Mayak
237 reseñas
Septiembre 25, 2022
Дарил девушке сертификат в 2021 году на онлайн сервисе путешествий. Были в Казани этим летом, решили заодно посетить свияжск и остаться в данной гостинице по сертификату. Цена номера по-моему 7 тысяч. Но вопросы конечно есть. Во-первых это пороги в туалетной комнате-просто видно герметик , сверху ничем не прикрыто. Во-вторых это вход на балкон-краска облазит.
Я прекрасно понимаю , что данная гостиница находится на территории закрытого гольф клуба и зимой на территории горнолыжного комплекса- и отчасти такой ценник на отдых, но пожалуйста, проведите работы в номерах.
В целом гостиница снаружи красивая и на территории чистота. Хотелось бы только чтобы вот это подправили 😀
Junio 6, 2022
В целом сам отель интересный, но в номерах всё очень скромно, но это и по фото в интернете было понятно. В эконом стандарт у вас будет не самая уютная кровать, очень маленькая душевая кабина, но всё чисто и по своему уютно, но лично для меня комфорта не хватает, дома лучше. Нет чайного набора и чайника соответвенно. В ресторане кухня отстаёт, цены высокие, а качество так себе. В тарелке оформлено красиво, но даже лосось умудрились испортить, разморозка и приготовили плохо, люля кебаб посредственный, да и суп пюре грибной был пересолен. Бассейн на территории не глубокий, для мужчины ростом 193 по пояс, и очень пахнет хлоркой, нет не так, очень очень сильно пахнет хлоркой и глаза режет просто стоя рядом у бассейна. Смущает конечно что нахождение на территории бассейна и озера платная, и для гостей не гуманно высокая цена, 400 рублей с человека на 3 часа. Мы приехали в 16:30, когда и солца особого нет, платить за 3 часа ребята? Ну это ту мач #ящитаю Территория от комаров не обработана, ужин на террасе вечерний променад был испорчен этими кровососущими. Радует персонал, к нему претензий нет совершенно, ребята стараются. Администратор Никита на ресепшн выдал хороший номер с прекрасным видом, а парень продающий мороженое у бассейна тоже был очень приветлив. Очень понравилась обстановка и мебель в ресторане, красивое освещение, светильники и торшеры, стулья. Дизайнера очень хвалю, его работа со вкусом!
1
Agosto 13, 2022
Прекрасное тихое живописное место, сосны, уютный номер, ухоженная территория, два бассейна и пляж с белым песочком у реки, вкусная кухня в ресторане, хорошие завтраки - замечательный отдых состоялся!
Enero 12
17 тысяч в сутки за номер в котором пахнет туалетом, картонные стены, вода будет горячей только если открыть на 30 минут кран. Завтраки вкусные. Остальная еда по настроению повара:как повезет. В ресторане скука смертная,
Septiembre 10
Всё в Ветхом состоянии, очень низкий сервис, очень высокие цены
Enero 10, 2023
Нам очень понравилась гостиница! Номера уютные, чистые. Персонал отзывчивый. Всё хорошо. Поставила четверку только из-за подушек. Не могу спать на маленьких подушках. Но это субъективно, конечно.
3
Julio 11, 2023
Разные услуги разбросаны по разным частям комплекса: нужен уголь для мяса - нужно ехать в другой конец, хотите взять велосипед в аренду - нужно ехать в другой конец, хотите пройти к "пиццерии" - надо обойти отель по кругу и не забыть взять пропуск для пляжа, ведь проход через него. Завтрак максимально простой, меню скудное и дорогое. Хороший вид на реку.
Febrero 29
Отзывчивый персонал,чистые номера, вкусные завтраки, благодарим весь персонал! Отдыхали в феврале 2024г.Склоны отличные! Приедем обязательно!!!
Septiembre 6, 2023
Отель 2 звёзды я бы дала 5 звёзд! Всё чисто всё есть ,очень остались довольны спасибо большое,приедем ещё!
1
Septiembre 3, 2023
Хорошие номера , вкусная шведка , а главное лес и речка рядом , отличное место для отдыха
Agosto 1, 2022
Отель хороший! Несколько бассейнов, красивая природа, река рядом... НО!! Сервис отвратительный!!! Работникам (кроме девушек с ресепшена гостиницы) абсолютно пофиг на гостей и на их комфорт! Для гостей с колясками вообще ничего нет! Везде лестницы без заезда для колясок! Останавливаемся уже второй раз за неделю по пути в Москву и обратно.. Останавливаемся лишь потому, что больше ничего нет подобного... Без нужды, вряд ли бы тут остановились...
Agosto 24, 2023
Отличный отдых, чистые уютные дома. Вкусная еда. Приемлемые цены. Спа центр хороший.
Julio 30, 2022
Были в отеле с 19.07.22 по 22.07.22, заселение с 15.00. При за селении номер пыльник, на ковралине были длинные, чёрные волосы. Постельное белье (особенно Подушки были в волосах) ,само одеяло была в пятнах, всё видно через белое Постельное белье. После заселения просили сделать доп.уборку номера. При посещении Хамама дышать не возможен, сплошная сырость и вонь в самом хамаме, полы грязные.
Даже туалет на первом этаже, возле стойки регистрации грязный, всё в застарелых пятнах.
Уборка в отеля Маяк желает лучшего!!!
Ресторан и завтраки единственное место, которое держит марку.
Бассейн при Маяке, хотелось бы отрестовритовать деревянные настил. Вся краска отходит, местами вылезли гвозди, лесенку в Бассейн можно укрепить, ходит ходуном.
Территория ухожанная.
Отелю желательно поменять администрацию и персонал. И отладить уборку и обслуживание гостей. Всё таки страдает марка Отеля
1
Junio 22, 2021
В самой гостинице чисто, матрасы, подушки, без запаха, постельное и полотенца белоснежные, завтрак не разнообразный, но голодными не останетесь! На этом все плюсы заканчиваются! В бассейне хоть и прозрачная вода, но колличество мух в нём зашкаливает, пришли к открытию, мухи уже плавали, до открытия, никто их и не пытался выловить, в ресторане на терассе, куча мусора, который остался с предыдущего дня, столы никто не вытирает, не говоря уже о стульях, всё залито напитками, крошки, пластиковые бутылки, надо переступать, после обеда просто нереально было найти место, не то что возле бассейна, даже на пляже, практически стоя загорали, по другому не сказать, надо как то учитывать, что есть отдыхающие гостиницы, ведь для них тоже вход платный и никаких приоритетов, хотя-бы лежаки выделялись для гостей из гостиницы, а то получается ушёл покушать и всё!! Места нет, может конечно и нужно было оставлять полотенца на лежаках, но были первый раз, даже не могли такое предвидеть, очень много нетрезвых молодых людей, которые через головы детей с разбегу прыгают в бассейн, даже не смотря, где дети, практически на них, за такие деньги которые берут за проживание, можно было бы как то полояльней относиться к проживающим
2
Julio 15, 2023
Шикарное место . Басейн теплый, чистый. Номера идеальные .персонал доброжелателен .рекомендую.
Junio 25, 2023
Впервые решили взять с собой еду с отеля Маяк , бургер с говядиной -590₽, картошка фри 2 порции и сырный соус , не ели на столько ужасную еду , если бы жили рядом , то не поленилась , отвезла бы еду обратно , фарш сырой , картошка внутри сырая и хрустит …
1
Mayo 14, 2023
Удобнее номера, тихое место, красивая природа вокруг! Неплохой ресторан, вкусные завтраки!
Junio 11
Территория бесподобная, но сервис оставляет желать лучшего
Julio 5, 2023
Самый убогий отель, в котором я был, чтобы вы понимали здесь вы не сможете помыться, почистить зубы, да и просто смыть в унитазе, номер без окон, но в потолке есть люк - который не завесить, в 4 утра вам уже светит солнышко в глаза и нагревает вам голову. Настоятельно рекомендую любое другое место!
1
1
Septiembre 21
Обслуживание отлично. Кухня отстой.
Julio 4, 2022
Звезду снимаю за клиентоориентированность, которой не хватает и вступление в спор с клиентами, что хотите сами сдвиньте кровати, а мы вам позволим и закроем глаза на это. 🤣 супер отношение 👍
Номер чистый, небольшой, снимали сами дальние домики где были места. Номер душноватый, окно открывается вверх. Попросили убавить батареи, но мы уже уезжали)) завтраки норм. Только напитки кофе чай по заказу официанту, сам не можешь налить и сделать. Есть песочный пляж и лежаки, кафе на набережной, бассейн. Зелёная ухоженная территория. Сотрудники конечно после сработали нормально, но первое впечатление не очень понравилось)) стоит над этим поработать. В целом рекомендуем, кто на авто.
1
Agosto 14, 2023
слабая организована безопасность отдыхающих.
В час ночи у бассейна собралась пьяная не адекватная компания, которая гоготала и не давала спать, на замечания что люди хотят отдыхать - агрессия. Службы охраны либо нет, либо ей по-барабану на спокойствие отдыхающих, никто не успокоил буйную компанию, шумевшую ещё целый час не давая гостям спать.
Скудные завтраки входящие в стоимость проживания, из горячего только овсянка и яйца. На так называемый "платный пляж" может зайти кто угодно, турникет можно просто перешагнуть, а в одном месте он просто был сломан, ходи кто хочешь 🤪
Чувствовал себя лохом, т.к.оплатил вход, когда как многие заходили просто так
1
Agosto 16, 2023
Очень плохой сервис. Медленные официанты. Еду долго приносят почти час, заказ сделать 49 минут ждать официанта.В домике нормально не работает кондиционер. То шпарит горячим воздухом, то слишком холодный.
1
Junio 29
Уютно, рядом река, красивый вид из номера
1
Mayo 24, 2022
Прекрасная гостиница. Был поздней холодной весной 2022 и всё равно порадовался суткам проживания :)
1. Большая, вернее просто огромная. территория. С дочкой набегались по ней, пока готовились к марафону
2. Чуткий персонал. У нас в номере предыдущий гость спрятал в самом дальнем углу сюрприз. Но быстро убрали и подарили боулинг :)
3. прекрасные завтраки. Вкуснейшая каша, чак чак и сырники - это идеально :)
1
Agosto 1, 2023
Место хорошее. Персонал мрачный и крайне непонятливый. Завтраки хорошие. Бассейн на четверку. За навесы около бассейна надо платить дополнительно. Выглядит несколько запущенно.
Septiembre 30
Место шикарное, сервис хромает
Enero 19
Чистые приятные номера. Ресторан не дешёвый, но вкусно
1
Agosto 22, 2023
Уже писал отзыв об этой гостинице. Добавлю то, что зимой удобно выходить к трассам. Расположен напротив нижнего плато.
Junio 6, 2022
Отличный отель,
Великолепный вид.
Прекрасный персонал.
Завтраки вкусные.
Но есть недостатки:
в номере невозможно отрегулировать воду в душе,
дверь к бассейну заперта,
освещение вокруг отеля выключено,
комары!
1
Julio 14, 2022
Приехали с подругой на день, хотели продлить, но желания такого не возникло. В самый сезон кухня у бассейна не работает, гостинице полностью заселенная, работает малеьнн вы сауна в мужской раздевалке из Хамма пахнет отвратительно. Клиентоориентированность отсутсвует просто!!! Смысл включать аква зону в стоимость номера, если по факту в день заезда вы просто не усеваете туда( если только вы не приедете пораньше и не заплатите за это дополнительно), а в день отъезда ( а нашем случае) малый бассейн, куда мы хотели попасть просто был закрыт.кроме маяка остальные заведения не работают, кухня так себе. Номер студия явно уставший , ну и слышимость такая, что каждый раз кажется, что балки на потолке вот- вот рухнут на голову. Вообщем, впечатление не из лучших, если бы при бронировании хотя бы приговаривались эти нюансы, что бы уже самим можно было решать ехать или нет. Лучше бы поехали в Камский или Гарден.
1
Julio 16, 2023
Очень комфортно, уютно по домашнему. Рекомендую всем. Будете довольны.
1
Febrero 12, 2023
Гораздо лучше, чем ожидал, могу смело всем рекомендовать. Уютно и жарко)) (зимой). Теплый пол решает! Всё кроме крышки унитаза чистое)
Mayo 6, 2021
Были в майские праздники, номера хорошие, завтрак шведский стол, геркулесовая каша всегда есть, а также омлет и сосиски, помидоры и огурцы из пятерочки (пластиковые без вкуса), сыр одного вида. Есть свой ресторан для обеда и ужина, качество ресторану дать не могу так как после завтрака до позднего вечера были либо на территории Свияжских холмов, либо в других интересных местах и окрестностях Казани. По соседству есть город спутник Иннополис, рекомендую заглянуть, это молодежный город для молодых дарований в ит-технологиях. Брали свои велосипеды катались по территории Свияжских холмов, правда было несколько инцидентов с охраной территории, которые запрещали кататься по дорожкам, уходящих к воде или иные удаленные уголки акцентируя на то, что на территорию приехал Шеф и здесь нельзя кататься
Noviembre 1, 2023
Приятное место. Очень понравился салат.
Обслуживание на уровне 👌🏼
Julio 5, 2022
Ужасная слышомость в номерах, нет зубных щёток. Цены в ресторане очень высокие. Завтраки на 3 . Бассейн весь хлорный. Природа и пляж супер, но таких денег за день там купания не стоит. На пляже не чего не работает попить и в туалет надо идти в отель.
2
Febrero 5, 2023
Номера ужасные. В нашем было очень душно, а окно было только на потолке, соответственно, оно не открывалось. Кондиционер тоже не работал. Обращение к сотруднику на стойке не помогло решить проблему. Еще в туалете очень плохо пахло
1
2
Enero 16, 2022
Были на новогодние праздники все понравилось за исключением цен на подъемники. Могли бы для постояльцев сделать более гуманный ценник.
Немного откорректирую отзыв.
Приехали через 2 года и были разочарованы. Сауна, на которую так рассчитывали, не работала. Канализационный запах преследовал повсеместно. Смесители в санузлах плохо смешивали воду, ну очень тяжело было настроить на необходимую температуру. А ценник, извините, более чем приличный.
В следующий раз крепко подумаю прежде чем бронировать.
2
Septiembre 2
Обслуживание очень долгое
1
Noviembre 26, 2022
вполне хорошие номера, убирают каждый день, меняют полотенца, заправляют кровати. Из минусов: у коллеги в номере гудел вентилятор - пробовали поправить, но так и осталось, причём выключить нельзя, у меня вода только слегка тёплая, горячая не случилась
1
1
Mayo 8, 2022
Очень пожалела, что выбрали данный отель. Поселили нас на 1 этаж, все было ничего, пока не заехали соседи сверху. Потолок ходит ходуном, слышимость 100 процентная: как моются, как разговаривают, скрип досок... Это была худшая ночь в моей жизни.
Заезд был 7 мая- на улице тепло, но батарея жарит в номере на полную катушку. Окно не открыть-нет сеток.
Кстати, хотелось бы еще добавить ко всему ужасу, заказала пасту с грибами- полный отстой. Скрип в зубах как песок! Повар сказал, сто это специи.
Ставлю большой минус данному отелю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
2
2
Enero 6, 2023
Всё очень понравилось, снимали дом на новогодние праздники, было круто, к персоналу вопросов нет, по дому тоже никаких вопросов не возникало!!!
Agosto 2
Самая крутая в мире🥰🤭
Agosto 3
В туалете пахло , туалетом!
Agosto 24, 2022
В номере много пыли, с потолка свисала паутина. Плохая сантехника в душевой, сложно настроить воду, рычажки не работают. Из самой лейки брызжет в разные стороны. Даже полки под шампунь в кабинке нет! На ковролине пятна. Прикроватные розетки не работают. Нет бра, только центральный свет. Лампы прикроватные не включали.В остальном, нормально. Но на 5 звезд не тянет. Максимум 3,5.
Junio 13, 2021
Прекрасная территория, очень красиво. Крутой бассейн. На этом хорошее – всё. Бассейн стоит 1000р за день, если ты остановился тут меньше, чем на неделю.
Ужасное обслуживание (как то раз мне аннулировали бронь, когда я приехал заселяться после 12 ночи, а в последний приезд «горячая» линия не отвечала пол дня). В некоторых номерах – ужасные скошенные потолки в номерах, из которых торчат ржавые шурупы. Над входом на террасу ресторана – балка, о которую любой человек выше 180 см будет биться головой. Завтрак – очень скудный, еда лежит заветренная (хотя мы приходим за пару часов до конца времени завтрака).
При выселении необходими ждать, пока кто-то сходит проверить твой номер.
3
1
Julio 21, 2023
Красиво , бассейн прекрасный , теплый) отдохнуть душой и телом )
1
Julio 20, 2020
Гостиница понравилась, отдыхали с мужем и ребёнком 10 лет. Чистота в номерах порадовала. Белье и полотенца, халаты тоже устроили. За водичку в номере спасибо. Отдельно спасибо бармену, т к готовит изумительный кофе и чай!
Из минусов : в номере не было чайного/кофейного наборов, чайника. Когда приезжаешь издалека, это особенно актуально. Также вечером не было освещения перед входом и на территории гостиницы, т е погулять тёплым вечером не удалось.
И удивительно, что зона бассейна и пляжа для гостей гостиницы ПЛАТНЫЕ! В туалете на территории бассейна не закрываются двери в уборные, грязно ооооочень. Такая концепция не нравится нам, как вашим отдыхающим. Т к цена за номер не дёшево стоит итак. Обращаемся к руководству пересмотреть это условие в ближайшее время.
Желаем процветания и развития на пользу и удовольствие гостям!
1
2
Agosto 12
Чисто и уютно
Mayo 27, 2023
Чистые номера и хорошая экология вокруг. Из рекомендаций посоветовал бы добавить фумигаторы в номера