Matras.ru

Valoración 4,7
453 valoraciones
Valora este lugar

283 reseñas

Por defecto
Mayo 25, 2020
Взрослый двухместный матрас, известного бренда, купил за 10 ку, это хорошая цена я считаю, потому что сравнил цены по Москве и понял, что экономлю неплохо, благодаря скидке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2019
Приятное впечатление от посещения. Очень внимательные и чуткие менеджеры. Отнеслись с большим вниманием. Профессильный подход и знание продукта, получила удовольствие от покупки.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mayo 19, 2020
Хороший матрас - залог сладкого сна). Именно в этом магазине я покупал себе матрас последний раз, и благодаря менеджеру, прям по телефону, я смог выбрать подходящий матрас. Даже со скидкой, сэкономить неплохо. Доставили в удобное время.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Junio 18, 2019
По сравнению с моим старым матрасом мой новый матрас просто великолепен! Это он подстраивается по меня, а не я под него. Ложишься и тут же расслабляешься. Очень удобно. Думаю, все дело в качестве товаров. К сожалению я заказала матрас без смотровой молнии, поэтому рассмотреть могу только чехол. Он трикотажный, аккуратный, приятный на ощупь, мягкий за счет стежки. Остальное увидеть нельзя, но судя по комфорту внутри матраса тоже все в порядке.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2022
Купил матрас, понравились цена и качество
2
Mostrar respuesta de los negocios
Junio 12, 2019
Неплохой магазин. Ассортимент настолько широкий, что сложно представить себе кого-то, кто не сможет выбрать вообще ничего. Причем матрасы не только по составу на любой вкус и цвет, но и на любой кошелек. Мне понравилось, что сегмент бюджетных матрасов представлен огромным количеством моделей. И при этом их качество не хромает. По крайней мере у моего матраса с качеством все в порядке, а я его брал по низкой цене, да еще и со скидкой. Молодцы, что делаете упор на качество.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Noviembre 14, 2020
Отличный магазин! Можно придти, полежать, потестировать продукцию! За гигиену не переживайте - подстелют специальную прокладку. Порадовал большой выбор.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2022
Обманывают с доставкой, у меня доставку перенесли на сутки.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2020
Если не знаете куда идти за матрасов, я бы порекомендовал этот магазин. Потому что здесь точно есть, то, что вам нужно. Я купил уже второй, опыт у сотрудников большой, подскажут, расскажут.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Abril 6, 2020
В этом магазине в начале марта купил матрас двухместный, большой. Размер сразу в наличии был, поэтому оформил заказ, и на следующий день получил, без опоздания и задержки. Матрас соответствует заявленному. Новый, чистый, в упаковке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Junio 17, 2020
Можно увидеть хорошую разницу в ценах, с другими магазинами. Здесь скидки. Хорошая организация заказа, быстро получил свой матрас.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Febrero 11, 2023
Матрас так и не привезли… Кормили завтраками по доставке, но заказа так и не дождались.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2020
Старый матрас выбросил, приехал сюда, купил новый. Ближайший офис матрас.ру, удобный самовывоз. Хорошие цены
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Julio 21, 2020
Мне сразу понравился магазин, потому что в течении 5 минут уже нашёл матрас, подходящий и по размеру и по цене. Затем оперативно доставили мне его + две подушки.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2020
Супер магазин! Всем рекомендую. После заказа сразу связались, привезли качественный матрас и вовремя. Но я ошиблась с размером(( Возврат и обмен произвели по телефонному звонку настолько оперативно, что я еще долго не могла поверить, что так быстро и четко можно работать. Отличный сервис, рекомендую!!!
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2020
Отличный салон. Очень профессиональные консультанты. Подобрали топпер именно то что требовалось.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2019
Фирма очень не ответственная. Если хотите рискнуть, то рискуйте, но предоплату не вносите. Товар в день доставки не привезли. Операторы ничего не знают, отследить заказ не могут,валят на транспортную компанию. Связи с водителями нет. Водитель вчера работал и сегодня должен был приехать, а теперь оказалось, что он уже не работает и где товар не знает. Спасибо мужу, что не оплатила сразу по безналу, а решили оплатить в момент доставки. Никто ничего не знает. Вот такая компания(((
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Junio 19, 2018
А я здесь и два матраса купила и подушечками запаслась, кстати, пишу о матрасах, но не могу не заметить, что подушечки тоже очень классные и качество в соотношении с ценой превосходное. Что касается матрасов. Один матрас стандартный, все как положено, никаких проблем. Второй нестандартного размера заказали, так как есть кровать самодельная. В общем сроки порадовали, качество супер и еще бесплатная доставка, я довольна.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mayo 30, 2019
Я раньше никогда матрасы не покупал, поэтому понятия не имел, на что вообще обращать внимание, какие бывают пружины, наполнители, чехлы. В общем заказал звонок, чтобы мне помогли. Обычно я скептически отношусь к консультациям по телефону, но тут ничего другого не оставалось. Позвонили быстро. Девушку вроде бы звали Анна, но я не уверен, а жаль. Она мне очень помогла. Задавала разные вопросы, я отвечал, потом мы еще поговорили и она предложила мне несколько вариантов на выбор. Я остановился на матрасе фабрики Орматек и ничуть не пожалел. Когда мне привезли заказ, понял, что все сделал правильно. Очень нравится спать на новом месте. Спасибо консультантам за их неоценимую помощь!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Julio 18, 2020
Заказывала матрас и кровать, матрас привезли, а кровать жду с 28 июня, сегодня уже 18 июля обещали изготовление +доставка 2 недели в итоге никто ничего не знает, обещают перезвонить и ни кто не звонит, все пишут производителю. УЖАС ОДНИМ СЛОВОМ.
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2018
Заказывал два матраса(заказ но.532189+).Консультировали и объясняли все как и положено.Звонил после по срокам и месту доставке - сделали все четко.Спасибо всем - то что хотел получил.Магазин рабочий, сервис достаточный ,выбор хороший - в целом и цены адекватно-демократичные.Если понадобится еще, то буду покупать здесь.Рекомендую.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Agosto 29, 2019
Магазин данный определенно понравился. Удобно заказывать онлайн. Доставка работает быстро. И с матрасом не обманули. Получил именно то, что заказывал (Матрас Орматек Flex Standart-прочный умеренно-жесткий матрас без пружин из монолитного блока ортопедической пены Ortofoam. ). По срокам доставки похвально – вечером заказал, на следующий день привезли. Впечатлило.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Agosto 8, 2019
Матрас с подушкой приобрёл у них. Заказывал удалённо, через сайт. Оплачивал там же прямо на сайте. Привезли три дня назад, за всё спасибо, подушка и матрас удобные очень, как я и хотел, по стоимости вышло неплохо. Рекомендую вас.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Septiembre 6, 2019
Очень понравился этот магазин. Большой ассортимент, цены самые разные на матрас. Я себе выбрала матрас Diamond Rush Full HR725 SD. Перед этим посоветовалась с менеджером. Он мой выбор одобрил, подсказал, что можно оформить заказ с доставкой на дом. Все отлично прошло, за исключением того, что курьер с доставкой задержался.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Junio 14, 2020
Купил матрас и 2 подушки, в одном магазине. Цены гуд. Доставка есть. Условия очень хорошие
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2019
К сожалению, мою сотрудничество с данным магазином оборвалось уже на начальном этапе, ибо они намеренно, как я предполагаю, вводят клиентов в заблуждение: на сайте у них (см. прилагаемый скрин) четко обозначено, что доставка в определенные города БЕСПЛАТНА. Однако, после оформления заказа через сайт, перезвонил оператор и выкатил за доставку весьма кругленькую сумму. Я, разумеется, высказал свое изумление и объяснил ситуацию, но эффекта это не возымело должного. Если обман начинается с первых шагов и в мелочах, дальше ждать ничего хорошего не стоит. Заказывайте напрямую у производителей или у других посредников - вот мой совет! Всем удачи!
16
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Enero 24, 2022
Заказали матрас.. Это как бы от разных контор.. Девушка в салоне молодец
1
Mostrar respuesta de los negocios
Octubre 5, 2020
Спать люблю удобно. Поэтому и матрас нужно всегда выбирать хороший. Здесь девушка очень помогла с этим. И доставили.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Noviembre 19, 2019
Большой выбор матрасов. Можно опробовать прям в салоне. Доставили по Москве в то же день, бесплатно. Очень вежливый персонал.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Junio 6, 2019
Впечатления от покупки в этом интернет-магазине остались положительные, хотя заказывать через интернет всегда страшновато. Но меня выбранный мною матрас в итоге полностью устроил. Сплю на нем второй месяц, никаких проблем нет. Удобно, комфортно. По размеру к кровати матрас подошел идеально несмотря на то, что я заказывала нестандартный размер.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Junio 28, 2019
Свой матрас я присмотрел в салоне. Понравилась его мягкость, понравился чехол, понравилась длительная гарантия. Заказ оформил там же в салоне, консультанты помогли. Сначала с трудом верил, что привезут на следующий день, но так оно и вышло! Еще и подушку в подарок дали. Очень приятно, спасибо!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Enero 27, 2020
Полученные матрасы не соответствовали заказанным размерам. Вместо 12 см по высоте , привезли матрасы по 10 см. Просьбы исправить их же ошибку игнорируют. Если вы хотите иметь кучу проблем и много потраченного бесполезно времени , обращайтесь в эту шарашкину компанию.
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Junio 9, 2022
Большой выбор, цены адекватные
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Enero 23, 2019
Заказ 585120. Заказ не привозят. Все подтверждают, а вечером звонят и говорят что не привезут. Потрачены три дня ожидания. Заказывала матрас, три наматрасника, два одеяла и постельное белье. Решила сразу в одном магазине, отзывы хорошие о маназине и сайт очень удобный. Но при подтверждении заказа почему то оказывается разные доставки так как разные фабрики, хорошо не страшно, потому что обе в один день. Потом ещё два раза позвонили подтвердили доставку. Одна днём, другая вечерняя. На следующий день днём привезли матрас все хорошо, а вечером в 9 часов позвонил водитель сказал что не привезёт у него не весь товар. Звоню в магазин, менеджер по телефону сказал что написал обращение утром все выяснят и сообщат когда доставят. В обед пришлось звонить самой так как никто не позвонил, девушка по телефону сказала что вам все доставили, я попросила посмотреть историю обращений она увидела сообщения сказала мы перезвоним, но в итоге написали письмо на почту что одеял нет в наличии. И вопрос если нет одеял почему нельзя было доставить хотя бы наматрасники и белье? И почему вы до сих пор не убрали товар с сайта если его нет в наличии!
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2020
Заказали матрас. Доставка сегодня, завтра, вообще не доставим... потеряли время с этой компанией и в конце выслушали хамство. Посредник на посреднике. Вместо разрешения ситуации, сказали да пишите претензию. Не рекомендую
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Julio 6, 2018
Заказывали у них на сайте новые матрасы около недели назад. Из плюсом сразу хотим подметить большой ассортимент, по цене можно подобрать без проблем. За помощью в выборе обращались к их консультанту, который проинформировал по всем моделям. Когда с выбором определились, оформили заказ. В целом, неплохой магазин, доставку произвели без задержек, через 2 дня, выглядит матрасы отлично, качество также понравилось, очень удобные, спасибо)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Septiembre 15, 2019
На днях пришёл наш новый матрас, с наматрасником, который тоже заказывали в добавок к матрасу. Довольны работой магазина, с доставкой не тянули, всё ок, матрас подошёл по размерам и очень удобынй)) Спасибо.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2021
Приятные цены на матрасы, прекрасное обслуживание
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2019
Купила там матрас ребенку 5 лет. На сайте много полезной инфoрмации, перечитала всё! Примернo пoняла, что хочу, нo заказ оформила по телефону, т.к. хoтела уточнить ещё информацию по продукции. В результате заказала матрас EcoTeen Кокос Струтто 1. Заказ привезли через два дня в Новую Москву. Еще и пoдушку пoдарили, что было неожиданнo и приятнo. Ребенку очень нравится!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2018
Заказал детский матрас. Несколько часов после заказа нипто не перезванивал. Сам обратился в магазин через чат на сайте, с просьбой уточнить статус заказа. Тут же перезвонила менеджер и успешно оформили заказ. Предложили дневную доставку на следующий день с 10 до 20. Ок, все устроило. После этого перезвонили из службы доставки и еще раз уточнили время и место доставки. На следующий день в 12:00 позвонил водитель и сказал что будет после 18:00. В 19:30 пришлось звонить водителю самостоятельно. В ответ: "Сегодня пятница. Я не успеваю. Может буду в районе 22:00-23:00, а может вообще не сегодня. Созвонимся попозже.", и бросил трубку, очень занятой оказался. Я перезвонил на горячую линию, в ответ девушка только повторила очевидные вещи, что пятница, пробки и т.д. в итоге в этот день, так никто и не перезвонил, матрас не привезли. На следующий день позвонил другой водитель и поставил перед фактом, что мол матрас привезем сегодня. В итоге матрас привезли только вечером в субботу. При этом никто не позвонил, не извинился, не уточнили актуальность заказа, не согласовали удобное время для меня. Хотелось бы обратить внимание магазина на повышение уровня логистики и умение работать с клиентом.
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2020
Персонал опытный, оформление магазина интересное, большой выбор.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2021
Очень добродушные девушки,все покажет и помогут с выбором!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Enero 7, 2020
Отзывчивая персонал знает свою работу. Спасибо за помощь в выборе и подробную консультацию!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Junio 21, 2018
Заказывали матрас по скидке на сайте. Хоть матрас из бюджетной категории, но по качеству не уступает модели, что сейчас дома, а стоимость разнится более чем в два раза. Хочу отметить приятные цены и огромный выбор на сайте, так как в моем городе модели, представленные на сайте, либо отсутствуют, либо огромная наценка. Доставка бесплатная, пришло буквально за неделю. Всем довольны,обязательно будем ребенку еще заказывать здесь детский матрас.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2019
Заказывали два матраса (Заказ №595037), очень довольны. Позвонили и все уточнили сразу же, привезли все в срок, даже подушечку подарили. Теперь за матрасами будем обращаться сюда. И качеством товара, и качеством обслуживания очень довольны. На фоне остальных магазинов - просто супер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2020
Отвратительный сервис! Потеряли заказанные мной решетки, в ответ от консультантов: ничего не знаем, к нам какие вопросы. Полагаю, что большинство отзывов не настоящие, а проплаченные!
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Septiembre 16, 2020
Самый удобный магазин Матрас.ру. Обслужили. проконсультировали. оформил тут же доставку, чтобы самому матрас не тащить и не нанимать службу доставки стороннюю. Выполнили быстро
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2020
Брал наматрасник, приехал специально, думал есть в наличии, а они работают только на заказ, поэтому пришлось приезжать 2-ой раз, чтобы забрать готовую продукцию
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Junio 26, 2020
Покупаю уже второй раз, магазин мне известен, и могу рекомендовать. Матрас любого размера в наличии, даже нестандартного. Доставка быстрая.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2019
Очень приятная девушка Алина. Всё рассказала и показала, помогла выбрать. Матрас привезли вовремя, по качеству пока не могу уверенно сказать, т.к. доставка была сегодня днем
1
2
Mostrar respuesta de los negocios