Maxim

Valoración 1,4
876 valoraciones
Valora este lugar

464 reseñas

Experto local nivel 15
Abril 15, 2021
если бы можно было поставить минус - однозначно поставила бы минус 100... Сервиса никакого, водятелы - так вообще отдельный отзыв надо писать( один чуть трижды в аварию не попал за 20 минут дороги, другой - хам, который всю дорогу похабные анекдоты травил, третий и еще два - кинули , не приехав ко времени, можно бесконечно писать), в приложении пожаловаться невозможно, да и смысл жаловаться если всем в максиме пофиг на клиентов. Самое гадкое такси в туле
13
Experto local nivel 11
Junio 19, 2023
Отменяют заказы когда остаётся пару минут а очень срочно нужно в другой конец города подставили жестоко
3
Experto local nivel 4
Enero 9, 2022
Стало ужасно!!!Абсолютно безответственное отношение к клиентам.Вызывала такси с вечера на утро.За 20 минут до назначенного времени перезвонили и автоответчик сказал,что машина не назначена и продолжается поиск водителя.Если не можете согласовывать заказы с водителями и вовремя подавать автомобили,то и не берите тогда предварительные заказы!!!.
4
Experto local nivel 7
Enero 27, 2022
Оговорюсь сразу!Во всех сетевых сервисах случаются "некие"погрешности....но!!!Народ! лучше уж к частникам.по крайней мере там почти все СТАРАЮТСЯ! ничего плохого не скажу,т.к.возпользоваться услугами этой компании так и не вышло....короче- всё к частникам!
4
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2022
Если вы хотите что б водитель вас забрал закажите самым такси, и выберете нормальную цену и тогда водитель быстро приедет вас заберёт
2
Experto local nivel 6
Junio 22, 2021
Уже давно пользуюсь услугами такси "максим", но в последнее время у меня подгарает от качества сервиса: очень часто происходит так, что заказ водитель взял, тебе позвонили и оповестили, ты ждешь-ждешь, а когда перезваниваешь оказывается, что поиск автомобиля продолжается. ПОЧЕМУ???НЕ ЗВОНЯТ И НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, что водитель отменил заказ, это большая загадка. На общественном транспорте быстрее добираюсь на работу, чем такси "Максим"
10
1
Abril 30, 2022
Ужасный сервис. Отвратительное отношение к клиенту. Не приезжают,заказ отменяешь,а такси приехало,выходите! Как так,отмена была,но диспетчер решил по другому. Приезжают очень долго. Надеятся не на чего…
4
Experto local nivel 19
Octubre 2, 2023
Хорошее такси, с историей. Пользовался и грузовым в том числе.
1
Experto local nivel 4
Enero 25, 2021
Началось все в конце 2020 года. Езжу в Москву каждую неделю. Заказывал такси за сутки, чтобы вовремя попасть на утренний экспресс до Москвы (5:55). С вечера водитель был найден, а утром уже оказалось, что водителя нет. Я стойко продолжал верить, что такси найдется, но так никто и не приехал, соответственно опоздание на экспресс и потерянные деньги. На следующей неделе ситуация повторилась и как оказалось, что таксисты просто не хотят ехать по стандартной цене. Пока не увеличишь цену в два раза к тебе никто не приедет в такое время. 300-400 рублей за такси из пролетарского района до ж/д вокзала это нонсенс! А больше ни на чем нельзя доехать в 5 утра и таксисты об этом знают! Вот теперь четко сложилось определенное мнение о таксистах.
7
1
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2021
Заказал такси. В течение пяти минут пришло сообщение от сервиса (с указанием номера автомобиля) о готовности такси прибыть к месту заявки по завершении водителем заказа в ближайшем районе. По истечении пятнадцати минут ожидания мной был совершён звонок в службу такси с последующей переадресацией на водителя. Последний сообщил, что не был осведомлён через сервис о моём заказе, в чём я был крайне разочарован. При звонке в сервис с текущего мобильного номера с целью изложения и решения ситуации автоответчик не предоставил варианта связи с оператором сервиса (только изменение, отмена заказа). Связь с сервисом удалась только с другого мобильного номера. Оператор после связи с не явившимся на заказ водителем предложил только ожидание другого ближайшего автомобиля. В связи с вышеизложенным считаю необходимым доработку сервиса в части качества оказываемых услуг.
3
2
Experto local nivel 5
Junio 26, 2024
Ужасный сервис такси!!!!!
3
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2021
Всем привет, уважаемые читали данного поста. Хочу выразить свое негодование в лице водителя такси максим тариф грузовой. Взял заказ из щекино в Тулу, приехал, связи с клиентом нет, пишу в поддержку, через минут 20 очухались операторы и, не говоря ничего дельного, ссылаются на менеджеров. Пишу менеджера, те, на протяжении целого дня ничего так и не ответили. Заказ все это время в работе. После связи с операторами, мой заказ то перемещается с статус завершенные, то обратно в работу, тем самым списываются деньги со счета. После часа ожидания, я отменил заказ и поехал в офис на сурикова, где мне сказали, что это не наш заказ, а щекинский, якобы они по франшизе работают, дали номер телефона офиса. Я позвонил, ответил оператор, я объяснил всю ситуацию, та начала возмущенным голосом говорить, что она оператор, номера офиса нет, нужно связываться через приложение с менеджерами, которые, из выше указанного, не отвечают. В общем замкнутый, порочный круг. Концов не найти! Деньги ушли в сторону моря+ порожняком покатался с Тулы в щекино и обратно. Со своей стороны хочу сказать, что сервис го..но! Ни помощи, ни поддержки, комиссия космос. Буду дальше работать с нормальными, одекватными людьми в яндекс!
6
1
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2021
Ужасное впечатление!!! Заказ был сделан через оператора заранее, была озвучена сумма 650₽, водитель как выяснилось приехал на другой адрес, но обвинил в этом меня 😂. Через полчаса всё таки приехал куда нужно, но после поездки потребовал 765₽, т. е. я должна была заплатить за то время, которое он потратил катаясь по другим адресам😂( заказ был почасовой). Позвонила оператору, он сказал, что всё исправил, и мне к оплате 655₽.))),после чего водитель начал показывать мне свой телефон, где стояла сумма теперь уже 805₽.... Начала опять звонить операторам, но каждый раз берут трубку разные , пришлось всё объяснять опять и девушка Елена просто нахамила и потом бросила трубку...Я заняла такси на 40 мин, но мне сказали, что это всё равно превышение👍🏻👍🏻👍🏻. Водитель нагло хотел обмануть, операторы не помогли разобраться... Ощущение как от египетского базара, где сплошной развод. Будте бдительны. Всем добра!!!!
14
1
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2021
Ждала грузовую машину 3 часа, обошлась другим транспортом. Оказывается, заказ отменили через 3 часа, не сообщив мне. Звонки о том, что машина ещё не отправлена продолжались до 23-00 при заказе в 13-47. При этом повторно дозвониться до оператора невозможно при оформленном заказе. Будьте готовы к тому, что ждать придётся более 10 часов
6
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2020
п.Заокский. Хорошо,сделали такси. Все так подумали, когда появился такси Максим. И что в итоге? Воспользоваться можно только в рабочее время! Уже бы тогда не писали,что круглосуточное! Как-то нужно было уехать с работы в час ночи, час нам звонили говорили,чтобы мы ожидали. Машина так и не приехала. И так было бы до утра, я уверенна. После знакомые сказали, что это нормальное явление. К семи утра мы бы дождались........ Вопрос: Зачем делать круглосуточное такси, если оно не круглосуточное?
4
1
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2021
Сегодня этот сервис окончательно разочаровал. В приложении и на сайте есть функция заказа такси заранее , которая оказывается вообще не работает ! Звонит бот за 15 минут и предупреждает " а на ваш адрес не найден автомобиль , отменить или подождете ? " при том , что я ставила время за 12 часов ! Просто спасибо за то что из-за вас я опоздаю !
9
Experto local nivel 11
Marzo 18, 2022
Не возможно дождаться такси при заказе через приложение, постоянно идёт поиск водителя, и идёт повышение стоимости заказа. Показывают цены не соразмерные к маршрутам. Часто приезжают машины не в надлежащем состоянии.
4
Experto local nivel 11
Mayo 26, 2024
Обычное такси как и все в городе, но это такси ты будешь ждать вечно и не куда не успеешь 😁
Experto local nivel 10
Enero 3, 2024
Машина не приехала,но операторы вежливые.
2
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2023
Если вам нужно куда-то по времени, это не ваш вариант.
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2022
Отвратительно все! Не вернули забытый телефон! Долгоиграющее ожидание! Обслуживание из ряда вон((( Печалька, одним словом(((
4
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2021
Самое ужасное такси !!!!! За сутки заказала машину, водитель менялся дважды ! И когда я уже вышла из дома к назначенному времени, водитель отказался ехать !!!! И всё, время потеряно, других ожидать больше часа, я ехать в москву на операцию !!!! Такси МАКСИМ -лотерея- захочет езать - приедет, нет -твои проблемы! Скупой платит трижды - правило такси МАКСИМ!
8
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2023
Вызвал такси на6 утра, чтобы не опоздать на работу так и не приехало. Что за сервис??
1
2
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Хорошее такси,приехала машина быстро. Вежливый водитель. Ехала с Тулы до Суворова с комфортом
4
4
Experto local nivel 12
Junio 2, 2024
Цена супер, но иногда очень долго ждать приходится машину.
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2022
Ужасное такси. Заказывали доставку, в итоге водитель не приехал, заказ отменил, зачем брать заказ, если не можешь его выполнить?????
5
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2021
05 октября, водитель авто Лада Ларгус с гос номером 827 приехал на место вызова Михеева 17, спустя 10 мин, после звонка диспетчера о его прибытии, в связи его опозданием с пассажира взяли оплату превышающую сумму заказа на 50 рублей за опоздание водителя, этот факт подтверждает о недобросовестном отношееии
5
2
Experto local nivel 8
Marzo 21, 2023
Самое отвратительное такси. Машину не дождаться в течении 2 часов. Никогда пользоваться не буду.
4
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2020
Совсем не нравится. Заказываешь такси с ребёнком, машин в твоём районе миллион и ни одна не едет. Кресла нет??? Так ни один раз у нам ещё не приехало такси с креслом, что-то кому деньги нужны приезжают без кресла и ничего. Заказов ждёте за 1000р 100 метров ехать, так ничего не заработаете. Вот так мамы с детьми ждут такси максим по часу или не дожидаются вообще, пока водители копаются и ждут драгоценных заказов. Зачем такое такси, когда на нем уехать нельзя??? Раньше были такси в городе отличные, приезжают в район, становятся в очередь и чья подошла тот поехал, а сейчас ужас!
8
1
Experto local nivel 2
Julio 23, 2021
Переодически заказываю такси на текущее время и на предварительное, повышаю стоимость поездки от 60 до 100 рублей. Они не приезжают. Перешел на другова агретора. Очень удобно и быстро приезжают цена на 40 рублей выше Масима.
4
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2021
Вызвала вечером такси на следующее утро, чтобы добраться до работы. Утром мне звонит автоответчик за 5 мин до поездки и говорит о том, что ко мне машина еще не выехала и просят подождать. Ужасное обслуживание клиентов.
4
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2022
Вечно несогласованное время ожидания! -"Машинка будет через пять минут!" А автоответчик потом говорит что поедет через пол часа, вот как так?
4
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2021
Цены низкие, водителей много, всё остальное (качество, безопасность, квалификация таксистов, служба поддержки, состояние машин, постоянно подводят на предварительных заказах, водители курят в салоне, ...) оставляют желать лучшего. С долгим перерывом не пользовался этим сервисом в надежде, что станет лучше. Куда там!!! Болото затягивает всё глубже! Удалил приложение, как страшный сон
3
Experto local nivel 2
Abril 14, 2021
Я три раза в неделю пользуюсь такси ,очень сильно разочаровалась.В 16.00 вызвала такси ,полтора часа ожидания,звонок,к вам подьехал автомобиль.Выхожу жду 15 минут,автомобиля нет,звоню опять в такси,а мой заказ отменен,как так ,непонятно,и это не в первый раз.Очень плохо работают диспетчера,где их только понабрали,в итоге везде опаздала ,больше не буду пользоваться вашим такси,не надежно и осадок остался нехороший от общения с деспетчером.
5
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2023
Отвратительное обслуживание..особенно диспетчерская служба.
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2022
Предложил осуществить доставку.. В течение тридцати минут меня динамили три водителя... И бинго... Отмена заказа.. Худшее такси в городе, никому не посоветую.
1
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2021
Водитель приехал без детского кресла, хотя это было обговарено с оператором, это первое. Второе попросил отменить заказ так как за данную сумму поездки в область, ему ехать не выгодно, потому что на его крутом авто бензин выйдет дороже
6
1
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2021
Максим адекватная компания.и заказывал такси как пасажир и сам работал на своей машине.по поводу ночных поездок ...а чему вы удивляетесь?ну неохота за 145 р ехать в 2 ночи.закажите в яндексе за 600 в это время.ни разу ко мне не приезжали таджики...узбеки..даже армян и дагестанцев нет.и никто не курит из водил при пассажире
2
5
Octubre 12, 2021
Сегодня ехала с Пузакова, 19 в Ленинский район. Водитель улыбчивый, вежливый.. Общительный ..Большое спасибо, за такого водителя!!! 😊👍
3
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2021
Ужасно работают, пять минут не смогли подождать, даже за платное ожидание. Отменили заказ, машина всё равно стояла. Хорошо, совершили поездку, но назвали цену в два раза больше (за пять минут, извините меня) советую заказывать другие такси
5
1
Experto local nivel 18
Abril 29, 2023
Максимально дёшево, но приезжает обычно хлам, который не факт, что доедет...
2
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
Всегда в в короткий промежуток времени подают машины и дешевле чем у других, водители вежливы и культурны
1
2
Experto local nivel 17
Agosto 13, 2023
Прождали 30мин. И позвонили через40мин что приехали...
Experto local nivel 4
Junio 5, 2020
Каждую неделю пользуемся услугами такси "Максим" . Общее впечатление неплохое, но есть из всех водителей один недобросовестный, который неоднократно подводил. Оформляем заказ с вечера на утро 3 ч. 20 мин, чтобы успеть на электричку Тула-Серпухов 3ч. 45 мин. Этот водитель приезжает 3 ч. 30 мин, а иногда просто не приезжает и приходится опаздывать на электричку соответственно на работу. Пожалуйста , администрация данной компании, разберитесь с этим вопросом. Телефон для связи я оставила у вашего оператора 707070 в 13ч 00мин 5 июня 2020.
3
2
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
2 часа прождал машину и нет её. Ужасное такси.
2
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2021
Ужасное такси. Больше часа ждала машину с ребёнком 4 года. Заказала как положено с креслом. Ожидание только и все. Зашла в приложение тоже самое идёт поиск машины. Ужасс позорище вам такси максим
5
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2020
. Самое худшее из всех служб такси. Операторы совершенно не ориентируются по адресам, но с этим уже смирилась. А вот буквально в понедельник, 3 августа 2020 года, произошел из ряда вон выходящий случай. Накануне заказала машину к определенному времени, так как планировали поездку на отдых, машина была заказана от дома до Московского вокзала, заказ приняли. На следующее утро, за 10 минут до указанного времени со мной связался автоответчик и сообщил о том что машина по моему заказу не найдена, предложили отказаться от заказа или ждать ещё... У нас поезд, сколько ждать мне не сообщили. Попробовала связаться с оператором напрямую, но со мной автоматически общался автоответчик. Я попробовала вызвать машину других служб. Но мне сообщали что с утра в понедельник не могуьт быстро подать машину. Отлично начиналась неделя... Пришлось просить знакомых, они нас подкинули на Московский вокзал города Тулы. Позвонила и отказалась от заказа. Зашла на сайт и написала обращение к администрации. Мне перезвонили только через 4 дня, и сообщили что они не гарантируют вообще подачу машин при вызове. Вот так люди, оказывается заказы они принимают, но выполнять их не обязуются. Это просто чтобы вы знали с кем имеете дело! Ответ администрации службы такси.
15
2
Experto local nivel 2
Enero 17, 2022
Ужасная контора. Вызываешь машину, оператор называет стоимость, но никто не приезжает. Начинают предлагать договориться о стоимости, в итоге цена проезда возрастает в два раза
4
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2020
Это такси пыталась испортить нам свадьбу! Примерно за неделю до свадьбы я позвонила в такси Максим и сделала предзаказ на автомобиль на пять человек, это были гости на свадьбу из другого города. Несколько лет назад мы заказывали машину на пять человек и приехал минивэн и мы комфортно доехали до нужного нам места. В этот раз мне также пообещали машину на пять человек. В день свадьбы мне звонит оператор такси Максим и уточняет в силе заказ на пять человек. Я подтверждаю и она оглашает меня стоимость 945 руб. Через 10 минут мне звонит водитель и оглашает стоимость 1500 тыс. Я согласилась так как мне нужно было срочно доставить гостей без задержек. По итогу мне звонят гости и говорят что они уже едут так как время у нас было ограничено но в обычной машине то есть четыре человека сзади. Путь был неблизкий около часа. Я в панике и злости начинаю звонить оператором. Первый оператор сказала что это ошибка предыдущего оператора так как у меня было указано пять человек. Я попросила максимально быстро решить её этот вопрос и ждала от неё звонка. Она мне не перезвонила на что я позвонила сама повторно и попала на другого оператора. Оператор сказала что они ничего не знают так как заказы принимают водителей и водитель видел что там пять человек в итоге все равно приехал на обычном автомобиле. Она предложила или отменить заказ или заказать ещё один автомобиль. У меня как у невесты и так было много хлопот а ещё решать вопросы за которые я плачу деньги мне не хотелось. Я сидела и не знала просто что делать в данной ситуации. Так ещё и водитель увеличил стоимость поездки и сзади вёз 4 человек целый час. В итоге я разозлилась позвонила оператору и сообщила что водитель увеличил стоимость а что оператор сказала будет с ним разбираться. В итоге оператор позвонила водителю у них произошёл разговор видимо неприятно для него так как он бурчал себе под нос. По приезду мои гости отдали ему даже 1000 руб. в итоге услышали ушат мата в Свой адрес. Так ещё и после ситуации мне звонил оператор и сообщил что у меня долг по их такси так как мы водителя оплатили не полную стоимость из 945 руб. Как я понимаю водитель просто не отдал тебе деньги и забрал эту 1000 полностью себе. Вот так элементарная такси может испортить вам свадебное настроение.
5
1
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2021
Полный отстой и дурилово! Заказали грузовое такси и грузчиков, в итоге нам заявили, что машину мы и не заказывали, но зато грузчики уже вынесли груз ,а оплата почасовая! И никто ни за что не отвечает
4
1