Major Auto МКАД 18
205 reseñas
Septiembre 5, 2024
Худшие автосалоны Москвы в плане организации работы. Ни с одним другим дилером никогда не возникает проблем с тест-драйвами, только у Major вечные проблемы...то "все менеджеры заняты, извините" (Major Tank на Новой Риге), то "мы по выходным тест-драйвы не проводим, извините" (Major GAC на Новой Риге), то "тест-драйв только по предварительной записи" (Major Jetour на Новой Риге), то "тест-драйвы только до 19:00, извините" (Major Voyah Север)...да зачем вы такие нужны не понятно? Организация работы с тест-драйвами просто нулевая! В любой салон любого дилера можно приехать и оформить тест-драйв! Учитесь работать у конкурентов.
Abril 21
Персонал внимательный к задачам клиента. Не смотря на уход иностранных компаний, сохраняют высокий уровень стандартов обслуживания
Agosto 20, 2024
Покупал автомобиль changan cs95 в автосалоне Чанган центр Мэйджор ЮГ. При покупке автомобиля менеджер настоял на приобретении доп. опций, сославшись на то, что, не приобретая доп. опции – увеличится стоимость автомобиля.
Я согласился на них: антикор, шумоизоляция (премиум), сигнализация, оклейка пленкой всего что возможно, сетка, брызговики, защита картера и т.д. (общая стоимость доп. услуг составила 383 тыс. руб.).
В офисе менеджер нагло уверял, что у них лучшие специалисты и в других мастерских такого качества не будет и на все виды услуг будут предоставлены фотоотчеты (предоставлены небыли).
При выдаче автомобиля менеджеру было сразу сказано, что антикор был выполнен отвратительно, что сразу бросалось в глаза, на что менеджер с улыбкой ответил, что у них делается только так и это лучшее качество.
Во время эксплуатации было выявлено:
- что при разборе салона автомобиля были повреждены пластиковые детали, а какие-то вовсе сломаны;
- антикор выполнен очень тонким слоем (некачественно) и не везде;
- шумоизоляция капота была выполнена не везде где обговаривалось, не по лекалам и налеплена даже на усилитель капота – чего делать нельзя;
- шумоизоляция дверей была выполнена с экономией материала, очень плохо прикатана и была оклеена с грубым нарушением технологии оклейки;
- крышку багажника обговаривали у дилера что будет оклеена в два слоя, а по факту к ней даже не притронулись.
При обращении к дилеру со всеми претензиями, они ссылались на то что работы производил не постоянный подрядчик, а наемный мастер на один день.
Некачественную обработку антикором у меня получилось доделать в другом сервисе, а что касаемо шумоизоляции, ее уже исправить никак не получится, так как изначально первый слой был частично не прикатан и отклеить его физически невозможно и поверх него был наклеен второй слой, в чем была допущена грубейшая ошибка технологии (так как между первым слоем и железом, будет собираться влага, что приведет к коррозии металла).
У данного дилера я переделывать ничего уже не имею желания так как доверия к нему больше нет, машину портить я больше не собираюсь.
7
Noviembre 24, 2024
Хороший салон, всё вежливо и качественно. Однако, могут затянуть по времени проведения работ.
Marzo 3
В ноябре приезжал в эту помойку, когда меня заманили по телефону «якобы на выкуп машины им нужна именно моя».
По итогу через неделю продал на МИЛЛИОН дороже, чем предложили в этом сарае😁 Цирк да и только
1
Febrero 28, 2023
Отличный салон, хорошие менеджеры.
Не всегда все так, как хотелось бы. Но, отличная компания, отзывчивые и доброжелательные менеджеры. Всегда чистое пространство и сервис. Зона ожидания, кафе.
За последний год обслуживания в салоне, все , что могу сказать о своём опыте общения и обслуживания в этом салоне: ТАК ДЕРЖАТЬ!!
Очень приятный опыт создаётся. Мы в семье уже 5 автомобиль берём у этого поставщика, будем и в дальнейшем обращаться в салон за выгодными предложениями, отличным сервисом и к приветливым менеджерам.
1
Junio 13, 2024
Пришло время пройти т0, записался, поменяли расходники, прошел диагностику…все бы хорошо, но по итогу: машину не помыли( уже в который раз проблема с мойкой), наследили в салоне на водительском месте, испачкали дверь; и самое печальное порезали кожу на двери.. если кто -то из мейджора читает: ребята, в плане встретить продать у вас все ок, но ребята из цеха .. без слов. Посмотрим как решат вопрос с дверью. Отпишусь. PS 13062024: как и следовало ожидать никак… поеду ка я в другой сервис
1
Octubre 3, 2024
Машина куплена новой. Неделю спустя не заводится, проблема с АКБ.
- 2 недели ожидали запись в сервис
- 2 дн в сервисе
- на следующий день после опять та же проблема с АКБ.
- неделю ждали запись
- 3 дн в сервисе.
Итого из 5 недель обладания авто, 4 недели в сервисе.
Подменную машину не дают, сроков ремонта нет. Простая замена АКБ выливается в такую эпопею.
Не рекомендую!
Mayo 6
Покупал машину LADA Vesta, менеджер Григорий помог с выбором, никаких проблем не возникло, автосалон рекомендую.
Marzo 9, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Рафаэлю Акжигитову на 1-й Магистральной 13 с 1, Покупал Хайлендер 7.03.24. Простой парень, без наворотов, организовал покупку так, что от захода в салон и выезда за ворота прошло всего 2 часа, с учётом страховок, осмотра, и обеда. Кстати со страховкой вышло на 70000 дешевле, а страховка цена как у всех, сравнивал с 2 -мя страховыми. Короче молодцы, раньше думал если салон, то лохатрон, здесь всё наоборот.
Septiembre 3, 2024
Купили автомобиль VW в автосалоне Major на 18 км. МКАД менеджер Дудкин Григорий максимально быстро и качественно объяснил и подготовил документы. Рекомендую!
Enero 11
Знаю это место давно с начала двухтысячных, есть что исправить принимают критику и вижу изменения, а так в принципе норм.
Junio 27, 2024
Приобретала 26.06.2024г в салоне на 18км автомобиль с пробегом Хундай Солярис, менеджер Юрий ответственный и грамотный человек, показал и рассказал все нюансы машины, без навязывания кредитных и прочих дополнительных расходов. Спасибо ему огромное! Всем рекомендую
Julio 23, 2024
В 2022 году попал на кузовной ремонт в данную контору по направлению страховой компании, изначально принял машину с 3 раза, этой зимой притерли 2 двери которые красили здесь + появился «паучок», поехал красить за свой счет к своему маляру…. Прикреплю видео, выводы делайте сами
P.S. покрашено без грунта на голый металл, по итогу зачистка и переделка 2 дверей их «ремонта», что влетит в копеечку… горе-мастера
1
Agosto 27, 2024
Добрый день, "сотрудничаем" с Мэйджор (автомобили с пробегом) около 10 лет, покупаем третью машину, себе и родителям. Доверяем в плане диагностики машины. Менеджер Шоленков Руслан провёл быстро сделку, на все вопросы дал грамотный ответ. Спасибо.
Agosto 27, 2024
Очень неадекватные личности тут работают. Начал продавать машину так они мне весь телефон оборвали . При том что в объявление все ясно указанно. Просто такие звонки формируют отрицательное мнение о таких специалистах. Пытаются обмануть по телефону, не слушают стараются выполнить план. В итоге раньше я к ним относился лучше. А сейчас наверное очень серьёзный кризис у них, что пытаются хоть как то привлечь клиентов
3
Febrero 17, 2024
Посещаем сервис форда раз в год. Все шикарно, кроме кафе, когда ожидаешь. С каждым годом порции меньше, цена та же. Был шикарный ресторан Сахара и тот закрыли, открыв там салон очередного китайского г..на. Качество работы, отношение, персонал отлично
Diciembre 26, 2024
Пришел с конкретным предложением от другого дилера, хотел сравнить условия,что могут дать в Маджоре.Все предметно рассказал,что было предложено....Напели,что будет конкурентное предложение для чего запросили информацию (прислал скриншот и график выплат)В итоге сделали дороже и типа сколько готовы внести?Ребят, не можете сделать условия лучше, сразу скажите Вашим покупателем, т.к хоть репутацию сохраните, а так сплошной негатив и просто потерянное время.В дальнейшем не буду рекомендовать никому Вас и сам туда больше ни ногой!!!
2
1
Marzo 20
Все авто покупал только здесь! Отличные цены, сервис и эксперты! ТО так же прохожу здесь.
Febrero 20
То на автотпомчтилаи 54 к , только одна работа стоит 38600. То это всего лишь замена масло и фильтров
Хуже чем у них , я еще не видел условий
1
Noviembre 27, 2023
Купили в салоне мажор - авто автомобиль Лада Веста. Первое что нас удивило это бесплатное такси до автосалона. Очень внимательное корректное отношение менеджера салона Максима. Со стороны менеджера были учтены все наши запросы по автомобилю. Оформление машины заняло по времени чуть больше часа. Пока готовились документы и автомобиль нам предложили кофе в уютном зале. Еще удивил один момент - по приезду домой менеджер позвонил, поинтересовался как мы доехали и все ли впорядке с машиной. Наш путь из салона домой длился в 1000 км. Остались всем очень довольны. Рекомендуем всем покупать автомобили в салоне Major-avto.
1
Noviembre 4, 2024
Крик души клиента , который потерял день , проходивший ТО . Замена масла заняла 6 часов , горе мастера , позволяют себе в грязной форме садиться в салон авто , оставляя после себя песок и следы масла , на замечания не реагируют .
2
Diciembre 25, 2024
Приехал посмотреть Тойоту Лэнд Крузер 200. Благодаря менеджеру Никите и его предложению пошли смотреть другой автомобиль LC200, который новее и интереснее по всем качествам. Думать долго не пришлось, сразу понравилась машина, приобрели через 2 дня. Все этапы в процессе покупки были проведены безупречно. Приятные эмоции в памяти.
1
Marzo 13, 2024
Клиентоориентированность пропала совсем. Много обмана. Обратился в компанию по старой памяти... Но от респектабельного, уважающего себя, свою марку, дорожащего своим имиджем автосалона ничего в помине не осталось.... Только желание ошкурить побольше. Началось со сдачи старой машины в трейд-ин. Крутили, вертел, путали... Стоило согласиться с одним тутже предлагают другое. Выбрали другое авто, выбрали дату время сделки. Сотрудники салона решили к этому времени прибавить 4 часа нашего ожидания, чтоб сговорчивей были, наверно. Предложили обработку днища, которое было обработано, установить сигнализацию, которая уже была установлена-и это Major?!?!?
4
Mayo 29, 2024
Хороший сервис!
Особенное спасибо менеджеру салона Geeli/Jetour ТИМУРУ!!!!
Я просто приехал отдать свой автомобиль на оценку, а на следующий день уже уехал на новом авто!
Максимально отзывчивый менеджер, принял во внимание все мои "хотелки" и подобрал машину с учётом моих пожеланий и бюджета!
Огромное спасибо!!!!
Octubre 14, 2024
Когда то я был очень доволен этим сервисом. Сейчас все изменилось непоправимо. Машину обслуживают плохо, салон измазали маслом, часть работ не выполнили, время просрочили. Ни кому не рекомендую пользоваться этим сервисом.
Septiembre 20, 2024
Мажор испортился, клиентоориентированность упала, прайс на все, мойка платно, залить антифриз платно, предоплата за расходники, задержки по времени, навязывание необоснованных доп. услуг и т.д.....ничего личного, просто бизнес. Может это конечно мелочи.. Думаю не допустимо такой большой компании!
1
Julio 1, 2024
Отличная работа по выкупу б/у авто! Цена оценки соответствует выданной сумме.
Спасибо
Кудрявцеву Игорю за оперативность
Нижний Новгород, пр. Гагарина 27, Деловой Центр «Ока»
1
Abril 13, 2024
Даже не одна звезда. Меняли ветровое стекло. Стойки все черные. Испачкали просто нет слов и обидно. А авто сдавали в пятницу 12 апреля 2024 года в дождь напротив входа в темноту. Как так? Ни сего не посмотреть не оценить. Менеджер Артем сказал что так у них. Салону автомобиля после ремонта требуется химчистка. Вот такое резюме. Совсем не рекомендую. Так не должно быть. Кстати сначала попросили подписать все документы. А потом только осмотри авто.
Octubre 4, 2023
По «каско» была направлена на ремонт Марджори шкода юг .Кригер Владислав сервисный консультант ,встретил в назначенное время, ремонт качественный ни минуты задержки! Коммуникативные навыки Владислава восхитили! Пока ждали , попросили оценить наш автомобиль, цена оценки удовлетворила, тут же оформили покупку Чанган CS35 плюс. Салимгариев Алексей помог ,прекрасно проконсультировал! Провёл сделку на высоком уровне! После покупки не оставил, ответил на все вопросы возникшие по эксплуатации новой машины! Дмитрий и Денис которые помогали с дополнительным оборудованием профессионалы своего дела!Так же хочу поблагодарить Игоря, который оценивал шкоду йети. И сотрудников отдела страхования! Прекрасные сотрудники работают в Major юг18км. Всех благодарю за приятное общение
1
1
Septiembre 20, 2023
Большой выбор марок и моделей автомобилей.Представлены новые и бу авто.Услуги оценки бу авто,выкуп,trade in.Есть кредитные и страховые представители.Сервисное обслуживание автомобилей.Покупала AUDI весной-осталась очень довольна ценой и уровнем специалистов.
Octubre 15, 2023
Покупала машину с пробегом в октябре 2023. Менеджер Андрей Жданович , отработал на отлично. Подобрал машину по моим параметрам, рассказал все плюсы и минусы машины, быстро подготовил документы , все организовал на отлично. Спасибо.
1
1
Enero 31, 2024
Решил продать свою машину. Подал объявление на один из сайтов. И вуаля, звонит из компании major некая Екатерина. Рассказывает что им ой как понравилось мое объявление и они готовы выкупить мое авто по рыночной цене. Надо только приехать к ним на осмотр.
От себя скажу авто в состоянии нового, пробег менее 30 тыс км, без повреждений и ремонтов. Рыночная цена от 3,4 до 4 млн.
В чудеса не верю, но так уж сложилось как раз проезжал мимо - решил заеду. 31 января 2024г. Оценщик Даниил Парфентьев на осмотр грязной машины потратил менее 5 мин. Еще 20 мин ждал заключение оценки. В результате вердикт 2.6 млн!!!
На что рассчитывает компания major?!
Хочется спросить: -«вы что там курите в компании»? Трава у вас сильно забористая!!!
Екатерина? Я когда с вами общался вы мне пытались рассказать что мое авто будет оценено по рыночной цене (пусть не верх, но по рыночной цене) если не будут обнаружены недостатки. Недостатков на почти новом авто нет.
Оценка 2.6 млн! Это где такой рынок? Перекупы вам спасибо скажут😁.
В общем если вам звонят и просят приехать показать своё авто, - только время потеряете. И это даже на идеальном авто.
12
Febrero 24, 2024
Хотим написать благодарность сотруднику сервиса Мартыненко Дмитрию.
Приехали по проблеме замены корпуса ключа, и не знали что иммобилайзер это такая маленькая штучка, а не плата с микросхемой. Поставили, и машина полностью стала с пульта управляться.
Хотим выразить огромную благодарность этому человеку, за его человеческое отношение к клиентам, профессионализм и готовность идти на встречу.
Julio 17, 2024
Уже писала отзыв, но после ответа организации не могу успокоиться. В апреле 2023г я проходила ТО. Взяли 400000 ( четыреста тысяч), документы есть от них. Их менеджер пишет мне в ответе "ТО не проводилось". Ни фига себе не проводилось!!!! Бардак там, обуют на деньги и не вспомнят. Видно много нас таких. Не советую.
1
Abril 25
Все автомобильные дилеры России с 2021 года потеряли клиентоориентированность и добросовестность.
Diciembre 10, 2024
Хороший автосалон, много выбора китайских авто, а также авто с пробегом. А также хороший выбор мотоциклов (за ним я приеду весной🥰).Не навязчивые консультанты. Рассматривала Джили Кулрей, в итоге выбор пал на другую марку авто 👍🏻
Agosto 22, 2023
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией на локации 18 км. МКАД. Я с другого региона, обратился за покупкой автомобиля ФОЛЬЦВАГЕН ДЖЕТА 17 ГОД, к менеджеру вопросов нет все четко и понятно объяснила, сделала видео обзор, спросил цена актуальна которая указана за наличный расчет ответила что да, менеджер попросила поставить авто в бронь, внес предоплату авто забронировал, купил билеты на самолет, и тут началось самое интересное, на следущий день звонит менеджер и радует что машина для вас станет дороже на 5 процентов(100000руб) от стоимости и ссылается на руководителя отдела продаж, дает его номер телефона мне, руководитель мне обьясняет что я обращался за последние пол года в компанию 5 раз, и сделал вывод что авто на перепродажу. Обьясняю что условия продажи вроде как обговорены и согласованы, в ответ слышу что УСЛОВИЯ СДЕЛКИ МОГУТ МЕНЯТЬСЯ КАЖДЫЕ ДВЕ МИНУТЫ.
Купите говорит доп. оборудования на 100.00руб и мы вам машину продадим. В итоге общего языка не нашли. Руководитель не клиентоориентирован, Ни кому не совету.
15
Diciembre 16, 2023
Всегда качественно. Изыскивают возможности отремонтировать в сегодняшних непростых условиях. Алексею Теумину отдельное спасибо за внимательность и профессионализм.
1
Octubre 15, 2024
Кузовной ремонт отвратительный! Приемщиков вечно нет на месте, приходится всегда ждать. Летом 2024 года направили ремонт по каско, когда сказали приезжать забирать машину, выехал утром на следующий день, позвонили сказали что ночью машину поцарапали. Будут перекрашивать бампер и переклевать пленку на крыле. Бампер покрасили не с первого раза, сказали что лак не лег, будут переделывать, все время сдвигали срок. Но самое интересное что при осмотре сказали что не хватает одного из креплений бампера (мол при прежних ремонтах не поставили), и без этого крепления они не отвечают что все зазоры встанут по местам. В итоге купил это крепление самостоятельно, передал им вместе с машиной, а через месяц, когда я поехал клеить пленку, выяснилось что и они его тоже не установили. Крепление мне не вернули, на машину не установили, где оно не понятно. Мастера приемщики Александр и Сергей по телефону тянут резину, крайне неохотно делают вид что пытаются разобраться в данном вопросе. Вообще дважды подумайте прежде приезжать к ним в кузовной ремонт.
2
Agosto 13, 2024
Отличный салон.Внимательные сотрудники.Все поставленные задачи решают быстро качественно.Спасибо буду обслуживаться только здесь
Marzo 23
Езжу к дилеру на ТО и очень доволен качеством работ и заботой откликнте
Julio 18, 2024
Политика автосалона по мне не правильная , звоню спрашиваю про автомобиль говорят да есть в наличие спрашиваю расскажите мне про него, а мне говорят нет только при личном визите в салоне, я им говорю я от вас нахожусь за 3700 км, нет такие правила, у меня нет слов.
1
Julio 12, 2023
Огромная благодарность мастеру-приемщику Мартыненко Дмитрию, оператору колл-центра Кириллову Ивану и механику Грох Дмитрию!
Благодаря им я оперативно решил свой вопрос, все были заинтересованы и сделали всё чтобы я остался доволен!
Рекомендую записываться на сервис только через Мартыненко Дмитрия, человек с опытом, дал много советов по поводу эксплуатации автомобиля и его обслуживания!
1
Agosto 20, 2023
До сервиса все еще не доехала. Вся беда в том, что на сайте Major обещают быструю помощь на дороге и эвакуатор. Выглядит заманчиво. И запись предложили по дате адекватную. И вот пошел четвертый час, как жду эвакувтора. Причем, сразу очаровательная особенность: между мной и Major на Новой Риге ровно два километра. Эвакуатор приедет (если доедет) за шесть тысяч рублей. Но выбора нет. Себе они так наваривают: считают расстояние от МКАД до меня, а потом от сервиса до МКАД. Что ж, спасибо, что не от Кремля. Замученная проблемой, вынуждена была согласиться. Мне сразу понравилась формулировка: " Эвакуаторщик позвонит после пчти". Добилась, чтобы девушка-менеджер сумела выговорить " в 17.00". Естественно, никто в 17.00 не позвонил. Стала перезванивать в эвакуаторную службу. Слышу:В связи с большой загрузкой на дорогах..." Не смешите меня, пожалуйста! В связи с патологической ВОСКРЕСНОЙ загрузкой на дорогах. Остается надеяться, что хоть в сервисе фольксов не обманут. Или обманут, но чуть-чуть. А эвакуаторщик всё не звонит...
3
Septiembre 27, 2024
Менеджеры по бэушным автомобилям. Неохотно. Хотят показывать свои машины. Не впечатлили. На 92 км. Более всё лояльно. Намного лучший подход. Клиенту.
Septiembre 20, 2023
Сервис к сожалению никак не могут подтянуть. Приезжал по страховке поменять стекло ветровое. Само стекло поменяли, тут все хорошо. Но при монтаже датчиков за зеркалом заднего вида, сломали защитную крышку закрывающую их.
Далее сложилось впечатление что хотели этот косяк скрыть и отдать авто с поломкой. Т.к. когда пригласили приехать забрать авто, никак не предупредили что сломали, а когда увидел при приемке, говорили сперва что все окей.
Благо конечно без проблем заменили ее, но это все равно лишние мотания, ожидание поставки и неприятное послевкусие что хотели скрыть косяк.
3
1
Diciembre 24, 2024
Имел неосторожность приехать для продажи своего автомобиля в trade in. Время потрачено впустую. Самые наглые перекупщики нервно курят с сторонке по сравнению с этим автосалоном. Заманили в салон по отработанной схеме. Никому не рекомендую оценивать и сдавать свою машину в этом салоне. В Москве полно автосалонов, которые работают профессионально и честно .
1
Octubre 9, 2024
Пригонял автомобиль на выкуп. Приставучие по телефону обещают хорошую оценку, и выкуп, в результате оценка самая низкая из трёх салонов, не тратьте время.
2
Marzo 13, 2024
Приобрёл 11 марта Ауди ку5 с пробегом в компании, хотел поделиться впечатлениями. При заявленной стоимости 2265тыс руб менеджер сообщил, что продать могут только при условии приобретения комплекта ненужных мне колес и на 100000руб, далее буквально принудили оставить мой автомобиль для оценки, хотя мне это не нужно. Я не рекомендую обращаться в эту компанию
4