M. Video

Valoración 4,4
539 valoraciones
Valora este lugar

199 reseñas

Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2023
пол года назад покупал там ноутбук,сотрудник помог выбрать лучший вариант,пользуюсь до сих пор,никаких притензий,скоро куплю там телевизор.
3
1
Experto local nivel 23
Agosto 23, 2022
Забирала интернет заказ. Обслуживание быстрое, вежливое, персонал приветливый. Очередей на кассе не было. Сотрудники в зале готовы проконсультировать по любому вопросу выбора техники.
2
1
Experto local nivel 12
Abril 25, 2023
Часто по интернету заказываю товары в этот магазин. Можно получить квалифицированную подробную информацию о товарах этого магазина. Большой выбор.
2
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2024
Обычное мвидео, но ассортимент так себе
Experto local nivel 22
Noviembre 12, 2021
Магазин расположен на 2м этаже, подъём по лестнице. Есть парковка для авто около здания, иногда в выходные бывает все занято. Торговый зал большой. Забирала как-то интернет заказ - товар был новый. Проверить работоспособность эл.приборов можно здесь же на стойке выдачи.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2022
Просто кошмарный магазин. Ассортимента нет , консультанты ничего нормально объяснить не могут. Пришли забирать товар- интернет заказ . Говорят сегодня никого нет , завтра приходите. Что это вообще такое?! Ужасно подвели , готовили человеку подарок, а из-за такого сервиса ничего не получилось. На вопрос «почему отсутствие нужного человека нигде не прописано?» ничего не ответили ! Ужас. В следующий раз 100 раз подумаю прежде чем что-то купить здесь.
4
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2021
М-Видео в ТЦ ‘Панфиловский’ (Зеленоград), у вас работает прекрасный сотрудник Николай Ершов - настоящий профессионал, а кроме того, терпеливый и очень внимательный!!!! Именно такая работа называется ‘клиентоориентированной’. Если бы все ваши сотрудники были такими, покупателей было бы ещё больше! Руководство магазина, обратите, пожалуйста, внимание на Николая, как минимум его надо премировать!
3
3
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2023
Большой магазин, с хорошим выбором и дружественными продавцами! Однозначно рекомендую👍
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
До сих пор самый удобный магазин бытовой и цифровой техники. Но касательно лимитированных девайсов в последнее время косячат. Прислали код на покупку устройства? Ой, извините, код есть - устройства нет. Предзаказал опять же что-то, могут отменить заказ и вернуть деньги. Потом конечно же по предзаказу привезут, но по повышенной цене. JVRA
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2021
Достаточно большой выбор товара, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Скидки магазина всегда радуют. Забирали товар оформленный через сайт. Быстро и удобно
2
1
Experto local nivel 7
Enero 29, 2023
Бестолковый магазин, заходила несколько раз и каждый раз была проблема найти в зале консультанта. На вопросы по технике консультант ответить не смог. Каждый раз уходила из магазина ни с чем и приобретала технику в лругом месте.
3
1
Experto local nivel 15
Febrero 26, 2023
Очень медленно , стоите вы в очереди , а работник клеит пленку на экран телефона предыдущего покупателя , можно потерять 20 минут , стоять и смотреть, как он это делает ... А больше никого нет ? Нет! Ждите!
1
Experto local nivel 17
Noviembre 22, 2021
Все нравится. Система баллов за покупки даёт иногда неожиданно высокие скидки на отдельные Товары. Ребята менеджеры хорошие, - помогут, подскажут, предупредят о качестве.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2021
Приобрели данный товар ребенку в качестве подарка на День Рождения! Покупка была совершена в конце мае, в июне самокат уже не набирал скорость и не ехал. Обратились с магазин, товар забрали в сервис. В итогу дали заключение, от которого мне и смешно и грустно: внутри на платах аппарата и на всех внутренних корпусных элементах видны следы многочисленных "залитий." Ребёнок ездил на самокате в школу и на тренировку. Данную поломку считаю только "Производственным Браком". Но руководство магазина и представители М видео посчитали, что мой ребенок за месяц использования, ведрами лил воду в аккумулятора ! А вы не предполагаете, что самокат должен быть предназначен для пользования в любых погодных условиях. И даже если ваш ребенок проедется по луже или в дождь (но в небольшой дождь, потому как в ливень ты не поедешь кататься на самокате, это логично!!!), вам никто не вернет деньги. М Видео, надеюсь, что сумма в 30 000 р вам даст возможность самоутвердится и стать счастливее! С вами мы больше никаких дел иметь не будем, и покупать у вас мне больше не хочется. Вы себя повели отвратительно и совершенно не клиентроориентировано. Я уже не говорю и хамском отношении ваших сотрудников магазина (не считая директора, он кстати оказался очень культурным молодым человеком).
4
1
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2022
Хороший магазн. Вежливые сотрудники. Быстро собрали заказ и быстро получила. Проверили на месте. WHXM
1
2
Experto local nivel 3
Enero 7, 2022
Я заказала фотоаппарат nikon d3500 ещё 29 ноября, получив его, я обнаружила помехи со звуком в видеозаписи. 8 декабря я отнесла фотоаппарат в Мвидео, где мне сказали, что 21 день будет проводиться экспертиза камеры. Вернувшись 29 декабря в магазин мне подтвердили помехи со звуком - заводской брак. В этот же день Мвидео должено было провести со мной обмен на новый фотоаппарат, но некомпетентрый сотрудник не оформил мою заявку и меня попросили подождать до 4 января. Придя в назначеный срок меня шокировали новостью о том, что мой заказ не положили в курьерскую машины и мне придётся ещё подождать. Мвидео творит какую-то дичь! Был же нормальный магазин, что случилось?
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
Хороший магазин,все быстро и четко.заказы онлайн удобно забирать. D7AE
1
Experto local nivel 30
Diciembre 9, 2021
Забирал покупку через интернет, отношение так себе. Но самое главное удивился. Ходили ещё присматривали блендер и мультиварку. Ходили минут 10, менеджеры как сидели в телефоне так и сидели. Ни кто не подошёл не проконсультировал не помог в выборе. Итог просто уехали с интернет покупкой, хотя идеи были, были интересны скидки.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Часто забираю заказы в этом магазине, никогда никаких проблем не было. В магазине порядок, персонал вежливый и компетентный. UUNZ
3
2
Experto local nivel 12
Junio 12, 2021
Магазин просто катится на дно. Заказала товар витринный образец. К слову я часто брала в Мвидео витринные образцы и они никогда не вызывали нареканий, максимум что было это мелкая незаметная царапина и отсутствовала коробка. Я ехала в магазин 50км в одну сторону, причем предварительно я звонила на горячую линию и мне ни слова не сказали про то, что можно связаться с магазином и они пришлют фото. Приехала в магазин и продавец мне вынес просто товар как с помойки. Весь ободранный, все в сколах и царапинах. Даже на авито бу товары продают в лучшем виде! После жалобы позвонил менеджер магазина и я даже не услышала извинений! А услышала то что на каждый товар найдется свой покупатель! То есть списывать такое откровенное говно они не будут, все равно какой нибудь лох его да купит. Считаю, что магазин просто не уважает своих покупателей, продавая такой откровенный брак. Позорище! Ни извинений, ни бонусов ничего я не увидела. Магазином больше пользоваться не буду, благо есть много других магазинов электроники, которые уважают и ценят своих постоянных клиентов UPD: руководство Мвидео удалось решить конфликт, надеюсь впредь будут внимательны к менеджерам магазинов и к качеству товаров. Спасибо за клиентоориентированность, добавляю 2 звезды за то, что все таки Мвидео дорожит постоянными клиентами
4
1
Experto local nivel 16
Junio 9, 2022
Решила купить наушники. Продавец очень внимательно выслушал, что мне надо и подробно рассказал и показал . Спасибо.
3
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2023
Маленький ужасный магазин с минимальным выбором. Лучше ехать в 19 район
1
Experto local nivel 7
Enero 4, 2023
Консультантов не дозваться,мы типо заняты. А когда дозвалась,цены стали выше,чем были на ценниках. Покупать не стала
2
1
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2022
Наличие товара оставляет желать лучшего, магазин сильно забросили и даже уменшили в размерах, предпологаю что может вообще закрыться…
1
Experto local nivel 26
Septiembre 28, 2021
Удобное расположение для жителей района Матушкино. Хороший ассортимент мелкой и средней бытовой техники.
1
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2023
Выбор есть. Скидки есть. Персонал- его нужно искать по залу...)))
1
1
Experto local nivel 10
Enero 24, 2022
Большой магазин с также большим ассортиментом. Покупал здесь лишь раз и простоял на кассе минут 40 пока устраняли технические проблемы, не самый приятный опыт.
Experto local nivel 7
Enero 23, 2023
Скудный выбор, приехал покупать телевизор а из персонала 1 человек на весь магазин
Experto local nivel 16
Abril 27, 2022
Заехал посмотреть автомобильный насос, в наличии не было, мало того спросил у консультанта, только под заказ. С китая я и сам могу заказать.
1
Experto local nivel 11
Enero 25, 2021
Шок! Меня так давно так "дружелюбно" не обслуживали. Мне нужно было только забрать товар. Первый менеджер отсканировал чек и ... испарился ... через какое-то время появился, обслуживая другого клиента, далее что то неврозумительное пробурчал и опять убежал. Минут через десять подходит с фразой я вообще не работник склада - шикарно, а зачем тогда сканировать чек? И снова убежал... При это в зоне выдаче товара никого, только я с женой. Менеджеры (человека 3) не подходят. ИГНОР ПОЛНЫЙ!!!! Еще минут через десять появляется работник склада и начинает бегать по складу, при этом к нам 0 внимания. После нескольких замечаний как-то принес товар и ... тоже испарился (т.е. без расшифровки наш это товар или нет и можно ли его забрать). Следующий менеджер кое-как отловил предыдущего что бы выяснить чей товар. УРА теперь мы счастливые обладатели!!!! Надеюсь следующего посещения этого магазина я смогу избежать!!!
4
1
Experto local nivel 8
Enero 6, 2022
Хотели сегодня купить Солнечногорске ноутбук и продавцы говорят что нету в компьютере Windows установить Windows Стоит . 10000 руб Зачем мне нужен тогда этот компьютер ноутбук чтоб я устанавливаю Windows в каждом ноутбуке должен быть свой Windows
3
4
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2024
Всю технику берём здесь
Experto local nivel 2
Julio 7, 2020
Заказала кофеварку фирмы Kitfort. Работой очень довольна. Кофеварка очень удобна в обслуживании. Кофе получается ароматным и крепким, как и любим в нашей семье. Получила четко по времени .
4
2
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2021
Большой выбор техники,также очень лояльные в случае возврата/обмена ,это радует , хорошая бонусная система
3
2
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
Очень хороший магазин 257537#мвм
3
Experto local nivel 14
Abril 2, 2020
Не плохой магазин, но учитывая цены. хотелось-бы более оперативное обслуживание на кассах, а там приходится постоять минут 20 ВТОРЫМ в очереди! Кассиры совсем не торопятся, или их вообще нет. Другими словами, прихожу купить что-то на 6к, а стою в очереди как за пивом за 150. Что-то не так. А так-то магазин хороший. В нем купил стол для апп.который нигде не мог найти. Стоил этот стол 10к, а в очереди на кассу стоял минут 30. Ощущение "Советской" торговли, никто тебя не обслужит, все куда-то разбегаются, такое-себе..
6
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2024
Здесь здорово
1
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
хороший магазин, хороший персонал, всегда помогут и подскажут R5GK
3
2
Experto local nivel 11
Junio 25, 2020
Не плохой в прошлом магазин на глазах становится всё хуже и хуже. Сегодня на рынках гораздо выше сервис и доброжелательней отношение. Пришлось пару раз возвращать товар - это что-то с чем- то! Предлагали отправить неисправную мышку на экспертизу. Сейчас внук сдавал копеешные наушники - отправили на ремонт и срок ожидания 45 дней! Не советую покупать у них что-либо.
12
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2021
Покупал часы. Хороший персонал. Помогал в выборе продавец Андрей. Всем спасибо
3
2
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2021
Консультанты тусуются друг с другом, вместо того, чтобы помогать клиенту. Раз 5 совершала покупку в этом магазине и каждый раз думала, что показалось, ну устали, бывает. Но нет, это традиционное отношение к посетителям...
3
1
Experto local nivel 14
Diciembre 15, 2020
небольшой мвидео в тц, консультанты достаточно отзывчивые, пыталась зарядку найти магсэйф в наличии не было, продавец сам посмотрел в ближайших магазинах
1
4
Experto local nivel 14
Mayo 21, 2021
Сотрудники ни в одном из случаев не могли оперативно найти заказ. Но это мелочи, приятный магазин, качественная техника.
Septiembre 25, 2019
Магазин хороший. Доставка быстрая. Но есть одно "но": консультанты в зале. Я, понимаете ли, зашёл посмотреть, пощупать, а они тут как тут. Занимаются "своим делом": выслеживают потенциального клиента. Нет уж, спасибо. Если бы тут можно было посмотреть товар вживую без лишних взглядов и советов консультантов, то никакой "ситилинк" был бы не нужен.
4
Experto local nivel 11
Diciembre 3, 2023
Магазин забыт всеми
1
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2021
Хороший магазин,средней по размеру. Меньше конечно,чем основные Мвидео в Москве,но товара хватает.
1
Experto local nivel 19
Mayo 25, 2021
Скудноват ассортимент имеющийся в наличии, консультантов порой не дождаться и дождавшись можно не получить подробностей по интересующему товару
3
1
Experto local nivel 19
Noviembre 7, 2021
Хороший магазин с большим выбором электроники и бытовых приборов.
1
Experto local nivel 6
Julio 21, 2021
Не понятно, что там делают эти мальчишки с бейджком. Покупал мобильный, сам распаковывал, чтобы проверить, этот крендель бегал где-то. В общем за обслуживание поставил бы КОЛ. Про остальное не знаю, поэтому 3.
2
2
Experto local nivel 16
Mayo 17, 2021
Добрый день!Хороший магазин "Видео" мы купили новый утюг "Филлипс" цена было 7000руб удар по ценам 5000р плюс списать минус бонуса"Видео" заплатил 4500руб неплохо!Мы довольны!Посоветуйте идти.Спасибо за понимание!)))
1
4