Вежливые сотрудники, неплохой ассортимент магазина. Помогли определиться с выбором, подсказали и рассказали все о представленных товарах.
4
Наталья Кремлевская
Experto local nivel 18
Enero 13, 2023
Классные менеджеры, все расскажут, покажут, рекомендую однозначно!!!!
gasstelo888
Experto local nivel 8
Abril 16, 2024
Всегда долго выдают заказы ,хотя очереди нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бригада
Experto local nivel 3
Enero 6, 2024
На днях был в магазине около м. Строгино, кроме ленивого и хамского отношения сотрудников, которые не могут элементарно продать телефон, ничего особенного нет
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Должанская
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2024
Обслуживают быстро, часто акции.
4
1
Александр Катырев
Experto local nivel 15
Septiembre 27, 2020
Заказ 96591_S100.
27.09.2020 года посетил магазин м.Строгино (ТЦ Дарья).
Приобреталась техника (стиральная машина) в рассрочку.
Сразу скажу, что выражаю благодарность сотруднику Дмитрий Колесов.
Но на этом позитив заканчивается и начинается откровенное издевательство с целью какой-то своей копеечной наживы.
Речь пойдет о кредитном "специалисте", которую зовут Соколова Ксения Алексеевна.
При оформлении рассрочки данный сотрудник мало того, что достаточно недружелюбно и, прямо скажем, грубо общалась со мной, с другими клиентами и даже со своими коллегами (сотрудниками магазина), но и путем обмана и недоговорок включила мне в общую стоимость покупки какой-то страховой полис от клеща от компании ВСК, о котором я узнал только после электронного подписания кредитного договора.
Кто-то скажет - надо было внимательнее все выяснять.
Таким людям я отвечу - ребята, я несколько раз сказал сотруднику, что совершаю покупку только при условии отсутствия всяких дополнительных платежей.
Мне было отмечено, что никаких дополнений не будет и что будет доп плата только за СМС-информирование.
Однако, когда я получил на руки уже распечатанные итоговые документы и чек, я в нем увидел эту страховку от клеща стоимостью 2700 рублей.
Сказать, что радость от моей покупки (а именно позитивные впечатления должны быть у клиента при покупке новой техники домой) улетучилась - это ничего не сказать.
Как только я на кассе увидел общий чек с данным совершенно ненужным мне страховым продуктом, я направился с претензией обратно к этому кредитному "специалисту" и потребовал тут же расторгнуть данный договор страхования.
Вы не представляете, что тут началось. И так не очень доброжелательный сотрудник превратилась ну прям в кровного врага. Точнее это я для нее таковым стал, видимо.
Она мне выдала заявление на расторжение, потребовала отойти подальше его заполнять и прочее-прочее.
После заполнения она его забрала и никакой реакции дальше. Спустя пару минут ожидания я потребовал все таки выдать мне на руки копию, подписанную ее рукой.
С ужасным негодованием копия была мне выдана и я покинул общество этой неприятной и непрофессиональной, с моей точки зрения, сотрудницы.
Дополнительным фактором, который не добавляет ей чести, является то, что я был с супругой и полуторагодовалым ребенком, внутренние часы и расписание которого, очевидно, совершенно не планировали потратить столько времени на приобретение стиралки.
От компании М-Видео прошу принять меры и провести разъяснительную беседу с сотрудником Соколова Ксения Алексеевна на предмет недопустимости подобного общения с клиентами, коллегами и подобных манипуляций со страховыми продуктами.
О данном случае с подробным описанием были проинформированы также сотрудники ТД ВСК.
Очередной раз убеждаюсь, что в случае наличия возможности лучше все таки приобретать товары онлайн и не ходит по магазинам, где такие вот сотрудники на тебе пытаются нажиться обманным путем.
Надеюсь, что этот отзыв поможет другим посетителям данного магазина.
Доклад окончил.
6
1
Игорь Г.
Experto local nivel 4
Junio 20, 2023
Приятное обслуживание, все быстро, без трудностей
1
Владимир
Experto local nivel 22
Septiembre 5, 2021
Обычный магазин электроники, каких сейчас много, располагается на 3 этаже, не большого торгового центра. Парковка только платная на улице, под ТЦ почему то не работает.
Отвратительный магазин! Сотрудников нет, ничего не дождёшься! Интернет-заказ забрать целая история! Никому не до чего нет дела! Куда смотрит руководство?
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
павел мастер
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2021
Хороший магазин, понравился продавец консультант, к сожалению не запомнил имя, покупали часы другу, все подобрал, помог настроить, остались очень довольны!
4
Евгения Ч.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
Нравится этот магазин, быстро выдают интернет заказы 👍 рекомендую к посещению. Z225
1
Александр Кругляков
Experto local nivel 17
Marzo 18, 2023
Магазин большой, но не хватает персонала. Хотел купить 10 упаковок кофе, но никто так и не помог.
Mostrar respuesta de los negocios
Ведьма
Experto local nivel 17
Mayo 18, 2024
Нет очередей вместо продавцов консультирует дедушка охранник . Вопрос, почему тогда не пробивает чек,если продает?
1
Михаил Т.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2021
Отличный магазин с вежливым персоналом! Недавно делал заказ электрочайника через интернет - на получение и проверку ушло несколько минут. К сожалению, чайник мне не понравился и я без проблем вернул его - на это тоже ушло несколько минут. Персонал спокойный и вежливый - респект сотрудникам этого магазина!
5
1
Борис Чулков
Experto local nivel 17
Febrero 11, 2024
Хороший магазин для покупок!
1
Андрей Евдокунин
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2024
Просто. Хороший. Магазин
1
Евгений
Experto local nivel 8
Enero 6, 2024
Магазин норм, рядом с домом.
1
Сухроб Мамаджонов
Experto local nivel 10
Mayo 15, 2024
Кроме принтера всё есть
1
1
Михаил Кузнецов
Experto local nivel 10
Febrero 24, 2023
Магазин большой, хороший выбор, рядом с метро
1
Наталия Малека
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2023
Неплохой магазин, но навязчивый персонал в нём.
1
Инна Нестеровская
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2021
Магазин хороший, большой выбор, можно по интернету с доставкой в магазин. Консультанты обслуживают быстро, скидку дают если попросить свою)
4
kate_mokha М
Experto local nivel 13
Octubre 26, 2020
Пришла приглядеться к холодильнику, Евгений Зубарев приветливо встретил меня и ответил на все интересующие вопросы, объяснил на что надо ориентироваться исходя из моих потребностей и запросов, осталось приятное впечатление о магазине. Хочу ещё раз сказать спасибо Евгению за детальную консультацию и подробное объяснение, направил меня в нужную сторону, понятия не имела как выбирать холодильник, обязательно приду ещё, обновляю технику.
4
Юрий =)
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2022
Магазин ужасный,товар палёный , вернуть ничего нельзя, продавцов на местах нет, любую операцию нужно ждать по часу!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жамшед Алиев
Experto local nivel 15
Septiembre 3, 2021
Большой выбор электротехники и цены приемлемые. Сотрудники вежливые и обслуживания на вышем уровне.
3
Александр М.
Experto local nivel 16
Agosto 16, 2021
Не сказать что полноценный супермаркет электроники все таки размер не тот, но ходовые модели навсегда есть в наличии. Пункт выдачи интернет магазина.
1
Мастер Фло
Experto local nivel 13
Julio 5, 2024
Богатый выбор
1
монитор м.
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2023
Неплохо. Продавцы хорошие.656778#МВМ
1
Рави Рави
Experto local nivel 4
Julio 24, 2022
Единственный сртрудник,тоясть администратор М видео,который адекватный и умеет решать вопросы ,проблемы с покупателями
3
1
Инкогнито 21
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2024
Персонал 50/50
Много бракованного товара
Навязывают страховки на товар который покупался за наличные
2
Асланов Руслан
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2022
Купили робот пылесос полгода работала, потом перестала работать, пять раз отвез к ним по одно и тожей причине так и не сделали даже по гарантии очень грубые персоналы!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан К.
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2023
Большой хороший магазин, много техники.
Ольга До. Б.
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2023
Решила купить телевизор. Чуть не передумала. Еле-еле продавца отыскала.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сидоров
Experto local nivel 13
Marzo 18, 2023
Купил необходимый порошок для очистки стиральной машины. Ныне дифицит.
Александра
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2022
Заказывала умные весы через интернет в данный магазин. Товар был готов к выдаче в срок, на месте дали проверить товар. Упаковка не повреждена и не вскрывалась, покупка прошла отлично!
5NUX
3
Руст
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2019
Широкий выбор товаров, часто скидки и акции, под них и стараюсь покупать)) главное без обмана и беру на дорогие товары или те, что могут сломаться гарантию от м.видео. уже один раз так поменял пылесос. Да и многие говорят, что гарантия нормально работает. Не надо ждать диагностики или еще чего. Пусть есть небольшая переплата, но сотрудники все подробно расскажут и посоветуют что брать. Все нравится и все устраивает. Бывало несколько раз, что денег не хватало - брал рассрочку. Тоже достаточно быстро.
11
8
МК
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2020
Нужен был ssd на 240 Гб. Посмотрела на сайте, написано в наличии м.Строгино. Пришла, оказалось в наличии 1 ssd на 1000гб, мне такой не нужен. На вопрос, почему на сайте написано, что товар есть в наличии, а на самом деле его нет, ответ менеджера удивил: "Фраза на сайте "в наличии" говорит о том, что Вы можете заказать товар в данный магазин". Странно. А я думала, что в русском языке фраза "в наличии" означает, что товар есть в наличии в магазине и я могу прийти и купить его...
4
2
outsider
Experto local nivel 4
Junio 23, 2020
Посещал в М. Видео два раза, с целью помощи выбора покупки пенсионерам и второй раз с девушкой. Покупки планировались крупногабаритной кухонной техники. И оба раза ушёл ни с чем. Причины : 1. Главная задача охраны не пустить в зал посетителей без маски. Вопрос спорный, это можно делать более вежливее и профессиональней. 2. Полное отсутствие продавцов в зале. Два продавца на весь магазин, один на кассе, другой на выдаче. Это относится к безграмотной политики высшего руководящего состава ! 3. М Видео, стал магазином самообслуживания. 4. Образцы представлены но в зале товар отсутствие.
6
Максим Лоскутов
Experto local nivel 18
Octubre 29, 2021
Хороший магазин. Некоторые популярные марки представлены одной моделью. А в целом выбор большой.
1
К a N a
Experto local nivel 17
Enero 30, 2022
Отличный магазин,продавцы приветливые. Всегда покупаю технику здесь.
1
..
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2022
Купил принтер Canon PIXMA, в чек внесли какую то дополнительную строку за 990 руб. Не предупредив, но сейчас не об этом. Вообщем пользовался этим чудо принтером пару дней, цветная печать начала давать синеву. Ну думаю ничего страшного отдам по гарантии, не тут до было. Через две недели вернули в заключении написали не соблюдение указаний по использованию. Написал заявление о дополнительной проверке. Ждём.
1
boris a.
Experto local nivel 3
Julio 19, 2021
Самый отстойный магазин бытовой техники.заказывать доставку не стоит,не дождетесь.на звонки не отвечают.так что не стоит иметь с этой сетью дело.прошло два дня а заказ так и не привезли,хотя по статусу я его получил.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Janiw jaysäwinakax wakiskiti, idiotas!
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2024
Купите что нибудь,если поймаете продавца.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Родина
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2021
Удобно,что можно сделать заказ на сайте,а забрать рядом с домом,на Строгинском,посмотрев до этого оюразец в магазине.
2
Новости А.
Experto local nivel 3
Enero 12, 2021
Если магазин работает не так, как большинство магазинов, то было бы неплохо предупреждать об этом, например по громкой связи или при входе в магазин крупными буквами. Хотя бы о том, что, чтобы купить товар, покупатель должен сам найти продавца и привести его на кассу, причём не каждый человек в красном является продавцом.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна К.
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2023
Не плохой магазин, в принципе есть все, что нужно.
Pavel Strogino
Experto local nivel 22
Noviembre 13, 2020
Надо избегать интернет покупок тут. Пол часа точно потратил на выдаче. Кассира сказали нет, очередь, навигация непонятна. 33 бездельника, но товар не оплатить. Ну и товар получил кривой, скорее всего брак. В магазине очень жарко, т.е. он комфортен продавцам а не покупателям.
4
Денис Прологов
Experto local nivel 11
Junio 8, 2023
Годюшник с высокими ценами пора закрывать
Mostrar respuesta de los negocios
IDAN
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2023
Неплохой вариант для выбора
наталья л.
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2020
Разводят на лишнюю покупку. Обещают бесплатную доставку, как оказывается доставка платная, лишь бы выудить деньги. Сервис на 0 баллов. Не обращайтесь к продавцам Скорикову Константину. Крайне не рекомендую. Даёт ложную информацию. Разводит на деньги. Отношение к клиенту наплевательское. Я крайне возмущена. Моя покупка составила не маленькую сумму.