Masha Bloom Aquarium studio
607 reseñas
Abril 21, 2021
Красиво. Много чего есть... Но девочки, девочки "разные". Одна нормальная, но она занята была и передала меня другой... А вот вторая... Это не фотографируйте, сюда не смотрите и вообще манера такая - бери зачем пришел и уходи. Хотя это может я просто не красивый )
5
1
Abril 22, 2023
Очень красивые аквариумы с растениями.
Noviembre 5, 2020
Салон Маши - это отличное атмосферное место любителей аквариумов. Покупаю у Маши уже не первый раз. Довольна сама и всем своим единомышленникам рекомендую.
6
Noviembre 12, 2021
Отвратительно. Продают больных рыб. Растения так же брать не рекомендую, особенно из открытых аквариумов (напоминаю, рыбы больные!!). Консультанты набраны по объявлению, если вам дорог ваш аквариум - не слушайте их. В обычном зоомагазине риска меньше, честное слово(((
15
5
Mayo 27, 2021
Отличный магазин. Удобно расположен. Замечательный персонал. Спасибо им большое. Рекомендую!
3
3
Febrero 16
Классные аквариумы
Diciembre 20, 2022
Волшебство рядом единственный минус это отсутствие парковки
Septiembre 19, 2020
Отличное впечатление от посещения этой студии!!! Очень приятные ребята работают в ней! Ответили на все интересующие меня вопросы!!! Спасибо Вам за вашу работу! Обязательно вернусь к Вам снова!!!
5
Diciembre 27, 2022
Много раз заказывал онлайн рыб и растения. Рыбы приходят не больные, без карантина пускал к себе. Зимой обязательно добавят к заказу термосумку, платно. Большинство растений Буцефаландр не соответствует офиц названию
1
Enero 18, 2022
Очень красивый магазин и отличный персонал.Заехали на 10 минут,уехали через час с 40 кг. камней и рыбами
2
Septiembre 16, 2021
Классный коллектив, хорошее место, адекватные цены!
Парковаться напротив, возле ТЦ южный!!!
3
Enero 18, 2023
Понравилось, но очень дорого, всё красиво
1
Marzo 11, 2021
Студия,в общем,производит хорошее впечатление.Приятная музыка,атмосфера,интересный дизайн,тобой интересуется продавец,везде следуя до совершения покупки.Не понравилось,что продали рыб,одна из которых уже была полудохлая,сплющенная кривая и маленькая(я не смотрела за выловом,тк рассматривала в это время другие товары).Ну и в течение недели у 2 выявились болячки.Как бы такое бывает,но то что впарили изначально почти дохлую неприятно(
8
2
Noviembre 18, 2022
Все нравится!
Работают профессионально!
Рекомендую!
2
Febrero 9, 2020
Очень порадовал магазин, и это только начало, столько всего интересного и необходимого для аквариума и всё в одном месте, ребята молодцы подскажут и посоветуют,отношение к каждому покупателю на высшем уровне. Спасибо Вам, я теперь в числе постоянных покупателей.
2
6
Marzo 28, 2020
Не в первый раз уже посещаю салон Маши! Впечатления-словами трудно передать заряд эмоций и желания сотворить подобную красоту дома! Хороший выбор и оборудования и грунтов и коря и удобрений! Главное-молодцы ребята. Маша и Николай-знающие свое дело! Да-оставляешь хорошие суммы за покупки, но можете купить дешевле на авито и через неделю выкинуть все! Тут все от души!!!
2
5
Noviembre 29, 2022
Красиво, аккуратно. Побольше бы таких студий
1
2
Febrero 7, 2023
Отличная студия, грамотные консультанты
1
Diciembre 23, 2022
Супер. 100 балов. Отношение продавцов к покупателю из 10 баллов 10+
3
1
Febrero 19, 2022
Супер! Ассортимент, идеи, рыбки, обслуживание! Нам помогал сориентироваться (судя по имени в чеке:-) Николай-спасибо ему огромное, все рассказал, объяснил и помог выбрать. Придём ещё!
1
Enero 8, 2022
Все красиво. Отличный выбор грунтов и разных камней. Рыбки и растения 👍
1
Julio 16, 2021
Заказывал аквариум в Беларусь г. Минск.
Вы даже не представляете, какая была упаковка. Ей Богу, выдержала бы падение с 5 этажа. СДЭКом дошло без единой проблемы. Впечатлен сервисом, командой и конечно же самой Машей. Спасибо и успехов вашей студии!
3
3
Marzo 21, 2023
Сама Маша не умеет общаться, сплошное хамство! Видимо, корона, голову сильно режет!!!
16
Julio 7, 2021
Одно удовольствие покупать у Маши и ее коллектива🌼заказывала систему СО2 под ключ. Плохо понимала,как ее собирать. Так они собрали ее,привезли в готовом виде. Это было очень приятно😌Спасибо Вам большое!
3
3
Noviembre 28, 2021
На мой взгляд лучший аквариумный в городе. Есть и что посмотреть и из чего выбрать. Не было проблем ни с растениями, ни с живностью.
2
Enero 7, 2023
Очень приятная и уютная студия. Всему персоналу и хозяйке успехов.
1
Noviembre 3, 2021
Топчик: качественная консультация, большой ассортимент, очень красивые растения
2
Febrero 12
Рублевские цены💶💶🫣
3
1
Febrero 22
Всё отлично 👌
1
Agosto 19, 2023
Самый отзывчивый персонал
1
Noviembre 7, 2021
Отличный магазин , даже не ожидал что привезут день в день , очень красивые растения , больше в зоо магазины не ногой ) только к вам !
1
2
Diciembre 18, 2021
Всё четко, красиво, много чего есть, ценник дороговато, в остальном всё ок 👍
1
Enero 31, 2020
Очень порадовал меня салон Маши и Николая. Именно так, в моем понимании, должен выглядеть магазин аквариумистики. Один из лучших в Москве по ассортименту товаров для акваскейпинга. Надеюсь, своим примером вы зададите стандарт для других подобных магазинов.
Все профессионально, красиво, наглядно.
Эльдар А.
2
6
Febrero 2
Здорово, но допого
Octubre 20, 2020
Выбор хороший , вопросов нет, но работа с клиентом-очень странный подход! Нужно записаться , чтоб вам уделили время и проконсультировали , а так нет, много людей и все заняты, Окей. В общем просто «с улицы» не зайти.
Ну как бы неприятно.
22
Noviembre 27, 2022
Отличный выбор, качество, консультации
2
Enero 30
Водяное счастье.
1
Febrero 1, 2023
Красивая студия. Вежливый персонал.
1
Diciembre 23, 2020
Очень красиво и очень дорого. Сотрудник консультирует очень качественно, но при этом новичку продаёт такие материалы, с которыми на старте не справиться (речь идёт о грунте).
3
2
Enero 25, 2022
Всё отлично, посылку получил, очень оперативно! Благодарю.
3
Abril 13, 2022
В целом место хорошее! Претензия только к матовому фону! Не покупайте это… Подходит только если у вас супер набитая рука. Просто выброшенные на ветер 750 рублей. Это самоклейка которую очень тяжело наклеить без заломов, загибов, пузырей и так далее. В конечном итоге пришлось выкинуть.
4
1
Noviembre 23, 2022
Цены как будто все из золота сделано. Не рекомендую данный магазин
16
1
Enero 19
Отлично всё
Septiembre 26, 2020
Отличный салон девчонки приветливые, встретили всё обьяснили рассказали, лишнего не навязывают,. Всем советую и теперь сам всегда буду к ним обращаться.
9
Octubre 18, 2021
Отлично ! Продавец подсказал что необходимо. Вежливо и приветливо!
5
Noviembre 17, 2020
Об этой аквариумной студии я узнал на YouTube-канале "Green Art Аквариумистика". С тех пор я подписчик и этого канала и канала Маши Bloom. Я давно хотел посетить эту аквариумную студию и в субботу 14.11.2020 приехал сюда сразу после Птичьего рынка (покупал там оборудование и материалы для запуска нового акваскейпа).
Но ожидания от поездки совсем не оправдались....одно разочарование. Продавцы на Птичьем рынке были более клиентоориентированы. Создалось стойкое ощущение, что ни Маше, ни её коллегам покупатели не интересны. Более того, покупатели их сильно раздражают. Не смотря на то, что я оставил там в субботу 5700 рублей за две среднего размера коряги, четыре анубиаса и две маленькие криптокарины. Мало? Думаю,что нет. Я занимаюсь пресноводной аквариумистикой с 2002 года, а морской с 2009 года, кроме хобби аквариумистика является частью моего дохода, но не основной. Таким образом, я в этом "кое-что" понимаю.
Я был там со своей женой. Что именно нам не понравилось:
1. Пока покупатель сам себя обслуживает и занят самостоятельным выбором коряг для составления композиции- всё хорошо, все довольны. Как только покупатель просит продавца помочь ему с выбором растений, в глазах и тоне продавца сразу появляются тоска, безразличие и раздражение. Помочь-значит просто засунуть руку в аквариум и вынуть несколько экземпляров по очереди для выбора мной наилучшего варианта, так как их консультации не несут для меня новой полезной информации. Я сам могу проконсультировать.
2. Я выбрал растения из среднего аквариума в стойке-там они яркие, пышные и аккуратные, но мне их продать отказались. Дескать, в этом аквариуме у них демонстрационные варианты (в этом аквариуме растения выращивают). Вместо растений хорошего товарного вида мне предложили чахлые и неказистые их аналоги из аквариума ниже в стойке. Разумеется, что меня этот вариант не устроил. Видя, что девушка-консультант не в состоянии меня убедить, ей на помощь пришла Маша, но её доводы были также нелепые. Смысл такой: Вы купите у нас этот неказистый кустик, а потом под качественным освещением, с хорошей водоподготовкой, с внесением удобрений и т.п., этот кустик будет выглядеть так же, как растение из верхнего аквариума. Странный подход. Это то же самое, как в автосалоне в демонстрационной зоне покупателю показывается новый, чистый, красивый автомобиль, а потом при оформлении договора купли-продажи предлагают купить ту же модель, но только с грязным кузовом и пыльным салоном. При этом покупателю говорят,что, дескать, ничего страшного-если вложиться в мойку, химчистку и полировку,то автомобиль будет выглядеть так же,как витринный вариант. Правильно это? Уверен,что нет.
Уважаемые сотрудники студии, если Вы не продаёте растения из аквариума для выращивания,то не выставляйте его в помещении для продаж или разместите информационную табличку с информацией о том,что растения не продаются. В других "аквариумных" компаниях так и делается. Это же логично и очевидно.
Клиентоориентированность на низком уровне, есть над чем поработать.
Сначала я подумал, что это только моё субъективное мнение. Но, прочитав комментарии, понял, что нет. Да и во время моего визита аналогичные негативные моменты возникли у другого покупателя при выборе рыбы для покупки.
48
1
Abril 3, 2021
Очень компетентный дизайнер Татьяна помогла составить композицию, подобрала растения для новичка, рассказала, что и как делать. Жаль, что ехать 2.5 часа, так бы приезжал почаще. Спасибо!!
2
Enero 9, 2023
приехал специально за рыбками а их нет в наличии , а на сайте есть
7
Noviembre 16, 2022
Понравилось, но у меня аквариум будет лучше!
3
1
Febrero 4, 2022
Выбора совсем нет. На сайте больше было представлено,по факту маленький магазин, в котором мы не нашли то ,что хотели
9
2