M Video

Valoración 4,3
1022 valoraciones
Valora este lugar

394 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2023
Огромное спасибо Дмитрию Левченкову, старшему продавцу, за неоценимую (буквально - неоценимую) помощь в покупке, настройке (!) мобильного телефона и приложений моей тёте. Это было крайне важно. Поверьте. Огромное человеческое спасибо!
3
Experto local nivel 12
Junio 6, 2024
Закрывают магазин раньше установленного времени. В 21:55 уже выключены искалаторы и всё закрыто.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 20
Marzo 6, 2023
Ассортимент в виду определенных событий стал скромнее, цены под вопросом, что-то можно взять дешевле у конкурентов, но основной ассортимент на 4-ку
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2022
Консультантами не пользовался, всегда заказывал через интернет, но на выдаче и на сервисе всегда компетентные сотрудники. Последний раз забирал там телефон и всё было отлично 6457
1
Experto local nivel 8
Enero 22, 2023
Хороший магазин, обходительный персонал, замечательный выбор товара, то что нужно можно подобрать, нет очередей.
1
2
Experto local nivel 2
Junio 4, 2022
Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ директору магазина НИКИТУ ЗЕМЩИНИН.Москва Строгинский бульвар 1 ТЦ Дарья.Грамотно и оперативно решил мой вопрос,мою проблему.А служба тех.подержки (М видео)не могли решить мой вопрос и отняли только моё время
4
Experto local nivel 28
Junio 21, 2023
Все супер. Очень человечные консультанты. Приятно когда работают такие люди. Был интернет заказ.
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2024
М-видео хороший магазин, но там нету ноутбуков и из-за этого приходится ехать в другую часть Москвы.
2
2
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2024
Хороший магазин, есть скидки и акции
1
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2024
Сдавал испорченный телевизор по страховке. От магазина приехала машина, с двумя лицами кавказской национальности забирать телевизор. После их ухода, пропали наушники стоимостью 7 тысяч рублей! Вот таких не добросовестных граждан, берёт на работу магазин М-Видео ! Будьте осторожны, когда впускаете к себе в дом, посторонних! Всем удачи! Будьте осторожны, когда впускаете в свой дом, посторонних людей!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Enero 28, 2023
Пришла с возвратом товара, на 13 день с покупки, зам.генерального директора выказала недовольствие, мол я долго несла товар. Всю процедуру возврата делала с недовольным видном, будто я у нее деньги забираю, заявление на возврат вообще положила молча и даже не сказала что надо расписываттся, я сама конечно же догадалась. Очень не клиентоориентированна и уж тем более для такой должности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Junio 5, 2023
Отличный магазин, большой выбор, вежливые и профессиональные консультанты
2
3
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2021
Хочу выразить отдельную благодарность замечательному продавцу-консультанту Сергею Калинину, который помог определиться с выбором кухонной техники, все подробно рассказал, показал, проконсультировал, был вежлив и очень доброжелателен. Спасибо большое Сергею и Мвидео за новинки в нашем доме! )))
3
1
Experto local nivel 15
Noviembre 23, 2022
Регулярно забираю online заказы! Магазин находится на 3-м этаже. Эскалатор есть и работает. Парковка есть и платная ( 40 руб/час ) Все устраивает. 7QFY
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Брал не так давно монитор, все четко, Консультанты отличные ребята, в целом магазин понравился. UU8C
3
2
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2023
Самый нормальный Ларек на районе. Хожу каждый день за покупками. Консультанты очень вежливые всегда рады помочь ответить на все вопросы. ( не Васи с района ) Всем рекомендую данный магазин
1
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2023
Были вечером, один продавец на отдел ждали консультации 40 минут, давно ушли бы но срочно нужен был товар. Были 16.08.2023 в 20.00
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2020
Покупала телевизор для салона, консультанты помогли с выбором модели, подобрали кронштейн и, самое главное, оформили все хорошо и быстро, проверка техники не заняла много времени, а работники склада помогли спустить вниз. Хочу выразить тысячу и одну благодарность такому отзывчивому и дружелюбному коллективу от директора до самого обычного продавца
4
Experto local nivel 28
Noviembre 14, 2023
Хороший магазин, всегда есть программа лояльности ..
1
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Купили в крокусе телефон, сотрудник с бейджиком эксперт Максим все равно помог разобраться с проблемой, хотя там где покупали отказались уже хотели сдавать, но всё смогли настроить, так что огромное спасибо сотруднику
1
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Кассир пробила какую-то левую карту для получения бонусов, в чеке все видно... на ценнике одна цена, на кассе другая...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Mayo 5, 2022
Сидят бездельники, не здороваются, на мои вопросы отвечают тем, что ни чем не могут помочь, лентяи в отделе сервиса, возле лифта. Не предложили никаких бумаг заполнить, принять притензии. Просто даже не стал ругаться с ними, проконсултирлвался со специалистами м видео по телефону и порекомендовали поменять товар в другом магазине. В другом магазине на Щукинской молодцы, отнеслись с пониманием. А в Строгино лучше установить наблюдение и запись за сотрудниками магазина. Гарантирую, что результат изменится.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Abril 4, 2024
Выбирай и покупай если нужно и денег не жалко в сравнении с интернет площадками.
1
1
Experto local nivel 5
Julio 18, 2024
Мало продавцов , приходится долго ждать выдачи товара
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
Приобрела отпариватель, осталось довольна работой сотрудницы Лебедь Надежда. Внимательны к покупателю
1
Experto local nivel 20
Mayo 12, 2023
м видео, помогли с выбором , научил пользоваться балами, вежливо ,кратко, по делу. Z#8Y #МВМ
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2022
Магазин рядом с домом, выбираю товар на сайте. Про компетентность продавцов сказать не могу, потому что изучаю товар сама, основываясь на отзывах. Одну звезду сняла из-за того, что навязывают доп. услуги.
1
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Нравится этот магазин, в 5 минутах от метро Строгино, сотрудники доброжелательны!👍
3
Experto local nivel 9
Julio 7, 2023
Нет, спасибо, больше туда ни ногой. Продавцов надо часами ждать, а если за советом обратиться, то кроме хамства в ответ ничего не получишь!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Отвратительное обслуживание ! Персонал хамит , после вопроса придет ли кто нибудь на кассу охранник говорит : не знаю
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2023
1 сотрудник на весь магазин, 50 минут в очереди из двух человек на кассе для получения уже оплаченного заказа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Mayo 12, 2022
Магазин находится рядом с домом, где можно не только приобрести что-либо, но и получить квалифицированные консультацию перед любой покупкой.
1
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Хороший магазин, но нет навигации где выдача интернет-заказа. Добавьте плз) $VU8 #МВМ
1
Experto local nivel 18
Diciembre 26, 2021
Отвратительный магазин, видимо поменялось руководство, но такого отношения к Клиентам не видел ни в одном магазине данной сети, хотя многие годы приобретаю товары с завидной регулярностью. Сегодня скопилась огромная очередь из людей за выдачей заказов, но никто из сотрудников не соизволил выйти и организовать нормальный процесс выдачи заказов, в том числе уже оплаченных!!! По понятным причинам сюда больше точно не приеду, чего и всем советую! Приятных всем покупок и с Наступающими праздниками!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2023
Хуже я не видел. Кассир ов на месте никогда нет, зато хамства у появляющихся - намеренно. А ещё просят при продаже, если дождёшься, номер телефона. И это длится достаточно долго.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Agosto 3, 2022
Покупали там электрогриль, консультанты предложили платную гарантию, мы отказались. Но они терпеливо объяснили выгодные условия. В итоге мы получили гриль+гарантию и минус потраченных 500 рублей.
2
Experto local nivel 5
Julio 11, 2022
Магазин очень испортился. А в ТЦ Дарья это вообще ужас! Продавцы работают отвратительно. Они не хотят продавать, они хотят чтобы их вообще ни о чем не спрашивали и не подходили к ним. Их никогда нет на месте, а когда они есть ,то помощи от них нет. Абсолютное безразличие к покупателю! Нет никакого желания там что-то покупать!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Octubre 6, 2023
Небольшой отдел в ТЦ Дарья, но всё, что часто надо есть
1
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Обманщики! Вместо защитного стекла, очень рекомендуют приклеить защитную пленку на смартфон, стоимостью 2 тысячи рублей, обещают год гарантии. А потом отказываются переделывать, когда пленка начинает отклеиваться, говорят что у них гарантия оказывается месяц, что это указано в чеке бумажном. Причем сами никаких бумажных чеков не выдают. Просят вас оформить заказ через приложение и оплатить онлайн, в онлайн чеке ничего про гарантию в 1 месяц не указано. На сайте так же информация отсутствует. Будьте бдительны на развод сотрудников этого магазина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Хороший выбор,но не компетентные сотрудники. 237594 #МВМ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2023
Хорошо, удобно и много консультантов.
1
1
Experto local nivel 27
Septiembre 9, 2021
Заказал сушильную машину, быстро привезли, 23.08.21, на этом сервис закончился. Машина оказалась неисправна. Только 3.9.21 приехал мастер, подтвердил неисправность. Просто привести машину взамен той что стоит сломанная, не могут. Прошло уже 2 недели, компании все равно. Предлагают приехать к ним, заполнить некий волшебный акт, чтоб ее вывезли и вернули деньги. В случае приобретения товаров с доставкой, вам придется бегать несколько недель, собирать бумажки. Это самый ужасный сервис. Сейчас 09.09. ничего не происходит
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Junio 16, 2022
Полное отсутствие сервиса и элементарного человеческого взаимоуважения!!!! Консультантов в торговом зале НЕТ, а если вам удастся поймать сотрудника проходящего мимо и попросить вас проконсультировать то он ответит, что он занят, ну или скорчив мину неприязни сделает вам одолжение.. При этом получить полноценную консультацию всё равно не получится, так как персонал не знает характеристик товара и представленный ассортимент. После 30ти!!!! минут ожидания консультанта возле витрины, при этом попросив сотрудника охраны (который не отходил далее метра от меня) пригласить консультанта и получив ответ: - поищите ТАМ!!, был вынужден самостоятельно искать под витриной необходимый мне товар. Кассиры также принимая оплату ведут себя по хамски и будто делают вам одолжение принимая оплату. Данное место "магазин", рекомендую использовать только как пункт получения интернет заказов.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Julio 14, 2022
Вежливый персонал, хороший вариант для меня.отличное качестве товаров, скидки каждый день
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2021
Отзыв не столько о конкретном магазине. А сколько о работе М Видео в целом. Купили посудомойку в этом магазине. Нам не положили сетевой шнур от неё. Позвонили на горячую линию,нам ответили что,шнур не входит в комплект,хотя в инструкции,написано. И началась песня на целую неделю. Одни с горячей линии говорили что,положен шнур,другие что,шнур идёт только к посудомойкам за 60 тысяч,а не за 24. И пытались развести на установку машинки,типа у мастера будет шнур. Благо дело закончилось хорошо. Спасибо менеджеру Ирине,она разрешила нашу проблему.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2020
Прихожу уже не первый раз и попадаю на доброжелательного и учтивого продавца Евгения. Очень вежливый молодой человек, каждый раз советует качественный товар, не навязывает ничего, а ориентируется на запрос. В последний раз приобретала светильник для ребёнка, Евгений посоветовал очень милый светильник-медведь. Свет нежный и в то же время освещает большую площадь комнаты, приобретался для ночи, спать не мешает. Есть несколько режимов и цветов. В восторге вся семья. Хотим выразить благодарность Евгению, побольше бы таких отзывчивых продавцов.
4
1
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2020
Отличный магазин, регулярно обновляла всю технику только у вас, но продавец Кристина меня ввергла в шок и оставила неприятное впечатление о нем! История такова: пришла за стиральной машиной, меня начал консультировать какой-то молодой человек, который вечно говорил, что надо брать страховку, потому что вся техника Мвидео ломается! Имя точно не запомнила, видно, что занимается спортом... Запомнила имя девушки, которая непристойно себя вела рядом с ним! Ее даже не смутило, что он меня обслуживает, она нетактично подошла и повисла на нем как женщина невидевшая мужчину лет 100! Это что за поведение? Он ее с себя снять не мог! Мерзко и противно! Как только можно так себя вести на людях! Такие сотрудники делают отрицательную репутацию магазину! Ушла недовольная, больше не приду к вам, дабы не видеть такой кошмар! Хорошо, что я пришла без дочек, а то бы и они не были помехой... Всегда была готова переплачивать Вам за обслуживание и качество, как жаль, что такой ужас стал твориться в таком крупном магазине....
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2021
Вежливые сотрудники, неплохой ассортимент магазина. Помогли определиться с выбором, подсказали и рассказали все о представленных товарах.
4
Experto local nivel 17
Enero 13, 2023
Классные менеджеры, все расскажут, покажут, рекомендую однозначно!!!!
Experto local nivel 8
Abril 16, 2024
Всегда долго выдают заказы ,хотя очереди нет
1
Mostrar respuesta de los negocios