Marins Park Hotel Rostov

4,5

14605 valoraciones

Valora este lugar

6286 reseñas

Por defecto

Владимир Татарчук

Experto local nivel 10

Останавливался по пути в Севастополь и обратно. На пути обратно номер был категорией повыше. Большой пустой номер. Ну ладно. В отель доезжал ближе к ночи - где то ближе к 23:00. Нормально поесть/ посидеть в это время уже ни в отеле ни рядом негде. При заезде на парковку (в это время) почувствовал себя чем то должным перед охранником. Типа: "ездют и ездют тут". Общее ощущение от отеля (в сранении с Нижегородским и Ялтинским этой же сети) - скромненько, но опрятненько. Местоположение в городе - удобное (жалко мне не довелось этим воспользоваться - мне только переночвать :-) ). Оценка в четыре звезды немного авансом, потому что три звезды - это не правда. Так, что 4 с минусом

Мария Гаврилова

Experto local nivel 4

Номера чистые. Еда очень вкусная и большой выбор. Обслуживание хотелось бы получше. Завтраки Швецкий стол, чем очень удобно, так как люди кушают разную еду. Персонал доброжелательный. Расположение удобное, прямо в центре, всё рядом.

Галина Галанова

Experto local nivel 4

Приехали в Ростов в 5 утра, пошли в отель к 6. Данный отель нам посоветовали. Встречала нас сотрудник по имени Елена. Номер мы заранее не бронировали и Елена нам сказала, что свободных номеров нету - никаких. Даже ничего не предложила, хотя на сайте были варианты для бронирования. Нам пришлось уставшими после поездки искать другие варианты, но к сожалению ничего не нашли! После долгих попыток поиска, решили зайти на сайт отеля и увидели вариант номера и забронировали. Пришли в отель, где нас опять встречала Елена с недовольным лицом! На вопрос почему ничего не предложила, она ничего не ответила. Мы сделали вывод, что она оценила нас по внешнему виду! Нас заселили в номер 304 с "двухспальной кроватью" (по итогу это 2 односпальные кровати сдвинутые вместе и матрас- топпер тонкий лежит сверху них, стык 2-х кроватей чувствуется если на него лечь). В номере 304 не работала сплит-система, а на улице было жарко. Причем о том, что у них в номере не работает сплит-система они знали. Мы обратились на ресепшн и нам там предложили переселиться в номер 307. Купались в холодной воде, проблема так поняли во всех номерах.В коридоре очень сильно скрипят полы. Отель требует ремонта! Итого за 4 неполных дня номер обошелся за 20 тысяч 250 рублей. Цена за номер из 90-х очень завышена. Если не хотите совершить кругошествие, то заселяйтесь в другой отель. Вывод делайте сами!

Елена Буданцева

Experto local nivel 4

Доброго времени суток! Возвращаясь из любимого отеля Ялта - Интурист ( твёрдая пятерка на протяжении многих лет и любимое место отдыха в России для нашей семьи) заехали в Marins park hotel Rostov ночью в надежде, что звучное имя этой сети отелей в очередной раз нас порадует…Но, этого не произошло… это всего лишь общее название и общие элементы интерьера , частично перекликающиеся блюда в меню и все! Несоответствие цены и качества поразило! По факту номер 469 отличался от тех фото данной категории номеров, которые представлены на сайте по наполнению техникой и мебелью! Очень ГРЯЗНО! Слой пыли на всех поверхностях поражает! Ванная с желтыми разводами , вокруг умывальника кафель не мыли оооочень давно! Номер по площади большой, но такой неуютный! Серые стены , полумрак, грязь ( вдоль стен и в углах- пыль уже начала клубиться)! Место где завтракают маленькое для такого количества гостей, но уютное ! Шведский стол- еда есть, но все так небрежно и невкусно! Меню перекликается с интуристом, но качество совершенно не то! Про сервировку вообще молчу!Поразили котлеты - сгоревшее нечто и судя по внешнему виду их запекали каждое утро много дней подряд ( обуглились некоторые уже)! Не вкусно! Хочется обратиться к управляющему этим отелем- проведите генеральную уборку! Отмойте и приведите в надлежащий вид отель! Еда в « ресторане» должна быть вкусной! Жаль отель…он , в своём теперешнем состоянии, позорит имя всей сети ! возвращаться сюда совершенно не хочется! В Ростове есть более уютные, чистые отели с вкусной едой и значительно дешевле!

Andrey Philippovich

Experto local nivel 19

Хороший отель, с добротными номерами и нормальной сантехникой. Хочется поновее мебель и интерьер, но цена-качество очень даже хорошие. Мне очень понравилось два момента - завтраки с разнообразным меню в стилизованном помещении и возможность по телефону договориться о раннем заезде в 7 утра (за дополнительную плату). Это очень выручило.

Надежда Войтышина

Experto local nivel 17

Расположение отличное, в центре, до любого места близко. Снаружи и вокруг все более-менее нормально. Внутри все просто отвратительно. Грязь абсолютно везде. Даже на кнопку вызова лифта противно нажимать. Столешница на ресепшен вся в жирных отпечатках. Отношение персонала наплевательское. Мест на парковке нет. На завтраке такая же грязь везде. Кондиционеры не охлаждают вообще ничего, только гудят надрывно. Никому не посоветую тут останавливаться, уж лучше остановиться в хостеле, там менее противно будет переночевать.

Оксана Медведева

Experto local nivel 11

Прекрасный отель, вежливый персонал, уборка номеров проходит регулярно, швецкая линия разнообразна еда вкусная, но расширить ассортимент еды можно было. Отель находится в центре Ростова прям возле цирка очень порадовал своим местоположением

Надежда

Experto local nivel 3

Отель расположен в центре города - это плюс, в номере скромно, но уютно, шведская линия хорошая, питание разнообразное, но все плюсы перечёркивает отсутствие горячей воды - это ужас

Анастасия Куц

Experto local nivel 12

Красивый и стильный только ресепшен. Номер был забронирован с ранним заездом, приехала на 30 мин раньше - сказали подождать мин 15-20, т.к. номер убирают. Через 40 мин ожидания уточнили какой номер хотела бы выше или ниже этаж ). Бронь была с завтраком - по факту в завтраке отказали. Сам номер грязный и холодный, мебель из 90-х. Вода была чуть тёплая. Единственный плюс, что рядом был офис по работе

Максим Кобзев

Experto local nivel 3

Останавливался в командировках дважды. Отлично выспался. Номера чистые, постель белоснежная, вкусные завтраки. Отдельно хочу положительно оценить сотрудников ресепшн и клининга.

Алексей Федорищев

Experto local nivel 3

Наследие СССР. Фасад здания ну очень уж уставший. Внутри простенько но все чисто. Номер в котором жили довольно большой, ремонт простенький. При заселении просили номер с окнами во внутренний двор думали будет по тише, но как оказалась туда выходят вентиляционные трубы из ресторана и другие которые гудят круглые сутки. Завтраки не плохие.

Кирилл

Experto local nivel 4

Отель стал отвратительным! номера усталые , все течет , матрасы на кроватях меняют на поролон !!!еда осталось в хорошем качестве , только за это одна звезда !

Александр Штатский

Experto local nivel 7

При въезде на территорию отеля вас встречает памятник режиссеру и сценаристу Александру Хадженкову. При входе в отель вы попадаете в пространство окруженное историей кинематографа, в коридорах и Холлах гостиницы вы попадете на съемочные площадки старых фильмов. Гостиница имеет свою историю. На ресепшене вас встретит заботливый персонал. К вниманию автомобилистов , проехав три поворота направо вы попадете на охраняемую парковку для гостей отеля (не забудьте взять с собой карточку отеля с номером ваших апартаментов). Гостиничные номера не большие , в них есть холодильник, сейф , фен, телевизор. Завтрак включен в стоимость номера , если вы не хотите бегать в поисках ужина, то совет купите ужин. Вас порадует шведский стол и выбор блюд, вечером взяв кружку вы сами наберете себе пива или бокал вина (шведский стол). Если у вас ранний выезд , то по вашей просьбе вам соберут ланч бокс в дорогу. В отеле есть спа , но в нем мы не были. Если у вас есть свободное время, то взяв такси съездите на набережную и купите билеты на катер с обзорной экскурсией по Дону. Вы не пожалеете . Рядом с отелем расположен торговый центр.

SaintThe

Experto local nivel 15

Всегда тут останавливаюсь. Здание историческое, но какое удобное! Комнаты есть всегда. Да и локация просто идеальна чтобы весером прогуляться по городу.

Антон З

Experto local nivel 20

Не плохой отель, отличный шведский стол, безлимитное пиво и 2 вида вина) все очень вкусно, если планируете взять с собой вам выдадут ланч бокс или соберут его сами)), наличие парковки прямо у отеля, центр города. Из минусов цена за очень простенький номер с маленькой кроватью и без ванной (вода просто стекает в пол и потом ждешь чтобы снова туда зайти), но тем не менее плюсов все-таки больше, одна только еда чего стоит.

Иван Матренин

Experto local nivel 7

Уборка норм, шумка в номерах также, Завтрак - шведский стол. Съедобно. Разнообразно.

Станислав Н

Experto local nivel 13

У гостиницы есть две парковки, на удивление при моем посещении они были свободны (по отзывам моих друзей, останавливающихся в этой гостинице, парковочные места все заняты местными жителями или работниками гостиницы). С начала я припарковался на дальней парковке и перенёс часть вещей, но разобравшись что к чему и где да и как, а разбираться приходится самому, т.к. персонал своеобразный, настроенный на 'местную волну' и не совсем понимает что от них хотят гости гостиницы, мне даже иногда казалось что мы разговариваем на разных языках :-))))))), и не раз приходилось делать паузу и присматриваться где я, кто я, и тот ли язык вокруг :-)) . Ну сами понимаете, все началось с ресепшена, они послали на парковку, на парковке все оказалось тоже не очень понятно и т.д. :-))) Обслуживающий персонал удивлял и не только на парковке и ресепшене :-), как только разместились я включил телевизор ( телек нормальный, огромный). Телевизор после 30 сек работы стал сообщать что нет сигнала или пора проплатить трафик. Я поймал в коридоре сотрудницу гостиницы и поделился возникшей проблемой, на что услышал возмущение что этого не может быть, телевизор работал! И т.д. убедившись что телек цел и все равно не показывает, сотрудница сказала что сейчас кого то позовет. Через какое-то время пришёл мужчина в форме какого-то работника извинился за созданные неудобства, исправил (там оказалось отошла центральная жила антенны). Сказал ещё бывает отказ телеков по причине жопорукости изготовителя, это только в рекламе все хорошо подсветка сзади, объёмный звук и т.д. (я с ним согласен нам все 100%, пожаловаться не кому, производитель лишил нас возможности покупки его кривой продукции, типа наша страна недостойна). Попрощался и сказал что всегда готов помочь если что, он на сутках, несмотря на то что сам он не айтишник (они уже закончили работать) а то ли слесарь, то ли сантехник, то ли электрик, то от врач рентгенолог, в общем кто то ( о, может лифтер он?). Но вот он мне очень понравился, вежливый, адекватный, разговаривающий на понятном языке. Гостиница мне лично понравилась (а вот моим друзьями категорически не понравилось говорят старая и обшарпанная) Но я был одни сутки, поэтому плохого почти не заметил, есть конечно рекламные рукописные предложения специфических услуг разных на стене лифта, но они не вызывают доверия и конечно же наверняка не имеют сертификат безопасности и качества. Стиль гостиницы- ретро, немного обшарпано, супруга и дети побоялись выйти на балкон в номере (я вышел, постоял, прыжком на месте проверил , все нормально, вернулся в номер от туда откуда уходил а не с первого этажа) . На этажах гостиницы, в холлах, есть исторические уголки, как в музее, о героях соотечественниках, о истории места расположения гостиницы и д.р. Мне это очень нравиться, я такое видел в Тюменской гостинице. Благодаря этим уголкам впечатление от гостиницы только выросло, молодцы, так держать!!! О номере. Номер был на последнем этаже, рядом лифтом. Работа лифта была слышна и чувствителен по 'половым' вибрациям причем мы не сразу поняли что шум и вибрации создаёт именно лифт, сначала думали что под нами рентгеновский аппарат, КТ или что нибудь ещё или гостиница начинает (вибрация пола) подвижку (проседает/ разрушается). Хотели поменять номер/гостиницу , но разобравшись успокоились. В номере есть шкаф/комнатушка для одежды/обуви, там же сейф. Сантехника конечно старовата, но принять душ можно спокойно.

Анатолий Коротких

Experto local nivel 6

Хороший отель за свои деньги. Чисто в номерах. Разнообразный «шведский стол». Вежливый персонал. Удобное местоположение.

АЛЯ ///////

Experto local nivel 14

Хороший отель, белоснежная постель, уютно .... Обед и ужин фуршет, меню хорошее ... Минус одна звезда , были на пятом этаже , номер с балконом , очень сифонило с окон и балконной двери ... Были в январе , ветрено и -9 на улице ...

Светлана Ли

Experto local nivel 9

Не плохо, есть парковка, завтраки и ужины-шведский стол, сытно и вкусно) в номере было чисто, персонал приветливый. Останавливались несколько раз по пути в Краснодарский край.

Дмитрий Шумаков

Experto local nivel 3

Старый отель, зимой прохладно, в ванной была плесень (но не критичная). В целом недостатки компенсируется ценой

Анастасия Чернякова

Experto local nivel 7

В номере пыльно, аллергикам тут будет тяжко. Живем на 6 этаже-горячей воды можно сказать нет, бежит чуть теплая. В душе невозможно помыться-холодно. Душевой шланг еле живой, в месте крепления к крану лопнула оплетка, из-за чего вода бежит в сторону и стекает на пол. В целом отель нуждается в реновации. Видно что что-то пытаются делать, но используют самые дешевые материалы и вероятно используют и самую дешевую рабочую силу, что в конечном счете отражается на внешнем виде отеля. Ощущение что попал назад в 80-ые годы. Больше тут не будем останавливаться. Далеко не 3 звезды. Из плюсов-хорошее расположение и приветливый персонал. Все остальное-грустно.

Михаил А.

Experto local nivel 3

Отвратительный отель. Очень холодно в номерах. Отель позиционирует себя как 3 звёзды. Тянет на 2 звезды не больше. Фото номеров не все соответствуют действительности.

Владислав Комов

Experto local nivel 5

Хороший отдых вам гарантирован! Удобные, чистые номера на любой вкус. Отличные завтраки. Круглосуточный бар... Паркинг, аренда авто, приветливые персонал.... Центр! Нам понравилось.

Алексей Кривошеенко

Experto local nivel 5

Отличный отель, проживал там в Ростове останавливался по работе. Шведский стол на высоте, кормят очень вкусно и выбора очень много

Кирилл Скибин

Experto local nivel 4

В номерах холодно, на балкон выйти покурить не получится. Телевизор большой, но смарт тв нет. Шведский стол нормальный, но толкучка по утрам нереальная

Елена Ммм

Experto local nivel 5

Из плюсов- приятный персонал. Из минусов- ооочень уставшие номера. Повезло, что была там всего сутки. Больше бы не выдержала.

Mostrar respuesta de los negocios

Римма

Experto local nivel 10

Очень чистый номер ,быстрое оформление, вежливый,приятный персонал. В отеле тихо , спокойно. На новогодние праздники под ёлкой всегда стол столик с шампанским и мандаринами. Кулер на каждом этаже. Единственное,в номере холодновато. И это,как по мне единственный недостаток. Отель буду иметь ввиду при очередной оказии в Ростов-на-Дону. Есть парковка при отеле Сам отель в центре. Всё рядом. Имеется своё кафе и есть рядом СПА и бассейн.

Инна Д.

Experto local nivel 20

Гостиница шикарная! Комфортные условия, чисто, излишков нет, но всё функционально, продумано. Завтрак и ужин просто великолепные! Огромное разнообразие блюд (шведский стол), приготовлено всё качественно, по-домашнему, есть красное и белое вино, пиво, соки, десерты на любой вкус, фрукты. В гостинице тихо, кровати удобные – можно хорошо выспаться. Брали двухкомнатный стандарт. Если будем ехать через Ростов, то остановимся в этой гостинице снова!

Узу Ш.

Experto local nivel 4

Возвращаемся не первый раз ,от персонала до кухни 🔥😻 отдельное Спасибо менеджеру Наталье Шапошниковой ❤️ мы теперь ваши постоянные гости

Mostrar respuesta de los negocios

Марета Мелконян

Experto local nivel 6

Я не могу сказать про уровень для этого города но за 2 дня в этом отеле было много сор у персонала с Кавказом ... Хотя я сам кавказец но там реально друг друга не понимают А так номера среднее чистые , интерьер на 6из10 за эту стоимость

kso789

Experto local nivel 6

Ужасно! Номера не стоят своих денег!!! На сайте написано от 4000 тыс. Рублей, забронировали - назвали цену 6900, а приехав в сам отель, уже цена 8200! Это чё такое? Но номер... сантехника уже плачет и не держится, горячая вода включается с какими то фокусами. Ремонт уже изжил себя и ждёт обновки! Думали, ладно, хоть завтрак не разочарует... ага, нужно принцип запомнить: "качество номера=качество еды" Завтрак: Официанты стоят в кучке и болтают о своём, и приходится им указать на столики неубранные. Еда была редкостной гадостью! Перечисляю, что не так: омлет из порошка, а не из яиц, запеканка не из творога, была безвкусной, каша не на молоке, а на сырйо воде сделана, сосиски кислющие, нарезанный сыр тоже кислый, лимонад не стали брать, тк в сосуды было видно, что зелень уже умирает, кофе(из кофемашины), заявленный как настоящий и молотый, но вкус растворимого кофея не скроешь! Блюны(по-другому нельзя назвать!) толстые и неясно опять же из чего сделаны, в общем просто невкусно! Половину еды отодвинули и даже не стали к ним притрагиваться! Нормальное была яичница, овощи и чай(из пакетиков)! Думали, что если в Нижнем Новгороде хороший был отель(из этой же сети), то и тут будет шикарно.

Сергей П.

Experto local nivel 6

Один из самых худших 3-ех звездочных отелей, в котором довелось побывать. В зоне туалета и ванны можно увидеть на фото плесень и ужасный известковый налет, с которым никто видимо и не собирается бороться. На полу кафель мало того, что криво уложен, так он ещё и колотый. -У вас есть аллергия на пыль? -Нет. -Не переживайте, она у вас обязательно появится после отдыха в номере 103. Ковролин давно уже устарел, как морально, так и физически. А какая стыковка плинтуса! А торчащие провода! Что бы было так плохо, надо очень постараться, у руководства отеля выходит эта работа на ура! На потолке смонтирован потолок типа Армстронг с легендарными плитами Байкал, дешевле этих плит вам не найти. Кровать как отдельный вид искусства, её подголовник не оставит вас равнодушным после того, как об него удариться раз 5, да и само состояние кровати оставляет желать лучшего. В общем если вам хочется переночевать в экстремальных условиях за 8 000 рублей, то обязательно посетите это место! 1 звезду заслужил шведский стол.

Роман Дусенко

Experto local nivel 17

Останавливаемся здесь, чтобы набрать я сил после 1000 км дороги из Москвы. Дешево, удобно, но отель старый, номера подубиты, хотя ресепшн - как новенький. Из плюсов; ✅Хорошая команла ✅Собственная охраняемая парковка ✅Достойный завтрак ✅Низкая цена

Сергей

Experto local nivel 9

Отель замечательный. В центре Ростова. Персонал приветливый. Рядом можно много куда сходить. В любую сторону ходят трамвайчики. У отеля есть свой паркинг.

Кирилл Скрыпник

Experto local nivel 15

Ставлю 3 звезды. Гостиница с большой историей. Завтрак 5из5 Ужин 5из5 Персонал отзывчивый. Расстроило!!! При уборке номера, воду новую не ставят. На этаже 2 дня в куллерах не было воды.

Иван Иванов

Experto local nivel 10

Большой, но очень "уставший" отель. Хорошая кухня, питание на любой вкус.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Евсеев

Experto local nivel 11

Из плюсов: Завтрак из свежих продуктов с неплохим выбором. Если не обращать внимания на недостаточное количество столов, завтрак приемлемый. На этом из плюсов все. Из минусов: 1. Мебель старая с механическим повреждениями. Ремонт из дешевых материалов, проводился давно. 2. Сан узел по совместительству является душевой "кабиной". В добавок один смеситель на раковину и душ. Крайне неудобно! 3. Номер стандарт размером меньше чем в гостинице Космос на ВДНХ. В нем просто не развернуться. 4. Огромный этаж и всего одна гладильная комната! Утюг льёт воду и толком не греет. 5. Простынь заправлена так, что человек который спит без подушки фактически окажется лицом на матраце. 6. Напор воды не позволит нормально принять душ. Хотя, я не рекомендовал бы вам планировать его принимать. Горячую воду вы не дождётесь. Её нет. Внятного ответа о причинах её отсутствия администрация дать не смогла. Итого - ужасная гостиница с красивым названием. Не рекомендую.

Ольга Мак

Experto local nivel 13

Все хорошо, удобное расположение, чистый номер, вкусная еда

Валентина Иванова

Experto local nivel 11

Персонал вежливый. Гостиница находится в центре города. Не понравился душ. Он слелан на полу. Когда купаешься, половина ванны в воде. Номер одноместный маленький. Хотелось бы чайник в номере. Завтрак шведский стол включён в стоимость. Бесплатная парковка для проживающих находится сзади гостиницы. Но она небольшая, на все машины не хватает. В целом нормально. Постельное чистое белое. В номере кондиционер, холодильник, чайник.

Руслан Гегуев

Experto local nivel 14

В первом номере было холодно, переехали в другой вроде теплее, но все же. Снимали люкс двухместный. В санузле уже требуется косметический ремонт.

Илья Квашнин

Experto local nivel 4

Отличный отель, есть парковка, хорошие номера, приветливый персонвл

Mostrar respuesta de los negocios

Zero По

Experto local nivel 6

Три звезды, т.к. 3 звезды. Номера довольно чистые, но немного устаревшие. Кроватка маленькая. В одноместных, по-крайней мере. Не оч.комфортно. Еда. Всё время одно и то же. Есть из чего выбрать, но каждый год - ничего не меняется. Залы ресторана скромных размеров и в часы пик можно кушать стоя. Но по вечерам есть приятный бонус любителям бесплатного пенного. Или забродившего виноградного сока. 😂

Валерия Чурсинова

Experto local nivel 3

Сам отель неплохой, номер симпатичный. Ужин был хороший, но не стоит своих денег Но есть огромные минусы: 1) слабый интернет 2) ужасно холодно на всей территории отеля, батареи холодные, кондиционер не работает на обогрев 3) 40 минут звонили на ресепшен, что бы принесли еще одно одеяло 4) вода тоже еле теплая

Ирина Марченко

Experto local nivel 3

Отель понравился. Отличное месторасположение ‼️Персонал очень услужливый. Номер удобный. Чистый и уютный. Прекрасная постель и бельё. Особо хочется отметить ЗАВТРАК ‼️👍👍👍Вкусный, разнообразный ‼️Высший класс. Думаю обед и ужин тоже не отстают! СПАСИБО ‼️

Сергей

Experto local nivel 19

Старая гостиница Ростов потеряла своё название в новые времена, к сожалению долгое время никто не мог её привезти в порядок, сейчас она разорвана на арендованные участки. Нет уже давно уникальной кондитерской, ресторана и первого кабаре в городе. Сейчас сплошные банки и ещё чёрт знает что... Как это не обидно, но расцвет гостиницы пришелся на СССР, в рыночной экономике не нашлось достойного хозяина.

Артем Вартанян

Experto local nivel 6

Хорошее местоположения, номера чистые. Из минусов только одно горячая вода долго греется при включённом кране минут 5. А так цена качество оптимальные.

Елена

Experto local nivel 8

Замечательный отель!Отличные завтраки! На завтрак подают шампанское)))Спасибо всему персоналу, ежедневная уборка, все чисто, аккуратно. Лобби бар бармену отдельное спасибо

Сергей

Experto local nivel 11

Были проездом на одну ночь, заселились в номер с 2 комнатами. Отель сильно уставший, ремонт последний раз делался наверное в 90-x, номера отвратительные - везде пятна, пыль, потертости. Мебель примерно того же времени что и последний ремонт. Что интересно в отеле используются лампы исключительно холодного света) даже в прикроватных светильниках)). Потолок офисный из тех же 90-x... В ванной вас ждет заштопанная занавеска и плесень на потолке. Сплит система просто песня, звуки которые она издает во время работы не описать словами.. Из плюсов стоит отметить включенный завтрак, шведский стол с большим разнообразием блюд, но качество еды соответствует отелю - порошковый сок, переваренные макарошки, деревянный блины и так далее. Были в этом отеле в 21 году и номера были чище и цена была в 5 раз ниже и вопросов не было, но за 7т.р это бред.

Юлия К.

Experto local nivel 3

Приехали в 00:19, номер не готов, идет уборка , подождите 40 минут…. В смысле???? Это что за безобразие??? Заселение с 14:00, приехали на 12 часов позднее, номер оплачен, первый час ночи мы ждем!!!! Это не гостиница, а безобразие!!! Никогда в жизни не остановимся здесь и другим не советуем!!!! Страшно подумать с таким подходом, что будет в номере… мои опасения меня не подвели. Грязный санузел, клочья волос на полу маломощная мебель , просто ужас…. Запах стоит ужасный, если бы не ночь и двое детей….Заселили нас больше чем через час ожидания. Девушка Юлия на ресепшен не обращая на нас внимания все это время, занималась своими делами! Просто верх непрофессионализм и бестактности! Выдержать бы ночь в этом кошмаре!!!