M Video

Valoración 4,5
2966 valoraciones
Valora este lugar

951 reseña

Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2023
Отличный магазин, всегда большой выбор и приветливые консультанты. Брала тут много разной техники, всё отлично работает. 457023 #МВМ
3
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
Всегда покупал в данном магазине, но вот последний заказ "порадовал... У данному магазину думаю вопросов то и нет, однако в посднее время не радует приложение. Сделал заказ стола 3-4 дня назад, доставка на дом должна быть на сегодня, однако время 14.00 а статус заказа так и остался в ожидании, позвонил на горячую линию, подождал 20 минут и оказывается столов больше и нет)) возврат был сделан быстро, пара секунд и все, но вся горечь в том, что у меня в этом месяце всего 1 выходной. По наличию что то забрать нет проблем, однако если будет под заказ что либо, врятле буду брать) все же иногда сроки очень важны, а обиднее всего то, что никаких уведомлений не было, т.е неизвестно сколько я бы прождал)
2
1
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2024
Очень удобный магазин, приветливый персонал, всегда посоветует. Все вопросы получат ответы. Покупаю здесь постоянно. И для себя и для семьи.
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2024
Всегда заказываю здесь! Всегда быстро собирают заказ, и быстро выдаю на выдаче. Консультанты всегда помогут выбрать товар, подскажут по наличию. 1563622455#МВМ
3
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2024
Отвратительные продавцы которые ничего не знают , ценники и скидки только на кассе выясняется не соответствуют . Комплектация не верная
1
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2024
Большой выбор, хорошие цены, приветливые консультанты
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2023
Огромный выбор техники, глаза разбегаются. Консультанты вежливы и предугадывает каждый твой шаг и желание. Единственный плюс магазина это выдача интернет заказов которая находится в конце магазина!!!! Молодцы.
2
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Идёшь по метке на карте - приходишь в закрытую дверь за которой открытый мвидео, ищешь другой вход, приходишь забрать интернет заказ - иди через весь здоровенный зал, как раз туда где закрытая дверь, лучше выбрать другой магазин
3
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Необходимо было приобрести 13.11.2023 стиральную машинку с вертикальной загрузкой день в день. В этом магазине была необходимая модель, но витринный экземпляр. Приехали в магазин в 19.45, модель была в пыли и с пятнами внутри крышки. Попросила тряпку, чтобы протереть и проверить есть ли царапины. Умолчу, что согласно статье 4 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 качество товара и его надлежащий внешний вид обязан обеспечить продавец, а не покупатель. Модель была в хорошем состоянии, без царапин. Приняли решение покупать и тут менеджер сообщает, что лифт работал до 20.00. Время 19.58. Просим уточнить возможно еще не ушел лифтер, но менеджер уверяет что его уже нет. Согласно информации на сайте магазин работает до 22.00. Никаких пометок о том, что лифт для самовывоза крупногабаритных товаров работает до 20.00 нет. Согласно ст. 11 закона РФ от 07 02.1992 № 2300-1 режим работы продавца доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Отсутствие информации о возможности самовывоза крупногабаритных товаров с помощью лифта до 20.00 является нарушением моих потребительских прав. В связи со срочностью решили искать грузчиков самостоятельно. Возвращаюсь в магазин в 20.20, чтобы оформить покупку и вижу как 2 грузчика вывозят на тележке в лифт женщине холодильник. Значит лифтер находился ещё на работе. Менеджер начинает убеждать, что мы бы не успели объехать здание, чтобы припарковать машину для выгрузки из лифта. Не очень понятно почему менеджер решил принимать самостоятельно решение успею я или нет. Прошу оформить покупку как можно быстрее, так как грузчики ждут. Менеджер по какой-то причине передаёт меня другому менеджеру. Она начинает заново спрашивать меня все вопросы: точно ли я хочу этот товар, а не со склада с доставкой 19.11, нужна ли мне дополнительная страховка и почему нет. Я прекрасно понимаю, что у менеджеров есть инструкции по доп услугам, но видя ситуацию можно было не тратить время и просто оформить покупку. Оформление дополнительных услуг является добровольным, навязывание запрещено законом и я не обязана объяснять причины отказа. Остался очень негативный осадок от посещения магазина и если бы не было срочности, то оформлять покупку бы не стала. Заказ 2137450052 от 13.11.2023
2
2
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2023
Хороший магазин, очень внимательный персонал, консультанты в зале хорошо знают товар и всегда дадут исчерпывающую информацию, выбор достаточный для покупки.
2
1
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2023
Отличный ассортимент и доступные цены. Приветливый персонал всегда подскажет по ассортименту и расскажет про выгодные предложения и скидки. Спасибо Вам! 8F%S #МВМ
3
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
Приятный персонал. Быстро подобрал нужную технику. Быстрая и пунктуальная доставка в удобное время. Поставил 4 из-за сильно навязчивого предложения страховок и доп услуг. Код 496311 #МВМ
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Зачетное место расположение, имеется стоянка, правда платная. Можно и бесплатно, но подальше от магазина. Персонал четко исполняет свои обязанности. Никто за руку не хватает и не утруждает рассказами о новом гаджете. При желании можно самому попросить консультацию. Получение интернет-заказов без проблем, в порядке электронной очереди. Допов на кассе никаких не навязывают, мило улыбаются. Возврат товара не вызывает сложностей, есть несколько формальностей и всё. 9G36
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
Отличный магазин, пользуемся и как интернет-магазином. Продавцы приветливы, готовы отвечать на вопросы и советовать товар. Рекомендую всем магазин! 697401 #МВМ
3
Experto local nivel 19
Octubre 21, 2024
Маленький магазинчик хотелось по больше места и по больше техники
Experto local nivel 12
Marzo 16, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, знающие и вежливые консультанты. Недавно купил варочную панель для дачи. Подходящей модели не было в выставленных образцах, но консультант нашла по базе, что на складе есть такая модель. В итоге я купил. Спасибо!
3
Experto local nivel 11
Mayo 25, 2023
Великолепный магазин, есть всё, персонал поможет, все покажет, расскажет, только на руках не носят), удобный большой, светлый, чистый, одно но, при входе с лева сломаны перила, будьте поакуратней
3
1
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2023
Персонал более менее приветственный , в сервисном отделе ребята очень быстро поставили виндовс . По товарам выбор большой на разный бюджет , магазин огромный,как впрочем и все магазины этой сети
3
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2023
Очень удобно расположен . Технику можно купить любую . Я очень много раз здесь покупала и очень довольна .
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2023
Вчера делал покупку сковороду и электрический чайник, изначально выбирали по дизайну но к нам подошёл продавец консультант и посоветовал найлучший вариант и по цене и да ещё и с крышкой. Тем же вечером сделали ,, тест-драйв,, сковороды ,то что надо,жена осталась довольна. Чайник тоже очень качественный, покупкой довольны,это не тот случай когда что то покупаешь и кладешь на балкон пылится. Хороший большой магазин, всегда чисто, аккуратно разложен товар и самое главное большое выбор. KHQ* #МВМ
3
Experto local nivel 10
Febrero 6, 2024
Эта знаменитая сеть-одна из лидеров на нашем рынке бытовой техники и электронных « приблуд». А с исчезновением остальных конкурентов-главный! Помню эти магазины лет 20 тому,и не перестаю удивляться-как меняется Мир. Раньше это были магазины, где не зазорно было и в очереди постоять за товаром- и качество, и цена подкупали. Сейчас всё чисто,ровно и заоблачные цены. Поэтому магазины больше смахивают на галереи-пришёл,полюбовался, облизнулся и ушёл. Жаль, что доступность исчезает так быстро. Всем теперь в помощь интернет с дистанционными покупками-посидел и нашёл по душе-« не дорого и сердито»!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Большой магазин. Широкий ассортимент товаров. При заказе онлайн всегда есть товар в наличии, заказ обрабатывается не более 15 минут, очень удобно когда делаешь онлайн заказ прямо из магазина. Есть бесплатная парковка. Всегда покупаю в этом магазине. ARPG
1
Experto local nivel 15
Marzo 8, 2023
Стандартный магазин М.Видео. Квалифицированный персонал. Довольно большой выбор товаров. Удобное расположение на 2 этаже комплекса. Есть платная парковка.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2023
Хороший магазин , персонал приветлив, всегда подскажут . Выбор большой , чаще есть что нужно чем нету. Сколько не брал там брак не разу не попался.
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Хороший магазин. Все быстро и по делу. W9EFb
2
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2024
Много лет покупаю себе в этом магазине. Все прекрасно
1
2
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2023
Отличные сотрудники, все быстро, кредитный менеджер замечательный! Все объяснил и помог отключить ненужные опции банков, грузчики помогли все отнести, магазин ТОП #МВМ код 618242
Experto local nivel 5
Junio 7, 2024
Нормальный магазин. Консультанты всё рассказывают о товаре. Можно послушать и сделать вывод, сравнив информацию с другими местами.
3
Experto local nivel 9
Junio 11, 2023
Отвратительные консультанты. Не найдешь не одного!!! Пришла купить микроволновку, определенной модели, на сайте была только у них. Звали несколько раз, все занятые. Стоят по 3-4 человека в центре зала - ведут светские беседы. В итоге : нашли микроволновку сами! Сами донесли до кассы. Когда спросили стоящего рядом молодого человека, с просьбой донести ( примечание: микроволновку несла девушка ), консультант ответил "Ну вы же уже несете". Таких консультантов в жизни не видела ... очень разочарована магазином. Больше именно в этот никогда не пойду. Кстати, молодой человек представитель компании Krups, благодаря вам, рассматривать эту фирму для покупки кофемашины тоже не буду) как раз следующая покупка кофемашина) девушка на кассе очень приятная и отзывчивая! Плюсы: хороший кассир, хороший выбор техники. Минус: ужасные консультанты. В Итоге : выше единицы поставить не могу. Директору рекомендация - следите за персоналом. Вы теряете клиентов.
3
1
Experto local nivel 13
Noviembre 3, 2023
Неплохой магазин. Очеь часто совершаю в нём покупки. Приличный выбор. В магазине выставлен не весь ассортимент, сперва надо просмотреть интернет, а потом делать заказ, вообщем-то всё неплохо.
Experto local nivel 25
Octubre 3, 2023
Заехал по дороге, нужно было посмотреть вживую изделие. Работник отдела грамотно все объяснил. К сожалению у них был витринный образец, посоветовали заказать около дома с дальнего склада. Покупка осуществилась по совету специалиста. Спасибо.
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2021
Всем привет. В ТЦ можно приобрести всё необходимое! Очень удачное расположение, не требуется всяких там сложных мучений связанных с поиском парковки и парковочных мест- места есть Всегда! Удобно попасть к зданию ТЦ с МКАДа. Нет ни чего сверхъестественного по ценообразованию на товары в любых отделах, практически всегда всё есть в наличии. А так же удобно делать заказы и покупки через интернет и забирать именно в этом ТЦ ... И да, помните , что правильный выбор всегда - за Вами.
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2022
Близко к дому, удобное расположение (правда с парковкой бывают проблемы). Много консультантов, ч Иногда делают вид, что им ничего не интересно в этом мире, но тех, кто помогает бОльшее кол-во. Не очень удобно расположенный пункт интернет заказов (нужно пройти через весь магазин) PQ86
4
2
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Огромный магазин, очень долго идти от одного конца до другого. Сотрудников очень много, но никто не подходит и не предлагает помощь в консультировании. Нигде нет никаких стрелок по типу "Проверка товара", должен искать сам. На кассе подошла девушка только спустя 2 минуты с недовольным видом, очень грубо общалась на просьбу проверить фен отправила нас снова на обратную сторону магазина.
3
2
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2023
Купили стиральную машину и холодильник, огромное спасибо за помощь в выборе Дионисию , парень знает свое дело, очень профессиональный и тактичный, слушать его одно удовольствие 🫶
3
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2023
Этот магазин, мне кажется, один из самых лучших в Москве. Просторно, чисто, большой выбор. Обслуживание в пределах 10 минут.
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2024
Отличный магазин !) ребята консультанты молодцы всегда помогут 👍🏼 #МВМ 3043703972
1
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Магазин и консультанты хорошие, но его сложно найти в тц. Приходится постоянно спрашивать куда идти. Выбор большой. Консультанты работают хорошо. Рассказали, показали, посоветовали. Спасибо. GJQK #МВМ
3
Experto local nivel 7
Junio 12, 2023
Заказала витринный образец, по скидке. На следующий день пришло уведомление «Ваш заказ уже ждёт вас в магазине. Вы можете забрать его до 15.06.2023. В вашем заказе присутствует последний экземпляр — товар, который демонстрировался в торговом зале «М.Видео». Пришла, отстояла очередь-«а мы витринные образцы не собираем, идите в зал, найдите там кого-то, пусть вам снимут с витрины и идите обратно». Чего? Пошла, дождалась консультанта, взяла книгу, пришла обратно. «Сейчас мы найдем коробку». Ладно. Собрали, наконец. «А вам бонусы списать?» ну спишите. Говорят сумму, которая ДО ЭТОГО и так была на сайте. Я говорю-так это сумма, указанная на сайте. «Нет, это ваши бонусы, сайт вам автоматически считает ваши бонусы». Чего? Вы бы научили своих сотрудников работать, что ли. Заказ сам возьми, им принеси, сумму сверь.
4
1
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2023
Вот как писать про М. Видио что про них можно написать что там не какого внимания только ходят и говорят я с другова отдела ,главное не надо наприготься ходят по залу встретятся в зали и ляляточатв 3 ачтва люди взали ну и что он постоянно взале надо подойдут а я не сэтого зала и ли стоит у компьютеро и говорит обратитесь к другому а другихто нету кароче еслихочеш штото купить хватай у входа у них там тусняк.Магозин большой но стакими сотрудниками становится Бестолковым М Видом бегоеш за продовцами за токие деньги.
1
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2023
7-го марта покупала микроволновку.Консультант был очень профессиональный,посоветовал какая лучше,по цене не дорогая(подобрал по бюджетным возможностям).Помог донести до кассы,(за ,что ему отдельное спасибо)Я давольна покупкой и обслуживанием.
3
Experto local nivel 23
Mayo 1, 2022
Очень большой, очень просторный магазин электроники. Из ассортимента - широчайший выбор. Персонал толковый, расскажут и покажут, посоветуют грамотно. Удобная парковка рядом как платная, так и бесплатная.
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Приобрела айфон 14 про мак , приехала домой открыла , включила телефон ,а телефон кто то пользовался до меня , там уже было все уставлено включая пороль который соответственно я не знала , поехала назад в магазин , на что мне сказали вам надо написать обращения и подождать , обращение рассмотрят в течении 10 дней , интересно получается , я оплатила деньги мне продали использованный телефон за 130 тыщ и мне надо подождать🤣 это просто нечто!!!!!! На мое обращение сказали что свяжется со мной специалист до 9 вечера , но звонка спустя два дня я так и не дождалась ! Ответа по моему обращению соответственно никакого нет , когда мне поменяют телефон они тоже не знают ! Самая ужасная компания , больше никогда ничего не приобрету там!!!!!!
5
2
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2023
Отличный магазик. Есть всё необходимое, консультанты знают всё и обо всей технике. Проконсультируют, подберут и организуют доставку в кротчайшие сроки!!!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
Отличный магазин, найдёшь всё что хочешь. Персонал всегда готов помочь с выбором. 👍👍👍👍👍 743305 #МВМ
1
Experto local nivel 23
Noviembre 18, 2022
Прошли те времена, когда консультанты в торговом зале ловили посетителей, старясь во что бы то ни стало сделать из них покупателей… Выбор товара есть… конечно, с былыми временами не сравнить, но сетовать пока рано… Качество… Расположение - привычное… Парковка платная, но зато пустая!!!… На «пятачке» перед магазином лучше не пытаться парковаться - себе дороже!!!… Сервис, конечно, уже не тот… касса одна, покупку не упаковывают… но если попросить - что-то могут придумать!… Служба возврата - на высшем уровне!!! Пришёл - сказал - проверили - оформили…
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2023
Большой выбор, много персонала. Хорошая парковка. Все быстро оформляют и помогают сделать выбор.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2022
Персонал. Выбирал телевизор в данном магазине. Как мне лично показалось Консультант заинтересован в продаже определенной компании . Потому что говорить, что Самсунг и LG , никогда не сравнятся с хайером или. Хайсенсом , я в это не поверю никогда . Выбирали диагональ 55 дюймов. Разница была около 10 тысяч рублей . Консультант настойчиво твердил, что это переплата за бренд , китаец лучше . Но включив одно и то же видео на флешке, разница была видна невооруженным качеством . В итоге ушли от туда и купили телевизор LG в технопарке . За этот бренд телевизора я уверен и качество раза в 2 точно лучше. Скорее всего здесь в МВидео у продавца был план продать именно модель, с которой у него будет больше процентов себе в карман .
4
3
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2023
F%7@ #МВМ Всю технику покупаем только здесь. Большой магазин и огромный выбор. Покупали здесь все от телефонов и ноутбуков, до сковородок. Спасибо!
3
1
Experto local nivel 2
Julio 7, 2023
Выбирала стиральную машину, в данном магазине, площадь позволяет иметь много моделей стиральных машин, я хотела купить модель LG, продавец а затем еще два стали наговаривать и искать недостатки данной модели, странное поведение думаю больше к ним я не приеду. А купила я в Сокольниках.
3
1