни что!!!!! Самое главное это продать товар. После оплаты заказа вы не нужны ни кому, доставшики вас ни во что не ставят они сами себе командиры, в назначенное время ни разу заказ не привезли.
В М-Видео можно придти только для того что бы посмотреть и потрогать то что вы хотите купить а потом это заказать и инэт магазине там не такое коеченное отношение к покупателям!!!!
К этому говномагазину больше даже близко не подойду!!!!
3
3
Agosto 10, 2023
Оформлял покупку на сайте с надеждой получить декларируемый кэшбэк 10%, фактический кэшбэк составил 3%.
1
Julio 16, 2023
Не понравилось нестандартное поведение консультанта, который всё время ходил по пятам. Хотя сразу дали понять, что его помощь не нужна.
1
1
Febrero 17, 2022
Оформила заказ с платной доставкой подруге на день рождения на 15.02.2022! Связались за час перед доставкой в 13:00, мы могли принять только после 19:00
Сказали это не возможно, будет доставка на другой день, в итоге сейчас 16.02.2022 12:43 со мной никто не связался и не назначил время, позвонила на горячую линию там вообще не вкурсе, просто не доставлено
Вопрос вы за что берёте деньги за доставку????
Заказ №2015541013
17.02.2022 ИТОГ: Товар на привезли. Заказ самовольно отменили!!!! Баллы не вернулись, деньги не вернулись! Прекрасно работаете.
3
1
Marzo 2, 2023
Работает круглосуточно, большой выбор товаров. Регулярно акции и скидки.
1
2
Enero 13, 2022
Требование посещения магазина по куаркаду незаконн
Отправляю информацию по QR кодам:
1. По всем выявленным фактам требования предъявления так называемых QR- Кодов - действие требующего попадает под ст. 127.1 УК РФ «Торговля людьми», так как QR-Код запатентован, как способ цифровой маркировки ТОВАРА, следовательно, факт маркировки человека, как товара подпадает под действие данной нормы. (С отягчающими обстоятельствами, - т.к. деяние производится организованными группами лиц с использованием их служебного положения и т. д.).
2. Штрафы за отсутствие у граждан РФ QR-кода при допуске посетителей в КоАП отсутствуют.
3. Нет никакой обязанности у граждан РФ регистрироваться на Госуслугах.
4. Нет никакой обязанности у граждан РФ иметь и носить с собой смартфон для хранения QR кодов и их предоставления.
5. Гражданин РФ не обязан предоставлять паспорт для сверки с данными QR кода.
6. Нарушение Медтайны - статья 137 УК РФ-штраф до 200000, либо арест до 4 месяцев, либо лишение свободы до 2 лет.
7. Действия, направленные на унижение достоинства человека, либо группы лиц по признаку наличия QR- кода-статья 282 УК РФ, штраф от 300000 до 500000 руб., лишение свободы от 2 до 5 лет.
8. Требование должностными лицами предоставления QR кодов- 286 статья УК РФ-превышение должностных полномочий.
9. Самовольное, вопреки установленному законом действие - статья 330 УК РФ, штраф до 80.000, либо лишение свободы.
10. Дискриминация, совершенная лицом с использованием своего служебного положения-статья 136 УК РФ-штраф от 100000 до 300000 руб.
11. Информация о наличии или отсутствии прививки, обращение к Медработнику является Медтайной-статья 13 ФЗ 323.
12. Информация о наличии или отсутствии прививки является информацией о состоянии здоровья (ст.10,ФЗ 152,а так же ст.9 ФЗ 149).
Так же нарушены статьи Конституции 19,23,24,27,55
ФЗ от 21.12.1994 N68 -ЧС не введена и понятие QR кода ОТСУТСТВУЕТ.
ФЗ 52 "О санитарном благополучии"-понятие QR-кода ОТСУТСТВУЕТ.
Ссылка на рекомендации Роспотребнадзора о введении QR-кодов не является нормативно -правовым актом, это РЕКОМЕНДАЦИИ!
НИ ГУБЕРНАТОР, НИ РОСПОТРЕБНАДЗОР, НИ ГЛАВНЫЙ САНИТАРНЫЙ ВРАЧ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ВЕТВЯМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ!
В Санитарно-эпидемиологических правилах СП 3.1.3597-20 "Профилактика ковида"-QR кодов тоже нет.
Все препараты под видом вакцин от ковида ВАКЦИНАМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ, ТАК КАК ПРОХОДЯТ КЛИНИЧЕСКИЕ ИСПЫТАНИЯ. ЭТО ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ПРЕПАРАТЫ. ПРИНУЖДЕНИЕ К УЧАСТИЮ В МЕДЭКСПЕРИМЕНТЕ ПУТЕМ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ УГОЛОВНОГО КОДЕКСА, А ТАКЖЕ НЮРНБЕРГСКОГО КОДЕКСА.
Согласно Конституции РФ ст.55 не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие Права и Свободы человека и гражданина. Права и свободы могут быть ограничены ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя и т.д. А в условиях ЧП в соответствии с ФЕДЕРАЛЬНЫМ КОНСТИТУЦИОННЫМ ЗАКОНОМ могут устанавливаться отдельные ограничения прав и свобод.
Согласно закону РТ от 06.04.2005 N.64-ЗРТ ст. 10 п.1 -Кабинет министров РТ является ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ и РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫМ органом. У них НЕТ ПОЛНОМОЧИЙ издавать законы, да ещё противоречащие действующим федеральным законам. В ст. 76 Конституции РФ говорится, что законы и иные нормативные правовые акты СУБЪЕКТОВ РФ не могут противоречить Федеральным Законам. В случае противоречия - действует Федеральный Закон.
6
4
Noviembre 5, 2022
Заказывали через интернет оверлок. При заказе выяснилось, что товар в единственном экземпляре, витринный образец. На мой вопрос в Телеграм, меня заверили, что товар только стоял на витрине и никто его не включал. Но откуда в таком случае на головке натяжения верхнего петлителя и на головке натяжения правой иглы появились намотанные нитки?
Комплектация неполная (если смотреть доп. акссесуары в инструкции и наличие в полученном товаре). Отсутствуют отвертка, масленка, пинцет, шестигранник, катушечные колпачки.
Ох, не зря на наш с женой вопрос о проверке товара нам в достаточно грубой форме посоветовали идти в соседний зал, к столу с розеткой и самим все проверять. При том, что к этому столу выстроилась довольно приличная очередь покупателей с телевизорами и прочей бытовой техникой.
На мой вопрос в Телеграм, что мне делать с некомплектом, посоветовали тащить самому коробку с оверлоком в магазин для разбирательства.
В общем, не советую этот магазин для посещения. Мало того, что на выдаче интернет-заказов грубые работники, так еще и некомплект.
3
1
Diciembre 1, 2021
Надо было сразу всё. Потрачена бездна времени на поиски в интернет-магазинах, чтение отзывов... в глазах рябило от картинок, модели и характеристики... вы понимаете). Визит на Техноложку занял меньше часа! Искренняя благодарность Эдгару, Ивану и консультантам из отдела телевизоров за толковые консультации и выбор. В общем, можно не умничать, ехать и покупать, по сравнению с тем, что было найдено в инете, не дороже, там тоже были интересные предложения. К тому же огромный плюс - можно рассмотреть и всё пощупать руками. Рекомендую.
4
2
Octubre 22, 2023
Магазин отличный, большой ассортимент товаров
3
1
Enero 17, 2022
Оплатила утюг и экспресс доставку за 2 часа, через 2 часа получила смс, в связи с дорожной обстановкой доставка задерживается, это в воскресенье вечером, пробки 0 баллов, на следующий день в личном кабинете - вы можете получить свой заказ до такого-то числа. Оператор - да? Вы оплатили доставку, сейчас узнаю. Ах, у них вчера был технический сбой, через 2 часа доставят. Команда работает слаженно. Звонок в 13.30, а утюг был нужен вчера. Купила в холодильник.ru на 1000 дешевле. На всю эту тягомотину ушло почти сутки, деньги вернут через неделю, НИКОГДА!!!
3
2
Diciembre 15, 2021
История о том, как я разочаровалась в МВидео
Ещё в сентябре заказала ноутбук через интернет для работы (свой умер). Оплатила онлайн. Поставили доставку на 12 октября. Мне было удобно, тк я как раз ушла в отпуск. Ближе к дню X, захожу на сайт проверить заказ, а там изменена дата доставки на 14 декабря!!! МВидео самолично без предупреждения просто взяли и поменяли дать доставки товара.
Никто мне не позвонил. До колл-центра было не дозвониться несколько дней.
Где-то через месяц мне позвонил молодой человек с МВидео и бодрым голосом сказал, что мой товар «возможно не успеет прибыть к назначенному сроку». Возможно!!! Это что вообще такое? На мои вопросы, почему были изменены условия доставки, сказал, что ничего не знает. Естественно, добавил, что сделает все, что в его силах, чтобы товар был к 14 декабря!
Наступило 14 декабря. С утра начались звонки с МВидео и Сообщения с текстом «из-за погодных условий ваш товар ВОЗМОЖНО не придёт к данному сроку». Это уже смешно. С сентября он не может прийти? Позже в чате мне добавили, что со мной должны сейчас связаться, но, естественно, никто не позвонил.
А самое интересно, что с сайта вообще пропало время доставки.
В общем, если вам дороги время, деньги и нервы, не связывайтесь с этой компанией. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор по СПБ и предсудебная претензия со всеми вытекающими штрафами.
6
2
Mayo 27, 2024
Раньше был шикарный магазин. Сейчас удручающий. Персоналу вообще на Вас будет наплевать. Не желают отвечать на вопросы или начинают искать ответы на просторах интернета
1
Abril 7, 2022
Купила ноутбук в магазине, через 3 месяца перестал подавать признаки жизни сдала его по гарантии и тут начались чудеса . Приехал мой ноутбук из ремонта, как сказали сотрудники из сервиса пришёл Акт что поломки нет ))) и решили силами магазина зарядное устройство поменяли. Но по факту в магазине не включился ноутбук, как говорят вчера все работало. Отправили самой идти в сервис и разбираться. Ужасный сервис и отношение сотрудников
1
1
Octubre 7, 2021
Заказ 1520394669 Наушники AirPods 2 20.02.21. Гарантия год. Но по серийному номеру у Apple гарантия до 13.10.21. Т.е. мне продали уже ранее проданные Наушники. Гарантия от магазина меня не устраивает. Я могла купить Наушники дешевле с гарантией от магазина. По-моему, это мошенничество. Меня не предупредили, что у меня не будет полной официальной гарантии от производителя.
PS Проблема решилась звонком в компанию Apple - оказывается, у наушников иногда бывают проблемы с подтверждением даты покупки. Меняю оценнку
4
1
Diciembre 17, 2021
М видео не все равно только на баннере, на деле - пофиг все и всем - только от себя отгрести работу. Заказал телефон с доставкой, телефона на складе нет, есть в магазинах, но магазины доставку не могут оформлять, может только склад. Корп отдел (заказывал от фирмы) ничего сделать не может - но усиленно настаивает на самовывозе. Виртуальный помощник это просто атас. Как МВидео ещё работает при таком сервисе?
6
1
Diciembre 1, 2022
Быстро обработали заказ, все сразу принесли. Ответили на мои вопросы по качеству техники и ее функционалу. Дали рекомендации по использованию
3
1
Marzo 30, 2022
Заказала вытяжку в интернет-магазине заказ 1570480529, получила смс, что товар является витринным образцом, который необходимо посмотреть в магазине Петергофское шоссе 51, приехали, посмотрели, оплатили, далее на выдаче товара сказали подождать пока товар снимут со стенда и упакуют минут 10-15 ... выдали нам товар через час, возникли сложности скажите придется подождать, но все это время сотрудники просто нас не замечали, на вопрос когда выдадут заказ получали ответ "Сейчас", после такого 5ого сейчас попросила позвать главного сотрудника кто отвечает за работу с покупателями, в зал так никто и не вышел. В магазине покупателей мало, по залу ходят скучающие продавцы, девушка и молодой человек на выдаче интернет заказов ведут себя так, будто мы пришли к ним домой и отвлекаем их от приятной беседы, полная незаинтересованность в покупателях ... через час принесли вытяжку упакованную в пузырчатую пленку, потом долго еще что то искали, видать не нашли и отдали так ... спасибо молодому человеку, сотруднику магазина, который помог сделать ручку из скотча, иначе до машины в том виде как упаковали вытяжку я ее просто не донесла. Возможно сейчас такое время, товар скупают весь, магазин в прибыли, но ведь это не дает вам повод с таким равнодушием и высокомерием относится к своим покупателям.
4
1
Abril 27, 2023
Очень доставучие продавцы, крайне не рекомендую. Ужасно - вот так навязывать свои услуги. Испортили настроение, ушла без покупки к конурентам
1
Diciembre 16, 2021
Пришло письмо с промокодом на почту о покупке PlayStation 5, в чат боте пишут приставок нет в Санкт-Петербурге. Предлагают купить приставку в Уфе. Зачем приставка в Уфе если я живу в другом городе( перекинуть между городами нельзя). Внимание вопрос зачем отправлять промокоды если у вас нет такого количества приставок? На протяжение двух дней какие то отписки типо: попробуйте позже и так далее. Как только написали что можно оформить другой комплект, сразу же дал ответ оформляйте. Ответ от операторов пришёл спустя 2 часа- комплектов уже нет. Конечно вы ничего не успеете заказать, если отвечать на сообщения по 2 часа.Операторы в чате после моих вопросов просто включают чат бота и все начинается заново. Всегда старался покупать товары в вашем магазине, после такого отношения даже не хочется. Я понимаю что товар ограничен, но тогда учитываете количество приставок и разосланных промокодов, а не так чтобы человек сидел сутками и пытался оформить заказ.
4
Junio 1, 2021
Магазин на Московском проспекте - удобно рамположен с огромным ассартиментом . Но больше всего порадовал продавец - консультант
Георгий , фамилию не помню . Спец - во всём , как по техническому аспекту , так и по ценам и акциям магазина . Всё классно объяснил и дал рекомендации. БОЛЬШОЕ ЕМУ - СПАСИБО .
3
Diciembre 9, 2022
Хороший магазин. Богатый выбор техники. Особенно стиральных машин и холодильников.
Diciembre 18, 2021
Удобно что 24 часа. Когда надо что-то поюзать перед покупкой - еду сюда. Тут достаточно большой выбор, консультанты помогают. В последний раз кассир только не снял защиту и потом минут 10 пришлось его откуда-то ждать, чтобы покинуть магазин
1
Enero 14, 2022
13 января 2022 года я подал жалобу через чат за номером 22-00632900.
Сегодня я получил на неё отписку.
Понимаю, что это сделали сотрудники магазина, чтобы не решать мой вопрос.
Требую повторного рассмотрения!
13 января 2022 года я приехал в магазин МВидео на площади Конституции д.7 для того, чтобы купить телефон Huawei p40 pro plus, так как в приложении было указано, что он есть там в наличии.
Магазин открывается в 10:00 и поэтому я приехал к этому времени.
Кроме одного охранника в магазине никого не было.
Я попросил найти мне и пригласить продавца-консультанта.
Ожидал прихода продавца я 30 минут.
Когда он подошёл, я попросил продать мне телефон Huawei p40 pro plus, который находился на витрине и рядом лежал ценник 87 299 рублей (фото в чате я присылал).
10 минут он разбирался с компьютером, а потом сказал, что может продать мне этот телефон только за 99 000 рублей, хотя ценник на витрине 87 299 рублей.
Я спросил: как так, ведь это прямое нарушение закона о защите прав потребителя?
Он ответил, чтобы я разбирался с директором и ушёл, якобы, за ним.
Спустя ещё 20 минут ко мне подошла директор магазина и сказала, что сейчас разберётся.
Она открыла стеллаж, взяла телефон, ушла с ним к компьютеру, а потом вернулась через 20 минут и сказала, что в магазине такого телефона нет.
В ответ на вопрос, что у меня есть фото, она сказала, что не понимает о чем речь.
Я, в этот же день, подал жалобу в чат.
Сегодня мне пришла отписка, что информация о инциденте была передана руководству магазина, то есть тем, кто сам этот инцидент совершил. А такого товара в магазине в наличии нет.
Требую!:
1. Разобраться в ситуации и наказать виновных;
2. Продать мне телефон Huawei p40 pro plus по цене 87 299 рублей, как это указано в ценнике на товар;
3. Начислить мне 2 619 бонусов, как указано в ценнике на товар;
4. Компенсировать мне дорогу и 2 часа времени, проведенного в магазине по вине сотрудников.
3
3
Mayo 14, 2023
Всегда большой выбор . Бывают отличные акции . #МВМ TDKK
1
Enero 11, 2022
МВИДЕО!!!Верните нам нашу технику!!!Сделали интернет заказ 10.10.21,сразу все оплатили,но в установленную дату доставки 20.12.21 технику не привезли!операторы которые не могут ответить не на один вопрос, говорят что "извините,я не компетентен и вам помочь не могу".Пишу во все возможные чаты мвидео, на почту а вопрос не решается!!но самое интересное что на мою почту приходит ответ о выполненной работе,и претензия якобы закрыта!из за вышей ошибки я потеряла время и деньги! сегодня направила жалобу во все возможные инстанции!!!
3
1
Diciembre 7, 2021
По своей глупости купила в Мвидео товар, на Пудквосклм шоссе. Проверку в магазине не сделали, дома выяснилось что устройство не работает, сколы на корпусе. Возврат товара, это отдельная история, готовьтесь приезжать в магазин несколько раз...на кассах ор от недовольных клиентов, т.к. на всех кассах идёт только Возврат. Когда уже в последний раз приехала за деньгами....висит ПО...я все понимаю, но выгонять клиента, сказав не стойте напротив меня, т.к. ничего не работает и я сделать ничего не могу...это сильно.
Diciembre 15, 2021
Сделал заказ и оплатил стиральную машину 04 декабря с доставкой, установкой и вывозом старой машинки 15 декабря (Заказ 235768).
В итоге, ничего не доставили, об отсутствии стиралки сообщили в последний час дня, когда должна была быть доставка и установка!
В магазине предложили сделать возврат суммы либо выбор в рамках оплаченной суммы. Однако за эти 11 дней акции на стиральные машины закончились и цены выросли на 6-10 тыс. руб.
На предложение сделать скидку, было предложено дать 1000 бонусных балов. Забрал деньги.
Не советую ждать товар со склада в другом городе. Брать только то, что есть в наличии в данном магазине. Похоже по другому работать не могут
Клиентоориентированность - ноль, уважение к покупателям - ноль.
Предупредили бы через несколько дней после покупки, вопросов к магазину бы не было!
3
Enero 31, 2022
Заказала холодильник и стиральную машину в новую квартиру. Заказ оформила за неделю, с доставкой в воскресенье вечером с 16 до 22. Сидя в квартире в режиме ожидания обнаружила, что статус и дата изменены на следующий день - понедельник. Написала, попросила перенести тогда уж заказ на следующую субботу, меня заверяют, что всё ок, но... В понедельник мне звонит служба доставки которая готова вот прямо сейчас всё привезти, в 11 утра! На моё резонно замечание, что доставка с 16,мне заявляют, что если в 16:00 я буду не готова принять товар, то заказ аннулируют. Что это за цирк с корнями?это последний магазин в который я обращусь!
3
1
Mayo 14, 2023
Хороший магазин, рядом с метро, быстрый сервис KOXW #MBM
3
Septiembre 3, 2023
очень приветливый персонал,приятно находится
1
3
Mayo 29, 2021
Хороший магазин. Обслужили быстро. Наклеили пленочку на новенький смартфон, подобрали чехол. Персонал вежливый. Все четко 👍По пятибальной системе - твердая пятерка!
3
Febrero 25, 2023
Хороший магазин, три этажа. Много выбора. Консультанты отзывчивые.
Diciembre 7, 2021
Ужасная служба поддержки! Заказала телефон в начале октября, при заказе было указано что телефон придёт 4 ноября, после подтверждения заказа и оплаты дата изменилась на 8 ноября. 8 ноября телефон не пришёл, в личном кабинете дата доставки поменялась на 21 ноября. Ни разу за это время, никто не сообщил об изменении даты доставки, только в личном кабинете менялись даты. Сейчас 7 декабря, телефон так и не пришёл, в личном кабинете так и висит дата доставки 21 ноября. За этот период я несколько раз звонила и писала в службу поддержки, каждый раз мне говорили что обращение оставлено и что со мной свяжутся, ни разу со мной никто не связался. Мвидео вы испортили др моей мамы. Так как вы игнорируете мои запросы, с сегодняшнего дня я каждый день буду оставлять о вас негативный отзыв, пока вы со мной не свяжетесь!
9
4
Enero 14, 2022
Полный бардак на выдачу интернет заказов в магазинах! Сначала очередь отстоять надо от 15 минут, доходило до 40-ка, а потом ещё заказ ищут минут по 10. Никакой системы выдачи заказов, на стеллажах навалено все, все заказы в перемешку! Воспользуйтесь опытом других магазинов - пришёл и забрал, все лежит на полках по своим ячейкам, в соответствии с номером. Доставка тоже отдельная тема, в заявленные два часа ни разу не уложились, минимум 4. Последний заказ искали вообще 35 минут!!!!!!
3
3
Mayo 26, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Заказали 21.05 стиральную машинку за 60 тыс, нам привезли не тот товар и на порядок дешевле! Наша машинка оказывается уехала на другой адрес. на сегодняшнее число 26.05 мы так и остались без машинки! Магазин на реагирует, отправляет на номер телефона 8-800, там ничего не могут ответить. Не рекомендую магазин мвидео!
2
2
Julio 11, 2021
Круглосуточный магазин.Оттого работники немного вялые.Видимо кривой график.
Зато кредитные специалисты очень активные.
Любые вопросы решают внутри магазина очень быстро.Из-за большого опыта все моменты давно изучены.
При больших продажах есть много в наличии,плюс привозят (именно туда) намного быстрее со склада.
Хорошо,что в городе есть такой «основной» магазин.Купить товар в три утра неоценимо.
5
1
Junio 28, 2023
Странный магазин, как из 90-х))) ощущение забвения, как в старом вестерне) только разве что перекати поля не летает)
1
Julio 30, 2022
Заказал доставку , обозначил время , 5 раз перенесли время , приехали после 9 вечера не в назначенное время , когда мне не было на адресе , нахамили и сказали что ждать не будут. Отвратительный сервис и отвратительная доставка !!!!!
3
1
Mayo 17, 2022
Отличный круглосуточной магазин с очень вежливым персоналом! Бывал и днем и ночью, все понравилось!
2
3
Octubre 10, 2020
Это практически единственный магазин электроники, работающий в круглосуточном режиме. Вы можете получить заказанный товар в любое удобное Вам время или выбрать что-то из обширного ассортимента хоть в 3 часа ночи. Продавцы-консультанты старательны и вежливы. Опять же, акции и спецпредложения частенько оказываются очень и очень выгодными.
3
2
Febrero 4, 2022
Был сделан и оплачен заказ 15.12.2021г, где должны были списать бонусы. Доставка должна была быть 26.12.2021г. С 10.01.по 13.01.2022 заказ в РЦ так и не нашли. Менеджер магазина предложил перезаказать либо оформить возврат. Перезаказали. 31.01.2022г. выясняется что заказ опять исчез в РЦ. Вывод: ни каких бонусов не существует, потерянное время, испорченное настроение т.к. это должен был быть подарк на Н.Г.
С момента возврата прошло 3 рабочих дня. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
5
1
Julio 28, 2021
Все минусы «циганского» М-видео перекрывает жирнейший плюс: этот магазин - круглосуточный! О, хвала менеджменту, кто решился на этот шаг. Для людей, работающих по сменному графику - это спасение!
Ну и в эру ковида и онлайн магазинов так приятно посмотреть на товар живьём, потыкать в кнопочки и поляпать жирненькими пальцами надраенные холодильники!
Ещё удобно забирать крупногабаритную технику - площадка с обратной стороны магазина.
2
Noviembre 2, 2021
Очень не комфортный магазин. В наличии много техники, но формат зала устарел. Не располагает к долгому нахождению. Сотрудники отзывчивые и внимательные.
3
Julio 27, 2021
Сервис интернет-магазина оставляет желать лучшего. Мне не прислали электронный чек при покупке, и для того, чтобы его получить нужно пройти квест.
Отправить его могут либо в вайбер (какой вайбер, почему нельзя просто отправить на почту или смс-кой?). Либо отправить запрос на электронную почту, и ждать неделями ответ. Реально, я ждала 2 недели ответ на одно письмо, на второе еще ответа нет. Службы контроля качества, в которую можно позвонить - у них тоже нет.
Огромный минус магазину, буду выбирать другие сервисы.
4
1
Mayo 1, 2021
Брал графический планшет 30.04.
Товар понравился. Персонал внимательный и приветливый.
p.s. Охранник там есть забавный)) Говорил, что матрица на Galaxy S21 Ultra плохая и не советует покупать, берите лучше Galaxy S21 :D
Как потом выяснилось, ему не понравился zoom у S21 Ultra. Я доказал ему на конкретном примере - сделав фото на S21 и S21 Ultra x30 zoom. После увиденного ничего не сказал и просто ушёл))
Знаток, блин)))
3
Diciembre 16, 2021
Сделал заказ 9 декабря, доставка на 14 декабря. Продал доставку целый день, никто не позвонил, не приехал. В 21.20 звоню, говорю где доставка, оператор отвечает, что сейчас наберёт водителя. 2 раза набирал, у водителя выключен телефон. Звоню в 22.05, говорят водитель написал, что движение невозможно. Если не ехать, то оно, конечно, невозможно. При этом никто вообще не звонит. На следующий день заказ был отменен мвидео. Но.. Деньги никто не собирался отдавать, пока я не напишу претензию, говорят, мы ничего не отменяли. Какой-то сумасшедший дом. Операторы ничего не знают, бросаю трубки. Сегодня некий максим 80009111, он назвал мне такой свой номер, просто сказал, что его ждёт такси и ему нужно бежать. Вот вам и мвидео. Хотя перед этим заказывал много раз самовывозом, все без проблем было
3
1
Marzo 17, 2023
Огромное спасибо консультанту Ивану за исчерпывающую информацию и профессионализм 👍
1
Diciembre 1, 2022
Обратился с возвратом товара, не могут решить вопрос уже 2 недели, до этого всю технику, гаджеты и софт брал у них, хотя и дороже чем можно взять в нашем городе, думал и с возвратом не будет проблем, так как это достойный магазин, а не ИПэшка, но нет это не так. Стали торговать не сертифицированным товаром предназначенным для други стран и не хотят за это возвращать деньги.
2