MacSouls
106 reseñas
Agosto 14, 2021
Отличный сервис! Обращался 3 раза, все сделали в лучшем виде. Гаязу большое спасибо!
1
Octubre 30, 2019
Обращался в этот тех. центр по рекомендации своего друга 5 октября 2019 г. Полетел дисплей iMac mid 2011. Сначала экран стал выключаться время от времени. Затем всё чаще. Потом на экране появились артефакты в виде крупных пикселей... В конце-концов экран остался серым (с экрана загрузки не осуществлялся переход) и широкими вертикальными зелеными полосами, а затем и вовсе перестал включаться. При этом хард работал (слышно было) и очевидно, что моноблок пытался запуститься. Подобное уже случалось ранее с моим компом (в 2014 г.), поэтому я примерно понимал, в чем история. Тогда Apple запустило обновление на ось, в результате которого чипсеты стали гореть один за другим. Отвез к официалам с сайте Apple (названия не помню, располагался тех. центр в Москве на м. Римская / Площадь Ильича). Заменили тогда по гарантии (хотя официальная гарантия на тот момент уже была просрочена). Короче, я не паникуя нашел ближайший официальный тех. центр и договорился о встрече.
Обратился сначала в BroBroLab (Павелецкая). По телефону согласовал встречу, приехал по всем пробкам в ПТ вечером (другого времени не было в обозримом будущем, а комп нужен был срочно) и... меня развернули, сказав, что запчастей на мой моноблок Apple не предоставляет. А значит ремонт только не у авторизованных центров либо с разбора (кто сталкивался с подобным, поймет мою реакцию). Извинились за девушку админа, которая забыла уточнить дату выпуска моего компа и в итоге я зря только время потратил...
Дальше обращался к двум мастерам «на дому» через profi.ru. Оба, как сговорившись, сначала сказали, что ремонт невозможен, но потом согласились за увесистую сумму вывезти комп с собой на Горбушку. Видимо только там ремонтируют «неремонтируемые» iMac. Мне как-то не по себе стало от мысли, что мой комп уедет куда-то с кем-то, без каких-либо подтверждающих документов... И без гарантии, что все-таки получится что-то сделать.
Я уже вознамерился отдать свой комп на запчасти (стоимость ремонта осметили как половину стоимости моего компа в рабочем состоянии).
Мой старый друг посоветовал обратиться в Macsouls. Он и его супруга там ни раз уже свои яблофоны восстанавливали от падений...
Терять мне было нечего, поэтому позвонил, договорился, приехал. Приняли на следующий же день. Т.к. пробки собирать не охота было, получилось приехать в субботу. К слову, записали сразу. Встретил Гаяз. Спустившись в тот подвальчик на Тульской я еще больше расстроился... Но оформили все как надо, предоставив необходимые документы, кассовый чек и забрали на диагностику. Через 2 дня вердикт: видеокарта под замену целиком... Я уже начал прощаться с зарплатой, но ценник мне озвучили в 2 раза дешевле предыдущих двух «надомных» мастеров.
Признаюсь, до последнего думал, что развод какой-то. Три мастера в один голос говорили до этого, что ремонту не подлежит, а на замену деталей давно не выпускают.
Единственное, что успокаивало, что рекомендовал мне этот сервис мой хороший друг. Отдельно отмечу, что часть работ, которые мне до этого рекомендовали провести предыдущие два мастера, Гаяз отсек почти сразу, сказав, что они ни к чему, если полетела видеокарта.
В общем, через 4 дня забрал я свой iMac в целости и сохранности. Хард цел, данные не затерты, почистили бонусом всё железо внутри. Более того, поставили в качестве бонуса дополнительно к моим еще 16Гб ОЗУ. Уж не знаю, чем такой презент заслужил, но приятно. Плюс предоставили скидку на будущий апгрейд.
Кстати, предыдущие «официалы», как выяснилось, вместо оригинальной видеокарты в 2014 году поставили мне китайское самопальное г**но. А ведь их сайт и контакты были среди сертифицированных партнеров Apple.
Но хорошо всё то, что хорошо кончается.
Однозначно рекомендую этот сервис. Как уже писал ранее, обязательно к ним за апгрейдом приеду: буду менять свой хард на SSD.
Кто туда поедет: пусть вас не смущает расположение и антураж внутри. Ребята действительно знают свое дело. И это тот редкий случай, когда излишняя мишура и пафос нафиг не сдался. Я искренне и от всей души желаю этому сервису хороших клиентов и побольше положительного фидбека. Гаязу отдельное спасибо за оперативность и терпение: человек поддерживал со мной связь по WhatsApp на протяжении всего времени ремонта.
3
2
Marzo 18, 2020
Как-то возникла сложность - перестал заряжаться и, соответственно, работать айфон 5S. Выбрал эту контору как удобную по местоположению. Взяли аппарат на диагностику, сказали максимум сутки и дадут ответ. Сутки прошли, вторые - звоню. Ответ: "ваш аппарат на диагностике, что-то с ним не всё просто". Прошло ещё два дня, опять звоню. Ответ: "скорее всего завтра будет готово" Неужели починят?, - наивно подумал я... Звоню "завтра". Ну что, говорю, готово? - Да, отвечают, приходите... Сколько, спрашиваю, стоит ремонт? Бесплатно, говорят.... Я в непонятках, как спрашиваю, бесплатно?... Ну так, провели диагностику, для вас бесплатно... Ладно, ничё не понял, иду в контору. "Вот ваш аппарат, сделать с ним ничего нельзя... Сгорела материнка, её менять будет дороже, чем такой же аппарат исправный купить..." -И чтобы это понять, потребовалось 5 дней?, - спрашиваю я... Да, отвечают, - никак не могли определить, "наводка" была... Ну ладно, думаю, что ж теперь... Не повезло, но хоть денег не взяли... Прошло какое-то время и как-то в разговоре со своим знакомым узнаю, что у него есть друг, который очень хорошо шарит во всех этих эпплах и работает в одной из мастерских. Отнёс ему. Звонит через час и говорит: "короче, тебе заменили материнку, поставили кастрированную, очень хорошо видны следы вторжения, она теперь только как звонилка - на ней ни ви-фи нет, ни хрена. А вся проблема была в аккумуляторе, он глюканул и не брал заряд, система распознавала это как опасный сбой и вырубалась"... Вот ведь нехорошие человеки, подумал я про первую контору... Ну зачем же вы так? Я понимаю, что всем жить хочется, а некоторым даже хочется жить хорошо, но нельзя так, не строят счастья на чужой беде... Надеюсь, что вы подняли своё благосостояние до небес, обманув меня. А может и не только меня... Ну да Бог вам судья...... Я мог что-то технически не так воспроизвести, но смысл в том, что проблема была ерундовая, а её представили как не решаемую, то есть обман... По-хорошему, напустить бы на вас надзорные органы, да время упущено, ничего не докажу... Так что, граждане, обходите это заведение стороной, не повторяйте мою ошибку...
7
Marzo 20, 2020
Очень крутой сервис.
Решил почистить от пыли свой air. Ноут разобрали при мне за пару минут, оказалось, что внутри все ок и чистить там нечего.
Мастер продул его все равно, протер изнутри, собрал и вернул ноут. Деньги брать отказался, сказал, что раз с ноутом все в порядке, то и платить не за что.
Все операция заняла 5 минут. Впечатлён сервисом, чинить свою технику буду только там.
Рекомендую.
3
Marzo 10, 2021
Ребята просто лучшие, знают прекрасно своё дело, починили Эпл тв с которой даже сами Эпл не знали что делать, ребят рекомендую красавцы
1
1
Noviembre 17, 2022
Работают хорошо НО. Не по графику. Пишут что с 10 но нет. И не до 21 , до 20
1
Abril 18, 2020
не рекомендую. взялись заменить разрушенный порт подключения на матрице в iMac. осмотрели и сказали, что могут восстановить старый за 1800 или же припаять новый за 2500. я выбрал новый. на следующий день позвонили, сказали что порт припаян, но кабель подключения тоже наработает, поэтому не могут проверить свою работу. оказалось, что они не припаяли новый порт, а кое как восстановили старый. выглядело это ужасно а частицы сломанного кабеля остались в порте на материнской плате. деньги вернули. после покупки нового кабеля и извлечения остатков с материнской платы ничего не заработало. пошел на крайние меры и заказал новую матрицу. но и она не работает.
Выводы делайте сами. может разобрать и сменить диск они умеют, но не более. крайне не рекомендую.
3
Octubre 20, 2019
Добрый день, ремонтировала свой iphone 6s, выбрала этот сервисный центр по 2м причинам цены на сайте и обещание 3 летней гарантии на том же сайте (первоначально наткнулась на них в инстаграме). Что мы имеем в итоге, телефон починили, все вроде норм, но есть несколько НО. Цены на сайте не соответствуют фактическим (например на сайте замена батарейки 990 а по факту 2900 руб молодой человек называл что ли), гарантия не 3 года а 6 месяцев и самое интересное в квитанции итог 6570р а взяли с меня 6750р. Может это все ерунда, но советовать этот сервис я не буду и сама больше не обращусь. От других сервисов они не отличаются, а «НО» напрягают. В сервисе не далеко от моего дома месяцев 8 назад мне меняли батарейку за 2100 руб.
3
1
Marzo 12, 2020
Обращалась в данный сервис с макбуком (выплеснула чашку кофе) Огромное спасибо за сроки и качество проделанной работы. все документы и гарантию предоставили мак как новенький!!!!:))))
3
Junio 22, 2022
Все хорошо. Договорились оставили планшет, в установленный срок забрали. Проблема с нет.
Junio 23, 2022
Всегда вежливо, быстро, профессионально
1
Marzo 21, 2021
Трижды пользовался услугами по ремонту (дважды для макбук, один раз для айпэд), все быстро и качественно.
1
Julio 31, 2021
Цены нормальные, как во многих местах. Но при этом чувствуется, что борются за клиента. Не разводят на ненужные услуги после диагностики, соблюдают заранее озвученную стоимость ремонта, все делают быстро. Очень приятные впечатления. Точно буду обращаться и рекомендую всем.
1
Mayo 30, 2019
В данный сервис обратилась с проблемой тачскрина на айфоне, не реагировала нижняя часть экрана на касания. Молодой человек меня проконсультировал по телефону, предложил несколько вариантов решения данной ситуации, одно из них было предположением, что возможно отошёл шлейф и если это так, то бесплатно все исправят, что очень меня обрадовало, но для точного заключения надо было подъехать в сервис, чтобы мастер сделал диагностику. В ближайшее время я подъехала, кстати, очень удобно расположенно к метро, всего 2 мин ходьбы. Приехав туда, меня ещё раз проконсультировал приятный молодой человек, я сдала телефон и был выдан документ о его изъятии, расположилась на диванчике для ожидания заключения мастера, чтобы вы понимали это не какое-то подвальное помещение, где сидит один мастер и делает один работу за всех, это просторное светлое помещение с грамотными специалистами, молодой человек, который консультирует по всем вопросам и мастер, который решает их, чувствуешь себя в безопасности, что немало важно, даже мыслей нет «а вдруг меня обманут и все в таком роде», также есть место для ожидания с классной музыкой. Долго заключения ждать не пришлось, нужно было менять дисплей, изначально рассчитывала на другую сумму, сама по ошибке не там посмотрела, поэтому когда озвучили цену замены дисплея, я сначала отказала, но консультант пошёл мне навстречу и сделал хорошую скидку, спасибо ему большое. Все очень быстро и качественно заменили, предоставили все документы и гарантию. Спустя время стала замечать, что сенсор стал странно работать, могли буквы пропускаться во время напечатания текста, либо откликался в другой части экрана, где я не прикасалась. Обратилась снова к ребятам, сказали приезжать, на месте посмотрят и если что заменят. Приехала вновь, телефон осмотрели, все грамотно объяснили. Пошли мне навстречу, так как у меня гарантия истекла день назад, предложили бесплатно заменить экран, я очень обрадовалась, согласилась конечно же, уже расположилась на диванчике для ожидания и тут мне поступает заманчивое предложение поменять дисплей на оригинальный с небольшой доплатой, так как я до этого копию стала, в моих же целях это будет лучше, там и цветопередача круче и реакция на касания быстрее, что не сравнится с копией, я по глупости отказала, спустя пару часов это поняла, сейчас бы естественно согласилась, ну что поделать, упустила свой шанс, надеюсь со временем привыкну к такой цветопередаче, разница ощутима с оригиналом или приеду к ним снова 😏Конечно ребята плохого не посоветуют, очень лояльные и грамотные специалисты, умеют расположить к себе клиента, спасибо им огромное, определённо ещё ни раз к ним вернусь, надеюсь, что не скоро 😂 Но рекомендовать их точно всем буду )))
2
3
Febrero 14, 2019
Неделю назад полетел мой Mac Pro, отдала чиниться в этот сервис, удобно что от метро оказалось прям совсем рядом. Ребята сделали диагностику, оказывается все дело в видеокарте, необходимо было ее заменить. Через полтора часа обрадовали что все готово, гарантию на три года дали, по стоимости не очень дорого обошлось и диагностика как оказалось бесплатная. Классно, спасибо)
1
3
Abril 18, 2020
Залил мак, забрали в ремонт. Все почистили и починили, заменили ещё батарею. По цене вышло дешевле чем заявили изначально. Все супер, остался очень доволен. Рекомендую всем этот сервис.
3
Octubre 31, 2019
Учитывая стоимость комплектующих в Китае, цены на замену и ремонт здесь меня вполне удовлетворили. Качество работы и сервиса тоже. Диагностику делали чуть дольше, чем я ожидал, но получившаяся в итоге неделя меня тоже устроила. Сам ремонт - пару дней. Мне рекомендовали это место, и я, в свою очередь, присоединяюсь к рекомендациям.
2
Diciembre 2, 2020
Чиню телефон не первый раз у них, сделали всё хорошо!
Отзывчивые работники, цены приятные, буду ещё обращаться.
Octubre 6, 2021
Рядом с метро, очереди не было. Быстро приняли девайс на диагностику. Обратного звонка не было, звонил сам.
1
Marzo 8, 2021
Обращался за заменой экрана на разбитый iPad Pro. Сроки соблюдены, качество работы хорошее - без нареканий, стоимость объективная, на дополнительные услуги не разводили. Словом все ровно так, как и ожидаешь в адекватном сервисе. Рекомендую искренне.
1
1
Octubre 8, 2020
Отличный сервис. Ребята ценят клиентов и всегда готовы пойти навстречу. Очень рекомендую.
Noviembre 4, 2019
Сломался ноутбук и разбила экран на айфоне. Не решалась идти в этот сервис почему то, но всё таки пошла и не пожалела))) сделали всё быстро, качественно и по приемлемым ценам, за что им огромное спасибо))) ребятам удачи и процветания
1
3
Abril 4, 2019
Мой iMac просто перестал включаться, не думал что техника Apple может вот так подвести. Решил не тащить его в сервис, вызвал специалиста из MacSouls на дом, тем более у них бесплатная диагностика. Через полтора часа комп уже был проверен, оказывается проблема была в материнской плате. На месте мне все поменяли, гарантия на работы три года, запчасти оригинальные, теперь в случае чего только к вам.
3
Enero 28, 2022
Имел дело с ребятами,все хорошо рекомендую
Septiembre 22, 2018
Не знаю, что со мной не так, но свой айфон я разбиваю уже третий раз за полгода. Предыдущие два ремонта были в известном сервисе, который вовсю пиарят на Ютубе. В третий раз телефон уронил в офисе, и везти трубку в разгар рабочего дня через половину Москвы не хотелось. Решил сходить в сервисный центр неподалеку от работы – до этого пару раз обращал внимание на их вывеску. Зашел к ним, узнал цену, стекло с дисплеем – 12 тысяч. Для моего iPhone 8+ цена вполне норм. Хотел узнать, через сколько дней забирать, но тут меня ждал сюрприз. Я привык, что стекло меняют 2-3 дня. Здешний же мастер меня ошарашил тем, что сказал: «Подождите 20 минут, сейчас все сделают». Я конечно очень удивился, но все ж присел на диванчик. Реально через 20 минут мне уже принесли мой телефон, но с уже замененным дисплеем. Про сам дисплей ничего не скажу – вроде официальная запчасть от Apple. Никаких отличий по цветопередаче и качеству картинки с оригиналом я не нашел. В общем, хорошо, что я никуда не поехал. Сделали хорошо и быстро. Еще и гарантию на ремонт предоставили.
4
4
Marzo 12, 2019
В MacSouls обращаюсь уже не в первый раз, моему IMac Pro требовалась срочная диагностика, отнесла его сюда что бы узнать в чем проблема. Ребята как всегда быстро проверили компьютер, оказывается дело в материнской плате, необходима замена. В этот-же день все поменяли, деталь оригинальная, на работу гарантию дали три года, определенно ребята профессионалы своего дела.
4
Enero 11, 2019
Все по классике - разбила экран, повредив сенсор на своем айфоне 6s. Обратилась в данный сервисный центр и не пожалела. По цене получилось нормально, никаких доплат не требовали в процессе ремонта. Сделали все быстро и качественно, по виду и не скажешь, что роняла и разбивала. Ребята работают на ура, так что с удовольствием порекомендую данный ремонтный центр.
1
5
Octubre 31, 2019
Отличный сервисный центр. Мастера с золотыми руками!!! Сделали все быстро и качественно !
Спасибо )
1
3
Diciembre 3, 2019
Поменял в данном сервисе батарею на iPhone 7. При получении телефона, заметил, что цвета на экране отличаются. После предъявления претензии мастер признался, что оригинальный экран был заменён по причине того, что они «надорвали шлейф».
Экран установили не оригинальный, вместо моего оригинального. Осадочек остался..
4
3
Julio 8, 2020
Меняла разбитое стекло, поменяли нормально. Батарею поменяли на что-то непонятное, греется хуже старой двухлетней, садится примерно так же (а на старой было написано, что она на 50% работает уже).
1
1
Enero 23, 2020
Обратился за ремонтом айфона X, выставили такой ценник, что мама не горюй. В итоге сам пошел в сервисный центр Apple и починил в два раза дешевле. Я конечно понимаю что все крутят цены, но ребят нужно иметь совесть.
3
1
Enero 31, 2020
Обращался с iPhone X с полностью полетевшим дисплеем, поставили новый, сохранив возможность использовать Face ID (для этого выполнили специальную процедуру переноса датчика). Также ребята из сервиса сразу обнаружили и чётко показали мне в сравнении, что после посещения предыдущего сервиса в телефоне внутри не хватает какой-то маленькой детали возле камеры, и более того, бесплатно нашли и поставили её мне. Живут своим делом, молодцы
1
3
Enero 8, 2020
Парни быстро все сделали, вышло даже дешевле чем ожидал. Вообщем доволен как слон. Ремонтировал макбук про 14 года.
1
3
Julio 19, 2020
Отдавали ноутбук в ремонт,провели диагностику, сориентировали по срокам и стоимости.Ноутбук отремонтировали.
Рекомендую.
2
Octubre 24, 2019
Пришёл туда по совету друзей и не пожалел. Быстро починили экран телефона без переплат и навязывания платных "диагностик". Однозначно рекомендую.
1
3
Julio 26, 2018
Быстрое персональное обслуживание. Объяснение проблемы простым и ясным языком. Приятно иметь дело с профессионалами. Заменяли материнскую плату MacBook Pro 17
5
Octubre 15, 2018
Ремонтировал свой макбук про уже два раза за 4 года, ребята все объясняют и рассказывают. Бесплатная диагностика действительно таковой и является. Считаю лучшим сервисом в городе и понесу сюда вообще всю свою технику на чистку и если что случится в ремонт.
1
4
Agosto 17, 2018
Залил случайно чаем клавиатуру на маке. Мне нужен был быстрый ремонт. Ноутбук был рабочим и тянуть было нельзя. Здесь заменили клавиатуру за час и заодно ноутбук с моего согласия был почищен от пыли. Мне еще нигде так быстро не ремонтировали ноуты. Клава работает))
5
Octubre 2, 2019
2,5 недели ремонтировали. так ничего и не сделали...
не тратьте попросту время!!!
Выдали телефон за который теперь никто не берется ремонтировать после таких мастеров.
5
Septiembre 3, 2019
Годный сервис. Отвалилась кнопка на ноутбуке. Точнее ребенок отковырял и она потерялась. Ребята молодцы,нашли именно на эту модель,а то не только было неудобно так еще и некрасиво. Так как постарались и нашли именно такую же и смогли установить быстро им зачот!
2
3
Septiembre 4, 2018
Мой любимый айфончик перестал включатся. Провели быстро диагностику и выявили причину. Теперь телефончик снова работает. Спасибо. Всем рекомендую.
1
4
Octubre 28, 2019
Супер!
Очень быстро отремонтировали мой девайс за минимальную стоимость!
1
3
Junio 7, 2022
Лучшие в Москве
1
Agosto 6, 2019
Так себе. Заменили акум оригинальный на айфон, ёмкость за несколько месяцев упала на 15%. Падать начала через неделю. И продолжает. Подавал заявление на обратную замену - так и не перезвонили.
Сервис, кстати, самостоятельный. Через сайт Apple не бьется
5
1
Julio 19, 2018
у меня не перепрошивался айфон, оказалось, дело в шлейфе. Починили и перепрошили тут за вменяемые деньги. Если кому интересно, номер заказа 20113
1
2
Julio 16, 2018
Самсунг галакси перестал заряжаться. Вызвал в офис, не мог сам приехать тк работал. Приехали, при мне же починили, минут 15 заняло. Очень оперативно исправили проблему.
3
Agosto 8, 2018
Мне чинили айпад. Кнопка домой была неисправна. Заплатила 3000 р. Сделали за час. По качеству молодцы, кнопка заработала, все как новенькое.
3
Diciembre 1, 2019
Быстро и качественно поменяли аккумулятор, вопросов, как обычно, никаких
1
3
Julio 15, 2019
Оперативный ремонт Apple. Не колько раз обращался с телефона и и ноутбуком.
3
Diciembre 24, 2014
Ужасный сервис!
Обратился с заменой аккумулятора и кнопки Power на Iphone 5. Все сделали оперативно минут за 40, но, как выяснилось позже, батарейку так и не поменяли, а кнопка через несколько дней опять перестала работать. Приходилось повторно обращаться несколько раз (естественно по их гарантии): 2 раза
с заменой аккумулятора и один раз с заменой кнопки. В итоге: по кнопке вопросов нет (за исключением того, что нормально все сделали только со второго раза), а вот аккумулятор так и не был заменен, хотя все три раза сотрудник заявлял, что все поменяли, "просто у 5-ки в принципе плохие аккумуляторы". Обратился в другой сервис, в котором мастер сказал, что батарейка стоит 2012 года, и что она давно уже "умерла".
Нельзя так бессовестно людей обманывать!
3
1