Искренне не понимаю ОТКУДА столько положительных отзывов и рейтинг 4.9
Я посещала салон три раза: в концен декабря, в январе и в апреле. Перед новым годом мне сделали очень плохой маникюр, через неделю кутикула торчала во все стороны. Я написала в салон-мне подарили маникюр на следующее посещение, ситуация решилась, все ок. Следующий визит в январе. Снятие, маникюр и покрытие без дизайна мне делали 3 с половиной часа. Видимо, мастер был начинающий, на многие вопросы она не находила ответов и была просто растеряна. Когда я вышла из салона и начала рассматривать покрытие, я поняла, что оно все волнами. Написала в салон-предложили переделку, но к ней я совсем не была готова, еще три часа и снова скорее всего плохой маникюр. Подарили маникюр на следующее посещение. В феврале я пошла на маникюр в другой салон и там, когда мы начали снимать покрытие увидели, что оно не просушено.... Слава Богу, все обошлось и никаких последствий для здоровья ногтей. В тот момент я решила, что экспериментов достаточно, нечего повторять свой опыт. В апреле, неделю назад, я все таки пришла в салон, сделала маникюр (в подарок) и попросила покрыть ногти прозрачным гель лаком. Посчитала, что тут накосячить невозможно ну и мастера админы рекомендовали.
Проходит неделя-покрытие слоится, кутикула торчит...... Блин, как, девчонки, как вы это делаете? У меня таких проблем не было никогда. Да, конечно, ногти не выглядят как после маникюра весь период носки, но чтобы через неделю кутикула торчала? Такое в первых раз.
4
ANNA BISS
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Спасибо за шикарный маникюр и очень приятную атмосферу, отдельное спасибо обаятельному администратору Парвине 🤍
Там где хорошо всегда хочется вернуться. Я теперь Ваш постоянный клиент ☺️
6
Mostrar respuesta de los negocios
Valentina Didok
Experto local nivel 3
Enero 22, 2024
Очень уютный салон... Мастера профессионалы... Все мои проблемы решают( в плане красоты))...
Обслуживание вежливое, предлагают напитки... давно уже хожу в этот салон и всегда остаюсь довольной)...
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сагдиана
Experto local nivel 4
Abril 28, 2024
Я рада , что обратилась в этот салон за оказанием услуги педикюра. Мастера работают идеально, очень нравится мастер Аселия, она волшебница и делает замечательный педикюр, рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Х.
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2024
Классный салон! Сходила и осталась очень довольна❤️ спасибо большое за атмосферу и классный персонал!
3
Mostrar respuesta de los negocios
эка мурадова
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Была в салоне впервые и могу сказать, что мне очень понравилось) хочу выделить прекрасный персонал - админ Парвина очень любезная, внимательная и улыбчивая! И педикюр сделали потрясающий! 😍🔝 спасибо!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Штейн
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2024
Девочки, всем советую Маникюрофф. Хотела выделиться на день рождение у знакомой, подсказали форму ногтей и выбрали подходящий для меня вариант. Мастер был очень вежливый, предложил кофе или чай, воду. Ставлю определенно 5 баллов и буду советовать своим подругам.
Красивый салон в центре Москвы, отличный сервис, профессиональные мастера😍
Угощают вкусными напитками. Всегда прихожу с удовольствием за красотой и хорошим настроением.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ира
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2023
Отличный салон, хожу в него уже несколько лет, хотя очень придирчива и сменила ранее много салонов. Мастера работают быстро, аккуратно, администратор всегда предлагает комплиментарное меню. Отдельная благодарность за работу Татьяны, если мастера маникюра менять можно, то на педикюр только к ней) Во время педикюра начали добавлять лепестки роз в воду еще, очень приятно и эстетично. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 23, 2024
Прекрасный салон!
Была здесь впервые, все очень понравилось. Мастер хорошо выполняет свою работу, администратор внимательная, предложила чай,кофе, очень приятно :3
9
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Нахлескина
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2024
Очень аккуратно сделали маникюр и покрытие. Очень большой выбор лаков- разбежались глаза😀
Сделали спа- маску для рук, теперь кожа очень нежная❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина У.
Experto local nivel 5
Marzo 21
Шикарный салон, отличные мастера и сервис! Сделала руки, ноги, реснички и брови в один день 🔥
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 5
Abril 22, 2024
Доверирась этому салону и впервые сделала педикюр. Всё очень понравилось🤗 Бережно, нежно, аккуратно, теперь у меня кожа как у младенца 🥰
Спасибо большое салону ❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина М.
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Отличный салон, давно сюда хожу. Уютный интерьер, всегда чисто, приветливый администратор и мастера в студии. Маникюр всегда без нареканий. Бесплатные напитки и ооочень широкая цветовая палитра лаков.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Чопа Т
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Посетила этот салон первый раз, очень дружелюбные мастера. Покрытие с маникюром сделали на отлично 👍. Рекомендую ☝️
Mostrar respuesta de los negocios
Инга Мелкумян
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Я очень довольна маникюром.Быстро профессионально качественно
2
Mostrar respuesta de los negocios
София
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2024
салон на проспекте мира, Мастер Диана просто БОГИНЯ, спасла меня, вывела очень щадяще из черного угольного цвета, из которого я не могла выйти больше года!! 😭❤️❤️❤️ волосы при этом не пострадали, учитывая то, что я за день до визита в домашних условиях делала смывку и покраску волос (очень неудачно). Диана меня спасла! очень очень благодарна и очень советую данного МАСТЕРА. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ❤️🤌🏻❤️
теперь только к вам буду ходить🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера В.
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2024
История под названием «3 часа маникюра и испорченные ногти в подарок». Всегда делала японский маникюр у мастера Айки и была довольна жизнью; Айка милая, прекрасная, вежливая, а главное профессионал своего дела. Но Айка, как любой человек, отправилась в отпуск и я направилась к другому «мастеру» - Аселии. Маникюр был выполнен за час, сдобрен маслом (из за которого я и не заметила всю «красоту», да к тому же еще и торопилась). И ближе к вечеру, как в сказке про Золушку, маникюр стал превращаться в «тыкву»: белые полосы и пятна которые инкрустировали практически все ногти, а лак превратился в пузырчатую субстанцию. Я решила действовать оперативно, отослала видео администратору и после, не могу сказать, что быстрых переговоров мне разрешили приехать на «переделку» маникюра. По прибытию «мастерица» признала, что маникюр не занял бы топ в хит параде и поведала, что во всем виноваты свеже доставленные материалы (здесь возникает вопрос какого Художника оказывать услугу некачественными материалами). Долго и упорно мастер Аселия пилила и обрабатывала мои ногти и таки спилила процентов 25 полос и пятен, но 75 процентов оставила - устала видимо. А тем временем шел третий час пребывания моего в сем салоне за весь день. После вопроса заданного «мастерицей» нравится ли мне сейчас, я ответила правду (вроде хорошо это, родители по крайней мере так в детстве учили). Сказала ей, что не нравятся мне эти полосы и пятна, и пупырчатое покрытие, пришла я в салон изначально без этого, без этого и хочу уйти. И вновь Аселия взяла свое орудие пилоподобное и начала трудиться. Попилила два ногтя и окончательно устала, салон типа закрывается. Ну конечно куда мне ее понять, я всего лишь два раза в салон приехала за день, три часа на табуреточке посидела, а она бедная трудилася. В конце концов администратор сжалилась надо мной и сказала, что вернем деньги за сию работу. Не понравились ей тоже эти полосы и пятна, да и пузырьковое покрытие по душе не пришлось. На что я ответила, что мол это даже не обсуждается, а вы мне дайте ка лучше телефон управляющего, ну надо же человека предупредить, что мастерица то оказалась не настоящая, да еще и манерам ненаученная, ведь даже не извинилась окаянная за срам свой. Долго не хотели мне давать телефон управляющего, но небеса были милостивы и позвонила управляющая сама в салон, и передали мне трубку заветную и рассказала я управляющей чего натерпалася от Аселии. Управляющая далась диву, особенно после того как услышала, что мастерица работала на новых материалах (ведь работала она на тех же, что и моя волшебная кудесница Айка, пребывающая в отпуске). В общем пообещала управляющая разобраться,
и извинилась за мастерицу непутевую. На сем рассказ мой заканчивается, и резюме мое такое: не место мастерам таким в салонах человеческих, потому, что учиться надо сначала и еще раз учиться как завещал наш вождь да и извиняться уметь коль напортачила. The end.
P.s. На видео смотрится лучше чем в жизни, в реальности все печальнее.
P.p.s а на втором видео спрашиваю у мастера как вам маникюр, она отвечает мне «красивый»
На фотографиях - заключение подолога, врач сказала, что такое ощущение, что маникюр делал стажер
1
Оксана
Experto local nivel 4
Enero 21, 2024
Безумно стильный и красивый салон.Огромное СПАСИБО мастеру Бермет!Профессионализм дейстительно на высшем уровне!Сделала всё быстро и очень качественно.Теперь только к мастеру Бермет.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мухаммад Тарвердиев
Experto local nivel 2
Enero 26
Отличный салон..Профессиональная работа девочек..спасибо всем
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina A.
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Уже давно посещаю салон на Кузнецком мосту и хожу к мастеру Аселии и очень довольна! Тут приветливый персонал, вкусный чай и приятная атмосфера!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Панова
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2024
Очень приятный салон в самом центре Москвы, все продумано для комфорта посетителей! Огромный выбор цветов покрытия🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Олексин Мария
Experto local nivel 6
Enero 16
Сервис на высоте, красивый салон, сделали эстетичный педикюр, рекомендую 😍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Айжаркын Каныбек кызы
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2024
Очень рада , что посетила именно вас
Мастер сделала замечательный маникюр идеальную форму ногтей ! Мне предложили напитки на выбор и рассказали о системе баллов))Обязательно приду еще !Всем рекомендую !
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Месячук
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Посещаю этот салон на протяжении многих лет (лет 5 точно). В одно время на несколько месяцев предпочла другой, т.к. работа не позволяла иначе. Но быстро вернулась обратно после испорченных ногтей от vip-мастера другого салона. Так вот, за эти 5 лет не было не единого негативного случая или чтобы я ушла недовольная. Администраторы очень вежливые и приятные, чай/кофе на каждой процедуре, сами мастера маникюра обеспечивают качественную работу, а в случае проблемных ситуаций салон дает гарантию на ногти. Для меня важно, что можно записаться самостоятельно через приложение, а главное, выставить время напоминания. Я всегда прошу напомнить мне за сутки, т.к. действительно могу забыть. Теперь еще и маму привела к своим мастерам. В общем, я в полном восторге.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Nataliia Isaeva
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2024
Очень быстро и качественно, хожу уже несколько лет. Переезжала и делала перерыв, ходила в салон около дома, сейчас работаю рядом и решила вернуться. Мастера по-прежнему на отличном уровне, скорость - быстрее, где в любом другом месте. Спасибо, что держите уровень!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Старикова
Experto local nivel 13
Agosto 2, 2024
Делала здесь маникюр, всё идеально , очень всё понравилось. Один минус только что проходила с маником не так долго, отслойка была через полторы недели а так всё круто)
Mostrar respuesta de los negocios
Фируза Мавлянова
Experto local nivel 5
Julio 20, 2024
Очень хороший салон, была у Асель на маникюр и педикюр, быстро и качественно, спасибо мастеру за быструю и качественную работу 🔥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Абдиманнаб кызы Сапаргул
Experto local nivel 3
Julio 1, 2024
В салоне в первые. Все норм доступно от метро пешком. Уютно. Мастер профи, сделала все быстро акуратно. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айлана Цокирова
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2024
Была впервые в этом салоне и довольна от посещения! Удобное местоположение, приятный ресепшен и мастера, рекомендую🫶🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
Отличный салон! Красиво и уютно.Всегда предложат любой напиток на выбор. Все мастера отличные. Я делаю маникюр у АННЫ уже лет 7 . Мастер от бога. Умница. Всегда вежливая. Маникюр аккуратно, быстро, профессионально.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Барсегян
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Очень хорошие мастера!
Отлично выполняют свою работу
Великолепное и уютное место 😍
Не жалею что делаю ногти именно в этом салоне !
Советую всем делать ногти именно там !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдгар Атасунц
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2024
Хорошее место! Очень понравился мастер. Результат идеальный! Теперь буду ходить только к ней! Девочки администраторы тоже чудесные- очень внимательные и приветливые!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ходосова
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2024
Отличный сервис✨клиентоориентированность на высшем уровне. Заботливый администратор. Безумно вкусные чаи и широкий ассортимент бара🌸
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Д
Experto local nivel 9
Julio 12, 2024
Чудесное место, уютная атмосфера , очень давно посещаю , всегда чуткое отношение и приятное обслуживание .
1
Анастасия С.
Experto local nivel 7
Junio 19, 2024
Салон премиального класса,отношение к клиентам на высшем уровне,сервис на 100 балов 👌🏻Мой фаворит среди салонов ,удобное место расположение 🤍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина К.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Классный салон, удобное расположение 👍
Приветливый персонал и отличные мастера 🌸
Хожу к ним на постоянной основе, все нравится 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира Шарифулина
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2024
Я 6 лет туда хожу и буду ходить к Наташе VIP. Снятие, маникюр, покрытие - час. Остальные 1,5-2 часа ковыряются. Кормят, поят, привечают.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Б.
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Я ходила в салон и на педикюр и на маникюр больше месяца, и впервые столкнулась с таким ужасным качеством процедуры, и делают очень долго
Я меняла мастеров и думала, что будет лучше нет, ни один человек не сделал мне хороший маникюр
Через некоторое время лак слетал и приходилось опять записаться на коррекцию, а это время и деньги
Я бы не стала писать о салоне , если разово специалист сделал
не качественно,но я почти ко всем сходила
В салоне всё не удобно расположено , ты сидишь на барном стуле и это
не комфортно и там не красиво
Да, есть плюс, это чай и кофе со сладостями и всё
Я хочу чтобы увидели мой отзыв и сделали вывод прежде чем идти туда
Сейчас хожу в другой салон и очень довольна, всё качественно и быстро
3
3
Мариана Кряжевских
Experto local nivel 3
Julio 5, 2024
Делала реснички у Анны в филиале Кузнецкий мост, до этого ни разу не наращивала и по итогу мне очень сильно понравилось! Анна подсказала, что больше подойдет цвет мокко, учла все пожелания, сделала все быстро, аккуратно и безумно красиво!!!💗
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Л.
Experto local nivel 4
Abril 22, 2024
Очень хорошее расположение студии. Быстро и качественно сделали маникюр .
Большая палитра цветов , что тоже порадовало .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 8
Junio 16, 2024
+
1 Интерьер. Ради такого интерьера я готова еще раз раз приобрести услугу здесь. Может быть второе впечатление исправит первое.
2 Локация. Удобно.
3 Комплимент в виде чая/кофе/воды конфет
4 обратная связь. Запросили отзыв. Значит, заботяться о своей репутации и качестве оказанных услуг. Значит, скорее всего, будут становиться лучше.
5 комбинированный маникюр мастер сделала хорошо. А вот по покрытию осадочек остался.
6 подарили накопительная карточка. Но придется ли воспользоваться ей?
-
1 Записывалась на маникюр с обычным покрытием, но по факту оказалось, что в наличии обычный лак только бесцветный. Пришлось делать гель. Это заняло на целый час больше. В связи с чем возникла некрасивая, напряжённая, неприятная ситуация: пришла следующая девушка. Ждать не могла. Администратор стала просить другого мастера докрасить мне ногти. Другая мастер отказалась и правильно, конечно, сделала. Простите, а почему не предложить эту девушку тому мастеру?? Затем администратор спросила у моего мастера, сколько ещё осталось по времени, та ответила, что 15 мин. и начала торопиться. Тем временем я тоже хочу качественный маникюр, я тоже плачу те же деньги. Почему качество моего маникюра должно страдать чьих-то недоразумений? Я это понимаю так: мы на вас заложили час времени, вы виноваты, что долго выбирали цвета (хотя палитру я попросила сразу, как только села за стол), а теперь дайте быстро доделаем и уходите. Ну, не знаю... я посещаю маникюр чтобы отдохнуть, а когда такое отношение, ну просто неприятно. Чесно говоря, ощущение осталось, что меня как-будто выпроводили даже не досушив лак до конца, т.к. на платье осталось пятнышко от лака. Как теперь выводить это пятно???
2. я считаю, что мастер не достаточно внимательно отнеслась к моим пожеланиям по маникюру. Когда мы нанесли первый слой лака, мне не понравилось сочетание цветов и я попросила стереть два ногтя и поменять цвета. К этому мастер была не готова. Я почувствовала её раздражение, хотя она и не проявила его явно. Она, успокоилась только тогда, когда я сказала, что доплачу... Для сравнения, в другом салоне мастер красит ногти и показывает: "посмотрите, так? Оставляем? Наносим второй слой?" В том салоне есть ощущение, что мастер поняла, что нужно и хотела выполнить свою работу качественно. Здесь отношение другое: "смотрите кино и не мешайте работать, цвета вы сами выбрали, а конечный результат меня не волнует, мы по времени не укладываемся, у меня времени на вас не остаётся и т.п." Конечно, это не вслух, но по выражению лица это хорошо читалось.
3. ни крема, ни масла для кутикулы на финише не было. Забыли? Зато 200р. за перекрашивание не забыли ...
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Полякова
Experto local nivel 7
Octubre 3, 2024
Что с приложением то?? Ни сайт не работает, ни приложение!! Это что теперь надо пол дня тратить что бы звонить, ждать утра что бы снова звонить и еще тратить время на согласование с админом времени и дня удобного мне!?? Это Москва, мы не в пещере, все давно он лайн происходит
1
1
София Шилина
Experto local nivel 8
Julio 14, 2024
Потрясающий салон. Идеальное обслуживание,запись онлайн,кофе и вкусняшки. Идеальный маникюр . Делают мой любимый эффект голых ногтей. Короче любовь ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
эльмира алжанбаева
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Очень приятный салон в центре , качесвто услуг превосходное
Являюсь постоянным клиентом на протяжении 3 лет!
Сервис просто изумительный
1
Mostrar respuesta de los negocios
Черная фея
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
Хожу сюда не первый раз,отличный персонал,удобные цены и местоположение, советую всем близким людям, ходим всей семьей 🤝спасибо,за качество,придти к вам было лучшим решением
6
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника П.
Experto local nivel 3
Julio 28, 2023
Очень хороший салон , хожу уже сюда 6 лет . Очень нравится качество работы , всегда встречает улыбчивый администратор, который предложит чай , кофе , вкусняшки . Хожу к мастеру Наталье и на педикюр к мастеру Асель. Всегда качественно выполняют свою работу . Советую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2024
Прекрасное место, всё просто замечательно. Хорошее обслуживание, и атмосфера.
Самое удобное, что расположен не далеко от дома
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Судакова
Experto local nivel 5
Abril 5, 2024
Отличные мастера, делающие работу на совесть!
В подарок к услуге маникюр/педикюр с покрытием дарят спа для рук и ног от бренда салона, который они разработали сами. Кожа увлажненная и мягкая! И очень внимательный персонал в целом!) обязательно вернусь!