Ужасное долгое обслуживание! На всю Москву только 2 специалиста по оформлению возврата страховки осаго и возмещению убытков по дтп
4
1
Инкогнито 5977
Experto local nivel 3
Enero 29
Хотите доставить проблема людям при дтп - покупайте полис у них
Иван Т.
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2022
Обращался по Каско год назад, автомобиль до сих пор не отремонтирован, на обращения игнорируют! Отправляют в сервис в котором ремонтировать не могут!
3
Данил Бойчук
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Вопросы все порешал, много времени уходит на оценку ущерба, выплат хватило на ремонт авто.
1
1
Мансур Даянов
Experto local nivel 7
Marzo 17, 2023
Сейчас идёт строительство дороги. Вообще не понятно - куда парковаться. Пришлось топать вокруг. Вход неудобный, во дворе лёд кругом. Мне нужно было только поставить подпись, на мой вопрос - мне сказали занимай очередь и жди, через 30-40 минут ожидания - я спросил у проходившего мимо сотрудника по моему вопросу - он сказал, что не надо было ждать и принял меня.
В помещении старый ремонт. Туалет есть. Кулер с водой тоже имеется.
3
Екатерина Бобылева
Experto local nivel 5
Enero 1, 2023
Отличное, быстрое решение вопросов по осаго 👍, главное приехать в будний день и пораньше 👌
2
2
Джон
Experto local nivel 13
Septiembre 17, 2022
Неожиданно быстро и четко. По каско обратился и все решили не и в тот же день отправили на ремонт. Даже не верится. Спасибо
Юлия
Experto local nivel 5
Octubre 3
Хорошее обслуживание, но ОООочень долгое ожидание.
Дмитрий
Experto local nivel 7
Enero 25, 2023
Центральный офис все очень удобно кроме входа. Нужно объехать здание, потом обойти его. Квест)
Никита Артемов
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2022
Решил оформить ОСАГО в данной компании на автобус категории Д. По телефону сказали подъехать в этот офис и без проблем оформят. Подъехал, в офис, на мой вопрос по оформлению сказали что будут РАССМАТРИВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ МЕСЯЦ. Попросил расчитать стоимость, на что сотрудница в хамской форме мне заявила что не будет этого делать т.к нужно это всё вбивать в компьютер. Полное безобразие и бюрократия! Не советую никому данную компанию!
5
Вадим Улыбин
Experto local nivel 10
Enero 20, 2022
Были неплохими, но у руководства, видимо, начался ПМС.
Много лет страховали там машины (2-3 в семье + знакомым рекомендовали), но теперь невозможно застраховать по ОСАГО машину старше то ли 5, то ли 10 лет, или машину, бывшую в ДТП (даже в качестве пострадавшего)...
Без проблем, отнесли свои деньги в другую страховую ;)
3
Мээрим Назарова
Experto local nivel 12
Octubre 21, 2021
Хорошая страховая компания,оформление и получение ОМС,2 окошки работает,шустрые сотрудники очередь много не придётся ждать,удобное место расположение рядом остановки.
1
Алексей Смирнов
Experto local nivel 15
Abril 24, 2023
С этими эстакадами стало жутко не удобно доезжать... Во дворах не припарковаться, плюс знаков понавешли
Максим Васильев
Experto local nivel 7
Julio 29, 2022
Ужасно просто ужасно!!!
Очень все долго! Ожидание больше 40 минут
Сидят два сотрудника на приемки документов и один осмотрщик,
Мужчина - лясы трясы с клиентом
Женщина ходит туда сюда и с кем-то болтает по телефону.
Макс вы превращаетесь не понятно в кого
2
1
Алекс
Experto local nivel 21
Octubre 16, 2021
Все четко, электронная очередь, хорошие специалисты. Но СЛИШКОМ мало офисов. На Каширке с парковкой плохо. Нужно проехать пол Москвы, пусть не часто, но очень неудобно. Из за этой проблемы народу приходит много, приходится долго ждать. Думаю нужно увеличить количество площадок для урегулирования страховых вопросов.
Игорь
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
Никогда не обращайтесь в эту компанию. в прямом смысле кидают на деньги. ищут все любые способы, чтобы не возвращать и потом надо тратить кучу времени на судебные разбирательства. ТАКИЕ компании закрывать надо.
6
Zaza
Experto local nivel 5
Febrero 29
Обслуживание все хорошо (очереди нет)
3
Григорий Егоров
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2022
в целом все прошло хорошо, предлагали через брокера с небольшой скидкой найти другую страховую, но ждать пришлось очень долго.
Анна
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2021
О том, что обязательна замена постоянных медицинских полисов ОМС, узнали только накануне госпитализации мужа (нужна была реабилитация после перелома позвоночника), страховая компания о необходимости замены не уведомляла. Муж - лежачий больной, менять полис поехала я по доверенности. Очереди очень большие, на оформлении работает только один человек. Но персонал весь доброжелательный.
Оформила временный полис, пока изготовится карта. Это была пятница. Заверили, что мужа можно везти в реабилитационный центр, все в порядке.
В понедельник заказала спец.машину для перевозки лежачих больных, приехали для госпитализации. Но оказалось, что номер страхового свидетельства не виден в системе. При звонке в страховую компанию (дозвониться - еще тот квест, сначала 15 минут "висишь" на линии, слушаешь музыку, а потом автоответчик сообщает, что все операторы заняты, предлагает перезвонить позже и отключает линию - и так 8 раз). Нам говорят, что внесение данных в систему - 3-5 рабочих дней, поэтому полис наш и не видят. И тоже отключились. Дозвонились повторно, я уже просто ругалась - муж на каталке, полис есть, но нас не могут госпитализировать, т.к. номер полиса не внесен в систему... То есть, получается, что пока страховая компания этого не сделает, муж не имеет права на медицинскую помощь??? Соединили с руководством. Вопрос решили, но нервы были конкретно взвинчены...
1
2
Сергей Соломин
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2022
Очень доволен компанией. Обратился по страховому случаю уже второй раз. Оценка стоимости через час. Цены не занижают. Через три дня получил деньги на карту. Рекомендую.
Екатерина Норкина
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2022
Огонь компания . Людей конечно много - ну как и везде . Но не скажу что долго ждала . Самое главное сотрудники вежливые
2
Надежда Гущина
Experto local nivel 8
Junio 24, 2022
Приехала из Зеленограда, за 70 км. Будний день, очередь около 10 человек. Прием ведет 1 (!) специалист. В очереди провела 3 часа. К специалисту претензий нет, к компании -да! В офисе предусмотрено 10 окон для приема посетителей.
1
Андрей Хосьянов
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2023
Как компания норм я там застрахован но каждый выбирает свое. Думайте сами кому что нужно. Это дело делекатное
3
Орто-Медика
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2023
На приёме документов был один сотрудник , ждал час, пока с обеда не пришёл второй , в остальном все хорошо
1
Светлана Семёнова
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Оформила электронный полис ОСАГО, неверно указала старые вод.права. Уже месяц не могу связаться с тех службой, ни по телефону, ни по эл.почте, ни по обратной связи!!!
4
1
Юрий
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2022
Очень долго происходит оформление на осмотр. При пустом зале почти 2 часа времени чтобы по осаго оформить выплатное дело это что-то... Внутри соответствующая обстановка
Наталья
Experto local nivel 23
Junio 22
Приняли по записи, без очереди
Павел Шарков
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2022
Вежливый персонал, но как-то, по-советски, организовано всё. Работают как при коммунизме неспеша😁 терпимо 😁
1
Михаил
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2023
Приходил по поводу полиса ОМС, принимает один человек , очередь 10 человек, за час прошло 5 (пять) человек. Плюнул и ушёл.
4
Аndy S.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2022
Большое количество людей, но очередь электронная и специалист быстро оформил документы на получение.
3
Екатерина Соколова
Experto local nivel 17
Noviembre 21, 2022
Большой зал, довольно быстрое обслуживание, компетентный персонал.
Игорь Борисов
Experto local nivel 11
Enero 23, 2023
Спасибо девушкам отдела экспедиции. Всегда вежливы,и оперативны!
Александр
Experto local nivel 8
Junio 27, 2022
Произошел страховой случай во дворе дома согласовали только то что указал сотрудник ОВД. Их эксперты не идут как квалифицированные специалисты, оказываеться сотрудник ОВД специалист эксперт. в итоге 3 месяца безрезультатных переговоров. отремонтировали 10% от убытка. Не страхуйтесь не когда в максе не чего.
3
2
novaiazemlia
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2022
Из моего опыта самая лучшая, клиентоориентированная страховая компания. Не пытаются одурачить, запутать и обобрать как в других компаниях. Всем кто хочет за свои деньги получить качественную услугу рекомендую.
Василий Пупченков
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
***, не принесёт европротокол после ДТП, а они с меня через суд взыскали 25 тыс руб когда уже отменили носить европротокол после ДТП, пользуются тем что люди не знают тонкостей в законе и потом через суд обдирают людей на крупные суммы
4
3
Татьяна Михайлова
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2022
Обшение с представителями страховой компании как на сайте, так и в живую оставил негативгый осадок. Вопрос касался расторжения полиса ОСАГО при замене собственника...
3
Юлия П.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2020
Обратились для замены полиса, все организовано отлично. Очередей нет, сотрудники все очень вежливые и приветливые. Сделали все очень быстро. Остались очень довольны всем. Благодарю всех сотрудников данной компании.
3
1
Константин Карташов
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2022
обратился по страховому случаю. Очереди не было. Решили все оперативно. Есть электронная очередь. В общем всё устроило -)
354662 Аоаплага
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2023
Очень хорошо спосибо огромное мой вопрос быстро решили
Лина Колесникова
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2022
Была здесь все оч хорошо организовано, очень быстро приняли, осталась довольна
Александр
Experto local nivel 8
Enero 10, 2023
Приехал 8 января. Осмотр и оформление заняли около часа. Народу не было. На следующий день пришло направление в сервис. Все хорошо.
Сергей Коваленко
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2021
Последние 2 года страховался у них, был 1 евро протокол с моей виной, подняли коэффициент до 1.4 (был 1) и стоимость полиса +12 тысяч, и того полис стал стоить 22500, ну да ладно, сам виноват, далее год без аварийной езды, полис кончается, а новый сделать не возможно, так как коэффициент уже стал 1.55 и стоимость полиса 24500)))) оказывается подгрузили с базы другой страховой мое Дтп в 2018 году!!!!!!! А с коэффициентом 1.55 они меня не могут застраховать! С таким коэффициентом я для них не желательный клиент, убыточный, хоть и коэффициент у них поднялся, ушёл в другую компанию, застраховали без проблем и быстро.
3
1
Алексей Антипов
Experto local nivel 26
Enero 15, 2023
Отличное место, быстро оформили документы, денежные средства оперативно пришли.
Татьяна Гребенюк
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2021
Вежливый персонал.Минимум очередей,Полис ОМС оформили быстро,без проблем.Удобный,для посетителей,график работы и местоположение офиса.По пятибальной шкале 5+
2
2
Евгения Ефремова
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2023
Просидели в очереди 1.5 часа!!! Очень медленно работают и совсем не ценят время клиентов! Два оператора, которые как сонные мухи
3
Светлана Г.
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2021
Остались очень положительные эмоции. Меняла полис ОМС. Всё в срок, всё быстро. Очень приятные и доброжелательные сотрудники.
2
2
Кнара Ян
Experto local nivel 5
Febrero 5
Менеджер вежливая и внимательная
1
Ибрагим максытов
Experto local nivel 5
Enero 27
Очень медленно работает сотрудники компании
service security
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2022
В офисе Макс всего однин сотрудник принимает во всей Москве документы на выплату по страховому случаю! Весь день надо потратить что бы подать документы.