M Video
274 reseñas
Enero 5, 2023
Посетили с семьёй данный магазин, остались только положительные эмоции! Чистый и светлый магазин, Большой выбор товара, отзывчивый и грамотный персонал, ответили на все вопросы, "убили" все возражения) без сомнений рекомендуем к посещению👍
1
1
Febrero 6
Большой ассортимент,приветливые продавцы.
1
Mayo 25, 2024
Продавец все показал, рассказал, организовал скидку, все отлично! Покупала наушники.
1
Septiembre 23, 2021
Большой, просторный магазин. Многое купил здесь, хотя есть рядом с домом тот же магазин, правда поменьше, но тоже не плохой. Продавцы-консультанты, не навящевы, культурны, грамотны и технически подкованы. Спросишь дадут расширенный ответ. Всё то они знают. Рекомендую установить себе приложение и в личном кабинете получить персональную и дополнительную скидку. Сейчас магазин для того, кто хочет перед покупкой потрогать, протестировать, послушать. почувствовать цветовую гамму. А ещё тут есть хорошие скидки на выставочный товар. Доставка отличная, выбрал, а вечером привезли. Теперь на против прививочный центр. Есть повод посетить магазин с пользой.
1
3
Agosto 12, 2024
Хороший магазин, удобно добираться. Рядом с метро.
JNjnB #МВМ
2
Marzo 5, 2024
Люблю покупать подарки именно в этом магазине. И скидочки тут всегда бомбический, и продавцы добрые)))
2
Noviembre 11, 2023
Обычно заказываю товары через сайт, и здесь чаще всего забираю. Все всегда быстро, четко и вовремя, получение занимает максимум 5 минут.
734043 #МВМ
Marzo 4, 2023
Хороший магазин. «Раньше было лучше», конечно. Товаров было больше… Но видимо, так везде. Компанию спасают продавцы, работающие на энтузиазме. Отдельное спасибо Алексею, помог найти товар, протестировать, сделал скидку. Надеюсь, розница не умрёт и я и дальше буду закупаться тут.
1
Octubre 22, 2022
Выбор техники действительно большой, но это единственный плюс, который у них есть. Обслуживание отвратительное, были тут 20.10. пришлось 10 минут ходить по залу в поиске хотя бы одного сотрудника, в итоге все оказались в одном месте. После просьбы помочь все синхронно позакатывали глаза, один сотрудник все же пошел со мной. После просьбы показать товар достал с прилавка вскрытую упаковку, сказал, что это все, что есть, в это время подошел другой сотрудник и в высокомерной манере начал отговаривать от покупки, пытаясь впарить другой товар.
Работают ребята на «отвали», очень разочарованы в этом магазине, жаль, что не прочитали отзывы перед походом сюда…
Теперь оказывается, что еще и заказ не можем отменить онлайн. Если у меня нет возможности доехать до магазина, что теперь делать? Почему тогда не предупредили, что нельзя будет отменить онлайн? Все магазины уже давным-давно перешли на эту систему, почему здесь не так?
2
3
Enero 11, 2024
Хочу выразить благодарность продавцу Кононову Виталию за взаимопомощь при возникшей сложности в оформлении заявки на кредит. Благодарю за Вашу заботу и терпение! Удачи Вам
Noviembre 26, 2024
большой магазин и хороший выбор
3
Agosto 3, 2023
Покупал наушники airpods pro , первый раз критический дефект в виде отсутствия басса, вернул по гарантии сделали экспертизу и замену, ждал 30 дней;
вторая пара через 4 месяца сбои с автоматическим отключением шумоподавления, захотел вернуть деньги, снова наушники забрали для согласования возврата, 15 дней прождав, дают ответ о повторном ремонте/замене, на что потребуется до 45 дней.
Суммарно 90 дней в году наушники и деньги находятся не у меня. Клиентоориентированность в моём случае отсутствует.
Update: по прошествию дополнительного времени , оформили возврат
3
Febrero 13, 2024
Удобное расположение, вежливый отзывчивый персонал. 4862598623
#МВМ
4862598623
Noviembre 25, 2022
Из плюсов : большая торговая площадь , хороший ассортимент, удобное расположение. Из минусов : консультантов не найти. Если случилось чудо и вы его встретили - второй плюс : они достаточно компетентны. AC3P
2
1
Febrero 13, 2024
отличный магазин. отдавал в гарантийный ремонт купленный ноут, оформление прошло без проблем и очереди, хотя ожидал неприятных расспросов и даже отказа 1608755933 #МВМ
1
Junio 30, 2024
Что бы что-то приобрести сначала сделайте несколько кругов вокруг магазина, чтобы найти продавца. Ушла так никого и не найдя, спасибо 👍
1
2
Octubre 28, 2022
Достаточно просторный магазин с широким ассортиментом предлагаемых товаров, каждому найдётся что-то по душе в плане любой техники и нужных для дома и быта вещей. Совсем недавно, после покупки нового ноутбука, обратилась на сервис за помощью с настройками, помимо того, что мне всё настроили, так ещё и посоветовали разные хорошие программы для него! Спасибо!
2
1
Abril 8, 2023
Отличный магазин, продавцы вежливые отлично и добросовестно обслуживают, отлично консультируют я очень доволен магазином.
1
1
Diciembre 16, 2022
Пришёл выбирать подарок девушке, консультанты хорошо осведомлены и легко смогли помочь в данной ситуации. Персонал отзывчив и квалифицирован. Большое спасибо) Всем рекомендую.
1
Mayo 17, 2023
Отвратительное место, пришла сегодня за пленкой для телефона, я симпатичная девушка, и одета нормально, пиздак, джинсы, один консультант вроде нормальный, вдвое других хихикали и в целом вели себя как обезьяны, я конечно точно не знаю что они обсуждали, возможно не меня , но мне стало жутко неприятно
Затем я подошла спросить про пленки для телефона, спросила защищает ли от падения, на что получила какие-то ухмылки, в итоге я не была уверена что это пленка которую я раньше ставила, + неприятные ощущения, я свалила оттуда бегом просто
Если бы были нормальные, я бы осталась, ещё бы отзывы нашла в инете и поставила, больше ни ногой туда, хотя мне удобно добираться, либо приду через 3 месяца когда персонал сменится
2
Noviembre 16, 2022
Купил робот пылесос в этом магазине в Ереван Плаза . Мне продавец очень советовал купить страховой полис ВКС . В случае какой либо проблемы сразу же всё поменяют . Но не тут то было . У пылесоса появился гуд когда он работает гудит громко ,мы взяли с продавцом такой же пылесос включили и они работали по разному мой громко тот который взяли с витрины тихо работал . Продавцы всё равно не приняли у меня пылесос по полису ВКС я прождал 3 часа у них в магазине,заплатил 500 рублей за парковку . Но Старший продавец Носков Павел отказался принимать мой пылесос по страховке за которую я заплатил . И направил меня чтобы я сам вёз этот пылесо на экспертизу за свои деньги и за своё время . Ужасное отношение к клиентам.. только представьте себе такую картину вы покупаете и пооом сами возите и ремонтируете
2
1
Diciembre 14, 2022
Хорошие магазин, персонал приветливый. Ребята все подсказали и помогли подобрать лучший вариант, плюс даже подарок сделали. Только хорошие впечатления.
1
1
Marzo 19, 2024
Техника хорошего качества. Цены приемлемые. Скидки по карте есть
Mayo 12, 2024
Сколько раз сюда приходили, чтобы совершить покупку, так как живем рядом, но всё безрезультатно! Продавцов данного магазина днем с огнём не найти, ценники не актуальные, консультацию по товару получить невозможно, просто не у кого! Пришлось ехать за телевизором и другой бытовой техникой в магазин конкурент.
1
Noviembre 23, 2022
Мой любимый магазин из-за удобного расположения и площади. Большой выбор товаров, но
Ленивые продавцы. Две недели назад покупали там телефон, продавцов не дозватьмя, подходят, рассказывают без энтузиазма
DYW1
3
Mayo 5, 2023
Обратилась в сервис Хуавей, повторно. Консультант Иван оставил положительное впечатление. Заверил, что разберется в проблемах ноутбука и не подвел. Очень приятно, что забирала ноутбук именно у него. Иван определенно составил 50% положительных эмоций от посещения сервиса
2
Diciembre 16, 2022
Отличный магазин, большой выбор техники. Персонал доброжелательный, всегда помогут в выборе. Удобное расположение.
1
Diciembre 31, 2021
Я покупала в МВидео холодильник, консультант подобрал для хороший вариант. Отличный магазин, широкий спектр товаров, адекватные и приветливые люди тут работают, благодарю за помощь в выборе.
3
Octubre 28, 2022
Делала интернет заказ в этот магазин. По приезду узнала что товар с витрины, мне предложили его осмотреть. Сотрудник показал товар, а так же предложил аналоги из имеющихся не в единственном экземпляре. Все подробно рассказал и продемонстрировал. Спасибо за такой подход к покупателю! Очень приятно когда сотрудники проявляют чуткость и выполняют так свою работу, а не просто упаковывают витринный образец, потому что так быстрее.
2
1
Mayo 7, 2023
Здесь действительно может каждый найти, что искал. Огроменный ассортимент и умеренные цены. Очень советую, сам ни один раз совершал там покупки
Junio 9, 2023
Пришли купить телефон. Сначала продавец в грубой форме сказал, что он занят, потом 15 минут просто стоял. На вопрос есть ли зарядка к телефону, продавец просто показал на стенд, ничего не посоветовал. Затем оказалось, что покупая телефон в рассрочку переплата за год 50% от стоимости телефона. Никому не советую делать тут покупки
1
1
Abril 26, 2022
Хороший большой магазин электроники, есть всё что нужно и на любой вкус и кошелёк. Особенно большой выбор телевизоров, от маленьких до огромных. Советую заглянуть в данный магазин
1
Junio 14, 2024
Рекомендую этот магазин, грамотные консультанты, еще и бонусы пригодились, брали телик новый, всё окей
Noviembre 5, 2021
Всем доброго времени суток. Хороший магазин по ассортименту, вежливые продавцы, более всего нравиться, что продавцы полностью делают свою работу. Если товара нету в магазине постараются сделать заказ со склада, если такой возможности нету. Помогают забронировать товар в другом магазине. Естественно, есть и обратная сторона. Продавцы, которые хамят и не хотят помогать тебе, только закидывают тебе к товару ненужные тебе услуги, говоря, что это подарок от магазина….
1
Junio 6, 2024
Консультантов много, подсказали по холодильникам что и как, так что пока в раздумье, но однозначно буду покупать здесь.
1
Diciembre 18, 2022
Большой ассортимент, отличные консультанты, вежливый персонал на кассе и сервисной зоне. Однозначно рекомендую этот магазин.
2
Mayo 25, 2023
Виталий консультант лучший! Много знаний, которыми он не стесняется делится. Выбирала телефон, наушники, зарядку. Проконсультировал, посоветовал много чего, рекомендую его!
1
Mayo 1, 2023
Странный магазин, хотел купить , но не смог.
Товар был в закрытой витрине, никто не смог подойти и открыть.
Пытался найти сотрудников в торговом зале, которые смогут это сделать, но без успешно.
Febrero 24, 2023
Отличный магазин! Учитывая, что рядом нет ничего похожего для покупок бытовой техники, как спасательный круг) Даже если нет товара в магазине, привезут под заказ, просто супер
2
2
Marzo 6, 2022
Попросила супруга зайти за блендером после работы, тк ребёнок попросил смузи. Пришёл в магазин в 21:10!все это время я была на видео-звонке с ним. Пришёл за час до закрытая! Просил подойти несколько раз сотрудников, чтобы помогли с выбором, и определиться с моделью, исходя из наших потребностей( БЛЕНДЕР ДЛЯ СМУЗИ+ВЕНЧИК ДЛЯ ВЗБИВАНИЯ ТЕСТА!)-но был дан ответ-что все заняты,а «ВАС МНОГО»!спустя ещё несколько попыток,к нему все же подошёл сотрудник,который НИЧЕГО не знает о данной технике!на наши вопросы какие функции он выполняет-не ответил, и ушёл,сказав что пригласит другого сотрудника. Прождав ещё пол часа-супруг обратился к сотрудникам на кассе , откуда в сопровождении сотрудника супруг вновь направился к блендерам. Задав те же вопросы- сотрудник позвонил коллеге, уточнил…и….и ответил! Слава богу! Ок, берём! Время 22:03!!!Начали искать коробку…не нашли! Хорошо, давайте мы возьмём другую модель! Чтобы была коробка!
В ответ супруг услышал- … барабанная дробь….. -
МЫ НЕ СМОЖЕМ ВАМ ПРОДАТЬ, потому что кассы закрыты!»
Я извиняюсь, но мой супруг проторчала в вашем магазине целый час! За час подошли 2е сотрудников которые совсем не шарят в товаре который стоит в продаже! И ещё плюсом не смогли продать,потому что видите ли кассу они закрыли! Закрыли зачем? Если знаете что в зале клиент, который ждёт ВАС ДЛЯ ПОМОЩИ В ВЫБОРЕ, чтобы КУПИТЬ У ВАС!
Зря потраченное время супруга после трудового дня!
Ребёнок оставшийся без смузи!
Негативные эмоции по отношению к покупателям!
Спасибо!
Клиентоориентированности -0!Клиентоцентричность -0!
Не советую данный магазин!
Рекомендации: хотите крутые продажи- научите своих сотрудников ПРОДАВАТЬ!
4
1
Mayo 14, 2023
Очень хороший магазин,вежливые и компетентные сотрудники,обязательно посоветую знакомым LWPO#МВМ
Noviembre 23, 2022
Прекрасный магазин, сотрудники активные и всегда готовы дать полную консультацию и предложить лучший вариант для покупки. Считаю МВидео лучшим магазином электронники и аксессуаров в россии, да цены не самые дешевые, но вся техника работает годами, а также есть дополнительные бонусы с каждой покупкой. Мой код FPSB
1
1
Junio 28, 2022
Периодически, что то у них да куплю! ))) Удобное место, богатый выбор! А главное персонал не мешает а именно готов помочь. Что то сам могу выбрать и ребята не мешают, а где-то прошу сориентировать! По товару пока без нареканий!
1
1
Agosto 22, 2023
Кормят хорошо , 5 разовое питание
Зарплату не задерживают
Вода бесплатная
Есть женщины в коллективе
1
Julio 7, 2023
Попросил помочь сотрудников, просил раздать вайфай, отправить письмо надо было с ноута, шарахались от меня как от прокаженного, сказали, что я сейчас скажу, что все заминировано. Бред какой-то.
2
Diciembre 13, 2022
Очень доволен обслуживанием. Оформил два заказа на Сбер.Маркете. Забрал быстро. Обслужили качественно.
Отдельное спасибо Кутумову Артёму за пример идеального обслуживания клиента с заморочками (со сложными вопросами). Так держать!
1
Febrero 11, 2023
Не первый раз посещаю этот магазин. Большой выбор техники, вежливые консультанты. Рекомендую этот магазин!
2
2
Diciembre 7, 2021
К сожалению, по сравнению с другими магазинами МВидео, в которых я бываю, этот разочаровал. Пришёл выбирать холодильник, заранее проверив всю информацию в интернете. Из-за плохого зрения не смог найти нужную мне модель, стал искать ассистентов. Все до единого находились в самом начале магазина, хотя клиентов было гораздо меньше. Ждать пришлось минут 10. Помогли найти модель, после чего ассистент снова убежал. Пришлось столько же ждать второго, чтобы задать появившиеся вопросы. После работы, уставшему, совсем не хочется встретить такое отношение к клиентам. Также, не порадовала система уценки товара: всего 3% за ужасные потёртости, которые сильно портили внешний вид холодильника. На следующий день взял такой же холодильник в МВидео в ТЦ Европейский. Абсолютно другое отношение к клиентам, и условия также порадовали там больше.
3
2
Mayo 4, 2022
Хороший магазин. Брала там блендер kitfort, мне он очень понравился. Достоинство - цена, минусы - нет, плюсы - компактный, удобный, хорошо справляется со своей задачей.
3
Febrero 16, 2023
Ребята в магазине на Тульской - молодцы!
Быстро проконсультировали и помогли сделать выбор!
1
1