Останавливаемся в отеое ни первый раз. Мы- это 35 туристов из Геленджика.
Отель идеально расположен, в центре города. Рядом транспортные развязки.
Номера наполнены всем необходимым: санитарно-гигиенические принадоежности, белоснежное постельное бельё, полотенца- все идеально. Номера чистые. Ежедневная уборка. Каждый день замена полотенец и санитарно-гигиенических принадлежностей.
Питание- шведка. Вкусно, разнообразно! Выбор прекрасный и для приверженцев ПП, для веганов и для обычных людей.
Рекомендую как для индивидуалов, так и для туристических групп.
Наши туристы очень довольны.
Отелю - процветания. Обязательно вернемся.
5
6
Sergey Popov
Experto local nivel 19
Noviembre 27, 2024
Номер попался простой, скромный, но все необходимое было. Кормежка по утрам на хорошем среднем уровне, шведский стол. Да и в остальные приемы пищи всё было хорошо. Отель пользуется популярностью у организаций для массовых заселений, поэтому приходя на прием пищи каждый может оказаться в конце длинной очереди из ста человек.
В остальном переночевать и перекантоваться в этом отеле вполне хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Дубинина
Experto local nivel 11
Octubre 2, 2024
Останавливались на 2-е суток. Месторасположение удобное. Номер стандарт чистый, но ооочень скромный. Стандартный гигиенический набор в ванной присутствовал. В номере была вода в бутылках, но не было чайника, напитки в баре в лобби дорогие (вода минеральная Borjomi 250 рублей за бутылочку 0,5 л, чашка чая 150 рублей). Персонал вежливый. Сантехника устаревшая и неудобная.
2
Иван Зеленин
Experto local nivel 17
Diciembre 27, 2024
Гостиница в центре города, старой советской постройки. Номера уютные, Отличные вкусные завтраки. НО очень не продумана система с парковкой. Как минимум необходимо сделать большие заметные указатели!
Денис П.
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2024
Очень хороший отель. Персонал на высоте, шведский стол очень вкусный и разнообразный. Был и в Новосибирске в этом отеле тоже очень понравилось, а сибирское чаепитие приятный бонус!
Дмитрий Ушаков
Experto local nivel 15
Septiembre 25, 2024
Много вкуса, ума и средств вложено в оформление общих мест на этажах. Можно устраивать экскурсии и возле каждой фотографии лекции. Классно!
Только для меня, например, больше важна ванная комната, кондиционер, холодильник и мебель в номере.
Предлагаю поменять приложение сил )
5
Mostrar respuesta de los negocios
Даша
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2024
С улицы внутри ,очень красиво все
В номере большая кровать, холодильник , телевизор , шкаф , все очень уютно
Но снизила из-за ванной комнаты,чем сказать при таком виде с наружи , даже не подумаешь что такая ванна
Во первых она маленькая , кафель почернел уже , туалет грязный, фен там есть весь в пыли
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Бойков
Experto local nivel 29
Enero 29, 2024
Отель хороший.
Не смотря, что находится в центре города, достаточно тихо и спокойно.
Обслуживание на ресепшене хорошее с вниманием.
Номер стандарт - без изысков, но уютно, чисто. Полотенца, гигиенический набор, вода питьевая - все плюшки есть. Мебель в номере лично у меня была не убитая.
Шведский стол - завтрак, обед (ланч) и ужин. Блюда однообразные, но вкусно. Голодным не уйдете.
Парковка есть, но чтобы на нее попасть, нужно сначала зарегистрироваться, потом охранник выберет вам место и только потом заезжаете на парковку. Не очень удобно.
В остальном - нормальный отель.
7
9
Татьяна
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2024
Ночевали по пути на отдых и обратно. Брали 2х комнатный стандарт. Мебель конечно очень уже повидавшая жизнь. Вроде заходишь в отель: ресепшен, лобби все чисто и вкусно пахнет. Но поднимаешься на этажи просто крах.. скрипучие полы, душные лифты и коридоры. Жили на 5 этаже. На обратном пути мебель в номере вообще убита была. Стулья пропахли куревом. В первом номере(когда ехали на отдых) тюль была с дыркой прожженной. В обоих номерах очень старая сантехника и гудящие холодильники Саратов из советского союза )))Плесень рыжая на плитке, а шторку пора уже на помойку, это не уважение к гостям. Унитаз внутри весь рыжий. Короче жуть жуткая. У нас был включен завтрак , но мы уезжали рано и брали с собой ланч пакет. Набор хороший, на 1 чел: сэндвич 2 шт, яблоко, вода, сок, батончик злаковый, контейнер с печеньем и круассан. Все свежее, кроме круассана. Им можно было гвоздь забыть. И ужинали (900р с человека, даже с 5 летнего ребенка). Ужин тоже на троечку. В целом еда нормальная, но разнообразия мало. Очень скромно. Что хочу сказать по итогу: 1. Все фото на сайте очень сильно отфотошоплены.
2. Если вы думаете, что этот отель похож на Ялту Интурист, как думали мы, когда бронировали, то нет. Это совершенно разные отели. В Маринс Парк Ростов мы больше не вернемся. 8 тыс ночь и это с 20% скидкой этот отель не стоит. Не советую!!!
6
1
мария к.
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2024
Плюсы: заселили быстро, постельное белье качественное и чистое,персонал очень хороший и отзывчивый, расположение удобное в центре
Минусы: в номере очень холодно, ванна и раковина были грязные, в налёте и плесени. Шторы наполовину оторваны, мебель очень старая.больше всего расстроила ванная комната, по моему её мыли в прошлом году последний раз. Даже не стали там мыться
1
Александр Щюров
Experto local nivel 11
Octubre 2, 2024
Из позитива, прачечная включена, быстро и хорошо, ааждый день пользовался. Отличный шведский стол. Номер - нормальный, мебель старовата, но ничего не сломано, это хорошо. Испортил впечатление санузел, не понял откуда но там очень сильно воняло сигаретами и бычками, как будто кто в сливной бочёк слил недельную пепельницу. Жил две недели выветриваться стало под конец. Ужасный маленький душ с плесенью. Сломанный унитаз. Номер уберали почти каждый день, и хорошо, к слову, персонал видит состояние, но видать требуется ремонт, а сезон высокий.
Анастасия Ситалова
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2024
Красивый отель, уютные номера. В номере есть все необходимое - фен, гигиенический набор, постельное чистое, убрано, персонал приветливый. Рекомендую, если необходимо остаться в городе
МуШка
Experto local nivel 11
Octubre 3, 2024
Останавливались на один день, чтобы немного посмотреть город. Выбор у нас был очевиден, потому что состоим в программе лояльности сети этих отелей. Было приятно, что входил бесплатный ужин по карте, а обед мы купили, и не пожалели. И обед, и ужин был шведский стол, прекрасный выбор горячих блюд, вкусный борщ (он был и на обед, и на ужин).
Номер вполне хороший, только душ был со шторкой, уже давно таких не встречали.
Постельное бельё белоснежное, и даже водичка в бутылках стояла.
1
Mostrar respuesta de los negocios
артем курбанов
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2024
Обслуживание хорошее , завтраки тоже , расположение в центре города из плюсов еще бар где можно попить кофе ночью ….. номер маленький , ванна я такого не видел никогда, зимой в номере просто дубак , я немного подофигел конечно , подушки не удобные ,кровати тоже неудобные - ценник не самый дешевый , решайте конечно сами - но я там больше останавливаться не буду
3
1
Саша М.
Experto local nivel 13
Diciembre 30, 2024
У меня был одноместный номер, он мне понравился. В номере есть всё необходимое: шкаф, холодильник, фен, телевизор. Постельное бельё хрустящее, подушка и одеяло воздушные. В с/у маленькая ванна. Есть гигиенические принадлежности, полотенца, тапочки. В стоимость включён завтрак "шведский стол", где представлена еда на любой вкус. На этажах стоят кулеры с питьевой водой. Персонал очень вежлив и приветлив, сотрудники всегда готовы помочь.
Александр Терновенко
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2024
Отличный отель, удобное место расположения, рядом парковка, время заезда а точнее заселения можно обсудить с менеджером, прибыв в 6 утра сразу поселили. Но есть один момент, напишу в следующий раз, не буду портить первый отзыв. Кстати на углу на Красноармейской рядом с отелем очень хорошее кафе.
Константин
Experto local nivel 12
Julio 16, 2024
Вполне приличный отель в центре Ростова, большой выбор номеров, свежая мебель и техника в комнатах. Не самая плохая шумоизоляция, что встречается не так и часто в Ростове, как оказалось 🤷. Основная характеристика - "всё нормально") Столовая со шведским столом, пара кафе, мужской клуб (правда довольно дорогой и со странной организацией, формат hard), своя парковка.
Есть пара конференц-залов, чо выделяет отель для подходящих корпоративных мероприятий.
Ну и конечно удачное расположение, рядом основные достопримечательности, до набережной минут 10-12 пешком.
Ценник на заселение немного выше среднего по городу.
5
4
Елена Турбина
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2024
Номера чистые, убираются постоянно. Ванная и туалет в номере. Телевизор показывает более 30 программ.
На размещение персонал вежливый.
Завтрак хороший, ассортимент большой, каши, овощи, крупы, мясо, сосиски, сыры, выпечка, запеканка, омлеты, чай, кофе и соки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кокорев
Experto local nivel 14
Noviembre 4, 2024
Отличная гостиница в центре города. Отзывчивый и глубоко понимающий персонал. Проводили там конференцию в зале, всё вышло замечательно. Номера удобные и на любой вкус.
Александр Шевченко
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2024
Замечательное, уютное место, спасибо, приятно вернуться... Обслуживание и содержание аппаратов оставляют приятное впечатление, для знакомства с городом отель оставляет лучшие эмоции...
3
Евгений Жуков
Experto local nivel 6
Enero 13
Отличный отель. Чистые и комфортные номера. Удобное расположение. Возле отеля бесплатная парковка (маленькая). Очень-очень разнообразное меню на завтрак исе очень вкусно.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Днепров
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
Находится в центре города, недалеко от ж/д вокзала, удобная развязка. В номерах чистота, прекрасное питание - шведский стол, приветливый персонал! Рекомендую!
2
Владислав Мухин
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2024
Удобное месторасположение гостиницы: транспортная доступность в любом направлении города, недалеко вокзал. Номера чистые, простые, но уютные, комфортные кровати, хорошая звукоизоляция номеров. Завтрак по системе "Шведский стол" - большое разнообразие на любой вкус: различные каши, салаты, свежие овощи, зелень и фрукты, гарниры, мясное (колбасы, сосиски, бекон, котлеты и пр.), сухофрукты, печёные блюда, разные напитки и др. Персонал вежливый, внимательный, качественная уборка номеров.
7
5
Андрей Анатольевич А.
Experto local nivel 8
Marzo 11, 2024
Отличный отель из сети отелей все отлично номера чистота в номерах горничная доброжелательная и приветливая. Еда очень вкусная сытная и разнообразная на любой вкус как завтраки так и ужины. Ресепшен немного сонный -сто раз сказал про поздний выезд по программе лояльности, все равно не отметили и заставили гостя лишний раз бегать по отелю и еще раз программировать карту.
2
8
Diana Shapovalova
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2024
Мне понравилось расположение и наличие парковки (+), номера есть на любое количество людей что определено удобно, в номере чисто и есть все необходимое. Мне понравилось. Приеду еще.
Светлана Матвеева
Experto local nivel 5
Enero 10
Гостиница расположена в удобной локации, но парковки очень мало, даже для остановки авто, все выстраиваются в пробку, ждут пропуск который выдают в заселении, вторая парковка за зданием и нет отдельного входа( далеко идти). Номера далеко не свежие, даже повышенной комфортности, ремонта не было давно. Коридоры интересного стиля, кино обои! Отличный круглосуточный бар на первом, с отзывчивой девушкой в нем
Оксана Оксана
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2024
У нас был двухкомнатеый номер. Обычный, без наворотов, нормальный номер. Полотенца, тапки, шампуни, гели, мыло - всё было. Хорошая еда, нормальный выбор завтрак, обед, ужин. Маленький ресторан, на завтрак пришлось спускаться вниз во второй зал и носить с собой еду, не очень удобно. Центр города! Вообщем хорошая гостиница, рекомендую👍
2
Сергей Борисов
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2024
Внутри в номерах всё очень старое и требует ремонта, персонал хороший! Конференц зал очень красивый и современный. Если бы не шведский стол вкусный и доброжелательный персонал, поставил бы 1 звезду из-за совковых номеров..
2
1
Диана К.
Experto local nivel 8
Julio 5, 2024
Останавливались по дороге на море. Бронировали заранее. Нам нужен был двухкомнатный номер (2 взр+2 детей).
Заселили быстро. Отель чистый и аккуратный, но номера старенькие. На детской постели были пятна, видно что белье старое. Полотенца тоже старые, хоть и все чистые.
В ванной шторка грязная и очень длинная.
В номере есть одноразовые тапочки и вода в бутылках.
При раннем выезде нам выдали завтраки с собой. Это мы указывали при бронировании, но даже не ожидали, что они настолько хороши.
У отеля есть своя парковка. Это тоже плюс.
4
С С
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Удобное расположение отеля, достаточно чисто везде, белоснежное белье и полотенца в номере, хороший шведский стол за такую цену, приветливый персонал.
Обстановка в номере не современная, длинные коридоры, если номер в конце коридора, то для людей с ограниченными возможностями это неудобно, также много ступенек на пути к ресторану.
4
Дмитрий Владимирович Кузнецов
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Определенно самый худший отель, где я останавливался. Бронирование номера производил через "Яндекс путешествия", сама сеть отелей была мне и моей супруге уже знакома по "ЯлтеИнтурист", где мы отдыхали прошедшим летом и остались в полном восторге от качества предоставляемых услуг, поэтому были уверенны, что планка заданная отелем в Ялте, будет на высоте и в Ростове-на-Дону. Произведя бронирование онлайн на трассе М-4, продолжили движение к городу-Папе.
Прибыв к отелю и заехав на его территорию, я понял что парковка перед ним это не совсем его территория, так как половина стоящих там автомобилей, как мне кажется, не проживающих в нем лиц, а просто других жителей города. Так я проехал еще два круга, ожидая, что кто-нибудь освободит место. Посчитав, что возможно я заехал не туда и случайно пропустив поворот на территорию парковки отеля, я позвонил на линию отеля, где девушка с тонким голосом подсказала мне, балбесу, что машину оказывается нужно ставить где-нибудь вблизи отеля, а уже потом идти и заселяться. Также она добавила, что у отеля есть охраняемая парковка, но доступ к ней я могу получить только после заселения (и это после бронирования с полной оплатой) и если же на парковке еще остались свободные места, то я смогу заехать туда.
Припарковавшись недалеко от отеля мы заселились. Пройдя в номер нас встретил довольно приятный аромат, как оказалось скрывающий запах канализации, которой буквально воняло из туалета, а также запах сигарет в номере для некурящих. Оставив вещи, я пошел перепарковывать машину, ведь место все же было на охр. парковке отеля.
Заехали в бомжатник или как отель его называет - "Стандарт с двуспальной кроватью" мы довольно поздно и так как надо было проводить вечерний туалет, мы заметили, что обещанные тапочки и халаты в номере отсутствовали. Хорошо, что не забыли положить шампунчики и щетки. Само качество уборки номера оставляет желать лучшего. Номер не видел ремонта с 2000 года, в целом весь номер просто олицетворял надпись на имевшемся фене в туалете - "Classic 2000", ох уж эта классика...
Забыл добавить, ехали мы с грудным ребенком, соответственно знающие женщины понимают, сколько дополнительного груза, помимо чемоданов, было у нас с собой, а знающие мужчины понимают, что нес все это я. Нам повезло, дали номер с детской тюрьмой (в народе - манеж), если не считать что он был весь порванный, то еще ничего. У изголовья кровати зеркала в виде треугольничков, некоторые из них были разбиты. Кругом пыль, уборка производится только в видимых местах номера. Есть еще холодильник, но не стали его открывать даже. В туалете, на стульчаке унитаза прожженный след от уголька сигареты, черные затирочные швы, разводы на стенах. слева от унитаза развод коричневого цвета :(.
Слева и справа от зеркала следы от ладоней мужчины (размер ладоней был большой или же это была Бриенна Тарт), видимо опирались на стену, позже я понял по какой возможной причине.
Самая стремная находка ожидала меня около тумбочки, казалось обычный и стремный номер, что еще можно найти, но я нашел... Это были две пачки презервативов, одна из которой была использованная. Как бы ничего страшного, но все же, когда платишь по полному прайсу, хотелось бы видеть чистоту в номере (обещанную). Проехав тысячу километров, конечно же не хотелось конфликтовать с персоналом, но это останавливало не всех. На ресепшене одна женщина орала на персонал из-за отсутствия у нее горячей воды в номере (у нас была).
Проснувшись утром, удивило отсутствие сигнала каналов на телевизоре. Посчитав, что утренний просмотр новостей в данном отеле только по подписке или за отдельную плату я выключил телевизор. Собрав вещи мы направились к лифту. Отель не отпускал нас, он хотел поглотить нас в себя, чтобы мы стали его частью, ведь лифты не работали, хотя свет везде горел. Номер был на 5 этаже, теперь представьте мое грустное лицо и улыбающиеся лица коляски, двух чемоданов, сумок с детскими принадлежностями смотрящими на меня... Отнеся все это в машину (я че, за од ин раз это все не унесу), я сел в неё отдышаться. Потом пошел в холл, где меня ожидала жена, так как планировали идти на завтрак, включенный в стоимость номера. Добраться до ресторана с коляской было тоже испытанием, так как такое количество лестниц, порогов и поворотов меня очень удивляло. Полагаю что это было сделано специально, чтобы заблудшие проживающие были поглащены отелем в его темных коридорах (по дороге в ресторан света не было). Завтрак был неплох, в малой степени напоминал завтрак в интуристе. Покушав мы наконец покинули этот "Лучший отель 2023" по версии "Яндекса".
Из действительно немногочисленных плюсов отеля, могу выделить его расположение вблизи любимого нами ресторана "Сумо", где при возможности мы любим с женой кушать. От отеля идти до него около 8 минут. Также из плюсов могу сообщить о наличии в номере окна из которого можно не наблюдать сам номер, но можно наблюдать номера соседей. Надо было не выдумывать и сразу же заселяться в "Topas", данный отель нам был уже знаком и осталось хорошее впечатление от него.
Редактировано (спустя 4 дня). Ну вот, как оказалось я и жена подцепили грибок в данном отеле.
По-видимому уборку там проводят те самые 0,1 % микробов, выжившие после туалетного утенка и решивших открыть филиал своего унитаза в отеле, а руководство последнего в этом им потворствуют.
5
Тимур Девлетшаев
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2024
Хороший сетевой отель, приемлемая цена, удобное расположение. Завтраки шведский стол, чистый, всегда останавливаемся в нем в командировках. Принимают все виды оплаты.
1
Мадина Халикова
Experto local nivel 4
Febrero 21
Красивый и уютный отель , внутри чисто . Но немного холодно 🥹. Была проездом , остановилась переночевать. Наверное 3000р все таки много за одноместный, холодный и маленький номер .
2
Mostrar respuesta de los negocios
В С
Experto local nivel 6
Abril 29, 2024
"Маринс парк отель Ростов". Останавливался в гостинице на 2 дня в конце апреля 2024 года. Бывал в гостинице и раньше, когда она носила название "Ростов". Гостница расположена в центре и в практически шаговой доступности всех основных достопримечательностей. До вокзалов, ж/д, речного и авто, минут 10 на такси. Внутри стильно и аккуратно. Качественная уборка, чисто в номерах и остальных помещениях. Приятный, очень вежливый и доброжелательный персонал.
Номера весьма достойно оборудованы. Приличная и в достаточно количестве мебель. Нормальное освещение. Холодильник, сплит-система и большущий телевизор. Некоторые номера имеют балконы. На окнах пластик, в номерах тихо. Бельё новое, свежее. Удобный матрас. Есть тапочки, салфетка для обуви, гель, шампунь, мыло, зубная щетка. На этаже кулер. Очень приличный завтрак. Доплатив, при необходимости, можно так же пообедать и поужинать со "шведским столом". Есть включенные в стоимость проживания прачечные услуги. В гостинице несколько кафе и ресторанов. Есть, конечно, какие-то недочёты. Но, думаю, особого внимания не стоят. Гостница неплохая, а для "3 звёзд" очень достойная.
3
9
Alexandra Frolova
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Расположение отеля отличное, недалеко от вокзала, рядом есть супермаркет Перекрёсток.
Нужно было переночевать одну ночь, поэтому забронировала номер стандарт одноместный. В номере всë отлично, кроме очень странной ванной комнаты: душевой поддон угловой, без высоких бортиков, а шторка для стандартной ванны, и очень короткая. В результате, как не старайся, а после душа весь пол заливает водой.
1
Роман Васильевич
Experto local nivel 13
Enero 4, 2024
Мое первое впечатление от гостиницы Marins Park Hotel в Ростове-на-Дону было крайне положительным. Отличное место для комфортного проведения времени. Особенно порадовало внимательное и отзывчивое отношение персонала. Работники были доброжелательными и приветливыми, всегда готовыми помочь гостям. Их отношение действительно заслуживает похвалы и премии.
Номера в гостинице создают уютную и чистую атмосферу. Внутри было комфортабельно и приятно отдыхать. Особенно хотелось отметить шведский стол, на котором предлагались разнообразные и вкусные блюда. Знаменитый торт "Наполеон" оказался настолько вкусным, что просто растворялся во рту. Однако, меню в ресторане оказалось немного однообразным, и со временем начало наскучивать.
В целом, гостиница Marins Park Hotel заслуживает своих трех звезд. Здесь можно насладиться комфортной атмосферой, вкусной едой и получить обратную связь от отзывчивого персонала. Несмотря на некоторые мелкие недочеты, это отличное место для пребывания в Ростове-на-Дону.
10
16
татьяна терехина
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Красивые комфортабельные номера. Шведский стол. Вкусный , разнообразный, обильный. Обслуживание ненавязчивое, очень приятное. Красивый отель. Чудесное место. Очень понравилось. Останавливаемся второй раз. Довольны. Рекомендую. Приеду еще.
Антон Харечко
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2023
В целом хорошая гостиница, персонал отзывчивый, доброжелательный, приветливый и вообще премию им, серьезно! в номере уютно и чисто. Шведский стол все вкусно, особенно торт Наполеон) правда приедается через некоторое время, так как несколько однообразное меню. Еще один момент, который доставлял дискомфорт-очень сложно отрегулировать температуру воды в душе, я так и не нашел принцип, по которой она становится комфортной, постоянно меняется при неподвижной ручке смесителя. А так гостиница заслуживает своих трёх звезд однозначно!
7
7
Татьяна П.
Experto local nivel 11
Enero 18
Если в городе есть гостиницы этой сети, то останавливаемся только в них. Отличная программа лояльности. Чисто. Разнообразие шв стола зависит от конкретного отеля. В этом я бы добавила чуточку разнообразия.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Пащенко
Experto local nivel 6
Enero 30
Лучший отель в городе! Персонал ,обслуживание ,питание ,руководство все на 5+! Хочется возвращаться снова и снова! Если посещать Ростов - на - Дону ,всегда выбор в их пользу! Перечисляя плюсы не хватит пальцев!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Полынова
Experto local nivel 11
Febrero 7
За три дня 19т слишком круто для этого места. Все максимально низкого уровня. Кроме работы горничных. В первом номере из соседней комнаты персонала был дикий шум. Нас переселили. Второй номер был без отопления. Это в январе то месяце... Шторы грязные. От окна дует. В душевой ужасный запах канализации. Снимали номер на двоих с маленьким ребёнком. Условия ужасные. Никому не советую. И никогда не вернусь сюда.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гольцева
Experto local nivel 15
Diciembre 30, 2024
29.12.24 Худший отель в моей жизни. На картинке вроде неплохо, а по факту старый советский фонд. И если коридоры еще ничего, то номер просто ужас. Старая ржавая ванная, ну как в такое можно наступать. А на полу и стенах плитка из советского союза с плесенью. Ковролин грязный, в пыли и пятнах. Стул весь в пятнах, на столе следы от сладких напитков. В номере холодно, как на улице. Переселить не смогли, все занято. Кондиционер оказался сломан. Работал только на холод. Обогревателей нет, принесли доп одеяла, но даже они не спасли. Часа три пытались мирно решить вопрос с отелем, но тщетно. А ночевать с ребенком в таких условиях просто невозможно. Нашли другой отель и с удовольствием уехали. Больше ни ногой сюда.
Персонал хамит (девушка Вера на ресепшен) помогать отказывается, клиентоориентированность на нуле.
Так что, если хотите комфорт, то это точно не сюда.
3
ОКСАНА
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2024
Нормальная гостиница на три звезды. Большие номера, шикарные завтраки. Чисто, хорошее белье. Центр города, рядом кафе и все, что нужно. Рекомендую
Sergey B.
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Рекомендую. Позвонили-забронировали- переночевали. Надежно для туриста. Обстановка 2000-2010, но чисто и номер ~15 кв.м. Стоянка гарантирована. На ужин "шведский стол "можно сходить (800 р. , пиво, вино(беее) бесплатно, еда вкусная, была рыба, свинина и говядина, соленья, свежие овощи и гарниры.
Елена Б.
Experto local nivel 4
Junio 4, 2024
Останавливались на одну ночь проездом.
Всего 3 плюса в отеле. Это расположение, хрустящее постельное белье и отличный завтрак. За это спасибо.
Остальное - это один большой минус.
Номера очень уставшие, старомодные, с неприятным запахом. Полы скрипят. Холодильник пожелтевший, открывать не решились, страшно. Ванна измученная. Воды горячей не было (первый раз сталкиваюсь с таким в отеле). Балкон не открывается (по каким-то техническим причинам). Ковролин убитый. Находиться в номере неприятно.
Парковка городская, мест на 20. Все занято впритык. А отель с большим номерным фондом!
Да, отель с историей. И девочка на ресепшен очень милая была, старалась. Но очень неприятно, что на фото отель выглядит гораздо лучше, чем в жизни. Это как ни крути, обман. И ценник однозначно завышен. Неприятный осадок остался от отеля. Не рекомендую.
14
3
Anna Menchikovskaya
Experto local nivel 13
Julio 11, 2024
Арендовали здесь большой конференц зал для мероприятия.
Отдельно спасибо менеджеру Наталье, за чуткое, внимательное сопровождение и помощь в организации мероприятия, заказ торта и напитков.
Выбирали из нескольких вариантов в городе, но грамотно, вежливо и по делу общаться умеет только Наталья!
Хорошее, современное пространство с достаточным количеством опций.
1
Дмитрий
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2024
Останавливаюсь в данном отеле уже 5 год подряд, сначала в командировках, теперь же с семьёй в путешествиях на юг. За эти пять лет, изменилось многое, но особенно стало заметно по питанию. Оно значительно улучшилось, и даже семьи с детьми уйдут с завтрака или ужина полностью сытыми. По номерам в принципе тоже все неплохо, уборка делается время, белье свежее, пыли нигде не видно, в наличии халаты, тапочки и косметический набор в ванной. Расположение отеля тоже отличное, самый центр, можно вечером прогуляться, кому необходимо рядом большой торговый центр с камешками и перекрестком. Персонал вежлив и решает вопросы по проживанию. Поскольку отель сетевой, то у них есть бонусная система, которая распространяется на всю сетку, кстати по ней можно получить хорошую скидку. Есть своя закрытая парковка, бесплатная для постояльцев.
евгений з
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2024
Снаружи красиво , в холле отлично , персонал вежливый , приветливый. Но в номере все пахнет канализацией , пр большом количестве гостей ресторан не справляется с утреней нагрузкой приходилось кушать стоя.
2
Евгения
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2024
Кто пишет эти прекрасные отзывы…?
Ехали домой из Архыза, выбрали данный отель для остановки и ночевки. В итоге: у отеля нет своей охраняемой парковки, да хотя бы не охраняемой… перед отелем напаркованы машины, не факт, что гостей. Места живого нет, автомобили стоят на бардюрах и газонах перед отелем. Мы час кружили, искали парковку, пришлось запарковаться где-попало, в квартале от отеля, так как в округе в 12 часов ночи уже все занято. Там же в переулке встрели ещё двух гостей данного отеля, которые так же как и мы оставили свои машины. На ресепшене уже перед нами стояли люди, которые приехали на пикапе, так же на ночлег, проездом, с аналогичной проблемой.
Заранее никого из нас не предупредили о том, что имеются проблемы с парковкой.
Вообразите. Час ночи, навигаторы не работают, уставшие с дороги люди, которые вынуждены ещё ездить искать, где безопасно ночью оставить машину.
Девушки на ресепшн не компетентны, по «три часа» оформляют одного гостя, выказывают всем своим видом свое недовольство и неуважение к гостям.
Ресепш раздолбаный изнутри.
Холл ничего, но дальше лучше.
Скрипучие полы коридоров с ямами, застеленные уставшим ковролином, плитка на потолках а-ля евро-ремонт 2000 г, желтая ванная в номере, не душевая, а ванная, ретро холодильник со звуками. Номера не оправдывают свою стоимость и оставляют желать лучшего. Не свежий вид у всего!
Если вам нужно провести ночь с девушкой низкой социальной ответственности, то вам сюда. И то, наверное, не каждая согласится.
Я понимаю, что отель 3 звезды, не 4 и 5. Но и не 0-2. Делайте выводы.
Из положительного - чистое постельное.
P.s. Ах даа, данный отель имеет награду, которая гордо стоит на ресепшене - «ОТЕЛЬ
YEAR 2023» от Яндекс🌍Путешествия.
@ЯндексПутешествия, что вам показывали и по каким критериям вы оценивали, давая награду данному отелю? В шоке…🤯
1
Ирина
Experto local nivel 10
Enero 12
Не буду долго тратить время читающих на длинные описания. Сразу перейду к "плюсам" отеля.
Мы были в гостинице этой сети в Новосибирске, где понравилось все!!! Решили повторить приятность пребывания в другом городе. Но.... Итак.
1. Затхлость в номере, в лифтах, в коридорах...
2. Треснутое зеркало в лифте: заходишь и сразу упираешься в это безобразие взглядом
3. Крайне сложная и убогая внешне логистика парковки машины и захода в отель. Куча лестниц. Если вы с багажом тяжёлым, будьте к этому готовы!
4. Номер- это слезы.. и не обольщайтесь, не радость и умиление их причина! Вонючее помещение , все старое. Простынь такая короткая, что просто наброшена на матрас. Так что бесплатный точечный массаж комочками простыни в течение ночи вам гарантирован.
5. В ванной -свои открытия чудные! Душ заодно с помещением, так что у вас есть шанс присесть по естественной надобности и промочить и носки, и ноги, и все, что душе угодно! У вас с собой косметичка? Дорожный несессер? Не тратьте время, не доставайте это все из чемодана: расположить их в ванной негде, как, впрочем, и одежду. Крючки сломаны. Так что перед принятием душа раздевайтесь в комнате) ах, да! Там один смеситель на умывальник и душ, и шторка не спасёт, пардон, унитаз от потока воды. И еще: заходя в душ, выдавите в одну ладошку гель для душа, а в другую шампунь. Расположить это все в зоне душевой просто негде)))
6. И о еде тоже расскажу. Ужин на человека 1000 р. Рядом отличный вариант - nicepricekafe. Все по 250. В самой гостинице это позиционируется как шведский стол в ресторане. Ребята, это столовка с таким же ассортиментом! Куча каких-то немыслимых булок. Вторые и первые блюда чуть тёплые. Из всего процентов 30 можно просто попробовать.... ушли с чувством голода и разочарования.... завтрак не брали. Оценить его не могу...
По итогу. Цена не соответствует ничему!!!!
За что три звезды - огромная загадка.
Ни уважения к клиентам, ни самоуваженмя.
После такой ночёвки ставим крест на всех отелях этой сети во всех городах