M. Video
1073 reseñas
Septiembre 7, 2024
В М.Видео на Можайском шоссе (Дубрава) продавцы очень крутые профессионалы. Покупаю технику уже не первый раз и ОЧЕНЬ довольна обслуживанием! Особенно хочу отметить 100% клиентоориентированных вежливых и грамотных продавцов Александра Романенкова и Анну Нифонтову. Благодаря им я купила не только телефон который собиралась, но и поставила стекло на него, хотя ранее собиралась поставить стекло с другом месте. Помимо телефона и стекла к нему я купила ещё планшет и стиллос, на планшет поставила защитную плёнку. И я довольна своими покупками. Никто на меня не давил, не заставлял покупать то, что мне не нужно. Процесс покупки благодаря Александру и Анне доставил большое удовольствие!
2
Agosto 1, 2024
Покупал кофейную машинку филипс , менеджер Георгий Воронцев очень здорово помог , рассказал какое кофе лучше покупать . Подсказал как пользоваться машинкой . Георгий оказал большую помощь в выборе машинки . Когда машинку вынесли , машинка оказалась не полный комплект , ну благодаря Георгию , коробка инструкция все было найдено . Спасибо большое за помощь .
1
Octubre 13, 2024
Хороший приветливый персонал, который всегда поможет с выбором и посоветует что лучше взять. Ассортимент довольно большой, с выбором в принципе нет проблем, что-то, да найдется и по цене и по качеству. Есть хорошая бонусная система. Расположение удобное, рядом со станцией и автобусной остановкой
1
Octubre 23, 2024
Считаю лучший магазин электроники в одинцово, всегда технику покупаю только здесь, даже если в интернете дешевле. Продавцы клиенториентированы, всегда найдётся специалист, котооый разбирается в теме и все расскажет и покажет
Junio 26, 2024
Хороший магазин,правда давно там не была.Сломался пылесос и решила сходить посмотреть что и почем продают))))скажу ,была приятно удивлена выбору товаров и ценам👍Приобрела отличный пылик, присмотрела новую стиральную машину. Вообщем довольна)но есть одно но...консультантам не нужно впаривать страховую.Об этом все знают и по желанию спросят,это очень раздражает при разговоре, если говорят ещё это несколько раз.
1
Septiembre 11, 2024
Сегодня приобрела стиральную машину, в отличном выборе мне помогла сотрудник Анна Нифонтова , замечательная девушка, приятная в общении, тактична, ответила на все мои вопросы, а я сложный клиент, которому сложно определяться. Отлично знает техники продаж, оформили доставку. Буду ждать свой товар 🙌🏻 Приятно удивил магазин своими сотрудниками.
2
Octubre 13, 2024
Прекрасные продавцы которые помогли определиться с выбором телефона. В самом магазине чисто и комфортно, но единственное что немного душновато, а так рекомендую к посещению
Agosto 18, 2024
Рейтинг магазина напрямую зависит от людей, которые в нем работают. Если консультант вежлив и знает о товаре абсолютно все - клиент не уйдет без покупки. Очаровательная Анастасия - прекрасный тому пример. Благодаря ей и ее коллеге Артему я смогла сориентироваться в мире «не айфонов» - на любой вопрос о рандомно выбранном мной телефоне, мне была донесена исчерпывающая информация. Анастасия и Артем легко помогли мне выбрать модель под мой запрос. Затем (за вполне вменяемую цену) я воспользовалась доп. услугой по наклеиванию пленки. Полина и ее помощница сделали все просто идеально. Ушла из магазина довольная, с покупками и хорошим настроением. Если бы была галочка «премия сотрудникам» обязательно кликнула.)
1
Diciembre 30, 2024
Довольно часто делаем покупки именно в этом магазине. Очень адекватная команда ребят, которые работают в нем. Всегда помогали. Всегда советовали, как выгоднее сделать покупку! Молодцы!!!
Agosto 27, 2024
Огромная благодарность консультантам магазина Георгию и Тимуру! Это вежливые, клиентоориентированые сотрудники, дают чёткую информацию о товаре, ответят на любые вопросы. Очень помогли с выбором пылесоса и кофемашины, мы остались очень довольны!!! Спасибо! Вернёмся ещё)
Septiembre 6, 2024
Огромные спасибо ВСЕМУ коллективу данного магазина , начиная от продавцов , заканчивая сервисным обслуживанием. Обратился с проблема в установке виндовс, отказали во всех магазинах данной сети , а тут ребята с удовольствием помогли , очень оперативно решили мою проблему и пожелали отличного вечера , спасибо !
Agosto 5, 2024
Пишу отзыв и понимаю, что каждое посещение данного магазине происходит или на отлично или я ухожу от туда не получив должного обслуживания. Онлайн заказ, доставка, выдача все на 5+, как только захочешь получить консультацию, начинается... я могу прождать в ряду перед техникой и не встретить ни одного консультанта, особенно вечером. ДВЕ руки подниму ни кто не заметит. другой раз охотно ребята проконсультируют. Скорее всего не хватает иногда людей. необходимо решение данного вопроса 5fxdv#МВМ
Diciembre 30, 2024
Мои слова благодарности Александру Романенкову продавцу консультанту из магазина в Одинцово. Делаем уже вторую покупку у него. И каждый раз всё обстоятельно рассказывал, показывал, демонстрировал всё плюсы и минусы моделей. Всё покупки состоялись благодаря ему.
Diciembre 27, 2024
Покупал через интернет-магазин (Одинцово, Дубрава) 18 декабря СВЧ-печь. Спасибо сотруднику магазина, который мимо проходил. Все проверил! Но его потом вызвали на обслуживание другого клиента. Мне пришлось самому упаковывать СВЧ-печь, искать скотч. В зале ходили порядка 15 сотрудников, клиентов вообще меньше! На мое возмущение старшая менеджер ответила, что все сотрудники заняты. (стоят с телефонами и мелкими кучками!!!). Возникает вопрос, откуда такую некомпетентную сотрудницу взяли и поставили на рук. должность, с таким хамским поведением??? Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор РФ.
Julio 22, 2024
Покупали стиральную машинку, помогла нам с покупкой продавец Анна. Все грамотно рассказала, предупредила об акциях. Мы с удовольствием поучаствовали. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
1
Agosto 21, 2024
Самый лучший М-видео !!! Самые вежливые и приятные продавцы!!! На все вопросы ответили, помогли определиться с телефоном!!! Супер!!! Большое вам спасибо)))
Septiembre 24, 2023
Магазин просто замечательный, там есть выбор техники на вкус и цвет, а также сотрудники очень отзывчивые. Отдельно хочу поблагодарить Алексея Коврыгина.
Он проявил высокий профессионализм и отличный уровень обслуживания. Алексей предложил мне несколько вариантов техники, подробно рассказал о каждом из них, и помог выбрать оптимальное решение, которое полностью соответствует моим потребностям. Его знание продукции и умение объяснять характеристики были впечатляющими. Я остался доволен его профессионализмом и обязательно вернусь в этот магазин для будущих покупок благодаря такому отличному обслуживанию.
2
Diciembre 25, 2024
Нарушают закон о защите прав потребителей . 24.12.24 обратилась с просьбой вернуть купленный в другом МВидео айфон,девушка начала оформлять возврат , на что другой сотрудник , когда увидел что он куплен не у них сказал : сначала спроси у кредитного отдела , будут ли они этой морокой заниматься» . Я пришла к ним в гости? Что значит будут ли ? должны были принять технику ( В ПЛОМБЕ, с чеком и тд) на возврат . В итоге пришлось ехать в другой магазин для возврата , там взяли чек , написала заявление на возврат и айфон забрали , за что большое спасибо персоналу , обязательно напишу им положительный отзыв . В вашем магазине из клиентоориентированных сотрудников только ваш начальник , который без недовольного лица и с огромным пониманием отнесся к моей проблеме. Спасибо
Febrero 7, 2024
Очень хороший магазин)
Большой выбор
товара, отзывчивый
персонал который
всегда качественно
подберёт необходимую
вам технику. Огромный
выбор акций, а также
очень приятно за счёт
бонусов полуЧить СКИдкУ
на следующую покупку)
1
Octubre 17, 2024
Работа магазина и сотрудников на нуле!!! Приехали из области, покупать планшет, не проверили его в магазине, планшет был в заводской пленке, сотрудница так же не предупредила, что стоит его проверить. Приехали домой, включили планшет, он включается, но экран весь в полосах, не отображает краски, ясно, что это брак. Приехали снова в магазин из области, в этот же день, в надежде, что планшет заменят. В замене отказали, ожидание ответа сервисного центра 20 дней!!! Спасибо Мвидео! Больше к вам ни ногой!!!
3
4
Diciembre 25, 2024
Неплохо, понравился зам. директора Сергей, сервисный менеджер (имя не увидел на бейдже), они свое дело сделали отменно. Не понравился продавец: привёл к стойке и исчез, работу свою не завершил по продаже. Не понравилась работа оператора по оценке телефона: цену снизили без указания причин, нет обратной связи.
Enero 8
Отличный и большой магазин электроники. Покупала тут не одну вещь. Обслуживание хорошее очередей в кассу почти нет. Все здорово.
Agosto 24, 2024
Ужасно!!!!Купила телефон сразу(процесс сего действия происходил 2 часа ,так как продавцы мне кажется вообще не заинтересованы в продажах.Стоять на отделе выдачи вы будете до последнего,пока сами не проявите инициативу),а телевизор взяла в" рассрочку " как они называю ,а по факту кредит !!Отдел кредитования обманет вас и глазом не успеете моргнуть, точную информацию полностью не дают !Была одна сумма озвученна в итоге каждый месяц в 2 раза больше оплачивать!!!Первый и последний раз когда связалась с этой сетью магазинов !!!Не советую (
1
1
Mayo 15, 2024
Выражаю большую благодарность и признательность сотруднику Владимиру Службы сервиса магазина М.Видео г.Одинцово Московской обл.(Можайское ш., 71) в содействии по настройке приобретенного флеш-накопителя. Большое спасибо за профессиональный подход, компетентность и доброжелательность! Профессиональных успехов, всех благ и самых добрых пожеланий!
1
1
Julio 19, 2024
Данный мвидео хороший! Если оформлять заказ, то выдают быстро. Если какой-то вопрос, то помогут разобраться! Все расскажут и покажут. Сегодня почему-то при заказе пропали баллы, разобрались и все оформили как нужно, и с баллами и с сертификатами!
Diciembre 26, 2024
Ужасное обслуживание в отделе выдачи заказов через интернет!!!!Вчера пришла забрать заказ 2 светильника новогодних детям ,в итоге один отдали второй не нашли. На мой ответ где светильник сказали ну значит продали или разбили (хотя у меня всё оплачено и пишут что товар готов к выдаче ????)Наглости нет предела ещё нагло так отвечать !!!!Вы можете и от этого отказаться !!Вместо хоть ради приличия (Извините !!!!сказать )очень не приятно!!
Septiembre 22, 2024
Очень быстро заменили по гарантии мышку.
Был в приятном шоке, за 10 минут заменили мышку по гарантии MX MASTER 3s, которую покупал в другом магазине на Щукинской.
Респект сервису!
Agosto 5, 2024
Магазин находится в ТЦ "Дубрава" по адресу Можайское шоссе д.71, рядом много других магазинов, есть бесплатная парковка Ag0sM#МВМ
Diciembre 14, 2024
Спасибо большое руководителю данного магазина,решил все наши вопросы!
Сделали возврат отпаривателя,быстро!
Консультант Артём фамилию к сожалению не запомнила,дал рекомендации к покупке нового!
Спасибо Вам большое!
Febrero 13, 2024
В общих чертах магазин оставил положительное впечатление. Заказ выдали быстро, персонал был вежлив. В целом доволен организацией процедуры выдачи оплаченных интернет заказов в М.Видео. Получение заказа проходит гораздо удобней и быстрее, чем в аналогичных сетевых магазинах. За все время покупок в магазинах М.Видео, только положительные впечатления. 7863668344#МВМ.
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин. Консультанты всегда помогут в выборе и проконсультируют. Широкий ассортимент товара. Почти всю крупную технику домой заказывала в этом магазине, да и по мелочам тоже покупаю или заказываю. Выдача заказов и доставка очень оперативно. Магазин рядом с домом.
364030 #МВМ
1
Noviembre 27, 2023
Хорошее место, очень вежливый персонал, большое спасибо Бурханову Сергею, за профессиональную консультацию, все очень быстро, четко и по делу. В общем, отличное обслуживание, остался очень доволен и приду снова
4
Febrero 7, 2024
Отличный магазин. Много эрудированных специалистов, которые помогут определиться с выбором. Всегда успевают помочь и не надо ждать и искать их. С удовольствием покупаю там технику, пока не разочаровывала. Единственная нормальный магазин техники в Одинцово…
1
Mayo 12, 2024
Сегодня совершила 2 покупки. Очень помог консультант. Была дана Исчерпывающая информация о товаре. Помогли подобрать оптимальный вариант в соотношении цена-качество. Все понравилось. Рекомендую к посещению.
Febrero 23, 2024
Отличный магазин! Радуют частые акции и выгодные предложения! Сотрудники в магазине отзывчивые. Женщина-консультант (забыла, к сожалению, ее имя) больше часа ходила и рассказывала подробно о всех интересующих нас товарах!
4535083278 #МВМ
Diciembre 21, 2024
Сотрудник Полина, замечательная девушка, внимательная и очень аккуратная. Спасибо ей за пленку на телефон. Стал выглядить как новый
Noviembre 24, 2024
Большой выбор техники, вежливые сотрудники, всегда помогут, если есть какие либо вопросы
Нет очередей, стоит терминал для получения талонов чтобы не ждать в очереди. Очень удобно
Enero 29, 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом товара. Так хочется отметить что со входа тебя встречают и рады тебе. Выбирала себе кухонную технику, мне помоги,рассказали,подобрали и все сложили в пакетик. Я осталась очень довольна. СПАСИБО
1
Julio 21, 2024
Отличное обслуживание. Особое внимание Александру Р. за внимание и помощи выбора товара. Спасибо ему огромное!!!
Noviembre 6, 2023
Обслуживание в магазине получшк чем в эльдорадо, приветливые продавцы и быстрые, я обычео только забираю онлайн заказы, хочу быстро прийти и забрать. Последнее время всегда все отлично. В зале выставлены самые востребованные товары, можео обратить внимание на всякие непрофильные товары типо кофе, цена вас приятно удивит
399246
1
Febrero 7, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом
Консультанты всегда попадаются вежливые и готовые помочь найти то,что вам необходимо
Не радует,конечно,что ассортимент продукции Samsung в магазине быстро заканчивается
Noviembre 6, 2023
Ассортимент в данном магазине есть, удобно, что не надо далеко ехать. Персонал помогает с выгодным оформлением товара, но порой навязывают ненужные аксессуары и т.п, но тут надо понимать, в этом их работа. На выдачу всегда быстро реагируют, оперативная работа.
Ну и в обшем, покупки при использовании баллов выгодные, и не боишься, что будет подделка.
884082 #МВМ
2
Mayo 24, 2023
Отличный магазин. Всегда широкий ассортимент товара. Внимательные и доброжелательные консультанты, всегда помогут в выборе и проконсультируют по интересующему вас товару. Часто заказываю товар из мобильного приложения и забираю товар в этом магазине, что тоже очень удобно. Оперативно обрабатывают заказы и очень быстрая выдача заказа, что не маловажно!
UWGS #МВМ
3
2
Febrero 14, 2024
Хороший магазин, большой выбор разнообразной техники. Вежливый персонал, помогли сделать выбор. В шаговой доступности, в центре города. Советую, не пожалеете. 5041829448#МВМ
1
Noviembre 6, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Большой ассортимент товаров. Удобная локация. Часто хорошие скидки. Соблюдение всех гарантий производителя. Много приятных бонусов. Рекомендую
1
Julio 26, 2024
Георгий Воронцов отличный специалист. Всё подробно рассказал и помог оформить заказ. Благодарю !
2
Agosto 13, 2024
Хороший магазин. Часто заказываю онлайн и приезжаю забирать. Выдача проходит быстро, без потерь товара и т.д. 4NxfG #MBM
Agosto 18, 2023
Были постояльцы этого магазина на протяжении трех месяцев, так как закупали всю технику для новой квартиры. Очень доброжелательные продавцы готовые всегда прийти на помощь. Без внимания точно не оставались) шли на встречу когда нужно было перенести доставку, рассказывали как купить чтобы было более выгодно для нас. В общем чувствовалось как хотят помочь! Сам магазин чистый, много всего в наличии - можно пощупать и посмотреть в живую на товар. Отдельное спасибо продавцу Алексею! Был на связи даже по личному телефону. Прекрасный магазин и сотрудники в нем. Рекомендую!
3
Junio 7, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, большой и комфортный, много выбора техники, скидок, прекрасные консультанты, особенно запомнился Артём (покупал телефон samsung) все рассказал , показал, наклеил плёнку, БОЛЬШОЕ ЕМУ СПАСИБО!!!
Рекомендую этот магазин и особенно этого продавца !
3
Febrero 14, 2024
Отличный магазин) Отзывчивые сотрудники торгового зала, особенно порадовали сотрудники на приëме товара по гарантии, огромный выбор товара и очень много акций и скидок !
1