Магазин как я понимаю относительно новый, консультация на высоте, купили там телевизор со скидкой, и онлайн кинотеатр вышел даже дешевле чем через инет, есть проблемы со связью, но это вряд ли зависит от магазина, думаю в дальнейшем исправят. А так все замечательно. Развивайтесь, успехов.
Alexandr Grebnev
Experto local nivel 3
Diciembre 4
Заказал через приложение складной телефон, перед этим проконсультировался с продавцами, о износостойкости конструкции в месте сгиба. Пока покупка не была совершена, мне уверенно рапортовали, что минимум 5 лет экран будет закрываться и открываться без каких-либо проблем. Заводскую плёнку с основного дисплея снимать нельзя, по рекомендации производителя. Возможно потребуется её замена через года 1,5-2 не меньше.
По итогу, через 4 месяца бережного обращения (оригинальный чехол, защитная плёнка снаружи, лишний раз телефон не складывали) заводская плёнка начала отходить в месте сгиба. Обратился с проблемой в магазин - начали оправдываться, что заводская плёнка расходник(!та самая, которую производитель не рекомендует снимать!), ничем не можем помочь. На письменное заявление о замене ответили, что на телефоне и плёнке присутствуют механические повреждения. Стоит отметить, что никаких повреждений не было, как и экспертизы, дающий подобное заключение. Телефон всё время находился у меня, на ремонт/диагностику его никто так и не взял. Сроки рассмотрения заявления так же не соблюдались. Если бы я не пришёл к ним за новым заказом, то письменный ответ так и не получил.
Рекомендовали обратиться в "официальный" сервис производителя. В сервисе ответили, что телефон произведён не для нашего региона и гарантия на него не распространяется. Эта схема была бы рабочей, если бы я не покупал телефон официально у огромного ретейлера монополиста с указанием гарантиного срока на товарном чеке.
Проблемы с сервисом, гарантийным обслуживанием в данном конкретном магазине просто колоссальные. Вам всё продадут, деньги они возьмут, товар выдадут. Но если что-то не так, сразу в кусты.
Я бы там лучше почтомат поставил, функции одни и те же. Только будет стоить компании дешевле.
В другом магазине телефон забрали на ремонт сразу же, признав ответственность продавца.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Терентьев
Experto local nivel 3
Julio 3
Хороший магазин,выбор небольшой, но все можно заказать, консультанты очень компетентны, всегда подскажут, помогут, направят. Теперь наш любимый магазин.
Инкогнито 1668
Experto local nivel 2
Agosto 5
Забирала, интернет заказ.Быстро и без проблем, минус крутая лесница, минус неудобно с детьми маленькими и коляской.Забирала, интернет заказ.Быстро и без проблем, минус крутая лесница, минус неудобно с детьми маленькими и коляской. 2ehQs #МВМ
Инкогнито 1517
Experto local nivel 3
Julio 4
Приобретал ноутбук, меня все устроило, продавец помог с выбором, все подробно рассказал, в принципе отличный магазин
DENIS SAVCHENKO
Experto local nivel 2
Julio 10
хороший магазин , замечательные консультанты , помогли с выбором ноутбука, оформили в рассрочку очень выгодно и без переплат.
Михаил
Experto local nivel 3
Junio 21
Честно, не знаю, что не так. Обман с бонусной программой ладно, можно простить. Но. В этом магазине в александровке приобретали сплит. Во-первых, продавщица пыталась содрать 5 тысяч типа за "высотные работы по установке", по итогу, не содрали. Во-вторых, устанавливать приехали в 9 вечера, с горем пополам устаровили. В третьих, на второй день сплит система перестала выдавать холодный воздух. Всё, приехали. Будем звонить на горячую линию, требовать замены сплита.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Плотников
Experto local nivel 6
Agosto 15
Хороший магазин, приветливый персонал. Поставил 4 звезды только потому что плохая связь в магазине пришлось 10 мин ждать проверочный код.itS86 #МВМ
👑Татьяна ♥️😜🌈👌
Experto local nivel 9
Mayo 23
Магазин не о чём: связь не работает. Интернет не работает. Касса не работает. Оплата никак не проходила. Товара толком нет езжайте если хотите забирайте на такси сами. Не понятно для магазин открыли нет слов одни эмоции. Доставка если от магазина тоже очень долго ждать.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
алексей Иванов
Experto local nivel 3
Junio 2
Все хорошо, очень вежливый и грамотный персонал помогли с выбором ноутбука 👍
1
Алексей Баскаков
Experto local nivel 7
Diciembre 5
М-видео это классное место для приобретения техники.