Mano
1525 reseñas
Febrero 17, 2024
Отличная гостиница, не далеко от аквапарк. Всем рекомендую, отличные номера, великолепная кухня и обслуживание. Очень довольны, что выбрали именно эту гостиницу.
1
1
Febrero 26, 2023
Номер просторный, высота потолков порядка 4 метров. Завтрак не брали, т.к. недалеко от отеля есть множество мест, где можно поесть. Уборка производилась каждый день. Поставил 4, т.к. имеются мелкие недочеты в виде потрескавшейся плитки в туалете, в номере было немного прохладно, но для зимы думаю это нормально, вместо двуспальной кровати установлены 2 односпальные вплотную др. к другу.
4
Diciembre 2, 2024
Номер требует ремонта. Душивая комната грязная, вытяжка сломана сильно шумит., входная дверь установлена не плотно.
Septiembre 28, 2024
Звукоизоляция оставляет желать лучшего. А в остальном не плохо. Завтрак отличный. Расположение супер, особенно для болельщиков.
Agosto 23, 2022
Останавливались в «люксе 1 категории» был план прекрасно провести время в хорошем номере, по этому был номер с «джакузи». Стоимость Номера 8000₽ в сутки.
По факту: красиво в коридоре, масштабно, номер отличной площади, большой, просто супер, но видимо, он давно просит ремонта, а его не делают, дыра в натяжном потолке, обшарпанные дверные косяки по низу, болтается кран в душе, горячая и холодная вода работают наоборот (в раковине нормально) ну и верхом «веселья» в тот вечер стало включение гидромассажа в ванной, чёрная плесень полетевшая в ванну поменяла планы.
Завтрак скудный, кофе, который можно пить, варят за деньги, но об этом не предупреждают заранее, а включить в стоимость Номера и оплатить про выезде нельзя, пил чай)
3
Marzo 5, 2023
Хороший отель, достаточно чисто, соседи были не шумные, завтраки отличные много из чего можно выбрать, номера тёплые прям Ташкент.
Единственое за что сняла цвезду, как в гостиницу заходишь очень сколько, прям прям крыльцо как каток, хоть бы коврик какой прибыли на зимнее время, потому что уподешь костей не соберёшь
А так очень хороший и чистый отель
1
1
Mayo 14, 2024
Новый свежий ремонт, чистые комнаты.
Завтраки вкусные и на выбор очень много блюд представлено.
5 баллов заслужено
Febrero 28
Отличная локация. Интерьер и кухня - очень восточные)
Julio 13, 2024
Гостиницу рекомендую. Очень хорошо. Хорошие номера. Люди доброжелательны и гостепреимны. Если поедете, то не меньше чем на 7 дней. Я была 3 дня, это очень мало, все не успеешь посмотреть. В Казани особая атмосфера. 🥰🥰🥰
Enero 1
Интерьер на любителя)) но кухня огонь🔥 очень вкусно 😋
Septiembre 4, 2022
Отличный отель, всё соответствует фотографиям, есть бесплатная парковка. Брали самый обычный номер на двоих с включённым завтраком. На вид снаружи отель очень современный, но когда ты заходишь внутрь это что-то совершенно другое: красные ковровые дорожки, огромнейшие хрустальные люстры и даже канделябры. Сервисом довольны, быстрая регистрация, в номере есть всё, что необходимо и чисто. Единственный жирный минус завтрак с 8 до 10, хотелось бы немного пораньше, но шведский стол впечатляет, вкусная запеканка и оладья, есть даже неплохие творожки, каша на выбор овсяная (неаппетитная), хлопья разных видов, которые можно заливать молоком или йогуртом. В целом довольны.
1
Septiembre 21, 2024
Здравствуйте, Большое спасибо, все очень красиво, вкусно и уютно. Спасибо огромное.
1
Noviembre 13, 2024
Жили две ночи… Прокуренный застоялый запах в номере, проветривание помогло не надолго.
Душевая грязная, раковина грязная, стаканы грязные
Чайник, халаты и тапочки отсутствовали.
Завтрак понравился
Благо возвращались только на ночь в номер.
Marzo 19, 2024
Хороший отель, кормят только завтраками ( разнообразно, вкусно и сытно ) . Хороший вариант для размещения туристов , есть все что нужно в номере для проживания. Персонал приветлив , отзывчив. Всем советую , цена - качество соответсвует !
2
3
Abril 23
Отличные просторные номера и шведский стол достойный.
Agosto 18, 2023
Очень все понравилось. Сразу видно денег на обслуживание не жалеют, Отель очень хороший, номера просторные,в каждом номере кондер, еда в ресторане на завтрак шведский стол, очень понравилось. Будем останавливаться там и на будущее. 👌👌👌
3
Enero 22, 2024
Просторные номера даже категории стандарт на двоих, в стоимость можно включить завтрак шведский стол, удобное расположение гостиницы о спортивных объектов и аквапарка.
Octubre 12, 2023
Хорошая гостиница. Очень удобное местоположение. 15 минут пешком до колёса обозрения, или до метро. Рядом есть магнит, пятёрочка, красное белое)). В целом, всё понравилось.
1
Enero 9, 2024
Гостиница большая! Уютная
Но мы были в январе и сильные сквозняки
Переодически не работал лифт(
На второй день в пять вечера и до утра случились поломки с интернетом ((( так и легли спать без телевизора , а что делать в морозный и ветреный январский вечер((( вообщем многие отдыхающие конечно были недовольны((( гостиница пользуется спросом
Расположение хорошее, напротив Тат Арены
Но хотелось бы более комфортнее в ней отдыхать
Junio 8, 2023
Гостиница, чиста, уютная. Для тех кто любит помпезность, все очень даже. Ресторан внешне очень красивый, но -1☆ из-за кухни. Не понравилась совсем. Блюдо несли 40 минут и оказалось сырым. Переделали и все равно сырое принесли.
А так сама гостиница очень хорошая. Вежливый персонал. Уборка комнат регулярная. Номера комфортные.
Noviembre 8, 2023
Стараюсь никогда не писать негативные отзывы, но в этот раз не могу не поделиться своими впечатлениями. Первое что могу отметить, нас заселили на 5 этаж с учётом того что лифт у них едет только до 4 этажа и приходилось идти через весь 4 этаж и пытаться найти выход на 5 . Второе- номера в которых достаточно холодно, от окна сильно дуло, это с учётом того что мы жили ещё с не панорамными окнами, не представляю что там. Третье-завтраки скудные, минимум блюд, а еда пресная. Четвертое охраняемая парковка про которую заявлена , на самом деле не кем не охраняется и даже нет камер на неё, то есть ваш автомобиль может быть подвергнут любым повреждениям или что страшнее. Руководителю я бы посоветовал обратить на это внимание и хотя бы частично исправить эти минусы.
1
2
Octubre 27, 2022
Всё вроде хорошо, нормальная сантехника, большой номер, вкусный завтрак. Но есть нестыковочки, которые портят все впечатление.
Вход изначально сложно найти. Неприметный очень. И темный, непонятно сразу, работает или нет.
Огромный холл, но непропорционально маленький ресепшн. Много пустого пространства на входе и опять полусумрак.
На этажах огромный широкий коридор, но из-за лепнины и больших люстр потолок кажется намного ниже, чем на самом деле. Видно, была претензия на роскошный интерьер.
Персонал хороший
1
Marzo 5
Норм место, можно остановиться, правда ковры в номере сильно устали и не отмываются поход, без тапок страшно, с инетом засада, чуть подключился
Octubre 15, 2023
Плюс Близко с Татнефтью. Теперь пошли минусы, обслуживание 0, администратор просто если есть вопрос сидит с кислой миной и даже голову не подняв что-то отвечает себе под нос, разбудили в 9 утра, начав пылесосить соседний номер долбив стены в наш номер, пошла умываться все приборы были открыты, открываешь коробочку с зубной щеткой а она открыта и без пасты. Спускаемся вниз позавтракать, причем администратор тот же, время 10:30, спрашиваем где у вас завтраки, а в ответ они до 10, я спрашиваю а почему при заселение данный момент нам не сказали, но что на меня посмотрели как на очень не званного гостя, в потолке дыры, на секунду это был люкс улучшенный. Не рекомендую, клиентоориентированность 0, все же персонал решает!
1
Mayo 30, 2024
Ресторан симпатичный. В номерах(были большой группой, сравнили свои номера) порадовали строительные ляпы из серии - у раковины смеситель выглядывает всего на пару см. как помыть руки - проблема, в другом номере раковина чуть ли не по колено ( а может это биде!?) и т д
Julio 25, 2024
Номера очень уставшие, грязные. Полотенца много лет не меняли, они все серые и вытертые до дыр. Санузел с плохой вентиляцией. Завтрак есть, но он скудный по выбору, в ресторане грязь везде! Кофе отдельная история, это не кофе)) цикорий наверное. Не рекомендую данный отель.
1
Septiembre 16, 2024
Заехали в гостиницу ночью, с дороги хотелось принять душ, но купаться пришлось под прохладной водой, так как горячая отсутствовала от слова совсем!!!!! Завтрак включили в оплату(шведский стол) выбор отличный!
3
1
Septiembre 27, 2023
"ДороХо, боХато"... Вот и всё. Плюс совершенно до "фонаря" на просьбы гостей. Мы приехали с мамой в номер (на секундочку) VIP lux и бла бла бла ... 1. Ваш номер 5 этаже . но попасть на него можно доехав до 4го, по нему пешком и потом 2 пролета по лестнице. Потому что лифта на 5ом не существует .Вы с сумками /чемоданами ? Ваши проблемы . у мамы ноги больные ? Опять же ваши проблемы.( особенно мне понравилось, когда на следующий день проходя через 4 этаж к лифту , мы попросили тех кто убирает номера , заменить постель в нашем номере вопрос : а тут есть 5 этаж ???
2. Постельное белье, как будто перед нами спали . 3. телевизор 2 дня просили починить (роутер сгорел у него). 4. Мусор вынесли в 7 вечера . уборки номера не было от слова совсем . приеду ли я в Казань еще? Однозначно да. Посоветую ли я данный отель ??? Где в номер попадаешь через 33 препятствия ? И пыль с прошлого года ? Однозначно нет. Стыдно !!!!
3
Enero 6
Хорошая гостиница, чисто и уютно, рекомендую.
Abril 6, 2024
Не очень понравилось. Персонал нормальный. Но … драные полотенца , шампунь от которого волосы как проволка, грязные окна и пятна на ковролине в комнате , тапочки за 100 р , нет щетки с пастой , так что берите свои!!! И завтрак , который может остаться с прошлого дня) а , и еще не работает лифт , а лестничные пролеты довольно приличные )
1
Noviembre 6, 2022
Хороший отель,были с друзьями,занимали несколько номеров. Все прекрасно,в номерах чисто и тихо,персонал вежливый. Но одно но. Почему-то моим друзьям еду из ресторана в номер приготовили и доставили быстро,буквально за 15 минут,а мою карбонару по какой-то причине делали 40 минут. Но,это была божественная карбонара,так что я их простил. Но,звезду сниму,извините.
5
Junio 11, 2024
Нам отель понравился большими номерами с высокими потолками. В ванной комнате был запах чистоты, обожаю. Завтраки вкусные.
Octubre 1, 2024
Все понравилось! Номера чистые. На завтраке голодным не останешься.Отличное местонахождения,вид из номера на город.
Abril 14, 2024
Добротный отель. В номерах чисто, ежедневная уборка. Хороший ресторан. Не смотря на расположение цены приемлемые.
Octubre 17, 2023
"Мано", гостиница с приятным сюрпризом - первый этаж с гардеробной и рецепцией вообще не производят никакого впечатления.
А вот когда происходит заселение - этажи с широченными коридорами и затейливым интерьером, при входе в номер приятно удивляешься его просторности!
Номера действительно большие - создателям моё почтение)
Большой коридор. Высокие потолки. От пола до потолка слегка тонированные окна (надеюсь что зимой в номерах всё же тепло).
Хорошо вычищенный ковролин. Везде чисто. Мебель ещё в хорошем состоянии. Качественные шторы дополнительно приглушают шум с улицы и хорошо затемняют комнату.
Комната санузла так же просторна с хорошим кафелем.
Душевая кабина ПРОСТОРНАЯ, принимать душ очень комфортно - слив воды широкий и чистый, работает отменно.
Давление воды в системе великолепное! Полотенцесушитель горячий.
Состояние сантехники в хорошем состоянии.
Встроенный в стол компактный холодильник вообще бесшумен, сну не мешает.
Постельное бельё и полотенца прекрасно выстираны, в замечательном состоянии.
Из минусов:
Устаревшие, неудобные матрасы - пружины уже ощущаются.
Одеяла довольно тонкие для октябрьской погоды за окнами.
Очень высокие неудобные подушки.
В душевой нет возможности элементарной регулировки душевой лейки, приходится держать в руках.
Отсутствие гигиенического душа.
В ресторане завтраки однобразные, но еда приемлемая.
Обеды и ужины вкусные, порции большие. Интересный интерьер зала
Благодарен за предоставленную возможность оставить свой багаж до времени заселения!
Простые мастер-классы по коммуникации персонала рецепции с клиентами отеля значительно улучшили бы общие впечатления!Отсутствие профессиональной подготовки довольно заметно - администраторы перспективны и вполне обучаемы.
Удобная локация: - от станции метро “Козья слобода” 12-15 минут прогулочным шагом.
В общем, впечатления от “Мано” - больше положительные.
Благодарю за гостеприимство! Успеха и развития вам!
Marzo 28
Не понравилось, прокуренный номер, в ресторане не все блюда, персонал ресторана громко матерится.
Mayo 30, 2023
Номера большие,персонал вежливый,на завтраке голодным не останешься. В номерах чисто,есть холодильник,гладильная доска на этаже, очень удобно. Мы остались очень довольны. И цена хорошая))
Mayo 3
Номер обветшалый,грязный, облезлый,в ванной комнате на потолке плесень, входная дверь еле держится, обои все ушатанные, в душевой кабине сломан держатель душевой лейки( наверное чтобы душем не пользовались клиенты), под столом куча непонятных проводов пучком весит, звукоизоляции нет никакой, Посиельное белье старое, желтое.Заксзывал номер с двуспальной кроватью, по итогу две односпальные, ответ рецепшена просто убил: "сдвиньте кровати" Подушки тоньше чем одеяло.
В общем разочарование.
Noviembre 27, 2022
Отель неплохой. Очень много места везде, начиная от номеров заканчивая холлами и коридорами.
Но вот своя парковка небольшая, нам повезло и мы ставили машину рядом, ближе к жилым домам.
Ресторан - это главный минус данного места. Покушать там бывает сложно. Официанты не знаю меню и наличие. Напитков практически нет, бар пустой. Мы хотели поужинать, но всё превратилось в игру, угадай что у нас есть.
Из явного для нас плюса было расположение в 1 минуте от Татнефть арены.
Если не брать в расчет ресторан, то данный отель можно порекомендовать.
3
Noviembre 5, 2024
Номера большие. Коридоры в коврах. Шведский стол не такой уж и шведский, как бы ешь сколько надо , но выбора особо нет. Просто гостиница для переночевать
2
1
Noviembre 5, 2022
Номера хорошие, все есть полотенца, холодильник, и т.д. Завтраки шведский стол, есть все как для детей (каша, джем, йогурт фрукты) так и для взрослых. В номерах и коридорах чисто, есть кулер с водой. Персонал хороший, добрый и понимающий.
Есть один недостаток отеля это звукоизоляция. Ее нет. В соседний номер заселилась группа подростков, которая до 3 ночи смеялась и громко разговаривала. В остальном отель хороший.
Febrero 21, 2024
Вкусные завтраки и приятная атмосфера, продлили выезд на 2 часа что очень было комфортно , благодарю персонал за вежливость и комфортное пребывание
1
Mayo 18, 2023
Гостиница понравилась. Просторные номера огромные коридоры. Завтраки шикарные, есть каша, яичница, сосиски, картошка, бутерброды, овощи, фрукты, мюсли, йогурты. Все устроило. Прекрасный вид из окна, в шаговой достпности магазины, смотровая.
1
Junio 27, 2023
Всё очень понравилось. Чистый номер. Завтраки на пять. Гостеприимный персонал. Спасибо всему персоналу. Хорошее место расположение. Если приедем ещё в Казань то заселимся только в гостиницу Мано. Рекомендую. Спасибо.
2
1
Junio 19, 2022
По номеру нареканий нет, все чисто, комфортно. Единственный минус в номере нет одноразовых тапочек. По завтраку много вопросов. Во-первых, завтрак с 8-10. Очень неудобное время для постояльцев. Во-вторых, ассортимент. Мы подошли в 9:40, к сожалению, к этому времени столы уже были практически пусты. На секундочку завтрак стоит 800 рублей и задача любой гостиницы, чтобы сервис был на отлично. В-третьих, «уставший» персонал. Только после нескольких замечаний об обновлении столов, она удалилась на кухню с недовольным лицом. Оценка 3
7
Febrero 2, 2023
Несмотря на расположение (недалеко самые главные достопримечательности города, а значит это скорее всего ближе к центру по моим представлениям) - цена за номер приятно удивила. Есть небольшой минус- если заказать номер с завтраком - сделать это можно будет только после 8 утра, раньше не получится.
А так- всё чисто, без посторонних неприятных запахов. В номере есть всё необходимое , брали обычный.
3
Noviembre 2, 2024
Неплохой отель. Отличный вариант на пару дней. Изнутри, на этаже, напоминает отель «Оверлук» из к/ф «Сияние» по книге С. Кинга.
3
1
Diciembre 21, 2023
Прекрасная гостиница. Хорошее расположение. Просторные, чистые номера. Завтрак входил в оплату номера,что было приятным бонусом. Рекомендую)
Agosto 15, 2022
Были с друзьями 10-13 августа. Располагается в спальном районе, до центра минут 10, такси недорогое.
Рядом есть где покушать- столовая, фаст-фуд, а также аптека и магазины.
Занимали 3 номера, 2 на втором этаже, 1- на пятом. До 5го на лифте не добраться, только до 4го, через холл и пешком ещё этаж.
Кондиционер хорошо работал только на 5ом.
Номера просторные, есть холодильник. Чая и кофе нет, но есть кулер и утюг в общем холле, так же в номере 2 бутылки с водой. Тапочек и халатов тоже не было. Уборка очень поверхностная. Завтрак скудный - 500 р. человека.
В целом ожидаемый уровень, но при заселении случилась неприятная ситуация, поэтому такая оценка.
3
Noviembre 11, 2023
Большой номер с приятной обстановкой. Бронировали номер с двумя кроватями, дали с одной. Подруга попросила решить этот вопрос. Нам не отказали,но вернувшись вечером с прогулки, обнаружили, что ничего и не сделали. Повторили просьбу на рецепшн. Нам ответили, что горничные уже ушли. На наше недоумение отреагировали: Сотрудница рецепшн поднялась с нами в номер, раздвинула кровать положила постельные принадлежности и, со словами:"я не умею заправлять пододеяльник", была такова. Завтрак вкусный, большой выбор, но мест, отведенных под утренних голодающих не хватает, хотя столов много, но на них не пускают, указывая на то,что они уже засервированны к ужину. Пришлось"убедить " менеджера ресторана посадить нас за один из таких столов
1