Maks-M
400 reseñas
Octubre 22, 2022
Хорошая Страховая компания. Быстро и чётко оценили ущерб, причинённый в результате ДТП и выплатили сумму ущерба для восстановления автомобиля.
Marzo 10, 2023
Обслуживание хорошее. Время ожидания не было, был два раза и все нормально. Осаго через сайт не вышло сделать, поэтому приехал.
2
1
Febrero 8, 2022
Это мрак…. В отделе выплат работает одно окно и один эксперт и тот ушёл на обед перед осмотром моей машины, я все понимаю люди должны обедать, но поставьте два человека в работу хотя бы. Это свежий случай. В 2013 году было ещё хуже, по осаго выплатили всего 11 тысяч рублей, когда ремонт встал в 143 тысячи. Вообщем почти за 10 лет ничего не поменялось!
2
Junio 9, 2022
По вечерам лучше не приходить) народу тьма и 2 оператора.. а в целом все быстро и очень вежливые и милые сотрудницы за этими двумя окошками))
Febrero 1, 2023
Очень долго происходит согласование страховых случаев. Всего один офис для согласования страховых случаев. Всего один оператор в офисе.
Mayo 18, 2023
Обслужили очень быстро, Персонал дружелюбный, По ОСАГО только оплата.
1
Enero 30, 2024
Отличная сотруднтца .
Не надо ксерокопии документов
Febrero 22, 2023
Были проблемы с ОМС , обратилась к менеджеру этого офиса - доброжелательная и наиприятнейшая женщина (имя к сожалению не посмотрела ) , быстро нашли ошибку в системе и все исправили ! Рекомендую данный офис 👍🏻
3
2
Enero 11, 2024
Долга ждала ну хорошо обращайтесь спасибо большое
1
2
Noviembre 30, 2022
Добрый день. Замечательная страховая Компания. Сотрудники вежливые, всё по электронной очереди. Молодцы. Будьте на ВЫСОТЕ. Желаю процветания.
Junio 13, 2022
Вежливое обслуживание,все четко все по делу,только положительные эмоции.
Благодарю за обслуживание!
Noviembre 14, 2021
Сегодня,14.11.21.в -20.20час оформили замену страховых полисов медицинских-- сотрудникЕсавкина Инна Владимировна работает так замечательно, что хотелось бы чтобы и руководство знало это и ценило! Успокоила, об*яснила, раз*яснила, ... Уважительно, улыбчиво,быстро . Квалифицированно
Золото,а не сотрудник!
Спасибо ❤️
Татьяна Михайловна Новицкая
6
2
Septiembre 2, 2023
Худшая страховая компания которую знал! Не выплачивает и ремонтирует отвратительно !
Septiembre 2, 2022
Спасибо за быстрое обслуживание, очень довольны . Сотрудники очень вежливые .
1
1
Julio 1, 2022
Переоформляла полис на другой регион. Все безупречно, быстро, очень вежливо и компетентно!
1
Agosto 28, 2024
Лучше всех
1
1
Abril 28, 2024
Доброжелательно и мило
Abril 22, 2022
Делала возврат компенсации по расторжению страхования жизни. Заявление оформили через сотрудника и на следующий день на счёт поступили денежки. Мелочь но приятно
Сейчас не все СК на такое способны. Затягивают и кидают по итогу. А тут один день и всё сработала 😊
3
Mayo 8, 2024
Доброжелательный персонал.
Marzo 11, 2024
Ждать приходится долго. Один специалист.
1
2
Noviembre 28, 2021
Являюсь владельцем полиса Макс-м. При обращении в поликлинику отказывают в приеме к врачу. Звоню в страховую, страховая говорит пишите нам мы разберемся,создадим комиссию. Я спрашиваю в какой форме писать,они отвечают в любой. Написал,через 2 недели мне звонит Николай представитель макса-м и говорит что надо было не в такой форме писать,а в "экономической обоснованности отказа" и вообще ты нам не нужен и бросил трубку. Вообще "страхуйтесь"в макс -м горя не будете знать.
5
Noviembre 18, 2023
Приехал в данный офис для прикрепления по месту прописки. Взял талончик, через 10 мин пригласили. Всё быстро и оперативно сделали.
Agosto 27, 2023
Все супер, но не помешал бы ещё один или два офиса по страховым случаям.
Diciembre 11, 2022
Оформила ОМС полис очень быстро, очень приветливые сотрудники, на позитиве.
Febrero 12, 2023
Приехали очередей нет бысро все оформили осмотрели машину. Все отлично.
1
Marzo 20, 2024
Спасибо большое что вы есть
1
1
Diciembre 19, 2021
19.12.2021 в 10:19 я взял талон в вышеуказанном офисе для получения полиса ОМС. Ни одно окно не было занято операторами, работницы в других окнах смотрели что-то вместе на телефоне и смеялись, на меня никакого не обращали, хотя талон получить помогли и не видеть отсутствие своих коллег не могли. Я позвонил на горячую линию Макс-М, сообщил о ситуации, мне обещали помочь и в самом деле через 2 минут минуты раздался звонок, одна из вышеуказанных сотрудниц подняла трубку и сообщила, что никаких проблем нет, а её коллега сейчас будет на месте. В 10:40 пришла сотрудница, обслужила меня, как ни в чём не бывало и даже не извинилась. Я её вспомнил, когда заходил в офис, она выходила из него. Я не против того, чтобы сотрудники покидали рабочие места по своим делам, но тогда их должны подменять коллеги. И, конечно, надо извиняться перед клиентом, за ожидание. В итоге я, являясь первым в очереди, прождал 20 минут. Считаю, что для такой фирмы, как Макс-М такая форма обслуживания клиентов недопустима.
3
Enero 2, 2022
Изначально при обращении по ОСАГО требуют номер банковского счёта. Потом я понял, что и не собираются отправлять автомобиль на ремонт. За две двери рихтовки покраски заменой ручки насчитали всего 15 тысяч... Не доволен. Похоже на мошенничество...
2
Abril 23, 2022
Выплаты по осаго, минимальные
Сколько лет страховалась в максе, попала в аварию
Дело дошло до выплаты, а сумма оказалась такая что на неё вообще не реально что-то сделать с машиной
Последний год страхуюсь с МАКСе..
3
1
Julio 5, 2023
Почти пол года не можем отвязаться от этой конторки. До сих пор не получили полис омс
Octubre 23, 2021
Меняла мед. Полис. Персонал вежливый, приветливый одно удовольствие. Выдали временный до замены нового, уже на следующий день времянка была внесена в емиас. Спасибо за качественное обслуживание
Enero 29, 2022
Быстро делают документы, оформляют. Без огромной очереди. Всегда подскажут, помогут, объяснят. Обращаюсь уже второй раз. Довольна.
1
Junio 26, 2021
В целом неплохо. Отдел выплат работает быстро и любезно. Много место для ожидания и кондиционер работает исправно. Оценщик Сергей очень толковый
1
Agosto 17, 2022
Очень вежливые работники, все сделали быстро и качественно на 5+
Abril 7, 2022
Просидел в очереди больше часа, Баркарь Екатерина на любой заданный ей вопрос хамит, имея опыт вождения 15 лет, с такими ужасными страховыми никогда не сталкивался, не рекомендую данную организацию
1
Febrero 13, 2022
Это худшее место, очередь огромная, на замену полиса всего один человек принимает. На каждого клиента минут 15 уходит. В какие то дни еще и обед есть. Так что готовьтесь потерять там часа два на ожидание
Abril 2, 2021
Такое ощущение, что организация застряла в начале века, Сотрудники ходят постоянно курят и тусуются около входа. В отделе страхования сотрудникам в принципе наверное делать нечего, разговаривают по телефонам. Я ходила переоформлять ОМС . Работают две сотрудницы, у них очередь. Потратила 40 минут С клиентами общаются, как в магазине.наверное абсолютно не знакомы с понятием клиентоориентированность . Если бы не ОМС никогда не пришла в этот офис. Наверное начальника клиентской службы менять пора, а сотркдников обучить азам работы с клиентами . Пусть равняются на работу служб Мои документы.
9
1
Enero 10, 2022
Сраховала автомобиль. Приехала уже в темноте. Боялась, что осмотр не состоится. Оказалось есть площадка и хорошее освещение. Все сделали очень быстро.
1
Septiembre 12, 2021
ПРОВЕРЯЙТЕ РАСЧЕТ осаго В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ!!!
Делали ОСАГО лет пять у них. Всегда было около 8-9 тыр. В 2021 году, после введения нового рассчёта, вдруг стала 16 тыр.!
Оказалось, что к нам применили максимальную базовую ставку и не изменили кбм одного водителя. У нас на двоих из нарушений за три года один штраф за превышение скорости на 10 км. А максимальная базовая ставка идёт когда водитель совершил ДТП с пострадавшими, управлял пьяным и тд.
Разбираться предметно они не стали. По телефону сказали "такой теперь расчет", а на е-мейл вовсе не ответили.
Вишенкой на торте было требование приехать в офис для оплаты, так как платеж свыше 15 тыр и они лично должны убедиться, что я их честно заработала. Такой закон, да.
Добавлю, что личный кабинет на сайте очень корявый и неудобный.
В итоге я посчитала в других компаниях и выбрала за 7 тыр осаго.
1
Junio 27, 2024
Отвратительно
Noviembre 29, 2022
Очень вежливые Персоналы все быстро грамотно
Julio 13, 2023
Все отлично! На высшем уровне!
Febrero 27, 2021
Отвратительное место. Пришли вечером на повторную подачу документов. Светлана, работница отдела страхование окно 8, нахамила, сказав, что работники сами выбирают время приёма и сами распоряжаться своим временем (в очереди 12 человек, а ни один человек в отдел осаго не работал). Вроде живём в цивилизованного стране, где есть правила этикета и общения, а также потребительский кодекс, но все ещё существуют работники, считающие, что имеют право хамить клиентам.
Также отмечу, что сотрудники не носят маски
8
1
Marzo 21, 2024
Отличная сотрудница!
Septiembre 30, 2023
Быстро, оперативно, честно!
1
1
Diciembre 7, 2022
Отличное организация . И работают профессионалы своего дела.
1
Febrero 2, 2022
Локация удобная, есть где поставить машину. 4 звезды за то, что очень долго пришлось ждать оформление полиса ОМС работало всего два человека :(
Febrero 21, 2022
Компания с которой у меня не было проблем! А те что были, решались быстро. Например переход из базы Москвы в базу МО. Надеюсь и дальше проблем не будет!
Julio 25, 2022
Добрый день.Представители компании в Москве не могут подсказать адрес офиса .Всем наплевать на клиентов платите только деньги.
1
Febrero 7, 2024
Спасибо то что вы есть)))