Buscar

Marins Park Hotel Rostov

4,5

14692 valoraciones

Valora este lugar

6330 reseñas

Por defecto

Даша

Experto local nivel 5

С улицы внутри ,очень красиво все В номере большая кровать, холодильник , телевизор , шкаф , все очень уютно Но снизила из-за ванной комнаты,чем сказать при таком виде с наружи , даже не подумаешь что такая ванна Во первых она маленькая , кафель почернел уже , туалет грязный, фен там есть весь в пыли

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина С.

Experto local nivel 3

Забронировали номер на 12 апреля, приехали после долгой дороги из Крыма и тут началось: припарковаться у гостиницы негде, чтобы поставить машину на парковку нужно оформить заселение, а заселение ждали на ресепшене полчаса, но за это время девушки на ресепшене даже не соизволили взять наши паспорта для оформления. Мы дважды обратились с паспортами, но первый раз они проигнорировали наш вопрос и взялись оформлять к заселению стоявших за нами по очереди людей, подождав когда все будут оформлены, мы с мужем обратились ещё раз с просьбой оформить нас к проживанию, девушка на ресепшене резко сказала чтобы мы замолчали и отвернулась. От такого грубого отношения стало обидно и неприятно, пришлось искать другую гостиницу. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудниц на ресепшене, они все таки лицо вашего отеля.

Иван

Experto local nivel 11

Номера стоят своих денег, все чисто и опрятно, хотя в некоторых номерах есть пробоемы с сантехникой. Персонал вежливый. Понравился шведский стол.

Светлана Чич

Experto local nivel 11

Нравится этот отель, хоть и старенький) Минус одна звезда только из-за официантов в ресторане Cinema, таких «варёных черепах» уже второй раз вижу и всё в этом же отеле😒 (думала с того года что-то измениться, а нет🤣 всё те же официанты со скоростью улитки) Капучино из кофе машины, кстати, тоже ..овно было, как будто молоко свернувшееся😖 Планируем ещё посетить этот отель, посмотрим на устранение недостатков👌☺️ А так было бы 5 звёзд👍

мария к.

Experto local nivel 8

Плюсы: заселили быстро, постельное белье качественное и чистое,персонал очень хороший и отзывчивый, расположение удобное в центре Минусы: в номере очень холодно, ванна и раковина были грязные, в налёте и плесени. Шторы наполовину оторваны, мебель очень старая.больше всего расстроила ванная комната, по моему её мыли в прошлом году последний раз. Даже не стали там мыться

Евгения Сухорукова

Experto local nivel 7

Приятное , тихое место в самом центре города. В номере чисто, уютно. Заселение моментальное. Буду ещё здесь останавливаться

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Кривонос

Experto local nivel 4

Номер старенький , все зачуханное , но чистое! В номере чайника нет, но на этаже стоят кулера , в номере нет чашек , чтоб эментарно выпить чая . Завтраки отличные , вкусные .

Anna Menchikovskaya

Experto local nivel 13

Арендовали здесь большой конференц зал для мероприятия. Отдельно спасибо менеджеру Наталье, за чуткое, внимательное сопровождение и помощь в организации мероприятия, заказ торта и напитков. Выбирали из нескольких вариантов в городе, но грамотно, вежливо и по делу общаться умеет только Наталья! Хорошее, современное пространство с достаточным количеством опций.

Sergey B.

Experto local nivel 3

Рекомендую. Позвонили-забронировали- переночевали. Надежно для туриста. Обстановка 2000-2010, но чисто и номер ~15 кв.м. Стоянка гарантирована. На ужин "шведский стол "можно сходить (800 р. , пиво, вино(беее) бесплатно, еда вкусная, была рыба, свинина и говядина, соленья, свежие овощи и гарниры.

Марина Ч.

Experto local nivel 6

Заселись с 2 на 3 января. Ресепшен не приветливый , не предложил ужин, хотя мы спрашивали , что есть в отеле . Нам указали на стойку с баром. Ок спс. По допам ничего не смогла объяснить , девушка на стойке. И вишенка на торте это номер. 6 этаж - запах в номере отвратительный , будто мышь умерла в вентиляции или болотом каким-то. Меняем номер. Сменили номер , на другом этаже , туалет весь прокуренный!!! В общем не стоит этот номер 5к. В общем, не советую, особенно с детьми , была компания людей сверху в номере музыка долбила 2 часа , позвонила на ресепшен: ждите 11 часов мне сказали. *никогда особо отзывы не пишу, но тут прям не хочется молчать

Наталья Чернышук

Experto local nivel 9

Большой отель, хороший завтрак. Номера небольшие , ремонт старый. Но! Все чисто, персонал приветливый, всегда во всем поможет.

Vladimir Jeeping Tour

Experto local nivel 18

Отличный бизнес-отель! Уютные номера. Хороший персонал. Кухня это отдельный момент 😁 можно набрать килограммы .. очень вкусно 👍

Дмитрий

Experto local nivel 7

Останавливаюсь в данном отеле уже 5 год подряд, сначала в командировках, теперь же с семьёй в путешествиях на юг. За эти пять лет, изменилось многое, но особенно стало заметно по питанию. Оно значительно улучшилось, и даже семьи с детьми уйдут с завтрака или ужина полностью сытыми. По номерам в принципе тоже все неплохо, уборка делается время, белье свежее, пыли нигде не видно, в наличии халаты, тапочки и косметический набор в ванной. Расположение отеля тоже отличное, самый центр, можно вечером прогуляться, кому необходимо рядом большой торговый центр с камешками и перекрестком. Персонал вежлив и решает вопросы по проживанию. Поскольку отель сетевой, то у них есть бонусная система, которая распространяется на всю сетку, кстати по ней можно получить хорошую скидку. Есть своя закрытая парковка, бесплатная для постояльцев.

Ольга

Experto local nivel 4

Хороший отель, номера чистые, бельё свежее, а ещё очень удобно, что можно с питомцем, бесплатная парковка. Завтраки вкусные, в общем мы остались довольны, но есть одно но, фасад надо бы подремонтировать, снимаю звезду

Mostrar respuesta de los negocios

Старик Стариков

Experto local nivel 6

Не дотягивает до 3х звёзд. Проживал в номере 314 в феврале. Было реально холодно. Комфортно только под одеялом в постели - тут претензий нет, белье было чистым и свежим. Второй минус - это " Душ". Железное корытце с короткой шторкой, в результате чего даже при аккуратной помывке весь пол был залит водой, кроме того из-за того что размеры поддона маленькие -шторка постоянно норовила прилипнуть к телу. Завтраки- шведский стол -вопросов нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Заикин

Experto local nivel 5

Отличное место, современный телевизор, приятный ухоженный номер. Тапочки имееются одноразовые, всё чисто и аккуратно.

Роман К.

Experto local nivel 3

Неоднократно останавливаюсь в этом отеле, но в этот раз уровень проживания очень разочаровал. В гостинице очень холодно, причём не в отдельном номере, а во всей гостинице. Сплит-система на обогрев практически не работает, вода утром течёт тёплая, но не горячая. Служба размещения на жалобы отвечает, что ничего сделать с этим не может. Мариинс зимой для комфортного проживания не подходит.

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Н.

Experto local nivel 3

Заехали 01.05.2025 .Отель отвратительный! На ресепшене персонал хамит, уборщица хамит. 3 дня нет горячей воды. В ванный туалет не сливает с первого раза(не набирает воду). На парковку не рассчитывайте(хотя она и указана). Мест всего штук 10 и те постоянно заняты. Перед отелем парковочных не найти. Номера грязные. По заезду, в унитазе были следы предыдущих жильцов. На ресепшене на вопрос: почему не можете позвонить управляющему для решения проблемы? Мне ответили: потому... К гостям относятся как к Говну! В номере не убираются(при росьбе убраться, просто застелили кровать, даже не поменяли. И больше ничего в номере сделано не было). Матрас в пятнах и волосах после предыдущих жильцов. Номер весь обшарпанный, как будто это придорожный мотель. Откуда у этого отеля звезды, я не понимаю. На этаже в куллере закончилась вода. Только спустя 3 часа просьб, ее принесли.

Ирина Б.

Experto local nivel 5

Брали номер стандарт с двумя односпальными кроватями. Из минусов: шторы оторваны, элементы поломанных крючков валялись на полу, очень грязное напольное покрытие, унитаз с потеками желтого цвета ( думаю всем понятно что это за потеки), зона душевой не имеет ограждения и вся вода течет куда ей вздумается. Но самое отвратительное, что под ковриком в душевой куча сбритых волос. Были и плюсы: кровати и подушки удобные, что позволило выспаться после дороги. Были ранее в этом отеле, такого с уборкой номеров не припомню. Уважаемый отель, такие номера нельзя предлагать гостям. Если бы не ночной заезд, то конечно же я бы позвонила на ресепшен. Также грустно, что при выезде никто не поинтересовался как проживание гостям. В связи с чем отзыв оставляю здесь.

Sergey Popov

Experto local nivel 19

Номер попался простой, скромный, но все необходимое было. Кормежка по утрам на хорошем среднем уровне, шведский стол. Да и в остальные приемы пищи всё было хорошо. Отель пользуется популярностью у организаций для массовых заселений, поэтому приходя на прием пищи каждый может оказаться в конце длинной очереди из ста человек. В остальном переночевать и перекантоваться в этом отеле вполне хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Епифанов

Experto local nivel 4

Персонал знает своё дело. В номере чисто и аккуратно. Гостиница находится в шаговой доступности от жд вокзала. От неё можно спокойно дойти до набережной, магазины тоже не долеко. В целом пять звезд.

Mostrar respuesta de los negocios

Змей Весьма хитрый

Experto local nivel 22

Отличное место. Удобное расположение. Вкусный и обильный стол. Чисто. Тихо. Хорошие плотные матрасы. А чего стоят эти тикающие часы, под которые отлично спится! Часы вообще лучшие среди тех, что я видел в отелях. Большие и успокаивающие.

Mostrar respuesta de los negocios

your.reaper

Experto local nivel 7

Сняли 5 ночей. Отель не бюджетный. 4 из 5ти ночей не было горячей воды. В день выезда она из крана вообще пропала. Персонал рассказывает, что бойлер на 5й этаж не давит. А об авариях и включениях теплосети никто не предупредил. Извинений или комментариев от персонала не дождешься. Каждый месяц сюда приезжаем. Пожалуй стоит сменить место постоянной дислокации. Отель 3* - и отзыв не больше 3.

fctravel

Experto local nivel 14

Историческое здание в центральной части Ростова! В целом чисто, но все сильно потрепанное. Сильно переоценена. Можно с животными. Завтрак неплохой. Куча нетрезвых военных, но думаю это веха времени.

Рамиль Шамарданов

Experto local nivel 9

Впервые видел такой отель. Горячей воды нет. На мой вопрос "почему нет воды?" специалист ресепшн ответила "я не могу вам это сказать". При этом хорошее питание, шведский стол шикарный и не дорого. В номере один надкрлватный светильник не зажигался. Хочу отметить, что клининговый персонал очень вежливый. По первому требованию убирают, заменят принадлежности. Но в целом неплохое место

Ольга Старкова

Experto local nivel 8

Остановилась второй раз в этом отеле и опять пожалела((( Не знаю как летом, но зимой в номерах очень холодно, да еще и отключают отопление и горячую воду. При бронировании номера, не доносят информацию о том, что у них нет отопления, на улице -13. На вопрос почему сразу не предупредили, молчат и ничего не говорят. На ресепшене персонал грубый, на вопросы не отвечают. А номера не из дешёвых, эконом одноместный 4900 за ночь. Плюс только в питании и всё. Не рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Сурков

Experto local nivel 14

Хороший отель в центре. По цене вышел почти даром. В целом очень приличное за свои деньги. Персонал отзывчивый, стараются по всем вопросам

элина калинина

Experto local nivel 7

Были в командировке в этом отеле. Условия проживания нормальные, чисто, кондиционер работает, постельное белье очень качественное. В ресторане отеля вкусно готовя, по-домашнему. Большой ассортимент блюд, десертов, фруктов. Спасибо сотрудникам ресторана и отеля.

Анастасия Ситалова

Experto local nivel 9

Красивый отель, уютные номера. В номере есть все необходимое - фен, гигиенический набор, постельное чистое, убрано, персонал приветливый. Рекомендую, если необходимо остаться в городе

Сергей Осипов

Experto local nivel 5

Отличная гостиница особенно швецкий стол большой ассортимент завтрака в номерах чисто и ухожено белье кристально

Mostrar respuesta de los negocios

ГеоБур

Experto local nivel 9

Хорошая гостиница. Из плюсов хорошее расположение, центр города, всё есть. Из минусов только то что звуки в коридоре очень хорошо слышны в комнатах.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Расшивалов

Experto local nivel 5

Сотрудники с ресепшен кисложопые, отвечают на вопросы не охотно и не готовы помочь Заселились Тебе не добрый день, не добро пожаловать, сразу пропало желание оставаться в этом отеле, но уже поделать ничего было Более старались у них ничего не спрашивать Такая же история, при выселении, просто молча забрали ключ карту, не попрощались, не пожелали вновь вернуться, не доброго пути…. Из плюсов, вполне вкусный завтрак в отеле Чистота в номерах Лично я больше не вернусь в данный отель!

Серёга П.

Experto local nivel 10

Лучшее место . Цена - качество . Шведская линия заслуживает отдельного внимания: богата разнообразием и очень вкусно

Натали А.

Experto local nivel 10

2 звезды только из-за администратора. При заселении в 2спальный номер обнаружили следующее: шатающийся туалет, который стоит на деревяшке, сушилка в отложениях от протечек, вентиляция, которая пытается выжить, и что-то в роде плесени в ванной. Сам номер безумно маленький для 2 взрослых людей (5 этаж, 562 номер). Мебель из 90-х с характерным запахом старья, кондиционер и фен тоже старые. Из нового это огромный телик, который плохо работает. И огромные часы на почти всю стену (в каждом номере). Чайника нет, есть только холодильник. Сам номер пыльный, ковролин в какой то гадости (сопли или слюни) и мелких листьях, Но были новое постельное и полотенца с наборами одноразовыми. При показе данных фото на стойке ресепшн, сразу был выдан новый номер на 1 этаже. По итогу номер получше, побольше, НО очень холодный, от окна дуло. Шумоизоляция отсутствует - среди ночи лежала слушала как бесконечно кто-то льет воду. Большой НЕРЕКОМЕНДАСЬЕН!

Валерий Пикин

Experto local nivel 10

Останавливался несколько раз, хорошее место, еда на чистую 5,недорого.,расположение отличное... Если Ростов, то толко этот отель...

Сергей

Experto local nivel 21

Большая гостиница в центре города, очень много народа. На завтраке аншлаг, бывает сложно найти свободное место. Завтрак средний, а вот ужин - шведский стол за 900 руб рекомендую. На ужин большой выбор блюд и все очень вкусно. Есть своя Парковка на территории, администратор сказала нет входа в гостиницу с парковки, надо обходить здание, но на самом деле есть вход с парковки на первый этаж. администратор Ольга - очень милая и добродушная, всегда готова помочь.

Валерия Б.

Experto local nivel 4

Чисто переночевать две ночи можно. Сотрудники приветливые, с первого взгляда все чисто. Но мы покупали моющие средства и сами вымывали ванну, она была грязная в налетах. Жили на последнем этаже, потолок в ванной от сквозняка ходил ходуном, пластинки поднимались вверх и вниз. Занавески были в пятнах. Пол с волосами. Немного пыли. В целом гостиница нуждается в косметическом ремонте. Своих денег не стоит, за ту же сумму есть гостиницы получше. Оценку не снижаю ещё ниже, только из-за сотрудников, они были приятные люди.

Максим Хорошков

Experto local nivel 11

Номер чистый,по обслуживанию вопросов не возникало,персонал вежливый,интерьер хороший,хороший удобный отел! Рекомендую если проживать одному

Mostrar respuesta de los negocios

артем курбанов

Experto local nivel 8

Обслуживание хорошее , завтраки тоже , расположение в центре города из плюсов еще бар где можно попить кофе ночью ….. номер маленький , ванна я такого не видел никогда, зимой в номере просто дубак , я немного подофигел конечно , подушки не удобные ,кровати тоже неудобные - ценник не самый дешевый , решайте конечно сами - но я там больше останавливаться не буду

Алексей

Experto local nivel 12

Гостиница хорошая. Но не берите номера рядом с сервисными помещениями. Иногда по утрам слышно, как работает там стиралка. Фуршет отличный, но проблема с чашками. Персонал не успевает немного

Mostrar respuesta de los negocios

Sargan2205

Experto local nivel 5

Хороший отель.все чистенько, красиво, но цены считаю завышенны. девочки на ресепшене работают чётко) отчётные документы представляют быстро, номер одноместный стандарт маленькая кровать на одного человека.Понравилось услуга камера хранения. если выезжаете из отеля задолго до поезда, а расчётный час там 12:00, то можно воспользоваться этой услугой и оставить свои вещи сумки,чемоданы, абсолютно бесплатно до того момента когда надо будет ехать на вокзал

Олег Ильин

Experto local nivel 29

Нормальная гостиница, с хорошим место расположением! Номера не слишком большие, но достаточно функциональные, всё не новое, но а рабочем состоянии! Завтрак шведский стол - хороший! Если необходимо переночевать, то подходящее место! Есть своя парковка, но мы удачно встали, перед гостиницей и в парковке надобности не было, но хорошо, что она есть!

Алексей Ильин

Experto local nivel 19

В номерах чисто, пахнет свежестью. Мебель уставшая, но приемлемо. Единственное не понравился матрас, пролежавшийся уже в центре, думаю пора уже заменить. Если не ошибаюсь был в 237 номере.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Артемьев

Experto local nivel 17

Брали номер полупансион, номер шикарный, завтрак-ужин шведский стол+ маленький бонус, на завтрак шампанское , на ужин пиво и вино. Местоположение отеля удачное, центр города, все под рукой. Обслуживание хорошее. Парковка можно воспользоваться после регистрации

Cuddly

Experto local nivel 4

Останавливались на одну ночь... с виду симпатично, расположение отеля хорошее, бельё чистое, но номера оооочень уставшие, больше не будем останавливаться здесь... затхлый запах очень долго выветривали в номере

Сергей Роянов

Experto local nivel 7

Так себе гостиница. Воду (2 по 0,5 питьевой) не меняли ни разу, средства гигиены меняют как поаезёт. В ванной кран изогнут так, что сбивает чашку-мыльницу, за которую ещё и 500р с меня содрали. Шкафа в номере не было, только 2 маленькие тумбочки. На мебели шпон отслаивается. Единственно, что хорошо, так это завтраки. Хотя тоже не без недостатков: выезжали рано утром, попросили взять со шведского стола что-то с собой в дорогу, нам отказали, дали какие-то убогие ланч-боксы с сэндвичем и печеньями. Ну и персонал на ресепшене неприветливый: вели себя с момента заезда так, будто я им что-то должен. Хорошее впечатление оставили только бармены из лобби-бара, хотя выбор пива там плохой.

Максим Румянцев

Experto local nivel 8

Хорошая гостиница в удобной локации. 10 минут пешком и вы на набережной. Все достопримечательности рядом, от вокзала недалеко.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия ------

Experto local nivel 6

Гостиница хорошая. Удобное расположение, возможность выбрать по желанию один или несколько приёмов пищи (один завтрак, или может ещё обед и ужин). Останавливалась уже несколько раз в гостинице, брала раньше завтраки. Они мне раньше очень не понравились : скудно, не вкусно. В этот раз решила взять завтрак ( сэкономить время и посмотреть изменилось что-то или нет), завтраком довольна. Есть из чего выбрать. Завтраки подойдут для тех, кто завтракает утром, т.к. система :шведский стол, а те кто по утрам не любит кушать, можно выбрать проживание без завтрака.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Михалева

Experto local nivel 11

Для 3х звёзд терпимо. Останавливались дважды за месяц. Оба раза заказывали номера повышенной комфортности. Оба раза были сюрпризы. Из плюсов. Разнообразный шведский стол на завтрак. Позитивный персонал, доброжелательно помогает. Достаточно чисто в номерах, но проверку ревизорро не прошли бы. Что расстроило. Парковщик нам попался интересный, суровый дядька, из разряда "понаехали тут, а мне вам шлагбаум открывать" не рад нам был. Кровати. В первый раз матрас был составной из двух и всю ночь норовил разполстись. Во второй раз матрас был в пятнах, без наматрасника, кровать без изголовья. Ванная. Очень старая сантехника, кафель, неудобно, нет розетки подключить свой фен, бритву. Ну и главным виновником недовольства стал таракан, который свалился на меня в спальне. Седых волос прибавилось. Очень неожиданный поворот был.

Ирина Шальнова

Experto local nivel 12

Единственное за что можно похвалить - за Шведский стол на завтраке. Разнообразно, вкусно, но на 2х этажах, то ложек нет, то "вилки сейчас протирают". Парковка и багаж. С парковки до входа сумки вы будете нести на себе. По ступенькам. Через бордюры. Обойдя ВСЕ здание. Вход ближе конечно есть, но он закрыт. Обратно, уже на выселении, с сумками придется поступать так же. Нам указали пусть к этой заветной двери на парковку, но так, будто мы здание за сутки узнали и изучили, типа - "вам туда!" и огонь, искали еще 15 минут :) При этом дверь, конечно же не открыта! :))) Номер - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Обещанный вид на Проспект Буденного, оказался мутным силуэтом на кошмарно грязном окне выходящем еще и на крышу этажом ниже. Санузел труба. ладно, бог с ним, у нас не люкс номер, но почему в плитке нет местами затирки? что ха запах затхлости? почему все так по уродски выглядит и так плохо сделано?! И этот победитель ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ 2023 ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЙ. На ресепе стоит бескровная девушка, которая не в силах ответить ни на один вопрос. Ну вы чего, ну не нельзя же так, вы же к себе людей селите, кто в дороге, кто по делам. ..