Dom Teplic
21 reseña
Mayo 16, 2022
Заказала вторую теплицу в этой организации с разницей в 4 года, с учетом того, что в прошлый раз все было отлично. ОДНАКО!!! Не в этот раз и не с теми сотрудниками. Цена по телефону одна, в офисе другая. Документов на предоплату вообще никаких , кроме огрызка, так называемого приходного ордера без печати и заполнения, не говоря уже о кассовом чеке!!! Доставка и сборка была в разные числа, т.к. уезжали отдыхать и все даты были оговорены с сотрудником. Доставка -без нареканий, а вот установки так и не дождались. Звонила за день до установке напомнить о себе и уточнить время, ответ был исчерпывающий- "Да, хорошо, закину вас с чат!!!!"
ВИДНО НЕ ЗАКИНУЛА!!! Прождали целый выходной день установщиков, естественно поменяв все свои планы, на звонки никто не отвечал и никто не перезвонил даже на следующий и последующие дни...... Наверное это новые технологии по обслуживанию клиентов. Теплицу установили самостоятельно. Услугами такой горе -конторки пользоваться не буду и не кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
Mayo 29, 2022
1.Привезли теплицу, разгрузили и уехали. Это было 3 мая.
Единственный пункт, к которому почти нет претензий, а на фоне всего остального претензий вообще нет.
2. Сборщики появились только через 2 дня в шестом часу вечера. В первый день никто не приехал, потому что в офисе думали, что теплицу нам вообще не привезли. Во второй день не приехали просто потому что. Хотя мы работаем и на работе пришлось брать без оплаты. Третий день опять без оплаты и весь день на телефоне. И вот он праздник - появились. Сергей - мастер, который должен был собирать нам теплицу, выгрузил двух мальчиков и укатил.
3. Мальчики, видимо, не очень большие профессионалы в области сборки теплиц. Ставили каркас до 19-30, неправильно произвели раскрой поликарбоната и предложили поставить его незащищённой от ультрофиолета стороной наружу, а если, "вдруг он начнёт разрушаться, то по гарантии вам его заменят". В это время на улице уже начало темнеть и я , позвонив Сергею, предложила перенести на завтрашнее утро окончательную сборку теплицы. Но Сергей ответил, что ещё до темноты целый час и можно всё сделать. Не буду вдаваться в подробности , но сборка теплицы не была завершена даже в 23-30 и производилась под светом фар нашего автомобиля. Сергей приехал за ребятами только в 23-30. Оказалось, что часть металлических полос была короткой, а одной полосы не оказалось вовсе. Поликарбонат из-за сильного ночного ветра вырвало с саморезами вместе и загнуло. Ни на следующий день, ни в следующие 2!!! недели никто не появился. Единственным человеком, который мне отвечал на мои сообщения (дозвониться было невозможно ни до кого) была (наверное) девушка диспетчер. Всё!!! Больше никого моя теплица, кстати, одна из самых дорогих, не интересовала. Виталий, вообще звонки и СМС игнорировал. Наконец, когда я уже морально была готова обратиться в суд,числа 18 мая появилась другая бригада, и 19-20 мая теплица была доделана или, точнее, домучена. Посмотрев на работу своих коллег, мастер пришёл в ужас, сказал из какого места растут у тех руки и, что он за такую работу не заплатил бы ни копейки.
4. Теплица, стоимостью более 50000 рубликов не радует меня и сейчас: кривовата, форточки не очень хорошо закрываются и при малейшем попадании ветра внутрь теплицы листы поликарбоната выгибаются и, кажется, вот-вот улетят в дальние дали.
И, купленная мной лента, тоже совсем недешёвая, предназначенная для защиты от влаги и проникновения насекомых в пустоты, так и осталась не использованной. Да и рассада, высаженная к концу мая, не радует. 50000 руб. коту под хвост. А это зарплата, даже не за один месяц.
5. Никогда больше не буду заказывать ничего в этой организации и всем друзьям, знакомым и незнакомым людям посоветую обходить эту шарашкину контору стороной.
6
Mayo 5, 2022
1) Абсолютно безответственный подход! 2) Женщина, которая отвечает на звонки и занимается оформлением, абсолютно профнепригодна. Откуда столько зла?!
3) Не доставили в назначенный день и не брали трубку
4) Доставщик не отдал сдачи пенсионерке (т.е ты весь день работаешь на доставке и у тебя нет для пенсионерки 200р сдачи?!)
5) монтажники оказались вообще не из этой фирмы. Когда они взялись за сборку теплицы, выяснилось, что запчасти от другой. У нас круглая, они привезли квадрантную🤦🏻♂️
Так же, один из монтажников на протяжении всего вечера козырял тем, что он на самом деле этим не занимается, это временная подработка. На что я отвечал: Меня это не интересует)
Так же, болтов не хватило и они с упрёком вкручивали «свои» кровные.
Поликарбонат привезли с дыркой.
И кстати, у них тоже сдачи не нашлось 😂
Дорогие садоводы, огородники и дачники! Я призываю вас не обращаться в данную контору. Я очень многого не могу описать тут, но скажу одно: Такого беспредела мы ещё не видели.
10
Abril 25, 2022
Я заказывала теплицу в Доме Теплиц на Хлебной,очень много разочарований и нервов пришлось мне потратить на эту так сказать контору.Заказ был составлен за месяц до доставки,было оговорено,что доставка и сборка в один день,но не тут то было.Доставку они осуществили в этот день ближе к вечеру,да еще водитель отказался сгружать,сказал,типа я водитель,помогайте.Я поедставляю,если бы моя мама,пожилой человек,инвалид,сама бы таскала эти дуги.Сборки не было,сами типа договаривайтесь на какой день,спрашиваю,а вы тогда зачем,я ехала к маме с Москвы,чтобы она не переживала,но эта конторка вынесла мне весь мозг.Я все таки выбила на этот же день сборку,аж голос сорвала,но не поверите,сборщики приехали в обед этого дня,а теплицы то нету,подождали они почти час,и уехали.Дозвониться до этой конторы в субботу естествеено после трех дня было невозможно,все со спокойной душой пошли домой,а мы натерпелись,это еще хорошо,что я была с мамой,а представьте,если бы она былв одна,столько нервов и переживаний.Пришлось заказывать сборку самой на следующий день,хорошо еще,что люди не отказали,всё понимают.Больше никогда не буду пользоваться услугами этой недоконторы под названием Дом теплиц,и никому не советую
11
Junio 1, 2022
Заказал. Привезли и установили в этот же день. Очень отзывчивый менеджер Виталий. Он оказался человеком тонкой душевной организации с индивидуальным подходом к пожеланиям клиента. Водитель Роман помог разгрузить теплицу с установщик ом Андреем. Быстро установили. Позитивные, отличные парни.
1
1
Mayo 15, 2022
Отношение хамское, умышленно вводят в заблуждение о сроках доставки и сборки, обещают , что это будет в один день. 30 апреля привезли теплицу, бригады по ее сборки ждали 4 дня. Дозванивавались в компанию с 25 раза, в течении 4 дней , говорили ,что бригада будет, ждите. Не предупреждают, что помощи после разгрузки не будет. Ставят перед фактом. В комплекте теплицы не хватило крючков. Документацию ведут беспорядочно. Обращаясь в данную компанию наберитесь терпением, без него смысла к ним обращаться нет.
6
Noviembre 7, 2022
Ужас, летящий на крыльях ночи!!! это вся лирика при покупке теплицы в "Доме теплиц" , г. Тула, ул. Хлебная Площадь, дом 8...заказали теплицу у них и жалеем до сих пор! Мастера, у которых руки из задницы при сборке испортили всю теплицу! сложилось впечатление, что сборщик Дремов Игорь и его помощник-ученик нашу теплицу собирали впервые в жизни, из инструментов у них был только шуруповерт и ржавый канцелярский нож! собирали ее до глубокого вечера, вместо заявленных 2,5 часов, собирали и уродовали нашу теплицу 6 часов!!! по истечении месяца брус-фундамент покрылся плесенью и на нем выросли грибы!!! значит брус не обработан как обещал менеджер Станислав! что с ним теперь делать ума не приложим! защитную ленту которую мы тоже приобрели у них Дремов просто забыл приклеить! и теперь поликарбонат внутри весь в слизнях!!! После трех дней переговоров с менеджерами Игорем и Станиславом нам сказали, что вы нам ни чего не сможете предъявить, так как сборщик Дремов у них официально не устроен!!! на просьбу оформить мне все документально и выдать договор купли продажи, сказали , что договоров они не выдают!!! соответственно оплата прошла мимо кассы и деньги были переданы водителю!!!
3
1
Octubre 15, 2021
Отличная компания, все сделали вовремя, все очень понравилось. Хороший коллектив , монтажники, водитель и продавцы, приветливые отзывчивые, готовы всегда помочь. Это лучшая компания в своем сигменте.
1
6
Mayo 17, 2022
Заказывали у этой компании теплицу. Цены в этой фирме умеренные (дешевле чем в Москве, Серпухове)Единственное что привоз и сборку теплицы по времени ждать пришлось.Нам со сборщиком теплицы повезло-сборка произошла быстро и качественно.Спасибо!!!!
2
1
Enero 27, 2023
По этому адресу, нет не каких теплиц!!!!! Обман!! Трубку берут, заказ принимают. Говорят что можно всё посмотреть. Приехали , а их нет. Предлагают оплатить по телефону. Не вздумайте!!!!!!
1
Junio 10, 2022
Советую не совершать покупки в этой организации. Персонал полный ноль, только раздают обещания, главное больше взять денег с покупателя и дальше всё безразлично. С доставкой и временем установки большие проблемы. Только ребята сборщики теплиц нормальные. Качество теплиц то же пока не плохое, посмотрим что будет дальше.
5
Septiembre 19, 2022
Монтажники с опытом. Это на 1е сентября 22го года. Спасибо персоналу в помощи, при подборе ещё одной теплицы. В следующем году буду заказывать ещё одну, в этой организации.
5
Septiembre 9, 2022
Покупал теплицу, у конкурентов гораздо дороже.... качество отличное. Брал усиленную теплицу, супруге понравилось. Советую☺️
1
Mayo 4, 2022
Абсолютно безответственная компания. Приняли заказ. Согласовали дату доставки и установки. Позвонил им за день до назначенного срока - подтвердили, что заказ есть. В согласованный день никто не появился. Ни один телефон не отвечает. Просто кинули. Хорошо, что предоплаты не было.
7
Octubre 14, 2021
Заказывали теплицу, очень довольны -заказ выполнен быстро. доставили , качественно смонтировали, все как обещали. Спасибо
2
4
Abril 24, 2022
Объехали все подобные организации, тут самый большой выбор и лучшее соотношение цена-качество! Только купил теплицу, а она уже украшает мой участок!
Рекомендую!
1
3
Mayo 17, 2022
Объехал весь город,Теплицу капля нашел только здесь,цена порадовала,фундамент подарили.
1
1
Octubre 14, 2021
Сравнивали цены и в этом месте оказалось ,что самые низкие цены и качество на порядок выше, спасибо за быстрый монтаж и доставку
1
6
Febrero 23, 2022
Сделали очень плохо. Местами поликарбонат вообще не закрепили. И в результате он местами провалился. Безответственная работа.
4
Mayo 20, 2022
Категорически не рекомендую эту компанию.. Безответственное и хамское отношение, не отвечают на звонки. Постоянно переносят сроки доставки, а сами не приезжают. Короче, сплошные нервы😵
5
Junio 1, 2022
Поставили в день привоза
1
2