Хороший салон, вежливый персонал, быстрый и качественный сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Головчанская
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2024
Отличный сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2019
Отличный автосалон, отношение к клиентам на очень высоком уровне. Менеджер Егор замечательный профессионал и хороший человек, выбил скидку, что новый Тигуан стал выгоднее бушного, ну и бесплатный кофе)))
4
1
владимир в.
Experto local nivel 2
Abril 27, 2024
Всё отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Назарова
Crítico de cine nivel 2
Junio 27, 2023
Отличный салон. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Солодков
Experto local nivel 12
Septiembre 20, 2021
По обращению без предварительной записи измерили уровень масла, продали масло и предложили залить самому. Что и пришлось сделать. Хорошо, что супруга одна не поехала :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Коновалов
Experto local nivel 17
Abril 14, 2021
Обычный дилерский техцентр. Вежливый персонал. Внимательность формальная. Мне на микроавтобусе с пробегом 5000 км во время техобслуживания не прикрутили (не заметили просто) два крепящих сдвижную дверь болтика. Чуть дверь не потерял через неделю. А болтики-то под 12 гранную звездочку! Это же надо - плохо прикрученные болтики на новой машине под звездочку 12 граней! А ещё Фольксваген!
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2023
Делал ТО и заказал мойку подкапотного пространства. Машину вернули со сбитым с хомута датчиком.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Павлова
Experto local nivel 8
Junio 21, 2021
Хороший салон,огромный выбор автомобилей. Менеджер Александр, профессионал, хорошо знает товар , вежлив с клиентами. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Р.
Experto local nivel 8
Julio 11, 2021
Отвратительное отношение к клиенту в службе сервиса. Машина покупалась здесь. Оформлена доп гарантия Мэйджор Плюс, но при обращение по гарантии с проблемой на нерасходные материалы, отказали в гарантийном ремонте с формулировкой " вы сами сломали, сами и платите за ремонт". А гарантия для чего? На все просьбы решить вопрос с заменой не самой дорогой детали, говорят ничего не знаем, обращайтесь куда хотите, нам всё равно. Репутацией не дорожат совсем.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Витальевич
Melómano nivel 3
Marzo 7, 2020
Делал ТО на таурег. Отвратительный сервис. Тёк сальник коленвала, сделали ТО, провели диагностику и говорят с машиной все ок. Спросил точно? и показал на сальник . Поитогу никакую диагностику они не делали , а только берут за нее деньги. Сам менеджер не отметил ТО в сервисную книжку, а когда я сказал об этом сделал отметку но проставил не те процедуры которые я делал , например поставил отметку что не менялись ни какие фильтра , а я за них заплатил . Вообщем в любом гараже лучше и дешевле сделают ТО чем в этом "официальном сервисе"
12
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Прохватилова
Experto local nivel 15
Julio 10, 2020
Обычный автосалон. Чисто. Малолюдно. Машин выставлено мало. Может раскупили все после коронавируса? Менеджеры доброжелательные. Все как обычно.
Mostrar respuesta de los negocios
durik.93
Experto local nivel 8
Enero 13, 2020
Зона ожидания для клиентов сервиса - никакая. Рассказали, где по соседству можно потусить, пока делают машину. Менеджер попался так себе, общаться было не очень приятно. Слабо говорящий по-русски мастер в ремзоне (но все понимающий!). Однако работы выполнили в заявленные сроки, даже на полчаса раньше, сделали скидку.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бузников
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2021
Пришёл, покрутился, ушёл незамеченным. Вопросов особо не было, смотрел цвета в живую, но для 5 звёзд было бы неплохо, что бы хотя бы с тобой здоровались при входе.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2020
Отличная компания компания и коллектив, второй раз беру машину у них (до этого была мазда). Акции, подарки и всякие бонусы.
Хороший салон. Постоянно прохожу здесь ТО. Диагностика и качество выполненых работ меня устраивает
Mostrar respuesta de los negocios
Karp Original
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2019
Гомносервис!!! Официалов давно пора отнести к категории секс-меньшинств отдельной категории!!! Пидорги, думаю подойдет! Мало того что хотели заменить рабочие детали, так еще когда выслушали всю мою радость об этом моменте и отказ им заплатить, решили не отдавать МОЮ, сцуко, машину! В отдел контроля качества сообщил о прекрасной работе их ПЕ%ИКОВ-МЕДВЕДИКОВ!!! Не надо люди туда ехать!!!!
1
5
Сергей Рожков
Experto local nivel 20
Agosto 26, 2019
Менеджеры в отделе продаж какие-то незаинтересованные... приходится вытаскивать информацию о машине уговорами. В итоге купил машину в другом месте.
В отделе сервиса сопротвляются любой информации о неисправности, не хотят идти на контакт. Подвергают сомнениям любые озвученные неисправности , которые могут пройти по гарантии. После того, как сам залезешь под машину и ткнешь пальцем - извиняются и устраняют неисправность.
Единственный профессионал - руководитель отдела сервис Арем! Потрясающий человек! Только благодаря ему делали все быстро и четко! Всегда вежлив и внимателен! Лучший мастер из всех, что я встречал! Берегите его!
4
2
Александра З.
Experto local nivel 8
Abril 20, 2020
Очень довольна работой менеджера Игоря — всегда был на связи, отвечал на все вопросы и был очень вежлив. Выбирала машину около 3х месяцев и он стойко выдержал всё))) сделка прошла прекрасно, Тигуан шикарен! Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДМИТРИЙ ЮРЬЕВ
Experto local nivel 15
Octubre 16, 2023
Мне понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вагин Юрий
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2021
Хороший салон. Без навязчивого сервиса. Грамотно, толково, быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
alexxiel
Experto local nivel 30
Marzo 21, 2020
Отличный автосалон, менеджер, который попался, хорошо знает матчасть, чтобы с самой выигрышной стороны предоставить продаваемый автомобиль. При этом не застывает всячески уходить потенциальному покупателю и его сопровождающим. В итоге, только самые приятные посещения от автосалона.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Юрьевич
Experto local nivel 16
Septiembre 12, 2021
По ОСАГО требуют доплатить за ремонт, хотя сумма не превысила лимит и я не являюсь виновником аварии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Никашина
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2020
Покупала Volkswagen в 2018 году. Менеджеры все хорошие, объяснили всё, рассказали, по кредиту и страховками проконсультировали. За 2 года эксплуатации ни каких нареканий нет. Советую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим А.
Experto local nivel 12
Agosto 30, 2020
Были сегодня в салоне, никто из менеджеров сидящих за ресепшеном не поздоровался и не предложил свою помощь...продолжили увлечено смотреть в свои телефоны.
На мой вопрос отвечали без желания...
В покупки авто не заинтересовали
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Паршикова
Experto local nivel 19
Julio 16, 2021
Супер, ВСЁ СУПЕР, грамотные менеджеры, достойные авто
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Куцев
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2023
Круто
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Васенин
Experto local nivel 20
Febrero 3, 2022
По асано приняли быстро и теперь ждём оглашения , плохого сказать пока нечего
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Александрович
Experto local nivel 17
Febrero 13, 2020
Пожалуй лучший представитель официального дилера в Москве! Особенно если сравнивать по качеству и стоимости обслуживания с VW-Центр Кунцево! Там вообще мрак. Наглые бесстыжие дилетанты и ворьё!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
S@M@K
Experto local nivel 30
Febrero 26, 2021
Отличный салон, ребята грамотные быстро реагируют на проблему.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Петрович Анненков
Experto local nivel 18
Julio 29, 2021
Покупал авто 10 лет назад. Тогда меня всё устраивало, кроме навязанного доп. оборудования
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Котельников
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2021
Будьте внимательны при покупке в этом салона, а лучше идите в другой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Б
Experto local nivel 22
Abril 3, 2020
В машине загорелся датчик и заехать была вынуждена. Машина гпуппы, но не профильная. Пошли на встпечу, предлодили оставить автомобиль. После моего отказа, дали несколько рекомендаций как безопасно добраться до дома.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2020
Несколько смущает, что какие-то ключевые вещи (типа ожидания во время планового ТО или гарантийного кузовного ремонта) адресуются в салоны других брендов (Мазда). Но по качеству претензий пока нет. Очень удобная фича с оплатой всех работ через СМС прямо с телефона (без необходимости стоять в кассу).
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гулин
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2019
Плохого ничего не могу сказать, на ресепшн поприветствовали, предложили позвать менеджера. Вначале отказались, в процессе осмотра автомобилей больше не предлагали. Салон показался маленьким, витринные экземпляры вокруг ресепшна по 1 автомобилю, зона выдачи (большая в сравнении с другими салонами) и в закутке отделы, кредита и страхования.
2
Кирилл Непростой
Experto local nivel 16
Mayo 27, 2022
После их ТО каршеринговые "транспортёры" хуже, чем до.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Всеволод Оленев
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2019
Хороший салон! Честно рассчитали стоимость машины, предложили хороший кредит в банке и страховку по КАСКО. Менеджер Анатолий, Ольга(рассчитывала кредит) Вам большое спасибо за работу!
4
BAG
Experto local nivel 6
Abril 19, 2020
Пытаются впарить что им нужно продать а не то что хочется приобрести. На глазах машины бронируют мифические покупатели... нехорошо, сами не пойдем и всех близких и знакомых отговорим.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав М
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2020
Всё быстро и чётко,, буду всегда здесь ТО делать однозначно
3
Mostrar respuesta de los negocios
A$ A$
Experto local nivel 18
Octubre 31, 2019
Ужасно медленно. Сдавал авто на первое ТО, оформляли 40 минут!
Что так медленно то?
В результате автобус до Румянцево ушел без меня в 9-30.
А следующий только в 11.
Уважайте время своих клиентов!
3
2
Аркадий Зеленков
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2021
Обманули с гарантийным акб.сказали сами виноваты....слов нет...
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Ку
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2019
Мазда 47км. Отличный сервис, персонал профи! Заключил договор на 2 года доп.гарантийного обслуживания!
3
1
Александра Нагорная
Experto local nivel 17
Octubre 28, 2019
Не дают машину под замену, сложно закончить парковку каршеринга, своим ходом сложно добраться. Персонал отличный!
4
1
Артём
Experto local nivel 19
Diciembre 26, 2021
Отличные автомобили и сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Тодуа
Experto local nivel 14
Agosto 8, 2021
Приветливый и грамотный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
виктор пронин
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2019
Вежливы, услужливы пока покупаешь. Если проблемка и это их ответственность или гарантийные обязательства, то будто ты их недруг либо враг. Извините, подождите. Пишите рассмотрим. Сейчас мастера заняты.
5
Руслан Русланович
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2019
Наверное как и везде в сервисной зоне работают рукожопы. Ещё и цены все выше и выше. Желаю вам сменить сотрудников и начать следить уже за рукожопостью